Как отключить второй вызов на билайн. Как работает удержание вызова на Теле2

Ожидание вызова. Услуга Билайн, которая позволяет получать сразу несколько вызовов на телефон - 4.9 out of 5 based on 18 votes

А вы хоть когда то задумывались о том, как на вашем телефоне можно получать одновременно несколько вызовов. А это все потому, что на вашем номере работает базовая услуга. При помощи которой второй абонент может ожидать окончания вашего первого разговора, а вы в это время можете общаться с другим абонентом. А все потому что, данная услуга предоставляется в списке базовых сервисов

Если вы замечали, что во время разговора к вам может позвонить еще один абонент, то знайте, такую возможность вам предоставляет услуга оператора Билайн «Ожидание вызова» . Такой сервис предоставляется сразу при покупке стартового пакета и не требует дополнительного подключения от пользователя.

Именно поэтому мало кто знает о его работе и о том, что и этой опцией можно легко управлять, подключая и отключая его при необходимости. Итак, что требуется знать о данной опции абонентам?

Описание услуги Билайн «Ожидание вызова»

Самое интересное во всем этом деле, что можно прекрасно пользоваться связью и принимать звонки и без данной услуги. В таком случае вам не потребуется постоянно переключаться между звонками, просто, когда будет звонить другой пользователь на ваш номер, он услышит короткие гудки в телефоне.

А вот при использовании данного сервиса он услышит информационное голосовое сообщение о том, что вы сейчас разговариваете, и будет переведен в режим ожидания. Такая опция предоставляется на всех тарифах Билайн и ею могут воспользоваться все абонент вы компании. При этом неважно, на какой форме обслуживания находится абонент, на предоплатной или на постоплате. При этом производить управление ею можно прямо с телефона.

Подключить услугу

Если по каким-либо причинам данный сервис был отключен на вашем номере, а это всегда можно проверить через личный кабинет пользователя или в офисе компании, то его всегда можно подключить одним из указанных способов ниже.

USSD запрос подключения

Первый и один из самых быстрых способов – использовать USSD запрос на своем телефоне. Для этого вам необходимо набрать на нем комбинацию *43# и нажать кнопку вызова. Также всегда можно переподключить опцию, использовав для этого команду *110*041# и нажать кнопку вызова. Дополнительные сведения по этому вопросу можно получить в ближайшем офисе компании.

Номер для активации

Также есть и другой способ активировать опцию на телефоне. Для этого вы можете позвонить на номер 067 409 041 . Далее следует использовать подсказки автоответчика и при помощи него произвести подключение опции на телефоне. Все это займет не более минуты и при успешном подключении сервиса на ваш номер будет отправлено информационное сообщение о том, что опция была подключена успешно.

Тарификация и стоимость предоставления

Данная услуга предоставляется на всех тарифных планах бесплатно. Также это касается и всех форм обслуживания, хоть постоплата, хоть предоплата. Повторное подключение и активация также доступны всегда и бесплатно. Использовать сервис можно как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге. А вот в международном роуминге услуга может работать некорректно.

Также можно легко управлять принятыми и входящими вызовами. Управление происходит при помощи клавиатуры телефона. Переключаться между входящими звонками можно следующим способом – набрать на телефоне кнопку 2 и нажать кнопку вызова. Таким образом, вы переключитесь на второй входящий вызов, а первый будет в режиме ожидания.

Отключить «Ожидание вызова»

Если вам необходимо деактивировать услугу на своем телефоне, то это тоже всегда можно сделать. К сожалению, оператор не предоставил на своем сайте такую информацию, поэтому было принято решение опубликовать ее. Для этого можно использовать следующие способы:

1. Через личный кабинет его можно всегда использовать для отключения любых услуг, в том числе и тех, которые предоставляются по умолчанию
2. Также всегда можно обратиться в ближайший офис компании и подать заявку на деактивацию сервиса. В данном случае вам необходимо представить свой паспорт, поскольку обслуживание происходит только после идентификации пользователей
3. Позвонить на номер технической поддержки Билайн и оставить заявку на деактивацию

Отключение происходит достаточно быстро, и уже в течение нескольких минут, вы сможете отключить услугу на своем телефоне.

В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию . Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Описание услуги

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

• Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
• Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй . Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

• Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
• Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
• Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
• Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.

Как подключить ожидание вызова на МТС

Для того, чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой *43# или активируйте вторую линию через меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне. У абонентов, подключившихся к сети МТС после 13 марта 2009-го года, услуга подключена автоматически – проверьте её наличие с помощью USSD-команды *#43#.

Как отключить ожидание вызова МТС

Для того, чтобы отключить «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой #43# или отключите вторую линию через меню своего мобильного телефона .

Часто во время разговора с одним человеком, Вам пытается дозвониться другой. Можно ли принять вызов, не прерывая разговора? Для всех своих клиентов компания предусматривает услугу «Ожидание вызова», позволяющую во время беседы не пропустить вызов и выбрать, при этом, с каким из позвонивших Вам людей следует пообщаться в первую очередь.

Разговаривая с кем-либо, Вы сможете принять новый поступивший звонок: воспользовавшись клавишами телефона, можно с легкостью переключиться между звонками. Это чрезвычайно удобная функция – Вы можете не волноваться, что пропустите важный звонок, разговаривая с другим абонентом.

Сервис подключен изначально, являясь одним из основных в стартовом пакете оператора. Этот сервис действует и при нахождении в роуминге, как национальном, так и международном. При этом, он доступен абсолютно всем пользователям Билайн, независимо от дейстуюего пакета и формы обслуживания.

Как подключить «Ожидание вызова» на Билайне

Случается, что услуга «не хочет» работать на Вашем мобильном, тогда попробуйте произвести ее повторное подключение, возможно, были какие-либо неполадки. Активировать работу сервиса можно несколькими способами – они представлены ниже.

1. Вы можете отправить запрос *43#, клавиша «Вызов».
2. Позвонив на сервисный номер 067 409 041, Вы сможете воспользоваться голосовыми подсказками и подключиться к опции.
3. Вы можете воспользоваться еще одним вариантом запроса для быстрого подключения: *110*041#, клавиша «Вызов».
4. Наличие интернета и личного кабинета Билайн существенно облегчают решение всех возникающих вопросов по поводу связи, в том числе и с подключением функции «Ожидание вызова». Зайдя в систему и отыскав в списке услуг нужную, произведите ее подключение.
5. У Вас всегда есть возможность запросить помощь у оператора Билайн . Вас не только проконсультируют, но и активируют необходимую опцию.
6. Если Вы располагаете временем, то можете посетить сервисный центр компании, где сотрудники и консультацию дадут, и подключение произведут. Только следует взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Долго активации ждать не приходится – буквально сразу после поступления заявки, услуга становится доступной.

Как отключить «Ожидание вызова» на Билайне

Отключить услугу просто:

1. Можно через личный кабинет Билайн , впрочем через этот сервис можно деактивировать любую услугу.
2. Второй способ - это звонок на номер оператора Билайн , вам нужно будет оставить заявку на отключение.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

За использование услуги «Ожидание вызова» Вам не придется дополнительно платить. На практике этим сервисом очень легко и просто пользоваться.

Разговаривая с одним абонентом, Вы услышите звуковой сигнал, оповещающий Вас о поступлении еще одного звонка. В этом случае Вы можете прервать настоящий разговор и ответить новому абоненту или просто переключиться с помощью телефонных клавиш на беседу с вновь позвонившим. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться к оператору службы техподдержки, включая и вопросы, касающиеся данной функции.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Разговаривая с друзьями или близкими на отвлечённые темы, нужно позаботиться о том, чтобы не пропустить важный звонок, например, от начальства или коллег по работе. Для этого на Билайне предусмотрена возможность подключения второй линии, предоставляемой в рамках услуги Ожидание вызова . Она позволяет принять второй звонок, отправив текущий вызов на удержание .

Как включить вторую линию на Билайне

Для того чтобы подключить вторую линию на Билайне, необходимо набрать USSD-команду *43#. После подключения мы сможем принимать сразу два вызова . Услуга предоставляет следующие возможности:

• Принятие вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2 и клавишу посыла вызова;
• Совершение вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2, затем клавишу посыла вызова, набираем номер телефона и опять наживаем клавишу посыла вызова.

В обоих случаях первый разговор не прервётся, а останется висеть в ожидании. Вернуться к первому разговору можно путём нажатия двойки и клавиши посыла вызова. Во время принятия второго звонка вызываемый абонент слышит короткие сигналы, а на экране появляется номер вызывающего абонента – после этого можно предпринимать соответствующие действия.

Управлять вызовами можно не только цифровыми клавишами, но и с помощью самого телефона. Все современные и даже устаревшие телефоны поддерживают управление второй линией путём нажатия управляющих клавиш – во время принятия второго вызова на экране будут отображаться соответствующие подсказки. Как уже говорилось, вторая линия на Билайне предоставляется совершенно бесплатно.

Что касается стоимости вызовов, то расценки не меняются – входящие звонки остаются бесплатными, а исходящие вызовы тарифицируются в соответствии с используемым направлением (при нахождении в домашней сети). Если по каким-то причинам вторая линия начинает сбоить, отвечая звонящим абонентам сигналами занятости, следует переподключить услугу «Ожидание вызова» . Для этого необходимо воспользоваться USSD-командой *110*041# или позвонить на специальный сервисный номер 067409041.

После переподключения услуги она должна показать корректную работу. При возникновении каких-либо сложностей, свяжитесь со службой поддержки по номеру 0611.

Как настроить вторую линию через телефон

Подключить услугу «Ожидание вызова» и получить в своё распоряжение вторую линию можно с помощью своего мобильного телефона. Заглянув в меню настройки вызовов, мы обнаружим там пункт «Ожидание вызова» (или «Вторая линия», что зависит от модели телефона). Выбрав этот пункт, мы сможем получить информацию о статусе услуги . Здесь же выполняется и её подключение.

Получать информацию о всех пропущенных звонках, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, позволит услуга Билайн «Вам звонили» , о которой мы рассказывали ранее.

Пользователи «Личного кабинета» могут подключить услугу «Ожидание вызова» прямо на сайте Билайна, авторизовавшись в сервисе с помощью своего логина и пароля.

Как отключить вторую линию Билайн

Наличие второй линии вызывает какие-то неудобства? Что ж, тогда её лучше отключить. Для этого мы можем воспользоваться «Личным кабинетом» или меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне. Вторая линия будет отключена практически сразу же . Если же вы захотите вернуть данную возможность, вы сможете воспользоваться USSD-командой *43#.

К каждой сим карте оператор по умолчанию привязывает для удобства абонента перечень начальных услуг. Некоторые из них платные. Чтобы не попадать на комиссию отключите опцию удержание вызова на МегаФоне. Как это сделать расскажем ниже.

Описание и цена услуги

«Удержание вызова» — это возможность одновременно разговаривать с другим абонентом и перейти на второй входящий звонок не сбрасывая первое соединение. Может применяться для конференц-связи с большим количеством абонентов.

Важно! Решение может использоваться только в комплекте с «Ожиданием вызова» (вместо прерывистых гудков, сообщающих о том, что вызываемый номер занят, тот кто звонит слышит голосовое оповещение о том, что можно дождаться соединения).

По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов. Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента.

Внимание! Для тех потребителей, которые подключены к линейкам «Все включено», пакетные версии ТП «Теплый прием», «Включайся!», МегаФон Безлимит и «Связь городов» — использование услуги предоставляется бесплатно.

Управление функцией

Чтобы управлять настройками опции используйте личный кабинет, в разделе «Услуги» или войдите в меню конфигурации с помощью USSD запроса *520# и кнопка вызова.

Управление сервисом непосредственно во время разговора определяется самим устройством пользователя. Как правило, во время текущего вызова начинают поступать звуковые сигналы, о том, что кто-то пытается позвонить и с помощью кнопки ответа можно выполнить удержание текущего соединения и переключиться на новое, потом вернуться обратно.

Внимание! Для полноценного использования ресурса на телефоне не должен стоять запрет на применение подобных операций.

Как подключить и отключить опцию

Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:

Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:

Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.

Заключение

Часто клиенты не могут разобраться, куда тратятся деньги с баланса телефона, если никаких платных операций не было сделано. Как правило, вызваны такие траты списанием за комфортные сервисы. Чтобы избежать лишних расходов за случайное использование подобных опций их лучше заранее отключать, в том числе и услугу по удержанию вызова на МегаФоне.