Как продиагностировать компьютер в домашних условиях. Проблемы с кнопкой

Многие современные пользователи не знают о том, что в один момент абсолютно внезапно для них компьютер может отключиться навсегда, и это может произойти с абсолютно любым ПК. Стоит отметить тот факт, что достаточно часто возникают различные проблемы, связанные с тем, что даже абсолютно новый компьютер перестает нормально функционировать.

При этом хуже всего, когда подобные неполадки возникают абсолютно неожиданно для пользователя. В таких ситуациях важно в первую очередь правильно определить проблему, ведь достаточно часто можно решить все своими силами, без необходимости проведения физического ремонта. Именно в этом случае крайне важно, чтобы пользователь знал, как сделать диагностику компьютера. Для обычного человека данная проблема решается при помощи специализированных утилит, которые выбираются в зависимости от типа нужной вам диагностики.

В данной статье мы постараемся рассмотреть несколько утилит для того, чтобы пользователь самостоятельно мог определить, какая именно ему подходит программа диагностики компьютера на неисправности. При этом стоит сразу сказать, что в случае необходимости вы можете выбрать несколько программ.

Зачем нужна диагностика?

В наше время не все пользователи правильно понимают, что на самом деле далеко не в любом случае нужно обращаться к квалифицированным специалистам, которые будут проводить физический ремонт накопителя. В большинстве ситуаций проблемы реально решить самостоятельно, используя программы, которые находятся в свободном доступе. Однако самовольные действия в некоторых случаях могут принести только вред, а поэтому, чтобы понять, можно ли приступать к «лечению» компьютера самостоятельно, изначально в обязательном порядке должна проводиться диагностика компьютера на неисправности.

Как известно, если компьютер эксплуатируется в неблагоприятных условиях или же в запыленном помещении, то с течением времени он начинает все медленнее и медленнее работать, так как ухудшается состояние определенных элементов в его конструкции. Таким образом, среди наиболее распространенных причин неисправности современных компьютеров следует выделить следующие:

• Запыление всевозможных разъемов или же микросхем и, как следствие, их перегрев.
• Чрезмерное окисление контактов.
• Перегрев комплектующих вследствие сильного охлаждения.
• Выгорание контактов или же комплектующих из-за слишком сильного скачка напряжения.
• Нестабильная работа установленного блока питания.
• Некорректное заземление.

Зачем нужны программы и что они делают?

Очень полезная вещь - программа для диагностики компьютера, получения полной информации о его состоянии и характеристиках всего установленного оборудования. Проведение диагностики ПК, а также определение возникающих неисправностей представляет собой крайне важный элемент эксплуатации любого ПК, ведь от этого зависит то, насколько эффективно и своевременно пользователь сможет реагировать на различные проблемы, возникающие в процессе работы его железа.

Рассмотрим ситуации, когда может пригодиться программа для диагностики компьютера.

Обновление/продажа

Если вам нужно модернизировать в ближайшем будущем собственный персональный компьютер, провести его капитальный ремонт, обновить определенные комплектующие или же, наоборот, продать устройство, вам нужно будет знать о своем компьютере все и удостовериться в том, что в нем отсутствуют какие-либо неисправности.

Проверка работоспособности

Диагностика компьютера позволяет определить всевозможные неполадки, сбои в работе системы, а что еще более важно - причину возникшей проблемы. Определение всевозможных причин неисправности в большинстве случаев является достаточно сложным, единственным выходом в такой ситуации может быть применение диагностических утилит.

Если же вы изначально позаботитесь о том, чтобы программа для диагностики компьютера была отдельно записана на специальный диск, то даже в случае отката вашей операционной системы вы самостоятельно сможете определить, неисправности какого конкретного компонента привели к подобным неисправностям.

Стоит отметить, что достаточно часто программа, которой будет осуществляться диагностика компьютера, не только сможет информировать пользователя о том, какие комплектующиеся используются в его ПК и в каком состоянии они находятся, но еще и проверять отдельные элементы на присутствие в них возможных причин будущих неисправностей. Помимо всего прочего, некоторыми утилитами не только осуществляется диагностика компьютера, но еще и даются определенные советы по работе с ним.

В связи с этим, чтобы не страдать от того, что "железный друг" внезапно начал слишком медленно работать, внезапно выключаться, нестабильно функционировать или же проявлять какие-либо другие капризы, обязательно должна проводиться своевременная диагностика и ремонт компьютеров.

Сравнение

В определенные утилиты изначально заложены характеристики эталонных систем, поэтому пользователь в случае необходимости может сравнить, сходятся ли результаты тестирования производительности его персонального компьютера с идеальными результатами. После того как будет проведена диагностика бортового компьютера или же ПК, пользователь уже самостоятельно принимает решение, нужно ли в дальнейшем модернизировать определенные комплектующие, покупать какое-либо новое оборудование, обновлять софт или же выполнять другие действия.

Полезная информация

Многие люди, которые не знают, как провести диагностику компьютера, пропускают большое количество нужной и полезной информации, полезной для его эффективной работы. В частности, достаточно часто утилиты для диагностики оповещают владельца ПК о том, что, к примеру, определенные драйвера, установленные на его компьютере, являются устарелыми, так как разработчиком была выпущена более современная версия.

В связи с этим лучше всего тщательно изучить функционал скачиваемых вами программ, так как от выбранной вами утилиты будет непосредственно зависеть, насколько эффективной и полезной будет диагностика компьютера на неисправности.

Программы для диагностики

Ниже мы приведем список необходимых утилит, каждая из которых имеет собственный функционал и предназначение:

Что использовать?

Как говорилось выше, в случае необходимости вами может использоваться далеко не одна программа. Диагностика компьютера на неисправности представляет собой обширную процедуру, здесь недостаточно провести только какое-то определенное действие, ведь компьютер состоит из целого ряда компонентов.

Как вы можете заметить, разные программы имеют абсолютно разный, не схожий между собой функционал. При этом следует сказать о том, что в большинстве случаев лучше установить несколько утилит, специализирующихся на мониторинге работы какого-то определенного элемента вашего компьютера, чем просто установить какой-то универсальный софт, который будет одновременно следить за всем. От этого зависит не только достоверность и эффективность диагностики, но еще и ваша информированность.

Именно по этой причине в преимущественном большинстве случаев квалифицированные специалисты используют одновременно несколько программ, одна из которых следит за видеокартой, вторая - за процессором и т.д. Особенное внимание следует уделить выбору программы, которая будет заниматься мониторингом деятельности вашего жесткого диска.

Почему именно жесткий диск?

Мало кто знает о том, что винчестер представляет собой наиболее сложный и хрупкий компонент персонального компьютера. Несмотря на то что различные комплектующие наподобие процессора или же видеокарты выглядят как обычная тонкая плата, а жесткий диск внешне представляется как крупный и защищенный извне блок, на самом деле он представляет собой хрупкий элемент, внутри которого находятся миниатюрные магнитные головки. При этом накопитель подвержен как программным, так и физическим неисправностям. И даже в том случае, если во время работы компьютер будет вибрировать, жесткий диск может быть полностью сломан.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Многие пользователи ПК даже не задумываются о том, что в один прекрасный момент компьютер может выключиться навсегда. Да-да, именно так может случиться абсолютно с любым компьютером. И нередко возникает проблема, что новый компьютер отказывается работать.

Но хуже всего, если неисправность ПК возникла внезапна. В этом случае необходимо правильно выявить проблему, ведь иногда ремонт и не нужен. В таких случаях прекрасным помощником для Вас будет служить . Причем программ может быть несколько, все зависит от того что Вы конкретно диагностировать.

Итак, в сегодняшней статье мы с Вами рассмотрим программы для диагностики компьютера. Представим себе такую ситуацию, когда работа компьютера не оставляет желать лучшего и частыми причинами являются постоянное самопроизвольное отключение компьютера и конечно же его зависания. Возникает вопрос: В чем собственно проблема и самое главное, какие могут быть причины?

Прежде всего, нужно выявить причины неисправностей. Как известно, неблагоприятный климат и пыль заметно ухудшает состояние компонентов компьютера. Основные причины выхода из строя железа:

— окисление контактов;

— попадание пыли на разъемы и микросхемы и их перегрев;

— перегрев из-за плохого охлаждения;

— скачок напряжения;

— нестабильность блока питания;

— неправильное заземление.

В одной из предыдущих статей я подробно рассматривал выше перечисленные неисправности, как их исправить, что нужно сделать и т.д. Обязательно прочитайте ниже перечисленные статьи:

Программа для диагностики компьютера

Первый способ диагностики очень банален, но действенен. Проверить работоспособность отдельных блоков можно, дотронувшись до них рукой для проверки их нагрева. После включения ПК на 60 секунд греться должен процессор, чипсет, блоки видеокарты и чипы памяти. Если они теплые, то этого показателя достаточно, чтобы можно сделать вывод о том, что питание на эти элементы подается. Очень велика вероятность того, что они должны быть рабочими.

Если Вы понятие не имеете о том, что же вообще находится внутри системного блока, то в этом случае я Вам категорически не рекомендую выполнять проверку выше перечисленным способом. А могу порекомендовать прочитать статью для общего обзора в сфере компонентов ПК.

Второй способ аппаратной диагностики более научный и потребует некоторых инженерных умений. Он заключается в измерении потенциалов на разнообразных элементах. Для этого потребуется осциллограф и тестер. Лучше всего иметь под рукой карту разводки материнской платы ПК, ведь она имеет много слоев и некоторые сигналы не так очевидны.

Измерения начинают с силовых элементов входных цепей, а также шунтирующих и стабилизирующих конденсаторов, проверяется наличие +5 и +3,3 В, работа тактовых генераторов. После нужно проверить присутствие штатных сигналов на сокете процессора. Потом проверить сигналы на портах и слотах. Логическими элементами лучше всего заниматься в последнюю очередь, поскольку нередко их ремонт дело неразумное. Вообще знания в этой области Вам конечно же не будут лишними.

Последний метод аппаратной диагностики – это профессиональные средства. К ним можно отнести диагностические карты ДП-1 и комплекс PC-3000, который был создан компанией «РОСК». Специальную плату для диагностики устанавливают на свободный слот «матери». После включения компьютера индикатор показывает код неисправности в шестнадцатеричном виде. Использование платы заметно повышает шансы локализации проблемы. Применение ДП-1 рассчитано на нормальную работу процессора CPU, который довольно редко выходит из строя.

Программные методы диагностики

А сейчас давайте поговорим о том, существует ли какая-нибудь программа для диагностики компьютера , результаты которой способствовали выявлению неисправного узла или хотя бы характеризовали бы изменение конкретного параметра.

Если ваш ПК включается, но наблюдается нестабильность работы, зависание при загрузке, появление BSOD (синий экран смерти), то это нередко является следствием локального перегрева, переразгона или «глюками» памяти, а также ошибками «харда».

Их работу можно проверить под DOS, если загрузиться с системного диска. Для этого лучше всего применять такие утилиты как:

— AnVir Task Manager — утилита для диагностирования и обслуживания ОС;

— Victoria — утилита для проведения теста жесткого диска;

— SpeedFan — программа позволяющая измерять скорость оборотов вентилятора, а также температуру в ПК.

— Memtest 86 — программа для проверки оперативной памяти на наличие ошибок;

— AIDA 64 — утилита, представляющая информацию о ПК. Ниже будет представлен обзор этой программы.

Описывать каждую программу я думаю, нет смысла, я лишь повторюсь, что такие программы есть, остается только воспользоваться поисковиками и скачать их.

Для профессионального восстановления и теста «харда» лучше использовать MHDD или HDDUtility, которые корректно работают только под MS-DOS 6.22. А для проверки и диагностики bad"ов лучше всего использовать Norton Disk Director.

И, конечно же, не поленитесь, время от времени выполнять хотя бы простую очистку Вашего компьютера от накопившихся системных файлов, для примера могу Вам посоветовать программу CCleaner. Как пользоваться этой программой читайте ниже.

Стоит также помнить, что полноценную проверку аппаратуры ПК можно провести только под Windows, проводя тест стабильности в burn-in тестах на протяжении суток. К таким тестам можно отнести:

— CPU Stability Test;

— CPU Hi-t Professional Edition;

— Bionic CPU Keeper;

— Hot CPU Tester;

— DiskSpeed 32;

Завершая сегодняшнюю статью – «Программа для диагностики компьютера» я бы хотел отметить, что любую проблему и неисправность можно предупредить заранее, и это гораздо проще, чем потом ее устранять. По этой причине нужно регулярно (раз в пару-тройку недель) следить за параметрами блока питания, просматривать SMART-параметры жесткого диска, следить за температурой CPU, а также следить за отсутствием посторонних звуков. В следующем выпуске мы с Вами узнаем =>

А какими программами для диагностики приходилось пользоваться Вам, уважаемые читатели. Буду рад, если Вы добавите свои пожелания в комментариях. Ну, а на сегодня это все, всем пока!

Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.

Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.

Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.

1. Разборка и чистка компьютера

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

1. Отключите от системного блока все провода.
2. Снимите обе боковых крышки.
3. Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
4. Выньте все планки памяти.
5. Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
6. Открутите и выньте все диски.
7. Отсоедините все кабели блока питания.
8. Открутите и выньте блок питания.

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

2. Проверка батарейки материнской платы

Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.

После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.

Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.

Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.

Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.

Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.

Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).

Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:

• компьютер не включается
• включается через раз
• включается и ничего не происходит
• включается и сам выключается

Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.

Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.

Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.

4. Визуальный осмотр комплектующих

Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.

Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.

Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.

Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.

Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.

Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.

Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.

Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.

Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).

Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.

Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.

5. Проверка блока питания

Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.

Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.

Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.

Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.

Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.

В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.

Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.

Они должны находится примерно в следующем диапазоне.

• 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
• 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
• 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В

Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

6. Проверка контактов питания

Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.

Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.

Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.

Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.

Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.

7. Сборка и включение компьютера

После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.

7.1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.

На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.

На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.

На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.

Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.

По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.

Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.

Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.

8. Анализ ошибок

Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.

8.1. Включение дампов памяти

Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).

Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».

Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».

Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.

Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.

Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.

8.2. Анализ дампов памяти

Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».

Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.

Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).

В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.

Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.

Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.

Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.

Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.

В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.

Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».

После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.

По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».

Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.

9. Тестирование оперативной памяти

Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.

Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.

Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.

Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.

Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».

Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).

После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.

Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.

Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).

В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.

10. Подготовка к тестам комплектующих

Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .

Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.

Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

14. Тестирование дисков

Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.

Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».

Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».

Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.

Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук

Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).

Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».

Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.

Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .

15. Тестирование оптического привода

Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».

После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.

Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.

16. Проверка корпуса

Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.

Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.

17. Проверка материнской платы

Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.

Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.

18. Если ничего не помогает

Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.

Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.

В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.

Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.

19. Ссылки

Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Настоящее время существует огромное количество программ, помогающих пользователю протестировать компьютер, а также получить, обобщить и проанализировать информацию о системе. При схожих назначениях подобные утилиты зачастую довольно сильно различаются по своей реализации, удобству интерфейса, набору инструментов диагностики и функциональности в целом. Среди подобных программ встречаются как узкоспециализированные, предназначенные для детального рассмотрения одной из подсистем компьютера, так и дающие возможность провести диагностику и тестирование системы в целом и всех ее подсистем в отдельности. Зачастую в состав утилит диагностики и мониторинга разработчики включают тестовые модули, позволяющие на основе несложных, а главное — недлительных синтетических тестов составить более полное представление о компьютерной системе и принять продуманное решение, касающееся способов увеличения ее производительности. Да и простой сбор систематизированной подробной информации о системе способен порой открыть пользователю глаза на причины тех или иных проблем, возникающих при работе с ПК.

В данном обзоре сделана попытка описать самые популярные сегодня утилиты диагностики и тестирования, при этом помимо таких требований, как максимально дружественный, удобный и интуитивно понятный интерфейс, обеспечение высокой степени информативности и функциональности, при выборе утилит нами было выдвинуто условие, чтобы программы были бесплатными и доступными для свободного скачивания в Интернете. Итак, нашего внимания удостоились следующие программы:

• EVEREST Home Edition v. 2.0;
• SiSoftware Sandra Lite 2005.SR1;
• PC Wizard 2005;
• CPU-Z Version 1.28;
• PCMark04 Build 1.3.0.

Прежде чем приступить к подробному описанию данных утилит, дадим им общую характеристику. Первые две утилиты — EVEREST Ultimate Edition v. 2.0 и SiSoftware Sandra 2005 — во многом схожи. Утилита SiSoftware Sandra 2005 — это классика жанра. Она предоставляет огромный набор инструментов диагностики, позволяя собирать о системе всестороннюю информацию, а кроме того, в ее состав входит ряд тестов, с помощью которых можно сравнить производительность отдельных подсистем компьютера и системы в целом с производительностью эталонных конфигураций.

Утилита EVEREST Ultimate Edition v. 2.0 имеет много общего с утилитой SiSoftware Sandra, особенно в части инструментов сбора информации о системе.

Утилита PC Wizard 2005, так же как и утилиты SiSoftware Sandra 2005 и EVEREST Ultimate Edition v. 2.0, представляет собой диагностическое средство ПК, а кроме того, содержит ряд встроенных бенчмарков, с помощью которых можно оценить производительность отдельных подсистем ПК.

Утилита CPU-Z Version 1.28 предназначена в первую очередь для диагностики работы процессорной подсистемы. Она способна инициализировать практически все существующие сегодня x86-процессоры (включая и процессоры с архитектурой AMD 64) и большинство современных чипсетов.

Утилита PCMark04 — это синтетический бенчмарк, позволяющий проводить довольно подробное тестирование различных подсистем ПК. Этот пакет прежде всего предназначен для проведения экспресс-тестирования ПК в домашних условиях.

EVEREST Home Edition v. 2.0

Утилита EVEREST является преемницей хорошо известной утилиты AIDA32, написанной в свое время Тамасом Миклосом (Tamas Miklos). Как правило, все хорошее быстро прибирают к рукам, что, собственно, и случилось с утилитой AIDA32. Теперь в несколько обновленном варианте эта утилита известна под именем EVEREST и является сегодня одной из наиболее удачных программ диагностики и мониторинга ПК. Она позволяет получить подробнейшую информацию как о компьютере в целом, так и обо всех его подсистемах, а также содержит ряд дополнительных тестов.

Существует три варианта программы EVEREST: EVEREST Corporate Edition, EVEREST Ultimate Edition и EVEREST Home Edition. Для домашних пользователей больше всего подойдет версия EVEREST Home Edition (особенно учитывая то обстоятельство, что она бесплатная).

Давайте подробнее рассмотрим возможности этого программного продукта. Утилита EVEREST Home Edition сравнительно невелика по размеру (2,58 Мбайт). Эта программа имеет традиционный оконный интерфейс и поддерживает русский язык (правда, в этом пункте у программы имеются серьезные недоработки и часть текста отображается в виде нечитаемых символов). Рабочая область программы разделена на два окна: основное информационное и вспомогательное (расположенное слева), в котором, благодаря иерархической структуре, схожей с древовидной структурой каталогов, можно осуществлять выбор того или иного инструмента мониторинга, позволяющего получить исчерпывающую информацию о каком-либо компоненте компьютерной системы (рис. 1).

Рис. 1. Главное окно утилиты EVEREST Home Edition v. 2.0

Кратко рассмотрим, какую же информацию о системе можно получить с помощью утилиты EVEREST Home Edition v. 2.0. При выборе во вспомогательном окне пункта «Компьютер» появляется возможность получить общую информацию о системе, BIOS, состоянии батарей (актуально для ноутбуков или ИБП), информацию системных датчиков аппаратного мониторинга и даже информацию о разгоне процессора, памяти и графического контроллера.

Выбирая другие пункты во вспомогательном окне, можно получить более детальную информацию о составляющих системы — как аппаратных, так и программных.

Категория «Системная плата» позволяет получить подробные сведения о центральном процессоре, чипсете, системной памяти, базовой системе ввода-вывода (BIOS) и собственно о системной плате. Трудно назвать другую утилиту, которая давала бы столь полную информацию!

В категории «Дисплей» предоставляется возможность получить сведения обо всем, что каким-либо образом связано с визуальным (графическим) интерфейсом системы. Здесь содержится полная информация не только о видеокарте и мониторе, но и о настройках рабочего стола.

В категории «Мультимедиа» содержится информация о мультимедийных возможностях системы. Здесь перечислены все установленные звуковые и видеокодеки, MCI-устройства (Media Control Interface) и, конечно же, аудиоустройства.

Категория «Хранение данных» включает много полезных сведений о дисковой подсистеме компьютера, предоставляя данные об используемых устройствах хранения информации, об их логической и физической структуре, и, что весьма полезно, отображает информацию SMART жестких дисков системы, если, конечно, эта технология поддерживается имеющимися HDD. Кроме того, в этой категории отображаются такие характеристики жестких дисков, как скорость вращения шпинделя, объем буфера, среднее время поиска, время раскрутки, средняя задержка раскрутки, количество пластин в диске и даже физические размеры и вес жесткого диска.

Категория «Сеть» позволяет получить сведения обо всем, что каким-либо образом связано с сетевым интерфейсом. Здесь можно найти информацию о сетевом контроллере и скорости установленного сетевого соединения, текущую статистику этого соединения (количество полученных и переданных байт), сведения о настройках TCP/IP и сетевом окружении.

Категория «DirectX» дает пользователю возможность получить подробнейшую информацию об установленной версии DirectX, а именно об имеющихся в системе файлах и динамических библиотеках DirectX и их настройках при работе с видео, звуком, музыкой и интерфейсами ввода-вывода.

Категория «Устройства» предоставляет информацию об установленных в системе устройствах, при этом сведения о них можно получить как в традиционном для системы Windows виде, так и в более детальном, позволяющем получить представление о физическом интерфейсе устройств и об используемых ими системных ресурсах.

Последний пункт, который можно увидеть во вспомогательном окне, — «Тест». Здесь можно запустить один из трех тестов, оценивающих пропускную способность подсистемы памяти: чтение из памяти, запись в память и задержка памяти. При этом результаты теста выводятся в виде диаграммы и сравниваются с результатами, полученными в других конфигурациях.

Еще одной интересной особенностью утилиты EVEREST Home Edition v. 2.0 является возможность создания отчетов по заранее заданному сценарию. Таким образом, можно заранее определить, какие именно данные включать в генерируемый отчет и в каком формате его создавать.

SiSoftware Sandra Lite 2005.SR1

Давно и хорошо известная утилита SiSoftware Sandra теперь стала по-настоящему универсальной программой, позволяющей работать с широким спектром современных компьютерных систем, начиная от платформ Pocket PC ARM (КПК и смартфоны) и заканчивая платформами Win64 IA64 (системы на базе Itanium/Itanium2), AMD 64 (системы на базе процессоров AMD Athlon 64/Athlon 64 FX/Opteron) и, конечно же, наиболее распространенной сегодня платформой Win32 x86.

Утилита SiSoftware Sandra является своего рода образцом информационно-диагностического программного обеспечения. Сущность и предназначение этой программы отражены в ее названии: Sandra — это вовсе не женское имя, а сокращение от System ANalyser, Diagnostic and Reporting Assistant. Данное программное обеспечение выпускается в нескольких версиях, которые различаются условиями лицензии, а проще говоря, ценой и, как следствие, функциональностью. В нашем обзоре мы уделим внимание лишь бесплатной версии (Lite), предназначенной для личного использования и не требующей регистрации. Данная утилита поддерживает русскоязычный интерфейс, причем, в отличие от EVEREST Home Edition, без всяких «глюков».

SiSoftware Sandra Lite 2005 имеет традиционный оконный интерфейс (рис. 2).

Рис. 2. Главное окно утилиты SiSoftware Sandra Lite 2005

Все инструменты мониторинга и диагностики программы поделены на пять категорий согласно их целевому назначению:

• мастера (Wizard Modules);
• информационные модули (Information Modules);
• бенчмаркинговые модули (Benchmarking Modules);
• просмотровые модули (Listing Modules);
• тестовые модули (Testing Modules).

Кратко рассмотрим инструменты диагностики и мониторинга, предоставляемые в распоряжение пользователя утилитой SiSoftware Sandra Lite 2005.

• мастер добавления модулей — позволяет добавлять новые модули в состав утилиты;
• мастер мониторинга окружения;
• мастер обобщенного индекса производительности — проводит тестирование основных подсистем компьютера: процессорной (арифметическая производительность и мультимедийная производительность), подсистемы памяти, дисковой подсистемы и сетевого интерфейса, на основе чего выставляется обобщенный индекс производительности. Но наибольший, на наш взгляд, интерес вызывает графическое представление результатов в виде пятиугольной матрицы покрытия, которая позволяет наглядно оценить производительность тестируемой системы в сравнении с другими конфигурациями (рис. 3). При этом у пользователя есть возможность самому составить эталонную конфигурацию компьютерной системы, производительность которой он хотел бы сравнить со своим ПК;
• мастер стресс-тестирования (Burn-in Wizard) — позволяет проверить компьютерную систему на выносливость путем многократного циклического запуска тестов (которые можно найти в категории «Бенчмаркинговые модули»). Немаловажно, что можно обеспечить защиту системы от последствий таких жестких нагрузок, задав условие прекращения теста при перегреве или ошибках, при этом критические температуры и предельные параметры работы систем охлаждения (скорость вращения вентиляторов охлаждения) также могут быть определены пользователем. Кроме того, имеется возможность выбора тестов, которые будут запускаться, и количества запусков, причем можно даже задавать приоритет данного приложения;
• мастер обновлений — позволяет производить онлайн-обновления версии утилиты;
• мастер увеличения производительности — запускает все активные информационные модули и на основе полученной информации дает советы по оптимизации и модернизации системы, способствующие повышению производительности компьютерной системы. Отметим, что полностью доверять всем советам не стоит, хотя мастер выдает и довольно полезные советы, особенно касающиеся возможности отключения различных служб;
• мастер составления отчетов — помогает сохранять полученную информацию в наиболее удобном для пользователя формате, а кроме того, предоставляет возможность выбрать место доставки полученного отчета.

В категории «Информационные модули» можно найти инструменты, позволяющие получить исчерпывающую информацию практически обо всех аппаратных и программных компонентах компьютерной системы.

Категория «Бенчмаркинговые модули» включает ряд хорошо известных и довольно часто цитируемых синтетических тестов, позволяющих оценить производительность наиболее важных компьютерных подсистем (за исключением видеоподсистемы). Эта категория содержит следующие тестовые утилиты:

• арифметический тест процессора (CPU Arithmetic Benchmark) — позволяет оценить производительность выполнения арифметических вычислений и операций с плавающей запятой в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• мультимедийный тест процессора (CPU Multi-Media Benchmark) — дает возможность оценить производительность системы в работе с мультимедийными данными при использовании поддерживаемых процессором наборов SIMD-инструкций в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест съемных/флэш-накопителей (Removable Storage/Flash Benchmark) — дает возможность оценить производительность системы (скорость чтения, записи и удаления, на основе чего вычисляется обобщенный индекс) при работе со съемными накопителями в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест файловой системы (File System Benchmark) — позволяет определить производительность дисковой (файловой) подсистемы компьютера в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест CD-ROM/DVD (CD-ROM/DVD Benchmark) — дает возможность оценить производительность оптических приводов (CD-ROM/DVD) в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест пропускной способности памяти (Memory Bandwidth Benchmark) — позволяет определить пропускную способность подсистемы памяти (связка «процессор — чипсет — память») при выполнении целочисленных операций и операций с плавающей запятой в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест кэша и памяти (Cache & Memory Benchmark) — дает возможность определить пропускную способность подсистемы памяти (связка «процессор — кэш — чипсет — память») в сравнении с другими эталонными компьютерными системами;
• тест пропускной способности сети (Network/LAN Bandwidth Benchmark) — позволяет определить пропускную способность сетевого соединения с выбранным узлом сети.

Кроме того, среди тестовых модулей можно найти две тестовые утилиты, оценивающие скорость работы Интернета. Первая из них — «Тест соединения с Интернетом» (Internet Connection Benchmark) — позволяет оценить скорость соединения с Интернет-провайдером, а вторая — «Тест скорости с Интернетом» (Internet Peerage Benchmark) — скорость соединения с различными Интернет-сайтами. Отметим также, что по результатам каждого проведенного теста пользователю даются рекомендации по повышению производительности системы.

Модули категории «Тестовые модули» в версии Lite недоступны, да и предоставляемая ими информация (сведения об используемых устройствами системных прерываниях, о распределении ресурсов системной памяти и т.п.) будет, пожалуй, полезна в основном продвинутым пользователям и профессионалам.

В категории «Просмотровые модули» предоставляется доступ к инструментам просмотра наиболее важных системных файлов, определяющих конфигурацию системной среды. Однако в версии Lite большинство модулей данной категории недоступно для пользователей.

PC Wizard 2005

Утилита PC Wizard 2005 во многом напоминает утилиту EVEREST Home Edition и предназначена прежде всего для сбора информации о ПК. Однако, в отличие от программ EVEREST Home Edition и SiSoftware Sandra Lite 2005, русскоязычным интерфейсом она не обладает. Программа имеет оконный интерфейс, а рабочая область программы разделена на два окна: информационное и вспомогательное (расположенное слева), в котором можно осуществлять выбор того или иного инструмента мониторинга (рис. 4).

Во вспомогательном окне программы имеется пять вкладок: Hardware; Configuration; System Files; Resources и Benchmark, группирующие информационные модули по тематике. Первая вкладка (Hardware) позволяет получить доступ к информации, касающейся аппаратной части ПК. Выбирая пиктограммы System Summary, Mainboard, Processor, Video, IO Ports и т.д., можно получить доступ к соответствующей подробной информации.

Вкладка Configuration позволяет получить доступ к информационным модулям, отображающим информацию об операционной системе, Web-браузере, установленных приложениях, службах и т.д.

Вкладка System Files дает возможность просмотреть (но не изменить) различные системные файлы.

Вкладка Resources позволяет просмотреть информацию об используемых прерываниях и контроллерах, установленных в системе.

Вкладка Benchmark содержит достаточно большое количество простейших синтетических тестов, позволяющих оценить производительность отдельных подсистем ПК: процессора, кэша L1, кэша L2, кэша L3, памяти в целом, жесткого диска, оптического привода, видеокарты, а также компрессию аудиофайлов в MP3-формат.

CPU-Z v. 1.28

Утилита CPU-Z — это небольшая и не требующая установки программа с удобным интерфейсом, предоставляющая пользователю доступ к информации, сгруппированной по категориям.

Первая вкладка — CPU — как нетрудно догадаться, содержит подробнейшую информацию о центральном процессоре компьютерной системы (рис. 5). В этом окне отображается информация о процессорном ядре, а также сведения о текущем напряжении питания, частоте системной шины, FSB, установленном множителе процессора и текущей тактовой частоте процессорного ядра. Здесь же можно найти данные о размере кэша первого (L1), второго (L2) и третьего (L3) уровней.

Вторая вкладка — Cache — содержит более подробную информацию о структуре и рабочих параметрах кэш-памяти.

Вкладка Mainboard включает информацию, касающуюся материнской платы (сведения о производителе системной платы, название чипсета, название микросхемы южного моста, название используемого чипа контроллера ввода-вывода (Super I/O) и т.д.).

На вкладке Memory можно получить сведения об оперативной памяти: о ее размере, установленных таймингах, а также о текущей частоте памяти.

На вкладке SPD отображается информация о каждом установленном модуле памяти (производитель, тип памяти, а также содержимое SPD-таблицы).

И последняя вкладка — About — помимо традиционной информации об авторе позволяет сохранять отчет в HTML-документе.

Еще один полезный инструмент, который поставляется совместно с утилитой CPU-Z, — это тест Latency, с помощью которого можно определить латентность памяти.

PCMark04 Build 1.3.0

В отличие от всех рассмотренных ранее утилит, PCMark04 компании Futuremark Corporation ориентирована именно на тестирование ПК. В состав данной утилиты входят разнообразные синтетические тесты, позволяющие протестировать процессорную подсистему ПК, подсистему памяти, графическую подсистему и производительность жесткого диска. Пожалуй, из доступных для домашнего пользователя утилит тестирования PCMark04 — наиболее универсальное и в то же время очень мощное средство.

Итак, утилита PCMark04 позволяет оценить производительность ПК в целом (System), рассчитывая некий интегральный результат производительности, производительность процессорной подсистемы (CPU), производительность памяти (Memory), производительность графической подсистемы (Graphics) и производительность подсистемы хранения данных (HDD).

Отметим, что утилита PCMark04 выпускается в нескольких вариантах: бесплатная версия PCMark04 Free и две коммерческие версии PCMark04 Professional и PCMark04 Business Edition.

Свободная версия дает возможность выполнять тесты ПК в целом с выводом итогового результата и возможностью просмотра деталей итогов теста, а версии PCMark04 Professional и PCMark04 Business Edition, кроме того, позволяют проводить отдельные тесты памяти, графической подсистемы, жесткого диска и создавать собственный сценарий тестирования (подбирать тесты и количество прогонов).

Для корректной работы утилита PCMark04 требует, чтобы в системе были установлены следующие приложения:

• Internet Explorer 6;
• Media Player 9;
• Media Encoder 9;
• DirectX 9.0.

Более того, корректная работа этого тестового пакета обеспечивается лишь для операционной системы Windows XP.

Работа с утилитой очень проста. После запуска программы мы попадаем в главное диалоговое окно (рис. 6). В простейшем случае остается лишь нажать кнопку Run PCMark и дождаться результатов тестирования.

В главном диалоговом окне программы можно также просмотреть информацию о системе, нажав на кнопку Details…, а для создания сценария тестирования необходимо нажать на кнопку Select… (рис. 7).

производительности системы в целом
и отдельных ее подсистем

Всего утилита PCMark04 включает 44 теста, из которых 10 используется для измерения общей производительности системы, 7 — для измерения производительности процессора, 16 — для измерения производительности памяти, 7 — для измерения производительности графической подсистемы и 4 — для измерения производительности жесткого диска.

Важно, что утилита PCMark04 была специально разработана для тестирования домашних компьютеров, и в этом смысле подбор задач и методика расчета интегрального результата тестирования основываются на предположении, что компьютер используется в домашних условиях (Home PC Usage).

Типичные задачи, решаемые с помощью утилиты PCMark04, и их весовые коэффициенты представлены в таблице.

Исходя из типичных задач, выполняемых на домашнем ПК, в утилите PCMark04 используются тесты, приоритет которых является средним и высоким. В бенчмарке применяются утилиты сторонних производителей: Crypto+ 5.0 для шифрования файлов, вирусный сканер компании F-Secure, программа Grammar Parser v4 для проверки орфографии, Havok physics engine v 2.1 для работы с графикой и т.д.

При тестировании общей производительности системы используется 13 тестов, причем три пары тестов запускаются в многопоточном режиме. Порядок запуска тестов показан на рис. 8.

Как видите, в тестах на измерение интегральной производительности всей системы в целом отсутствуют тесты, измеряющие производительность жесткого диска. То есть необходимо учитывать, что и для ПК с высокопроизводительным жестким диском, и для ПК с медленным диском интегральный результат производительности будет примерно одинаковым.

Интегральный результат производительности рассчитывается как среднее геометрическое от результатов (времени выполнения) отдельных задач:

PCMark Score = 66 x (File Compression x File Encryption x File Decompression x Image Processing x File Decryption x Virus Scanning x Grammar Check x Audio Conversion x Web Page Rendering x WMV Video Compression x DivX Video Compression x Physics and 3D x Graphics Memory) 1/13 .

При тестировании процессора используется девять тестов, причем две пары тестов запускаются в многопоточном режиме. Порядок запуска тестов показан на рис. 9.

Как видите, набор тестов в данном случае схож с набором тестов, используемых при измерении интегральной производительности системы в целом, за исключением Virus Scanning, Grammar Check, Physics and 3D и Graphics Memory.

Обобщенный результат тестирования процессора рассчитывается как геометрическое среднее по формуле:

CPU Score = 110 x (File Compression x File Encryption x File Decompression x Image Processing x File Decryption x Grammar Check x Audio Conversion x WMV Video Compression x DivX Video Compression) 1/9 .

Для тестирования памяти применяется набор тестов, который позволяет получить результат, не зависящий от производительности всех остальных подсистем ПК. Подсистема памяти ПК включает оперативную (основную) память, кэш процессора первого уровня (L1) и кэш процессора второго уровня (L2). Набор используемых тестов включает чтение, запись и копирование блоков данных памяти и произвольный доступ к данным. В зависимости от размера блока данных задействуется либо основная память, либо кэш L1, либо кэш L2. Перед запуском каждого очередного теста производится процедура очистки кэша. При операциях чтения, записи и копирования используются блоки данных размером 4 и 8 Мбайт, что позволяет задействовать основную память, а также блоки данных размером 4 и 192 Кбайт, что дает возможность задействовать кэш-память первого и второго уровней соответственно. Каждый тест памяти производится непрерывно в течение 5 секунд, а в качестве результата применяется скорость передачи данных, выраженная в мегабайтах в секунду (Мбайт/с).

При произвольном доступе к памяти используются данные размером 64 байт, причем сам доступ производится в пределах 4 и 8 Мбайт, что позволяет задействовать основную память, или в пределах 4 и 192 Кбайт, что позволяет задействовать кэш первого и второго уровней.

Обобщенный результат производительности памяти рассчитывается по формуле:

Memory Score = 0,9 x {Read 8M x Read 4M x ((Read 192k + Read 4k)/2) x Write 8M x Write 4M x ((Write 192k + Write 4k)/2) x Copy 8M x Copy 4M x ((Copy 192k + Copy 4k)/2)) x Random Access 8M x Random Access 4M x ((Random access 192k + Random access 4k)/2)} 1/12 .

При тестировании графической подсистемы ПК применяется набор тестов, позволяющий минимизировать влияние всех остальных подсистем ПК на итоговый результат. В тестировании используются как 2D-, так и 3D-тесты.

Набор 2D-тестов включает тесты, измеряющие производительность типичных оконных операций, видеопамяти и производительность при воспроизведении видеофайлов.

Набор 3D-тестов включает тесты, измеряющие скорость заполнения и обработки полигонов. Скорость заполнения — это скорость прорисовки текстур на 3D-объектах. Скорость заполнения измеряется в миллионах текселей в секунду (MTexels/s) (текселем называется элемент текстуры (набор пикселов)). Скорость обработки полигонов определяет производительность видеокарты при воспроизведении трехмерных примитивов — треугольников. Скорость обработки полигонов измеряется в миллионах треугольников в секунду (MTriangles/s).

Обобщенный результат производительности графической подсистемы рассчитывается по формуле:

Graphics score = 0,5 x transparent windows + 0,4 x ((video memory 16 lines + video memory 32 lines)/2) + 0,6 x ((fill rate single texture + fill rate multitexture)/2) + 50 x ((polygon throughput single light + polygon throughput multiple lights)/2).

При тестировании производительности жесткого диска используется набор четырех тестов, созданных на основе утилиты RankDisk от компании Intel. Эти тесты включают измерение времени загрузки операционной системы Windows XP, время загрузки приложений (Microsoft Word, Adobe Acrobat Reader 5, Windows Media Player, 3DMark 2001SE, Leadtek Winfast DVD, Mozilla Internet Browser), типичные операции копирования файлов (объем копируемых файлов 400 Мбайт) и измерение загрузки жесткого диска при таких задачах, как открытие документа Word, проверка орфографии, сохранение и закрытие документа, архивирование и разархивирование файлов с использованием архиватора Winzip и т.д.

Обобщенный результат производительности рассчитывается по формуле:

HDD Score = (XP Startup Trace x 120) + (Application Load trace x 180) + (File Copy Trace x 28) + (General Usage x 265).

В заключение описания тестовой утилиты PCMark04 еще раз подчеркнем, что она является сегодня одной из лучших для проведения экспресс-тестирования ПК в домашних условиях. Впрочем, нельзя не отметить и недостаток этой утилиты, который является своеобразным следствием экспресс-тестирования. Речь идет о плохой повторяемости результатов, что неизбежно при столь коротком времени тестирования. Поэтому, чтобы обеспечить хоть сколь-нибудь приемлемую достоверность результата, получаемого с помощью утилиты PCMark04, необходимо повторить тест минимум пять раз и рассматривать усредненный результат тестирования.

Человек способен на сотворение чудес техники, но всё рано или поздно ломается. Как правило, это происходит в самый неподходящий момент: в разгар отпусков, когда надо подтягивать свои «хвосты», сдача дипломных работ, бухгалтерской отчётности и прочее. «Вирусы» и «глюки»-удар по «железу» компьютера, но без сомнения это удар и по нервной системе пользователя.

Но давайте не будем загружать и без того утомлённых инженеров сервисных центров, и рассмотрим частые случаи сбоев и отказов ПК, в которых мы сможем сами выполнить ремонт компьютеров.

Ваш компьютер не включается

Попробуйте нащупать «жизнь» в вашем ПК. Вы активировали питание ПК, но ничего не происходит: светодиоды не горят, не слышно шума работы вентиляторов и винчестера. Возможно, шнур питания неплотно сидит в своём разъёме и вообще включены ли он в сеть, как бы это комично не казалось. Взглянем на заднюю панель системного блока: убедитесь, что маленький переключатель, возле гнезда питания, включен. Возможно, что в Вашем случае имеет место быть перепад напряжения, тогда повторите попытку включения ПК через минуту.

Часты случаи выхода из строя блока питания , засоренности или окисления его контактов. Не стоит обходить примитивные способы диагностики: проверьте плотность крепления всех разъёмов питания, идущих на материнскую плату. Во всяком случае, такие методы не повредят. Для надёжности эксперимента одолжите блок питания необходимой мощности у своего товарища или коллеги. Возможно, что проблема решится элементарной заменой блока питания. Траты всегда неприятны, но в этом случае самодиагностика и ремонт компьютерной техники оправданы экономией времени.

Компьютер выключается сразу после запуска

Случается, что после запуска компьютера он самопроизвольно выключается через очень короткое время .
Причин масса. Самая частая: срабатывание защиты в случаях повышенного напряжения в сети. Может иметь место перегрев плат компьютера. Снимите борта корпуса или корпус целиком, и убедитесь, что все вентиляторы работают, и ваш компьютер не замусорен. Возможно, что «несанкционированный» апгрейд не пришёлся по вкусу вашему ПК, и мощности «родных» кулеров недостаточно для охлаждения новой детали. Также, апгрейдовые части может не «тянуть» блок питания и его следует заменить на более мощный.

Обратите внимание на «голос» ПКшного спикера . Возможно, что его настойчивый писк до сих пор не разбудил в Вас сострадания. А он может указывать, например, на то, что в разъёмах материнской платы неплотно сидит ОЗУ , звуковая карта или видеокарта (если они не интегрированные). При неплотном контакте видеокарты в слоте монитор подло не желает отображать картинку. Не гнушайтесь аккуратно почистить контакты плат. Главное в том, что если «материнка» ругается через «спикер», значит она жива. Попробуйте протестировать слоты ОЗУ: вытягивайте и вставляйте планки ОЗУ попеременно в каждый слот. Возможно, вы найдёте нерабочий слот, или отслужите литургию по почившему ОЗУ.

Если все планки ОЗУ чисты и безгрешны, то отсоедините все подключённые устройства к материнской плате, кроме питания, и подключайте их по очереди, проверяя при этом работоспособность компьютера. Это именно тот случай, когда ищущий находит.

Возможно, что визуальный осмотр материнской платы на факт механических повреждений даст свои результаты. Существует проблема замены конденсаторов материнской платы вблизи от процессора. В таком случае их замена необходима, чтобы окончательно не вывеcти «материнку» из рабочего состояния.

Не редок ремонт ноутбуков в результате падений, разливов кофе, пива, поедание на ноутбук мороженого и прочего.

Безусловно, что самостоятельно провести стадию адекватной и точной диагностики получается далеко не всегда, и посему приготовьте ваш ноутбук или компьютер для сервисной реанимации. К примеру, в случае разлива жидкости (пива, кофе, соков) на ваш бесценный «ноут», постарайтесь максимально быстро извлечь из него батарею. Это повысить вероятность финансовой экономии при ремонте ноутбука в сервисном центре (Жителям Москвы рекомендуем профессиональный ремонт ноутбуков), и скорее всего вы заплатите только за его очистку. Не стоит заниматься «самодеятельностью» , так как вероятность усугубления проблемы, возможно незначительной, весьма повышается, особенно если техника на гарантии. Лучше потратить некоторое время на подготовку гарантийной и технической документации, драйверов, чтобы инженер не тратил время на поиск нужного софта с инструкциями, а сконцентрировался именно на ремонте Вашего ноутбука.