Что означает в одноклассниках пожаловаться на пользователя. Я имею право

Вопрос о том, как пожаловаться на пользователя в социальной сети «Одноклассники», становится актуальным в последнее время. В процессе популяризации в социальной сети появляются мошенники, которые доставляют другим пользователям массу неудобств: создают страницы- двойники, рассылают нежелательную рекламу или совершают какие-либо другие действия, неприятные остальным пользователям.

Инструкция

Чтобы создать жалобу на конкретного пользователя, к которому имеются претензии, откройте страницу своего профиля в данной социальной сети.

Перейдите на страницу пользователя, на которого хотите пожаловаться. Найти его можно с помощью строки «Поиск». Находится поисковое окошко в верхнем правом углу странички. В случае если злоумышленник заходил на вашу страницу, то его можно найти в разделе «Гости», который находится в верхней строчке.

Нажав на имя пользователя, попадете на его страницу в «Одноклассниках». На странице пользователя, под его главной фотографией, имеется окно, содержащее различные вкладки. Выберите из них вкладку «Еще» и кликните по ней. Теперь во всплывающем меню найдите строку «Пожаловаться» и нажмите на нее.

В открывшемся окне должны будете указать причину жалобы на пользователя, выбрав ее из четырех имеющихся. Причины, по которым можно пожаловаться: регистрации злоумышленника под чужим (или вымышленным) именем, оскорбления в адрес других пользователей, распространение в сети спама или рекламы, размещение фотографий непристойного содержания. Указав соответствующую жалобу, кликните по слову «Пожаловаться», расположенным под списком. Жалоба отослана на рассмотрение. Администрация сайта рассматривает жалобу примерно в течение недели.

Если хотите получить сто процентный результат своей жалобы, попросите своих знакомых, близких, коллег, друзей и родных также пожаловаться на данного пользователя. Все, кто будет подавать жалобу на пользователя «Одноклассников», должны указать одну и ту же причину, которая раннее была указана вами. Таким образом, на вашу жалобу быстрее среагируют модераторы и администрация сайта, и результат вы получите положительный: аккаунт злоумышленника будет удален из социальной сети «Одноклассники».

Оскорбили в Одноклассниках. Куда и как пожаловаться? В Одноклассниках прямо на сайте есть специальная функция.

1. Наведи курсор на сообщение или на комментарий, где тебя оскорбили
2. Справа появится серый треугольник — нажми на него
3. Появится окно — нажми Пожаловаться

Обидчика не заблокируют сразу, но будут проверять твою жалобу и примут меры.

Как пожаловаться на человека, страницу в Одноклассниках

1. Зайди на страницу плохого человека
2. Под его главным фото нажми Другие действия
3. Выбери причину жалобы
4. Нажми Пожаловаться

Все жалобы проверяются, поэтому человека не заблокируют немедленно. Но если он действительно нарушил правила сайта, то это обязательно сделают.

А еще ты можешь добавить человека, который тебя оскорбляет, в черный список, и он не сможет больше писать тебе в личку, заходить на твою страницу, отправлять подарки. То есть ты полностью заблокируешь ему возможность общаться с тобой. В полной версии сайта ОК это делается так:

1. Зайди на его страницу
2. Нажми Другие действия
3. Выбери Пожаловаться
4. Поставь галочку Добавить этого человека в черный список
5. Нажми Пожаловаться

Если ты сидишь в Одноклассниках через мобильную версию, то немного по-другому:

1. Зайди на страницу человека
2. Нажми на три точки справа вверху
3. Выбери Заблокировать

Как пожаловаться на группу в Одноклассниках

1. Зайди на страницу группы
2. Под главным фото нажми Пожаловаться
3. Выбери причину жалобы
4. Нажми Пожаловаться

Все жалобы проверяются, поэтому группу не заблокируют в тот же момент. Но если она действительно нарушает правила сайта, то это обязательно сделают.

Куда пожаловаться на мошенников, если перевел деньги за товар и меня обманули

Ты оплатил товар в группе или перевел мошеннику деньги. Товар тебе не посылают, на сообщения не отвечают (или вообще заблокировали). В общем, кинули. Это очень распространенная ситуация, в том числе в совместных покупках. Мошенников очень много, и не только в Одноклассниках. Почему ты решил, что этому человеку можно доверять? Ведь ты почему-то не стал покупать товар в одном из известных интернет-магазинов. По сути, ты просто нашел какого-то человека и в частном порядке перевел ему деньги. Ты же понимаешь, что такую торговлю никто не контролирует, тебе никто не дает ни чека, ни гарантийного талона, ничего. Такие «продавцы» не платят налоги и никому не отчитываются.

Теперь тебе ясно, что мошенник использовал Одноклассники просто как средство связи, как средство привлечения жертв, одной из которых ты стал. Такими случаями занимается полиция, и жаловаться нужно именно туда. Администрация Одноклассников никак не может нести ответственность за твою наивность. Также она не выполняет функции правоохранительных органов и не будет искать и наказывать мошенника. Но вот если к ним обратится полиция по твоему заявлению, тогда Одноклассники помогут и дадут всю информацию, которая у них есть.

Запиши ссылку на страницу мошенника или группу. Возьми чек или квитанцию, подтверждающую перевод денег, сделай копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где и когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем состоит обман. Рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Потом придется ждать, когда тебя пригласят для дачи объяснений или дадут отказ. Разбираться полиция будет долго, и никто не гарантирует, что мошенника найдут. Таких случаев очень много, а наивность людей бесконечна. В следующий раз будь осторожнее.

хочу пожаловаться на сайт одноклассники, было что я забывала пароли, раньше они их высылали без проблем на ящик указанный при регистрации, но сегодня они меня подбесили конкретно.

забыла пароль, и на нормальную просьбу выслать пароль на ящик указанный при регистрации получила неадекватный ответ.. я просто в ауте они хотят получить полное жизнеописание с фотографией...
я должна ответить на 15 вопросов и описать всю свою жизнь.. просят указать хорошо ли работает служба поддержки и ответ просят выслать на mail.ru
походу сотрудники майла сами поди взламывают ящики и собирают таким образом информацию и происходит это всегда как правило в выходные или праздничные дни, когда нет начальства на месте.

прикладываю их ответ:

Уважаемый пользователь,

В настоящее время на сайте Одноклассники восстановление профиля возможно
только с помощью мобильного телефона, который ранее был зарегистрирован в
вашем профиле. В случае, если вы не указывали номер телефона, то
восстановление возможно только через Службу поддержки сайта.

Для восстановления доступа к вашему профилю, нам необходимы две вещи:
1. Информация о вашем профиле, чтобы оперативно найти его на сайте;
2. Ваша фотография на фоне переписки, чтобы убедиться, что вы – истинный
владелец профиля.

Более подробно о том, какая информация нам нужна от вас:

Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с
нашей службой поддержки. Для этого:
1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере;
2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше
лицо);
4. Приложите фотографию к этому электронному письму.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем
помочь вам в восстановлении вашего профиля, т.к. это единственное
доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не
мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю.

Чтобы помочь нам найти ваш профиль, нам необходимо, чтобы вы предоставили как
можно больше информации в ответах на следующие вопросы:
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля, cсылка на профиль должна
иметь вид: http://odnoklassniki.ru/#/profile/123456789).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию
вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким
способом вы их оплачивали?
10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то
кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?

Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее!
Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля.

Если вы можете предоставить нам ещё какую-либо информацию по вашему профилю,
то это ускорит процесс решения проблемы.

P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю
переписки в конце письма.

С уважением,

Александр
Служба поддержки пользователей Одноклассники

Помог ли Вам данный ответ?
Да - http://help.mail.ru/otrs_feedback?c=2a7e49a011208c967
Нет - http://help.mail.ru/otrs_feedback?c=2a7e49a0090420d76

Последнее время от читателей моего сайта я стал все чаще получать письма, в которых они жалуются мне на то, что кто-то создал клон из странички и от их имени пишет всякие гадости близким им людям. Причем чаще всего с такой проблемой сталкиваются девушки. В этом посте я расскажу вам о том, что нужно делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией.

Как пожаловаться на клона в одноклассниках?

Перво-наперво если кто-то создал страничку в одноклассниках с точно таким же именем как у вас и выложил на вашу фотку, нужно пожаловаться на него администрации сайта ок.ру. Для этого зайдите на страничку вашего клона и под аватаркой нажмите на ссылку «еще », во всплывшем окне кликните по ссылке «пожаловаться ».

В появившемся окне с заголовком «Жалоба на пользователя » выберите пункт «регистрация с чужими или фиктивными данными ».

Примерно через трое-четверо суток (обычно именно столько подобные заявки находятся на рассмотрении) аккаунт злоумышленника будет удален.

ВАЖНО! Лучше всего жалобу на пользователя-клона стоит отправлять от своего имени. Если от своего имени вы не отправите жалобу, то для удаления аккаунта злоумышленника понадобиться несколько жалоб со стороны других пользователей. Идеальным вариантом будет, если вы и парочка ваших друзей пожалуетесь на пользователя. Тогда с вероятность 99,9% вашу просьбу удовлетворят.

Кроме этого. Для ускорения процесса обработки жалобы советую и в произвольной форме оформить жалобу, приложив к письму фото на котором вы держите документ удостоверяющий личность на фоне монитора.

Нетрудно догадаться, что аналогичным способом составляются жалобы на спам, оскорбления и т.п. Только выбираются другие пункты в окошке «Жалоба на пользователя ».

PS. Убедительная просьба — не оставляйте ваши жалобы в комментариях! Жалобу должна рассматривать ! Я могу лишь посоветовать что-то, если у Вас есть конкретный вопрос. Спасибо за понимание.

Социальные сети стали неотъемлемой частью современной жизни, и с этим нужно считаться. Ежедневно регистрируются все больше и больше анкет, и количество пользователей растет в геометрической прогрессии. Но при этом появляются и новые проблемы. Когда пользователь регистрируется в социальных сетях, он указывает свои реальные данные, загружает свои настоящие фотографии и т.д. Соответственно, важнейшая информация становится общедоступной, и злоумышленники могут этим воспользоваться. Пользователи крупнейшего сайта Одноклассники могут столкнуться с такими проблемами, как:

• Появление фальшивой страницы-клона, компрометирующей человека;
• Взлом страницы для последующей рассылки спама;
• Распространение рекламы, запрещенных материалов и т.д.

Администрация сайта Одноклассники должна защищать своих клиентов, это ее прямые обязанности. Консультанты и сотрудники техподдержки всегда подскажут вам выход из проблемной ситуации, объяснят непонятные функции сайта и исправят неполадки – стоит только связаться с ними. Но порой это довольно непросто, и люди не могут дождаться ответа специалиста, в то время как дела не терпят отлагательств. Все дело в том, что нужно правильно подавать свои претензии, причем именно по тем темам, которые находятся в подведомственных администрации сферах.

«Тревожная кнопка»

Если вам попалась страница, которая дублирует вашу, или страница с подозрительной и незаконной активностью, можно пожаловаться всего в один клик. Для этого нужно найти под аватаром кнопку под названием «Еще», нажать на нее и выбрать опцию «Жалоба на пользователя». Далее перед вами предстанет перечень с возможными нарушениями, которые являются поводом для жалоб. Выберите нужный раздел, и нажмите на него.

Желательно подать как можно больше жалоб. Для этого свяжитесь со всеми своими друзьями, зарегистрированными в Одноклассниках, и попросите их отправить аналогичные жалобы. Дело в том, что подозрительную страницу заблокируют только в том случае, если количество жалоб перевалит за 1000. Поэтому данный способ не всегда может быть эффективным, но начинать все же нужно именно с него.

Это следующий шаг. Написав в службу поддержки, вы свяжетесь непосредственно с сотрудником службы, и сможете детально изложить ему сложившуюся ситуацию. В этом случае вам хватит даже одного обращения к администрации, вашим друзьям не понадобится дублировать жалобы. Главное, чтобы суть проблемы соответствовала тематике. Данная инстанция занимается нарушениями правил сайта, вопросы другого характера здесь не рассматриваются.

Найдите раздел «Обратиться в службу поддержки», нажмите на него, и перед вами всплывет виртуальная форма связи. Заполняйте ее по следующему образцу:

1. Выберите цель обращения (например, жалоба на нарушителя).
2. Выберите тему обращения.
3. Вставьте ссылку на ваш аккаунт (чтобы его могли отличить от страницы-клона).
4. Вставьте ссылку на аккаунт нарушителя.
5. Детально опишите вашу проблему. Не нужно пробивать администратора на жалость, угрожать сайту или оскорблять нарушителя – в этом случае вас не воспримут серьезно. Оперируйте только фактами.
6. Добавьте фотографии или другие документы, касающиеся дела (если таковые имеются).

Если вы будете следовать образцу и правильно отправите свою жалобу, ее непременно рассмотрят и примут соответствующие меры. Администраторы обычно работают очень оперативно, так что вам не придется долго ждать. Не стоит закидывать службу одними и теми же жалобами – на них попросту не обратят внимания, просто дождитесь ответа, и затем планируйте дальнейшие действия.

Другие способы

Если вы столкнулись с серьезной проблемой, вы можете обратиться напрямую к руководству сайта, написав письмо в главный офис в Москве. Помимо этого, можно отправить электронное письмо на адрес support(собака)odnoklassniki.ru. В наши дни большинство людей сидит в социальных сетях с мобильных телефонов, и владельцы это учитывают. Для жалоб и предложений с мобильных телефонов существует специальный адрес mobile(собака)odnoklassniki.ru.

Не существует неразрешимых проблем, существует неэффективный план действий. Пожаловаться на пользователя в Одноклассниках, или подать жалобу на целую группу – все это легко выполнимо, стоит только вникнуть в правила сайта. Следуйте нашим инструкциям, и неприятности в социальных сетях останутся в прошлом.