Как заказать товар на алиэкспресс. Как заказать свой первый товар в интернет-магазине? Инструкция! Как заказать товар без регистрации

На сегодняшний день люди все чаще и чаще стараются приобретать товары в интернет-магазинах. Объясняется такая тенденция следующими причинами:

• Товар в интернет- магазине дешевле, чем в обычных точках продажи;
• В некоторых случаях вы можете получить бесплатную доставку;
• Широкий выбор товаров;
• Вы можете получить консультацию, позвонив в интернет-магазин.

Приобретая товары в обычных торговых точках, люди зачастую не знают, как заказать товар в интернет-магазине. В нашей статье представлена подробная инструкция данного процесса.

Регистрация в системе интернет-магазина

Прежде, чем приступить к выбору товара, многие интернет-магазины просят зарегистрироваться в их системе. Но следует помнить, что регистрация возможна и непосредственно во время оформления вашего заказа. Вам необходимо ввести:

• номер телефона;
• адрес проживания, включая индекс города или района (если у вас адресная доставка);
• возраст;
• e-mail;
• свой пароль (вы придумываете любой пароль).

После того как вы зарегистрировались, вам на почту может прийти письмо с подтверждением регистрации. Ваша задача - перейти по ссылке, указанной в письме, и вы попадете на сайт интернет-магазина.

Каталог интернет-магазина

В виртуальном каталоге вы можете получить следующую информацию:

• Подробное описание интересующего вас товара;
• Узнать, с какими товарами приобретают ваши позиции.

Выбор товара

Выбирать товары можно двумя способами:

1. В строке поиска ввести название нужного товара;
2. На главной странице выбрать интересующую вас категорию и подбирать необходимую продукцию.

Если вы быстро нашли необходимый товар, отправляйте его в корзину. Для этого перейдите по ссылке на страничку товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Ваш товар автоматически отправится в корзину, и вы можете продолжить покупки.

Когда вы выберете товар, для просмотра выбранных позиций переходите в раздел корзина, нажав на соответствующую кнопку.

Корзина

Корзина - это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. В ней можно:

1. Просмотреть выбранный вами товар;
2. Увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц. После этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать» и вы получите конечную стоимость товаров;
3. Узнать общую стоимость вашего заказа;
4. Удалить заказ, если по каким-либо причинам вы не можете его оформить;
5. Продолжить покупки, если вы хотите приобрести еще какой-либо товар;
6. Оформить заказ.

Оформление заказа

Во время оформления заказа через интернет, вам необходимо сделать следующее:

1. Проверить выбранный вами товар и общую стоимость;
2. Выбрать удобный для вас вариант доставки:
   • Самовывоз: забрать в магазине или на складе (если у интернет-магазина есть такая возможность);
   • Курьером: курьерская служба доставит вам товар в удобное для вас время и место, но за свои услуги они могут взять плату. Если в интернет-магазине есть условия, при которых вы можете бесплатно получить товар, в таком случае представитель интернет-магазина покрывает эти расходы.
   • Почтовой посылкой: вы получите заказ в своем почтовом отделении.

Если вы хотите заказать товар по интернету, вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты:

1. Наложенный платеж, то есть вы платите после получения заказа;
2. Предоплата - вы оплачиваете стоимость заказа наперед через банк.

Внимательно прочитайте условия возврата товара, в случае его ненадлежащего качества.

После того, как вы проверите все данные, можете смело отправлять заказ. На электронную почту, указанную при регистрации вам придет письмо с подтверждением вашего заказа. После этого менеджеры интернет-магазина могут связаться с вами для подтверждения деталей заказа.

Получение заказа

Вы можете получить заказ в соответствии с выбранным вами вариантом доставки. Внимательно распаковывайте и проверяйте товар при получении, так как если вы этого не сделаете, потом предъявить какие-либо претензии к фирме, осуществляющей доставку будет сложно. Если вы заметили, что товар некачественный, вы вправе его сразу же вернуть курьеру или в магазин.

1. Если клиент заказал товар в интернет-магазине, то для создания следующего заказа через некоторое время, ему следует зайти на сайт, ввести логин и пароль (при условии, что эти данные автоматически не сохранились). Таким образом он попадет на свою страничку виртуального магазина и может приступать к выбору товаров.
2. Оформляя новый заказ, вы можете поменять вариант доставки и оплаты.
3. Постоянные зарегистрированные клиенты могут заказать товар по интернету в магазине со скидками.
4. Заказывать товары в интернет-магазинах не только просто, но и очень удобно, так как все оформление происходит онлайн и занимает мало времени.

• авторизоваться (если вы новый покупатель - зарегистрироваться),
• выбрать необходимые товары,
• оформить и отправить заказ.

1. Авторизация / регистрация

В появившейся форме введите в соответствующие поля номер своего сотового телефона и пароль. Для регистрации или, если вы не помните пароль, нажмите ссылку "Получить пароль по SMS". Новый пароль придет на указанный номер в течение нескольких минут.

Введите полученный пароль в соответствующее поле формы и нажмите кнопку "Войти".

Номер вашего телефона, появившийся над поисковой строкой, означает, что вы успешно вошли в систему. Проверьте, правильно ли определился ваш географический регион (сайт определяет его автоматически). В зависимости от региона цены на товары могут немного отличаться, поэтому лучше сразу исключить возможные недоразумения. Если регион определился неправильно, кликните по его названию и в появившемся окне выберите нужный. Система его запомнит.

2. Поиск и выбор товаров

Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты - по действующему активному веществу. Поиск производится динамически по мере ввода запроса, и результаты выводятся сразу. Обновлять страницу не требуется. В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.

Для поиска и выбора товаров можно также воспользоваться каталогом. При наведении курсора на пункт меню "Товары" откроется двухуровневое меню, где в левой колонке - названия основных разделов, а справа - соответствующие подразделы.

Страницы поисковой выдачи и подразделов каталога имеют схожий вид. Можно сразу направить нужный товар в Корзину, либо отложить на будущее в Избранное (список "избранных" товаров доступен в Личном кабинете). Для получения подробной информации о товаре, кликните по его названию или картинке.

На странице каждого товара дано его подробное описание, для препаратов указаны их действие, показания и противопоказания, способ применения, взаимодействие с другими лекарственными препаратами. Также на странице размещены сертификаты и/или другие официальные документы, подтверждающие качество и подлинность товара.

При отправке очередного товара в Корзину, информация о количестве товаров в Корзине и общая сумма мгновенно обновляются - справа над поисковой строкой.

3. Оформление и отправка заказа

Для оформления заказа зайдите в Корзину, кликнув по слову "Корзина" справа над поисковой строкой, либо по кнопке "Оформить" после отправки в Корзину последнего товара.

Для оформления заказа необходимо выбрать аптеку в качестве пункта доставки.

Выберите удобную для вас аптеку из расположенных на карте. Голубые кружочки с цифрами означают, что в данном районе несколько аптек. Кликните по такому кружку в нужном вам районе, и он "рассыпется" на одиночные аптеки, приблизив фрагмент карты. Карту можно "перетаскивать", менять масштаб, используя колесо мыши и инструмент увеличения-уменьшения масштаба сбоку карты. Для удобства есть строка поиска по карте, куда можно ввести конкретный адрес, объект, улицу или станцию метро.

При наведении курсора на значок аптеки показывается ее название, а при клике - вся необходимая информация: адрес, название, часы работы, телефон, ближайшая станция метро (там, где есть метрополитен). Чтобы выбрать аптеку в качестве пункта доставки, кликните "Выбрать".

Как альтернативный вариант - под картой все аптеки даны обычным списком. У каждой присутствует необходимая информация и кнопка "Выбрать".

Пункт доставки выбран. При следующих заказах он будет указываться автоматически, пока вы не захотите заменить его другим. Для завершения оформления нажмите кнопку "Оформить заказ".

Заказ создан и отправлен в обработку.

Заказы обрабатываются только в будни с 9:00 до 18:00 по местному времени.

После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с 9:00 до 18:00 по местному времени с вами может связаться менеджер сайт для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено первое SMS-сообщение: "Ваш заказ № **** отправлен на сборку…"

* Под «заказом» и «бронированием» на сайте сайт понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.
Обращаем внимание, что товары аптечного ассортимента могут иметь противопоказания, перед применением рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

2 Выберите товар

1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

5 Добавьте товар в корзину

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

Выберите наиболее удобный для вас способ доставки. Есть два варианта: Доставка на дом или Закажи и забери.

8 Оформите заказ

9 Подтверждение заказа

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

11 Оплата и получение

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

Убедитесь, что в левом верхнем углу сайта выбран наиболее удобный для вас гипермаркет ОБИ.

2 Выберите товар

Вы можете выбрать нужный вам товар несколькими способами:
1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

Если товар временно распродан, вы можете проверить наличие в другом гипермаркете, нажав на кнопку «Проверить наличие в другом гипермаркете».

4 Выберите варианты размера или цвета

Товар различается по цвету и размеру. Вы можете выбрать подходящий вам вариант с помощью выпадающего меню.

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Оформите заказ

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться для того, чтобы в будущем не вводить снова информацию о себе и сохранить историю заказов. Чтобы зарегистрироваться, просто укажите пароль. Просим указывать точный адрес доставки и ваш номер телефона. Эта информация будет использоваться для уточнений деталей доставки.

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

После размещения заказа с вами по телефону свяжется сотрудник гипермаркета для подтверждения заказа.

11 Получение заказа

Для получения своего заказа вам необходимо приехать в гипермаркет, в котором вы размещали заказ, и обратиться на стойку выдачи заказов по интернет-каталогу.

12 Оплата заказа

Совершать покупки с ОБИ стало еще удобнее

Экономьте время на покупках - выберите товары в нашем онлайн-каталоге и закажите их, не выходя из дома!

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

Убедитесь, что в левом верхнем углу сайта выбран наиболее удобный для вас гипермаркет ОБИ.

2 Выберите товар

Вы можете выбрать нужный вам товар несколькими способами:
1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

4 Выберите варианты размера или цвета

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Выберите способ доставки товара

Выберите наиболее удобный для вас способ доставки. Есть два варианта: Доставка на дом или Закажи и забери.

1. Доставка на дом.
Укажите почтовый индекс для расчета стоимости доставки. Точная дата и время доставки вы сможете согласовать при звонке оператора для подтверждения заказа. Подъем и занос товара являются дополнительными услугами, которые можно оформить во время звонка оператора. Подробные условия указаны на странице Доставка.

2. Закажи и забери.
Укажите день и время, когда вам удобно забрать товар из гипермаркета.

8 Оформите заказ

Если не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

11 Оплата и получение

В зависимости от способа доставки вам доступны разные варианты оплаты и получения заказа.

Доставка по указанному адресу
Заказ оплачивается наличными при получении курьеру. Вместе с заказом выдается кассовый чек и товаросопроводительные документы.
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

Если товар временно распродан, вы можете проверить наличие в другом гипермаркете, нажав на кнопку «Проверить наличие в другом гипермаркете».

4 Выберите варианты размера или цвета

Товар различается по цвету и размеру. Вы можете выбрать подходящий вам вариант с помощью выпадающего меню.

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Оформите заказ

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться для того, чтобы в будущем не вводить снова информацию о себе и сохранить историю заказов. Чтобы зарегистрироваться, просто укажите пароль. Просим указывать точный адрес доставки и ваш номер телефона. Эта информация будет использоваться для уточнений деталей доставки.
Если не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь

8 Выберите дату получения товара

Укажите день и время, когда вам удобно забрать товар из гипермаркета.

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

После размещения заказа с вами по телефону свяжется сотрудник гипермаркета для подтверждения заказа.

11 Получение заказа

Для получения своего заказа вам необходимо приехать в гипермаркет, в котором вы размещали заказ, и обратиться на стойку выдачи заказов по интернет-каталогу.

12 Оплата заказа

Вы можете оплатить заказ на кассе гипермаркета удобным для вас способом.

Иногда покупателям на Алиэкспресс нужно оформить заказ без оплаты, чтобы продавец мог либо скорректировать стоимость заказа или отправки (по договоренности), либо покупатель хочет попросить скидку на данный товар. Все корректировки стоимости заказа продавец может сделать на этапе, когда вы уже оформили заказ, но не оплатили его. Сейчас мы расскажем, как можно оформить заказ, но не оплачивать его на сайте Алиэкспресс и в мобильном приложении Aliexpress.

Как оформить заказ без оплаты в мобильном приложении Алиэкспресс?

На стандартной версии сайта Алиэкспресс с оформлением заказа без оплаты все легко и понятно интуитивно. В мобильном приложении действия будут почти такими же, только отличаться на последнем этапе:

1. Заходите в нужный товар
2. Выбираем нужные параметры товара (цвет, размер и т.д.)
3. Далее нажимаем «Оформить заказ»

После этого вас перенаправит на страницу оплаты заказа. В левом верхнем углу будет надпись «оплата».

Нажмите на слово «оплата» и появится окошко с вопросом, хотите ли вы отменить оплату или нет. Нажмите на отмену оплаты.

В результате ваш заказ будет оформлен, но не оплачен. Вы его сможете найти в разделе «Мой профиль» —-> «Мои заказы»

Как оформить заказ без оплаты на сайте Алиэкспресс?

1. Заходим на страницу нужного заказа
2. Нажимаем кнопку «Купить сейчас»
3. Выбираем нужные параметры товара (цвет, размер, комплектацию и т.д.)
4. Нажимаем кнопку «Оформить заказ»

Если вы приобретали подарочные сертификаты, то процедура оформления заказа без оплаты будет выглядеть по-другому.

В графе способы оплаты выбираем «Другие способы оплаты» и нажимаем на «Подтвердить и оплатить» .

После этого мы попадаем на страницу оплаты заказа. На данном этапе ее производить не нужно. Ваш товар уже находится в списке заказов, и у него есть номер. Теперь вы можете написать сообщение продавцу уже в комментариях к заказу. Он будет видеть, о каком именно товаре идет речь.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Бояться интернет-магазинов не надо. Выбирайте товары, сравнивайте цены, делайте заказы. Соблюдая определённые предосторожности, вы вряд ли серьёзно пострадаете от действий мошенников.

Покупки онлайн без головной боли

Солидные магазины обычно предлагают клиенту несколько вариантов оплаты заказа:

• самовывоз;
• доставка по почте наложенным платежом;
• предоплата по карте;
• курьерская доставка;
• перевод с PayPal, WebMoney и др.

Для первого знакомства с продавцом идеален самовывоз с оплатой по факту. Увы, такой вариант подойдёт только жителям крупных городов. В небольших районных центрах, в посёлках людям поневоле приходится получать заказы на почте.

Наложенный платёж представляется более надёжным. Но - и у него есть свои минусы. Принимая отправление на почте, вы оплачиваете не конкретный выбранный товар, а собственно посылку. Для специалиста, который её выдаёт, важно, чтобы содержимое коробки или пакета соответствовало описи. Если продавец, отправляя товар, пришлёт вместо обещанного смартфона старую сковородку и укажет в описи «сковорода, 1 шт.», сотрудник почтового отделения ничем не сможет вам помочь. Разбираться придётся с интернет-магазином (который при подобных обстоятельствах едва ли даст внятную обратную связь).

Просмотреть содержимое упаковки до момента оплаты вам, скорее всего, не позволят.

Риски при полной предоплате очевидны - продавец-мошенник попросту возьмёт деньги и исчезнет.

В инструкции на PayPal читаем:

Спор можно открыть в течение 180 дней после совершения платежа. Если в течение 20 дней ваш спор не будет разрешен или переведен в категорию претензий, он будет закрыт. (…) Если вы открыли спор, но по-прежнему не удается решить проблему с продавцом, вы можете перевести спор в категорию претензий. Это означает, что PayPal пересмотрит дело и примет решение относительно вашего права на возмещение средств.

Если вы заказываете вещи в Интернете недавно, старайтесь подстраховываться самым верным способом - пользуйтесь услугами магазинов, в которых что-то заказывали заслуживающие доверия люди из вашего окружения.

По возможности просите их не только назвать магазин, но и дать вам ссылку на него. Мошенники любят копировать домены известных продавцов, заменяя com на net, net на ua и т.п.

Если навести справки не удалось, сделайте тестовый заказ - купите полезную мелочь, которая обойдётся в сущие копейки.

Что можно узнать о магазине по его сайту?

Обязательно найдите раздел «Контакты». Выясните адрес офиса, затем проверьте в Интернете что располагается по этому адресу.

Наведите справки о доменах, пользуясь каким-либо из многочисленных сервисов whois. Домен зарегистрирован недавно и за рубежом? Подозрительно.

Защита от высокотехнологичного мошенничества

Оплачивая покупку картой, предварительно убедитесь, что на ней нет крупной суммы денег. По возможности доступная для операций сумма должна соответствовать стоимости запланированной покупки.

Не будьте наивными. Удивительно, но некоторые люди ухитряются по доброй воле переслать мошенникам номер карты, её код подтверждения (цифры на обратной стороне) и даже пин-код.

Интернет-магазинам не требуются личные данные покупателя: ИНН, паспортные данные. У вас должны запросить только:

• адрес;
• контактные данные для обратной связи.

Всегда платите с личного компьютера. Следите, чтобы на нём стоял актуальный антивирус - существует немало программ, позволяющих злоумышленникам выуживать информацию о картах в момент совершения платежа.

Неприятная уловка в рамках закона

Иногда интернет-магазины намеренно занижают цены, а потом, уже после оформления заказа, перезванивают клиенту и сообщают, что аналогичные товары теперь стоят дороже (пришла другая партия, возникли накладки с доставкой со склада и др.).

Нельзя послушно соглашаться на неожиданное повышение цены. Сначала надо посмотреть, сколько стоит данная вещь у других продавцов.

Безопасное приобретение товаров с рук

Покупка с рук, особенно у человека, который не зарегистрирован в качестве предпринимателя - всегда риск.

Однако бывает, что выбирать не приходится: нужна вещица, которую больше негде раздобыть.

Если вас интересует дорогостоящее изделие ручной работы или редкий коллекционный предмет, попросите продавца связаться с вами в скайпе и показать товар. Так вы убедитесь, что вещь действительно принадлежит продавцу.

Прежде, чем перевести деньги на карту физическому лицу, внимательно проверяйте, совпадает ли имя её владельца с именем человека, который с вами общается. Несовпадение - очень тревожный сигнал.

Пользуясь сервисами объявлений, ни в коем случае не соглашайтесь на предоплату; сперва необходимо осмотреть товар и оценить его качество.

Короче говоря, ведите себя, как клиент, который, согласно современной поговорке, всегда прав.