Как понять анонимное голосование. Как и зачем проводить анонимные опросы сотрудников

Метод анонимного голосования используется для того, чтобы позволить участникам коллективной дискуссии почувствовать себя безопасно, находясь в группе, а главное: научиться брать на себя творческие риски. Этот метод полезен для тех групп, в которых часто возникают споры или даже конфликты, причём на личной почве.

Для начала, разумеется, объявляется начало мозгового штурма: на повестку дня выносится вопрос и затем все участники группы начинают генерировать свои идеи, делая записи так, чтобы автора нельзя было банально узнать по почерку - то есть, набирают текст на компьютере или ноутбуке.

Такой мозговой штурм лучше проводить в месте, которое мы назовём условно «компьютерный класс». По крайней мере там должно быть достаточное количество компьютеров, чтобы каждый участник обсуждения (хотя бы и ожидая своей очереди) мог изложить свои мысли, пользуясь печатной клавиатурой.

Затем идеи распечатываются (по одной идее на один лист) – и складываются в общую папку.

Согласно описываемому нами методу анонимного голосования, участники группы должны конфиденциально выбрать понравившиеся идеи из общего списка (от 30 до 300) идей, оценивая каждую из них и размещая их в порядке убывания значимости. Личный список идей каждого участника должен содержать приблизительно от 5 до 9 пунктов (10-15 % числа идей в списке).

Каждую выбранную идею участники записывают на отдельной карте, указывая ее порядковый номер и ранжируя её буквами ‘A’, ‘B’, ‘C’, и т.п. Все карты затем собираются и перетасовываются ведущим, который анализирует результаты анонимного голосования по количеству карт.

Это может показаться странным, но такой простой нюанс как соблюдение анонимности даёт очень много в плане сбережения идей по-настоящему ценных и отсева идей, которые можно условно назвать идеи-«так себе». Мы даже порой не представляем себе, насколько наша оценка зависит от личного восприятия нами её автора. Даже в новых, только что собранных группах внезапно вспыхнувшая симпатия (или что гораздо хуже – антипатия) может сыграть роковую роль, отразившись на качестве работы, качестве объективного обсуждения… Человеческая психика обладает таким уникальным свойством, что мы становимся способны прямо, физически «не видеть», «не слышать» и «не понимать» обращённых к нам слов, доводом и любой информации, которая исходит из уст не приглянувшегося нам человека.

И наоборот: мы, признав в коллеге «своего» в каком-то смысле человека, начинаем интроецировать поступающую информацию: то есть – заглатывать всё, что он говорит без обдумывания, пережёвывания, без критики и анализа.

Такой метод «проверки себя на вшивость» особенно незаменим для начальников, которые работают в одной связке с подчинёнными и также наравне с ними генерируют идеи.

Редко какая команда оказывается демократичной, свободной от иерархических отношений – в общем, мало кто из сотрудников способен критиковать начальство. Если госструктуры – выживут, то подобные отношения, перенесённые на бизнес, могут угрожать смертью бизнесу. Однако ж, если и авторство, и оценка – одинаково анонимны, то критика и похвала начинают уже восприниматься как «глас народа», который есть, если помните, «глас божий»… никто не уходит обиженным, но все задумываются – почему та или иная идея собрала то или иное число голосов.

Уникальная техника троекратного изменения взгляда, которая позволит быстро и качественно переосмыслить возникшую проблему. Идеальный прием для мгновенной смены стратегии действий.

Можно ли сегодня найти свободную нишу в тренинговом бизнесе, в которой можно стабильно зарабатывать? Ответ - “да”! И для этого необязательно вкладывать миллионы, достаточно и 80 тыс. рублей.

Туристический бум пачками штампует стартапы, обслуживающие интересы туристов. В 2018 году в тренде P2P-модели бизнеса, интеграция блокчейн-технологий, а также рост числа люксовых и эконом-услуг.

Опрос мнения людей о модели телефона, о косметике, о хобби можно проводить в виде голосования Вконтакте. Это устроит и администратора группы и гостей. Очень удобно делиться опросами на своей стене.

В форме, что появится нужно выбрать — тему, варианты ответа и поставить галочку «включить режим анонимного голосования».

В правом нижнем углу окна вы увидите «Прикрепить». Прикрепите – музыку, картинку, карту, граффити, видео, таймер, документ, на ваш вкус.

Создание голосования в группе

Чтобы создать такой опрос вы должны быть администратором группы. Процедура создания опроса та же, что и при создания опроса на своей стене.

Как сделать опрос эффективным?

• Выбирать нужно тему, соответствующую теме группы. Иначе интерес пользователей вы потеряете. Любителям игр не задавайте вопросы о спорте, цветах и т.д.
• Тщательно продумайте вопросы. Подойдите к оформлению опроса творчески, добавьте картинки, музыку.
• Есть вопросы, на которые не все захотят ответить в «открытую». Учтите анонимность. Достаточно поставить галочку при введении опроса.

Видео уроки

Ведение групп ВКонтакте с каждым годом становится все более комфортным и привлекательным. Один из часто задаваемых вопросов, касаемо раскрутки пабликов – как поддерживать активность и вовлеченность людей? Ответов на данный вопрос несколько. И один из них – это использование голосований. Сегодня мы поговорим о том, как сделать голосование в группе так, чтобы добиться максимальной эффективности от этого . Наша цель – выяснить чего хотят люди, только в этом случае можно добиться преимуществ.

Именно о них мы сегодня и поговорим: как создать, как и в каких целях использовать и какими возможностями обладают.

Самая главная цель – это поддержка вовлеченности участников в жизнь сообщества. Здесь помогают любые опросы. Вплоть до того, что можно просто добавить несколько фотографий и спросить, что вам больше нравится.

Еще одна важная роль – это то, что с помощью них можно показать подписчикам, что их мнение важно, и оно может повлиять на публикуемый контент.

Достаточно сделать опрос в виде: «Что вы хотите увидеть завтра?» – «Вариант № 1» или «Вариант № 2»? И дать аудитории то, что она выбрала.

Пользователи смогут проголосовать в ВКонтакте за понравившиеся им варианты. Создание процедуры голосования позволяет выяснить мнение друзей на те или иные вещи, проще говоря голосование позволяет выявить интересы людей . Так, вы сможете наполнять паблик теми материалами, которые интересны большинству подписчиков группы. Администратор группы может создавать открытые голосования ВК и анонимные, тип опросов выбирается в зависимости от целей.

Это также отличный способ для руководителей групп понять, чего хочет их аудитория.

На скриншоте ниже можно увидеть хороший пример использования опроса и голосования людей.

Возможности админов при проведении голосований среди людей

Правильно составленные обладают некоторыми возможностями, преимуществами, а их настройки гибкостью. Сейчас мы об этом и поговорим:

1. Использование.

Стоит отметить, что существует два варианта использования:

• На стене;

• В обсуждениях.

Различаются они местоположением и некоторыми параметрами.

1. Анонимность.

1. Ответы.

Вы можете, как добавлять, так и удалять различные варианты ответов. В каждое голосование можно добавить 10 (на стене) и 20 (в обсуждениях) ответов. В большинстве случаев вам этого будет вполне достаточно.

1. Закрепление.

1. Медиа-файлы.

В любой опрос можно прикреплять медиа-файлы (фото, видео и т.д.). Это позволяет более широко использовать данный инструмент.

1. Редактирование.

В любой момент времени вы можете отредактировать голосование, нажав соответствующую кнопку (троеточие – редактировать). Здесь вы сможете изменить название, ответы, анонимность и т.д.

Как сделать голосование на стене ВКонтакте

Процесс создания опроса довольно легкий и быстрый. Это займет не больше времени, чем публикация поста.

Итак, перейдем к инструкции:

1. Начните создавать новую запись, можете сразу добавить сюда текст, медиа-файлы и т.д.
2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Опрос».

1. В появившиеся поля впишите название и варианты ответов. Здесь также можно добавить/удалить тот или иной ответ.

1. Можете включить или выключить анонимность, поставив галочку в соответствующем месте.
2. Нажмите «Отправить».

Как создать голосование в обсуждениях

Теперь давайте поговорим о том, как создается опрос в обсуждениях сообщества.

Для начала необходимо убедиться, что обсуждения включены. Если их нет, тогда следуйте инструкции:

1. Зайдите в «Управление сообщество».

1. Справа выберите «Разделы».

1. Найдите строку «Обсуждения» и включите ее.

1. В строке «Главный блок» выберите пункт «Обсуждения», чтобы они отображались посередине страницы над лентой новостей.
2. Нажмите «Сохранить».

После этого можно переходить к самому процессу создания.

1. Зайдите в раздел «Обсуждения».
2. Далее в правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать тему».

1. Впишите название и текст (оставить их пустыми нельзя). Внизу нажмите кнопку «Опрос».

1. Впишите название и ответы и нажмите «Создать».

1. Далее в самой теме нажмите кнопку «Редактировать тему».

1. Выберите пункт «Закрепить опрос на главной странице».

1. Сохраните изменения.

1. Если ответов не больше 10, тогда публикуйте голосование на стене, чтобы большее количество людей его увидело.
2. Если вы хотите, чтобы опрос был закреплен, но при этом у вас уже есть закрепленная запись, которую вы не хотите удалять, тогда используйте обсуждения. Это позволит, как сохранить уже существующий пост, так и обеспечить постоянную видимость.
3. Проанализируйте, в каком случае от участников сообщества отдача будет больше: с анонимностью или без. И используйте соответственный вариант.
4. Если уместно, прикрепляйте фото/видео. Это придаст больше красоты записи.
5. Ну и главное – периодически проводите опросы в своей группе для повышения активности.

Итог

Мы рассмотрели с вами опросы ВКонтакте. Теперь вы знаете о них, все, что необходимо знать для их успешного применения.

Главное помните, что данный инструмент- этоспособ для ваших подписчиков быть более вовлеченными в жизнь сообщества, а для руководителей – это возможность получать обратную связь от своей аудитории.

Голосование Вконтакте – очень удобное средство, чтобы узнать у пользователей их мнение по какому либо вопросу: какая модель телефона им больше по душе, чем занимаются в свободное время, сколько времени просиживают в социальных сетях и т.д. Людям нравится и администраторы группы/паблика могут получить полезную информацию. С недавнего времени опросами можно даже делиться на своей стене, что положительно может сказаться на посещаемости группы. Вот несколько примеров опросов:

Как сделать голосование в вконтакте

Перед вами появится форма создания опроса, где можно ввести: Тему, варианты ответа и включить режим анонимного опроса:

Кстати, к опросам вы можете прикреплять картинки, музыку, видео, граффити, карту, документ или таймер с помощью кнопки «Прикрепить».

Эффективность голосования

• Соответствующая тематика. Если группа о цветах, пользователям не будет интересно обсуждать автомобили, а геймеры и не подумают участвовать в опросе про породы собачек.
• Оформление. Если необходимо – добавляйте картинки, привлекайте внимание ваших посетителей к опросу, тщательно продумывайте варианты ответов.
• Анонимность. Некоторые опросы (на интим-тематику и т.д.) следует делать анонимными (достаточно выставить соответствующую галочку)

Анонимные опросы помогают оценить микроклимат в коллективе и вскрыть управленческие проблемы. Они дают сотрудникам возможность высказываться честно, жестко и без страха быть уволенными за строптивость. Такая сыворотка правды хорошо разгоняет застой в рабочих процессах. А если сделать анонимные опросы регулярными, это позволит поставить верные стратегические решения на поток, к чему так или иначе стремятся все руководители.

Мы порылись в открытых источниках и нашли несколько примеров использования анонимных опросов в управлении и бизнесе.

FBI

Благодаря журналистам Washington Post и американскому Закону о свободе информации мы можем приоткрыть завесу над тем, как принимаются кадровые решения внутри одной из самых мощных органов внутренней разведки мира.

С 2007 года ФБР применяет регулярные анонимные опросы для оценки внутреннего климата во всех 56 региональных управлениях ведомства. Внутри компании эти опросы называют «детекторами дыма». С помощью опроса выясняются моральное состояние сотрудников, их приверженность службе, компетенции руководителей и уровень сотрудничества с другими федеральными ведомствами.

Опрос проходят все сотрудники ФБР - и кадровый оперативный состав, и вспомогательные службы. Довольно объемные анкеты составляются психологами и содержат несколько десятков вопросов. Они затрагивают все основные аспекты и проблемы ежедневной работы ведомства: целесообразность и выполнимость требований, соблюдение норм профессиональной этики, умение руководства справляться с негативными явлениями, фаворитизм и так далее.

После анализа ответов каждому отделению выставляется средний балл от «1» до «5», где «1» означает серьезные проблемы, а «5» - полное их отсутствие.

В управлениях, набравших меньшее количество баллов, происходят обязательные кадровые перестановки. Исключений не делается ни для кого: по результатам опроса в разные годы снимались ключевые сотрудники крупнейших управлений в Нью-Йорке и Вашингтоне.

Результат

Анонимные опросы вкупе с двухступенчатым отбором в кадровый резерв (тоже основанным на анкетировании) улучшило качество управленческих решений на 9,5%, по мнению аналитиков ведомства. Помощник руководителя HR-отдела ФБР назвал анонимные опросы «прекрасным измерительным инструментом».

Earls

Earls - крупная сеть недорогих семейных ресторанов, работающая в Северной Америке. В пиковые сезоны она насчитывает до 8 тысяч сотрудников. Ее руководители взяли за правило регулярно держать связь с подчиненными и давать им возможность высказываться посредством анонимных опросов. О практике Earls еще в 2015 году рассказывал The Wall Street Journal.

Осенью и весной кадровики Earls проводят плановые анонимные опросы - контролируют в рабочий процесс, работу руководителей, возможности для роста.

Регулярные опросы в Earls помогли выяснить, что сотрудники ресторана, которым приходилось приезжать на работу к 5 утра для подготовки продуктов на кухне, чувствуют себя в социальной изоляции.

Кроме регулярных «сезонных» опросов, руководители Earls часто проводят «опросы быстрого реагирования» для ограниченных групп сотрудников. К ним прибегают в случае сбоев в рабочем процессе, которые нужно быстро конкретизировать и решить.

Результат

HR-директор сети Earls Бренда Ригни делится успехами, к которыми пришла компания после введения системы анонимных опросов:

• Сокращение расходов на рекрутинг персонала на $1 миллион;
• Сокращение расходов на судебные издержки на 90%;
• Увеличение показателя удержания сотрудников с 28% до 43%.

Glassdoor

Крупный рекрутинговый портал Glassdoor не понаслышке знает о важности анонимных опросов. Анонимность отзывов легла в основу работы их ресурса с более чем 30-ю миллионами пользователей. На Glassdoor.com любой сотрудник, зарегистрировавшись через профиль в соцсетях, может оставить инсайдерскую информацию о зарплатах и условиях работы в своей компании. Все данные публикуются на условиях анонимности. Это дает соискателям неприукрашенную информацию о компаниях, а компаниям - мотивацию исправлять свои ошибки быстрее, чем они станут достоянием общественности.

Итак, раз в две недели общее собрание сотрудников Glassdoor завершается тем, что они задают руководству любые вопросы через анонимный сервис. Немногие решаются высказывать свои сомнения публично, но гарантия анонимности располагает к острым и откровенным вопросам.

У нас нет четких данных о том, как это помогает Glassdoor в бизнесе, остается только анализировать общие показатели. Компания быстро развивается, к 2017 году она за несколько раундов инвестиций привлекла около $200 миллионов. В случае выхода Glassdoor на IPO специалисты оценивают ее в $1 миллиард.

Как провести анонимный опрос?

Проще всего это сделать, воспользовавшись облачным сервисом «Анкетолог» , предназначенным специально для проведения онлайн-опросов и сбора результатов. Это быстрое, удобное и экономичное решение.

Дайте Вашим сотрудникам возможность высказаться!