Компьютер не может загрузить операционную систему. Почему компьютер не включается и как определить, что сломалось

Если ОС Windows не загружается, а компьютер не включается: основные причины неисправностей.
Компьютер хоть и является машиной, но вполне может повести себя непредсказуемо. Казалось, вчера всё было в полном порядке, а сегодня ОС Windows не загружается или, хуже того - вообще ничего не работает. Конечно, это даже самого спокойного человека выведет из себя, однако паниковать не стоит. Давайте для начала посмотрим, какие неисправности компьютера существуют, из-за которых он не включается, а также, почему не загружается операционная система Windows.

Если компьютер не включается вообще, то проблема, вероятнее всего, заключается в блоке питания. Проверьте, поступает ли на туда напряжение, исправна ли розетка, включен ли сетевой фильтр, присутствует ли на блоке питания тумблер. Самая распространённая причина того, что ПК не включается - это переключатель на блоке питания в положении «off».

Если всё вышеперечисленное в полном порядке, но компьютер не запускается, значит, всё-таки неисправен блок питания. Вы можете заменить его, взяв, например, у знакомых (самый распространенный способ). Многие доморощенные компьютерные умельцы так и поступают, заменяя подозрительную деталь на запасную. Но тогда вам понадобится хранить дома целый арсенал компьютерных запчастей.

Компьютерные неприятности зачастую бывают связаны с недостаточным контактом в местах примыкания кабелей, шлейфов, плат или планок. В компьютере всё должно быть собрано и установлено аккуратно, надёжно и плотно. Не исключено, что для того, чтобы отыскать причину неисправностей, вам придётся даже разобрать компьютер, а затем собрать его заново, тестируя и добавляя по одной детали. Этот довольно простой метод поможет нам почти на 100% отыскать виновника компьютерной поломки или зависания. Пусть процесс это и длительный, но вы сможете найти неисправность самостоятельно, без вызова специалиста.

Наиболее вероятной причиной того, что компьютер самопроизвольно выключается или перезагружается, является перегрев процессора, либо блока питания. Материнская плата всегда следит за температурой процессора и в целях защиты отключает питание по достижении критического значения нагрева. Вы можете настроить параметры такой защиты в BIOS. Если вы неправильно установили кулер на процессор или нанесли слой толстый слой термопасты, то перегрев может наступить заметно быстрее. Неисправен датчик температуры - компьютер также может выключаться самопроизвольно. Причём перегрева нет, а датчик покажет неверные данные. Тут уж без помощи компьютерных специалистов не обойтись.

Поговорим об основных типах неисправности компьютера, возникающих при его включении:

1. Компьютер не включается, блок питания и вентиляторы не работают, лампочки на системном блоке не загораются.

Причина, скорее всего, опять-таки кроется в неисправности блока питания. Блок питания мог выйти из строя по причине перепадов напряжения и плохого качества самой компьютерной детали.

Обязательно проверьте, хорошо ли подключены к компьютеру провода питания и исправна ли кнопка включения. После того убедитесь, что тумблер на блоке питания находится в положении «ON». Повторимся, что нередко бывали такие случаи, когда сервисный инженер, не производя никаких манипуляций, просто включал компьютер, и тот спокойно начинал работать.

2. Компьютер не включается, лампочки на системном блоке не горят, однако вентиляторы шумят.

Если выразиться точнее, системный блок работает, а монитор - нет. Поэтому, обязательно нужно убедиться, работает ли монитор. Для этого нужно просто посмотреть на индикатор лампочки питания. Она имеется на любом мониторе, и, если горит, то значит, тот исправен.

3. Компьютер включается, но не загружается, однако, при этом пищит. Изображения на мониторе не имеется.

В этом случае расшифровка достаточно проста: на 99% вероятно то, что сгорело какое-либо из устройств: материнская плата, оперативная память, несколько реже, процессор или блок питания. То, что сгорел жёсткий диск, исключено. На 1% это будет являться вероятностью очень быстрого компьютерного перегрева. Вполне вероятно, что полностью отошёл кулер, который и до этого-то прилегал неплотно.

4. Компьютер включается, но не загружается. На чёрном экране появляются белые буквы.

Это с большой долей вероятности означает, что компьютер исправен. Дело может быть в жёстком диске, но, как правило, не в других комплектующих. Однако без переустановки Windows в этом случае вам не обойтись. Ваш компьютер может быть попросту поражён вирусом, либо пользователь по незнанию удалил системные файлы первостепенной важности.

5. Теперь рассмотрим ситуацию, когда компьютер работает, но операционная система Windows находит тысячи причин, чтобы не загружаться.

Причин того, чтобы операционная система Windows не загружается, может быть предостаточно: злобные вирусы, нелегальные программы или хуже того, «кривые» руки пользователей. С первого раза, понять это бывает не так легко, но мы с вами попытаемся в этом разобраться. Прежде всего, важно понять, на какой именно стадии операционная система выходит из строя.

Если конец работы приходит ещё в самом начале, и до загрузки Windows появляется чёрный экран, то основная причина неисправности заключается, скорее всего, в неисправности оборудования. Характерным признаком является короткий «пип», издаваемый машиной при включении компьютера. Он напрямую свидетельствует о том, что базовое оборудование, к числу которого относятся: процессор, материнская плата, память, видеокарта, блок питания проверены и признаны полностью исправными. Однако вам следует насторожиться, если этот самый «пип» будет многократным, а то и вовсе длинным, либо вовсе будет отсутствовать. Загляните в инструкцию к материнской плате, где и найдёте полную расшифровку тех или иных комбинаций звуковых сигналов.

Конечно, вы можете сразу доставить свой компьютер в сервис, но гораздо более разумно, да и экономично всё-таки ещё раз попытаться произвести самостоятельную проверку. Для этого отключите питание компьютера, выдерните шнур из сети, снимите крышку, а после того поправьте платы на разъёмах материнской платы, как следует подоткните кабели, соединяющие материнскую плату с жёсткими дисками, CD/DVD-дисководами и провода, идущие от блока питания к дискам и другим устройствам. Обязательно проверьте внешние разъёмы, что соединяются с монитором, клавиатурой, мышкой и так далее. После этого многие из неприятностей, вызванных плохим контактом, бесследно пропадут.

Не забудьте проверить и все вентиляторы, находящиеся в корпусе. Они должны быть чистыми и исправными. Вентилятор, заполненный пылью, утрачивает способность как следует охлаждать аппаратуру, за которую несёт ответственность. Это может привести к перегреву оборудования, временному его отключению и выходу из строя. Поэтому регулярно очищайте и пылесосьте компьютерные вентиляторы, включая наружную решётку на блоке питания. Зачем дожидаться аварий, если этого можно вовремя избежать.

В случае удовлетворительного самотестирования компьютера на экране появляется сообщение о повреждении или отсутствии важного системного файла. Это уже гораздо более серьёзно, и означает, что неисправен либо жёсткий диск, либо один из компонентов загрузки системы (главная загрузочная запись, файлы загрузчика, либо загрузочный сектор этого раздела и т.д.). Вы можете восстановить загрузочную область при помощи консоли восстановления с применением команд fixmbr и fixboot.

Если система загрузки исправна, но загрузчик не видит системных файлов Windows, это означает, что неисправен собственно жёсткий диск. Он может быть полностью нерабочим или не иметь контакта с кабелями. Информация на неисправном диске зачастую бывает полностью разрушенной. Это происходит опять же, благодаря атакам вирусов, нелицензионных программам или по неосторожности пользователей.

В том случае, если жёсткий диск вашего компьютера полностью неисправен, то ничего не поделать, придётся покупать новый. На крайний случай старый жёсткий диск можно отвезти в ремонт, где его попытаются восстановить. Если информация на диске безнадёжно испорчена, то нужно заняться переустановкой и восстановлением операционной системы.

Если загрузка вначале всё-таки начинается, но потом всё заканчивается сообщением об ошибке или «синим экраном смерти», а безопасный режим не помогает, поможет только переустановка. Если вы позаботитесь о заблаговременном создании диска аварийного восстановления (ASR), то вам удастся восстановить систему с наименьшими затратами.

Причин того, что ПК не включается или ОС перестаёт загружаться, может быть множество. Однако вам следует помнить о том, что многие проблемы можно ликвидировать, не прибегая к самым крайним мерам, то есть ремонту в специальных сервисах.

BIOS – это Базовая Система Ввода-Вывода, сердце компьютера, без которого невозможна нормальная работа других компонентов и программного обеспечения. При включении компьютера сначала запускается BIOS и только после включения его в работу начинается загрузка операционной системы.

Теоретически, поскольку Windows загружается после Биоса, переустановка операционной системы или добавление еще одной OS не должны повлиять на нормальную работу BIOS. Однако, нередки случаи, когда попытка установить вторую операционную систему приводит к тому, что не загружается BIOS.

В этом случае можно предположить, что сбились настройки Биоса и восстановление установок по умолчанию может решить проблему. Чтобы сделать сброс настроек, нужно провести следующие операции.

1. Отключить ПК и монитор от электрической сети.
2. Открыть системный блок и извлечь батарейку из материнской платы.
3. Подождать несколько минут.
4. Вернуть системную батарейку на место.
5. Подключить питание к компьютеру и монитору.

После повторного запуска BIOS начнет загружаться “как в первый раз”. Если после этого проблема исчезнет, рекомендуется отформатировать загрузочный жесткий диск и заново установить операционную систему. Желательно ту, которая ранее работала без проблем. Вполне возможно, что добавленная операционная система оказалась с повреждениями в дистрибутиве.

Нарушения в подключениях

Велика вероятность, что не загружается BIOS из-за разрывов в питающих сетях или шлейфах данных. Чтобы проверить этот вариант, сначала нужно прислушаться – вращается ли кулер на материнской плате. BIOS является частью процессора и поэтому слабое охлаждение материнской платы приводит к неисправностям.

Возможно, отошли контактные группы вентилятора, поэтому он и не работает. После этого тщательно осмотрите все кабельные и шлейфовые подключения. Проверьте – не скопилась ли пыль на материнской плате или в контактах. Пыль – отличный проводник электрического тока, да еще и создает электростатические поля, к которым электроника весьма чувствительна.

• Очистите аппарат от пыли с помощь пылесоса и кисточки.
• Последовательно разъединяйте контакторы и очищайте клеммы от грязи и окислений. Можно использовать школьную резинку для зачистки контактов.
• Проверьте надежность крепления всех разъемов. Вполне вероятно, что от вибрации контакты разошлись, и поэтому оборудование перестало правильно работать.

После профилактики можно пробовать заново запустить компьютер. Снова экран черный и Биос не загружается? Тогда можно предположить, что неисправен один из внутренних модулей. В том числе и сама материнская плата могла выйти из строя либо ее необходимо перепрошить.

Скачать новую перепрошивку для материнской платы можно на официальном сайте производителя. Обновление прошивки – задача сложная и довольно-таки рискованная. Поэтому, если не знаете точно, что и как делать – лучше не рисковать, а то можно и весь компьютер угробить, в месте с жесткими дисками. Обратитесь лучше в сервисный центр.

Неисправные блоки в компьютере

Ничто из описанное выше не помогло? Тогда вероятность неисправности железа возрастает и можно начать проверять блоки.
Отключите и извлеките из устройства все, что не обязательно для запуска компьютера. Оставьте только материнскую плату, блок питания и одну из планок оперативной памяти. Компьютер в таком состоянии работать не будет, но, проверить исправность самой материнской платы возможно.
Частой причиной невозможности запустить компьютер в работу является недостаточная мощность блока питания. Например – вы заменили материнскую плату на более совершенную, которой требуется больше электроэнергии. При этом блок питания остался старый. Или так – в системный блок были установлены дополнительные жесткие диски или еще какие-то функциональные компоненты. Потребление энергии может вырасти довольно сильно. Установка более мощного блока питания решит проблему. Если вопрос, конечно, в недостатке энергии.

Часто загрузке Биоса мешает неисправность в видеокарте. Если есть возможность – необходимо проверить видеокарту заменой на другую аналогичную. Или установить видеокарту в другой компьютер. Здесь нужно смотреть на совместимость оборудования. Иначе и проблему не найдете, а можете создать новые неисправности.

Если в минимальной комплектации – материнская плата, блок питания, панелька оперативной памяти – системник заработал и Биос грузится, значит, проблема в одном из вынутых модулей. После установки и подключения очередного блока снова пробуйте включать компьютер и смотрите, что произойдет. Как только Биос снова перестанет запускаться – можно предположить, что вы обнаружили неисправный блок. Теперь остается только найти аналогичный и заменить.

В реальность часто все оказывается гораздо сложнее. Например, компьютер иногда загружается и работает вполне нормально, а потом, без видимой причины, начинает глючить. Проблема может быть как в нарушениях в программном обеспечении, так и в неисправностях комплектующих.

Такие периоды нормальной работы, чередующиеся с невозможность загрузить BIOS, характерны для трех типов проблем.

1. Наличие микротрещин на материнской плате. Из-за этого контакт периодически пропадает.
2. Высохли электролитические конденсаторы на материнской плате или в блоке питания. Эта неисправность в основном относится к старым, давно находящимся в эксплуатации системным блокам. Иногда неисправные конденсаторы можно выявить по характерному вздутию корпуса.

Плохой контакт в соединенных проводах. Как уже упоминалось – наличие пыли, окисление контактов, недостаточно сильный прижим. Если в контакторах имеются фиксирующие винты – их нужно закрутить до конца. Бывает и обратная ситуация – слишком сильно зажатые винты-фиксаторы приводят к деформации разъемов и нарушению контакта в соединении.

Приветствую всех. Обычно при возникновении проблем с запуском операционной системы или отключением света во время работы при последующей загрузке системы появляется список возможных запусков.

Для того чтобы не вводить вас в заблуждение и научить некоторым нюансам я поделюсь некоторыми очень полезными советами. Итак, если система не загрузилась а предоставила выбор загрузки то я рекомендую выбрать следующий опцию — Last Known Good Configuration или загрузка последней удачной конфигурации.

Подобный вариант старта отменяет любые изменения внесённые в ключе реестра CurrentControlSet , которые непосредственно стали причиной проблемы.

Этот ключ реестра определяет значения параметров оборудования а также всех драйверов установленных в системе. Функция загрузка последней удачной конфигурации произведёт замену содержимого указанного выше ключа реестра на данные хранящиеся в резервной копии, которые использовались во время последнего удачного запуска Windows.

Перезагружаем компьютер. После звукового сигнала нажимаем клавишу F8 и удерживаем её, пока не появится меню выбора старта операционной системы. Из появившегося списка вариантов запуска выбираем и активируем его нажатием клавиши «Enter» .

Запомните вам предоставляется одна единственная попытка восстановить последнюю удачную конфигурацию системы.

В общем если у вас не получилось восстановить систему после запуска ОС из режима то это значит лишь одно – резервная копия повреждена. В таком случае этот метод восстановления нам не поможет.

1 Консоль восстановления

Этот метод подразумевает собой использование утилиты «консоль восстановления» . Чем сложнее проблема загрузки операционной системы тем серьёзней должен быть подход к её решению. Загрузочный компакт диск с установочной системой как правило содержит очень полезную утилиту - «Консоль восстановления»

Для автозапуска загрузочного компакт- диска с ОС Windows, поместите в DVD-CD привод и произведите перезагрузку компьютера. Как только компьютер перезагрузится привод начнёт считывать данные с диска, вы увидите диалоговое окно мастера настройки и установки.

Это произойдёт в том случае если вы в настройках BIOS в приоритете загрузки «Boot first device» выставите «DVD/CD-ROM» . Подробней я писал об этом в статье — . Как только начнётся загрузка, следуйте всем указаниям появляющимся на экране.

Программа предоставит вам выбор основных файлов для осуществления запуска программы установки. Мастер установки приветствует вас фразой «Welcome To Setup» . Теперь осталось нажать клавишу «R» что способствует открытию консоли восстановления.

Теперь перед вами открылось диалоговое окно консоли восстановления. Здесь мы увидим папку с файлами а также и просьбу выбрать операционную систему с которой вы планируете начать работу.

Далее вам предстоит нажать клавишу с цифрой соответствую номеру операционной системы, затем программа запросит пароль администратора если таковой имеется. Ну, вот теперь у вас есть полный доступ к командной строке.

Подробней о том как работать с консолью восстановления я писал в статье -

3 Исправление повреждений загрузочного файла Boot.ini

На начальном этапе старта ОС Windows, программа Ntldr обращается к загрузочному файлу Boot.ini . В результате программа определяет местоположение системных файлов и доступных опций для продолжения загрузки.

Вот именно по этому, в случае повреждения загрузочного файла Boot.ini , операционная система не может корректно продолжить или даже начать загрузку.

В том случае если ОС Windows не загружается и причиной этого является поврежденный файл Boot.ini то вам поможет элемент инструментария консоли восстановления – Bootcfg .

Чтобы запустить Bootcfg вам конечно же потребуется запустить систему с загрузочного диска Windows ХР. Для того чтобы запустить команду Bootcfg , нужно ввести в командную строку консоли управления: Bootcfg /parameter

Где /parameter — это одна из функций о которых я вам сейчас расскажу.

Add – производит сканирование жесткого диска на наличие всех установленных операционных систем. Помимо этого добавляет идентификаторы новых операционных систем в загрузочный файл Boot.ini .

Scan - производит сканирование жесткого диска на наличие всех установленных операционных систем.

List – отображает список записей в файле Boot.ini .

Default – отображает идентификатор операционной системы которая во время запуска

Rebuild – полностью восстанавливает загрузочный файл Boot.ini. Пользователю представляется возможность контролировать каждый шаг.

Redirect – в режиме администрирования данная функция позволяет перенаправить выполнение операций по загрузке на другой специально отведенный порт. Имеет несколько субпараметров, а точнее два: | ./Disableredirect – Отключает перенаправление.

Стоит отметить, что в Windows Xp и Windows 7 boot.ini формируется по разному. На тему boot.ini для XP и 7 я написал несколько статей:

4 Восстановление дефектной основной загрузочной записи

Основная загрузочная запись использует первый сектор винчестера и осуществляет процедуру загрузки ОС Windows XP . Запись располагает таблицей всех имеющихся разделов жесткого диска и небольшой программой «первичный загрузчик» Первичный загрузчик в свою очередь отвечает за размещение активного или загрузочного секторов в таблице разделов.

По окончанию размещения в таблице загрузочный сектор начинает старт операционной системы. Если вдруг загрузочная запись будет повреждена то активному сектору не удастся запустить систему.

Для того чтобы устранить данную проблему в консоли восстановления предусмотрена программа Fixmbr. Загружаемся с установочного диска и активируем консоль восстановления.

Для того чтобы запустить команду Fixmbr нужно ввести в командную строку консоли управления: Fixmbr

Где - составное имя диска, которому есть необходимость создать новую основную загрузочную запись. Составное имя для основного загрузочного диска C:\ будет примет следующий вид: \Device\HardDisk0

5 Восстановление повреждённого загрузочного сектора HDD

Загрузочный сектор представляет собой небольшой раздел жесткого диска, отведенный под хранение данных в операционной системе, имеющий файловую систему NTFS либо FAT32, а также это довольно маленькая программа, помогающая в процессе загрузки операционной системы.

В том случае если система отказывается запускаться именно из-за неработоспособности загрузочного сектора вам сможет помочь инструмент консоли восстановления FixBoot . Для этого нужно загрузить установочный диск и перейти в меню консоли восстановления.

В общем как это сделать я уже указывал выше. Для того чтобы запустить данную программу вам понадобится ввести в командой строке консоли управления следующее: Fixboot :

Где - буква диска, который требует создания нового загрузочного раздела.

6 Быстрая переустановка Windows

В том случае, когда наладить запуск системы не удается и резервной копии у вас не имеется, есть возможность выполнить Быструю переустановку Windows.

Данная процедура подразумевает переустановку операционной системы в ту же дирекорию (аналогично обновлению старой версии системы на более новую) и способна исправить практически любую проблему загрузки Windows.

Поместите загрузочный диск в DVD/CD привод, после чего перезагрузите компьютер. После того как диск будет опознан и считывание начнётся можно начинать процедуру установки. В течении установки появится лицензионное соглашение.

Для того чтобы согласиться с условиями соглашения нажимаем клавишу F8. Далее программа проведет скан всех установленных версий Windows. Как только будет найдена хоть одна из версий появится экран установки.

Для того чтобы начать восстановление нужной вам версии системы надо нажать «R» , а для начала инсталляции «Esc» . Запустится процедур восстановления системы. Теперь мастер установки начнет проверку дисков на работоспособность, а затем начинает быструю переустановку.

Запомните, после переустановки или рековера поврежденной инсталляции, все обновления придётся переустанавливать заново.

7 Как отменить автоматическую перезагрузку

Как правило в случае возникновения ошибки во время стабильной работы системы происходит автоматическая перезагрузка операционной системы.

Когда ошибка возникает непосредственно при запуске системы происходит цикл бесконечных перезагрузок. В таком случае нужно отключить функцию автоматической перезагрузки системы при сбое.

В начале старта операционной системы или после POST нажмите клавишу F8, что откроет перед вами меню «Дополнительные параметры».

Далее нужно выбрать пункт «Выключить автоматическую перезагрузку при сбое системы» и активировать его, нажав клавишу «Enter» . Вот теперь то ОС Windows XP при запуске будет выводить сообщение об ошибке суть которого расскажет нам о неисправности.

Восстанавливаем операционную систему Windows из резервной копии.
Если не один из способов восстановления системы вам не помог, то есть шанс восстановить операционку, используя резервную копию (если у вас имеется таковая).

Алгоритм восстановления полностью зависит от программы с помощью, которой вы осуществляете резервное копирование, которая предоставляет вам все необходимые инструкции.

Заключение

Как способов восстановление, так и причин по которым не загружается Windows может быть много. Главное, что система в основном поддается восстановлению и вам не придется выполнять . На этом все. Желаю вам удачно справится с проблемой.

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.

Отключите периферийные устройства

Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:

1. USB-накопители.
2. Кардридеры.
3. Принтеры.
4. Сканеры.
5. Камеры.
6. Все прочие внешние устройства.

Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.

Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.

Проверьте питание

Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.

Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.

Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.

Настройте диск для загрузки системы

При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .

В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:

1. Перезагрузить компьютер.
2. Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
3. В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
4. Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.

Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.

Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.

То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.

Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».

В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .

Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.

Запустите Windows в безопасном режиме

Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».

Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.

При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.

Переустановите системные файлы

Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.

В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).

Система выполнит откат к изначальным настройкам.

Непонимание природы тех или иных неполадок компьютера часто приводит к ошибкам в диагностике, без которой невозможен квалифицированный ремонт. И подходить к поискам проблемы следует с ее точного описания. Неисправность, которую описывают словами: «при нажатии на кнопку питания (power) компьютер не включается, но вентиляторы работают» называют отсутствием или ошибкой инициализации. Не следует путать с «невключением» — полным бездействием на нажатие power, поскольку причины этих двух проблем, как правило, разные.

Инициализация, в данном случае — это готовность оборудования к работе. И если какое-то из устройств, критически важных для запуска ПК, откажется стартовать, мы и будем наблюдать характерную картину:

• после включения системного блока слышен громкий шум вентиляторов (они вращаются на постоянной высокой скорости);
• загорелись и не гаснут индикаторы клавиатуры и включения;
• экран остается черным.

Больше при этом ничего не происходит.

Причины

По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:

• повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
• вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
• неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
• неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.

Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.

Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.

Диагностика

Что может сделать пользователь, оказавшись в такой ситуации? Даже не имея специального оборудования, можно попытаться решить проблему в домашних условиях. Достаточно уметь пользоваться отверткой.

Сбрасываем настройки BIOS до заводских

Это самый простой и, порой, очень действенный способ устранения проблем с загрузкой компьютера. Если ваш случай не из самых сложных, возможно, он поможет.

• отключите питание компьютера и снимите крышку системного блока.
• найдите на материнской плате батарейку-таблетку и извлеките ее из гнезда.
• замкните между собой контакты гнезда батарейки, например, с помощью отвертки;
• установите батарейку на место.

Есть и другой вариант обнуления BIOS — перемычкой (джампером) Clear CMOS. Ее необходимо снять и на 15 — 20 сек. и переместить на два соседних контакта, после чего вернуть на место. Иногда перемычка называется по-другому: CL_CMOS, CCMOS, CLRTC, CRTC и пр.

После того, как проделаете эти операции, подключите питание компьютера и попытайтесь его включить. Если проблема будет устранена — ее причина крылась в некорректной конфигурации BIOS Setup.

Отключаем все лишнее

Если первый способ не помог, идем дальше. Попробуем исключить влияние оборудования, необязательного для успешного старта ПК. Для этого необходимо подготовить стол, покрытый изоляционным материалом (полиэтилен, резина, пластик, дерево и т. д.), на котором вы будете собирать стенд.

Приступим:

• отключите питание ПК и снимите крышку корпуса;
• удалите платы расширения из слотов материнской платы, отсоедините от нее провода питания и интерфейсные кабели, выньте планки памяти;
• извлеките материнскую плату из корпуса, положите на стол и осмотрите на предмет артефактов — вздутых конденсаторов, следов перегрева (потемнений и деформаций пластиковых деталей), механических повреждений и других дефектов;
• если артефактов нет — установите в слот одну планку памяти, подключите видеокарту (если нет встроенной), монитор, предварительно извлеченный загрузочный жесткий диск и блок питания;
• включите блок питания в электросеть;
• замкните отверткой контакты кнопки включения — Power Switch (могут быть подписаны как ON, PWR_ON, PC_ON) — это действие аналогично включению компьютера нажатием этой кнопки.

Если вы видите на мониторе загрузку операционной системы — значит сбой вызывает одно из отключенных устройств. Ну, а если кроме вращения вентиляторов снова ничего не происходит, попытаемся разобраться более детально.

• Запустите систему. Осторожно дотроньтесь руками до радиатора процессора и крупных узлов платы — микросхем, мосфетов и т. д. — в норме они должны быть теплыми. Сильный нагрев (не обожгитесь!) — говорит о неисправности элементов (дефект пайки, короткое замыкание), а полное отсутствие нагрева (комнатная температура) — указывает, вероятнее всего, на то, что узел не получает питающего напряжения.
• Отключите питание ПК. Извлеките планку памяти, удалите оксидный слой на ее контактах, потерев школьным ластиком, продуйте слот, где она находилась, и установите ее назад. Включите компьютер. Если проблема решится — причина была в плохом контакте ОЗУ и разъема платы. Если не решится — установите планку в другой слот — возможно, виноват он.

Заменяем комплектующие на заведомо исправные

Ни один из способов не помог? Остается последнее, что можно сделать дома — по очереди заменять устройства ПК на рабочие, разумеется, совместимые с вашей системой. Однако при этом есть риск их повредить.

Если такой возможности или желания нет, а также при возникновении описанной проблемы на ноутбуке — единственный остающийся вариант — обратиться в сервисный центр.