Как подключить, прослушать и отключить голосовую почту мегафон. Голосовая почта на мегафоне

В жизни бывает всякое – ваш телефон может неожиданно сломаться, заряда аккумулятора может не хватить до новой подзарядки, вы можете оказаться вне зоны доступа мобильной сети и т.д.

Но всё это – ещё не причина оставаться совершенно без связи, если у вас подключена услуга Автоответчика.

Что такое Автоответчик в Мегафоне?

Компания Мегафон, как и остальные сотовые операторы, предлагает своим пользователям услугу мобильного Автоответчика. В Мегафоне она называется «Кто звонил+». С её помощью вы всегда будете в курсе, кто вам звонил в то время, когда вы не имели возможности принять звонок.

Ваши собеседники, которые не смогли дозвониться и поговорить с вами, получат возможность оставлять голосовые сообщения с наиболее важной информацией, которую вам необходимо знать.

Описание услуги «Автоответчик» в Мегафоне

Узнать о том, кто вам звонил, когда и сколько раз, вы сможете из СМС, отправляемых оператором. Если же человек, который не смог с вами поговорить, оставил голосовое сообщение, в СМС об этом будет обязательно упомянуто. Кроме того, там всегда указывается номер 0525 , на который нужно позвонить, чтобы прослушать информацию, оставленную вашим другом. Сообщения хранятся в памяти системы ровно 24 часа, после чего удаляются, независимо от того, прослушали вы их или нет.

Если у вас подключена услуга «Кто звонил+», человек, который не может вам дозвониться, после описания сути проблемы (вы вне зоны действия сети, телефон занят и т.д.) получает предложение записать сообщение на автоответчик. Он наговаривает своё сообщение и кладёт трубку, как обычно. Для него звонок обходится ровно в ту же сумму, что и обычный телефонный разговор. Вы же, помимо ежедневной абонплаты, составляющей всего 0,6 рубля в день, ничего не платите за прослушивание сообщений автоответчика. Если же ваш тариф входит в группу тарифов «Всё включено», то услуга «Кто звонил+» до конца 2017 года будет для вас полностью бесплатной.

Как включить Автоответчик в Мегафоне?

Как правило, «Кто звонил+» входит в базовый набор услуг большинства тарифных планов, поэтому подключается автоматически при переходе на новый тариф или при активации сим-карты. Но если ваш тариф не предусматривает в базовом списке наличия услуги «Кто звонил+», вы можете подключить её в индивидуальном порядке.

Удобнее всего сделать это посредством меню Личного кабинета на официальном сайте Мегафона или его мобильного приложения. Но если вы по каким-то причинам не можете воспользоваться Личным кабинетом, тогда наберите на клавиатуре телефона короткую команду *581*1# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу «Автоответчик» в Мегафоне?

Отписаться от услуги «Кто звонил+» вы можете способами, аналогичными подключению:

• зайти в Личный кабинет, открыть раздел действующих для вашего номера услуг, найти в списке «Кто звонил+» и отключить её;
• набрать на телефонной клавиатуре команду *581*3# , после чего нажать вызов.

Отключение будет выполнено в течение нескольких последующих минут.

Как записать приветствие автоответчика в Мегафоне?

В рамках услуги «Кто звонил+» не предусмотрена запись индивидуального приветствия.

Для всех абонентов действует единый стандартный формат, согласно которому собеседников приглашают оставлять голосовые сообщения посредством голосового автоинформатора.

* Информация по услуге «Автоответчик» приведена для Москвы и Московской области. В других регионах России - цены и условия подключения могут отличаться.

У пользователя мобильной связи не всегда может быть возможность подойти к телефону, чтобы ответить на звонок. Такая услуга как «Номер голосовой почты» от Мегафон, является своеобразным заменителем секретаря. Она выполняет функцию автоответчика, так что вы всегда будете на связи для важных звонков. Даже если вы находитесь вне зоны действия сети, то абонент сможет записать вам сообщение, которое вы прослушаете, как только войдете в зону покрытия или включите телефон. Услуга включается автоматически, когда вы становитесь вне зоны доступа.

Описание

• вы разговариваете по телефону и ваш номер занят;
• аппарат отключен;
• вы переместились вне зоны доступа.

Как только одно из этих условий будет выполнено, мобильный оператор автоматически переведет всех звонящих вам абонентов на голосовую почту.

Дополнительные условия

При необходимости, для данной услуги можно подключить другие условия перевода. К примеру:

• на автоответчик абоненты будут переадресовываться даже при включенном у вас телефоне;
• при отсутствии ответа на звонок через полминуты, звонящий перенаправится на почту.

Когда звонящий направляется на автоответчик, то он прослушивает уведомление, после которого можно оставить свое сообщение. После этого вам придет сообщение в виде смс, в котором будет уведомление об оставленной голосовой почте на ваш номер. Помимо этого, прослушать можно также через интернет, посетив личный кабинет на сайте Мегафона.

Как проверить свою почту

Чтобы узнать, пришло ли вам что-либо на ящик почты, следует воспользоваться одним из следующих номеров:

• 222 – стандартный сервисный номер для подключенных к услуге абонентов;
• +7962 200 0222 – номер для проверки, когда вы находитесь в роуминге;
• 8495 502 5222 – номер для проверки почты с городского телефона.

Все номера служат не только для проверки, но и для управления услугой. Вы можете перемещать в архив прослушанные сообщения, удалять некоторые из них, записывать уведомительные приветствия и так далее. Настройки можно осуществить также при помощи:

• USSD команды *105*602#;
• через интернет.

Как подключить услугу

Чтобы подключить данную услугу, вам нужно воспользоваться одним из следующих способов:

• зайти в личный кабинет через сайт в интернете;
• отправить СМС без текста на номер 000105602;
• воспользоваться командой *845#.

Как отключить голосовую почту Мегафон?

Существует два основных способа отключения:

• личный кабинет на сайте мегафона;
• команда *845*0#.

Расценки

За подключение услуги деньги не берутся, а пользование голосовым ящиком, оператором не тарифицируется. Звонки на сервисный номер 222 также бесплатные. Здесь снимается только абонплата, которая составляет 1,7 рубля за день. Когда вы находитесь в роуминге, то здесь будут действовать обыкновенные расценки. Лучше отключать услугу, если вы находитесь за рубежом, так как это приведет к двойной тарификации пользования.

Вывод

Услуга является весьма полезной для тех, кто часто находится в путешествиях и не всегда попадает в зону доступа сети. Это позволит не пропустить важный для вас звонок. Также это помогает оградиться от звонков, когда вы не хотите брать трубку и общаться с абонентом напрямую. Совсем не обязательно постоянно поддерживать голосовую почту включенной. Это можно делать на случай поездки или каких-либо важных событий.

Сотовый оператор Мегафон старается во всем угодить своим абонентам, повышая качество обслуживания и предлагая множество разнообразных услуг. В ряде случаев отнюдь не бесполезной является опция «Голосовая почта». Часто так случается, что у телефона заканчивается зарядка или он находится вне сетевой зоны либо попросту нет связи. Допустим, что с вами случился один из вышеописанных казусов, причем вы ожидаете звонка, пропустить который просто нельзя. В такой ситуации и пригодится опция «Голосовая почта».

Описание услуги

Опция «Голосовая почта» выполняет функцию автоответчика, отвечающего на ваши звонки в случае, когда по разнообразным причинам вы не можете ответить (вне зоны доступа, села батарея и пр.). Благодаря этому сервису звонящий вам человек сможет оставить голосовое сообщение, которые вы впоследствии сможете прослушать. Для прослушки полученных сообщений нужно лишь позвонить на свой почтовый ящик. Когда звонивший вам абонент оставит сообщение, на ваш телефон придет СМС-уведомление, что получено голосовое сообщение.

Услуга «Голосовая почта» функционирует в круглосуточном режиме, причем вариантов прослушивания оставленных голосовых сообщений несколько. Их можно получить письмом на e-mail, MMS-сообщением на телефон либо посмотреть на web-сайте.

Способы подключения и отключения опции

• Посредством СМС – нужно отправить пустое сообщение на такой номер: 000105602;
• С помощью команды USSD *845#;
• Также услугу «Голосовая почта» можно подключить на сайте оператора Мегафон в Личном кабинете или через самообслуживание Сервис-Гид.

Для отключения опции необходимо отправить команду USSD *845*0# либо нужно воспользоваться системой самообслуживания на сайте мегафона.

Особенности

Сразу после подключения услуги нужно будет прослушать инструкции по управлению «Голосовой почтой», записать приветствие для звонящих абонентов и установить личный пароль. Пока вы полностью не проделаете этот несложный алгоритм действий, при каждом входе в данную почту система будет предлагать задать пароль и прослушать инструкции, поэтому лучше сразу это сделать. Наберите комбинацию 222 и в точности следуйте рекомендациям автоинформатора. Войти в меню можно и посредством специальной команды USSD *105*602# или через веб-сайт Мегафона.

Управление переадресацией

1. Переадресация для всех звонков (безусловная) – код 21;
2. Нет ответа на вызов на протяжении 30 секунд – код 61;
3. Если линия занята – код 67;
4. Если соединение невозможно (вне зоны сетевого покрытия или выключен телефон) – код 62.

Когда вы подключаете услугу, то в автоматическом порядке устанавливается переадресация при невозможном соединении. Для подключения дополнительных типов можно воспользоваться командой USSD **код*+7926-200-0224#. Для отказа от какого-либо типа переадресации наберите ##код# и кнопка вызова.

Способы прослушивания

Послушать содержимое голосовой почты можно, набрав комбинацию 222, и в голосовом меню выбрать пункт «Прослушать сообщения». Можно прослушать голосовой почтовый ящик и с чужого телефона. Для этого нужно ввести свой номер в таком виде 79ХХХХХХХХХ#ваш пароль#. Если вы хотите прослушать и сохранить полученную голосовую почту на свой компьютер, то нужно воспользоваться веб-сайтом Мегафона.

Цена вопроса

За подключение и обращение к ящику почты плата не взимается, т. е. данные действия осуществляются бесплатно. Но за саму опцию взимается ежедневная абонентская плата в размере 1,70₽ за сутки.

Если вы пользуетесь переадресацией в роуминге за границей либо в российском регионе, то цена переадресации будет формироваться по такой схеме: цена минуты входящего вызова + цена минуты исходящего вызова на мегафоновский номер по тарифу роуминга. Поэтому определитесь перед отъездом, нужны ли вам условные переадресации, пока вы будете в роуминге.

Внимание! Региональные тарифы могут различаться.

Описание услуги

Существует три ситуации, в которых срабатывает Голосовая почта Мегафона.

Такое может произойти:

• При выключенном телефоне;
• При разговорах с другими абонентами (когда номер занят);
• При пребывании вне зоны действия сети.

При срабатывании любого из вышеперечисленных условий происходит автоматическая переадресация.

В это время абонент, совершающий телефонный звонок, слышит приветствие с предложением оставить голосовое сообщение.

Как правило, оно звучит следующим образом:

«Абонент недоступен. Оставьте сообщение после сигнала».

По умолчанию Мегафон устанавливает переадресацию по коду «62» – отсутствие ответа при выключенном телефоне или нахождении вне сети.

Однако при желании человек может активировать другие виды переадресации:

• Безусловная переадресация . Входящие звонки поступают на Голосовую почту, даже если телефон включен. Код – «21» .
• Отсутствие ответа . Переадресация выполняется, если абонент в течение 30 секунд не отвечает на звонок. Код – «61» .
• Занятость . Звонящий может оставить сообщение, если вызываемый абонент уже разговаривает по телефону (номер занят). Код – «67» .

Существует несколько способов подключить услугу (установить переадресацию на Голосовую почту). Самый легкий – набрать USSD-команду с номером голосовой почты **код*+79262000224# , нажать кнопку вызова. Также можно воспользоваться USSD командой *845# .

Если абонент оставит сообщение, вы об этом узнаете из СМС-уведомления.

Как проверить Голосовую почту Мегафон?

• 222 (с телефона мобильного);
• 8-495-502-52-22 (с телефона городского);
• 8-926-200-02-22 (в роуминге).

Также сделать это можно через Интернет.

Настройка Голосовой почты Мегафон

Обратите внимание: полный перечень настроек доступен на сайте услуги.

Среди дополнительных возможностей – установка англ. языка для автоматически поступающих сообщений и запись устной подписи, заменяющей номер человека, оставившего голосовое сообщение.

Сколько стоит услуга?

Те, кого интересует стоимость Голосовой почты, будут рады узнать: подключение опции осуществляется бесплатно. Тем не менее, Голосовая почта относится к числу платных услуг Мегафона и предоставляется за абонентскую плату – 1,7 руб./сутки.

Плата за звонки на номер 222 не взимается, зато в роуминге действуют стандартные расценки.

Абонентам, находящимся в международном либо внутрисетевом роуминге, Мегафон рекомендует отключать условные переадресации, т.к. это чревато двойной тарификацией – одновременно за исходящий, входящий вызовы.

Как отключить услугу?

Существует несколько способов отключения Голосовой почты Мегафон. Они описаны ниже.

С помощью телефона

Чтобы отключить Голосовую почту на Мегафоне, нужно набрать команду *845*0# , после чего нажать на кнопку звонка и дождаться уведомления с подтверждением. Также можно воспользоваться специальным интерактивным меню Мегафона, для вызова которого применяется команда *105# .

Через Интернет

Чтобы убрать Голосовую почту из перечня услуг, достаточно обладать компьютером или смартфоном с доступом в Сеть. В первом случае придется зайти в Личный кабинет на сайте оператора, отыскать опцию «Голосовое меню» и кликнуть по кнопке отключения.

Что касается владельцев смартфонов, то они могут скачать мобильное приложение (найти его можно на сайте Мегафона, в Play Market и прочих подобных ресурсах) и отключить переадресацию путем нажатия пары кнопок.

Отключение с помощью сотрудников

Если перечисленные методы оказались слишком сложными для понимания, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Прийти в фирменный салон Мегафона с паспортом, попросить сотрудника об отключении услуги.
• Набрать номер службы поддержки, дождаться соединения с оператором, попросить деактивировать сервис. Будьте готовы назвать сотруднику паспортные данные.

Видео

Возможные проблемы

Поэтому заранее стоит ознакомиться с тем, что это значит:

1. «Для данного номера отсутствует голосовой почтовый ящик» – отсутствует подключение Голосовой почты.
2. «Вызываемый вами абонент заблокирован» – у абонента закончились деньги на телефоне.
3. «Почтовый ящик переполнен. Запись сообщения невозможна» – абонент должен очистить почтовый ящик, чтобы получить возможность принимать сообщения.

Подключать ее целесообразно, если на телефон поступает много звонков, некоторые из которых могут оказаться важными.

Сегодня многие абоненты мобильного оператора «Мегафон» предпочитают пользоваться услугой «Голосовая почта» на своем мобильном телефоне. По причине прекрасной возможности прослушивать все пропущенные звонки или важные сообщения этот сервис процветает и по сей день. Многие люди подключают данную услугу ввиду занятости на работе или учебе. Согласитесь, достаточно удобно заниматься своими делами, оставив мобильник в режиме автоответчика. После того, как появится свободное время, можно будет комфортно прослушать все входящие сообщения в режиме голосового оповещения.

Если Вы желаете узнать, как прослушать голосовые сообщения на Мегафоне, предлагаем Вашему вниманию подробные советы, аналогичные официальному сайту ОАО «Мегафон». Теперь Вы можете узнать всю актуальную информацию, которая будет доступна Вам на нашем портале. Мы гарантируем, что подключение голосовых сообщений будет успешно выполнено, если Вы воспользуетесь всеми вариантами решения данной проблемы, которые расположены на нашем ресурсе.

ВАЖНО: Актуальность информации подтверждена на момент создания данной статьи. Если Вы по каким-либо причинам не добились поставленной цели и не подключили голосовую почту себе на мобильный телефон, предлагаем Вам обратиться к официальному сайту ОАО «Мегафон».

Как подключить голосовые сообщения?

Сам процесс подключения услуги «Голосовые сообщения» достаточно прост. Мы собрали для Вас все полезные и действенные варианты решения данной проблемы, поэтому Вы с легкостью решите проблему подключения. Итак, способы активации услуги «Голосовые сообщения» на своем мобильнике:

1. Система «Сервис-Гид». Данный вариант, пожалуй, будет самым эффективным, поскольку посредством него Вы сможете сэкономить как время, так и нервы. Постоянные поездки и загруженность работой совершенно не подходят Вам для решения подобного вопроса через обращение в офис. На этот счет специалисты компании «Мегафон» предусмотрели отличную возможность обращения клиента в систему «Самообслуживания». Называется она, как уже было описано выше, — «Сервис-Гид». Итак, Вам предлагается пройти на официальный сайт Мегафона, ввести необходимые данные в «Личном кабинете» и просмотреть все необходимые параметры, предоставленные в системе. Вместе с «Сервис-Гидом» Вы сможете зарегистрировать услугу и поставить ее на свой мобильный телефон. ВАЖНО: Стоимость подключения равно нулю рублей. Однако цена за пользование услугой «Голосовая почта» установлена в размере 1.7 рубля в сутки.
2. Еще одним способом подключения данного сервиса является ввод определенной комбинации клавиш на своем мобильнике вида «*845#» + «Вызов». Этим Вы отошлете уведомление в Центр услуг ОАО «Мегафон» на подключение данной системы. В течение пары минут ожидайте ответное смс-сообщение на свой мобильник с текстом утверждения успешности активации услуги «Голосовая почта».
3. Вы можете подключить сервис и посредством отсылки совершенно бесплатного смс-сообщения на номер вида «00010562» с пустым текстом. В течение пары минут Вам придет ответное уведомление об активации услуги на Вашем номере.

ВНИМАНИЕ: Если Вы обращаетесь за подключением услуги впервые, Вам будет предоставлено право прослушивания вводного курса по особенностям предоставления услуги, ее функционалу и стоимости. Рекомендуем Вам ознакомиться с данными, которые будут сообщаться. Также обращаем Ваше внимание, что одновременно использовать услугу под названием «Голосовая почта» и «Кто звонил» Вы не сможете. В данном случае при подключении одной из услуг вторая будет автоматически исключать прежнюю.

Какая плата за голосовые сообщения?

Другим путем решения проблемы отключения является обращение к уже известному нам «Сервис-Гиду», который расположен на официальном сайте ОАО «Мегафон».

Как оставить сообщение?

Оставление сообщения на голосовой почте абонента происходит в автоматическом режиме. Как только Вы дозвонились до абонента, и вместе гудков включился автоответчик, просто сообщите необходимую информацию, которую впоследствии абонент сможет прослушать. Тем самым Вы сможете связаться пассивным методом со своим другом или знакомым.

Как прослушать оставленное сообщение?

Вы можете также в режиме «Офлайн». Как только Ваш мобильный телефон будет включен или попадет в зону действия сети мобильного оператора, на дисплее будет список пропущенных звонков и оставленных сообщений. Просто нажмите по порядку на каждое из них и прослушайте всю необходимую информацию.

Также можно воспользоваться и такими вариантами действий:

• Для входа в «Голосовую почту» Вам предлагается набрать на своем мобильном телефоне номер «222» в пределах сети ОАО «Мегафон» на территории Российской Федерации.
• «+79262000222» - со своего мобильника, когда Вы находитесь в роуминге.
• «4955025222» - с телефона, далее вводите Ваш номер в формате «7 92Y ХХХ ХХХХ # код пароля #» + «Вызов».

В целом, услуга «Голосовая почта» позволяет каждому абонента оставаться в сети даже в пассивном режиме. Намечается серьезный разговор с напарником, однако зона действия сети мобильного оператора кончилась? Далеко забрели в лесной массив и не можете ответить на звонок? – Воспользуйтесь услугой ОАО «Мегафон» под названием «Голосовая почта» и заранее предупредите своих близких о Вашей недоступности некоторое время. Вы также можете прослушать все пропущенные сообщения в режиме голосового уведомления.