Что делать если звонят мошенники на мобильный. Телефонное и смс мошенничество

Телефонное мошенничество - это сравнительно новый вид выманивания у граждан денег или ценностей, пышным цветом расцветший после массового распространения мобильных телефонов. Хотя существовало и раньше, в простейшем варианте - чтобы узнать, дома ли хозяева, или заставить их покинуть квартиру под придуманным предлогом болезни бабушки на даче.

Суть телефонного мошенничества элементарна. Вам звонят и сообщают нечто, после чего вы лишаетесь определенной суммы денег. Кстати, совершенно необязательно вам позвонят на мобильный. Могут и на обычный стационарный телефон - к сожалению, базы данных практически ВСЕХ номеров телефонов можно купить. Рассмотрим самые распространенные варианты. Их два, второй подразделяется на множество подвариантов.

телефонные мошенники

1. Близкий родственник сбил человека, надо платить полиции

Сколько бы раз не рассказывали в газетах и по телевизору об этой схеме, мошенники продолжают ее использовать. Вам звонят, обычно ночью, якобы из полиции и сообщают, что ваш сын (дочь, брат, сестра) сбил на пешеходном переходе какого-то человека. Грозит много лет тюрьмы, но от полиции можно откупиться. Берите 100 тысяч (или больше, или меньше) и привозите вот туда-то, или можно иначе - мы к вам подъедем и сынишку передадим в обмен на деньги.

Поначалу срабатывал и этот простецкий вариант. Потом они стали работать более изощренно. Вам звонил из полиции ваш сын и плача описывал ситуацию. Потом трубку перехватывал полицейский и четко объяснял, что теперь делать. Многие попадались. Особенно если вам устанавливали срок передачи денег, например, так: через полчаса приедет полковник, и тогда уже ничего не сделать. Торопитесь.

Как не попасться

Не удивляйтесь, что позвонили именно вам. Очевидно, что мошенники предварительно навели о вас справки. Знают, что у вас есть сын, который ездит на машине. Так вот вы и попросите лже-полицейского передать ему трубку. Бывало, что передавали - хорошему имитатору голоса вашего сына. Тогда надо задать ему вопрос, на который ответ может знать только он. Например, когда вы в последний раз были у бабушки. Обычно после этого «развод» заканчивается.

Можно и еще проще - перезвоните сыну. Вряд ли негодяи устроят эту комедию именно в тот момент, когда у вашего сына будет отключен телефон, об этом они никак узнать не могут.

Да, а как же с тем случаем, когда вам звонит сам сын? А это не он, это имитатор. Это значит, что вас уже довольно давно подслушивали. К сожалению, это могут не только правоохранительные органы, но и преступники. Есть и такой вариант: вас не просто подслушивали, а еще и записывали разговор с сыном, потом из его слов сделали подходящую нарезку, склеили и теперь вам дали послушать.

В обоих случаях противодействие одно - позвоните сыну.

телефонные мошенники

2. Огромный счет за разговор

Существует целый ряд приемов телефонного мошенничества, в результате которых вы оплачиваете огромный счет за разговор по телефону. Вам звонят с неизвестного вам номера, мгновенно бросают трубку, вы из любопытства перезваниваете и вас ввязывают в долгий и очень дорогой разговор, например, с милой девушкой. А номер, по которому вы перезвонили, оказывается платным и вам приходит квитанция на огромную сумму.

Другой вариант - в газете или в Интернете появляется номер телефона с предложением купить что-то интересное за полцены - машину, квартиру, дачу. Это тоже платный номер. Вы звоните, с вами долго-долго разговаривают, а потом сообщают, что, увы, уже продано. Далее как обычно - квитанция на кругленькую сумму.

Следующий вариант. На улице некто просит у вас телефон, чтобы позвонить умирающей бабушке, а его телефон разрядился. И все нужно очень срочно. Вы даете, он звонит на платный номер, долго врет про бабушку, далее − см. выше.

Или так. Вам сообщают, что нужно позвонить на такой-то (разумеется, платный) номер, потому что…. Далее миллион вариантов, от неисправности в вашей же сети до необходимости кому-то спасти жизнь от чего-то. Либо вы выиграли миллион - позвоните по такому-то номеру. Либо вы угадали в телелотерее - вы звоните по указанному номеру и т.д. Всего не перечислишь.

Как не попасться

Самое простое - никогда не перезванивать на незнакомый номер! А если у вас нет в памяти телефона записной книжки? Или вдруг вам звонит неизвестный с действительно серьезным предложением? Тут сложнее, но не намного. Перезвоните, и если чувствуете, что разговор бессмысленный, не по делу или явно нарочно затягивается - бросайте трубку. Действительно милые и порядочные девушки не общаются подолгу с незнакомыми мужчинами. И наоборот.

телефонные мошенники

А если все же попались?

Тут думать нечего. Как только вы поняли, что вас обманули, немедленно обращайтесь в полицию. В дело вступает Закон.

Нам всем интуитивно понятно, что такое мошенничество и чем оно, например, отличается от воровства. Но закон требует точного определения, и вот как это сделано в Уголовном кодексе Российской Федерации:

Статья 159. Мошенничество

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Далее в Статье 159 подробно расписано, какое наказание следует за мошенничество, в том числе телефонное. Закон различает несколько видов мошенничества и устанавливает различные виды наказания. Так, за «просто» мошенничество этому негодяю положено от штрафа в размере до 120 тысяч рублей до лишения свободы на срок до двух лет.

За мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, негодяям положено от штрафа в размере до 300 тысяч рублей до лишения свободы на срок до пяти лет.

За мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, негодяям положено уже от штрафа до 500 тысяч рублей до лишения свободы на срок до шести лет.

И, наконец, за мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, этим негодяям положено лишение свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей.

Результат

Я привел здесь лишь крайние виды наказания, между ними Закон предусматривает и промежуточные - иной размер штрафа и иной срок лишения свободы. Читающие эти сроки мошенники должны понимать − болтовней, что они просто пошутили, им не отделаться. Разумеется, если обманутые граждане вовремя обратятся в полицию и сумеют выведать у мошенников какую-либо изобличающую их информацию - номер телефона, номер автомобиля, какие-нибудь заметные особенности поведения или речи, внешний вид и т.д. Это нелегко, но попробовать стоит. Может быть, тогда удастся вернуть похищенные деньги. Хотя лучше всего, пользуясь приведенными нами правилами, не поддаваться на уловки телефонных мошенников.

09.03.16 326 664 0

9 признаков, что вам звонит мошенник

Как понять, что вас разводят по телефону

Даже если мошенник знает номер и срок действия карты, украсть с нее деньги непросто.

Большинство карт защищены 3-D Secure - системой, которая требует подтвердить крупные операции кодом из смс. Чтобы узнать заветный код, злоумышленники используют : рассылают письма, спамят в соцсетях, подделывают сайты банков и звонят от их имени по телефону.

Максим Матющенко

покупатель со стажем

Представьте: вечер субботы, чай по чашкам, в ноутбуке потрескивает сериал. Вдруг звонок: «Здравствуйте, это по поводу вашей карты». Если диалог идет по одному из сценариев ниже, завершайте разговор и докладывайте в банк.

Признак 1

Звонок поступает с незнакомого номера или с мобильного

Из банка всегда звонят с официальных номеров, указанных на сайте. Необязательно помнить номер, но он должен хотя бы быть местным или федеральным (8−800).

Признак 2

Смс якобы от банка приходит в новую переписку

Смс из банка тоже приходят с одного-двух номеров, которые вам уже знакомы. В любом случае не спешите переходить по ссылкам в сообщении.

Признак 3

Собеседник не может ответить на простые вопросы

Мошенник

Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим по вашей карте подозрительную операцию.

По какой карте?

По вашей основной

Назовите номер

Банк

Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим подозрительную операцию по вашей карте, последние цифры 1234. Снятие наличных в другом городе, сумма 8000 рублей.

Ой, это я снимал, спасибо!

Оператор колцентра видит на экране всё, что банк о вас знает. Если собеседник не готов ответить на простой вопрос, например назвать остаток по карте, это мошенник.

Признак 4

Тревожная тема сообщения или звонка

Чтобы напугать жертву и заставить скорее совершить нужное действие, мошенники придумывают пугающие сценарии. Говорят, что банк заблокировал счет, начислил штраф за кредит или что проведена подозрительная операция.

В такой ситуации не спешите, две минуты ничего не решат. Позвоните в банк и уточните. Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте.

Признак 5

Собеседник спрашивает данные карты или смс-код

Мошенник

Чтобы отменить подозрительную операцию, продиктуйте мне номер вашей карты и код с обратной стороны.

1234 5678 9012 3456, код 789.

Прекрасно, вам сейчас придет СМС, скажите, какие там цифры?

Банк

Мы заблокировали карту и заказали перевыпуск. Вам позвонит курьер, чтобы договориться о встрече. Средства по подозрительной операции мы временно заблокировали, ситуацию изучает служба безопасности.

Смс-код - всё равно что пароль. Сотрудники банка никогда его не спросят, а номер карты они и так знают.

Если вам позвонили якобы из банка и вы хотите убедиться в надежности собеседника, спросите его имя. После этого перезвоните по официальному номеру банка - тому, который указан на карте и на сайте, - и попросите переключить на человека, который вам звонил.

Признак 6

Вам обещают выгоду без усилий

Чтобы завлечь жертву, мошенники обещают солидный доход быстро и без усилий: суперприбыльную работу, беспроигрышные конкурсы, курсы, которые сделают всех богатыми. Но бесплатного сыра не бывает даже в мышеловке: денег вы не получите, только потеряете. Например, мошенники возьмут предоплату за обучение и пропадут. Или посулят приз и выманят у вас данные карты якобы для перевода выигрыша.

Признак 7

Собеседник торопит вас или пытается переубедить

Сотрудник банка никогда не будет настаивать или спешить. Он же на работе.

Признак 8

Ошибки в сообщении

У банка есть бдительные редакторы, а вот мошенники пишут с ошибками. Не дайте неграмотному преступнику вас обмануть.

Признак 9

Имя отправителя написано неправильно

Мошенники регистрируют адреса, похожие на названия банков. Тут работает свойство мозга, котроый считвыает сымсл солв джае елси бувкы в них пепреутаны. Когда приходит такое смс, вас должно насторожить еще и то, что сообщение оказалось в новой переписке.

Выводы

1. Если не уверены в собеседнике, попросите его назвать номер карты или остаток на счете.
2. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.
3. Не ведитесь на обещания легких денег или выгоды без усилий.
4. Если собеседник торопит вас или спрашивает смс-код, вы говорите с мошенником.
5. Внимательно читайте сообщения из банка. Мошенники используют имена отправителей, похожие на названия банков, и допускают ошибки в тексте.

Здравствуйте.

Меня зовут Павел Косенко. Номер моего мобильного телефона не является секретом: +79262361111.

Если вы не знаете меня лично и получили звонок или СМС с этого номера, вы стали жертвой телефонного мошенничества. Если вы знаете меня лично, и получили странный звонок или СМС с этого номера, скорее всего вы также стали жертвой мошенничества.

Я никогда не делаю никаких заказов с телефона, и тем более с этого номера. Для того, чтобы заказать какую-либо услугу или товар, я использую исключительно онлайн-сайты и iOS-приложения компаний.

Я почти никогда никому не звоню с обычного телефона, и почти никогда не звоню с этого номера. Если мне нужно связаться с незнакомым мне человеком, я использую Telegram или Facebook Messenger.

1. Как можно позвонить с моего номера без моего ведома?
2. Что это значит?
3. Почему бы не обратиться к оператору связи?
4. Можно ли определить реальный номер, с которого идет звонок?
5. Чем это может быть опасно лично для вас?
6. Каковы цели телефонных мошенников?
7. Кто за этим стоит?
8. Откуда я обо всем этом узнал?
9. Почему я не блокирую или не меняю свой номер?
10. Как связаться со мной?
11. Как обезопасить себя?
12. Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?
13. Как помочь другим?

1. Как можно позвонить с моего номера без моего ведома?

Довольно легко. Существует масса приложений и компьютерных программ, которые позволяют это сделать. Техническое описание можно найти, например, . Если вам нужно больше конкретики, наберите в Гугле как звонить с подменой номера , узнаете много интересного об этом несложном процессе. Конкретное приложение для iPhone, которое попробовал я сам - ChangeNumber (первое попавшееся мне в App Store), выглядит так, действительно позволяет звонить с любого номера на любой (я проверил):

Подобных приложений великое множество, для всех возможных операционных систем и устройств.

2. Что это значит?

Это значит, что любой человек может совершить любой звонок с подделкой исходящего номера. Например, с вашего номера могут позвонить вашим близким и сообщить, что вы находитесь в тяжелом состоянии и срочно нужны деньги на операцию. С вашего номера могут позвонить похоронному агенту и вызвать его к вашей маме. С вашего номера могут звонить вашим недругам и угрожать их жизни. С вашего номера могут звонить в полицию и сообщить о заложении бомбы. С вашего номера могут делать заказы в интернет-магазинах, службах доставки еды на дом, такси и т.д.

3. Почему бы не обратиться к оператору связи?

Проще объяснить на примере. Если с телефона «МТС» совершается звонок на телефон «Билайн», который определяется как телефон «Мегафон», последний оператор ничего не знает о таком звонке. В детализации исходящих вызовов такого звонка также не будет. Конечно, вы можете обратиться к оператору, но его логи (а также детализация звонков по вашему аккаунту) будут чисты.

4. Можно ли определить реальный номер, с которого идет звонок?

Это могут сделать специальные органы. По заявлению со стороны абонента, получившего мошеннический звонок.

5. Чем это может быть опасно лично для вас?

1. Любые звонки, которые вы получаете, могут быть мошенническими. Даже если звонящий определяется как ваш папа, муж, сын, сестра или близкий друг.

2. Если вы (ваша компания) оказываете услуги или продаете товары, вам могут звонить фиктивные покупатели и заказчики.

3. С вашего номера могут звонить любым другим людям и компаниям, представляясь вами, и действовать от вашего имени.

6. Каковы цели телефонных мошенников?

Цели у телефонных мошенников могут быть разные. Как правило, конкретными атаками и прессингом занимаются не те люди, которых вы заинтересовали, а их исполнители. Их называют по-разному: хакерами, кибер-преступниками, «киберами» и т.п. Стоят такие атаки недешево, поэтому если они на вас ведутся, у заказчика есть конкретная цель. Это может быть месть (личная обида, ссора с любовницей, ссора в интернете и т.п.), вербовка (в секту), шантаж, вымогательство и т.д., а также сразу несколько целей сразу. Если цель мошенников деньги, то чаще всего схема стара как мир, нова лишь её техническая реализация:

1) Вас выбирают в качестве жертвы.

2) С вашего номера начинают совершать фиктивные звонки, делать фиктивные заказы, угрожать другим людям.

3) На вас обрушивается шквал звонков от тех, кому вы якобы звонили. С утра до вечера вам домой доставляют заказы, которых вы не делали, к вашему подъезду одна за одной подъезжают машины такси, которых вы не заказывали. Вам приносят венки похоронные агентства и т.д. Промежуточная цель этого этапа - психологическая дестабилизация жертвы.

4) Параллельно начинают вскрывать ваши аккаунты в соцсетях, почтовые ящики, размещать от вашего имени ложную информацию, порочащую ваше имя и т.д.

5) Ваши родные и близкие начинают получать звонки (если их номера удалось узнать мошенникам), письма, сообщения в соцсетях. Суть всех таких сообщений сводится к следующему:

1. Ваш близкий человек попал в очень серьезную ситуацию, настоящую беду.
2. Я знаю этих людей, они не отстанут никогда.
3. Ему никто не сможет помочь, ни полиция, никакие другие люди.
4. Самое ужасное, что он втянул в эту беду и вас, вашу семью.
5. Вы все станете нищими, у вас отнимут бизнесы, квартиры, машины, дачи.
6. Вы сами и ваши дети попадете в психушку, здоровье будет подорвано навсегда, скорее всего кто-то из вас не выдержит этого и умрет.
7. Единственное спасение - пасть на колени и просить о пощаде.
8. Я просто хочу предупредеить вас, подпись - ваш доброжелатель.

6) В интернете начинают размещать разоблачающие статьи о вас как о мошеннике и преступнике. Истории о том, как вы насиловали чью-то несовершеннолетнюю дочь, ваши фиктивные долговые расписки, предлагать непристойные и/или даже противозаконные услуги от вашего имени с вашим номером телефона и т.д.

Промежуточная цель этого этапа - продолжение психологической дестабилизации жертвы.

7) Ваш подъезд разрисовывают непристояностями с вашим именем, в подъезде и районе вешают непристойные объявления от вашего имени или о вашем розыке и т.д.

Промежуточная цель этого этапа - продолжение психологической дестабилизации жертвы.

8) Когда жертва полностью подавлена и находится на грани нервного срыва, ей предлагают свободу в обмен на умоления о пощаде (публичные опровержения и т.п.) и/или круглую сумму. В особо тяжелых случаях - вплоть до оформления дарственной на квартиры, машины, дачи, переоформления бизнеса и т.д.

9) Не факт, что за этим последует свобода. Сломленную жертву, которая является заложником ситуации, можно использовать самым разнообразными способами в своих целях, в том числе сектанских.

Итак, резюме схемы:

Запугать
- сломить
- отнять
- возможно, поработить

7. Кто за этим стоит?

Подобным мошенничеством могут заниматься разные люди и организации. Один из известных мошенников нашего времени - Мальцев (Нудельман) Олег Викторович, 17.04.1975 г.р., проживающий в Одессе и Палермо. За почти 10 лет деятельности его секта обрасла определенными людскими, псевдо-юридическими и финансовыми ресурсами, которые позволяют выступать в роли заказчиков масштабных атак на жертв и при этом уходить от ответственности. Известны случаи нападок секты Мальцева на людей в России, Украине, Франции и других странах.

Информации о Мальцеве в сети много, вот здесь можно посмотреть сборный файл с основной: секта, организации, сообщества, подельники, жертвы, расследования:

8. Откуда я обо всем этом узнал?

Некоторое время назад один из клиентов моей компании оставил нелицеприятный комментарий под публикацией одной из многочисленных групп секты мошенников на Facebook. После чего он подвергся нападкам со стороны вдалельцев этой группы (Олега Мальцева и его подельников). Сначала они угрожали ему, затем переключились на людей в списке его друзей, постепенно наращивая масштабы мошеннической атаки.

Я получил от людей Мальцева сообщение со сканом якобы расписки о том, что жертва должна денег, а я являюсь её поручителем. После того, как я проигнорировал это сообщение, нападкам начал подвергаться я сам, затем моя компания, семья и друзья. Кроме меня, масштабным мошенническим атакам подвергаются и другие люди из списка друзей нашего клиента.

9. Почему я не блокирую или не меняю свой номер?

1. Это не помешает мошенникам звонить с подменой номера на мой. То есть даже если мой номер будет полностью отключен и деактивирован, люди все равно могут получать звонки якобы с него.

2. Как вы наверняка, заметили, мой номер слишком красив для того, чтобы быть основным. Я владею им более 15 лет и изначально использовал для деловых целей. Так как я публичная личность, этот номер некоторое время служил официальным способом связи со мной.

По мере развития технологий телефонная связь перестала быть актуальной не только для меня, но и почти для всех моих контактов. Этот номер я уже много лет использую как дополнительный, почти только для LTE/3G трафика, иногда для входящих СМС от онлайн-сервисов.

Номер настроен особым образом на обработку входящих звонков, поэтому мошенники не причиняют мне беспокойства. Хотя сама ситуация в целом и доставляет некоторые неприятности.

10. Как связаться со мной?

Все, кому нужно связаться со мной, знают как это сделать. У меня есть другой телефон и множество других способов сделать это. Если вы не знаете, как связаться со мной, значит вам это не нужно.

11. Как обезопасить себя?

Самое главное - мошенники могут имитировать (подделывать) исходящий номер, но не могут принять звонок на этот номер. Поэтому при получении любых подозрительных звонков и SMS-сообщений проверяйте их подлинность обратным звонком, в этом случае вы попадете к истинному владельцу номера. Если владелец не отвечает или звонок сбрасывается, вероятно, он отключил телефон в связи с мошенническими атаками на его номер и/или от имени его номера.

Если ваша компания оказывает услуги или продает товары, обязательно проверяйте любые телефонные заказы обратным звонком, прежде, чем приступить к исполнению заказов. А еще лучше, принимайте заказы исключительно через собственный онлайн-магазин, который требует проверки телефона подтверждающим СМС-кодом. В противном случае виноваты в том, что ваши якобы клиенты не приняли якобы заказанные услуги и товары, будете только вы сами, и больше никто.

12. Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?

По логике - обращаться в полицию. При этом надо понимать, что до начала непосредственного вымогательства действия кибер-мошенников сложно идентифицировать как состав преступления, т.к. они используют многоходовые схемы с поддельными номерами и фейковыми аккаунтами. Для очистки совести написать заявление в полицию, конечно, можно и на ранних этапах атаки на вас, но не стоит рассчитывать на то, что дело будет раскрыто - это маловероятно (хоть и не исключено полностью).

На ранних этапах имеет смысл в первую очередь приложить усилия для обеспечения максимальной информационной безопасности и защиты всех своих аккаунтов во всех соцсетях, почтах, Apple ID, банковских аккаунтов и т.д. Смените везде пароли, установите двухуровневую авторизацию, где это возможно. Если будете менять номер телефона, не забудьте сначала перенастроить все СМС-сервисы. Если есть возможность, зарегистрируйте новый телефон на чужое имя. Если в публичном доступе указаны ваши адреса и телефоны, постарайтесь отовсюду их убрать. Будьте готовы к тому, что ваши аккаунты начнут вскрывать и внимательно относитесь к каждому письму и каждой СМС-ке. Не заходите Вконтакте, потому что через него можно узнать ваш физический IP-адрес. Минимизируйте свое присутствие в соцсетях. Удалите аккаунты в соцсетях, которыми вы не пользуетесь. Переименуйте домашний wi-fi, если в названии сети используется ваше имя или фамилия. Не переписывайтесь ни с кем через СМС. Для защищенных сообщений используйте только Telegram. Временно удалите аккаунты своих несовершеннолетних детей и/или разрушьте связь своих аккаунтов с вашими мужьями, женами, детьми.

Сделайте всё для того, чтобы о вас можно было как можно меньше узнать через интернет, и чтобы через вас как можно труднее было выйти на ваших близких. Это не защитит вас на 100%, но усложнит задачу кибер-преступникам, а значит сделает ее выполнение более дорогостоящей для заказчика.

Мошенничество по телефону – это новый современный тип аферистов, которые при помощи стационарного или мобильного телефона выманивают у людей деньги и практически всегда остаются абсолютно безнаказанными.

Такой тип преступления довольно прибыльный и, очень важно, на сегодняшний день мало наказуем Уголовным кодексом. Ведь сегодня приобретение нового телефонного номера для афер не составляет никакого труда, при этом сохраняется полная анонимность.

Невидимый преступник

Современные компьютеры и программное обеспечение позволяют правоохранительным органам с высокой точностью отследить место отправки SMS сообщения или исходящего звонка, но об этом знают и аферисты.

Именно поэтому мошенничество по телефону, в большинстве случаев, происходит в людных местах – вокзалы, рынки, что не позволяет определить, кто именно осуществил звонок или отправку сообщения.

Довольно часто звонки и вовсе поступают из других регионов страны. Были зафиксированы даже такие случаи, когда мошенники звонили из мест лишения свободы, после чего давали указания по получению денег своим подельникам на воле.

В чём особенность телефонных афер

Методов мошенничества с использованием телефона бытует очень много, но владея хотя бы общей информацией об их схеме можно легко избежать попадания на крючок аферистов.

Итак, 11 самых распространённых способов мошенничества по телефону.

1. «Мамочка спасай!». Данная схема не нова. О ней много говорилось в новостях и в сети, но до сих пор много людей попадаются на эту уловку. Схема построена на психологии человека. Среди ночи звонок, вы отвечаете и слышите заплаканный голос: «Мамочка (папочка) спасай, я избил человека (сбил на машине), разговариваю с телефона милиционера, сейчас дам ему трубку». Далее с вами общается псевдомилиционер, который говорит, что можно договориться пока нет начальства, но времени очень мало и через 30 минут уже ничего сделать нельзя будет. Просит перевести на указанный счёт определённую сумму денег. Здесь то и просыпается материнский инстинкт, особенно у сонного человека в 2 часа ночи.
2. Дорогой флирт. На ваш номер звонят и бросают трубку, после того как вы перезвонили выяснилось, что просто человек ошибся номером. Но этот неизвестный оказывается девушкой с завораживающим голосом, которая не против поговорить с вами дальше. Тольк номер оказывается платным с дорогим тарифом поминутной оплаты. То же может быть и с SMS. Приходит сообщение: «Котик, у меня нет денег на балансе, перезвони на номер… Твоя зайка». Потом выяснится, что номер был платным.
3. Предложения в интернете. Псевдопредприниматель берёт в аренду платный номер и размещает в сети заманчивые объявления – дешёвая продажа автомобиля, квартиры в центре города, акция на iPhone за половину стоимости и пр. Клиент звонит, а ему предлагают подождать пару минут. Затем берут трубку и просят оставаться на линии, пока товар найдут в базе данных, тянут время и говорят, что товар уже, к сожалению, продан 5 минут назад. Ну а номер, как обычно, платный, а за 10 минут вашего ожидания сумма набежит немалая.
4. Оплачиваемый код. Все мы слышали о специальных услугах компаний мобильной связи с помощью ввода в телефон специальных кодов, например, перевод средств на баланс другого абонента, звонок за счёт абонента. Но многие из нас, к сожалению, не помнят эти коды наизусть, а то и вовсе не знают их, потому как никогда не пользовались ими. Вот этим-то аферисты и пользуются. Звонят со скрытого номера и говорят, что они представители технического отдела мобильной компании и им требуется сделать проверку работоспособности номера абонента. Для этого просят набрать определённый код на своём телефоне. После набора неосведомлённым человеком кода деньги уходят на счёт аферистов.
5. Проблемы с Sim-картой. Человеку поступает звонок от псевдооператора сотовой связи. Говорят о том, что у вас возникли какие-то неполадки с номером. Чтобы исправить их просят отправить некоторый текст на определённый номер. Как выясняется после, номер является платным.
6. Добросердечная гражданка . Незнакомый подходит на улице и начинает рассказывать слезливую историю о том, что его мама в больнице, нужно позвонить брату, а батарея села. Историй таких можно тысячу в час придумывать. Добросердечный «Вы» пытаетесь войти в положение несчастного и даёте ему позвонить. Если этот человек оказывается аферистом, то набранный номер, конечно же, оказывается платным, а он или его подельник является владельцем этого номера. За один день такие махинации приносят мошенникам несколько тысяч рублей.
7. Перевод денег по ошибке. На ваш баланс телефона поступает незначительная сумма денег, к примеру, 200 рублей. Через миг звонит мошенник и рассказывает, что по ошибке пополнил вам счёт на 2000 рублей и очень просит их вернуть, набрав на телефоне определённую комбинацию цифр. Если вы случайно спутаетесь с количеством нулей, то мошенники получат то, чего добивались. Такие аферы, как правило, применяются к пожилым людям, надеясь на их честность и плохое зрение.
8. Поиск лоха. Мошенники делают звонок от имени службы технической поддержки оператора и говорят, что вы несанкционированно воспользовались роумингом, без уведомления оператора, и теперь на вас наложен штраф. Вы должны приобрести несколько карт пополнения баланса и продиктовать оператору коды карт. Это действительно развод на лоха, но тем не менее только за 2019 год на территории России зафиксировано более 1500 успешно проведённых таких афер.
9. Заблокированная кредитка. К вам на телефон приходит SMS уведомление о том, что ваша кредитная карта заблокирована. Вам пишут, что это дело поправимо и для её разблокировки требуется осуществить звонок по как бы бесплатному номеру. После того как вы позвонили по указанному номеру, аферисты говорят, что произошёл непредвиденный сбой сервера и теперь для разблокировки требуется ваш номер карты и PIN-код. Вас успокаивают тем, что карта якобы находится у вас, а значит, без неё никто не сможет снять деньги, но это не так. С современными сервисами онлайн поддержки банка деньги можно легко вывести на другой счёт, зная только те данные, которые у вас пытались узнать.

1. Выигрыш приза. Также не новая, но до сегодня рабочая схема. Абоненту поступает звонок как бы от оператора или радиостанции о том, что он стал победителем конкурса и выиграл дорогой приз – телефон, телевизор, автомобиль. Далее могут предложить отправить SMS на определённый номер для регистрации приза или же сообщить данные любой вашей карты для получения денежной компенсации за приз. В первом случае номер окажется платным и с вашего мобильного счёта пропадёт всё что было, а то ещё и кредитные средства. Во втором случае вашу банковскую карту оберут до нитки.
2. Легальный лохотрон. В качестве примера можно привести телепрограммы, где требуется угадать слово, например следует угадать домашнее животное из слова «соб_ка», да ещё и подсказывают. А кто-то сидит и думает, что это за час половина России не может слово отгадать, а мы умные сейчас позвоним и деньги выиграем. Звонки такие стоят очень дорого, да ещё и ответа оператора придётся ждать не одну минуту.

Меры предосторожности

Схем мошенничества по телефону, как мы убедились, очень много и описать их все не представляется возможным. Но зато теперь мы знаем главное – принцип работы их аферистских схем. Это поможет нам быть готовыми и защитить себя от очередной атаки мошенников.

Для достижения результата требуется немного, лишь придерживаться некоторых правил:

• Не делайте перевод денег на незнакомые вам номера. Запомните: операторы сотовой связи никогда не проводят акций, где требуется перевод суммы с одного телефона на иной.
• Тщательно изучайте номера, от которых получили сообщение или входящий звонок с какой-либо просьбой. Запомните: аферисты часто используют услугу отправки сообщений через интернет и могут подписываться любым именем.
• Абсолютно вся информация, которая была получена от неизвестного номера, нуждается в тщательной проверке, даже если представлялись оператором связи или милиционером. Попробуйте найти номер, с которого звонили, через интернет. Возможно, кто-то на форуме пишет о том, что уже сталкивался с этим номером, и это оказались мошенники.
• Не делайте поспешных операций со счётом, особенно по переводу средств, возьмите паузу и оцените ситуацию здравым смыслом. Уточните детали у сотового оператора.
• Никогда и никому не сообщайте в телефонном разговоре свои паспортные данные, номера банковских карт и прочую конфиденциальную информацию. Операторы никогда не проводят розыгрышей призов, где требуются такие данные.
• Когда звонят и представляются работниками служб банка, задайте им пару наводящих вопросов – номер отделения, фактический адрес, контактные телефоны отделения и прочие. Затем проверьте все данные на официальном источнике банка.
• Не указывайте в социальных сетях свои доходы и номера счетов и телефонов. Данной информацией могут завладеть мошенники, а такие знания позволят им заранее подготовить против вас схему, которая может оказаться полностью действующей.
• Не давайте пользоваться своей сим-картой третьим лицам.
• Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям. Если человеку действительно требуется помощь предупредите его о том, что после звонка вы сразу проверите баланс телефона. Если это аферисты, то такой подход их обязательно отпугнёт.
• Никогда не оформляйте sim-карту для кого-то на себя. Так как по документам вы будете нести ответственность за её легальное использование.
• Каждый день проверяйте свой баланс, во избежание пропажи денег.
• Если по отношению к вам была сделана попытка мошенничества, непременно обратитесь в милицию и к оператору своей мобильной связи. Это позволит заранее заблокировать преступные действия.

Проверить номер телефона на мошенничество можно

Тройка лидирующих операторов мобильной связи России – Мегафон, Билайн и МТС практически в один день объявили о старте кампании, направленной против телефонных мошенников, которые разными способами выманивают и вымогают деньги у абонентов мобильной связи. Статистика показывает, что это делается, в основном, с помощью фиктивных SMS сообщений, так как при телефонном разговоре потенциальная жертва может задать ряд наводящих вопросов, значительно усложняющих проведение аферы, а то и вовсе обрекающих её на неудачу.

Исследования операторов показывают, что оборот телефонного мошенничества составляет около 40,5 млн. долларов за год.

В 96% всех случаев оговариваются «сервисы предоставления контента», которые за небольшую плату предлагают приобрести картинки, музыку и т.д. Для этого просят отправить подтверждение по SMS на короткий номер. На самом деле плата оказывается в несколько раз больше, а желаемого абонент так и не получает.

Наработки сотовых операторов

Операторы мобильной связи знают о многомилионных убытках, поэтому представляют своим абонентам несколько сервисов, которые не позволят вам оплачивать ненужные услуги.

• В конце зимы оператор Билайн представил пользовательский сайт www.safe.beeline.ru, на страницах какого описаны самые ключевые схемы телефонных мошенничеств и способы противостояния им. Также на сайте можно скачать документ формата Excel, где указаны цены SMS сообщений на краткие номера, которые выдаются контент-сервисам, чтобы абоненты могли оплатить используемые услуги. Также оператором предоставлена услуга «Чёрный и белый список», при помощи которой можно заблокировать доступ к выбранным вами контент-сервисам. Услуга подключается звонком на бесплатный номер 0858 .
• Оператор МТС продвинулся чуть дальше и ввёл в пользование услугу «Инфоконтент». С её помощью можно не только узнать стоимость сообщения на короткий номер, но и название провайдера, предоставляющего услугу, а также его контактные телефоны и фактический адрес. Для получения информации достаточно просто отправить знак вопроса «?» на интересующий вас короткий номер. Также набрав номер *152# можно узнать о подписках, на которые вы оформлены. Здесь же можно от них отказаться.
• Мобильный оператор Мегафон предлагает своим абонентам услугу «Мобильный прайс». Она позволяет узнать расценки на отправку сообщений на короткие номера провайдеров контент-сервисов. Также есть услуга «Стоп-контент», которая блокирует запросы на мобильные подписки и спам сообщения. Узнать об услуге, подключить её или отключить можно, набрав комбинацию *526#.

Онлайн сервисы

Интернет пространство также не осталось в стороне от проблемы и предлагает свои варианты.

Например, отслеживание телефонного номера преступников, если он уже был уличен бдительным пользователем в афере.

1. kodtelefona.ru – сервис для получения информации о конкретном коде номера телефона. Ввод номера телефона осуществляется в международном формате. Сервис показывает страну оператора, регион, название компании, предоставляющей услуги связи, адрес расположения и официальный сайт.
2. kody.su – ещё один сервис для определения кода номера телефона, страны оператора, региона, конкретного города и информации о компании связи.
3. smsnumbers.ru – сервис для получения сведений о коротких номерах, которые применяют провайдеры контент-продукции для оплаты услуг абонентами связи. База данных насчитывает больше 500 известных коротких номеров. На каждый номер имеется информация о компании, предоставляющей услугу – её название, адрес месторасположения, контактные телефоны и адрес сайта, а также описание услуг, которые предоставляются по данному короткому номеру.
4. stoimost-sms.ru – ещё один онлайн-сервис для определения стоимости отправки сообщения на короткие номера. Также указывает информацию о компании, предоставляющей услугу, стана, регион и адрес.
5. sms-price.ru – онлайн-проверка реальной стоимости совершения звонка или отправки SMS сообщения на короткие номера.

Оказалось, это обман

Пенсионерка Лидия Павловна из города Рязани хотела оформить кредит на лечение от почечной недостаточности. Соседка помогла найти в интернете компанию, предлагающую легкодоступные потребительские кредиты для населения. Условия получения требовали минимального пакета документов, процентная ставка привлекательно низкая.

Требовалось лишь позвонить по указанному номеру для составления заявки. Лидия Павловна не раздумывая набрала номер. Приятный голос на другом конце провода сразу же ответил и начал уточнять паспортные данные. Между разговором менеджер спросил номер карты, на которую можно перевести кредитные средства, а затем CVV код карты. Не зная что это, пенсионерка продиктовала все цифры, находящиеся на карте. После длительного разговора менеджер сказал, что заявка Лидии Павловны одобрена и деньги на карту поступят в течении 2 суток. Через два дня, вставив карту в банкомат, Лидия Павловна обнаружила, что на балансе не хватает 15 000 рублей – пенсии за месяц, а ещё через 3 дня пришёл счёт на оплату телефонных разговоров на сумму 25,560 рублей.

Как поступить

Незамедлительно обратиться в органы МВД по месту жительства. Стоит помнить, что это расследование, в зависимости от серьёзности совершённого против вас мошенничества, может быть поручено как сотрудникам общественной безопасности, так и уголовному розыску или органам ОБЭП.

Во время подачи заявления требуется вспомнить максимальное количество деталей, которые помогут следствию – номер телефона звонящих; короткие номера присланных и отправленных сообщений; банковские счета и номера карт, на которые просили деньги перевести; цифры, которые просили ввести на банкомате, они являются номером счёта мошенников.

Также следует сообщить номера мошенников своему оператору мобильной связи, чтобы их занесли в чёрный список для предотвращения дальнейших афер.

Предусмотренное наказание

Согласно ст. 159 УК РФ, особа, привлечённая к ответственности за мошенничество, может быть наказана следующими мерами:

1. Если злоумышленник один:
   • штраф в размере суммы до 120 000 рублей ;
   • общественные работы на срок до 180 000 часов ;
   • исправительные работы продолжительностью до 1 года ;
   • арест особы сроком до 4 месяцев ;
   • лишение свободы сроком до 2 лет .
2. Групповое мошенничество:
   • штраф в размере до 300 000 рублей ;
   • общественные работы на термин 180-240 тысяч часов ;
   • исправительные работы на срок до 2 лет ;
   • лишение злоумышленников воли на срок до 5 лет .
3. Групповое :
   • штраф размером до 1 млн. рублей ;
   • лишение свободы на срок 6-10 лет .