Бесплатное восстановление сим-карты мегафон. Восстановление номера мегафон

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

1. Сим – картой не пользовались длительный период.
2. Она была заблокирована по причине утери.
3. На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

• номер карточки не передан другому клиенту;
• договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

• написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
• отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
• позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

1. Обратиться в отдел продаж компании.
2. Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

• погасить задолженность по счёту, если она имеется;
• выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:

• Ф.И.О.;
• дата рождения;
• номер телефона, который требуется восстановить;
• серия и номер паспорта;
• кем и когда выдан паспорт;
• адрес получения новой сим;
• информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

• самостоятельно, обратившись в офис компании;
• через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

• тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
• положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
• дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

• написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
• оставив заявку в Личном кабинете абонента;
• позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

1. Если на балансе телефона образовалась задолженность.
2. Если абонент меняет тарифный план.
3. Если подключаются новые дополнительные услуги.
4. Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Многие сталкивались с ситуацией, когда сломалась симка, вследствие чего отсутствует доступ к звонкам и отправке СМС. Восстановление номера и оформление дубликата симки может понадобиться из-за потери или кражи мобильника. Предлагаем разобраться в вопросе, как восстановить сим-карту от МегаФона.

Возможно ли восстановление сим-карты

Утрата телефона не стоит воспринимать как абсолютную потерю абонентом управления собственным номером. Сим-карта как таковая создана для того, чтобы контролировать номер даже тогда, когда пластиковый носитель неисправен. В случае потери или кражи телефона можно выполнить блокирование симки, а также оформить ее дубликат, установив затем его в новый мобильник. После этого можно пользоваться симкой, как и раньше. Номер абонента сохраняется, как и следующие составляющие:

• Тарифный пакет.
• Подключенные опции.
• Начисленные бонусы.

Поэтому возможно восстановление почти всего, за исключением контактной информации , которая хранится «физически» на симке, из-за чего восстановить ее нельзя.

Помните, чтобы избежать утраты контактов, хранить их следует не на сим-карте, а в памяти мобильного телефона или на «облаке», так как это значительно надежнее.

Если абонент обнаружил, что не может дозвониться, отсутствует возможность проверки счета или выхода в сеть, нет названия оператора на экране, это, скорее всего, связано с неисправностью сим-карты. В такой ситуации рекомендуем обратиться в офисное отделение сотовой компании, чтобы получить дубликат.

При смене телефона симка может не помещаться в новый разъем, для этого также актуально восстановление сим-карты, которую можно заказать в необходимом формате . После получения новой симки ее нужно попросту вставить в телефон и как раньше продолжить пользоваться услугами сотового оператора.

Для тех, у кого появился новый 4G интернет-модем, может оказаться актуальным использование старой симки. Но модем не зарегистрирует ваш номер в обновленной сети. Не отчаивайтесь и не спешите избавляться от старой сим-карты, так как можно оформить дубликат, поддерживающий работу в скоростных сетях.

Учтите, что из-за получения дубликата старая симка будет нерабочей, поэтому ее уже нельзя использовать.

Как узнать подлежит ли симка восстановлению?

Уточнить информацию относительно того, можно ли возобновить старую СИМ-карту, можно несколькими способами:

• обратиться в письменном виде в техническую службу на официальном сайте оператора или в ЛК;
• отправить на 0500 сообщение, текст которого выглядит как «8 номер мобильника ФИO» (указывается телефон и персональные данные владельца карточки (звонить можно с любого мобильного, подключенного к сети МегаФон);
• позвонить на горячую линия.

Если абонент потерял sim-карту или ее заблокировали после долгого неиспользования, восстановить ее можно в течении ближайших девяноста дней.

Алгоритм восстановления симки от МегаФон

Необходимо разобраться в том, где можно заказать восстановление карты от МегаФон. Для этого следует найти ближайшее отделение обслуживания клиентов оператора и обратиться к сотрудникам центра, не забудьте при этом взять паспорт. Сотрудник офиса оператора проверит паспортную информацию, спросит о предпочтительном формате симки, а затем вы сможете получить дубликат. После этого старая карточка будет нерабочей.

Можно ли восстановить симку от МегаФон через интернет? Это доступно для всех абонентов указанного оператора, новую карточку доставят на дом курьерской службой. Но перед этим нужно зайти на сайт специализированного интернет-магазина на официальном сайте, заполнить бланк заказа, в котором указывают:

• Данные паспорта.
• Номер мобильного телефона.
• Адрес для доставки.
• Контактные сведения.

Доставка карточки доступна в столице и других населенных пунктах, полный список которых можно увидеть на сайте интернет-магазина МегаФон. Сколько стоит заказать симку?

• Доставка Москве осуществляется бесплатно на протяжении четырех-семи дней.
• Доставка в Подмосковье – двести рублей.
• Доставка клиенту в срочном порядке на дом – четыреста рублей.

Когда абонент заполнит специальную форму, поступит звонок оператора для уточнения подробностей заказа. Оплатить услугу можно со счета восстанавливаемого мобильного номера.

Восстановление карточки МегаФон – это простая процедура, но доступна она исключительно владельцам номера. Если вы не зарегистрированы в качестве владельца симки, то вам откажут (как при обращении в офис, так и при оформлении заявки через интернет-магазин).

Стоимость восстановления сим-карты от МегаФон

Восстановление симки от оператора МегаФон обойдется любому абоненту совершенно бесплатно. Данная услуга не требует дополнительной оплаты (за исключением доставки карточки). Также на номере, который сохраняется на обновленной симке, останется прежний баланс и подключенные ранее опции и услуги.

Поломалась сим-карта, украли телефон или просто не звонили с номера более 90 дней… Восстановление абонентского номера в этих случаях возможно, разберемся в деталях.

Как восстановить номер Мегафон – что сохранится на дубликате

Следует знать, что если вы сохраняли телефонные номера на сим-карту, то все они будут утеряны. Это касается тех случаев, когда телефон был утрачен или карта механически повреждена.

Записная книжка не сохраняется и при замене карты на другой формат (например, сим-карта не подходит для нового смартфона по размеру), рекомендуется скопировать данные на телефон или сохранить в интернет-сервисе для синхронизации номеров. Гарантированно сохранятся такие данные как тарифный план, бонусные баллы, подключенные услуги и опции.

Как восстановить номер Мегафон – стоимость

Перед заменой карты необходимо погасить задолженность, если она есть. Подключая стандартный номер, оплачивается только баланс по выбранному тарифу, для других номеров восстановление придется оплатить. Самая дорогая процедура восстановления для платиновых номеров. Более подробную информацию о стоимости можно узнать у оператора т.к. цены меняются.

Где восстановить номер Мегафон

Самостоятельно восстановить номер невозможно, придется посетить офис оператора. Узнайте адрес ближайшего офиса и возьмите с собой паспорт. Паспорт можно заменить другим удостоверяющим личность документом:

• военный билет;
• загранпаспорт;
• удостоверение военнослужащего;
• пенсионное удостоверение;
• паспорт морского служащего;
• паспорт иностранного гражданина.

Объясните работнику мегафона причину замены сим-карты, консультант сверит документы, заблокирует старую сим-карту и выдаст новый дубликат. Если восстанавливается номер, оформленный на другого человека, потребуется заранее составленная доверенность с нотариальным подтверждением.

Как восстановить номер Мегафон онлайн

Восстановление возможно без посещения офиса. Для этого зайдите в интернет-магазин Мегафона и выберите необходимый раздел. Оформление заявки на восстановление проводится без обязательной регистрации. При оформлении указываются личные данные – номер паспорта, фамилия и имя, дата рождения и пр.

Для заявки онлайн подходят только паспорт, удостоверение офицера, паспорт иностранца, вид на жительство или временное удостоверение личности. Доставка в зависимости от расстояния платная и бесплатная. Срочная доставка платная, стандартная доставка занимает до трех дней.

При восстановлении номера учитываются некоторые особенности, так, если номер был перенесен от другого абонента, то восстановление занимает до 10 дней. Подробную информацию о восстановлении номера можно получить отправив смс на номер 0500 или обратившись к сотрудникам Мегафон онлайн через раздел поддержки.

Как восстановить сим-карту "Мегафона"? Этим вопросом интересуются многие абоненты данного оператора сотовой связи. "Симка" крайне важна для любого человека - она отвечает за связь с другими людьми. Поэтому стоит разобраться, каким образом можно провести восстановление сим-карты при необходимости. Сделать это не так трудно, как кажется. Предусмотрено как минимум 3 разных способа у компании "Мегафон". Выбрать можно любой. Все методы довольно просты в освоении, справиться с ними способен даже ничего не понимающий в сотовой связи абонент.

Возможности оператора

Задумались, где можно восстановить сим-карту "Мегафона"? Для этого необходимо сначала определиться, как именно вы собираетесь проводить процесс. Современным клиентам предложено производить восстановление:

• в интернете;
• по телефону;
• в офисе компании.

Независимо от выбранного вами пути, вся процедура будет предельно простой. Ведь само по себе восстановлением сим-карты не требует от вас никаких особых действий. Все трудности коснутся оператора. Как восстановить сим-карту "Мегафон"? Выделяют следующие варианты:

• через официальный сайт "Мегафона";
• личный визит в салон сотовой связи компании;
• звонок оператору.

По интернету

Первый способ восстановления поврежденной или утерянной сим-карты - обращение к официальной странице оператора. Это самый простой и действенный метод решения задачи. Для того, чтобы воплотить задумку в жизнь, вам придется посетить сайт "Мегафона" и найти там услугу восстановления сим-карт.

Далее будет предложено заполнить специальную форму. В ней потребуется ввести ваши данные, а также указать причину обращения. Точнее, если "симка" утеряна или телефон был украден, это стоит написать. Не забудьте в форме набрать ваш номер телефона (тот, который восстанавливается), а также PUK-код. Последняя комбинация указывается на конверте/карте с "симкой" при покупке номера. Без нее воплотить задумку в жизнь не получится.

После оформления заказа (кнопка "Оформить") остается только ждать результата. Курьер принесет вам новую "симку" с прежним номером прямо домой. Самостоятельно забрать ее тоже можно - для этого в комментариях к заявке оставьте адрес, по которому хотели бы обратиться. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона" при помощи интернета. Но остались еще 2 способа решения проблемы. Как они воплощаются в жизнь?

Самостоятельный визит

Второй вариант решения поставленного перед нами вопроса - обращение лично в ближайший салон сотовой связи от компании "Мегафон". С просьбой являться должен именно владелец сим-карты, это важно. Если номер был оформлен не на вас, самостоятельно воплотить задумку в жизнь не получится.

Первым делом решите, где восстановить сим-карту "Мегафона". Для этого отыщите самый близкий к вам офис компании. Возьмите с собой паспорт, а потом отправьтесь в выбранный вами салон сотовой связи.

Сообщите сотруднику, что хотели бы произвести восстановление номера. Вам выдадут специальный бланк, на котором необходимо написать заявление. Заполните форму восстановления (она будет похожа на интернет-версию), отдайте ее работнику салона. Что дальше?

Теперь все будет зависеть от ситуации. Кому-то тут же изготавливают и выдают сим-карту, кто-то должен подождать несколько дней. Во всяком случае, эту информацию следует уточнить у сотрудников офиса. Если вас попросят подождать, можете либо самостоятельно прийти за "симкой" в данный салон, либо заказать доставку на дом. Вот и все. Теперь понятно, как восстановить сим-карту "Мегафон" при помощи самостоятельного визита в ближайший салон сотовой связи оператора.

По телефону

Осталось рассмотреть последний способ восстановления. Он многих удивляет. И поэтому возникают вопросы, можно ли восстановить сим-карту "Мегафона" посредством телефонного звонка. Да, такая возможность имеет место. Но она не слишком пользуется спросом у абонентов.

Вам достаточно просто позвонить по номеру 0500, а затем сообщить сотруднику call-центра о своих намерениях. Он составит заявку от вашего лица. Необходимо назвать номер телефона, который был утрачен (если его украли, подчеркните данный фактор), а также паспортные данные.

Обязательно сообщите о том, как хотели бы забрать сим-карту. Обычно спросом пользуется курьерская доставка. Необходимо сказать ваш адрес, по которому произойдет получение. Далее остается только ждать. Спустя некоторое время, вам вернут "симку".

Особенности

Отныне понятно, как восстановить сим-карту "Мегафона". Только нередко случается так, что номер оформлен на другое лицо. В таком случае произвести восстановление не получится. Обратите внимание: процессом обязан заниматься только тот, на кого произошло оформление. В крайнем случае, сторонний человек имеет право восстановить чужую сим-карту по доверенности. Но на практике подобные ситуации не встречаются.

При заполнении заявки необходимо указывать только правдивые данные. А точнее, те, что были у вас при покупке сим-карты. Если сведения о вас изменились, не забудьте предъявить доказательства.