Как восстановить свой профиль в одноклассниках. Как восстановить страницу если забыл пароль и логин

В вопросах, которые задают нам читатели блога, часто упоминается такой – как восстановить страницу в социальной сети «Одноклассники»? Возможно ли это сделать вообще? Давайте попробуем вместе разобраться в этом вопросе.

В первую очередь необходимо выяснить причину, по которой произошла блокировка или удаление страницы. Их может быть несколько:

Вы самостоятельно решили избавиться от своего профиля по известным только вам причинам

Ваш профиль был заблокирован на уровне администрации проекта

Теперь каждый пункт разберем более тщательно.

Я сам удалил страницу

К счастью, случайно удалить свой профиль с сайта практически невозможно, для этого необходимо пройти простую, но не самую быструю процедуру. Если вы сделали это намеренно, то, к большому сожалению для вас, восстановление аккаунта невозможно. Конечно, вы можете написать письмо в службу поддержки, но ответит она вам тоже самое — таких случаев очень много.

Куда реже люди удаляют лишь данные о себе. Если вы так сделали, то для вас проблема решается куда проще — надо разместить информацию о себе обратно на страничку. Во всех остальных случаях вас может спасти только на сайте. Другого выхода из ситуации нет.

Страница была взломана злоумышленниками

Злоумышленники очень часто подбирают или крадут данные от профилей в социальных сетях. Им это необходимо для «грязных дел» — от имени реального пользователя они начинают рассылать спам его друзьям, где зачастую содержатся вредоносные ссылки с вирусами. Как правило, мошенники меняют пароль и попасть на уже невозможно.

Если такая ситуация произошла с вами, то для начала успокойтесь — паника ни к чему хорошему не приведет. Теперь необходимо вспомнить, привязывали ли вы свой профиль к мобильному телефону? Если да, то все просто замечательно. На главной страничке http://odnoklassniki.ru/ (или http://ok.ru) кликните по ссылке «Забыли пароль или логин?».

В открывшемся окне введите свой номер телефона, а чуть ниже — каптчу. Подождите несколько минут и новый пароль придет в СМС-сообщении.

Что делать, если в наличии имеется только адрес электронной почты? Процедура не намного сложнее, чем в предыдущем случае:

Заходите на сайт http://odnoklassniki.ru/

В верхней строке вписываете свой e-mail, в нижней опять-таки вводите каптчу, нажимаете «Продолжить»

Теперь можете менять пароль на новый. Он должен состоять как минимум из восьми знаков, в нем должны присутствовать как буквы, так и цифры.

Страницу заблокировала администрация

Достаточно часто профиль блокируют администраторы «Одноклассников». Причина может быть только одна — вы нарушили правила сайта. Между прочим, рассылка спама — это тоже нарушение правил. Поэтому если вы считаете, что блокировка произошла не по вашей вине, а, скажем, мошенников, то можете сообщить об этом в службу поддержки. Для этого нужно сделать вот что:

Зайдите на главную страницу ресурса. Нажмите «Забыли пароль?»

В нижней части экрана выберите раздел «Регламент»

Откроется окно, в котором первом делом вам необходимо выбрать тему для обращения: «Забыл логин или пароль», «Не удается восстановиться», «Профиль удален или заблокирован», «Проблемы с регистрацией», «Проблемы с активацией». Допустим, вы выбрали тему «Не удается восстановиться». Теперь необходимо заполнить все поля, включая имя и фамилию, возраст, город, телефон, e-mail и т.д. Обратите внимание, что нужно указывать те данные, которые указаны непосредственно в вашем профиле на сайте Одноклассников.

Отправьте письмо. Срок ожидания ответа составляет от нескольких часов до нескольких дней. Ответ придет на указанный вами почтовый ящик.

Популярные вопросы

Теперь ответим на наиболее популярные вопросы, связанные с блокировкой.

Как восстановить страницу в Одноклассниках:

Если забыл логин и пароль? Ответ: в качестве логина необходимо использовать номер своего сотового телефона — уж его-то вы вряд ли позабудете. Пароль восстанавливаем с помощью способа.

По имени и фамилии? Ответ: для этого необходимо связаться со службой поддержки Одноклассников и объяснить ситуацию, не забыв указать свое имя и фамилию, какие указаны в профиле.

Если номер телефона утерян? Ответ: с помощью электронной почты, которая является логином для входа на сайт соцсети. Если вы не добавляли почту после регистрации, необходимо обращаться в службу поддержки сайта.

Без номера телефона и почты? Ответ: только через службу поддержки Одноклассников.

Социальные сети затягивают. И затягивают так, что даже пользователи, решающие от соцсетей отдохнуть, часто возвращаются. Сайт и приложение Одноклассники не являются исключением. Иногда приходится создавать новые профили, снова заполняя информацию о себе, отыскивая друзей и интересные сообщества, заново забивая свою аудио- и видеоколлекцию. Но если вы вовремя опомнились, то делать все это не придется. И сегодня мы расскажем, как восстановить страницу в Одноклассниках, не потеряв никакой важной информации.

Когда пригодится восстановление профиля?

Вообще восстановление страницы может потребоваться в нескольких случаях. Первая мысль – необходимость восстановить страницу в Одноклассниках после удаления. Это самый распространенный сценарий, что и не удивительно. Зачастую желание удалить аккаунт возникает спонтанно, и сожаление о принятом решении возникает чуть позже. Конечно, жалко терять все, что было собрано на своей страничке – фотографии, сообщения, музыку и видео. Поэтому просто создавать новый профиль кажется не самым лучшим вариантом. К счастью, есть возможность восстановить удаленную страницу в Одноклассниках.

Интересно, что изначально такой функции в ОК.ру не было, и пользователи были вынуждены начинать свою «жизнь» в соцсети заново. Однако позже разработчики поняли, что это серьезное упущение, и все исправили. Сегодня вы можете запросто восстановить удаленный профиль, но при соблюдении нескольких важных условий. И вот эти условия:

• С момента удаления учетной записи прошло не больше 90 дней;
• К вашему аккаунту был привязан номер мобильного телефона, и у вас по-прежнему есть доступ к этому номеру.

К сожалению, если даже одно условие не подлежит выполнению, восстановить свою страницу у вас не получится. Во всяком случае предназначенным для этого способом. Остается только обращаться в службу поддержки. А уже помогут вам или нет – большой вопрос. Большинство просьб, увы, остаются без ответа.

Восстановление доступа в Одноклассниках требуется и в другом случае – если вас заблокировала администрация социальной сети. Это уже совершенно иная история, и требует она иного подхода. Бан администрацией – результат нарушения пользователем внутренних правил сервиса.

Соответственно, первым делом вам нужно обратиться в техподдержку ОК, чтобы попытаться получить разъяснение причины.

Наконец, еще одна проблема, с которой достаточно часто сталкиваются пользователи социальных сетей, – взлом профиля третьими лицами. В этом случае заблокированную страницу можно без проблем восстановить. И об этом расскажем чуть ниже.

Возвращаемся в ОК после удаления

Начнем с самой, наверное, распространенной ситуации. Вы удалили свою страницу, но решили вернуться, причем на старый аккаунт. Восстановиться в этом случае очень легко, если соблюдены два написанных ранее условия. И делается это так:

1.Заходим на сайт OK.ru;

2.Кликаем на «Регистрация»;

3.Вводим в отведенном для этого поле номер телефона, который был указан при регистрации;

4.На этот номер будет выслан код подтверждения – вводим его в соответствующее поле;

5.Система сообщает о том, что номер телефона уже был привязан к аккаунту и предлагает подтвердить/опровергнуть информацию – нажимаем «Это я».

Все – у вас получилось восстановить свою страницу! Все данные на «Моей странице» восстановятся, и вы сможете приступить к работе в социальной сети. Как видите, никаких сложностей. Но помните, что восстановить старую страницу в Одноклассниках возможно при соблюдении двух условий – с момента ее удаления прошло менее 90 дней и вы помните и имеете доступ к указанному при регистрации номеру мобильного телефона.

Если же что-то не получается – пишите в техподдержку. Возможно, вам смогут помочь. Но все индивидуально, и никакой гарантии, увы, никто вам дать не может.

Подозрение на взлом

Руководство Одноклассников пытается защитить пользователей, поэтому при подозрении на взлом аккаунта админы этот аккаунт временно блокируют. Вопрос в том, можно ли восстановить страничку в этом случае. К нашему счастью, ответ положительный.

Если удалось точно установить, что ваш акк был взломан, Одноклассники предлагают конкретную схему по возвращению в соцсеть:

1. На главной странице сайта введите логин и пароль – после этого вы попадете на специальную страничку, содержащую информацию о текущем состоянии аккаунта;
2. Выполните проверочное задание – введите номер телефона, указанный при регистрации, или укажите своих друзей, чьи фото будут показываться при проверке;
3. Если все указано верно, вы сможете возобновить работу в соцсети.

По практически аналогичной схеме решается и ситуация, когда при входе на сайт вы видите надпись «Безопасность – это ОК!». Вы получите код подтверждения по номеру телефона, привязанному к акку, введете его на сайте и восстановите свою страничку.

Конечно, такие неприятные случаи лучше постараться предотвратить, поэтому по возможности меняйте пароль время от времени и следите, чтобы никто не имел доступ к вашему смартфону или компьютеру.

Блокировка за нарушение правил

Правил на ОК.ру много, и соблюдать их не просто важно, а нужно в обязательном порядке. Если вы их нарушаете, то получаете бан. К счастью, для нарушителей, восстановить профиль в Одноклассниках возможно даже после блокировки администрацией. Однако все зависит от серьезности нарушений – в некоторых случаях вас могут заблокировать навсегда.

Что же делать, если вы обнаружили, что страничка в ОК заблокирована? Установите причину блокировки и возможные способы разрешения ситуации. Нужно сразу же обратиться в Службу Поддержки социальной сети. Пишите сообщение от своего имени и своей фамилии, указав логин, ID профиля, место жительства (достаточно страны и города), возраст и подробно описав проблему. Будьте готовы к тому, что доступ к сайту вам могут не вернуть – из-за серьезных и умышленных нарушений аккаунт просто удаляется без возможности его восстановления.

Помните, что соблюдение правил Лицензионного соглашения, с которым вы соглашаетесь при регистрации на сайте, обязательно. Нарушения влекут наказания в виде бана, временного или постоянного.

Что ж, время подводить итоги. Страничку в Одноклассниках можно восстановить, но здесь важны условия задачи. Обычно достаточно ввести логин и номер телефона, чтобы подтвердить принадлежность своего аккаунта, и автоматически будет открыт доступ к заблокированной или удаленной странице. Однако в некоторых случаях, а именно в результате блокировки профиля, доступ будет закрыт навсегда. Придется создавать уже новый аккаунт и внимательно следовать правилам сайта.

Когда твоя страница привязана к номеру мобильного телефона, ты всегда сможешь восстановить доступ, если забудешь пароль или если твою страницу взломают. С людьми это происходит часто. Поэтому указывать номер телефона нужно обязательно. К тому же твой номер — это твой логин (имя пользователя для входа на сайт).

Можно ли в Одноклассниках привязать на один номер две страницы или несколько страниц?

Многих это интересует — могут ли быть две страницы в Одноклассниках на одном номере? Нет, зарегистрировать две страницы на один номер нельзя. Если попробуешь привязать страницу к номеру, который уже привязан к другой странице, ничего не получится. Но даже если ты удалишь старую страницу, то должно пройти три месяца, прежде чем на этот номер можно будет зарегистрировать новую страницу (или привязать его к странице).

Как зайти на старую страницу, если она была привязана к тому же номеру?

Две страницы не могут быть одновременно привязаны к одному номеру. Кто-то скажет: «А вот и нет, у меня привязаны!» — такой человек ошибается. Возможно, он создал вторую страницу на тот же номер телефона, но он еще не знает, что первая страница при этом отвязалась от него, и восстановить доступ к ней он потом не может. Или может быть, одна страница уже удалена, может быть, номер был сменен — как бы то ни было, правило простое: один номер — одна страница.

Как восстановить страницу в Одноклассниках по номеру телефона?

Если у тебя на странице был указан номер мобильного телефона, то восстановить страницу легко:

1. Нажми на ссылку «Забыли пароль» на главной странице Одноклассников или сюда .
2. Нажми на кнопку «Телефон» и введи номер телефона.
3. Если страница была привязана к этому номеру, то тебе пришлют код восстановления в СМС.
4. Введи этот код в специальное поле (возможно, код придет не сразу, придется подождать несколько минут).
5. Задай новый пароль своей страницы.

Если не получилось, другие способы восстановления страницы тут:

А если не можешь войти на сайт по какой-то другой причине, посмотри здесь:

Как поменять номер телефона?

Чтобы изменить номер телефона в Одноклассниках, нужно:

1. Открыть свою страницу.
2. Под свой главной фотографией нажать «Изменить настройки».
3. В «Основных» настройках найти «Номер телефона», навести на него курсор и нажать «Изменить».
4. Откроется окно, там нажать «Сменить номер».
5. Спросят номер телефона — ввести новый номер.
6. Нажать «Отправить» — на телефон придет СМС с кодом, который указать для подтверждения нового номера. Вот и все.

Поменялся номер телефона (забыл номер, потерял, старого больше нет), а при входе в Одноклассники код отсылают на старый. Что делать, где изменить номер телефона?

Не торопись, подумай: если бы ты мог изменить номер телефона, не имея доступа к странице, значит, это мог бы сделать любой посторонний человек. Тогда в чем был бы смысл номера телефона, пароля, если любой мог бы вломиться на твою страницу? Сначала придется восстановить доступ к Одноклассникам и как-то доказать, что ты — это именно ты. По данной ссылке есть разные способы; можно выбрать тот, который тебе более понятен.

Если сим-карта утеряна (или утерян телефон вместе с сим-картой) и не прошло слишком много времени, мы советуем обратиться к мобильному оператору, чтобы восстановить этот номер. Затем ты сможешь — это самый простой и быстрый вариант.

Запомни: всегда, когда ты собираешься менять номер телефона, нужно вспомнить, какие учетные записи у тебя привязаны к старому номеру, и своевременно менять этот номер в настройках — в частности, в Одноклассниках. Лучше это делать, когда у тебя есть доступ к обоим номерам — и к старому, и к новому.

Как войти в Одноклассники без номера?

Если ты потерял пароль и пытаешься его восстановить, тебе должны прислать код, который нужно ввести для восстановления доступа. Придется достать телефон!

Если же ты хочешь просто ползать по сайту Одноклассников, не входя под своим именем и без регистрации, то тут ничего не поделать — таковы правила, нужно регистрироваться . Если очень не хочется использовать свой основной номер, купи дешевую симку и регистрируйся с ней.

Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.

Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.

К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.

Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.

Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.

Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»

Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:

• указать данные,
• получить код подтверждения и
• ввести его в нужную форму.

Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.

Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).

Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) . Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

• сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
• затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
• идем в Одноклассники,
• ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
• нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

Полезные ссылки

Социальная сеть Одноклассники – это возможность ежедневного общения с друзьями в разных уголках планеты. Куда бы ни забросила вас судьба, зайдя в Одноклассники, вы всегда встретите тех, с кем привыкли поддерживать общение в течение многих лет.

Но иногда под влиянием эмоций кто-то может , торжественно пообещав себе, что больше не будет пользоваться Одноклассниками. Проходит время – иногда достаточно всего нескольких дней – и хочется все вернуть назад, вновь окунувшись в привычную атмосферу виртуального общения.

Удаленная страница сохраняется в архиве Одноклассников в течение месяца. В это время можно передумать и попробовать ее восстановить. Но дело в том, что по правилам этой социальной сети удаленная по собственному желанию страница восстановлению не подлежит. Поэтому, если вы решили все же вернуть свой удаленный аккаунт, придется сочинить историю, будто вашу страничку удалили злые взломщики.

С этой версией необходимо обратиться в Службу поддержки, написав сообщение и назвав в нем свое имя, под которым вы регистрировались в соцсети, адрес почты и номер телефона. Дальнейшая судьба вашего аккаунта всецело будет зависеть от администрации: он может быть восстановлен, а может и нет. В последнем случае, раз уж вам сложно проститься с Одноклассниками, придется завести новый аккаунт.

Давно не посещали свою страничку и напрочь забыли , под которым проходили регистрацию? Восстановить его не так уж сложно. Для этого:

— после перехода в новое окно введите в нужной строке номер телефона, к которому привязана страница;

— на телефон придет код, который нужно набрать в соответствующем окошке на сайте;

— далее следуйте указаниям меню, и вскоре страница будет разблокирована.


Можно пойти несколько более длинным путем – обратиться в Службу поддержки Одноклассников. Это можно сделать и без авторизации в соцсети. Дальнейшее общение будет протекать по электронной почте, причем вам придется ответить на несколько вопросов относительно своего аккаунта. Если ответы будут признаны удовлетворительными, вам отправят все необходимые данные для входа на сайт.

Восстановление пароля на Одноклассниках происходит примерно так же, как и восстановление логина, т.е. можно воспользоваться либо обратной связью по телефону или через почту (телефонная связь предпочтительнее), либо обратиться в Службу поддержки.

Взлом страницы в Одноклассниках – неприятность, которая может случиться с каждым. Чем выше популярность соцсети, тем больше желающих порезвиться на ее страницах. Некоторым это удается, и тогда администрации не остается ничего другого, как заблокировать аккаунт до прихода настоящего владельца.

Иногда страница оказывается заблокированной из-за ваших собственных «шалостей» — чересчур бурного и раскованного диалога в одной из групп, нарушения правил сообщества и т.д.

Если вы не можете зайти в Одноклассники, хотя вводите правильный пароль и другие данные, вам нужно написать в Службу поддержки, воспользовавшись стандартной формой. Это не самый быстрый путь, однако самый правильный. Администрация ответит вам, прислав письмо на электронную почту. В ходе переписки будет выяснено, что вы именно тот человек, которому принадлежит аккаунт, и вам предоставят доступ к своей странице.


После этого необходимо будет сменить пароль, так как старый уже известен злоумышленникам. Желательно выбрать достаточно сложное сочетание букв и цифр, чтобы в дальнейшем у взломщиков возникли проблемы с его взломом.