Как позвонить оператору мтс россия в крыму. Тарифы мтс россия в крыму

Сотовый оператор МТС предоставляет большой список услуг для мобильных телефонов, связи и интернета, звонков по всей территории РФ и за ее пределами. В последнее время у пользователей начали появляться новые вопросы, связанные с услугами на территории Крыма. Дело в том, что раньше Крым был частью Украины, однако теперь присоединен к России. Как быть в таком случае? Ведь раньше люди платили в гривнах, если звонили в РФ, то оплачивали услуги по роумингу и так далее. Один из самых популярных вопросов – это как позвонить оператору МТС Россия в Крыму. То есть, если человек находится на территории полуострова с ранее купленной Sim-картой, то, как ему можно будет связаться с операторами?

На самом деле все довольно таки просто! Для соединения с оператором вам нужно будет позвонить по номеру 0890 и дождаться ответа первого освободившегося сотрудника.

Но иногда приходится ждать по 20-30 минут, пока ответит человек, причем часто пользователи не понимают, как именно им связаться с оператором. Ведь на звонки отвечает робот и в тоновом режиме предлагает выбрать определенные услуги, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Для быстрой связи с оператором позвоните по номеру 0890, нажмите клавишу 3, а потом 0. Обычно человек отвечает уже в течении 1-5 минут. Все звонки осуществляются бесплатно на данный номер!

Иногда все же приходится ждать ответа оператора долго, поэтому мы выкладываем для вас еще одну комбинацию клавиш. Звоните по номеру 0890 , а потом нажимаете 5 и 0 .

Есть еще несколько способов, которые позволят вам намного быстрее дозвониться до оператора. Вот небольшой список:

1. Единый федеральный номер
2. Номер для корпоративных клиентов
3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Теперь по каждому пункту разберемся отдельно!

1. Звонок с городского или мобильного номера

Вы можете набрать федеральный номер компании МТС, чтобы попасть именно к оператору, а не автоматическим роботам. Для этого наберите 88002500890 .

Звонок будет осуществляться бесплатно, поэтому можете не переживать, что у вас не останется денег на SIM-карте. Как и в первом случае, появится голосовой помощник. Вам нужно нажать клавиши 2 , а потом 0 .

2. Номер для корпоративных клиентов

Если вы относитесь к списку корпоративных клиентов в компании МТС, можно воспользоваться отдельным номером – 88002500990 .

3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Этот номер вам будет нужен только в том случае, если вы будете находиться в поездке за пределами России. Очень часто возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов вашего сотового оператора, а стандартный номер заграницей недоступен.
Вам нужно звонить по номеру +74957660166 . Как и во всех других случаях, осуществление звонков на данный номер абсолютно бесплатно.

Если у вас не получается связаться с оператором стандартным способом по телефону, можете зайти на страницу http://www.mts.ru/feedback/ и задать свой вопрос в специальной форме.

На сегодняшний день около 70% вопросов пользователи могут решать с помощью виртуальных помощников, как с телефона, так и через личный кабинет. Если же у вас нет возможности получить ответы на свои вопросы в таком формате, то обратитесь в любой центр МТС, где сотрудники помогут вам решить любые проблемы.

Свой вопрос можете задавать и в социальных сетях, например, ВК, ОК, FB, Google Plus. Сотрудники отвечают оперативно и информативно на все вопросы, однако иногда возможны задержки из-за большого количества вопросов других абонентов. Писать можно только на странице групп. Личная переписка с работниками и сотрудниками не поддерживается, т.к все диалоги ведутся от лица групп.

Дополнительная информация по тарифам МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь считается территорией РФ, со связью остается много неточностей и подводных камней, учитывая тот факт, что на официальных порталах сотовых операторов никакой информации об этом нет! И чтобы постоянно не звонить в сервисный центр (иногда это не реально из-за большого количества абонентов), мы расскажем вам про основные тарифные опции, условия их предоставления и примерную стоимость на текущий день!

На сегодняшний день самый выгодный, и единственный возможный тариф в Крыму от МТС – это Супер МТС Крым, который предоставляется с номерами краснодарского края (+7978), потому что это самый близкий регион к данной территории. Каждый день система будет автоматически начислять по 20 минут для разговоров с другими абонентами МТС в пределах Крыма, Севастополя и Краснодарского края. Если вы будете совершать звонки в другие регионы РФ, то стоимость одной минуты составит 3 рубля. Звонки на номера других операторов будут тарифицироваться по 9.5 рублей в минуту.

Цена этого тарифа составляет 50 рублей, причем на ваш номер будет зачислено уже 50 рублей для звонков и прочих дополнительных услуг. Для активации этого тарифа вам необходимо будет набрать команду * 111 * 0887 # .

Если вам не хватает этих минут для разговоров, можно подключить дополнительный пакет бесплатных минут. Абонентская плата составит всего лишь 1.5 рубля в сутки, зато вы получите 100 минут на любые номера РФ. Каждый день можно будет разговаривать по 100 минут бесплатно, однако все последующие исходящие будут оплачиваться по 3 рубля. Для подключения используйте команду * 111 * 868 # .

Для интернета есть несколько опций с предоставлением трафика определенного объема. Это опции Смарт с 75 и 150 мегабайтами на каждый день. Стоимость составляет 7.5 рублей и 150 соответственно.

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму на сегодняшний день не составит труда любому абоненту, однако стоит учесть, что SIM-карта должна быть приобретена именно в Крыму. Все остальные территории, которые относятся к Украине, обслуживаются по другим номерам. Если у вас не получается связаться с оператором, попробуйте самостоятельно управлять услугами и опциями в личном кабинете! Там привязка к конкретному региону не требуется.

Известно, что ранее территорию полуострова обслуживал украинский МТС, однако, после всем известных событий жители полуострова были лишены возможности полноценно пользоваться мобильной связью. Пожалуй, единственным новшеством для крымчан, стало предъявление паспорта при покупке новой сим-карты. В остальном все услуги и манипуляции остались на тех же кнопках, что и в российском МТС, в том числе и способы, как позвонить оператору МТС Крым.

Особенности работы МТС в Крыму

Официально в качестве оператора мобильной связи в Крым не вошел ни один из операторов. Российские компании, работающие на полуострове, в том числе и МТС, заключили соглашения роуминга с единственной официальной компанией сотовой связи Крыма. Поэтому чтобы связь и интернет-соединение работали штатно, необходимо настроить смартфон, разрешив роуминг данных. Сегодня на полуострове активно работает крупнейший мобильный оператор, реализуя стартовые пакеты, по понятным причинам имеющие код Краснодарского края. Тех, кого интересует как взаимодействуют подразделения связи, представляющие Краснодарский край и Крым, следует позвонить оператору МТС и уточнить перечень услуг, входящих в приобретенный тарифный план «СуперМТС»-Крым», в том числе и тех, которые после окончания тестового периода окажутся в списке платных.

Безграничный сервис от МТС

Любому абоненту известно, что сталкиваясь с проблемой, он может всегда рассчитывать на квалифицированную и информативную помощь оператора-консультанта сервисной службы. Поэтому вопрос как позвонить оператору МТС Россия в Крыму совсем непраздный. Оператор предлагает помощь по следующим направлениям своей деятельности:

• тарифные планы и условия работы сети;
• финансовые вопросы, касающиеся платных услуг, тарифов роуминга, способов оплаты сотовой связи;
• консультации по настройке мобильных гаджетов;
• помощь в формировании функционального списка услуг и возможностей, которые предлагает оператор и т. п.

Чтобы позвонить оператору МТС Россия в Крыму номер наберите 0890 . Это универсальный номер сервиса, использующийся на территории нескольких государств. Вопрос может быть решен с помощью информации, предоставленной в автоматическом режиме, или абоненту следует дождаться соединения с оператором напрямую. Еще один способ как позвонить оператору МТС Крым бесплатно — сделать звонок с домашнего или служебного телефона обычной телефонной сети на 88002500890 . И не забывайте о возможностях, которые дает Личный кабинет и фирменные сервисные центры МТС.

После присоединения республики Крым к составу России, разговоров и обсуждений вопросов телефонии в этой части земного шара становится все больше. Географически коды телефонных номеров Крыма пока еще принадлежат Украине (+380), и о том, что с ними будет дальше и когда - пока еще не совсем понятно. В принципе, у нас имеется классификатор способов набора номеров разных стран, однако в данном случае он временно не может внести полную ясность, и потому было решено написать этот материал. Классификатор, кстати, доступен по ссылке:

Итак, как сейчас недорого позвонить в Крым из Москвы или регионов России - на мобильный или лучше городской телефон, сколько это стоит сегодня, в 2014 году? Причем, с учетом того, что звонить мы будем на сотовый или домашний номер в российский Крым: Алушту, Севастополь, Симферополь, Ялту, Феодосию, Керчь, Николаевку и т.п. Не станем все усложнять и приведем лишь самые оптимальные примеры.

Тариф «Супер МТС» и другие

Недавно мы писали о том, что оператор МТС жителям Крыма предложил льготный вариант тарифа «Супер МТС» с номерной серией +7-978 Краснодарского края. В итоге, жители нового Крыма теперь имеют возможность пользоваться российскими сотовыми номерами.

О том, как крымчанам благодаря этому предложению стало выгодно общаться с абонентами МТС России и между собой - по ссылке:

Однако вопрос, как теперь выгодно звонить из России в Крым - не затронут. А за долгие годы мы с вами привыкли, что звонить по данному направлению равносильно вызовам на Украину - номера с префиксом +380 с соответствующими тарифами. В принципе, те же городские номера крымчан пока еще свой код не поменяли. Ждемс.

Если ваши родственники (друзья, семья, etc.) в Крыму уже купили «Супер МТС» с номером в коде +7 978, вы теперь можете смело им звонить по направлению МТС Россия или «межгород». Да, это уже не международный вызов, а внутрироссийский. Соответственно, если у вас московский или региональный МТС, вы можете воспользоваться любым тарифом, где звонки на МТС России безлимитны или дается квота (пакет) минут. Например, наш новый или старый «Супер МТС».

В зависимости от ваших предпочтений или версии «Супер МТС», можно использовать 2 варианта:

• Класть на счет от 300 руб., получая бесплатно 20-30 минут в день на МТС России в течение месяца (деньги остаются вам на другие услуги связи).
• Подключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» на новом «Супер МТС» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 2 руб. в сутки.
• Подключить опцию «Ноль на МТС» на старых «Супер МТС» или ТП «Супер Ноль» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 3,5 руб. в сутки.

Согласитесь, даже при всех последних пагубных изменениях в МТС, предложенные мною варианты все равно весьма бюджетны и позволят активно общаться с близкими людьми, особенно с учетом того, что они вам могут звонить с «Супер МТС» 978 тоже.

Есть тарифы в МТС и «потяжелее», например, линейка Smart, где также имеется возможность активно общаться с абонентами МТС России (в т.ч. с номерами Краснодарского края - Крыма).

Тарифы для приезжих и межгорода, тарифные опции

Здесь все довольно кисло, а мы с вами решили обсуждать лишь лучшие предложения.

Оптимальным выглядит тариф Билайн «Добро пожаловать» : абонплаты нет - минута 2,5 руб. (на номера «Киевстар», Билайн Украины и межгород по России) и 4,5 руб. (остальные телефоны Крыма и Украины). (Внимание! Вышла новая версия «Добро пожаловать» с подорожавшей до 5 руб. за минуту стоимостью вызовов на «остальные телефоны Крыма и Украины», звонки на номера «Киевстар» остались по 2,5 руб.)

Если вы готовы платить абонентку 500 руб. в месяц и вам чужд МТС, можете воспользоваться тарифом МегаФон «Связь городов» - в нем вы получите пакет 500 минут по всей России (если вы его полностью выговорите, себестоимость минуты будет равна 1 руб.). Однако этот вариант вам подойдет, если вы будете звонить своим знакомым в Крым пока лишь на МТС в коде 978, а, повторюсь, сами при этом МТС по политическим или прочим убеждениям использовать не хотите. На телефоны в коде 380 с данного тарифа звонить не стоит.

Среди тарифных опций и услуг операторов я не нахожу ничего достойного, чтобы предложить вашему вниманию и сравнить с вышеперечисленными вариантами.

Приложение Viber

Большинство из нас и наших собеседников сейчас пользуются смартфонами на самых распространенных операционных системах Google Android и iOs (iPhone). Под них написана замечательная программа Viber (Вибер), которую можно использовать как мессенджер, аналогично скайпу или ICQ, либо для звонков. И если позвонить с вибера на «обычный» телефонный номер платно, то внутри Vibera разговоры абсолютно бесплатные.

Устанавливая Viber, вы привязываете его к своему телефонному номеру (аналогично WhatsApp), поэтому он будет определяться у вашего собеседника. Единственное, чтобы Viber «звонил», нужно не забыть выставить в настройках звук и вибро.

Вы скажете, что я написал нового - бесплатно можно звонить и через Skype или различные другие SIP-клиенты. Объясню: Viber, в отличие от большинства аналогов, потребляет очень мало интернета. Поэтому соединение установится и будет хорошая слышимость даже если у вас нет под рукой точки доступа Wi-Fi и вы звоните через сеть 3G или даже… EDGE (2,5G)! Попробуйте! При этом приложение «ест» совсем мало трафика, поэтому разговор может получиться недорогим, даже если вы не используете БИТ (безлимитную интернет-опцию). Единственный аналог для VoIP-звонков со столь малым потреблением трафика, который приходит мне в голову - Imo.IM, но он англоязычный. В итоге, через вибер (или «имо») вы можете звонить, даже банально идя по улице, а общаться при этом с собеседником из Крыма, Украины, Уганды, Филлипин или Гондураса.

Скачать Viber на телефон можно абсолютно бесплатно из магазина Play Market или App Store.

Если у вас есть другие интересные варианты или они появятся со временем - не стесняйтесь, пишите их на форуме или в комментариях.

Дополнение от 02.07.14

Опеределены новые российские коды Крыма, подробности по ссылке .

Через некоторое время после того, как россияне стали считать Крым своим, на полуострове возникли некоторые сложности в разных областях жизни. Это случилось также и в сфере коммуникаций. Мобильной связью занялась компания МТС. И хотя в Украине МТС тоже работает, у абонентов Крыма появились различные затруднения при использовании сети.

Например, с 6 августа 2014 года украинский оператор полностью отключил связь для абонентов Крыма. В результате спровоцировал небывалый ажиотаж на сим-карты российского оператора. Из-за чего карты стали дефицитом, а цены на них, в некоторых местах, поднялись в несколько раз. Также одним из часто задаваемых вопросов стал: «Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму?».

Если сейчас зайти на сайт mts.ru и попробовать поискать ответ на этот вопрос, то ничего конкретного найти не удаётся. И даже если искать по ключевому слову «Крым», никаких осмысленных результатов нет. Даже при просмотре действующих и архивных тарифов упоминаний о Крымском полуострове нет.

Хотя, если обратить внимание на другие источники, можно встретить информацию о тарифе «Супер МТС Крым», но на официальном сайте его нет, даже в архивах. Если же более детально поинтересоваться данным вопросом, можно узнать, что сейчас код Крыма аналогичен коду Краснодарского края (+7978). А это означает, что связь с Крымом должна работать, как и с любым другим регионом России.

Сами жители полуострова пишут, что в продаже можно встретить пакет «Супер МТС », который имеет бесплатные минуты для звонков (200 минут), а также позволяет сравнительно дёшево звонить абонентам, находящимся в Краснодарском крае и Крыму. Хотя многие посетители форумов жалуются на плохую связь именно на полуострове. Встречаются негативные отзывы и самих россиян, которые приехали на отдых и не смогли нормально поговорить с родными через оператора МТС.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму

Естественно, при наличии проблем и вопросов, хочется сразу же связаться с оператором и решить их. Сделать это несложно. Как и для любого другого региона России, нужно набрать цифры 0890 и нажать кнопку вызова. После успешного соединения надо следовать голосовым инструкциям и нажимать нужные кнопки, чтобы попасть в требуемые подразделы голосового меню. Если у вас смартфон, следует активировать цифровую клавиатуру (часто она скрывается под словами «открыть набор»). А дальше делать всё аналогично.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму с городского номера

Если же по каким-то причинам нет возможности позвонить оператору МТС Россия в Крыму с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта этого оператора, можно сделать это с городского номера или даже с мобильного номера другого сотового оператора. Для этого нужно набрать номер 8 800 250 0890 и дождаться соединения.

Несмотря на некоторое количество отзывов о невозможности связаться с оператором МТС Россия, большинству абонентов всё же удаётся дозвониться и получить ответы на свои вопросы. Кроме того, нужно помнить, что если с вашего счёта списываются какие-то суммы, необходимо проверить, какие платные услуги у вас подключены. Сделать это можно через на официальном сайте МТС, или дозвонившись оператору МТС Россия.

Многие знают, как позвонить оператору МТС Крым , но все не так просто, как кажется. Нужно набрать номер 0890, но чтобы дождаться освободившегося сотрудника Call-центра приходится долго ждать. Это может занять 20-30 минут. Большинство абонентов не знают, что, кроме набора определенной комбинации цифр, нужно правильно использовать автоответчик.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и быстро связаться с консультантом? Набираете 0890, затем нажимаете цифру 5 и 0. Обычно в течение максимум 5 минут происходит соединение с оператором. Еще одной полезной комбинацией является 0890 - 5 - 0.

Дополнительные способы связи

Как позвонить оператору МТС Крым бесплатно интересует многих. Обычно звонки с мобильных на номер 08920 не тарифицируются. Это же касается ситуаций, когда вы звоните на федеральный номер компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Избавить себя от долгого прослушивания записей можно, позвонив 8 800 250 08 90, вам ответит голосовой помощник. Останется только нажать кнопки 2 и 0

Для корпоративных клиентов есть отдельный номер для связи с оператором – 8 800 250 09 90. Если вы находитесь в роуминге, можно позвонить оператору МТС Россия в Крыму по номеру +7 495 766 01 66. Ситуация, когда, находясь за границей, возникают вопросы, не терпящие откладывания, может возникнуть в любой момент. Лучше если вы будете знать, как действовать. Платить за звонок не приходится.

Что делать, если дозвониться не удалось?

Альтернативным способом решения задач, получения ответов на вопросы, связанные с пользованием мобильной связи, является официальный сайт МТС. Абонентам предлагается заполнить специальную форму, где можно задать интересующий вопрос. По статистике около 70% проблем, касающихся звонков с мобильного, отправки текстовых сообщений, использования услуг можно решить в онлайн-режиме.

Если позвонить оператору МТС в Краснодарском крае и Крыму не удалось, стоит обратиться в офис компании. В больших городах их по несколько штук, адрес ближайшего салона можно узнать на сайте. Решить проблемы сотрудники компании помогают и в социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук). Ответы на интересующие вопросы предоставляются в оперативном режиме.

Абонентам нужно знать, что связаться с оператором компании «Мобильные ТелеСистемы» несложно, но сим-карта должна быть приобретена и активирована на территории Крыма. Управлять услугами, функциями, настройками по номеру можно в личном кабинете.