Что такое чат и как им пользоваться. Все об интернет чатах – что это такое и как пользоваться

Общение с клиентами - это целое искусство. Как бы вы не изощрялись, обязательно кто-то будет недоволен. И это только полбеды! Устанавливать контакт в цифровых каналах, не видя и не слыша человека, используя только письменную речь - искусство вдвойне. Как же пользоваться словами при общении в онлайне так, чтобы бизнес ощущал пользу: клиенты были довольны, а продажи росли?

Предлагаем разобрать, что такое «хорошо», а что такое «плохо» на примере чата на сайте , который поддерживается LiveTex. Что поможет расположить клиента к оформлению заказа, а что, наоборот, оттолкнёт и заставит закрыть окно переписки с представителем компании? Какие есть правила общения? Разберём по порядку.

1. Вовлекающее приветствие

Разумеется, все знают о том, что клиента нужно приветствовать. Но не все это делают, и даже те, которые делают, иногда совершают ошибки.

Поздороваться - мало. Нужно уметь экономить время клиентов и уже на этапе приветствия проявлять инициативу, предлагать компетентную помощь. Так вы быстрее расположите к себе клиента, поможете ему начать разговор.

2. Оперативность

Онлайн-чат подразумевает быструю скорость ответа. Так, обратившись в чат впервые, клиент получает информацию, что на сообщение ему ответят в течение 30-60 секунд. Но ситуации бывают разные, и иногда специалисты по продажам не успевают уложиться в установленное время ответа. Если такое происходит, предупреждайте клиента об этом - настройте удержание таким образом, чтобы клиент получал письма о задержке ответа автоматически.

Нет ничего зазорного, чтобы написать клиенту в чате «Минуточку», при условии, что уменьшительно-ласкательными формами пользуется сам клиент. В другой ситуации пишите: «Пожалуйста, подождите минуту» - так клиент будет знать, что о нём не забыли, а просто ищут ответ.

Указывайте время получения ответа, чтобы не сложилось такой ситуации, когда клиент получает сообщение «Вы получите ответ через 30 секунд», а чат никто не обслуживает (закончился рабочий день). Настройте ярлык таким образом, чтобы не показывать его в нерабочее время. Собирать заявки в таком случае можно с помощью офлайн формы обратной связи .

Также для более эффективного сбора заявок уместно использовать акции и спецпредложения. Например: «Мы не онлайн? Напишите нам в рабочее время с 9.00 до 18.00 и получите скидку 5%!»

Чтобы повысить скорость ответа и добиться понимания от клиента, на какую кнопку ему нажать и к кому именно обратиться, сотрудники также могут использовать скриншоты, фото-, видео- и аудиоматериалы.

3. Полнота ответа

Важно помнить, что чат предназначен не для того, чтобы клиент искал информацию самостоятельно, а чтобы помочь ему сократить время получения информации. Менеджеры по продажам иногда ленятся расписывать ответы, которые уже есть «где-то на сайте», но зачем тогда клиентам обращаться в чат?!

4. Уточнения

Всегда уточняйте заказ клиента: мало ли, цифру в номере заказа перепутал, не ту ссылку прислал. Клиент всё равно не признает, что он ошибся, а вы потеряете лояльного потребителя и не увеличите продажи так, как могли бы.

5. Вежливость

Специалистам отдела продаж необходимо следовать правилам этикета и принятым стандартам обслуживания, ведь это важная составляющая имиджа компании и её клиентоориентированности.

Кроме того, не стоит пытаться показать клиенту свой чрезмерный «профессионализм» и сыпать терминами, значение которых понятно только вам. Клиент может расценить это как неуважение к себе.

6. Грамотность

Клиент будет, мягко говоря, в недоумении, получив сообщение с текстом вроде:

Потому что, опять же, чат - своеобразная визитка отношения компании к клиентам.

7. Эмоции в меру

Чтобы сделать общение более живым, рекомендуем использовать стикеры и эмоджи. Эмоции, конечно, помогают установить связь с клиентом, но всё хорошо в меру. Не стоит перебарщивать со смайликами, восклицательными знаками, а также переходить «на крик», используя CAPS LOCK.

8. Логичность завершения разговора

Каждый разговор с клиентом должен быть логически завершён. Вы можете уточнить, на все ли вопросы вы ответили, можете ли помочь чем-нибудь ещё или взять контакты для дальнейшей связи, когда это необходимо. Обязательно вежливо попрощайтесь с клиентом.

Цель онлайн чата - предоставить такой же качественный сервис, как по телефону или при личном общении, выстроить связь с клиентом и увеличить продажи. Как вы видите, обеспечить высокое качество обслуживания совсем не трудно. Клиенты ценят внимание к себе и своим потребностям, поэтому очень важно проявлять внимательность, участие, быть вежливым, а самое главное, оперативно находить ответы на вопросы.

Приятно провести время, завести новые знакомства, найти единомышленников, получить полезные советы – для этого в Интернете есть форумы по интересам и чаты для общения.

Пользоваться ими совсем несложно – просто изучите наши рекомендации.

Поболтаем? Чат – место в Сети, где люди общаются друг с другом в реальном времени, обмениваются мгновенными сообщениями.

Между прочим, слово «чат» пришло в русский язык из английского, в котором «chat» означает «болтовня».

Это общение выглядит так: перед вами список людей, которые в этот момент находятся в чате. Кликните на имя того, с кем Вы хотите поговорить, наберите на клавиатуре сообщение и нажмите на Enter – ваше послание сразу появится в Сети. Его увидят все участники чата. А если человек захочет, он напечатает Вам ответ. Точно так же Вы можете отправить сообщение для всех.

Ну, а если нужно, чтобы послание увидел только один человек – тот, кому оно адресовано, – его можно сделать личным (приватным). Как правило, эта функция называется «Отправить личное сообщение». Еще иногда говорят «написать в личку». Обычно для этого достаточно нажать на ник пользователя и отправить ему приватное (личное) сообщение.

Чат – обычно часть сайта. Например, есть портал игр games.ru, а на нем чат для общения:

Но бывают порталы, которые созданы только для общения в чате:

Как пройти регистрацию для общения в чате

Прежде чем общаться в чате, в большинстве случаев нужно зарегистрироваться. Придумайте себе логин (то есть имя, под которым Вы появитесь в чате). Обычно люди не указывают свои настоящие имена, а выдумывают другие. На интернет-сленге они называются .

Затем создайте пароль из цифр либо букв английского алфавита. В поле e-mail укажите адрес электронной почты. После Вы увидите картинку с искаженными цифрами или буквами. В пустое поле рядом с картинкой нужно ввести символы с картинки – так сайт проверяет, являетесь Вы человеком или ботом. Наконец, после того как вы заполнили все формы, нажмите кнопку «Отправить».

Теперь вас могут пригласить зайти в свою электронную почту, чтобы завершить регистрацию. Туда придет письмо из чата, которое нужно открыть, прочитать и перейти по ссылке в чат (в письме будет написано, где именно нужно нажать).

После этого Вы сможете зайти в чат, указав ник, который придумали при регистрации, и пароль. Впрочем, некоторые чаты регистрации не требуют.

5 правил для общения в чате

Чтобы общение в чате было приятным, запомните пять простых правил:

Знакомства и общение должны быть ненавязчивыми. Поинтересуйтесь у вашего собеседника его настроением, мнением о музыке, погоде, политике.

Не бойтесь шутить и резко меняйте направление беседы – это избавляет от скуки.

Иногда в чате создается ряд комнат для общения по интересам – старайтесь следовать основной теме в данной комнате.

Уходя из чата, не забудьте попрощаться с вашими собеседниками и, возможно, договориться о времени следующей беседы.

Бесплатный чат без регистрации как Ваш онлайн-консультант

Чаты часто можно встретить на сайтах, предлагающих различные услуги. Это скорее даже не чаты, а онлайн-консультанты. Можно задать вопросы и практически сразу получить на них ответы. Если есть вопросы или сомнения, то такой бесплатный чат общения без регистрации довольно удобен.

В качестве примера онлайн-консультанта можно привести бесплатный чат сайта sweb.ru, который предлагает услуги профессионального платного хостинга.

Рис. 1 Бесплатный чат платного хостинга sweb для получения консультаций

Кликнув на сайте sweb по кнопке «LiveChat», обведенной на рисунке 1 в красную рамку, попадаем в чат (рис. 2).

Рис. 2 Как задать вопрос онлайн-консультанту в чате?

Алгоритм общения в этом чате простой, а именно:

Вводим e-mail (цифра 1 на рис. 2).
Печатаем вопрос (цифра 2 на рис. 2). Для скорости предварительно можно вопрос напечатать в текстовом редакторе. Затем выделить его и нажать на горячие клавиши Ctrl+C. Так вопрос будет скопирован в текстовом редакторе. Затем кликаем мышкой в чате и нажимаем на клавиши Ctrl+V. После этого вопрос появится в чате.
Кликаем по кнопке «Общаться».
Ждем ответа онлайн-оператора. Если есть еще вопросы после ответа оператора, печатаем их и ждем ответа.

Так же можно найти в Интернете юридический или медицинский (или другой) сайт, войти на бесплатный чат без регистрации и получить онлайн-консультацию по интересующему вопросу.

Форумы по интересам

Форум – это отдельный сайт или раздел сайта, предназначенный целиком для общения. Выглядит он как набор разделов для обсуждения. Внутри них посетители могут создавать темы и обсуждать их. Поэтому, в отличие от чата, в любом форуме есть иерархия: раздел – тема – сообщение.

Как правило, на форуме обсуждают не все подряд, а какие-то определенные темы (на интернет-сленге они называются «топиками»), а его участников объединяют общие увлечения, идеи.

Так, форумы очень полезны, если Вы стремитесь получить ответ на какой-либо вопрос. Ведь их читают многие люди, и некоторые из них могут оказаться экспертами в том, что Вас волнует. Причем это будет эффективно не только для вас – количество ценной информации в Интернете возрастает. Помогите и Вы другим людям, если знаете ответы на вопросы, которые волнуют их. Ведь Всемирная паутина появилась благодаря тому, что люди хотели обмениваться опытом.

Допустим, Вы увлечены ландшафтным дизайном и стремитесь преобразить свою дачу. Во Всемирной паутине есть множество публикаций, книг, журналов на эту тему, но сложности все равно иногда возникают. Что-то не ясно или не получается – без помощи не обойтись. Прекрасно, когда есть кто-то, у кого можно спросить. Но если рядом такого человека нет, помогают форумы по интересам.

Просто найдите форумы на интересующую Вас тему, зарегистрируйтесь (процесс регистрации происходит так же, как описано выше для регистрации в чате) и начинайте общаться с единомышленниками. Правда, на форуме (в отличие от чата) не всегда ответ придет сразу же, ведь общение отложено во времени: сообщение в форуме хранится неограниченно долго, а ответ на него можно получить через день, неделю или минуту.

Как найти форум по интересам?

Отыскать форум, который вам нужен, не сложно. Для этого введите в поисковик, например, google.ru или www.yandex.ru, слово «форум» и интересующую вас тему – «форум кино» или «форум автомобили» и т.д.

Конечно же, для людей старшего возраста тоже созданы форумы. Например, «Форум продвинутого пенсионера». Вот его адрес: forum.pc-pensioneru.ru.

Рис. 3 Форум продвинутого пенсионера

На форуме обсуждаются темы, связанные с освоением компьютера, и решением проблем, возникающих при работе на компьютере.

www.age60.ru – или «Форум молодых пенсионеров». Здесь обсуждаются самые разнообразные вопросы – от рационального питания до кинофильмов. Об активности форума можно судить по числу сообщений: есть топики, где оно переваливает за 14 тысяч.

Группы по интересам на Subscribe

Вместо форумов по интересам можно найти группы по интересам на subscribe.ru/group/, где более 7000 групп – можно найти группы по своим интересам.

Рис. 4 Группа на Subscribe “Компьютерная грамотность”

В этой группе обсуждаются вопросы по компьютерной и интернет грамотности.

Комментирование блогов и сайтов

На некоторых сайтах даже проводятся конкурсы комментаторов с денежными призами. Идея таких конкурсов простая. Автору сайта нужно получить комментарии на свой сайт. Чтобы у посетителей был “”интерес” писать комментарии, автор сайта выплачивает некоторые денежные призы 2-3 комментатором, которые оставили наибольшее количество комментариев.

Комфортное общение в Интернете

В Сети тоже есть свой . Это правила общения, которых придерживается большинство. А появились они еще в середине 80-х годов прошлого века. Конечно, эти правила не жесткие – на разных форумах и в чатах они могут значительно различаться. Но их основная цель одна: не затруднять общение в сообществе.

Некоторые правила записаны и оформлены в виде устава или в виде списка ответов на вопросы. Чаще всего он называется FAQ (Frequently Asked Questions, в переводе – «Список часто задаваемых вопросов»).

Будьте осторожны в высказываниях. Не критикуйте собеседника лишь потому, что его мнение не совпало с вашим. Помните, что Вы общаетесь с человеком. Вы находитесь перед монитором и не можете жестикулировать, менять тон, выражение лица. Слова и только слова – все, что видит собеседник.

Выбирайте себе ник, который не оскорбителен для остальных участников беседы.

Обращаясь к конкретному человеку, пишите его ник в начале фразы.

Если вас специально или неумышленно обидели, не поддавайтесь на провокацию, прекратите конфликт. Другим участникам чата совсем неинтересно читать словесные препирательства, ругательства и оскорбления.

Не повторяйте несколько раз одну и ту же фразу.

Текст, написанный прописными буквами или с большим количеством восклицательных знаков (например, «Я СЧИТАЮ ТАК!!!»), воспринимается как громкий крик – не нужно так выделять свои послания из общей массы.

Оказавшись на новом форуме или в чате, сначала осмотритесь. Почитайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор, если он для Вас полезен или интересен. То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Например, на форумах, где обсуждается жизнь звезд, сплетни – обычное явление. Но попытка обсуждать это на профессиональных сайтах вызовет негативную реакцию.

Особый язык при общении в Интернете

Общаясь на форумах и в чатах, Вы обязательно встретитесь с новыми для себя словами, которые употребляются в интернет-среде. Этот словарик поможет вам понять, что они означают.

– рисунок или фото, которое человек выбирает в качестве «лица». Цель проста: показать пользователям свою внешность или черты характера, создать у других людей представление о себе. Аватар – это желательный (но необязательный) атрибут форумчанина, он размещается рядом с каждым сообщением на форуме.

Бан – временная блокировка пользователя на форуме или в чате. Пользователю не дают оставлять сообщения или вообще видеть ресурс. Бан может быть временным или постоянным – в зависимости от действий модератора форума (человека, который следит за порядком). Как правило, человека могут заблокировать за грубое нарушение сетевого этикета, например за хамство.

Троллинг – размещение хулиганских сообщений для того, чтобы разжечь конфликт. Людей, которые этим занимаются, называют . Они специально приходят на форум, чтобы нагрубить, написать глупость. И им безразлично, о чем идет разговор, – хамством они стремятся привлечь к себе внимание. Если Вы им ответите, они будут еще больше стараться, чтобы спровоцировать Вас на необдуманное высказывание. Многие форумчане просто не замечают троллей, считая их неизбежным злом.

Флейм – бурное обсуждение, когда участники обычно забывают о первоначальной теме, переходят на личности и не могут остановиться. Если вас втянули во флейм, конструктивно выразите свою позицию и в перепалку не вступайте. Тогда она закончится сама. Если же Вы будете пытаться доказать, что вы «не верблюд», – флейм станет только жарче.

Флуд – это слово произошло от английского flood – «наводнение». Его употребляют, когда говорят о сообщениях, которые занимают много места, но не несут никакой пользы. Обычно люди флудят в двух случаях: им нечего делать или они хотят кому-то досадить. Как в этом случае поступить? Большинство людей не обращают внимания или призывают модератора форума решить проблему.

Бесплатный чат для общения

Чтобы общаться в этом чате прямо сейчас, в режиме онлайн:

1) внизу окна чата нажмите “Гость” (цифра 1 ниже на рис. 01),
2) введите имя, нажмите кнопку “Войти”,
3) клик по кнопке “Войти в чат”,
4) внизу окна с чатом пишем сообщение, затем клик по “Отправить”.

Если в это время онлайн никого нет в чате, то можно оставить сообщение, и вернуться в чат позже.

5) На рис. 01 цифрами 5 и 6 показано, как можно выйти из чата.

Прошли те времена, когда люди собирались вместе на лавочке в скверике или ходили гулять на каток. Сейчас знакомства ищут даже не на дискотеке или школьном балу. Все большую популярность набирают интернет-технологии, а вместе с ними и электронные виды знакомств и общения. Хотя мы не выступаем в поддержку виртуального общения в ущерб реальному, стоит отметить, что некоторые преимущества у социальных сетей и комнат для болтовни все же есть. В этой статье постараемся рассмотреть само понятие слова "чат". Узнаем, что такое приватный чат, и познакомимся с мерами безопасности, которым нужно следовать даже в интернете. Неужели что-то может угрожать вам, когда вы находитесь у себя дома на тепленьком диванчике возле ноутбука? Эта статья ответит на все вышеперечисленные вопросы.

Проще говоря, чат - это возможность обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени. От электронной почты он отличается тем, что вы сразу же можете видеть фразу, которую написал вам ваш собеседник. Текстовый чат может подразумевать общение даже между большим количеством пользователей. Обычно служит для обмена короткими быстрыми фразами. Такие чаты могут бысть встроенными в сайт определенной тематики (к примеру, о рыбалке) и служат для обмена опытом и новостями. Однако чаты бывают и закрытыми. Чтобы получить доступ к такому чату, нужно получить особые права или приглашение от пользователей. Все эти ограничения устанавливает создатель сайта или администраторы (модераторы). От форумов чат отличается тем, что, как правило, не имеет определенной темы и чаще всего используется для простой "болтовни".

Чаты для знакомства в сети

Как уже говорилось в начале статьи, сегодня очень популярным стало общение через интернет. Вместо того, чтобы искать себе девушку или парня на каком-то мероприятии, сегодня у молодежи принято знакомиться через интернет. Существуют даже специальные сайты знакомств, на которых есть такие чаты. Особенно не стесняясь, человек может задать любой вопрос об интересах, жизни и прошлом других учасников беседы. Для того чтобы пообщаться на более личные темы, можно использовать конфиденциальные чаты для общения между двумя или тремя человеками. Для этого можно предложить такому собеседнику "выйти" в другую комнату (приватный чат). Однако, несмотря на огромное число предполагаемых "+", такие чаты могут таить в себе немалые опасности.

Скрытые опасности интернет-общения

Главным жирным минусом общения в интернете является отсутствие возможности проверить поступившую вам информацию. Вы не можете видеть собеседника, а значит, не можете проверить, по-настоящему ли он искренен с вами. У вас отсутствует возможность увидеть его выражение лица, поэтому всяческие смайлы могут совсем не передавать тех эмоций, которые по-настоящему испытывает ваш собеседник. Но это еще не самое страшное.

Что такое чат? Думая, что вы общаетесь с женщиной, можете на самом деле вести милую беседу с мужчиной. Ребенок, который заходит на такие сайты, может легко стать добычей для мошенников, гомосексуалистов и педофилов. Так как часто невозможно проверить личность человека, никогда не договаривайтесь о личной встрече с такими людьми. Пусть вас не вводят в эйфорию случаи, которые рассказывают ваши друзья и знакомые о "крутости" таких знакомств. Раз на раз не приходится. Практика показывает, что бывают и более печальные случаи.

Правила общения в чатах

Чтобы не попасть в руки злоумышленников или мошенников, никогда не распространяйте конфиденциальную информацию о себе или своих близких в сети. Каким бы милым ни казался вам собеседник, не рассказывайте о таких вещах, как ваш домашний адрес, номер телефона, когда вы бываете дома и т. д. Поскольку мошенники и воры с легкостью могут воспользоватся такой информацией. Что такое чат? Это прежде всего ресурс для болтовни. Так и используйте его по назначению, чтобы узнать конкретную, интересующую вас информацию.

Как начать общаться в чате

Для того чтобы начать общение, с помощью поиска найдите интересующую вас тематику.
Зарегистрируйтесь (этого требуют практически в любом чате). Для этого вам понадобится логин и, скорее всего, пароль. Логин, или ник - это своеобразная интернет-кличка, использующаяся для того, чтобы не называть вашего реального имени. Пароль также можно придумать любой (обычно состоит из цифр, знаков и символов латинской раскладки клавиатуры), чтобы его не забыть.
В последнее время, чтобы сократить количество регистрируемых аккаунтов, кроме логина и пароля, требуется регистрация на любом сервере электронной почты. На один электронный ящик, как правило, можно зарегистрировать всего один логин в чате. Если у вас нет аккаунта электронного ящика на сайтах гугла, яндекса, рамблера, мэйла, яху и др., тогда придется такой завести.
Ввести все необходимые данные, например, ваш пол и возраст (можно указать любые) и пройти проверку на робота (ввести символы с картинки, чтобы система знала, что вы реальный человек.

Вот, собственно, и все действия, которые необходимо произвести, чтобы разобраться в том, что такое чат и научиться общаться в нем. На тех сайтах или социальных сетях, где у вас уже есть аккаунт, в чате регистрироваться отдельно, конечно же, не нужно. Конечно, правила регистрации могут различаться. Где-то, возможно, придется ввести дополнительную информацию. Вы сами отвечаете за то, какие данные размещаете о себе в интернете. Помните, информация в социальных сетях и чатах, которую вы размещаете, постоянно дублируется, поэтому, удалив ранее загруженную информацию, вы не можете быть уверенными в том, что она полностью исчезнет.

Команды, используемые в чатах

Лучше ознакомьтесь с возможностями сервиса, чтобы полностью использовать чат. Команды чата Skype, к примеру, можно найти на официальном сайте этой прогрммы. Вот некоторые из них (вводить без кавычек):

Команда ":/find текст" - данная команда найдет первое упоминание в чате указанного текста;

Команда "/get creator" - показывает ник пользователя, который создал данный чат;

Команда "/kickban" - устраняет надоедливого пользователя с чата (он больше не сможет подключиться к чату).

Более подробные чат-команды Skype, а также другие расширенные возможности ищите на официальном сайте. Если нужно узнать команды определенного чата, то также можно это сделать на соответствующем сайте или попробовать рабочие команды методом "тыка", используя инструкции с других интернет-ресурсов.

Широкий выбор интересующих вас чатов

Сегодня сеть интернет разрослась до огромных масштабов, так что вы можете найти чат интересующей вас тематики, будь то чат знакомств или какой-либо еще. За доступ к некоторым VIP-чатам придется заплатить, а также ввести свои данные в поля: "пол", "возраст" и другие. Однако чаще всего не трудно найти бесплатный чат без регистрации. Если вас интересуют вопросы о болезнях, кулинарии, жизни звезд или заботе о детях, тогда смело используйте поисковые системы. В наше время можно найти женский чат, где можно поговорить с мамами малышей и обменяться опытом в воспитании детей. Кроме того, можно получить практические рекомендации, как вкуснее сварить борщ, или узнать, где дешевле в Москве купить билет на какое-нибудь представление. Будь то женский чат или мужской - каждый из них будет служить определенной цели. Будет чудно поговорить с мужчинами на "мужские темы", тогда как они даже не будут подозревать, что с ними говорит женщина.

Помимо обычных текстовых чатов, в интернете сейчас можно найти множество голосовых и видеочатов. Принцип общения в них тот же, с той разницей, что собеседники могут видеть друг друга или слышать. Это, конечно же, приближает общение к реальному.

Не теряйте голову

Итак, как любое полезное изобретение человека, чат можно использовать как по назначению, так и во вред себе. Любое извращенное использование вещи приводит к плачевным последствиям, как и в случае использования ноутбука для того, чтобы забивать гвозди. Надеемся, что советы и принципы, записанные в этой статье, окажутся для вас полезными и применимыми.

Прошли те времена, когда ответа на письмо приходилось ждать не меньше недели. Сегодня, чтобы пообщаться с человеком, который находится на другом конце планеты, нужно лишь одно условие - компьютер под рукой и исправно работающий интернет. Сотни тысяч людей ежедневно общаются в чате. Что такое чат?

Если перевести это английское слово на русский язык, то получится «разговор», а в каком-то смысле даже «треп». Ведь зайдя в чат, каждый может поговорить на любую тему. Благодаря интернет-чатам могут общаться не только два собеседника между собой, но и сразу несколько пользователей. Для этого им нужно просто подключить соответствующее программное обеспечение. Главное не путать чат с форумами и электронными письмами. Они, конечно, тоже служат общению между людьми, но не такому быстрому, как чаты. К чатовым программам относятся всеми любимая «аська» и «смс». Так что, даже обычный мобильный телефон можно считать прародителем чата.

Что такое чат, стало известно еще в 1988 году, правда, тогда его называли ретранслируемым интернет-разговором, а позже, для простоты и удобства, стали употреблять слово «чат». В 1991 г., когда шла война в Ираке, состоялась первая трансляция новостей через чат IRC. Сообщения из всех стран появлялись в одном месте в реальном времени. Позже, в 1998 году был придуман Jabber, который стал более усовершенствованной моделью чата.

Использовать чат можно только при регистрации на сетевом ресурсе. Благо эта процедура нужна только при первом посещении и не представляет особого труда. В конце регистрации пользователь получает логин и пароль, которые необходимо указывать при каждом входе, а также выбирает себе ник - часто вымышленное имя, для того, чтобы другие пользователи могли обращаться к нему. Однако сейчас появилось много ресурсов, которые присваивают себе гордое название «свободный чат», то есть чат, для общения на котором не требуется заполнять анкету и проходить регистрацию. Это делает процесс общения еще проще. Чтобы войти в такой чат, достаточно придумать себе ник и ввести символы с картинки.

Не стоит переживать, если не знаешь, что такое чат, ведь чтобы общаться в этой системе не требуются специальные знания и навыки, кроме печатных. Сообщения придется печатать на клавиатуре.

Многие серверы, на которых общаются пользователи, предлагают такой вид услуги, как создание комнат по интересам, по темам, что значительно облегчает поиск единомышленников. Общаясь в чате, люди могут посылать сообщения как на главную страницу, где высвечиваются все высказывания пользователей, так и «в приват». Сообщение в привате может прочитать только тот пользователь, кому оно адресовано.

Существует два вида чат-серверов. К ним относятся HTML-чат и Java-чат. И если первый из них является наиболее традиционным, и более доступным, так как для его работы не требуется дополнительное программное обеспечение, то второй тип, носящий название «Java», работает только при установленной клиент-программе, которая обеспечивает эффект «живого общения». Есть чаты, в основе которых используется технология Adobe Flash. Общение в них происходит при помощи специального всплывающего сокета, что позволяет расходовать меньше трафика.

Популярны сегодня так называемые «локальные чаты» - программы, предназначенные для общения в локальных сетях. К ним относится Vypress Chat. Кроме общения, через локальный чат можно передавать файлы. Появились видеочаты, где обмен общений происходит также посредством клавиатуры, но дополнительно присутствует изображение печатающего, что позволяет следить за его мимикой и эмоциями, и голосовые чаты, такие как TeamSpeak. Последние особенно популярны в командных играх. Skype тоже можно отнести к одной из разновидностей чат-программ. А на телеканалах используются чаты для поздравлений с праздниками и осуществления знакомств. Они отображаются бегущей строкой внизу экрана.

Теперь, наверняка, каждому стало понятно, что такое чат. Кроме того, при желании, любой пользователь всемирной сети может создать свой собственный.

Статьи и Лайфхаки

Пожалуй, те времена, когда люди не знали, что такое чат в телефоне , канули в безызвестность. Именно эта функция, одна из того множества, или смартфон, позволяет общаться даже на огромном расстоянии. Для успешного процесса потребуется только телефон, желательно имеющий доступ к интернету.

Как понимать термин чат в телефоне

Само слово чат можно перевести с английского наречия как разговор. Более того, филологи утверждают, что данный термин относится к категории просторечий и его стоит понимать как треп. В этом есть своя правда. Использование чата не ограничивает его участников в темах или продолжительности.

Посредством телефонного аппарата можно общаться не только с одним виртуальным собеседником, но и с группой людей. При этом не стоит ассоциировать чат в мобильном устройстве с электронными письмами и форумами. Среди профессионалов данный термин принято понимать как интернет-разговор, ретранслируемый на большие расстояния.

Самыми популярными и востребованными среди пользователей чатовыми программами являются смс-сообщения и так называемая аська. Как раз благодаря им рядовым обывателям и становится понятно на примере, что такое чат в телефоне. При этом SMS не требует для пользователя каких-либо особых навыков и дополнительных умений. Что касается аськи, то тут все несколько сложнее. Первое, о чем следует позаботиться, - это скачивание и установка специальной программы на мобильное устройство. Затем пользователь проходит процедуру регистрации. Однако эти манипуляции ресурс заставит сделать только единожды, при первом использовании. При этом человек, решивший освоить чат, должен сформировать логин, пароль и придумать себе ник. Это виртуальное имя, по которому пользователя будут узнавать остальные участники чата.

Какие бывают чаты в телефоне

Стоит справедливо отметить, что сегодня есть отличная возможность использования свободных ресурсов, которые не предполагают и не принуждают участников проходить процедуру регистрации. Это так называемые свободные чаты, в которых можно узнать или другие версии этой ОС. Главное – только выбрать собственный уникальный ник.

Чат-серверы принято делить на 2 варианта. Это HTML-чат и Java-чат. Первый вариант можно смело назвать максимально простым и бесхитростным в использовании. Это традиционный ресурс, который не требует поиска, скачивания и установки каких-либо дополнительных программ. Как создать смс и отправить его, знают буквально все, начиная от совсем несмышленых деток и заканчивая бабушками-пенсионерками. Что касается Java, то такой чат будет функционировать только с использованием особой клиент-программы. Именно она позволит погрузиться в виртуальное общение через телефон.