На порте usb обнаружена влага что делать. Уведомление Samsung «Обнаружена влага» — что делать? Самостоятельные тесты Galaxy S8 и S8 Plus на влагозащиту

Любой влагозащищенный смартфон из серии Galaxy умеет выдавать ошибку предупреждение «Проверка порта обнаружена влага» - это абсолютно нормальное явление и ничего страшного в этом нет.

Смартфон сигнализирует нам о том, что в разъеме USB Type-C он увидел влагу - устройство лучше не ставить на зарядку. Впрочем, даже если вы отчаянны и все равно решили зарядиться, то ничего не получится - зарядка не пойдет. Безопасность превыше всего!

Кстати, вот полный текст сообщения

Проверка порта. На порте зарядного устройства или порте USB обнаружена влага. Перед зарядкой устройства убедитесь, что оно абсолютно сухое. Высыхание жидкости, попавшей на порт, может занять некоторое время.

Казалось бы, ничего аномального - ждем пока устройство высохнет и все «ОК». В принципе, так раньше и происходило со всеми смартфонами, которые были у нас в руках (Galaxy S7, S8, А-серия и т.д.)

Но, совсем недавно, нас поджидал сюрприз. Смартфон искупался (умышленно), просушился (аккуратно) и… все равно отказался заряжаться с формулировкой «проверка порта обнаружена влага». Мы подождали целые сутки - проблема не ушла. Пришлось действовать. И вот каким образом можно победить и обойти эту неисправность:

Кстати, нам помог именно последний способ.

Мы принудительно перезапустили наш Galaxy S9 (зажать и держать «Громкость вниз» + «Включение») и предупреждение «проверка порта обнаружена влага» исчезло. Вот такой вот сбой системы, из-за которого мы сутки не могли зарядить смартфон при помощи провода. Samsung, не надо так больше:)

P.S. Пишите в комментарии свои вопросы, истории, советы и мнения! С удовольствием выслушаем, поддержим и поможем!

P.S.S. А если «лайк» поставить, то ваш Galaxy будет работать без каких-либо сбоев. Проверено на личном опыте!

Вы не мочили телефон, но он «обнаружил влагу»? Давайте разберемся, в чем может быть дело.

Почему обнаружена влага на смартфоне Samsung?

Если устройство обнаружит влагу, на экране появится следующее сообщение: «Проверка порта. Обнаружена влага. Для зарядки устройства порт зарядки/USB должен быть сухим». Формулировка может отличаться в зависимости от модели телефона. Довольно часто с таким сообщением сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S9 и S9 Plus.

Есть несколько причин для появления подобного уведомления. В большинстве случаев телефон на самом деле побывал в контакте с водой. Высокая влажность воздуха, например, в душе или во время дождя, тоже может привести к попаданию влаги в USB-разъем. Не забудьте, что даже пот может повредить гаджет, если он лежал в вашем кармане во время пробежки или активной тренировки.

Что делать, если обнаружена влага?

Сначала проверьте, нет ли воды на смартфоне или в разъеме для зарядки. Протрите их сухим полотенцем, насколько это возможно, и как следует продуйте холодным воздухом.

Иногда такое сообщение может быть следствием ошибки программного обеспечения. В «Настройках» откройте пункт «Приложения» — «Показать системные приложения» и выберите USB Settings. В разделе «Память» нажмите на кнопку «Очистить данные».

Если батарея вашего телефона не заряжается должным образом, не думайте, что проблема может быть лишь в аккумуляторе или зарядке. Основываясь на личном опыте, проблема и ее решение могут быть намного проще, чем вы думаете. Если ваш смартфон или планшет заряжаются плохо или вообще не заряжаются, тогда ознакомьтесь с 10 способами решить эти проблемы.

Почему устройство не заряжается

Проблемы возникают в той или иной степени. Либо телефон не хочет заряжаться вовсе, когда он подключен, либо процесс происходит слишком медленно. Вот вам несколько решений.

1. Плохой контакт

Очень часто металлическое покрытие внутри USB-порта и micro USB имеет плохой контакт, либо через производственный дефект, либо через износ кабеля.

Все, что вам нужно сделать, это выключить устройство, снять аккумулятор, если это возможно, и очистить контакты внутри чем-то наподобие иголки или зубочистки. Сделайте это очень тщательно и аккуратно, затем вставьте батарею и подключите зарядное устройство снова. В 9 случаях из 10 это все, что от вас требуется.

2. Очистите порт зарядки от пыли и сторонних волокон

Вы держите свой телефон в кармане джинсов? Если да, тогда волокна могут быть виновником возникновения проблемы: мы уже потеряли счет, сколько раз причиной неисправной зарядки становились волокна нашей одежды.

Вы также можете привести состояние разъема для зарядки в норму, продув его сжатым воздухом.

3. Попробуйте другой кабель

Самой хрупкой частью зарядного устройства является именно кабель. Он постоянно сгибаются, что со временем может повредить его.

Самый простой способ диагностировать поврежденный кабель это взять другой и посмотреть работает ли он должным образом с вашим устройством. Если да, вы знаете, что оригинальный провод зарядного устройства неисправный. Если нет, значит нужно искать решение дальше.

4. Используйте другой адаптер

Вы исключили наличие проблем с кабелем, тогда необходимо проверить работоспособность самого устройства зарядки. Сделать это намного проще, если можно вытащить провод из адаптера. Мы сталкивались с множеством зарядных устройств, где USB-порты были изношены из-за бесконечного подключения и отключения кабеля.

Также проверьте работу зарядки/провода на других телефонах, так как это поможет исключить возможность того, что это проблема вашего смартфона. К тому же, вы должны убедиться, что розетка исправна.

5. Запомните - безопасность прежде всего

Не заряжайте свой гаджет поблизости воды или в чрезвычайно жарких или влажных условиях. Не держите устройство подключенным к зарядке слишком долго. Не оставляйте его на подзарядку на целую ночь, когда ему нужно лишь 2-3 часа. Это может привести к повреждениям аппаратного обеспечения.

Если вы хотите заменить зарядное устройство или провод к нему, будьте осторожны: дешевые адаптеры сторонних производителей довольно опасны. За последнее время было немало случаев возгорания мобильных телефонов из-за них.

На видео ниже был запечатлен один из таких случаев:

6. Замените батарею

Жизнь аккумуляторной батареи не длится вечно, и после нескольких лет использования она теряет свою емкость. Чем чаще вы заряжаете и разряжаете ее, тем скорее она испортится. Конечно, если аккумулятор перестал работать после шести месяцев работы, тогда вам нужно обратиться за гарантией к продавцу.

Некоторые дефектные батареи легко определить по внешнему виду. Если она вздулась, тогда ее следует заменить немедленно.

7. Заряжайте от правильного источника

Зарядка от розетки всегда будет происходить быстрее, чем от компьютера, потому что его USB-порты имеют слишком мало мощности. Таким образом, от розетки телефон заряжается намного быстрее.

Также проблема может состоять в том, что вы используете адаптер от другого устройства, например, от Bluetooth-гарнитуры, который не предназначен для вашего гаджета. Этот адаптер не поставляет достаточного количества тока. В случае последних моделей смартфонов высокого класса, у вас может быть аппарат, поддерживающий быструю зарядку, но адаптер не подходящий.

8. Обновите ПО или откатитесь на предыдущую версию

Обновления программного обеспечения могут ухудшить автономную работу мобильного телефона, особенно, когда старый девайс получает свежую версию Android. Более новые смартфоны и планшеты зачастую оптимизированы для получения преимуществ последней версии ПО.

Если это случилось с вами и вы не можете найти решение, попробуйте откатиться на предыдущую версию. Можете, конечно, сперва попробовать сделать полный сброс, как рекомендуют производители, чтобы не подвергать риску данных на устройстве из-за старой версии Android.

Аналогичным образом, иногда автономная работа смартфона может быть существенно улучшена свежим обновлением.

9. Попробуйте выключить его

Использование тяжелых приложений во время зарядки влияет на продолжительность процесса. Для примера, если вы общаетесь в Skype или играете игры, то устройству потребуется больше времени, чтобы зарядиться.

Следовательно, ставьте аппарат на зарядку в выключенном состоянии или в режиме полета.

10. Откалибруйте батарею

Иногда, отображаемый на экране уровень зарядки аккумулятора может отличаться от действительного. Из-за этого поведение телефона вам может показаться странным.

Большинство обзоров Galaxy A5 (SM-A520F) гладкие и обтекаемые, как корпус этого телефона. Почти нет никаких недостатков. Сладкие обзоры-леденцы, в которых могут запросто забыть упомянуть, например, про отсутствие оптической стабилизации в камере, иллюстрированы смазанными фотографиями, сделанными основной камерой. Эту ситуацию с обзорами мы исправим.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

— В отношении ПО вопросов у владельцев не много. Чаще спрашивают про настройку звонков с SIM1 и SIM2, про управление двумя симками. Нужно привыкать к новому интерфейсу при переходе с двухсимочных телефонов других брендов.
— Встречаются замечания, что Samsung Pay не поддерживает работу с какими-то банками или карточками. Samsung Pay постепенно расширяет список банков, которые поддерживают этот сервис. На сегодня в списке 14 банков. Для некоторых банков нет поддержки карт VISA, а есть только поддержка Mastercard. Встречаются случаи, когда несмотря на наличие карточки и банка в списке (например, VISA Альфа-Банк) карточку не удается привязать к Samsung Pay.
— Сообщение «обнаружена влага» может появляется даже тогда, когда телефон даже и не бывал в воде. Например, оно может появиться если вы играли на телефоне и во время игры закрывали разъем зарядки пальцем.
— Есть жалобы на задержки в работе телефонного приложения. Задержки могут быть, например, при открытии телефонной книги. Если это раздражает, то установите приложение Google Phone. Оно работает без подтормаживаний.

КОРПУС

— Внешний вид, на мой взгляд, стал более скучным, чем у предыдущей модели. Нет ни одной интересной детали за которую цеплялся бы глаз.
— Корпус скользкий. Чехол нужен обязательно. На форумах уже предостаточно фотографий телефонов с разбитыми экранами и задними крышками.
— Задняя крышка достаточно быстро покрывается отпечатками и мелкими царапинами.
— Стык между экраном и корпусом явно чувствуются на ощупь. Правда, такое было только на одном телефоне, на выставочном образце в магазине.

СЕТЬ, КОММУНИКАЦИИ

— Самая серьезная проблема – это потеря телефоном связи. Проблема не редкая. Причем некоторые даже не подозревают, что она есть. Включите услугу оповещения о пропущенных звонках у вашего оператора, чтобы узнать, все ли могут до вас дозвониться. Индикация может показывать уверенный прием сигнала, но до вас могут не дозвониться. У кого-то эта проблема проявляется при включенном WIFI, у кого-то связь пропадает при включении автоматического режима 2G\3G, а на 2G связь стабильна. До кого-то не могут дозвониться, когда идет передача данных по 3G по одной из симок. В качестве временного костыля поставьте переадресацию вызовов с одной симки на другую. Еще помогает перезагрузка или включение\выключение режима «Самолет». Нужно ждать обновлений ПО.
— До апрельского обновления было достаточно много жалоб на постоянные переподключения к WIFI. Это достаточно известная проблема у многих моделей Samsung. В моем A3 2016-го года такая проблема тоже была. Это исправили только в апреле 2017-го. Т.е. ее не могли исправить год. Но, несмотря на обновление, жалобы на WIFI по-прежнему иногда встречаются. Кому-то помогает настройка роутера на менее загруженный канал. Кто-то рекомендует лечить этот недуг с помощью переключения шифрования в роутере с режима auto в режим aes.
— Включение опции «Ускоритель сети» (когда LTE начинает помогать WIFI) может, наоборот, замедлять скорость загрузки данных.
— NFC не читает и не записывает карты метро «Тройка». Решением может быть замена SIM-карты на SIM-карту с NFC.
— Есть жалобы на то, что переключение с 4G на 3G может происходить очень долго.

ЖЕЛЕЗО

— Одна из наиболее активно обсуждаемых тем – это работа сканера отпечатков пальцев. Далеко не у всех он срабатывает в 10 случаев из 10. Пользователи учат друг друга, под какими углами нужно прикладывать палец во время «обучения» сканера, заносят один и тот же палец в два слота памяти, рекомендуют закрывать сканер пальцем целиком и т.д. На форуме 4pda в шапке темы по Samsung Galaxy A5 организован опрос о качестве работы сканера.
— В памяти можно сохранить только три отпечатка. Но есть способ обхода этого ограничения.
— Достаточно часто пользователи пишут, что им не хватает led индикатора для уведомлений. Наличие функции Always on Display не всегда помогает, т.к. новые уведомления на экране не видны издалека. В качестве решения некоторые используют вспышку как индикатор событий.
— Невысокая громкость динамика звонка. Тут мнения расходятся. Кто-то пишет, что динамик громкий, кто-то пишет, что тихий. Лично я держал в руках европейскую версию телефона, и динамик мне не показался громким. Проверяйте динамик перед покупкой.
— У пользователей возникает вопрос по OTG. Зачем-то Samsung положил в комплект поставки переходник, который не поддерживает OTG. Переходник с OTG нужно докупать.
— USB Type-C работает на скорости USB 2.0.
— Отсутствует ИК порт.

ЭКРАН

ФОТОАППАРАТ

— Оптическая стабилизация у основной камеры отсутствует. Мне это стало понятно сразу же, по первой фотографии, сделанной в магазине. Фото получилось смазанное. Нужно быть особенно внимательным и аккуратным, чтобы получать хорошие фотографии. Не шевелиться, не дышать, работать штативом.
— Камера имеет трудности с фокусировкой в условиях недостаточного освещения.
— На фото присутствуют заметные шумы.
— Камера не снимает в 1080p@60fps и 4K, отсутствует режим slow motion.
— Фиксированный фокус у фронтальной камеры.
— Если сфотографировать себя на фронтальную камеру, держа телефон на полусогнутой руке, то пропорции лица могут быть искажены.

БАТАРЕЯ

— К батарее вопросов практически нет. Автономность телефона на уверенном, среднем уровне.
— Кому-то не хватает функции беспроводной зарядки.

Не заряжающийся гаджет - это очень печально. Как только вы обнаружили, что у вашего Galaxy S8 не идет заряд, не стоит сразу бежать в сервисный центр Samsung - вполне возможно, что проблему можно будет решить самостоятельно и «отремонтировать» устройство в домашних условиях.

Каким образом? Давайте вместе разбираться в причинах того, почему Galaxy S8 вдруг может перестать заряжаться. И вот самые основные «неполадки»…

Забитый мусором порт USB

Как бы аккуратно вы не обращались со своей «восьмой галактикой», ее порт может засориться даже если вы просто носите телефон в кармане куртки или джинсов. Для решения данной проблемы порт можно аккуратно очистить зубочисткой или бумагой (но не металлическим предметом!), если грязь видна сразу же. Не лишним будет «продуть» USB вход – для этой цели можно использоваться баллончик со сжатым воздухом.

Нерабочий кабель

Гораздо реже ломается адаптер, чем кабель. Вдобавок сами пользователи сокращают ему жизнь, всячески скручивая и собирая его в комок. При покупке нового кабеля протестируйте его на месте – если смартфон начал заряжаться, вы нашли причину поломки. Если проблема никуда не делась, новый кабель покупать нет смысла.

Нерабочий адаптер

При постоянных отключениях и подключениях кабеля в адаптер, он начинает быстрее изнашиваться. Причина износа зачастую видна – она заключается в расшатанном USB порте.

Если есть возможность, протестируйте на работоспособность свой адаптер и кабель с другим устройством. Тогда вы будете знать еще до покупки - стоит ли тратить деньги на новый зарядный комплект или Galaxy S8 не получает энергию по другой причине.

Попадание влаги в USB-порт

Несмотря на всего устройства в целом, разъем USB Type-C на Galaxy S8 не закрывается никакой заглушкой и вода может проникнуть в него. В этом случае, при подключении зарядного устройства вы увидите надпись: «проверка порта обнаружена влага для зарядки устройства порт зарядки должен быть сухим».

Самостоятельно сушить не нужно (и тем более использовать для этого такие вещи, как, например, фен) - нужно просто подождать и через некоторое время «восьмая галактика» начнет заряжаться как ни в чем не бывало.

Нерабочий аккумулятор

На данный момент, с этой проблемой вы вряд ли столкнетесь, поскольку вышел S8 совсем недавно, а значит аккумулятор должен быть «свежим и невредимым». Но от брака никто не застрахован, поэтому батарейка тоже может быть причиной того, что смартфон отказывается заряжаться.

Все осложняется тем, что корпус гаджета монолитный и в домашних условиях подсоединить другую батарейку для проверки не получиться. Что же делать? Как узнать, что «барахлит» именно батарейка?

• Скачать программу для анализа состояния аккумулятора.
• Воспользоваться .
• Иногда, дефект батарейки можно оценить «на глаз» - вздутие аккумулятора деформирует корпус.

Хотя стоит повториться, что это беда вряд ли настигнет вас сразу после покупки устройства. Но почему бы и не проверить?

Программная ошибка

СМИ уже начали распространять информацию о свежей проблеме Galaxy S8. При работе с беспроводной зарядкой устройство может заряжаться либо слишком медленно, либо не заряжаться вовсе, либо зарядка в один момент просто приостанавливается.

Samsung прокомментировали ситуацию и обещали выпустить программное обновление для решения этой сложной ситуации.

Проблема медленной зарядки

Как правило, заряжается девайс слишком медленно в том случае, если вы подключаете смартфон к USB порту компьютера или ноутбука. Так как тока ПК дает крайне мало (в большинстве случаев - 0,5 Ампер), S8 не будет быстро заряжаться.

Такая же ситуация может возникнуть при использовании «китайских» адаптеров (по 100 рублей за килограмм) - пользуйтесь качественными аксессуарами.

Здесь же отметим, что использование смартфона во время зарядки значительно увеличивает количество времени затрачиваемого на этот процесс. Если Galaxy S8 заряжается слишком медленно, то после подключения к з/у стоит оставить его в покое.

Как видите, не так уж и мало причин «набежало». Правда, стоит помнить вот еще о чем - если вы все перепробовали, но ничего не изменилось (заряд так и «не пошел»), то скорей всего проблемы в «железной» части смартфона - здесь без сервисного центра не обойтись. И очень желательно, чтобы ремонтная мастерская была авторизованна компанией Samsung. Все-таки Galaxy S8 дорогое устройство - не нужно ремонтировать его в «кустарных» мастерских.

P.S. Опишите вашу ситуацию в комментариях и, конечно же, жмите на кнопки социальных сетей - действия очень простые, но зато сколько от них пользы! Надо попробовать!