Что делать при ошибки 0xc0000005. Почему возникает данная проблема? Удаление пакетов через командную строку

Установка накопительных обновлений, время от времени выпускаемых Microsoft, является залогом стабильности и безопасности работы системы, но иногда такие пакеты обновлений сами становятся причиной неполадок в Windows. Примером тому может служить ошибка 0xc0000005, возникающая при запуске приложений в Windows 7, 8.1 и 10. Появляющееся же при этом диалоговое окошко не предлагает ничего иного, как закрыть сбойную программу.

Формулировка содержимого окошка может быть разным: ошибка при инициализации приложения, ошибка при запуске приложения, Error: access violation. При попытке открыть игру пользователь может получать ошибку вида unmanaged exception 0xc0000005 или unhandled exception access violation c0000005 . Иногда при запуске приложения падает вся система, но сути это не меняет, так как во всех случаях в описании присутствует код 0xC0000005.

К сожалению, у этой ошибки нет подробного описания, которое могло бы точно указать на причину её появления, но чаще всего она связана с неправильной работой «сырых» обновлений, приводящих к сбоям в обращении к памяти. В Windows 7 и 8.1 появление ошибки с указанным кодом регистрировалось после установки обновления KB2859537, а также KB2872339, KB2882822 и KB971033, KB2876315 и KB2862772. Все эти пакеты в процессе установки заменяют файлы ядра, что и приводит к описанным выше последствиям. Соответственно, решением проблемы может стать удаление этих обновлений.

Удаление обновлений через интерфейс

Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.

Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.

Удаление пакетов через командную строку

Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa . Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета . Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:

wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537

Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.

После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe , как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.

Откат к предыдущей точке восстановления

В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной . Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.

Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE .

В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.

С помощью утилиты DISM

Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad , а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».

Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:

DISM /Image:D: /Get-Packages

При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.

Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName

В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.

Отключение функции DEP

Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff . После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».

Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.

Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn .

Устранение ошибки 0xc0000005 в Windows 10

А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner .

Что еще следует проверить в Windows 10

Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.

Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest .

Причин появления сообщения «Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» может быть огромное количество. Дело в том, что конкретного решения данная проблема не имеет – у нее отсутствует расшифровка кода, указывающего на источник ошибки. Однако, благодаря проверке наиболее вероятных причин, мы смогли найти решение, что делать при появлении ошибки при запуске приложения 0xc0000005.

Причина ошибки

Причина появления ошибки 0xc0000005 проста, и в то же время несколько удивительна – это официальные обновления Microsoft номер kb2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Чаще всего с этой ошибкой сталкиваются пользователи ОС Windows 7, но бывают случаи, когда она показывается на Windows 8 и Windows 8.1, однако они не в пример более редки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 – подробное руководство

В первую очередь, не стоит переживать. Вы не первый и, вероятно, не последний, кто столкнулся с этой проблемой. Причина ошибки при запуске 0xc0000005 не в том, что вы сделали что-либо неверно, например, удалив какой-то файл, а в ОС Windows и работниках этой компании, которые сделали «подарок» своим пользователям, выпустив конфликтные обновления.

Итак, переходим непосредственно к тому, как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000005. Ничего сверхъестественного здесь нет, просто следуйте руководству ниже.

Стоит отметить, что основных варианта, как убрать докучающую иконку с сообщением «ошибка при запуске приложения 0xc0000005» два – один простой, а другой еще проще. В первом варианте вам предстоит удалить обновления, используя стандартные методы, кликая по вкладкам ОС и так далее. Ничего сложного здесь нет, но мы пойдем по еще более простому пути.

• Откройте «Выполнить» через меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win + X (для владельцев ОС Windows 8) http://prntscr.com/7jke9c
• Пропишите в строке wusa.exe(пробел) /uninstall(пробел) /kb:2859537 (пробел прописывать, конечно же, не нужно) или просто скопируйте уже правильный вариант в строку «Выполнить»: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 http://prntscr.com/7jkg97
• Перезагрузите ПК, если система нашла и удалила это обновление и проверьте, исчезла ли проблема. Если обновление найдено не было, продолжайте по порядку прописывать команду wusa.exe /uninstall /kb:(номер обновления). Номера обновлений должны быть 2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Порядок можно менять, это не существенно.

Совет: после каждого удаления обновления – перезагружайте ПК и проверяйте, исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Другие причины и решения ошибки 0xc0000005

Как было сказано в самом начале – причин появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть достаточно много. Если руководство выше не помогло вам, тогда мы рекомендуем сделать следующее:

• Провести тестирование оперативной памяти. Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest Запустите ее и просканируйте оперативку на ошибки. Возможно, ошибка 0xc0000005 связана с некорректной работой DDR.
• Если с оперативной памятью все хорошо, то следующий шаг – сканирование системы на вирусы и другое вредоносное ПО. Удалите все подозрительные файлы, программы (особенно рекламные). Другими словами – почистите систему. Затем перезагрузите ПК и проверьте, осталась ли ошибка 0xc0000005.
• В редких случаях, причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть конфликт драйверов видеокарты – обновите их или, если у вас уже стоят последние, откатите их до прошлой версии.
• Рекомендуем также попробовать обновить драйвера на принтер – конфликт с ними также иногда является причиной ошибки. В крайнем случае, удалите драйвера или создайте чистый профиль через настройки принтера.

Наконец, если воз и ныне там – восстановите систему до более раннего состояния, в частности, до того момента, когда вы совершенно точно были убеждены в отсутствии ошибки запуска 0xc0000005.

Иногда при запуске приложения может возникать ошибка с кодом 0xc0000005. Она не даёт запуститься программе или приложению. Сама ошибка указывает на неправильное обращение к памяти компьютера (RAM ). В Windows 7 её появление чаще всего связанно с обновлением. В данной статье речь пойдёт о причинах и способах устранения этой проблемы.

Неважно какой системой вы пользуетесь: Windows XP, 7, 8 или 10. Ошибка (или код исключения ) 0xc0000005 может возникнуть в любой и совершенно по разным причинам:

1. Установка обновлений, драйверов, программ.
2. Неполадки с модулем памяти.
3. Вирусы.
4. Проблемы в антивирусе.
5. Устаревшие записи реестра.
6. Сбои в DEP (предотвращение выполнения данных ).

С ошибкой инициализации 0xc0000005 в основном сталкиваются пользователи использующие пиратскую версию Windows, но и на лицензии она так же может присутствовать.

Как исправить ошибку 0xc0000005

Воспользуйтесь рядом инструкций ниже. Я расположу их в порядке популярности. Обязательно попробуйте все если не знаете после чего появилась проблема инициализации приложений.

Не забудьте перезагружать компьютер после каждой инструкции, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление Windows

Возможно вы или система установили обновление и после него началась появляться ошибка 0xc0000005. Необходимо удалить их.

Для этого перейдите в меню Пуск >> Выполнить (либо кнопки Win+R ) и введите в строке cmd .

Вы попадёте в командную строку. Отсюда будет проще всего удалить все проблемные пакеты обновлений. Введите 4 команды по очереди:

1. wusa.exe /uninstall /kb:2882822
2. wusa.exe /uninstall /kb:2859537
3. wusa.exe /uninstall /kb:2872339
4. wusa.exe /uninstall /kb:971033

Кb и номер — это название пакета. После этого я рекомендую так, как они могут снова привести вас к этой же проблеме.

Память ПК

Если 0xc0000005 появляется на синем экране (экран смерти ) и компьютер не запускается, то вероятнее всего связанно это с планками RAM на физическом уровне. Просто попробуйте разместить их поплотней, а так же проверьте максимально допустимый объём. Возможно вы просто его превысили.

Если же вы вовсе не касались модуля RAM (производили замену ), то необходимо . При возникновении ошибок планки с памятью следует поменять на работоспособные.

Антивирус

Антивирус мог отправить в карантин необходимые для запуска приложения файлы. Перейдите в базу данных карантина и проверьте нет ли там нужных файлов. Если есть, то поставьте для них исключение.

Так же после этого проведите сканирование ПК. Это исключит возможную проблему появление 0xc0000005 из-за вируса.

Драйвера

Если 0xc0000005 стала появляться после установки драйвера, то необходимо либо удалить его, либо откатить до более старой версии когда всё работало.

Перейдите в меню Пуск >> Панель управления (крупные значки ) >> Диспетчер устройств.

Найдите устройство, для которого вы обновляли драйвер и перейдите в его свойства. Здесь выполните откат или полное удаление. После этого проблема должна исчезнуть. Пример с видеокартой.

Предотвращение выполнения данных

Это средство безопасности (его ещё сокращенно называют DEP ), которое предотвращает исполнение вредоносного кода путем дополнительной проверки памяти компьютера. Неверное обращение может вызвать ошибку 0xc0000005.

Поставьте проблемные приложения в исключение DEP и проверьте устранена ли ошибка.

Перейдите в панель управления. Зайдите в «Счётчики и средства производительности».

Во вкладке предотвращения выполнения данных выставите исключение.

Реестр

Возможно ошибка появляется из-за неверных записей в реестре. Для его исправления воспользуйтесь программой Ccleaner. Она бесплатна и безопасна. Скачайте её и установите.

Перейдите во вкладку реестра. Здесь выполните поиск проблем несколько раз, пока все неполадки не будут устранены.

Принтер

Если проблема связанна с принтером, то просто создайте новый профиль для него. Дело в том, что производители используют стандартный профиль, который может быть несовместим с какими-либо программами и приложениями в системе. В данном случае поможет только создание нового. Как это сделать смотрите в инструкции к устройству.

Как ещё можно исправить 0xc0000005

Если советы выше не помогли, то остаются только самые крайние действия. Если же ошибка связанна с конкретным приложением, то его можно переустановить или заменить другим.

В других случаях останется только откатить систему к более раннему состоянию с помощью точки восстановления. Если данный способ реализовать невозможно, то поможет . Это самое последнее, что можно сделать.

Удалось ли устранить ошибку 0xc0000005 с помощью советов из статьи?

Ошибки в работе Windows 7, как, впрочем, и в любой другой операционной системе, случаются нередко. Только вот застраховаться от них, увы, не застрахуешься. Вылетает уведомление – и все тут. В итоге сидишь и думаешь, а как же устранить эту гребаную ошибку с кодом 0xc0000005, чтобы, в конце концов, вернуться к нормальному запуску приложений. Но, как говорится, был бы вопрос, а ответ на него всегда найдется. В этом случае, правда, вряд ли нам удастся открыть Америку, сказав, что решение такой проблемы с Windows 7 есть, причем достаточно простое.

Способ № 1: Редактирование раздела «Программы и компоненты»

Стоит заметить, что чаще всего сообщение об ошибке 0xc0000005 появляется после очередного обновления Windows 7. Причем от пользователей здесь мало, что зависит. Спровоцировать подобную системную неполадку может установка таких абсолютно безопасных с виду пакетов обновления, как KB2859537, KB971033, KB2872339 и KB2882822.

На одних компьютерах они нормально приживаются в системе, а на других – неизменно приводят к сбоям. В таком случае достаточно будет из системы, чтобы устранить на ПК ошибку 0xc0000005. А сделать это можно так:

После этого останется только перезагрузить Windows. В итоге же при новом запуске компьютера ошибка 0xc0000005 исчезнет. Правда, стоит заметить, что способ этот весьма утомительный. Почему? Потому что необходимые значения зачастую приходится искать в списке обновлений, состоящем из 100, а то и 200 строчек. Не очень удобно, согласитесь? В таком случае сэкономить и время, и нервы проще выполнить настройку системы с помощью утилиты «Выполнить».

Способ № 2: Отладка через утилиту «Выполнить»

Для того чтобы справиться с ошибкой 0xc0000005 в программке «Выполнить», действовать нам придется так:

Если ошибка 0xc0000005 больше не беспокоит, преспокойненько идем пить чай: проблема решена. Если же Windows все так же ведет свою маленькую забастовку, повторно открываем утилиту «Выполнить» и продолжаем отладку, используя другие команды:

При этом не забываем перезагружать и в дальнейшем проверять на работоспособность Windows после каждой выполненной задачи. Так или иначе, результат таких действий не заставит себя долго ждать – ошибка 0xc0000005 исчезнет из системы неотлагательно.

Способ № 3: Настройка посредством работы в командной строке

Очистить список обновления Windows от ошибочных компонентов можно также в командной строке. Для этого запускаем ее одним из известных нам способов (детальнее о них ), а затем поочередно вбиваем в нее команды, указанные в способе № 2:

В результате останется только перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и автоматически исправили ошибку в работе виндовс.

Способ № 4: Восстановление системы

Пожалуй, редко, но все же бывает так, что ни один из указанных выше способов не срабатывает. В таком случае остается 2 возможных варианта действий: восстановить или переустановить операционную систему. Конечно, у каждого способа есть свои преимущества, однако для начала все же стоит попробовать выполнить откат Windows. По времени такой процесс длится намного меньше, чем установка винды, а по эффективности мало в чем ей уступает.

Как будем действовать? Для начала входим в раздел «Восстановление системы». Сделать это можно разными способами:

В принципе какой способ ни выбери, план дальнейших действий все равно будет тем же самым. Так, после запуска программки для начала жмем кнопку «Далее», а далее выбираем из предложенного перечня необходимую точку восстановления – ту, которая по времени идет раньше установки обновления. Затем для продолжения восстановления параметров системы вновь нажимаем «Далее»:

Ошибка 0xc0000005 встречается в операционных системах windows 7 и windows 10 и 8 довольно часто.

Впервые она возникла после выпущенных компанией Майкрософт обновлений за вторую половину 2013 года для всех версий операционной системы.

Когда появляется неполадка?

Выпущенное разработчиком обновление нацелено на изменение целого ряда важных системных файлов с целью повышения их уровня безопасности.

Ошибка возникает во время запуска программ пользователем.

При этом невозможно угадать, какая программа не захочет запускаться.

Следуйте инструкции:

• Включите меню пуск;
• В поле поиска приложений найдите командную строку ;
• Нажмите на ней правой клавишей мышки и в выпадающем списке выберите пункт запуска от имени администратора устройства, как показано на рисунке ниже;

• В открывшемся окне введите следующую команду: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Ентер;
• Если вышеуказанная команда не сработала, введите вместо нее wusa.exe /uninstall /kb:2872339 или wusa.exe /uninstall /kb:2882822 или же wusa.exe /uninstall /kb:971033 и нажмите Ентер;
• Прошлое действие позволяет получить доступ к утилите для отката последнего установленного в операционной системе обновления. Теперь зайдите в панель управления компьютером и перейдите на вкладку для удаления приложений;
• Нажмите на кнопку «просмотр обновлений», чтобы увидеть исполняемые файлы, которые нужно удалить. На рисунке ниже указан файл, который нужно стереть. Если такого файла нет в списке – обновление было полностью удалено с помощью командной строки;

Теперь перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук чтобы все сохраненные файлы окончательно исчезли и обновление больше не появлялось.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Можно также удалить обновления с помощью панели управления. Зайдите в центр управления обновлениями.

В правой части экрана нажмите на вкладку для просмотра всех ранее установленных обновлений от компании Майкрософт.

В открывшемся окне вы увидите список всех нужных нам исполняемых файлов. Их можно упорядочить по дате, чтобы быстрее найти необходимый пакет данных.

После сортировки все пакеты будут разделены на категории. В категории Windows 200 находятся нужные файлы. Они указаны на рисунке ниже:

Помните! Чтобы полностью удалить апдейт, необходимо очистить всю категорию Виндоус 200. Чтобы стереть пакет, необходимо удалять по одному элементу. Всего в категории находится более двухсот файлов, которые нужно уничтожить. Это не очень удобный способ. Более целесообразно использовать командную строку, где процесс удаления описывается лишь одной короткой командой.

Рассмотрим, как исправить ошибку и что делать, если вы не можете запустить даже панель управления. Ошибка в работе утилиты wusa.exe также приводит к появлению неполадки.

Есть несколько способов, как можно обойти ограничение на включение всех программ операционной системы:

• Запустите операционную систему Windows в безопасном режиме . Это один из самых основных и надежных способов устранения любой неполадки, которая возникает в процессе работы с ОС;
• Выключите компьютер или перезагрузите его;
• Во время следующего включения в первые несколько секунд после того, как засветился экран, нажмите на кнопку F8 . С ее помощью откроется окно настройки дополнительных параметров загрузки операционной системы. Оно выглядит следующим образом:

• С помощью клавиш навигации выберите вариант загрузки с помощью безопасного режима. Возможно, такой вариант включения займет немного больше времени, чем обычно;
• После того, как система запустится, удалите обновления любым из вышеупомянутых способов: с помощью командной строки, окна удаления программ или с помощью центра установки обновлений.

Если ваша система была очень сильно поражена из-за данной неполадки, то, скорее всего, вариант загрузки с помощью безопасного режима тоже не подойдет.

В таком случае придется применить более сложные меры для устранения неполадки:

• Выключите компьютер и включите снова;
• Зайдите в окно дополнительных параметров загрузки, как это было сделано в предыдущей инструкции статьи;
• Выберите пункт устранения неполадок операционной системе, как показано на рисунке ниже и нажмите на Ентер ;

• Теперь выберите нужный вам язык и введите пароль администратора компьютера;
• Если пункта меню для восстановления нет, необходимо загрузить операционную систему с помощью съемного носителя: флешки или обычного диска. Возьмите образ именно той ОС, которая установлена на компьютере;
• Вставьте внешний носитель в привод;
• Включите компьютер и измените в БИОСе порядок загрузки . А первое место нужно обязательно поставить название привода, в котором вставлен диск с ОС;
• Выйдите из меню БИОС, если запуск не произошёл, перезапустите компьютер;
• После перезапуска должно появится окно установки ОС;
• Внизу окна нажмите на пункт «Восстановление операционной системы»;
• Теперь в отрывшемся окошке выберите командную строчку;
• Чтобы продолжить исправление проблемы вспомните, на каком именно жестком диске установлена ваша операционная система. Обычно она находится на системном диске С;
• Если вы не помните, на каком из дисков установлена ОС, введите в командную строчку команду notepad для вызова стандартной программы текстового блокнота;
• Нажмите на панель инструментов «Файл» и с помощью клавиши Открыть включите проводник. Посмотрите, на каком из дисков есть папка Windows – это и есть жесткий диск с ОС;
• Теперь выключите блокнот и вернитесь в командную строку;
• Введите в ней команду DISM /Image:C:\ /Get-Packages В нашем сллуае С – это диск, на котором находится операционная система;
• После выполнения команды в окне отобразится много данных. Среди них вы должны выбрать строки с номером обновления, как показано на рисунке ниже;

• Отметьте строки, по примеру той, которая выделена на изображении выше, в буфер обмена. Для этого выделите ее мышкой и нажмите на правую кнопку мышки. В сплывающем окне вберите поле копирования;
• Введите команду DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:тут-имя-скопированного-пакета;
• Выполните команду, нажав на кнопку Ентер;
• Если вы нашли еще несколько пакетов с обновлениями, проделайте с ними аналогичные действия;

Инструкция позволяет удалить пакеты обновления из операционной системы.

Теперь можете удалить из привода диск или флешку с образом ОС, настроить стандартную очередь загрузки в БИОС и включить систему стандартным способом.