Не получается сбросить телефон до заводских настроек. Последствия Hard Reset

Содержание

Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.

Можно ли вернуть телефон к заводским настройкам

Возможность обнулить данные поддерживает любое устройство на Andriod, поэтому провести его может каждый обладатель этой системы. Перед тем как вернуть заводские настройки на андроид, следует понимать, что вместе с этим вы полностью потеряете все данные за исключением тех, которые записаны на карту памяти. Восстановить их возможности больше не будет, откат таких действий невозможен. Если решились сбросить девайс до заводского состояния, то вы потеряете:

записи в телефонной книге;
приложения;
фотографии, музыку, книги;
сохраненные логины и пароли к аккаунтам.

Как сделать сброс настроек на андроиде

Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:

через меню телефона;
с помощью комбинации кнопок;
сервисными кодами.

Сброс в настройках телефона

Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:

Перейдите в основное меню.
Нажмите на раздел «Настройки».
Найдите раздел «Восстановление и сброс».
Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.

Использование сервисных комбинаций

Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:

*2767*3855#;
*#*#7378423#*#*;
*#*#7780#*#.

Сброс клавишами с помощью Recovery

Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:

подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.

Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:

кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
«громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
«Power» + «Home».

Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно.

Довольно часто у Android-смартфона возникают различные проблемы и ошибки в системе. И это не удивительно, ведь система простая, со свободным доступом, но при этом легко уязвима для вирусов и вредоносных программ. Из-за этого устройство по ОС Андроид через некоторое время уже не такое мощное как при покупке.

Что же делать если смартфон начал плохо работать и выдавать не такую хорошую производительность как раньше? При такой проблеме вам поможет сброс настроек на андроид или по-другому называют – Hard Reset. Но как это сделать? Можно отнести телефон в сервисный центр и заплатить кучу денег и еще и время потратить, а можно сделать это всё самому дома. Но как андроид сбросить к заводским настройкам или как на андроиде сбросить настройки? Сейчас узнаем.

Hard reset или процесс сброса данных не просто так назван – после окончания процесса с устройства удалятся все данные пользователя. К данным относятся: все установленные вами приложения, контакты на самом телефоне, а также все данные об учетных записях. Но все данные на карте памяти останутся не затронутыми. Для удаления данных с карты памяти следует провести форматирование самой карты памяти.

Что такое Hard Reset/Factory reset или как на андроиде сбросить настройки?

Hard Reset/Factory reset – это удаление всех данных, которые загрузил пользователь во время пользования смартфоном. То есть удалятся фото, музыка, приложения, загруженные пользователем, настройки аккаунтов и другие данные пользователя – смартфон вернётся к тому состоянию, когда был куплен. Сама же система Android останется прежней и зачастую не входит в данные для сброса.

Зачем нужен сброс настроек на смартфоне:

Устройство на android-системе нужно подготовить к продаже или очистить купленное устройство от старых данных;
Решение проблем с производительностью устройства. Обычно после долгого использования смартфона, в нём скапливаются ненужные файлы, которые влияют на характеристики смартфона, а также на его батарею и общий срок службы;
Можно решить проблему с Google программным обеспечением, в частности – Google Play Market;
Разблокировка смартфона, если вы обнаружили нерешаемую программную проблему или забыли пин-код, для разблокировки устройства.

Что нужно сделать перед сбросом настроек

Сделать резервную копию данных. Резервная копия данных или Backup data – это сохранение загруженных данных смартфона на других носителях данных. То есть сохранить ваши медиа-файлы, приложения, данные пользователя. Обычно это можно совершить сразу перед сбросом до заводских настроек с помощью Google сервисов. Но вы это можете сделать самостоятельно, используя флешку или карту памяти.
Устройство должно быть заряжено как минимум на 70%. На некоторых смартфонах нельзя сделать сброс данных при низком заряде аккумулятора, а также, если ваш смартфон разрядится и отключится при процессе сброса данных, это может привести к ошибкам, которые может исправить только мастер.
Если у вас система android 5.1 и выше, то вам необходимо удалить все данные Google через меню настройки. Дело в том, что после ресета устройства вам нужно еще раз ввести данные вашего аккаунта, а если старые не удалить, то смартфон перестанет работать, а восстановление возможно только в сервисном центре с документами о покупке устройства.

Андроид как сбросить к заводским настройкам – на сегодняшний день есть четыре самые популярные и удобные способы для сброса данных смартфона:

Через специальное android меню – recovery;
В настройках смартфона;
Через специальный код в меню наборе номера, которое находится в приложении «Контакты»;
С помощью специальной кнопки или отверстия, которое находится в android смартфоне.

Как произвести процесс сброса данных смартфона через меню рекавери

Данный способ для продвинутых пользователей системы Android, у которых устройство заблокировано, неверный пин-код/графический ключ и нет доступа к меню настроек, иными словами –– просто «кирпич».

Для доступа к меню рекавери полностью выключаем устройство (можно батарею вытянуть и вставить обратно). Далее следует зажать определённую комбинацию клавиш. Также стоит знать то что на разных устройствах – разные комбинации клавиш для входа в меню рекавери, сделать скриншот, перезагрузка смартфона и. т. д.

Для управления рекавери используют такие кнопки на самом устройстве:

Volume Down (уменьшение громкости) – пункт меню вниз;

Volume Up (увеличение громкости) – пункт меню вверх;

Power (кнопка питания устройства) – выбор пункта меню;

Home (кнопка домой) – используют для входа в меню рекавери;

После выполнения одной из представленных команд, ваш смартфон войдет в меню Recovery:

В большинстве версиях рекавери перемещение по меню осуществляется клавишами самого смартфона:

кнопка громкости вверх – перемещение вверх;
кнопка громкости вниз – перемещение вниз;
кнопка питания – открыть выбранный пункт меню;

Но также есть другие версии рекавери где доступно сенсорная навигация по меню.

Переходим к самому процессу очистки данных смартфона:

Заходим в пункт меню «wipe data/factory reset» или «Clear eMMC»/ «Clear Flash».
Далее соглашаемся со всеми пунктами (yes) и жмем «delete all user data»
После окончания перезапустите ваше устройство, выбрав пункт «Reboot System Now»

Сам процесс сброса данных через меню рекавери одинаковый для всех android-устройств, единственные отличия могут возникать в названии пунктов меню и версии рекавери.

Данный способ подойдет вам, если у вас есть возможность войти в сам смартфон, в меню настройки:

Заходим в приложение «настройки» в самом устройстве:

По стандарту ищем такие пункты меню: Расширенные настройки -Восстановление и сброс;
Учетные записи (Личные данные) — Восстановление и сброс (Резервное копирование и сброс)
На смартфонах Samsung: Архивация и сброс — Архивирование и сброс — или Конфиденциальность;
На смартфонах Huawei: Расширенные настройки — Восстановление и сброс;

Далее вас предупредят о очистке всей информации, (аккаунты, контакты и другое) а также что это может быть опасно для устройства. В самом низу ищем пункт «Стереть все данные». Будет еще одно такое же предупреждение – соглашаемся и очищаем наше устройство.

Зачастую этот вид очистки мало чем отличается в разных устройствах android, т.к. данная очистка предусмотрена самой операционной системой.

Сброс данных Android устройства через набор номера или «секретный код»

Один из самых простых способов для сброса данных android устройств. Вам не нужно изучать специальные комбинации или копаться в настройках устройства. Вам лишь понадобится приложение «телефон» или «контакты», где вам нужно ввести специальный код для сброса данных:

*2767*3855#
*#*#7780#*#*
*#*#7378423#*#*

Но стоит учесть тот факт, что на каждом андроид устройстве может использоваться свой код, установленный производителем. Поэтому вам следует узнать в интернете точный код, перед началом проведения процедуры очистки данных.

После того как вы ввели один из этих кодов – нажмите кнопку вызова и начнется процесс очистки всех данных с устройства.

Сброс Android устройства до заводских установок через специальную отдельную кнопку или отверстие

На старых android-устройствах и на некоторых новых установлена кнопка для сброса данных на корпусе самого устройства. Выполнена она в виде очень маленького отверстия и для её активации нужна иголка или зубочистка.

Главное не перепутайте отверстие для сброса данных с отверстием для микрофона. После активации кнопки - устройство вернется к заводским установкам, а также будут удалены все пользовательские данные.

Выполнение сброса данных на android-устройстве довольно несложное действие, главное всё делать по инструкции и выбрать правильный способ для вашего смартфона. Только если вы будете придерживаться инструкций и соблюдать все правила пользования андроид системой, у вас получится сделать всё как надо.

Но если вы боитесь или плохо работаете с компьютерами и смартфонами, то тогда лучше обратится к мастеру. Он знает как делать все эти процедуры и точно не допустит ошибок.

Дать своему телефону новую жизнь - это просто! Для этого порой достаточно сбросить настройки Android до заводских. Очистив смартфон от личных данных, вы сможете передать его кому-то или начать использовать как новый.

Зачем сбрасывать настройки на Android

Совсем недавно смартфон был только с полки магазина, такой чистый, нетронутый. Прошли считанные дни, и он наполнился знакомыми приложениями, музыкой, старыми и новыми фото. Вы подключили аккаунт Google, и к вам вернулись все календари, контакты, записные книжки, даже история поиска и любимые места на картах. Но всё это порождает ошибки. В телефоне стремительно заканчивается место (и большие карты памяти не спасают). Иногда возникают программные сбои, которые так просто не исправить

Выход один: вернуть Андроид к заводским параметрам. Часто это помогает восстановить ваш смартфон после критичного сбоя или избавляет от лагов и задержек в работе. Бывают и другие причины для сброса: вы хотите продать или подарить свой смартфон. Тогда важно, чтобы на нём не осталось никаких персональных данных. Лучший способ его очистить - полный сброс.

Как сбрасывать настройки

Это может показаться пугающим для людей, только начинающих осваивать Android. На самом деле есть два достаточно простых способа вернуть телефон в чистое состояние после использования:

Изнутри системы. Этот вариант считается менее жёстким, так как может оставить некоторые «хвосты», зато сделать это гораздо проще. Это делается комбинацией клавиш на корпусе или через специальный пункт меню.
Извне системы (через режим recovery). Требует уверенности. Но на самом деле всё, что надо делать - прочитать инструкцию и грамотно ей следовать.

Что делать перед сбросом настроек

Уверены, что хотите сбросить настройки на Андроиде? Но не спешите с необратимыми решениями. Прежде чем удалять со смартфона все личные данные, убедитесь, что:

Вы помните данные своего аккаунта Google . Иначе вы не сможете вернуться в свою почту и вернуть другие данные на новый смартфон.
Вы сделали бэкап всех нужных данных. Как минимум войдите в меню «Настройки > Общие > Резервная копия и сброс» и включите там опцию «Резервное копирование данных». Тогда ваши основные данные сохранятся в облаке Google. Если вы включите опцию «Автовосстановление», то после активации вашей учётной записи на новом смартфоне Google предложит вам полностью переустановить ваш набор приложений со всеми их данными и вернуться к прежнему пользовательскому опыту.
Вы извлекли карту памяти (если она установлена). Обычно после сброса настроек карта памяти остаётся неповреждённой, но сбои не исключены.

Если перед тем, как сбросить настройки на Андроиде до заводских, вы сделали резервное копирование, то и восстановление пройдёт успешно.

Как сбрасываются настройки

Мягкий сброс

Итак, для Android существует несколько способов сброса до заводских настроек. Самый простой из них - сброс через меню.

Что для этого в общем случае нужно сделать:

зайти в меню «Настройки» на вашем смартфоне;
войти в раздел «Общие»;
выбрать в нём подраздел «Резервная копия и сброс» (он ближе к концу списка);
найти пункт «Сброс настроек» (обычно он в самом конце подраздела);
нажать на кнопку «Сбросить настройки телефона» и подтвердить выбор.
после этого ваш телефон перезагрузится один или несколько раз;
когда он снова загрузится и предложит вам настроить устройство с нуля, считайте, что вы его очистили.

Этот способ отлично подходит, если ваша задача - полностью удалить контакты, историю звонков и другие личные данные. Дарить или продавать такой смартфон уже можно. Однако после такого сброса в системе могут остаться «следы» приложений, которые тормозят работу устройства, или зловредные приложения.

Посмотрите видео-инструкцию:

Жесткий сброс, или hard reset

Если же вы хотите совершить по-настоящему полный сброс и вернуть систему в исходное состояние без мусора и «хвостов», то разумнее будет сделать hard reset (жёсткий перезапуск) через меню Recovery.

Посмотрите, как это сделать, на видео:

В принято, что для входа в меню рекавери для сброса до заводских настроек нужно нажать одновременно две кнопки на корпусе. Как правило, это кнопка включения плюс увеличения громкости. Однако для некоторых смартфонов может понадобиться также клавиша «Домой», «Уменьшение громкости» или «громче» и «тише» одновременно. Что и как нужно делать с вашим смартфоном - лучше уточните в инструкции.

Если удерживать эти клавиши при загрузке, то смартфон предложит вам довольно своеобразное меню, напоминающее MS-DOS (см. картинку справа).

В некоторых вариантах рекавери сенсорный экран отключается. Тогда по пунктам меню надо перемещаться кнопками громкости (громче - вверх, тише - вниз), а подтверждать выбор кнопкой питания.

Чтобы восстановить исходное состояние устройства, необходимо выбрать пункт Clear Data/Factory Reset (Сброс данных/Восстановление Android до заводских настроек). Этот пункт меню полностью затрёт копию Android на вашем устройстве и заменит её чистой. Чтобы подтвердить удаление, нужно в списке, который откроется после выбора пункта, выбрать пункт Yes – delete all user data.

Требуется время, чтобы восстановить систему. Поэтому перед началом убедитесь, что смартфон заряжен/заряжается, а контакт с зарядным устройством надёжен. Когда процесс закончится, вам нужно будет вернуться в главное меню рекавери и выбрать пункт Reboot (перезагрузка).

Иногда энтузиасты используют для очистки смартфона полную перепрошивку, которая не только удаляет все прошлые настройки, но и позволяет обновить версию Android. Мы же считаем, что перепрошивку надо рассматривать отдельно.

Сброс через сервисные коды

Существует также способ сброса настроек через сервисные коды. Процесс набора такого кода напоминает набор обычных USSD-кодов для проверки счёта, пополнения или заказа услуг.

Чтобы сделать сброс настроек на Андроиде с помощью сервисного кода, вам понадобится уточнить, какой именно код нужен для вашей модели и версии Android. Однако при таком способе смартфон будет восстанавливать заводские настройки изнутри системы, а значит, это фактически дублирует сброс через меню.

Поэтому мы бы советовали выбирать только между первыми двумя способами.

Что делать после сброса настроек

Если вы планируете передать очищенное устройство другому человеку, то делать ничего не надо: пусть новый владелец сам занимается настройкой.

Если же вы продолжаете использовать смартфон, то первым делом стоит ввести аккаунт Google. При первой загрузке после сброса смартфон предложит вам ввести свою почту Google и пароль от неё. Подключите его к Wi-Fi в процессе настройки, и смартфон сам скачает все нужные данные: контакты, переписку, календарь.

Если вы перед удалением данных включили «Автовосстановление» (как мы показывали выше), то система предложит вам восстановить все или некоторые приложения из предыдущего набора. Делать это или нет - решать вам.

Если вы извлекали из устройства карту памяти, то можете вставить её обратно. Хотя мы бы рекомендовали перед этим открыть её на компьютере и удалить папку «Android»: в ней могло скопиться много мусора. А все нужные файлы система туда вернёт при восстановлении.

В заключение

В сбросе настроек нет ничего сложного или страшного. Главное - сохранить нужные файлы. Поэтому уделите максимум внимания созданию резервных копий.

В процессе у вас не должно возникнуть никаких недоразумений. Даже если вид меню рекавери отличается от приведенного у нас на рисунке, ориентируйтесь на смысл надписей. Знание английского крайне желательно (обычно меню восстановления доступно только на английском), однако в случае трудностей вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком.

Теперь, зная, как сбросить настройки Android до заводских, вы справитесь с задачей самостоятельно.

Благодаря этой инструкции вы узнаете, как сбросить настройки на Андроиде различными методами: начиная простыми и заканчивая менее очевидными. Используйте любой из возможных – по сути, результат един: получение девственно чистого мобильного устройства в работоспособном состоянии.

Lenovo a319, a328, a536, a1000
LG p705, e615, d325
Sony Xperia
Xiaomi Redmi 3(s),

Как сделать хард ресет через штатные настройки Android

Это самый простой способ сброса настроек Android, и мы советуем использовать его в первую очередь.

Зайдите в меню устройства – пункт Настройки – Общие настройки. Если такого подраздела у вас нет, тогда вернитесь обратно. Главное, чтобы рядом находится раздел “Архивация (Архивирование) и сброс” или Конфиденциальность. В разных версиях Андроид могут быть несущественные различия в наименовании пунктов меню настроек.

Нажмите на «Сброс данных» или «Сброс устройства» и далее "Удалить все" для подтверждения сброса.

После перезагрузки вы получите в свое распоряжение чистое и рабочее мобильное устройство, как после покупки.

Как сделать сброс настроек через аппаратные кнопки на телефоне.

Полный сброс настроек и возврат к заводской версии Андроид - волшебная палочка для вас в том случае, если телефон (планшет) не включается . Почему не включается - это уже не столь принципиально. Итак, как сделать сброс настроек через клавиши на телефоне, в выключенном состоянии:

Если телефон работает, выключите его

Одновременно нажмите и держите три кнопки: «Питание» + «Домой» (центральная) + «Громкость вверх».

Далее нужно зажать три кнопки на вашем телефоне: кнопка питания, домой (home, как правило, находится на лицевой панели) и повышение громкости. Если кнопки "Домой" нет, тогда пробуйте вариант с кнопкой включения и повышения громкости.

Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy ...». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд).

Как только появится логотип, отпустите кнопку питания (только ее, другие кнопки удерживайте). Должно появиться меню рекавери. Как через него скинуть настройки, читаем далее.

Сброс настроек через Рекавери

Управление в меню в режиме Рекавери осуществляется через кнопку уменьшения звука. Выберите пункт «Wipe data/factory reset» и для подтверждения нажмите кнопку Питания.

Соглашаемся с операцией (выбираем Yes – Delete all user data) и подтверждаем снова.

Перезагружаем телефон. Для этого в меню выбираем пункт «Reboot system now»

Hard reset (или сброс настроек на Андроид) – крайняя мера по восстановлению изначальных настроек телефона, предусмотренных разработчиками.

Заводские настройки, установленные в Андроид предполагают, что мобильное устройство будет работать стабильно, предсказуемо – все, как задумано производителем. При любой ошибке, неполадках с телефонам можно откатить настройки, чтобы восстановить рабочее состояние операционной системы.

Зачем делать сброс настроек Андроид и в каких случаях он нужен

Есть множество резонных причин, по которым сброс до заводских настроек может облегчить жизнь аппарата. Приведем наиболее весомые основания:

У вас начинает жутко тормозить Андроид или глючат приложения. Хотя Андроид и работает без нареканий, если не косячить, иногда возникают необъяснимые конфликты и ошибки приложений, когда невозможно точно выявить причину, а удаление ненужных программ с телефона никак не решает проблему.
Телефон попросту перестал корректно включаться. В процессе экспериментов или по невнимательности вы допустили ошибку, ставшую, увы, фатальной. В таком случае не остается ничего другого, как обнулить планшет или смартфон через меню Recovery или аппаратные кнопки телефона. В таком случае сброс Андроида - почти единственный способ вернуть телефон из состояния кирпича в функционирующий гаджет.
Проблемы с разблокировкой мобильного устройства. Однако мы не советуем прибегать к сбросу телефона, если не можете вспомнить графический ключ или пароль для входа на свое мобильное устройство. Перед этим советуем прочесть статью, как это сделать более грамотно: Как разблокировать телефон
Вы хотите обнулить телефон для продажи. На самом деле, сброс до заводских настроек поможет убить двух зайцев. Во первых, вы оптимизируете телефон, вернув его в максимально первоначальное состояние. Если оставить на телефоне все приложения, файлы и прочее – есть риск, что мобильное устройство потеряет в производительности. Второй момент – хард ресет удаляет все файлы во внутренней памяти, а значит вы обезопасьте себя от передачи личных данные комму-либо еще.

Все эти проблемы легко решаемы через форсированную меру – а именно сброс до заводских настроек.

Процедура восстановления вполне безопасна, хотя она и является практически крайней мерой при решении проблем. Не следует выполнять ее без особой необходимости.

Кроме того, перед выполнением хард ресета нужно знать, как это собственно делать и соблюдать меры предосторожности. Какие именно – читайте далее.

Необходимые меры перед выполнением хард ресета

Есть своего рода чеклист необходимых процедур, которые следует выполнить перед началом сброса.

Сделайте резервную копию важных файлов на телефоне. Чтобы избежать путаницы и непредсказуемостей, в любом случае стоит сохранить копию ВСЕХ важных файлов на компьютере. В противном случае будет очень сложно восстановить данные даже по горячим следам.
Зарядите телефон по максимуму. Несмотря на то, что в некоторых моделях андроид-устройств есть встроенная защита от низкого заряда батареи, есть неприятные исключения. Проверьте, что батарея полностью заряжена – иначе может случиться так, что во время сброса батарея сядет и вы превратите телефон в кирпич.
Для Android 5.1 и выше – удалить привязку к аккаунту Гугл. Это новшество для относительно старых версий Android. Вам нужно отвязать свой аккаунт перед сбросом, чтобы не вводить данные после обнуления. Дело в том, что если вы забудете данные для входа, то не сможете возобновить доступ к телефону (понадобятся все документы и поход в сервисный центр). Это сделано в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли завладеть вашим телефоном, используя функцию сброса до заводских настроек

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Первый способ сделать сброс данных - через меню

Второй способ сделать сброс данных - с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.