Что такое сторителлинг. Что такое storytelling? Примеры и правила сторителлинга

Про сторителлинг стоит понимать главное: история - это не самый лучший способ передать информацию так, чтобы человек проникся и запомнил. Это единственный способ.

Зато последовательное изложение событий, то, что принято называть путешествием (путем) героя или мономифом - далеко не единственный вариант истории. Есть, как минимум, еще семь классических способов и сейчас мы поговорим о каждом из них. С примерами.

Давайте немного поиграем. Представим, что у нас есть два главных героя - Андрей и Никита. И несколько второстепенных. Никита занимается бизнесом - продает розовых слонов. Андрей тоже занимается бизнесом - он разработал и продает некую систему, которая помогает бизнесменам продавать. Про пользу этой системы мы и должны рассказать.

Это исходные условия, в рамках которых мы можем действовать так, как считаем нужным, помня о своей цели - рассказать о системе, которую продает Андрей. Но к этой цели можно идти разными путями.

Важное о буратинках

Рассказ небольшой, потратьте час времени и сто рублей, чтобы посмотреть, как автор строит интересный сюжет из самых банальных штампов: тут нам и хрупкая белокурая девушка, и ее избранник, уплывающий на шхуне, чтобы выполнить клятву умирающей матери, главный злодей, оказавшийся отцом, возлюбленная, оказавшаяся сестрой… Слезы ручьем, не могу, вот тут щемит и ёкает, принесите мне третий платок, но работает же история, работает. Истории всегда работают.

Рассмотрим, что такое принцип сторителлинга и почему этот метод повествования скоро станет одним из главных способов донесения информации.

С внедрением интернета в нашу жизнь появилась масса возможностей распространения информации.

Сегодня ни для кого не проблема , найти , почитать рассказ или узнать обучающую информацию.

Пользователи все еще осваивают новые и интересные форматы, которые смогут упростить процесс восприятия информации.

Сторителлинг (от английского storytelling – рассказ истории) – это метод донесения информации зрителю с помощью рассказа истории. Диктор обыгрывает тему, придумывая сюжет и персонажей. Такой метод привлекает слушателей разных групп и интересов.

В русском языке часто можно встретить перевинчивание термина «сторителлинг » на «сказительство ».

Cодержание:

Кратко об истории сторителлинга

Недавно сценаристы всемирно известной мультипликационной компании Pixar начали распространение в массы такого понятия как сторителлинг.

Этот метод рассказа известен уже давно.

Также, он неоднократно встречается в культуре любого народа – те же былины, кобзари и прочие типы сказаний.

По словам сценаристов из Pixar, на отрисовку полнометражного мультфильма уходят годы, а все начинается с истории.

Люди рассказывали истории с тех пор как научились говорить.

Мы рассказываем интересные истории у костра, пишем сценки, скетчи, снимаем фильмы, делаем фото, делимся ими друг с другом и так далее.

Список можно продолжать. Сила историй в том, что они способны объединять людей на эмоциональном уровне.

Вкладывая в любой рассказ что-то из своей жизни и опыта, автор «наделяет» эту историю особой атмосферой, которая и привлекает внимание слушателей и читателей.

Не важно, существуют ли герои рассказа в реальной жизни или нет. Главное, чтобы человек смог понять, что вы хотите донести и почему ему стоит полностью ознакомиться с историей.

Данное видео является отличным примером современного цифрового рассказа.

Все составляющие элементы (картинка, музыкальное сопровождение, смысл) отлично сочетаются между собой, что и заставляет зрителя досмотреть историю до конца:

Цели сторителлинга

Сторителлинг успешно используется в сфере рекламы, бизнеса, интернет-продвижения.

Также, работать с такой техникой донесения информации удобно, если вам нужно быстро обучить персонал, применить психологические практики или создать свой собственный стиль в коучинге.

Цели сторителлинга следующие:

Также, сторителлинг является эффективным средством экономии денежных средств для награждения сотрудников.

В истории есть огромное количество подобных примеров.

Те же рассказы о героях труда в Советском Союзе всегда мотивировали людей на работу, хотя никакой материальной выгоды для простых работников не предусматривалось.

Как видите, метод сторителлинга позволяет добиться совершенно разных целей – от завоевания доверия зрителя до успешной продажи товаров и управления персоналом.

От вас лишь требуется грамотно продумать свою историю, чтобы она «сработала» и была интересна всем.

Правила успешного сторителлинга

Чтобы любая история стала интересна аудитории, автор должен иметь хотя бы основные навыки изложения и донесения мысли.

Также, вам не помешает немного креативности и позитива. В процессе рассказа истории важно не загубить хорошую историю монотонным изложением.

Правила грамотного сторителлинга:

1 Краткость – главное в любом рассказе.

Не следует писать очень объемные тексты. Так может потеряться основная суть. То, что вы хотите сказать, просто затеряется среди десятков примеров и сравнений.

Старайтесь изъясняться лаконично, ведь человек может концентрироваться на чем-либо не больше 20-ти минут (по данным психологических исследований).

После 20-ти минут любому слушателю понадобится немного отдыха. Это может быть кофе-брейк, если ваша речь действительно требует больше времени.

2 Продумайте главного яркого героя.

В любом сторителлинге должен присутствовать герой изложения.

Он должен быть ярким, притягивать внимание и вызывать интерес у слушателя. Публика должна захотеть услышать историю героя до конца.

3 Не следует писать сюжеты с открытым концом.

Такой метод изложения не нравится большинству людей.

К тому же, вашей целью является не заставлять человека додумывать что-либо, а осознать конкретную мысль и задуматься над ней.

4 Не перенасыщайте текст сложными терминами.

Слушатель не должен скучать.

Это очень важно не только на публичных мероприятиях, но и для тех, кто пишет свои блоги, ведет вебинары.

Пользователю намного проще закрыть окно браузера, если ему станет скучно.

Ваша задача – увлечь человека и заставить его дослушать информацию до конца.

5 Не следует позиционировать своем мнение как единственное правильное.

Навязывание чего-либо может вызвать гору критики и никак не повлияет на сознание слушателя.

Не нужно оперировать одними и теми же фактами или мыслями. У человека после вашего сторителлинга должно появиться желание действовать (что-либо делать, покупать и так далее).

6 Старайтесь управлять эмоциями зрителей.

Рассказ, который не вызывает никаких эмоций заранее обречен на провал. Старайтесь оперировать различными шутками или вызывайте радость, страх, переживания, сочувствие. Главное – не оставлять человека равнодушным к проблеме, которая проявляется в вашем рассказе.

7 Используйте сравнения и красивые отступления.

В то же время, их не должно быть много. В противном случае, большое количество метафор перекроет основную мысль истории.

8 Ориентируетесь на аудиторию.

Ваша история не может подходить всем людям, поэтому определитесь с целевой аудиторией – для кого вы рассказываете историю?

Каких мыслей у людей вы желаете добиться? Перед написанием сценария или самого рассказа следует дать себе ответ на эти вопросы.

9 Дружеская атмосфера между автором и слушателями.

Это правило обязательно к использованию в том случае, если вы решили применить метод сторителлинга для доклада, выступления на конференции и на любом другом публичном мероприятии.

Для успешного донесения мысли не следует пытаться казаться умнее, чем все остальные.

Это вызовет только негатив и желание скорее перестать слушать рассказ.

Установите с присутствующими контакт. В процессе изложения задавайте вопросы, интересуйтесь мнением людей.

10 Иллюстрации и наглядные примеры.

Любая история лучше воспринимается, если к ней прилагается достаточное количество инфографики. Это могут быть различные иллюстрации, макеты, таблицы, графики, эскизы и прочая информация.

Это правило обязательно для сторителлинга, который преподносится в виде печатного текста.

Если же вы являетесь докладчиком и будете рассказывать историю сами, продумайте визуальную презентацию, которая закрепит новую информацию и вызовет интерес у слушателя.

Автором метода TPRS (Teaching Proficiency through Reading and Storytelling считается американский преподаватель испанского (Blain Ray), который применяет его «очно», в классах.

Метод базируется на теории «натурального подхода» и приобрел огромную популярность среди преподавателей «нетрадиционных языковых школ», тех, что учат своих студентов говорить, а не сдавать экзамены и повышать «уровни». Ты можешь почитать о методе по ссылкам. Я же расскажу, как мы его адаптировали для самостоятельного изучения испанского языка и реализовали в наших курсах.

Как запоминать, не заучивая (пассивный вокабуляр)

Использовать язык можно только, когда мы не думаем о словах. Для этого нужно привыкнуть к языку, освоить на бессознательном уровне. Но, бессознательное ненавидит списки. В них слова не связаны между собой.

Наш мозг любит контекст, любит истории. В них уже содержатся все необходимые выражения и структуры. Именно поэтому первый шаг в наших курсах – это понимание истории, в которой представлены целевые слова и структуры.

Как понять историю на слух, начиная учить язык?

Для этого мы заимствовали популярнейшую среди полиглотов технику, о которой я рассказываю в первом видео серии:

Ты наслушиваешь историю по следующей схеме:

• Не глядя в текст.
• Глядя в русский перевод.
• Глядя в испанский текст
• Повторяя и имитируя.

Твоя задача – добиться полного понимания текста на слух, и быть способным произнести его вслед за рассказчиком.

Как говорить, не задумываясь (активный вокабуляр)

Как научиться употреблять те слова, что ты уже понимаешь? Для этого мы расспрашиваем уже известную нам историю, постепенно добавляя детали. Посмотри видео о главной технике метода сторителлинг:

Техника заключается в следующем:

1. рассказчик даёт информацию (внимательно слушай ее).
2. задает вопросы относительно первого пункта.
3. ты отвечаешь на вопрос.
4. рассказчик дает свой вариант ответа.

• можешь смотреть в текст всегда, когда потребуется;
• можешь ставить аудио на паузу для ответа;
• быстрый и короткий ответ (да, нет) лучше чем неуверенный;
• не переживай насчет ошибок (это нормально);
• можешь отвечать «про себя» или вслух (это более эффективно);
• вначале можешь просто слушать, не пытаясь отвечать на вопросы.

Конечная цель – ответить на все вопросы уверенно, не глядя в текст.

Как мы осваиваем грамматику (точка зрения)

Все дело в том, что грамматика это не набор аксиом для заучивания, но навык, который нужно тренировать. Грамматика, по сути, это способ соединения слов в различных ситуациях, выражение фактов с различных точек зрения. Именно так мы к ней и подходим — мы рассказаем историю с различных точек зрения, а также переносим события и героев из настоящего в прошлое или будущее. Ты поймешь о чем речь, посмотрев видео:

Правила метода

Освоения языка не столько вопрос правильного материала, сколько его использования. О том, как получить от наших курсов максимум я расскажу в последнем видео серии:

1. Слушай язык каждый день.

Сила воли или энтузиазм, которые тобой двигают сейчас, очень быстро закончатся, рассчитывать на них изначально провальная миссия. Результат приносит только то, что мы делаем, не задумываясь, каждый день.

Чтобы действие вошло в привычку просто совершай его ежедневно в течение 30 дней. Направь свою силу воли не на изучение языка, а на выполнение конкретной цели «каждый день надевать наушники и слушать курс».

2.Повторяй, повторяй, повторяй.

Изучение языка по методу сториттелинг идет очень активно, но все же — это процесс и он не происходит внезапно. Качество усвоения прямо пропорционально числу повторений. Слушай каждый урок многократно.

3. Ничего не заучивай

Этого не нужно. За освоение языка отвечает не левая – сознательная часть мозга, которой мы запоминаем, а правая — наше бессознательное. Ему нужно одно – сформировать как можно больше новых связей между словами. И формируются они через повторение историй и их понимание.

Cторителлинг – искусство донесение поучительной информации, с помощью знаний, рассказов, историй, которые возбуждают у человека эмоции и мышления .

Cторителлинг это наука, сочетая такие аспекты, как управленческие, психологические.
Эффективно доносят эту информацию, и мотивируют людей на определенные поступки для достижения конкретных результатов.

Storytelling (сторителлинг) это английское слово.
В переводе на русский — рассказывание различных историй . Они бывают трогательные, смешные, выдуманные образы, реальные персонажи.

Анекдот, сказка, короткая фраза, жизненная история все это относится к разновидности сторителлинга. Еще раньше, в древности, этот способ передачи информации называли — сказительством. Порой часто слышим, что это метафоры.

В любом случаи услышанная информация проникает в подсознание человека, помогает найти правильный ответ на заданный вопрос .

В истории может присутствовать мистика, загадочность, в результате получится поучительное сказание. Подобное направление применяется как неформальное обучение людей.

Применяется сторителлинг для развития:

• Культуры производства;
• Передачи жизненного опыта;
• Тренировки новых работников;
• Бренда ценного руководителя;
• Определенных отношений у клиентов к организации;
• Для подкрепления в корпорации ценностей и коммуникации;
• В виде маркетингового способа;
• В бизнесе;
• В психотерапии;
• В виде маркетинговых приемов.

Сторителлинг что такое

Примерами историй могут быть рассказы разговорчивых сотрудников о том, за какие действия руководитель фирмы поощряет подчиненных, а за что лишает премии. Данные истории придумываются «на ходу», а могут быть живым, реальным примером.

Главная цель любой истории – показать на личном примере такой поступок . Следовательно, в фирме рождаются небылицы, вымысел, байки.

• Завершающие три дня сотрудники упорно трудились перед сдачей крупного проекта. Некоторые вообще не ходили домой, дремали по очереди в кабинете начальника.
• Директор фирмы принимал активное участие в субботнике по благоустройству места отдыха своих подчиненных.

Дэвид Армстронг стал основоположником понимания – под названием «сторителлинг». Свой метод, концепцию описал в книге «Руководство по улучшению работы», в которой рассказал о важных поступках подчиненных из жизни его компании.

С помощью психологического фактора, он придал историям окраску более выразительную, интересную и увлекательную, которая доступно ассоциируется с личным примером, чем зазубренные директивы и кодексы .

Иногда очень сложно принять ответственное решение в определенной ситуации. Мы ищем ответы в книгах, интернете. Но данная ситуация может решиться внезапно. Достаточно позвонить другу, который в свое жизни сталкивался с этой проблемой. Он очень доходчиво объяснит, процесс решения проблемы.

Такое искусство называется сказительством или сторителлингом. Подобные повествования, метафоры быстро запоминаются и сильно влияют на поведение человека. Им доверяют больше.

Основной принцип сторителлинга: понятие сути рассказа слушателем, который активизируется и обрабатывается правым полушарием в виде образов или символов. Следовательно, сторителлинг является прекрасным инструментом для работы головного мозга.

Любая история вынуждена соблюдать классический сценарий. Вначале — вступительная часть с описанием ситуации и событий. В основной, средней части рассказ, как принимали решение данной проблемы. В конце, в заключительной части – каким образом все закончилось.

История вынуждена наслаждаться триумфом, для этого содержать следующее :

• Если живой персонаж, то гипотетический или реальный субъект. Может быть организация, а так же существо придуманное.
• Должны в жизни персонажа произойти перемены, важные для него. Иначе история теряет смысл действительности.
• Эмоционально насыщенная история, чтобы слушатель переживал и связывал себя с главным персонажем. Впоследствии эта история должна рассказываться другим людям, т. е. жить в их сердцах.
• События должны быть реальными, задать ограничительные рамки т.е. указать место и время происходящего.
• Благополучной истории нужна конкретность: реальные событие, явление, живые примеры, а не общие фразы, слова. Таким способом передаются другим работникам навыки, снижается стресс у новичков, если их преследует неудача. Или вдохновят на хорошие поступки ради своей компании и достижения карьерного роста.

Сторителлинг используется в каждой семье. Когда близкие родственники рассказывают свои приключения, истории, делятся с внуками, детьми. Сторителлинг укрепляет взаимоотношения, рождает авторитет и уважение.

Сторителлинг что это? Где применяется?

Сторителлингом пользуются копирайтеры, журналисты, писатели, которые вставляют фрагменты художественного описания. И вы невольно представляете картину этого сюжета, представляя атмосферу настоящего. Микро- пересказ способен читающего заинтересовать, побуждая читать до донца, воспринимая в ярких и живых красках.

Пример:
До поздней ночи я представляла нашу встречу с Андреем, которая состоится завтра, в 7 часов вечера после десятилетнего перерыва. И все произошло именно так, как я мечтала… Я захожу в наше кафе, немного волнуюсь. А он как всегда сидит за нашим столиком, около окна. На столе букет белых роз. Такой красивый, родной и очень желанный …

Вразумительно и красиво рассказывать необходимо выступающим перед публикой. Сторителлинг нужен: ведущим мероприятии, актерам, менеджерам компании, которых слушают затаив дыхание. Основная цель — завлекать внимание .

На вечеринку обязательно приглашают веселого и умного человека, который без проблем расскажет захватывающую байку в кругу друзей .

Существуют в настоящее время мастер- классы интересного повествования для мужского населения, где обучают их ремеслу заинтересовывать девушку своей беседой. Проводятся тренинги .

В США сторителлинг является действующей профессией . Этой профессией обучаются, существует ассоциация таких специалистов. Профессиональные работники – рассказчики работают с тяжелобольными пациентами и с помощью выдуманных или реальных историй возбуждают у больных желание продолжать жить и бороться с заболеванием.

Прочитав примеры, теперь вы не будете задавать вопрос «сторителлинг это что?».
Конечно, с помощью сторителлинга или storytelling можно заработать деньги и спасти не одну человеческую жизнь .

Процесс построения увлекательной истории

1. Контент
Ценность отличной информации – это новизна и полезность. Прежде чем начать рассказывать, стройте пирамиду ваших сведений. Сюжет подобран, представьте, чем можно дополнить, чтобы раскрыть тему интересней. Визуальное хорошее оформление дадут всесторонний и захватывающий материал.

2. Доскональное исследование
Подробная проработка любой темы отличается от поверхностной, которая называется вторичным исследованием, а не первичным. Только хороший редактор может быстро погрузиться в новую тему.

3. Украсьте красивыми картинками
Визуальная часть погружает клиента в контент, передает атмосферу, раскрывает тему.
Возможно, фотосессия, инфографика, эмбиент- видео или иллюстрация дополнить к истории.

4. Заголовок
Говорящий заголовок привлечет внимание, вызовет интерес, обозначит тему. Увеличит конверсию заголовок с цифрами, вопросом.

5. Слои чтения

Существуют слои чтения:

1. -ый — традиционный. Вначале оценивается наработка, потом — по порядку текс читается.
2. -ой — кросс- чтение. Читаются заголовки, или выборочными частями — врезом. Плюс тексту, если попадется чего — ни будь интересное, текст будет прочитан полностью.

6. Исключите монотонность
Подача всего материала не должна повторяться, а только в разнообразном исполнении.

7. Контраст и единство
Делайте отступы между блоками, текст легче читается. Выберите цвет и дизайн. Используйте один и тот же прием оформления.

8. Тональность текста
Достаточно одного или двух шрифтов — для придания эффектного контраста.

Сторителлингом можно пользоваться в разных сферах деятельности. Главное, чтобы результат был достойный, правдивый и приносил окружающим пользу .

Концепция сторителлинга основана Дэвидом Армстронгом. Глава крупной международной компании нашел полезное применение увлекательным историям. Он использовал их при создании руководств по работе для персонала.

Позже теми же инструментами пользовался Кевин Томпсон, преподаватель Бирмингемского университета, который интерпретировал занятные истории как действенный инструмент для воодушевления сотрудников различных корпораций.

Возникает логический вопрос. Cторителлинг – что это? Неужто обычные мотивационные рассказы для персонала?

Как показало время, сторителлингу удалось видоизмениться, стать неотъемлемой частью маркетинга. Истории начали применять для продажи товаров и услуг. И во многих нишах это показало себя действенней, нежели набор логических доводов и сухих фактов. На то есть очевидные причины:

• Правильно построенный рассказ с захватывающей сюжетной линией эффективно привлекает и удерживает внимание читателей.
• Сторителлинг генерирует эмоции, которые важны при совершении любой покупки.
• Подкованному автору всегда удается сохранить интригу, любопытство читателя берет верх, поэтому он дочитывает текст до конца.
• Грамотно сконструированный рассказ содержит так называемые маркеры, которые помогают снимать типичные возражения клиента.

Примеры сторителлинга

Сторителлинг используют гиганты мирового бизнеса, такие как Nike, Microsoft, Disney. И если оценить его действенность, она на 100% сопоставима с хорошей рекламой. Но главное здесь – выбрать идеальный момент для истории, учитывать тренды. Разберем на примере.

Когда в Лондоне устанавливали колесо обозрения, спонсором выступал авиаперевозчик British Airways. Долгое время ничего не удавалось из-за технических сложностей, этим воспользовался конкурент British Airways.

Владелец компании Virgin Р. Брэнсон запустил уникальную рекламную инсталляцию – дирижабль с надписью: “BA CAN’T GET IT UP”. Это попало в поле зрения крупнейших мировых СМИ. Да, это реклама. Но она сделана своевременно и находчиво. Если так же подойти к сторителлингу, успех обеспечен.

Безликие слоганы, как и скучные перечни фактов, канули в лету. В отличие от них увлекательные истории способны привлечь и удержать внимание читателей, слушателей, зрителей, вызвав нужные эмоции.

Сравните примеры под номером 1 и 2. Пример №2 куда интереснее для обывателя, подобные истории чаще дочитывают до конца, представляя себе всё происходящее в ярких красках.

Но это лишь один из вариантов сторителлинга, который можно интерпретировать и обыгрывать по-разному.

Вариации сторителлинга – популярные и не очень

1. Брэнд-легенда

Отлично подойдет для раздела “О компании”, где большинство рассказывают скучную историю в цифрах, без отстройки от конкурентов. Куда привлекательней будет выглядеть рассказ об известном персонаже. Так поступили руководители компании Daniel Wellington:

Пример сторителлинга

Для того, чтобы передать ценности компании, хорошо подойдет интервью руководителя. Но только не скучное, а живое, вроде того, которые презентует Юрий вДудь.

Оптимальным станет рассказ руководителя о том, что для него значит данная компания и каким он видит её будущее. Такой директор вполне способен превратится в брэнд.

А ведь именно брэнд дарит возможность выделиться на фоне конкурентов и выручить за товар/услугу больше, чем они того стоят. Как говорил Дэвид Огилви: “Покупатели выбирают не виски, они выбирают имидж”.

Поучиться созданию брэнда-легенды стоит у Coca-Cola. В 1944 году Ирис Белл создала для компании историю “Фабрика счастья”, позже она легла в основу рекламы. С тех пор Кока-Кола ассоциируется с ощущением праздника.

2. Мономиф

Книга “Тысячеликий герой” Джозефа Кэмпбелла раскрывает всю суть мономифа как историю шествия героя. Для сторителлинга избирают персонаж – зачастую обычный, незаурядный.

Он последовательно проходит свой путь с определенными сложностями и лишениями, в конце достигая вожделенной цели.

Путь Героя

Выводы и судьбоносные решения героя в маркетинге служат для завуалированной либо прямой рекламы. Вот такие дела. Но вся соль в том, что для внушения доверия история должна быть реальной, выглядеть естественно, а не наигранно.

3. Два противопоставляемых пути

И снова праздник в деревнях Вилларибо и Виллабаджо! Помните эту рекламу моющего средства Fairy? Очень наглядный пример. Суть его сводится к видимому контрасту и грамотной подаче верного решения.

4. Сила визуализации

Инфографика, яркие серии фото, отдельные снимки, видеоролики – примеры набирающего обороты визуального сторителлинга. Он успешно применяется в соцсетях, в особенности Instagram.

Правильно подобранный контент позволяет компаниям формировать нужную репутацию, привлекая внимание приверженцев и потенциальных клиентов. Эти инструменты давно используются такими гигантами, как Apple, IKEA, National Geographic.

ПРИМЕЧАНИЕ: для возрождения популярности браузера Internet Explorer компания Microsoft также использовала схожую методику. Они сняли видеообращение к детям 90-х.

К тем, кто помнит йойо, тамагочи, первые приставки, кепсы и т. д. Суть сводится к предложению вновь объединиться с Internet Explorer, уже новой, модернизированной версией браузера.

Отсылка получилась цепляющей, плюс .

5. Внедрение интриги

Молодая девушка в строгом черном платье задумчиво смотрела в небо. Туда, где разразилось яркое пламя, залившее округу пурпурными, золотистыми и багровыми оттенками.

Солнце садилось, но вся эта красота омрачалась холодным, обжигающим дождем. Привычное дело для осенней Праги. Здесь она прожила 7 лет, под вымышленным именем, выдавая себя за другого человека.

Меган устала прятаться, ей захотелось ринуться навстречу опасности – будь что будет. Она приставила к виску CZ 75…

При прочтении такого текста возникает желание узнать немного больше. Основу здесь составляет саспенс – состояние неизвестности, когда читатель не замечает, как переворачивает страницу за страницей.

Правила сторителлинга – как стать гуру?

1. Ценный контент

Текст должен иметь определенную информационную нагрузку. Другими словами, продажа ради продажи – провальная идея.

Любой истории нужен логически спроектированный сюжет, желательно с противоречивыми точками зрения на одни и те же события. Это оживит текст, поможет снять типичные возражения клиентов.

Основой, как всегда, послужит яркая завязка. При выборе дальнейшего сценария можно использовать собственные концепции или же положиться на действенность проверенных инструментов.

Например, в образе монстра представляют тот же грипп или кариес, которые по законам жанра получают по заслугам в конце рекламного ролика.

Другим типичным сценарием в сторителлинге принято считать так называемое перерождение с помощью продукта. Этот инструмент используют в рекламе того же батончика Сникерс.

Но куда более оригинально выглядит свежий взгляд на заезженные истории. Когда-то ценность такого подхода продемонстрировал Тимур Бекмамбетов, подготовив серию рекламных роликов про банк Империал.

2. Настоящий герой, а не “мертвая буратинка”!

Максим Ильяхов ввел такое понятие, как абстрактные персонажи, назвав их буратинками. Если буратинка будет выглядеть неестественно, читатель это почувствует.

Поэтому стройте историю вокруг живых, ярких персонажей. Они станут движущей силой, нужным звеном для эмоциональной связи с читателем. Учтите, герой может быть и негативным, главное, чтобы он вызывал искренние эмоции.

3. Текст должен соответствовать аудитории

Это не значит, что домохозяйкам любопытны истории о домашних хлопотах и детях. Вероятно, наоборот, им хочется вырваться из объятий повседневности, поэтому они так любят рассказы о яркой жизни, страстной любви.

Чтобы определить формат повествования, следует выяснить основные проблемы, которые решает продукт. Для примера возьмем органайзер Todoist.

На официальном сайте публикуются истории о занятых людях, успевающих больше благодаря приложению. Оно помогает упорядочить дела и распорядок дня. Это достаточно просто, но действенно.

4. Вызов, препятствие, злодей…

Мы уже говорили о мономифе, где герой проходит определенный путь и сталкивается с трудностями.

Если злодея и сложностей не будет, всё окажется чересчур приторно. Постоянный успех раздражает, ведь в реальной жизни такое вряд ли встретишь.

5. Долой очевидный финал!

Даже мастерски оформленный рассказ способна испортить банальная концовка. Более того, она навредит брэнду.

Поэтому при построении сюжета, а особенно развязки рекомендуем проявлять творческий подход.

Полезные книги о сторителлинге

1. Сторителлинг: как использовать силу историй. Автор книги – Аннет Симмонс, профессиональный сторителлер, которая обучает этому ремеслу бизнесменов.

В книге разобрана масса фишек, занятные байки из разных сфер, легенды и даже притчи. Идеально подойдет тем, кто хочет овладеть умением рассказывать увлекательные истории, выступать перед большим количеством людей будь то коллеги, партнеры либо клиенты.

2. Storytelling Branding in Practice. Книга написана четырьмя авторами. Считается универсальным пособием, так как позволяет применять сторителлинг в разных целях:

• построение имиджа бренда,
• реклама,
• корпоративные нормы компании.

Изначально книга предназначалась для сценаристов, но её уже успели по достоинству оценить и маркетологи.

4. RESONATE: захвати аудиторию своей яркой историей. Книга Нэнси Дуарте учит с помощью приемов кинематографа и литературы создавать оригинальные рассказы. Ценным можно считать разбор всемирно известных выступлений.

Как вы успели убедиться, сторителлинг из обычного рассказывания историй превратился в мощнейший инструмент маркетинга.

При правильном построении сюжета и создании интриги вам удастся привлечь и сохранить внимание читателя/слушателя, вызвав нужные эмоции или натолкнув к определенным выводам.

Чтобы овладеть искусством сторителлинга, рекомендуем читать упомянутые выше книги, а также ознакомиться с работами