Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить. Если Play Маркет выдает сообщение об ошибке

Добавлено 16 Сен 2018 в "Ошибки"

Ошибка «Не удалось загрузить/обновить приложение. Код ошибки: 192 » появляется при попытке загрузки или обновления приложения в Google Play Market при нехватке свободного места. Для исправления ошибки нужно , что и внутренняя память устройства, и карта памяти имеют достаточно свободного пространства для установки приложения.

В редких случаях ошибка с кодом 192 может быть вызвана переполнением кэша приложений Play Market. Для исправления ситуации нужно «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» .

После очистки памяти и кэша, можно попробовать заново обновить или загрузить нужное приложение из Google Play. Аналогичным образом решается , связанная с отсутствием доступа к памяти Android-устройства.

Исправление ошибки с кодом 192 в Google Play Market:

Очистка карты и памяти устройства

Наиболее часто не удается загрузить или обновить приложение в Google Плей Маркете с кодом ошибки 192 из-за нехватки свободного места или переполненного кэша. Очистить кэш на Android все равно полезно, но сначала следует убедиться, что на телефоне или планшете еще достаточно места, чтобы скачать очередную игру или программу.

Появление проблемы из-за отсутствия пространства в памяти характерно тем, что загрузка или обновление приложения останавливается посредине, на определенном проценте. После этого появляется окошко «Не удается обновить приложение. Код ошибки: 192».

Если в устройство вставлена карта памяти, то:

Сначала нужно убедиться, что достаточно свободного пространства есть на карте памяти .
После этого убедиться, что достаточно места есть во внутренней памяти телефона .

В большинстве моделей устройств на Android есть возможность выбрать, куда будут сохраняться приложения: в память телефона или на карту. Если такой возможности нет (надо смотреть в настройках, отсутствует в ряде моделей HTC и других популярных производителей), придется освобождать свободное пространство и там, и там.

Для проверки свободного места на Android нужно:

Открыть меню Приложения .
Перейти в пункт Настройки .
Нажать Карта SD и память телефона — появится окошко с данными о занятом и свободном пространстве в памяти устройства и на SD-карте.

Также можно проверить, сколько памяти занимает конкретное приложение:

Открыть меню Приложения .
Перейти в Настройки .
Еще раз открыть пункт Приложения .
Перейти в раздел Управление приложениями .
Нажать кнопку Все для вывода списка всех установленных приложений и объма занимаемого ими пространства.

После освобождения свободного места достаточно очистить кэш приложений Google Play Market и перезагрузить устройство. Этого достаточно, чтобы ошибка перестала появляться до момента следующего переполнения памяти.

Очиститка данных и кэша Google Play Маркет

Для исправления ошибки с кодом 192 достаточно очистить данные всего у двух приложений: «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет». Тем не менее, рекомендуется регулярно очищать данные приложений и кэш всех установленных программ.

Регулярная очистка кэша позволит увеличить быстродействие системы (особенно на старых Android-устройствах), а также освободить несколько гигабайт свободного пространства. Освободившегося пространства будет достаточно, чтобы загрузить несколько игр или приложений, так как суммарный объем кэша может занимать несколько гигабайт. При этом, если памяти на устройстве недостаточно, оставшееся место на телефоне или карте памяти будет заполняться еще быстрее. Чистить кэш придется чаще.

Для очистки данных приложений Google Play Market нужно:

Открыть Настройки устройства.
Перейти в раздел Память .
Открыть пункт Данные приложений…
Перейти на вкладку Все для отображения списка всех программ.
Найти в списке сервисы Google «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» .
Нажать на нужное приложение в списке, в появившемся окне нажать Стереть данные .
Нажать Ок и подождать несколько секунд, пока выполняется очистка.

Для очистки кэша сразу у всех приложений на устройстве нужно:

Зайти в Настройки системы.
Перейти в раздел Устройство .
Найти и открыть пункт Память .
Выбрать Данные кэша .
Нажать ОК в появившемся окне, чтобы подтвердить удаление.

После выполнения указанных действий желательно перезагрузить телефон или хотя бы перезапустить Плей Маркет. После перезагрузки устройства с очищенным кэшем магазина приложений и освободившимся свободным местом 192-ой код ошибки должен перестать появляться.

Переустановка Play Market

При отсутствии результата от предыдущих действий исправить ошибку 192 можно радикальными мерами: удалить само приложение Google Play Market и все его обновления, после чего установить программу заново. Поскольку удаление магазина приложений автоматически уберет возможность загружать что-либо оттуда, все действия производятся из настроек Android.

После исправления ошибки можно будет скачать софт наподобие CCleaner для глубокой очистки памяти устройства. Это в разы упростит очистку устройства и позволит избежать повторного появления ошибки в дальнейшем.

Для удаления Google Play Market и всех данных о приложении нужно:

Открыть на телефоне или планшете Настройки .
Перейти в меню Приложения (или Диспетчер приложений ).
Перейти во вкладку Все .
В открывшемся списке всех приложений найти Play Маркет и нажать на него.
В открывшемся окне «О приложении» нажать Остановить , чтобы программа прекратила работу (также исчезнет значок с рабочего стола).
Нажать Удалить обновления , затем Отключить для удаления всех обновлений и полного выключения приложения. Дополнительно можно Стереть данные для удаления всей информации.

После удаления магазина приложений нужно перезагрузить телефон/планшет, заново зайти в настройки и Включить Google Play Market. После этого потребуется заново установить все обновления и ввести логин и пароль от Google для входа в аккаунт. Ошибка с кодом 192 должна окончательно перестать беспокоить, пока на устройстве будет достаточно свободного пространства.

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети - основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета

Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:

Способ 2: Удаление обновлений Google Play

Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts

Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Способ 4: Перезагрузка устройства

Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google

Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).

Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства

Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

Обычно установка приложений из Google Play не вызывает у пользователей устройств на ОС Android никаких затруднений. Но иногда вместо штатной процедуры процесс прерывается сообщением системы: «Неизвестный код ошибки во время установки приложения – 24».

Сегодня мы расскажем, что такое «ошибка 24 на Андроиде», как исправить её, и что делать, чтобы такого рода проблемы больше не появлялись.

Эта проблема обычно возникает при попытке пользователя установить приложение, которое когда-то уже было установлено на его устройстве, а вот процедура удаления была выполнена некорректно. Дело в том, что, если просто удалить приложение, не зачистив так называемые «хвосты» в виде кэша или каких-то остаточных файлов (папок).

Мы не станем повторяться и вновь писать, как удалить приложение с устройства Андроид, все желающие могут посмотреть, как выполнить эту процедуру на примере .

Теперь же, давайте разбираться, что нужно сделать, чтобы избавиться от возникших трудностей.

Исправление ошибки 24

С помощью стандартных инструментов

Открываем основные настройки, заходим в «Диспетчер приложений «, из списка установленных приложений выбираем «Сервисы Google Play «:

Открыв сведения о приложении, подождём несколько секунд окончания загрузки данных, затем, нажимаем кнопку «Очистить данные». На запрос системы о согласии на удаление данных приложения, нажимаем «Да». Затем по той же схеме удаляем обновления:

Во время выполнения этих действий вверху дисплея может появиться сообщение об ошибке в приложении «Сервисы Google Play», игнорируем его.

Теперь всё тоже самое (очистка данных и удаление обновлений) выполняем с приложением Google Play Маркет.

Эта манипуляция очистит все данные и остаточные файлы и папки всех приложений, загруженных из Play Маркета, вернув их в изначальное состояние. После вышеописанной процедуры перезагрузите устройство .

Теперь, загружая программы из Гугл Плей, ошибка не должна повториться. Кстати, если понадобится , пройдите по указанной ссылке, где в подробностях описаны все способы и необходимые действия.

Второй способ

Если предыдущий способ не помог решить проблему, можно попробовать отладку аккаунта. Что нужно делать: Открываем «Настройки «, в разделе «Аккаунты » (может быть «Учётные записи») заходим в свой Google-аккаунт, открываем настройки — три вертикальные точки в правом верхнем углу дисплея (на некоторых устройствах это могут быть параллельные чёрточки, или значок в левом нижнем углу устройства), после чего появится позиция «Синхронизировать «, нажимаем её, и дожидаемся завершение процесса синхронизации, по окончании перезагружаем устройство:

С помощью специального софта (ROOT)

Первый способ

Для этого способа понадобится и . Теперь запускаем Root Explorer , далее в разделе Root находим папку «data «, открываем, и там тоже ищем папку «data «, открыв которую нужно отыскать остатки проблемного приложения и удалить их.

Второй способ

В этом случае нам так же нужен Root-доступ (см. выше) и установка приложения SD Maid — Очистка системы .

Запускаем SD Maid , можем запустить сканирование и попутно посмотреть, что ещё лишнего завалялось в нашем аппарате, а можем открыть раздел «Мусор «, где программа как раз удалит все «хвосты» от удалённых приложений:

Ну вот, общими усилиями вместе с вами мы ответили на вопрос, как исправить ошибку 24 на Андроид. Был ли вам полезен этот материал? А может быть вы уже сталкивались с такой проблемой? Оставляйте пожелания и вопросы в комментариях, удачи!

Подробнее о приложении SD Maid — Очистка системы:

В последнее время многие пользователи стали довольно часто сталкиваться с абсолютно новой проблемой при загрузке приложений из Google Play Маркета: приложение не скачивается, а смартфон выдает сообщение «Не удалось скачать приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно (Код ошибки: 0 )». Стоит отметить, что, если большинство предыдущих ошибок Маркета решалось очисткой кеша или удалением его данных, то в данном случае традиционные способы не помогают. Как оказалось, они и не должны работать, так как причина появления ошибки абсолютно не зависит от кэша, она кроется совсем в другом.

Удалось выяснить, что последняя версия Google Play научилась проверять выставленные права. Таким образом, возникновение ошибки под кодом 0 могло спровоцировать установка приложения SuperSU или , которые установили неверные разрешения для Google Плей Маркета. Для решения данной проблемы достаточно выдать необходимые разрешения для Google Play Маркета и его сервисов.

I. Выдача разрешений для Google Play Маркета:

1. Переходим в "Настройки " -> "Приложения " -> "Все ".

2. Находим в списке "Play Маркет ".

3. Выбираем пункт "Разрешения приложений ".

II. Выдача разрешений для сервисов Плей Маркет:

1. Переходим в "Настройки " -> "Приложения " -> "Все ".

2. Находим в списке "сервисы Google Play ".

3. Выбираем пункт "Разрешения приложений ".

4. Активируем все имеющиеся позиции (все кнопки переключателей вправо).

III. Выдача разрешений с помощью Android Debug Bridge:

В случае, если выставить верные права выше озвученными способами не удается, то придется сделать это с помощью Android Debug Bridge .

Перезагружаем смартфон в режим "Recovery " (одновременно удерживаем кнопки включения и громкость+);
Подключаем Android-устройство к компьютеру через USB;
Открываем Окно команд (см. статью по ссылке выше) и последовательно вводим указанные ниже команды, подтверждая каждую нажатием «Enter »:

adb shell chown -R media_rw:media_rw /data/media/ find /data/media/ -type d -exec chmod 775 {} ";" find /data/media/ -type f -exec chmod 664 {} ";"4)

Перезагружаем Android-устройство.

После предоставления полного спектра разрешений для сервисов Google Play и Google Play Маркета всё будет работать корректно.

Данный пост представляет собой продолжение глобальной антологии ошибок Плей Маркета, за которые редакция gg решила взяться, помолясь. Начало этого бессмертного труда смотри .

Ошибка 11 Плей Маркет

Код ошибки 11 Play Market выдает редко, но решается она теми же способами, что и большая часть других сбоев, а именно:

Переустановкой приложения с помощью root прав (подробнее это описано )
В случае, если не помог предыдущий пункт – сбрасываем настройки устройства до заводских (то есть делаем своему гаджету HARD RESET).
Для этого переходим в рекавери режим (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания). В открывшемся меню при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз) нужно найти пункт «wipe data/factory reset» и нажать его.
Обратите внимание, что сброс настроек до заводских удаляет все установленные вами ранее программы и приложения, контакты и учетную запись . Единственное, что не затрагивается – это данные на внешней карте памяти. Поэтому перед выполнением HARD RESET советуем все, что можно, перенести на нее (подробнее о том, как это сделать, описано ).

Ошибка 18 в Play Market

Ошибка 18 в Плей Маркете выбивается при установке или обновлении приложения.

Чтобы ее решить, выполняем такие действия:

Убеждаемся в том, что на нашем устройстве достаточно свободного места.
Очищаем кэш Google Play Market согласно этой инструкции .
Повторно пробуем обновить приложение, также может сработать установка программы из другого источника.
Если ничего не изменилось – изымаем SD карту из устройства и пробуем установить приложение уже без нее.

Если же ошибка 18 все еще появляется – переходим к более сложному решению проблемы.

Наиболее часто сбой возникает из-за «битого» файла smdl2tmp1.asec, который нам нужно удалить. Чтобы это сделать, проделываем следующее:

Получаем root права , в этой статье указано, как это делать.
В эмуляторе терминала вводим такую команду: «rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec» или же файловым менеджером (Root Explorer, например) находим папку «.android_secure» и уже в ней удаляем файл smdl2tmp1.asec. Также, вполне сойдет способ удаления с помощью компьютерного файлового менеджера: Подключаем SD карту через карт-ридер к ПК и удаляем проблемный файл.

Ошибка 20 в Плей Маркете «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию»

Такое сообщение означает, что у вас возник общий сбой. Решается подобная ситуация несколькими способами:

Первый способ: Перезагружаем систему. В принципе, перезагружать устройство нужно в первую очередь и при любой ошибке.

Второй способ: Сбрасываем настройки и кэш Google Play Market, как это описано .

Третий способ: Редактируем файл /etc/hosts. С помощью файлового менеджера переходим в папку /system/etc/ и в файле hosts удаляем все строки, кроме localhost 127.0.0.1. (Понадобятся root-права)

Четвертый и последний способ: Удаляем Google аккаунт – как это сделать, узнай отсюда.

Ошибка 24 в Play Market: «Неизвестный код ошибки»

Ошибка 24 в Плей Маркете обычно возникает при установке купленного приложения и «чинится» вручную таким образом: Необходимо в папках data/data и sdcard/Android/data/data, удалить все компоненты программы, которую вы устанавливали.
Или вы можете скачать программу SD Maid (Чтобы ею пользоваться, необходимо иметь root доступ), выбрать функцию «Мусор» и удалить лишние файлы.

Ошибка 103 в Плей Маркете

Данный сбой связан с нехваткой памяти устройства и чаще всего возникает при обновлении объемных приложений. Попробуйте очистить память устройства, например, перенеся часть программ на внешний накопитель , и перезагрузите его.

Либо скачайте уже распакованный кэш и.apk файл интересующего вас приложения с проверенного сайта.

Ошибка 490 Плей Маркет

Тут есть несколько путей преодоления проблемы, а именно:

Ошибка 505 Play Market

Код ошибки 505 в Плей Маркете стал появляться после обновления Android 5.0 Lollipop. Ошибка довольно распространенная и решается такими же распространенными способами:

Первый способ: Очистка кэша Плей Маркет и удаление данных – здесь описан этот способ .

Второй способ: Если вы уже получили обновление ОС для своего устройства – гарантировано избавится от проблемы поможет только восстановление системы или сброс до заводских настроек (см. ).

Ошибка 506 Play Market

Данный сбой лечится так же, как и ошибка при получении данных сервера .

Ошибка 907 Play Market: «Не удалось установить или обновить приложение»

С этой ошибкой пользователи сталкиваются весьма часто. Для начала, попробуйте просто нажать «ОК» и перезагрузите устройство.

Если же автоматически проблема не была решена – стираем кэш и данные приложения Google Play Market, инструкция изложена описано в .

Ошибка 907 все так же перед экраном? Отключаем SD-карту (подробнее о работе с внешней памятью мы писали ):
Настройки>Память>Извлечь SD-карту,

после чего пытаемся скачать проблемное приложение и подключаем карту обратно.

Ошибка 924 в Плей Маркете

Эта ошибка стала встречаться пользователям сравнительно недавно. Обычно ее удается устранить с помощью очистки данных и кэша Google Play Market (см. решение ошибки 403).

Ошибка 963 Play Market

Данная ошибка может быть исправлена одним из трех способов:

Первый способ: Очистка кэша Play Market (см. ошибку 403 .)

Второй способ: Если интересующее вас приложение было установлено на SD-карту, может помочь ее временное отключение.
Идем в Настройки >Приложения>Все>Выберите приложение, при обновлении которого возникла ошибка >Переместить во внутреннюю память.
Теперь заходим в Настройки >Память>Отключить SD-карту, после чего обновляем и перезагружаем приложение. Если сработало – подключаем SD-карту обратно.

Третий способ: Удаление обновлений Play Market. Войдите в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего попробуйте снова обновить или скачать приложение, с которым выбивалась ошибка 963.

Плей Маркет 905 ошибка

Данная ошибка обычно возникает из-за бага новой версии Google Play Market.
Лечим так же, как и , а именно удалением обновлений Play Market. Переходим в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего произойдет автоматическое обновление.