Не работают сообщения и оповещения в одноклассниках. Почему в одноклассниках могут не открываться сообщения и что с этим делать

Многие пользователи часто жалуются, что в Одноклассниках не открываются сообщения, оповещения, а вдобавок еще и обсуждения, пользоваться сайтом невозможно. Да, такая проблема встречается, но, как правило, проблема на стороне пользователя. Предложим несколько решений.

Работы на Одноклассниках или сервер перегружен

Еще раз повторимся, такое происходит очень редко.

Проблема с браузером

Возможно, что проблема связана с браузером, который вы используете. Например, он может конфликтовать с некоторыми решениями, которые используются на сайте, либо же все дело в банальном кэше (кэш — промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью).

В первом случае рекомендуем обновить браузер до последней версии или, если это невозможно, советуем зайти на страницу с другого браузера. Так, если вы используете Mozilla Firefox, зайдите на страницу через Google Chrome и посмотрите на результат. И наоборот, если вы используете Chrome.

Что касается кэша, то его нужно очистить. Нажмите Ctrl+Shift+Delete, после чего появится окно. В окне поставьте галочку рядом с пунктом «Кэш», а сверху выберите время, за которое надо удалить данные. Лучше выбирать «За все время».

Можно также удалить и куки, но это чревато деавторизацией на всех сайтах в браузере, поэтому если не помните пароль к сервисам, где залогинены, лучше этого не делать.

А еще проблема может быть в дополнениях (расширениях), который установлены в браузере. Доказано, что они могут конфликтовать с сайтами, нарушая их работу. Чтобы увидеть расширения, в Mozilla Firefox надо нажать Ctrl+Shift+A, в Google Chrome ввести в строку браузера chrome://extensions и нажать Enter. Ненужные дополнения стоит удалить.

Проблема в антивирусе или файерволе

У большинства пользователей на компьютере установлен антивирус. Часто вместе с ним устанавливается файервол. Антивирус или файервол только по одной им известной причине могут блокировать доступ к сайту или к определенным его разделам. Узнать, в чем именно проблема, подчас невозможно, поэтому стоит добавить сайт Одноклассников в раздел исключений.

Проблема в вирусе или трояне

Помимо антивируса, доступ к определенным разделам может блокировать вирус или троян. В этом случае нужно использовать антивирус или специальные утилиты. Среди них есть бесплатные, рекомендуем Dr. Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool.

Проблема в скорости соединения

Маловероятно, но дело может быть в очень медленной скорости вашего интернет-соединения.

Если у вас есть иное решение вопроса, пожалуйста, сообщите о нем нам.

Иногда возникает необходимость отказаться от использования электронной почты. Например, это может быть связано с переходом на другой почтовый сервис. В таких случаях можно отключить свой электронный почтовый ящик.

Инструкция

Для отключения вашей электронной в системе Google воспользуйтесь опцией «Параметр отключения службы». Откройте вкладку «Настройка службы». Далее выберите пункт «Электронная ». В открывшемся окне откройте вкладку «Общие». Откройте пункт «Параметр отключения службы», который будет стоять в списке последним. Кликните по вкладке «Отключить электронную ».

Затем откроется новая страница с описанием последствий отключения вашей . После прочтения, подтвердите свое решение об отключении электронной почты. Отключение произойдет в течение 30 минут. Нажмите «Сохранить изменения».

Для отключения электронного ящика в почтовой системе Yandex в правом верхнем углу вашей странички с письмами откройте «Настройки». Внизу страницы слева откройте меню «Настройки Яндекс.Паспорта». Нажмите «Удалить почтовый ящик». После этого вы окажетесь на странице «Яндекс.Паспорта», где будет представлена форма удаления почтового ящика. Введите свой пароль и нажмите «Удалить».

Теперь ваш почтовый ящик на Яндексе удален, но остался Яндекс- . Для его удаления, откройте «Персональные данные». В нижней части открывшейся страницы нажмите «Удалить аккаунт». Вы перейдете на страницу с формой «Удаление на Яндексе». Введите пароль и нажмите «Удалить». После удаления аккаунта вы окажетесь на странице поисковой системы.

Для отключения почтового ящика в системе Mail.ru воспользуйтесь специальным интерфейсом.
Для этого войдите в ваш почтовый ящик и введите имя почтового ящика в поле «Имя пользователя».

Выберите нужный домен из предложенного списка. Введите пароль к почтовому ящику в поле «Пароль» и нажмите «Удалить». После этого доступ к этому почтовому ящику будет

Еще раз повторимся, такое происходит очень редко.

Проблема с браузером

Возможно, что проблема связана с браузером, который вы используете. Например, он может конфликтовать с некоторыми решениями, которые используются на сайте, либо же все дело в банальном кэше (кэш - промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью).

В первом случае рекомендуем обновить браузер до последней версии или, если это невозможно, советуем зайти на страницу с другого браузера. Так, если вы используете Mozilla Firefox, зайдите на страницу через Google Chrome и посмотрите на результат. И наоборот, если вы используете Chrome.

Что касается кэша, то его нужно очистить. Нажмите Ctrl+Shift+Delete, после чего появится окно. В окне поставьте галочку рядом с пунктом «Кэш», а сверху выберите время, за которое надо удалить данные. Лучше выбирать «За все время».

Можно также удалить и куки, но это чревато деавторизацией на всех сайтах в браузере, поэтому если не помните пароль к сервисам, где залогинены, лучше этого не делать.

А еще проблема может быть в дополнениях (расширениях), который установлены в браузере. Доказано, что они могут конфликтовать с сайтами, нарушая их работу. Чтобы увидеть расширения, в Mozilla Firefox надо нажать Ctrl+Shift+A, в Google Chrome ввести в строку браузера chrome://extensions и нажать Enter. Ненужные дополнения стоит удалить.

Проблема в антивирусе или файерволе

У большинства пользователей на компьютере установлен антивирус. Часто вместе с ним устанавливается файервол. Антивирус или файервол только по одной им известной причине могут блокировать доступ к сайту или к определенным его разделам. Узнать, в чем именно проблема, подчас невозможно, поэтому стоит добавить сайт Одноклассников в раздел исключений.

Проблема в вирусе или трояне

Помимо антивируса, доступ к определенным разделам может блокировать вирус или троян. В этом случае нужно использовать антивирус или специальные утилиты. Среди них есть бесплатные, рекомендуем Dr. Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool.

Проблема в скорости соединения

Маловероятно, но дело может быть в очень медленной скорости вашего интернет-соединения.

Если у вас есть иное решение вопроса, пожалуйста, сообщите о нем нам.

Социальные сети были созданы с вполне определенными целями и задачами, а одной из их главных функций является виртуальная социализация. Иными словами, общение. Одноклассники — одна из крупнейших социальных сетей, стоящая у их истоков в русском сегменте интернета.

Но и этого мастодонта не обошли стороной периодически встречающиеся технические накладки. Ведь о какой полноценной связи с друзьями может идти речь, если приходится сталкиваться с возникшим вдруг вопросом «почему в Одноклассниках не открываются оповещения?».

А ведь оповещения — вещь незаменимая. Это и новые друзья, и комментарии под статусом, приглашения в , уведомления о том, как дела на Вашей ферме, кто и какую оценку поставил Вашей фотографии, все дни рождения друзей, которые просто так не упомнишь. Список можно продолжить дальше, но уже понятно, что чувствовать себя комфортно не получится.

ВАЖНО! Как показывает опыт, паника ни к чему. Часто, чтобы исправить неполадки в социальных сетях, потребуется буквально несколько кликов.

Если Вы столкнулись с проблемой доступа к оповещениям, не надо яростно строчить службе поддержки с призывами о помощи «как открыть оповещения?» или «почему не могу прочитать оповещения, что мне делать?». Вполне вероятно, вы справитесь с этим сами. Итак, список часто встречаемых причин, из-за которых оповещения» не хотят показываться нам на глаза.

На сервере ведутся технические работы

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если «оповещения» или любой другие сервисы не работают, а о проведении технических работ не было сообщено заранее – значит, произошел какой-то сбой, устранением которого сейчас занимаются квалифицированные специалисты.

Тут нельзя ничего сделать, кроме как – ждать. Если же виной тому, что вы не знаете, кому мстить за поставленную под фотографией низкую оценку – технические работы, тут тот же самый совет. К тому же, вероятнее всего, Вы были предупреждены, а администрация сервиса приносит глубочайшие извинения.

Переполненный кэш данных

Как показывает практика, виной многим вещам бывает наша собственная лень или забывчивость. Да, приложения иногда нужно очищать, иначе они захламляются и места для новых данных попросту не хватает.

В случае с любым используемым браузером на ПК необходимо зайти в его «Настройки» и найти там «Очистить историю», что и проделываем, галочки должны обязательно стоять напротив «кэша» и «куков». Так же неоценимым помощником, и не только в этом вопросе, станет универсальный «чистильщик» CCleaner, который легко найти в бесплатном доступе на официальном сайте приложения.

Еще одной причиной могут стать различные утилиты мешающие корректному отображению некоторого функционала сервиса. Например, Adblock или Adquard. И если первая утилита защищает и крайне полезна (в ее настройках прописываем игнорирование «одноклассников»), то вторая является чем-то сродни вирусному контенту.

В принцип действия схож с порядком действий при чистке браузера на ПК. Иногда ситуацию можно исправить, просто перелогинившись.

В приложении на Андроид тот же принцип: заходим в основные «Настройки», переходим во вкладку «Приложения», выбираем используемый браузер и нажимаем «Очистить кэш».

ОСТОРОЖНО! Не перепутайте кнопку «Очистить кэш» с кнопкой «Удалить данные». Это две кардинально различающихся опции.

В случае с Android, как показывает личный опыт, иногда помогает просто перезапустить приложение. И делается это не удалением из шторки открытых процессов, а таким же путем, что и очистка кэша. Только в опциях приложения необходимо будет выбрать «остановить процесс», после чего стандартным образом открыть приложение снова.

Проблема с антивирусным программным обеспечением

Часто бывает так, что антивирус преподносит не самые приятные «сюрпризы». Иногда очень непонятные – так, например, файервол может заблокировать сервис Одноклассники или один из его разделов. В таком случае, все, что нужно – это добавить сайт в список исключений.

Еще одна причина — это различного рода вредоносное ПО, которое также способно блокировать сам сайт или отдельные его разделы. Выход – дезинсекция. Установите любой профессиональный «антивирусник» и проверьте ПК на наличие вирусов. Тут можно обойтись даже пробным периодом лицензии.

Неполадки с используемым интернет соединением

Тут объяснять ничего не стоит. Дождитесь появления нормального сигнала связи, а в случае постоянных неполадок – обратитесь к обслуживающему Вас интернет-провайдеру.

В случае, если ни одна из причин не является Вашим случаем, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.

Главное помнить – неразрешимых ситуаций не бывает, а сложные пути – не всегда самые верные.

Как хорошо, что прошли времена, когда страницы в веб-браузере открывались мучительно долго. Сегодня в онлайн-режиме без торможения и музыку послушать можно, и видео в HD-качестве посмотреть. Тем не менее, технические сложности иногда все-таки случаются. В частности, пользователи в отдельных случаях задаются вопросом, почему в Одноклассниках не открываются сообщения. Вопрос важный, поэтому посвятим ему отдельную статью.

Причины проблем с доступом к сообщениям

На самом деле, сообщения могут не открываться по самым разнообразным причинам. В большинстве случаев проблема быстро решается буквально несколькими действиями либо и вовсе устраняется самостоятельно. И лишь иногда требуется вмешательство специалистов.

Приведем основные причины, приводящие к проблемам с доступом к разделу «Сообщения»:

• технические работы на сайте;
• технические работы на серверах интернет-провайдера;
• настройки конфиденциальности, установленные другими пользователями;
• проблемы с веб-браузером;
• слабое интернет-соединение;
• блокировка антивирусной программой;
• вирусная атака на компьютер пользователя;
• блокировка на сайте;
• взлом аккаунта.

Установив причину, вы сможете понять, что делать для исправления ситуации.

Технические работы на сайте или серверах интернет-провайдера идентифицировать очень просто. В первом случае на ok.ru будет «висеть» сообщение о технических сбоях. Плюс, скорее всего, вы не сможете открыть основную часть разделов. Во втором случае будут наблюдаться проблемы с открытием всех сайтов. Решение же только одно – ждать, когда работы завершатся.

Следующая частая ситуация – пользователь Одноклассников изменил настройки конфиденциальности таким образом, что личные месседжи открыты только для друзей. Это значит, что вы сможете читать свои чаты, но вступить в диалог с ним не сможете. Решение – отправить заявку в друзья и ждать, примет он ее или отклонит.

Естественно, сообщения в Одноклассниках не смогут открыться при слабом интернет-соединении или полном его отсутствии. Что делать? Проверьте, подключены ли вы к сети. Если да, то нужно посмотреть, как работает ваш модем. Если и здесь вы не заметили проблем, проверьте скорость соединения. А затем звоните в техподдержку интернет-провайдера – за качество интернета ответственность несут они.

Некорректная работа веб-браузера также может привести к нашей проблеме с чатом в ОК.ру. Иногда достаточно почистить кэш, иногда следует очистить и cookies. Но помните: при чистке кукис произойдет деавторизация на всех сайтах, т.е. будет сброшен автоматический набор паролей и логинов. Если это не помогает, установите другой веб-браузер или переустановите этот.

Отсутствие доступа к чатам может быть связано и с работой антивирусной программы. Да, антивирусники часто блокируют интернет-сайты, находя потенциальные угрозы. Отключать их не нужно – просто добавьте Одноклассники в исключения. Не будет лишней и просто чистка компа с помощью специальных программ типа CCleaner.

А вот если антивирусная прога вовремя не сработала, вы вполне могли нахватать вирусов на свой компьютер. Итог – в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения и прочие разделы, да и не только на ОК.ру. Какое решение такой ситуации? Естественно, проверяем комп на наличие вирусных файлов и чистим всю «заразу».

Наконец, если в Одноклассниках не открываются сообщения, то причиной может быть блокировка аккаунта или части функций. А вот почему блокировка произошла – уже другой вопрос. Возможно, нарушены правила пользования услугами сайта, и это вообще может привести к бесповоротному удалению аккаунта. Возможно, вашу страничку кто-то взломал, и, чтобы оградить вас от проблем, админы временно закрыли ее и, как следствие, доступ к основным функциям.

Сообщения недоступны в мобильной версии ОК

Рассмотрим несколько иную ситуацию – не открываются диалоги в приложении на смартфоне. Да, такое возможно, и объяснить это можно следующими причинами:

• проблемы с интернет-соединением;
• старая версия приложения;
• старая версия операционной системы телефона;
• недостаточно памяти;
• блокировка акка.

Проще всего определить наличие проблем с интернетом – помимо ОК, не будут работать и другие ресурсы.

Также следите за обновлениями ОС смартфона и самого официального приложения ОК.ру. Если обновления операционки не критичны, то обновления программы соцсети лучше не пропускать.

Еще частая причина – на мобильном телефоне недостаточно памяти. Проверьте статистику хранилища на смартфоне и удалите ненужные приложения или другие файлы.

Кроме того, ваш аккаунт в социальной сети могут просто заблокировать – ситуация аналогична такой же ситуации в веб-версии сайта. Увы, уведомлениями это не сопровождается, поэтому баны часто становятся для самих пользователей большим неприятным сюрпризом.

Наконец, если вы являетесь обладателем смартфона на Андроиде, не исключено и заражение устройства вирусом. Как результат, телефон может глючить, что отразится и на работе Одноклассников или отдельных разделов сайт.

Как видите, прежде чем что-то сделать по устранению проблемы с чатами, нужно сначала выяснить причину. А т.к. не придумали специального оповещения в Одноклассниках для этих случаев, придется самостоятельно проверить все вышеобозначенные вероятные причины. Будут вопросы – пишите в комменты к статье. Разберемся вместе!