Не запускается macbook. Разобрались, почему не включается Mac

Несмотря на то, компьютер iMac девайс надежный, он все-таки не идеальный, а потому разного рода программные и системные сбои ему не чужды. Самый страшный сбой, конечно — не желание включаться. К счастью, далеко не всегда подобного рода поведение Apple iMac говорит о какой-то серьезной поломке. В этой статье мы расскажем, почему iMac не загружается и что можно сделать самостоятельно для устранения проблемы в той или иной ситуации.

В первую очередь нам, конечно, следует диагностировать ситуацию, чтобы понять, сможем мы с ней справиться самостоятельно или нет. И главный момент — определение характера проблемы — если она программная, то есть связана с теми или иными глюками системы, то ее, как правило, можно устранить самостоятельно. В той ситуации, когда проблема носит аппаратный характер, тут уже причина в неисправности какого-то «железного» компонента» и значит, скорее всего, потребуется сервис и дорогостоящий ремонт.

Как понять, что проблема программная?

Системных конфликтов, вследствие которых аймак модели А 1224 или любой другой модели не включается или не загружается, может быть великое множество, однако, чтобы исключить самые популярные достаточно проделать следующие действия.

Проверка загрузочного диска

Если iMac включается, но загрузка не доходит до финальной стадии, первое, что нужно сделать, проверить не сбились ли настройки загрузочного диска. Для этого, как только устройство начнет загружаться, нажмите на клавишу Option и проверьте, правильный ли диск используется для загрузки. Корректный загрузочный диск — Macintosh HD.

Если у вас в качестве загрузочного установлен диск Macintosh HD, но iMac все равно не загрузился, значит, ищем проблему дальше — пытаемся активировать безопасный режим. Чтобы попасть в этот режим, нужно при запуске девайса зажать клавишу Shift. Если вам удастся попасть в безопасный режим, выполняем перезагрузку из него и тогда после нее, вероятнее всего, компьютер сможет без проблем загрузится в обычном режиме.

Отключении периферии

Разного рода диски, флешки и прочие компоненты, подключенные через USB-интерфейс, не извлеченные пользователем в момент выключения iMac тоже могут стать причиной системного сбоя. Чтобы исключить данную причину из списка возможных вариантов «Почему не загрузился iMac?», отключаем всю периферию, которая коннектится с девайсом через USB (даже если раньше с этим оборудованием конфликтов не возникало), а также не забываем извлечь диски.

Сбрасываем настройки

Все извлекли и отключили, а iMac все равно не включился? Не пугайтесь, еще не все потеряно! Жмем на кнопку загрузки снова и на этот раз при начале запуска системы зажимаем комбинацию Command+Option+P+R, таким образом мы сбрасываем настройки NVRAM — эта область памяти отвечает за сохранение установленного часового пояса, времени и других параметров системы, так что не удивляйтесь, что после сброса, вам придется настроить эти параметры iMac заново.

Сбрасываем настройки контроллера питания

Если вы все еще читаете эту статью, значит, ваш iMac все-таки по-прежнему не загружается. Не переживайте, у нас осталось еще парочка способов заставить его это сделать. Во-первых, сбрасываем настройки контроллера питания, делается это очень просто — полностью отключаем компьютер от сети, ждем 15-30 секунд, подключаем сетевой кабель, ждем 5-10 секунд и пробуем загрузить компьютер.

Запускаем Mac в режиме командной строки

Ну и, наконец, последний отчаянный шаг, который, к сожалению, зачастую приводит к необходимости переустановки системы, а значит, часть ваших данных может потеряться. Что необходимо сделать? При загрузке iMac зажать комбинацию Command+S, запустится командная строка, вписать в нее команду «fsck-fy» — тем самым вы инициируете проверку файловой системы, которая поможет устранить существующие программные сбои (если таковые имеются, конечно). После выполнения диагностики в командной строке укажите «reboot» — должна начаться загрузка ПК.

Важный момент! Если вы не готовы к переустановке системы iMac лучше не предпринимать данный шаг.

Как понять, что проблема аппаратная?

Собственно говоря, если все вышеуказанные меры не помогли решить проблему, то, вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного характера. Еще один аргумент «за» проблемы с «железом» — полный отказ включаться — то есть загрузка даже не начинается. Впрочем, тем не менее, прежде, чем нести девайс в сервис рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, шанс, что ее специалисты вам помогут, не так уж мал.

Если же и служба поддержки бессильна, тогда отправляемся в сервис и надеемся на то, что удастся обойтись, как говорится, малой кровью. Самый «лайтовый вариант» — неисправен сетевой шнур. Однако практика показывает, что чаще причина загрузки iMac кроется в неполадках блока питания и видеокарты, а иногда страдает даже жесткий диск.

Подытожим

Итак, если ваш iMac не включается, прежде всего, с надеждой на то, что в вашем случае проблема носит программный характер, последовательно пытаемся устранить ее, руководствуясь нашими советами. Если ни один из советов не помог, обращаемся в службу поддержки Apple. В той ситуации, когда ее специалисты бессильны, несем компьютер в сервисный центр и верим, что нам попалась не серьезная поломка.

Если вдруг, что бы вы ни делали, не включается макбук, торопиться в сервисный центр не обязательно. Вполне можно попробовать «реанимировать» его дома – типичные проблемы известны и исправить их довольно легко. Единственные исключения – механические повреждения и залив любой жидкостью, будь то простая вода, химическая жидкость, алкоголь или сладкий напиток.

Еще один повод немедленно обратиться в сервис – запах гари и хлопок.

Чаще всего страдает зарядное устройство и разъем питания, контроллер, реже – замыкание и системная ошибка. Наиболее редкий, но тяжелый случай – трещина в материнской плате или жестком диске.

Исключение неисправности дисплея

В первую очередь нужно проверить экран – возможно, сам компьютер в порядке, а с дисплеем проблема.

Как это можно проверить:

при нажатии кнопки питания слышен шум вентилятора и работы дисков;
после нажатия кнопки питания слышна мелодия загрузки ос;
если есть индикаторы включения/сна, они горят соответствующим светом;
если нажать Caps Lock, загорится соответствующий индикатор.

В этом случае нужно проверить работу дисплея в соответствии с инструкции на сайте Appleлибо обратиться в сервисный центр.

Проблемы с питанием

Куда чаще случается так, что макбук перестал включаться из-за проблем с питанием.

Если компьютер не включается, то вот простой алгоритм проверки, который нужно выполнить :

подключен ли компьютер к розетке? исправна ли розетка? это легко проверить.
соединены ли шнур питания и адаптер? обычная забывчивость и неплотное соединение могут быть причиной отсутствия заряда;
все ли в порядке со шнуром питания? при наличии запасного или аналогового зарядного устройства есть смысл попробовать зарядить mac с его помощью;
к компьютеру подключены какие-нибудь аксессуары (принтер, накопитель, телефон)? отключите их и попробуйте снова нажать кнопку питания;
после нажатия кнопки питания удерживайте ее 10 секунд, после чего нажмите ее еще раз.

Если эти простые действия не помогли, придется более подробно разбираться, почему компьютер не работает.

Нет питания

Чаще всего проблема очень проста и заключается именно в питании. Неисправность розетки, источника бесперебойного питания, «пилота» случается наиболее часто.

Чтобы проверить это, достаточно подключить к ним заведомо исправный прибор, а бесперебойник лучше всего просто перезагрузить. Если используется удлинитель, есть смысл попробовать подключить шнур питания напрямую к розетке.

Также стоит помнить, что чрезмерное использование удлинителей, тройников, сетевых фильтров и дополнительных колодок повышает нагрузку на домашнюю электросеть и может спровоцировать короткое замыкание.

Не работает зарядка

Иногда причина кроется в зарядном устройстве. Заломы и защемления из-за сильного сгиба провода или придавливания его, например, дверью, приводят шнур питания в негодность. Наиболее уязвимые места: сгибы шнура, подключение к адаптеру, у вилки.

Если при визуальном осмотре все цело, стоит попробовать очистить разъем от пыли и заодно проверить целостность самого разъема: сгибание или выпадения штекера означает полную неисправность шнура питания. Не помогло и это – пора менять зарядное устройство или в сервисный центр, там точно есть возможность продиагностировать причину поломки.

Аккумулятор вышел из строя

Если компьютеру уже несколько лет, он может не включаться из-за того, что ресурс аккумулятора выработан. Обычно у него есть индикатор, который должен светиться во время зарядки – при полностью исправной зарядке есть смысл проверить это.

Кстати, у поломки аккумулятора есть предпосылки – слишком быстрая разрядка в последнее время, несоответствие данных индикатора заряда реальному времени работы и так далее. В этом случае починить Mac можно только заменой отработанной батареи.

Видео: Не работает Apple MacBook

Сброс параметров

Ошибка специального участка памяти или контроллера также способны не позволить Mac включиться. Исправить это просто, достаточно комбинации клавиш и перезагрузки.

Контроллера управления системой (SMC)

Иногда в отказе работать виноват контроллер управления системой, поправить ситуацию можно, сбросив его параметры. Для этого при подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию «Shift» + «Control» + «Option» и кнопку «Power». Все кнопки нужно отпустить одновременно.

При этом лампочка на адаптере или продолжает гореть без мигания, или отключается – это нормально. После такой перезагрузки можно включать компьютер.

PRAMи NVRAM (whatevertheyare)

Специальный участок памяти PRAM/NVRAM также может создать несовместимую с включением ошибку.

Что тогда делать?

нажимаем кнопку «power»;
нажимаем и держим кнопки «command» + «option» + «p» + «r» до включения серого экрана;
держим кнопки всю перезагрузку и до того момента, как mac снова не издаст мелодию загрузки;
отпускаем кнопки.

Power Manager

Если во время питания произошла ошибка (не безопасное отключение, экстренное завершение работы, короткое замыкание), «Power Manager», не позволяющий включить Mac, тоже можно перезагрузить.

сначала вынимаем батарею;
нажимаем кнопку «power»;
ждем пару секунд, отпускаем;
вставляем аккумулятор обратно;
нажимаем снова кнопку «Power». Компьютер должен начать загрузку.

Другие причины

Причин того, что макбук не включается – очень много. Это может быть и повреждение цепи питания, и запаивание платы, и просто то, что он забился пылью и перегрелся. Даже неправильное завершение работы способно сделать последующее включение практически невозможным. Но обычно все куда проще.

Отдельно нужно сказать про ошибку загрузки после обновления – при этом макбук включается, но только до серого экрана или не завершающегося экрана загрузки.

Не включается Макбук после обновления

Если компьютер долгое время не обновлялся, а потом пришлось ставить свежие апгрейды на старую версию ОС, макбук может не включаться или включиться, но не загрузиться.

Фото: серый экран при «вечной» загрузке

В этом случае лучше всего сделать загрузку в безопасном режиме – для этого достаточно включить Mac с зажатой кнопкой «Shift». Не получилось? Тогда придется форматировать данные с помощью специальной утилиты, инструкцию по ее использованию можно найти на официальном сайте Apple.

MacBook перегрелся

Если компьютеру уже несколько лет или на улице жара, то нет ничего удивительного в том, что он отказывается включаться. Скорее всего, он перегрелся.

Если компьютер новый, достаточно просто дать ему остыть. Ни в коем случае нельзя для этого прикладывать к нему холодные предметы или ставить его в холодное помещение, это может спровоцировать появление микротрещин в платах из-за перепада температуры. Спустя пару часов при комнатной температуре можно попробовать вновь запустить его.

Если ему хотя бы год, есть смысл позаботиться о его чистке. Сделать это можно самостоятельно, если есть нужные навыки, или в сервисном центре. Но, пока компьютер находится на гарантии, разбирать его можно только в гарантийном сервисе, иначе бесплатное обслуживание будет невозможно. Обычная чистка для профилактики подобных проблем проводится не реже раза в год.

Есть подключенные устройства

Обилие подключенных устройств могут питаться от аккумулятора Mac, не давая ему включиться. Это смартфоны, планшеты, внешний жесткий диск, flash-накопители, внешние Bluetooth-модули, webcam, принтеры и прочие аксессуары.

Также возможны ошибки в их работе, влияющие на запуск. Проверить это просто – отключить все лишнее и запустить компьютер.

Делаем принудительную перезагрузку

Если компьютер подает, хоть какие-то признаки жизни, можно попробовать принудительно перезагрузить его.

Для этого при подключении питания Magsafe нужно:

нажатькомбинацию «shiftt» + «control» + «option»/«alt» + «power».
если это старый mac, тогда используйте комбинацию «control» + «enter».

Видео: Ремонт MacBook

Неисправный северный или южный мост

Если макбук регулярно перегревается, то он может не включаться из-за повреждения моста – это контроллер на материнской плате. Их два, они подключены к плате шинами, а северный еще напрямую к процессору. Повреждение любого из них требует обязательного обращения в сервис.

Здесь поможет только диагностика специалиста и замена пострадавшей части.

Модуль RAM неправильно установленный

Если до проблемы был апгрейд ОП, то, возможно, модуль был установлен неправильно. Чтобы проверить это, достаточно вытащить его и снова вставить, сверившись с инструкцией. Не помогло? Тогда верните старый модуль, так как новый может быть неисправен или несовместим. После такой замены Macдолжен включиться.

Причина того, что не включается макбук, может заключаться во множестве проблем. Лучше всего выяснить, что предшествовало поломке: небезопасное отключение, полная разрядка, перегрев, физическая поломка или залив.

Даже если внешне все было нормально, лучше спросить домашних или коллег, не трогали ли они компьютер, не было ли отключения света, странного запаха. В зависимости от этого применяются разные способы восстановления работы.

Единственное исключение – механические повреждения и попадание жидкости.

В этом случае не стоит пытаться самостоятельно решать проблему, а лучше всего вынуть аккумулятор и как можно скорее доставить Mac в сервисный центр. Иногда ремонт может и не потребоваться – обычная чистка вполне может вернуть макбук в рабочее состояние.

Если не все, то многие российские владельцы iPhone и iPad вздохнут с облегчением. Это действительно большая радость. Теперь можно покупать игры и программы из App Store оплачивая Яндекс Деньгами через новый удобный сервис от команды Яндекс Деньги. Не нужно привязывать пластиковую карту к Apple ID или бежать в салон связи за пластиковой картой...

27.05.13 Выход iPhone 5S и iPad 5. Дата появления новинок в 2013 году.

Анонсированная ранее дата выхода нового iPhone 5S и пятого поколения iPad опять переносится, на этот раз на осень 2013 года. По сообщениям японского новостного блога Macotakara, новое поколение планшетных компьютеров iPad увидит свет только после выхода iPhone 5S. Таким образом, релиз новых iPad 5 намечается на конец 2013 года, практически сразу...

25.05.13 Международная конференция WWDC летом 2013 года. Что нового от Apple?

Предстоящим летом на международной конференции WWDC 2013 будет в основном посвящена операционным системам от Apple, то есть будет представлена полностью переработанная iOS7 и засветят обновления Mac OS. Главный дизайнер компании Apple - Джонатан Айв, вложил немало сил в модернизацию мобильной операционной системы. Примечательно, что основным...

13.04.13 Облегченный (бюджетный) iPhone Air или mini, уже летом 2013

Облегченная версия самого ожидаемого смартфона может поступить в продажу уже до этой осени (источник Нил Хьюз, аналитик). Партнеры Apple по поставке железок для телефонов и планшетов полагают, что компания планирует одновременно объявить о двух модификациях новых бюджетных аппаратов наряду с новым iPhone 5S уже в июне, тем самым подготавливая...

Игра Plague inc. Убить всех людей, развивая свой вирус или страшную болезнь

Многим придется по вкусу достаточно оригинальная идея этой игры для iPhone. Поклонникам стратегий и головоломок сюжет покажется более чем захватывающим, а сам игровой процесс отнимет ни один час из жизни. Задача убить всех людей, то есть все население всех стран. Совершенно всех людей, даже на самых отдаленных заснеженных уголках планеты, должны...

Яндекс Такси для iPhone, незаменимый помощник городского жителя.

Мобильные сервисы яндекса все чаще мелькают в российском топе AppStore. Их приложения надежны и удобны в использовании, а порой даже просто необходимы. На этот раз рассмотрим новую версию Яндекс-такси для iPhone3, 3Gs, 4, 4S, 5. Начнем с того что данное приложение абсолютно бесплатно и в то же время достаточно функционально и полезно....

Русская версия портала и приложение AppleInsider для iPhone 5, 4S, 3GS, 3G

Если вы хотите всегда быть в курсе передовых новостей и разработок компании Apple, то приложение для iPhone Appleinsider подойдет для этого на все 100 процентов. Ни для кого не секрет, что компания Apple является мировым лидером в сфере мобильных решений и инновационных разработок, и все крупные зарубежные компании стараются ей подражать и...

Как загрузить (сохранить) видео из Safari на iPhone без использования компьютера или iTunes

Большой и яркий дисплей iPhone 5, 4S, 4, 3GS, 3G безусловно подходит для просмотра видео. Но вот только загружать видео стандартным способом через iTunes не всегда удобно, или не представляется возможным. Ниже описан рабочий способ как загружать или сохранять видео из интерната (Safari, Firefox, Opera, iCab) в память айфона. В AppStore...

Давайте в этой статье разберемся в причинах почему ваш MacBook не загружается после обновления системы Mac OS. Здесь явно программные ошибки, которые могли случиться по вине самой Apple, либо неправильных действий с вашей стороны (настройки и процесса обновления).

В некоторых случаях дело может осложниться выходом из строя внутренних модулей из-за перегрева. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр у себя в городе.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

На официальном сайте Apple есть симптомы и описание данной ошибки. Три последовательных сигнала, которые повторяются с пятисекундной паузой, говорят о том, что оперативная память не смогла пройти проверку целостности данных.

Получается, что проблема связана с RAM устройства. Судя по сообщениям пользователей, чаще всего данную ошибку выдают такие девайсы: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Рассмотрим способы решения проблемы.

Сброс параметров SMC

Если MacBook не включается и пищит, то это сигнал об ошибке с оперативной памятью, которую можно решить путем сброса параметров SMC (контроллера управления системой). Следуйте одному из алгоритмов, в зависимости от используемого типа устройства.

MacBook с несъёмным аккумулятором

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:

Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
Ожидаем 15 секунд.
Обратно подсоединяем шнур питания.
Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Этот способ подойдет для тех девайсов Mac, где оперативную память можно заменить, и она не распаяна на системной плате, как сейчас делается на большинстве моделей. Алгоритм действий следующий:

Для решения проблемы, когда MacBook после обновления не загружается, можно использовать загрузку в безопасном режиме. Таким образом можно выявить разные программные ошибки системы. В данном режиме загружается ядро системы с важными функциями.

В ходе загрузки девайса в безопасном режиме файловая система проверяется на наличие ошибок, и они устраняются по возможности. Поэтому загрузка Mac в безопасном режиме и последующая корректная программная перезагрузка может решить проблемы.

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу «Shift» и удерживать, пока не отобразится полоска индикатора загрузки. В безопасном режиме время загрузки MacOS занимает существенно больше времени, чем стандартная загрузка системы.

Не загружаться Mac может из-за неполадок с жестким диском. Самым легким способом проверить жесткий диск будет использование «Дисковой утилиты».

Сначала выключаем устройство. Для запуска «Дисковой утилиты» нужно перейти в режим восстановления OS Х. При включении девайса удерживаем клавиши «Command + R».

Если все удачно, что вы попадете на экран MAC OS X Utilities, как на скриншоте ниже. Там нужно нажать на «Disk Utility» (Дисковая утилита), потом кликаем по названию встроенного жесткого диска, который расположен в левой части экрана и запускаем процесс проверки, выбрав в правой нижней части экрана Verify Disk. Ожидаем завершения проверки.

Увеличить

При обнаружении неисправностей будет предложено исправить их. Для подтверждения намерений нажимаем на «Repair Disk». Затем еще раз перезагружаем MacBook.

Режим внешнего диска

Запускаем режим внешнего диска, чтобы получить доступ к информации на MacBook.

Как и с любым другим прибором, с Macbook может случиться ситуация, при которой он перестанет запускаться. Детально рассмотрим причины, по которым не включается Макбук и разберем пути устранения неполадок.

Основные причины

Почему не включается Макбук? Можно выделить несколько основных причин. К ним относятся следующие ситуации:

системная ошибка;
замыкание в сети;
выход из строя зарядного устройства или разъема питания;
ударное повреждение (падение прибора на пол, случайный удар по корпусу или экрану);
попадание на внутренние элементы устройства воды;
высокие рабочие нагрузки и засорение пылью (устройство перегрелось);

В трех случаях из вышеуказанных, нельзя предпринимать никаких самостоятельных действий по «реанимации» устройства. К этим ситуациям относятся: пролитие на Макбук любой жидкости, серьезные механические повреждения и появление запаха гари. Здесь помощь сможет оказать только квалифицированный специалист, а собственноручные действия только усугубят поломку.

Возможные решения

Что делать если Макбук не включается? Желательно отнести устройство в сервисный центр независимо от причины. Специалист сможет точно определить источник неполадки и с наименьшими потерями устранит проблему. Попытка самостоятельного включения при наличии определенных проблем может осложнить последующий ремонт.

Если нет возможности отнести Макбук в сервис, есть несколько рекомендаций, которые помогут решить проблему. Рассмотрим их детально:

Проверяем зарядное устройство и разъем питания. При включении в розетку питающего шнура должен зеленым цветом загореться питающий индикатор. Если он не горит, попробовать аналоговый или запасной шнур питания. При подсоединении зарядки, разъем питания должен плотно удерживать ее в ровном положении. При выпадении штекера или его произвольном сгибании проблема кроется в разъеме.

Для проверки системы питания можно воспользоваться дополнительным заряженным аккумулятором. Если прибор запустился причина в «родном» аккумуляторе.
Подключаем Макбук к розетке, работоспособность которой проверена другим предметом (зарядка с телефоном, лампа, ТВ и т. д.).
Если произошло замыкание или было произведено экстренное выключение, после чего не включается Макбук, нужно попробовать следующий способ. Отсоединяем питающий кабель, вытаскиваем аккумулятор, нажимаем кнопку включения и держим ее несколько секунд. Вставляем аккумулятор, подсоединяем шнур, подключаем вилку к розетке и жмем Power.
Отключаем все дополнительное оборудование (принтер, планшет, смартфон, внешние жесткие диски и т. д.), пытаемся снова запустить MacBook.
Системная ошибка программного обеспечения, не позволяющая запустить Макбук, проверятся набором определенной комбинации клавиш и нажатием кнопки включения для перезагрузки. При подключенном питающем кабеле одновременно нажимается комбинация Shift + Ctrl + Option + Power. Клавиши отпускаются одновременно. Если MacBook запустился, причина крылась в контроллере управления системой. Сброс его настроек позволил перезапустить рабочие процессы включения.

Наличие ошибки в компонентах памяти проверяется и устраняется следующей комбинацией. Жмем кнопку включения, после чего одновременно удерживаем клавиши Command + Option + P + R. Должен «загореться» серый экран. Продолжаем удерживать комбинацию до характерного сигнала загрузки ОС.

Как решить проблему, если не включается экран?

Может возникнуть ситуация, когда при включении в сеть и нажатии кнопки Power, сам Macbook включился и, при этом, не включается экран. Причина в матрице. Определить это очень просто:

при запуске слышен шум вентилятора и функционирование дисков;
слышна мелодия запуска ОС;
при нажатии CapsLock загорается соответствующий индикатор.

При выявлении этих признаков и определении неполадок экрана, нужно отнести Макбук в специализированный сервис.