Мегафон отключить голосовую почту. Стоимость голосовой почты

Иногда происходит так, что очень важные звонки поступают в тот момент, когда нет возможности их принять. Например, телефон разряжен, выключен, занят или в не зоны действия сети. Если вы не хотите попадать в такие неприятные ситуации, тогда вам поможет голосовая почта от компании Мегафон, где вы в любой удобный момент можете прослушать сообщение.

Услугой личного секретаря можно пользоваться в любое удобное время. Но чтобы ее активировать, необходимо провести несложные операции:

голосовая почта может быть подключена через сайт megafon.ru ;
можно отправить USSD-запрос на Мегафон *845# ;
отправить пустое текстовое сообщение на номер 000105602 .

Перед началом использования данной услуги абонент должен прослушать вводную информацию. О каждом новом сообщении абонент будет информироваться пересылкой файлов на электронную почту, СМС-кой или звонком.

Как прослушать почту?

Есть несколько способов прослушать аудиофайлы:

Чтобы прослушать новое голосовое сообщение абоненту достаточно открыть его на телефоне.
Почта хранит все файлы определенное время, поэтому их всегда можно снова услышать, если набрать со своего телефона 222. Услуга работает только на территории России.
Если вы находитесь в роуминге, тогда провести процедуру можно по номеру +7(926)200–02–22 .
Также, можно воспользоваться чужим телефоном. Для этого надо набрать 4955025222 , свой номер и пароль почты.
В «Личном кабинете» на сайте Мегафон можно принять всю поступившую информацию, а затем сохранить ее на компьютере.

Как оставить сообщение?

Услуг тарифицируется посуточно, и абонентская плата составляет 1,79 рубля. Однако подключается опция совершенно бесплатно. Именно потому если вам на определенный промежуток времени данная услуга не нужна, тогда ее можно отключить при помощи команды *845*0# . Также это можно сделать на сайте Мегафон.

Чтобы оставить сообщение абоненту не требуется проводить каких-то специальных мероприятий. Данная процедура происходит в автоматическом режиме. Когда вы дозвонились абоненту и вместо привычных гудков заработал автоответчик Мегафон, то вы можете оставить сообщение со всей необходимой информацией. После подтверждения данную информацию можно будет прослушать любым удобным способом.

Услуга, позволяющая отслеживать входящие звонки даже в период отсутствия в сети, имеет массу плюсов. Тем не менее многие абоненты ищут информацию, как отключить автоответчик на Мегафон. Но прежде чем избавиться от подобной опции стоит взвесить все нюансы. Так как предполагаемая возможность может оказаться гораздо более полезной, чем кажется.

Что представляет собой услуга? Когда на номер абонента, подключившего текущую опцию поступает вызов, но он по какой-то причине остаётся не принятым, звонящего переадресуют в автоответчик. Абонент может самостоятельно настроить условия переадресации в зависимости от личных предпочтений. При условии выполнения заданных параметров, позвонивший услышит сообщение о том, что включился автоответчик, и он может продиктовать сообщение.

В дальнейшем клиент получит сообщение что в Ящике голосовой почты имеется непрочитанное сообщение и инструкцию для его прочтения. Активироваться автоответчик может в случае недоступности, занятости абонента или отсутствии ответа в течение установленного периода. Условия использования напоминают варианты переадресации.

Стоит отметить, что опция предоставляется на платной основе и оплачивается пользователем в размере 3 рублей ежедневно. Это и становится основной причиной отключения.

Сегодня для владельцев современных iPhone доступно приложение автоответчик Мегафон, он позволяет управлять услугой, записывать приветствие, прослушивать сообщения, а также предоставлять полученные на автоответчик сообщения в виде имён контактов, а не просто безликих цифр.

Чтобы подключить услугу достаточно скачать приложение и выполнить настройки. Для тех, у кого смартфоны с другой операционной системой подключение выполняется звонком на номер 222 . Следуя подсказкам автоинформатора можно и настроить услугу и записать приветственные слова, ведь как правила звонившие охотнее оставляют сообщения если слышат голос абонента, а не сообщение системы.

Настроить автоответчик Мегафон

Стоит отметить, что голосовая почта работает только в совокупности с услугой переадресации, то есть чтобы получить возможность прослушать оставленное сообщение, необходимо для начала установить в каких ситуациях водящий вызов будет переадресован на голосовую почту.

Сегодня имеется три вида условной переадресации: по причине недоступности, отсутствие ответа или занятостью абонента. Каждая из них имеет свой код, который используется для настройки. Номер телефона голосовой почты, на который нужно переадресовать пользователя +7 926 200 02 04 , это сервисный номер автоответчика.

Но прежде чем настроить переадресацию нужно активировать и настроить саму услугу. Для подключения используется:

USSD-запрос *845# затем кнопка вызова;
можно отправить сообщение на сервисный номер 000105602 , при этом текст сообщения не будет иметь никакого значения;
набрать комбинацию символов *105*602# и кнопку вызова для отправки запроса.

Для настройки следует совершить звонок по номеру 222 . Следуя подсказкам автоинформатора можно не только подключить, но и отключить опцию. А также выполнить нужные настройки. В результате пользователь получит уведомление в виде сообщения на телефон, что услуга успешно подключена. Активация опции бесплатно, так же, как и отключение. Деньги взимаются только в виде ежедневной абонентской платы.

Ещё один вариант – обратиться к возможностям личного кабинета абонента на сайте оператора связи. В разделе с опциями и услугами можно выполнить отключение всех активных услуг, а также подключить доступные. Для этого нужно открыть нужную услугу, перевести флажок в положение включения и выполнить требующиеся настройки.

Прежде чем подключить голосовую почту нужно отметить, что она несовместима с услугой «Кто звонил» и при активации первой автоматически отключится вторая. Поэтому прежде чем настраивать почтовый ящик нужно убрать все аналогичные услуги.

Как записать автоответчик на Мегафоне

Чтобы прослушать полученные сообщения нужно позвонить по номеру 222 или 89262002222 , там же можно Мегафон автоответчик отключить, как это сделать подскажет автоинформатор.

Многих интересует как записать сообщение для звонящих, которое позволит мотивировать их к записи сообщения для пользователя. Существует мнение, что звонившие более охотно записывают сообщение на автоответчик если их об этом просит сам владелец, а не предупреждение системы.

Пользователи приложения для iPhone могут сделать это прямо в программе. Прежде чем приступить к записи, стоит хорошо продумать, что именно вы хотите сказать входящим абонентам. Главное, не затягивать монолог, так как есть риск что его попросту недослушают и сообщение не оставят.

Остальные могут снова позвонить по номеру для настройки 222 и в соответствующем разделе записать обращение к звонящим.

Как отключить услугу

Если пользователь считает, что данная опция ему не полезна и хочет отключить её, то сделать это нужно в несколько этапов. В первую очередь деактивировать саму услугу, а потом отключить переадресацию.

Сделать это можно в личном кабинете абонента. Сервис позволяет решить большинство вопросов, касающихся баланса, расходов, подключения и отключения услуг, а также смены тарифного плана. В разделе услуг можно сразу деактивировать и переадресацию, и «Автоответчик».

Ещё один вариант – USSD-запрос. Для выполнения задуманного, пользователь должен набрать комбинацию символов *299# , а затем нажать клавишу вызова. После выполнения задачи система отправит пользователю уведомление, что услуга успешно отключена (не забываем дополнительно убирать переадресацию). Если этого не произошло, нужно ещё раз уточнить отключение.

Также поможет решить вопрос звонок оператору или обращение в точку продаж. При этом нужно при себе иметь паспорт, так как его данные придётся сообщить оператору или представить документ менеджеру, только после этого сотрудник Мегафон отключит все ненужные услуги.

Голосовая почта – очень удобный инструмент, который позволяет не пропустить ни один звонок и всегда быть в курсе того, что именно хотел звонивший. Насколько она полезна в каждом конкретном случае решать пользователю, при необходимости подключить или, наоборот, убрать дополнительную возможность вся информация о том, как это сделать представлена выше.

Функция «голосовое сообщение» доступна для абонентов Мегафон, при включенной услуге «Кто звонил +». В рамках опции, каждый может оставаться на связи, даже если его телефон временно отключен или находится вне зоны действия сети. В тот момент, когда абоненту попытаются дозвониться, автоответчик примет звонок, и предложит звонившему оставить обращение. Всё что в дальнейшем останется сделать, это прослушать сообщение с сервиса Мегафон. Если позвонившей, не захочет ничего говорить, то абоненту поступит СМС с информацией о пропущенном вызове. Услуга работает в круглосуточном режиме.

Автоответчик включается в трёх случаях:

Телефон выключен.
Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
Человек разговаривает по мобильному.

Поэтапно весь процесс можно описать так:

один человек звонит другому на Мегафон;
у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
звучит сигнал;
человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.

Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2018 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8 800 550 58 58.

Как оставить голосовое сообщение

Оставить сообщение достаточно просто. После совершения звонка, автоответчик сообщает о невозможности соединиться с абонентом. После чего звучит короткий гудок. Обращение наговаривается после сигнала. Но его длительность не может составлять более 3 минут. А также, на сервере хранятся в сутки только 10 посланий. Важно это помнить, и не оставлять 50 обращений, которые, возможно, не будут прослушаны адресатом.

Для тех, кто не знает сколько стоит оставить приветствие, можно дать однозначный ответ – со счёта отправителя деньги не взимаются.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами услуги «голосовые сообщения» можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Как очистить голосовые сообщения

Сообщения хранятся в облаке в течение 24 часов, после чего будут удалены в автоматическом режиме. Абонент также может самостоятельно удалить накопившуюся информацию. Сделать это можно двумя способами:

Прослушать каждое и удалить.
Позвонить по номеру 0525 и выбрать в тоновом режиме команду «Удалить всё».

За удаление и хранение данных плата не взимается.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил +»

Существуют несколько вариантов подключения услуги:

Через Личный кабинет абонента

Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.

1 шаг
2 шаг
3 шаг

На официальном сайте Мегафон

Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.

Услуга «Голосовая почта» на МегаФоне представляет собой самый настоящий автоответчик, снабжённый всеми необходимыми функциями для записи, воспроизведения и управления сообщениями. Включается этот автоответчик тогда, когда наш телефон находится вне зоны действия сети или пребывает в выключенном состоянии. Если в этот момент поступит входящий звонок, он будет автоматически переадресован на голосовую почту, а звонящий абонент сможет оставить нам голосовое сообщение.

Автоответчик от МегаФона доступен абсолютно всем абонентам . Услуга примечательна тем, что для прослушивания полученных сообщений даже не нужен телефон – при наличии доступа в интернет, мы сможем прослушать поступившие сообщения через web-интерфейс. О том, как работает автоответчик и как его настроить, расскажет этот обзор.

Что представляет собой автоответчик

Автоответчик от МегаФона представлен услугой «Голосовая почта», позволяющей записывать звонки в те моменты, когда наш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Но и это ещё не всё – мы можем установить на голосовой почтовый ящик переадресацию при отсутствии ответа, а также при занятости. Благодаря этому мы не пропустим ни одного звонка и сможем получить важную информацию от звонящих абонентов.

Здесь хотелось бы напомнить и о такой полезной услуге, как вторая линия , благодаря которой звонящий услышит голосовое сообщение о том, что в данный момент вы разговариваете, а вы, узнав о другом входящем звонке, можете принять его. Управление автоответчиком осуществляется через голосовой портал, доступный по номеру 222. Позвонив на указанный номер, мы сможем прослушать оставленные сообщения, настроить услугу под себя, записав персональное приветствие, а также записать устную подпись – она будет звучать вместо номера звонившего абонента (записывается индивидуально на каждый номер).

Услуга Голосовая почта работает не только в домашнем регионе, но и по всему миру. Только вот пользоваться ей будет очень дорого – звонки на номер автоответчика тарифицируются по стандартным роуминговым расценкам. Но если есть доступ в интернет, мы можем прослушать голосовые сообщения абсолютно бесплатно , воспользовавшись веб-интерфейсом автоответчика.

Использование автоответчика от МегаФона

Данная услуга недоступна. Воспользуйтесь альтернативной услугой «Кто звонил+».

Переадресация

Сразу же после подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности – все вызовы на выключенный или находящийся вне зоны действия телефон будут переадресованы в голосовой почтовый ящик. Если нужно установить другие виды переадресации, воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильного телефона. Настроить переадресацию можно и с помощью USSD-команд:

**21*+79262000224# — установка безусловной переадресации на номер автоответчика;
**61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
**62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
**67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Переадресация может быть настроена и через USSD-меню *105*602#. Номер переадресации, независимо от способа настройки, +7-926-200-0224.

При нахождении в роуминге следует отключить все виды переадресаций по каким-либо условиям, так как это влечёт двойную тарификацию переадресованного вызова (входящий + исходящий).

Информирование

Узнать о новых сообщениях поможет SMS-информирование – этот тип оповещения устанавливается автоматически, сразу же после подключения услуги. При необходимости, мы можем активировать следующие способы оповещения:

Отправка голосовых сообщений по MMS (SMS-информирование отключается);
Отправка голосовых сообщений на электронную почту;
Получение обратного вызова.

Прослушивание сообщений

Прослушивание полученных голосовых сообщений выполняется по номеру 222. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге следует звонить по номеру +7-928-200-0222. Если вы хотите получить доступ к своему ящику с другого телефона , позвоните по номеру +7-495-502-5222, после чего авторизуйтесь, введя свой номер и указав пароль в виде следующей комбинации цифр и символов – «792XXXXXXXX#пароль#» (без кавычек).

При наличии доступа в интернет, вы можете прослушать сообщения через web-интерфейс, адрес которого мы уже приводили в данном обзоре.

Как подключить автоответчик на МегаФоне

Для того чтобы подключить автоответчик на МегаФоне, следует отправить пустое SMS на бесплатный сервисный номер 000105602 или набрать USSD-команду *845#. Подключение может быть выполнено и через «Личный кабинет» . После подключения «Голосовой почты» обязательно позвоните по номеру 222, прослушайте вводные инструкции и задайте пароль.

Как отключить автоответчик на МегаФоне

Для отключения автоответчика воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» или наберите на своём мобильном телефоне USSD-команду *845*0#.

Представленные в обзоре телефонные номера для управления голосовым почтовым ящиком действительны для региона Москва и Московская область. Номера для своего региона вы можете посмотреть на сайте МегаФона.