Не получается отправить сообщение с телефона. Не отправляются СМС? Ищем и устраняем ошибку

На сегодняшний день отправлять смс с мобильных телефонов умеют все от мала до велика: и школьники, и пенсионеры. Ведь в том, чтобы написать сообщение и выбрать из списка абонента кому необходимо отправить текст, нет абсолютно ничего сложного. И времени занимает считанные минуты. Но, тем не менее, порой данная функция не работает и у человека возникает соответствующий вопрос «Почему?».

Такое может произойти с абонентом любой сотовой связи, в том числе и с оператором Билайн. Есть много причин почему не отправляются смс c Билайн и все они достаточно легко устраняются, в чем мы с вами сейчас и убедимся, ознакомившись с данной статьей.

Что делать?

Первым делом, перезагрузите свой телефон. Возможно, какие-то настройки сбились и перезагрузка мобильного будет самым простым решением данного вопроса. Если это не помогло, то:
Проверьте баланс. При отрицательном балансе смс не отправятся (если только на вашем тарифе не предусмотрено обратное).
Возможно, отправитель случайным образом занес ваш номер в «черный список». Если это так, то звонки и отправка сообщений будет невозможна до тех пор, пока он вас не удалит из этого списка.
Также нельзя исключить вероятность того, что вы просто неправильно ввели номер абонента (ввели несуществующий номер, не дописали цифру или наоборот написали на одну больше) – в таком случае телефон выявит ошибку и выведет на экран «Сбой при отправке».
Если вы отправили смс, и вам пришел отчет о доставке, списались деньги за это сообщение, а до получателя по факту оно так и не дошло то, скорее всего, у него превышен лимит сохраненных сообщений. Данный лимит есть абсолютно в каждом телефоне, и как только получатель «почистит» свои сообщения, ваше послание будет на экране его телефона. Но тут тоже есть одно «но» — такие «не доставленные» сообщения хранятся в сети не более пяти суток… После чего автоматически удаляются, а деньги за них не возвращаются.
Если смс вообще никому не отправляются и не получается ни до кого дозвониться, то практически 100% — дело в сим-карте. Она может быть либо повреждена, либо размагничена – в обоих случаях вы останетесь без связи. Но ненадолго. Дойдите до ближайшего офиса связи Билайн и закажите новую сим-карту. Скорее всего, вы заберете ее уже в ближайшие полчаса, и тем самым проблема будет решена.
Наверняка вы догадаетесь, почему не отправляются смс с Билайна в такие праздники как Новый год, 23 февраля, 14 февраля, 8 марта и прочие. Естественно, перегруженность мобильного оператора. Этот вопрос обычно решается в течении максимум нескольких дней, поэтому здесь надо лишь немного подождать.
Также, покупая дешевый телефон, особенно китайского производства, обратите внимание на настройки сообщений. Как правило, там не указан sms-центр, который, по идее, должен автоматически появляться, как только вы вставили сим-карту в телефон либо планшет. Если sms-центр не указан, то введите его самостоятельно — +79037011111 . И заодно проверьте канал связи – в нем должно быть указано GSM.

В конце концов, вы запросто можете позвонить оператору по номеру 0611 и сказать, что у вас не отправляются смс с Билайна и уточнить, что делать. Как правило, операторы знают все возможные причины и обязательно помогут вам разобраться в данном вопросе.

Смартфоны на базе операционной системы Андроид отличаются удобством пользования, но проблемы с отправкой сообщений у них также нередки. Наша статья подробно рассмотрит вопрос, почему СМС на андроиде не отправляются и что можно предпринять в таких случаях.

Основной причиной невозможности обмена сообщениями является неправильные настройки СМС-центра. Для проверки введенных данных и корректировки значений необходимо зайти в настройки сообщений. В указанных полях должен находиться номер центра сообщений МТС: +79168999100. Вкладка канала передачи данных должна быть активной в графе «GSM», а тип сообщений на варианте «текст». Введенные настройки устанавливаются на телефон по умолчанию при использовании сим-карты. Сбои могут появиться после случайного удаления информации, а также при попадании вируса на устройство. Нередко причиной того, что не отправляются СМС Андроид, становится физический износ сим-карты, которую легко можно заменить при личном обращении в центр связи вашего оператора.

Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2

Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

Недостаточно средств на счету. Решение проблемы - своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

На Билайн не доходят СМС

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.

Сообщения не отправляются на короткие номера

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, что сообщения не доставляются на так называемые «короткие» номера: службы поддержки, быстрой регистрации и еще некоторых платных сервисов. Несколько вариантов решения проблемы приведены далее.

Как действовать в таких случаях:

Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.

На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.

Что делать если не отправляется СМС: пишет сбой

Определить причину сбоя в работе системы не всегда возможно, поэтому следует попробовать несколько вариантов. Если ваши действия подразумевают введение новых данных или отмену предыдущих манипуляций, обязательно необходимо перезагружать устройство - так внесенная информация сохраниться.

Алгоритм действий в этом случае будет примерно таков:

В некоторых случаях проблема кроется в «железе» вашего смартфона, но здесь потребуется помощь профессионалов. Системные сбои можно устранит перепрошивкой устройства, а программные - заменой или ремонтом плат и чипов.

Если ваш Андроид не отправляет СМС, пишет сбой или вообще потерял функцию отправки сообщений, обязательно необходимо разобраться в причинах такого «поведения». В первую очередь необходимо исключить неверные данные, указанные в настройках SMS, а также наличие денег на счету. Если вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, наша статья расскажет некоторые хитрости восстановления этой функции на современных смартфонах с ОС Андроид.

Не могу отправить сообщение в личку, СМС в ВК или вообще не могу никому написать. Что делать? Эта страница поможет тебе. Здесь различные способы устранения проблемы, один из них подойдет и для твоего случая. Эту инструкцию надо читать до самого конца!

Ошибка «Сообщение не может быть отправлено»

Почему не могу никому написать и выходит ошибка? ВКонтакте есть ограничение: в сутки можно отправить только 20 сообщений людям, которые не являются твоими друзьями и с которыми ты раньше не переписывался. Когда ты превышаешь этот лимит, появляется ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время».

Если ты рассылаешь сообщения с телефона (через приложение), там ограничения могут быть более жесткими, в том числе на количество сообщений, отправленных друзьям. Если не получается, попробуй через полную версию сайта ВК .

Также эта ошибка может появиться, если отправить сообщение новому человеку сразу после общения с другим человеком (или людьми) не из списка твоих друзей. Тогда подожди и попробуй снова.

Наконец, ошибка возникает и в том случае, если ты написал слишком много комментариев в группах.

Зачем так сделано? Только для того, чтобы защитить пользователей ВКонтакте от назойливой рекламы. Если бы сообщения были неограниченными, спамеры давно задолбали бы всех. Постарайся это понять.

Это ограничение временное, надо всего лишь подождать сутки, и сообщения снова можно будет отправлять. Если с кем-то из людей ты планируешь общаться постоянно, добавь его в друзья! Тогда сообщения, отправляемые этому человеку, будут неограниченными.

Эту инструкцию чаще всего читают по праздникам: в Новый год, 23 февраля и 8 марта. Люди хотят поздравить своих друзей и знакомых, массово рассылают поздравления и сталкиваются с ограничением.

Если хочешь о чем-то сообщить всем своим друзьям или поздравить их с праздником, не нужно рассылать личные сообщения каждому. Ведь если это одинаковые скопированные сообщения, они не становятся действительно личными — люди это хорошо понимают.

Просто зайди на свою страницу и напиши у себя на стене то, что хочешь сказать. Твои друзья увидят это в своей ленте новостей ВК. Можешь даже упомянуть каждого по имени. Если друзья захотят, они ответят тебе комментарием, лайком или в личном сообщении. Также ты можешь выложить «историю» с поздравлением.

Ошибка «Не отправлено. Этот пользователь запретил отправлять себе сообщения в настройках приватности»

«Не отправлено» на телефоне

Если ты видишь такую ошибку на телефоне, проверь с компьютера или ноутбука — там то же самое? Если там ошибка будет «Вы отправили слишком много сообщений за последнее время», значит, ты разослал слишком много сообщений, и ВКонтакте сработала защита. Варианты у тебя такие:

Просто отдохни. Завтра ограничение снимется и снова будет можно отправлять сообщения. Тем временем свяжись с человеком другим способом — например, позвони ему.
Добавь этого человека в друзья. Если он тоже тебя добавит, вы сможете общаться неограниченно.
Если ты рассылаешь рекламу, приглашения или просто однотипные сообщения — это намек, что пора прекратить, иначе твою страницу заблокируют .

Вот пример: ты рассылаешь спам, сайт ВКонтакте блокирует рассылку, но показывает тебе, что получатель якобы запретил писать ему в личку:

Ошибка «Вы не можете отправить сообщение этому пользователю»

Такое может быть, если этот человек специально ограничил, кто имеет право ему писать. Возможно, он не имел намерения запретить именно тебе отправлять ему сообщения, а просто плохо понимал, что именно делает. Подробнее объясняем здесь:

Смотри также про закрытую личку:

Не могу написать человеку, нет кнопки «Отправить сообщение»

Если ты заходишь на страницу к человеку и там нет кнопки «Отправить сообщение», значит, он принимает сообщения не от всех, и ты не можешь ему написать. Может даже быть такое, что тебя нет в ЧС (черном списке) и ты в друзьях у этого человека, но ты все равно не можешь отправить ему сообщение. Значит, он так у себя настроил! Может быть, случайно, не понимая, что делает. Подробнее об этом здесь:

Сообщение не отправляется, появляется красный кружок

Обычно это означет проблемы со связью. Рядом с сообщением появляется красный кругляшок с восклицательным знаком. Сообщение пока никуда не отправилось. Нажми на него — появится меню — затем «Повторить отправку». А если передумал отправлять — «Удалить сообщение».

ВКонтакте здесь ни при чем. Тебе надо решить свою проблему со связью, то есть с подключением к интернету. При плохой связи отправку придется повторить, возможно, не один раз. Если плохой сигнал 3G, отключись от мобильного интернета и подключись к вай-фаю. Если, наоборот, слабый сигнал вай-фая, отключись от него и перейди на мобильный интернет. Либо езжай в такое место, где нормальная связь.

Только когда красный значок исчезнет, сообщение отправится. То, что сообщение на голубом, сером фоне (или синий кружочек рядом) означает, что собеседник пока не прочитал его .

Сообщения не отправляются, в углу появляется ошибка

Если ты сидишь ВКонтакте через браузер (в полной или мобильной версии), используй эти советы:

Перезагрузи страницу полностью

Обычно комбинация клавиш Ctrl-F5 (на компьютере, ноутбуке) полностью перезагружает страницу со всеми элементами, что помогает решить подобные проблемы. Попробуй. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Еще эффективнее будет почистить кэш браузера:

Почисти кэш и куки (временные файлы)

Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне).

Лишние программы и расширения? Удали их

Если твой браузер — Google Chrome, открой список расширений по ссылке: chrome://extensions (скопируй и вставь в новом окне). Если в списке есть «Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали это расширение (кнопка в виде мусорной корзины справа от него), либо просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.

Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй другой вариант: обнови его до последней версии.

Другая причина: может быть, у тебя стоит какая-либо из программ для скачивания музыки из ВК (типа VKSaver), постинга картинок на стену и тому подобное? Или расширение для браузера? Или блокировщик рекламы (типа AdBlock)? Если в нем что-то сломалось, это может мешать. Удали все это, перезагрузи компьютер и попробуй еще раз.

Попробуй другой браузер

Может быть, это подходящий случай, чтобы попробовать другой браузер? Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс вместо Интернет Эксплорера. Запусти и набери сайт — адрес стартовой страницы. Зайди через нее в ВК и проверь, отправляются ли теперь сообщения. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.

Если у тебя Windows, почисти файл hosts

Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.

Это может быть техническая проблема

Иногда на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя: редко, но это бывает. Выглядеть это может по-разному. Например, сообщения не отправляются, а все остальное работает. В этом случае остается только ждать.

Сообщение не отправляется, «Неизвестная ошибка» — скорее всего, это именно неполадки на сайте ВКонтакте. Сообщение человеку не отправляется (даже если он в друзьях и не добавлял тебя в черный список). Это значит, что надо просто подождать, и проблема решится сама. Если ты не можешь ждать, попробуй связаться с этим человеком иным способом (например, позвонить или написать в каком-нибудь мессенджере, где он есть).

Человеку не приходят сообщения от меня, он их не видит

Ошибка «Сообщение не может быть отправлено, потому что пользователь пока не активировал страницу»

Человек, которому ты хочешь написать, не подтвердил свой номер мобильного телефона. Пока он этого не сделает, ты не сможешь отправить ему сообщение. Эта проблема — не у тебя, а у него. От тебя здесь ничего не зависит. Но если у тебя есть другие способы связи с этим человеком, можешь сообщить ему это (например, позвонить по телефону) — возможно, он сам не понимает, почему ему никто не может написать.

Ошибка «Получатель заблокирован»

Другие инструкции по теме

Стартовая страница сайт — твой помощник

Если ты сделаешь сайт стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения! Также он показывает и другие уведомления — кто поставил лайк, отметил тебя на фото и тому подобное. Можно подключить и другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт — с одного нажатия.

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ведь иногда это делается довольно легко. Давайте же поскорее приступим к изучению нашего сегодняшнего вопроса.

Настройки телефона

Итак, стоит начать с наиболее вероятного варианта развития событий. Если у вас не отправляются СМС ("Билайн", "МТС" или любого другого оператора), то придется обратить внимание на настройки вашего телефона. Может быть, там стоит запрет на прием/передачу данных. Иными словами, блокировка.

Как правило, исправить ситуацию можно при помощи изменения настроек. Обычно они находятся в разделе "Связь" или "Сеть". Если вы не знаете, как справиться с вашим гаджетом и настроить его, то обратитесь за помощью в специализированный сервис. Там вам обязательно помогут решить поставленную задачу. Только есть и еще ряд довольно интересных случаев, когда не отправляются СМС с телефона. Давайте поскорее узнаем их, а также научимся исправлять ситуацию.

Настройки сети

Вот вам и еще одна причина возникновения проблем с отправкой сообщений. На самом деле как раз данный вариант развития событий наиболее вероятен. Особенно если вы только что вставили новую сим-карту в телефон. Разумеется, речь идет о настройках сети.

Так, примеру, если вы купили и вставили себе в гаджет сим-карту "Мегафон", не отправляются СМС - не стоит удивляться. Вместо того, чтобы тут же приступать к отправке сообщений, просто подождите некоторое время. Это касается любого сотового оператора. Вам должны прийти специальные настройки сети. Открываете присланное системой сообщение, а затем сохраняете его. В конечном итоге, вам покажется сообщение об изменении настроек. Только после этого можно полноценно пользоваться новой сим-картой. Попробуйте посмотреть, все ли хорошо с отправкой сообщений. Нет? Тогда давайте думать дальше, в чем же может быть дело.

Баланс

Что ж, вот и еще одна довольно интересная и распространенная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Разумеется, речь идет о балансе вашего мобильного счета.

Дело все в том, что если на сим-карте недостаточно средств для отправки или звонка, то данные возможности будут временно заблокированы для вас. То есть, вам звонить/писать смогут, а вы - нет. Таким образом, если у вас не отправляются СМС ("Билайн", "МТС" и других операторов), то имеет смысл проверить баланс телефона.

Если он положительный, не спешите радоваться. В случаях, когда у пользователя баланс в "плюсе", но средств для отправки письма не хватает, ему также не удастся осуществить задумку. Если же ваш телефон в "минусе", то стоит просто пополнить счет до положительных цифр, которых будет хватать на отправку СМС и совершение звонков. Как видите, пока что ничего трудного нет. Вам уже известны основные причины, по которым не отправляются СМС ("Самсунг" или любая другая модель телефона - это не важно). Теперь стоит познакомиться и с другими вариантами развития событий. На самом деле их еще довольно много.

Сбои системы

Что ж, теперь стоит узнать о еще одном довольно интересном варианте. К примеру, когда на "Андроид" не отправляются СМС. Если вы столкнулись с данной ситуацией, то давайте попытаемся в ней разобраться.

Дело все в том, что довольно часто на базе "Андроид" выходят новые версии и разнообразные обновления. Причем от современных пользователей буквально требуют их загрузки. Так, после того как вы совершите данное действие, у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Ведь причиной всему станет самый обычный сбой.

К счастью, исправить ситуацию можно довольно легко и просто. Достаточно просто вернуть телефону так называемые заводские настройки. То есть, по умолчанию. После этого можно возобновить попытки работы с сообщениями. Теперь вам известна очередная причина, почему не отправляется СМС с телефона. Но и это еще далеко не все. Мы продолжаем наш разговор, пытаясь разобраться во всех возможных источниках проблемы. Давайте же посмотрим, в чем же еще может быть дело.

Работа оператора

Дело все в том, что довольно часто на линиях связи проводят разного рода работы и обновления. Именно поэтому у вас может возникнуть сегодняшняя проблема. Если сотовый оператор (любой) проверяет нововведение или проводит технические работы, то, разумеется, возможны сбои сети. И, как следствие, возникновение невозможности отправки сообщений, а также совершения звонков.

Что делать? Разумеется, от вас тут ничего не зависит. Все, что вы можете сделать - это позвонить с любого другого телефона (можно с домашнего) вашему оператору и узнать, в чем же дело. Если дело в технических работах или "обновах", то вам обязательно сообщат, когда предположительно ситуация перейдет в прежнее русло. В противном случае данный вариант развития событий вам не подходит. Придется искать другие причины, почему не отправляется СМС с телефона.

Подделка

Таких причин еще достаточно. И остались только те, что предельно просты для понимания любого современного пользователя. Только вот исправление ситуации в некоторых положениях будут стоит очень дорого.

Если вы думаете, то обязательно вспомните, что у вас за мобильник. Довольно частой причиной подобного поведения является наличие поддельного гаджета. Это может быть обоснованная и обдуманная покупка (если вы изначально шли за "пиратской" версией сотового), а может быть и самым простым обманом покупателя.

Таким образом, тут у вас существует несколько вариантов разворачивания событий. Первый вариант - это когда вы осознанно покупали подделку. В этом случае, если у вас есть гарантия на товар, можете отнести его в магазин, где была совершена покупка. Там вам должны помочь исправить ситуацию - отремонтировать купленную модель или же предложить аналогичную новую. К сожалению, многие магазины, торгующие подделками, никаких гарантий не предоставляет. В этом случае придется попросту покупать себе новый гаджет.

Ворой вариант развития событий подходит тем, кто стал жертвой мошенников в нормальном магазине. Обратитесь туда, где была совершена покупка и заявите о подделке. Вам обязаны заменить ее на оригинальный гаджет, который вы хотели приобрести. Если работники откажутся от исправления ситуации при наличии всех подтверждающих покупку документов, можно спокойно обращаться в суд. Довольно часто вместе с обменом гаджета в данном случае еще и возмещают. Но не всегда все так хорошо. Давайте подумаем, почему не отправляется СМС с телефона, который является оригинальным и полностью настроенным.

Вирусы

А вот теперь мы познакомимся с наиболее распространенной и самой неприятной ситуацией, которая только может относиться к нашей сегодняшней теме. Дело все в том, что если у вас внезапно перестали отправляться СМС с мобильника, то придется хорошенько подумать о том, что же за документы мы загружали на свой гаджет, а также по каким сайте в интернете "лазили". Ведь речь сейчас пойдет о вирусах. Не о компьютерных, а о телефонных.

Данный вид заразы, если честно, более опасен, нежели компьютерный. Ведь избавиться от телефонных вирусов куда сложнее. С компьютерными все просто - удаляете зараженный файл, и дело сделано. Но вот с вирусами телефонными придется изрядно постараться.

Вообще, вам придется установить себе антивирус на гаджет и провести сканирование. Далее - удалите все, что помечено "опасно", а затем обратитесь к специалистам за помощью. Если честно, то при подозрениях на предпочтительнее всего сразу же обращаться в сервисные центры. Самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией будет очень и очень трудно.

Заключение

Что ж, вот и пришло время заканчивать наш разговор. Сегодня мы разобрались, почему не отправляется СМС с телефона. Как видите, возможных ситуаций очень и очень много. И большинство из них возможно победить собственными силами.

Вообще, после того как вы исключили варианты сбоев сети оператора и минусового баланса, лучше всего отнести ваш гаджет к специалистам. Ведь там вам точно смогут помочь быстро победить проблему.

Мобильные телефоны, как правило, исправно выполняют свои основные функции. Но и с этим у их обладателей иногда возникают проблемы. Неполадки могут быть при получении или отправке смс. Исходя из этого, рассмотрим 2 вопроса: «почему не приходят смс на телефон?» и «почему не отправляются смс?»

Внизу статьи вы найдете , которые помогут вам разобраться в теме. Они рассчитаны на обладателей андроида, но могут быть полезны всем.

Информация применима для следующих категорий:

Популярные производители мобильных телефонов:

Samsung Group (Самсунг);
Huawei Technologies (Хуавей/Уавей);
LG Electronics (ЛДжи);
Lenovo Group Limited (Леново);
ZTE (ЗТЕ);
Apple(Эппл);
Nokia (Нокиа);
Sony Corporation (Сони);
Xiaomi (Ксиаоми).

Популярные мобильные операционные системы:

Android;
Windows 10 Mobile;

Существует несколько мобильных операторов:

Мегафон;
Теле2;
Йота;
Билайн и др.

Для каждого из них характерны свои особенности. Просим вас учитывать их при прочтении статьи.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Проблема с отправкой сообщения

Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.

Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.

Включить и выключить
Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
Черный список
СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
Неверный номер СМС центра
Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
Стороннее приложение
Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
Канал передачи данных
В сообщениях выбираем GSM ; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS , нам нужен CS .
Услуга СМС
Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
Период доставки
Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
Вирус
Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
Сброс настроек
Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
Ничего не помогло
В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.

Проблема с получением смс

Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.

Такие ситуации часто возникают во время праздников, например, на новый год, когда все бегут поздравить родственников и друзей. Остается только ждать, пока не пройдет волна поздравлений и пожеланий.

Неверный номер СМС центра
Данная проблема уже рассматривалась нами выше. Никакой разницы нет абсолютно, сделайте все по той же инструкции.

Спам
Проверьте свой спам, возможно, сообщение заблокировалось автоматически. Для этого переходим в настройки, системные приложения, сообщения. Выбираем показывать заблокированные сообщения.

Устаревшая SMSC
Просто обновите ее. Для этого введите *#*#4636#*#*, в открывшемся окне выберите информация о телефоне, обновить SMSC .

Стороннее приложение
Если у вас установлено другое приложение для приема смс, то удалите его. Если встроенное не работает, попробуйте установить другое, возможно, сообщения начнут приходить.

Неисправность мобильного аппарата
Как и в случае выше, следует отнести телефон в ремонт или приобрести новый.

Черный список
Проверьте, может, вы когда занесли отправителя в черный список, а потом забыли. Или сделали это случайно. Просто удалите его из него.

Вирус
Воспользуйтесь инструкцией выше.

Ничего не помогло
Как и в случае, когда вы не можете отправить сообщение, остается только пожать плечами. Советуем обратиться к оператору мобильной связи.