Айфон не видит телефон. iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт
Эксплуатация смартфонов Apple iPhone часто осуществляется в связке с компьютерами. С их помощью создаются резервные копии, копируются новые фильмы и музыка, происходит восстановление операционной системы. Что делать, если компьютер не видит Айфон, подключаемый к USB-порту? Причины могут быть как простыми, так и очень серьезными. Попробуем разобраться в них и восстановить нормальное подключение к компьютеру. Основные причины отсутствия нормального коннекта таковы:
- Сломался соединительный кабель;
- Сломался USB-порт;
- Нарушилась функциональность iTunes и служб;
- Нарушилась функциональность смартфона.
Давайте рассмотрим все эти причины и попробуем восстановить связь между ПК и смартфоном.
Поломка кабеля
Соединительные кабели, используемые для подключения смартфонов к компьютерам, имеют свойство выходить из строя – сказывается низкая надежность отдельных проводников. В результате поломки рассчитывать на нормальный коннект не приходится. Также причинами поломки могут стать действия домашних животных – кабели привлекают собак и кошек, которые любят поиграться с веселыми проводками. Владельцам Айфонов от этих веселых игр становится невесело, так как нужно тратить деньги на приобретение новых аксессуаров.
Домашние животные очень любят погрызть кабели и шнуры зарядных устройств, поэтому мы рекомендуем хранить их в недоступных для живности местах.
Как проверить целостность используемого кабеля? Можно попробовать подключить его к зарядному устройству, но это не позволит проверить целостность всех проводников. Поэтому лучше всего опробовать данный кабель на другом Айфоне, подключив его к USB-порту своего компьютера . Если все проводники исправны, компьютер должен опознать подключенное устройство. Если никакой реакции по-прежнему нет, следует продолжить поиски неисправности.
Проверка USB-портов
Во многих компьютерах и ноутбуках, отработавших 3-4 года, можно отыскать неисправные USB-порты. Подключение внешних устройств к ним приводит к зависанию операционной системы, к различным ошибкам и перезагрузкам, а также к полному отсутствию каких-либо реакций. Проверьте текущий порт, подключив к нему какое-нибудь устройство и оценив реакцию операционной системы (должен раздаться сигнал подключенного устройства). Если реакции нет, то выбранный порт, скорее всего, находится в неисправном состоянии.
Если выбранный порт не работает, а компьютер не видит iPhone, попробуйте подключить смартфон к другому USB-порту. В некоторых случаях это приносит положительные результаты. Если никакой реакции по-прежнему нет, то проблема заключается в кабеле (который мы уже проверили) или в самом iPhone. Также мы рекомендуем прочистить разъемы в смартфоне, кабеле и в ПК с помощью тонкой картонки и спирта (одеколона, лосьона).
На вашем компьютере не осталось свободных портов? В таком случае вы можете воспользоваться USB-разветвителем, подключенным к работающему порту. Для стационарных компьютеров продаются платы расширения и встраиваемые картридеры, позволяющие расширить количество портов с минимальными денежными вложениями.
Проверка службы Apple Mobile Device
Почему компьютер не видит Айфон через USB? В отдельных случаях проблема связана с некорректной работой некоторых служб. Если iTunes не хочет распознавать подключенный iPhone, следует перезапустить службу Apple Mobile Device Service (AMDS). Процедура перезапуска предельно проста и не вызывает сложностей даже у начинающих пользователей. Перезапустив службу, вы сможете рассчитывать на корректное определение подключенного смартфона . Как разобраться с некорректной работой данной службы?
Если компьютер не видит Айфон через USB, закройте приложение iTunes и отключите смартфон от компьютера. Зайдите в «Панель управления – Администрирование – Службы» и найдите в появившемся списке службу Apple Mobile Device Service. Сделайте двойной щелчок мышью по имени службы, нажмите на кнопку «Остановить» — служба AMDS остановится. Далее жмем на кнопку «Запустить» и устанавливаем тип запуска «Автоматически», если там стояло какое-то другое значение. Теперь отправляем ПК на перезагрузку и пробуем подключить Айфон заново.
В некоторых случаях некорректная работа службы бывает связана с конфликтами с защитным программным обеспечением (брандмауэры, антивирусы). Попробуйте отключить или переустановить это ПО, после чего проверьте видимость подключаемого смартфона.
Переустановка iTunes
Почему компьютер не видит Айфон, если кабель и порты целые, а служба AMDS находится в запущенном состоянии? Проблема может быть связана с некорректной работой приложения iTunes. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, приложение следует переустановить. Удаляем его со своего компьютера, проверяем отсутствие папок, которые могли остаться после деинсталляции программы (об этом мы писали в наших обзорах). Также не мешает выполнить полную очистку компьютера и реестра с помощью полезной утилиты CCleaner .
Далее перезагружаем компьютер и приступаем к повторной установке iTunes – для того чтобы скачать последнюю актуальную версию этого приложения, необходимо посетить сайт компании Apple. Проходим в раздел скачивания, снимаем галочки получения рассылок (зачем вам эти рассылки?), нажимаем на кнопку «Скачать». После скачивания и установки приложения пробуем подключить смартфон – компьютер должен его опознать.
Перезагрузка и восстановление
Мы с вами рассмотрели немало способов, позволяющих быстро восстановить подключение к компьютеру. Но мы забыли самый простой способ избавления от проблемы, который нужно было бы задействовать сразу же после ее появления – это перезагрузка. И действительно, многие проблемы со смартфонами устраняются сразу же после их перезагрузки и повторного запуска операционной системы. Если вы столкнулись с проблемой, что компьютер не видит подключенный iPhone, попробуйте перезагрузиться.
Если перезагрузка не помогла, кабель и порты целые, а iTunes работоспособен, можно выполнить восстановление Айфона через режим DFU. О том, как войти в режим DFU, мы уже не раз писали в наших обзорах – воспользуйтесь поиском по сайту. Помните, что восстановление приводит к полному удалению данных из внутренней памяти – убедитесь, что у вас есть резервная копия всех важных данных и файлов. После завершения восстановления вы можете подключить Айфон к компьютеру и протестировать подключение.
Прочие решения проблемы
Вы уже опробовали все, что можно было опробовать, но никаких результатов нет? Вполне возможно, что проблема связана с вашим Айфоном – он сломался. Да, Айфоны ломаются, у них есть такое свойство, как и у любых других смартфонов. Если вашему смартфону ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр – здесь его проверят специалисты и вынесут свой вердикт. После проведения диагностических и ремонтных работ вы получите в свое распоряжение работоспособный iPhone, успешно определяющийся компьютерами.
Не пытайтесь отремонтировать iPhone самостоятельно – для этого нужны специальные знания, инструменты и диагностическое оборудование.
В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.
Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить
Первые шаги
Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:
Если компьютер все равно не видит айфон
Драйверы iPhone и компьютеры на Windows
Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.
Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.
Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes
Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.
Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке .
Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.
iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:
- полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
- перезагрузите компьютер;
- переустановите iTunes;
- проверьте подключение iPhone.
Если проблемы остались
iTunes установлен, но iPhone не распознаёт
Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:
Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:
Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». 
Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.
Владельцам «яблочных» гаджетов нередко приходится сталкиваться с такой неприятной проблемой, как зависание iTunes. Причем происходит это обычно при подсоединении айфона или айпада к ПК.
В этом материале рассматриваются главные факторы таких зависаний и способы решения этих проблем.
Источник проблемы, как правило, кроется в следующих факторах:
- «несвежем» софте (либо приложения дают сбои);
- затруднениях с обменом данными на автомате;
- инсталлированных подкастах;
- самой учетке;
- воздействии шпионов и вирусного софта.
Если iTunes завис: что делать?
Разберем алгоритм действий в каждой конкретной ситуации.
1 «Несвежая» версия iTunes. В подобной ситуации требуется проверка актуальности версии утилиты, инсталлированной на ПК/ноутбуке. Только самый последний выпущенный софт может на 100% гарантировать правильное взаимодействие ПК с iOS-девайсами. Проверить, имеются ли обновления для приложения можно прямо с айфона, в разделе ПО. Можно так же зайти на ресурс Apple в сети, в нужный раздел, и проверить актуальные данные. Закачать софт можно прямо с iOS-девайса (при условии стабильного Wi-Fi – соединения). 2 Проверить состояние оперативки. В процессе подсоединения айфона или иного «яблочного» девайса к iTunes системная нагрузка сильно увеличивается. Как итог – приложение «виснет». В подобной ситуации следует открыть окошко диспетчера устройств, куда попадают нажатием простой комбинации элементов Ctrl+Shift+Esc. Во всплывшем окошке работу iTunes (как и другого софта) завершают, поскольку они стремительно расходуют ресурсы системы. На момент взаимодействия с iTunes надобность в них пропадает. После открывают окошко диспетчера задач и повторяют попытку старта утилиты и подсоединения девайса к ПК. 3 Трудности с обменом данными на автомате. При подсоединении айфона к ПК утилита осуществляет запуск обмена данными безо всяких команд, сама. Процесс backup включает перенос приобретенных ранее продуктов и формирование «свежей» копии. В подобной ситуации требуется проверка того, не является ли обмен данными на автомате причиной зависания. С этой целью отсоедините девайс от ПК, а потом заново произведите запуск утилиты. Вверху окошка нажмите на раздел правок и проследуйте к настройкам. Во всплывшем окошке проследуйте к разделу устройств и отметьте пункт запрета синхронизации на автомате. Сохраните правки. После всех названных действий подсоедините «яблочный» гаджет к ПК. Если трудности с зависанием успешно пройдены, пока не активируйте синхронизацию на автомате. Вполне вероятно, что проблема устранится, а значит, эту опцию можно будет заново сделать активной. 4 Неисправности в функционировании учетки Windows. Некоторый софт для учетки, а также ряд настроек могут выступать источником трудностей. В подобной ситуации нужно сформировать на ПК учетку, которая осуществит проверку наличия именно этого фактора. Для создания такой учетки проследуйте к окошку панели управления и вверху справа задать настройку мелких значков, а потом перейдите к разделу пользовательских учеток. Во всплывшем окошке нужно выбрать раздел управления другой учетки. Если у вас операционка версии 7, в этом же окошке можно будет перейти к формированию учетки. Если ваш ПК работает на более старшей операционке, внизу окошка нажмите на раздел добавления нового пользователя в окошке параметров ПК. Система перебросит вас туда, где потребуется выбрать пункт добавления нового пользователя для этого ПК, а потом сформировать новую учетку. Пройдя к ней, инсталлируйте iTunes на ПК и произведите авторизацию. Подсоедините девайс к ПК и проверьте, ликвидирована ли проблема.
Итак, если вы частенько стали наблюдать, как iTunes зависает при подключении iPhone, не спешите впадать в панику. Ситуация с зависанием айфона довольно распространенная. И причин такой неприятной ситуации может быть как минимум шесть. Самая серьезная проблема, когда утилита виснет из-за наличия неполадок в ней самой. В этом случае ничего не станется, как просто обновить iTunes до самой «свежей» версии.
Для подключения iPhone к компьютеру через USB порт вам понадобится сам гаджет, шнур USB, который поставляется в комплекте с устройством, и, конечно же, компьютер. USB шнуры поставляются в нескольких модификациях (в зависимости от вашей модели iPhone):
Первый вариант - это 30-пиновый разъем:
Он подходит к таким моделям как iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4G и iPhone 4S (также поддерживаются iPad , iPad2, iPad3 и iPod Touch) .
Второй вариант – это Lightning 8-контактный разъем:
Он подходит к более современным моделям таким как iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6 и iPhone 6S (также поддерживаются iPad Mini, iPod Touch 5G).
Существует еще и кабель USB Type-C. В отличие от Lightning он может вставляться любой стороной, и у него огромная пропускная способность - до 10 Гб/сек.
Подключение айфона к компьютеру через usb
Чтобы подключить айфон к компьютеру через usb вам нужно скачать программу iTunes. Дело в том, что в поставке программы есть необходимые драйверы для подключения Apple девайсов, и, кроме того, многие необходимые функции для них.
Итак, зайдите на http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и кликните по кнопке «Загрузить»
После того как вы скачали программу, нужно ее установить на ваш компьютер. Для этого запустите скачанный файл - вам откроется окно, в котором нужно будет нажать кнопку «Далее»
Следующее окно показывает вам куда будет установлена программа:кликните по кнопке «Установить»
Через несколько минут установка будет успешно завершена
не забудьте снять галочку с вкладки «Открыть iTunes», пока вам не нужен запуск программы.
Теперь пришло время подключить айфон к компьютеру через usb. Для этого один конец USB шнура подключите к USB входу компьютера, а другой, соответственно, - к вашему iPhone.
При подключении ваш iPhone завибрирует, чтобы уведомить о зарядке.
Начнётся установка драйвера устройства, по завершению которой на мониторе всплывет окно автозапуска устройства
Затем подключенное устройство появится во вкладке «Мой компьютер» в виде дополнительного значка
Кликнув по нему, вы увидите, что откроется внутренняя память вашего устройства.
Вы можете просмотреть только фотографии и видео, однако музыку можно прослушать только если вы подключены через iTunes.
Как перекинуть фото с айфона на компьютер через usb?
Теперь перейдем непосредственно к программе iTunes. Кликните по значку iTunes и в открывшемся окне нажмите кнопку «Принимаю»
В следующем окне нажмите на значок телефона (в левом верхнем углу) - вам откроются данные вашего устройства
Через iTunes вы можете скинуть фото с айфона на компьютер через usb, провести синхронизацию с компьютером, загрузить в ваше устройство музыку, фильмы, персональную информацию, а также устанавливать игры и приложения с магазина Apple Store.
Какие же плюсы нам дает проводное соединение?
- - Первое и самое главное - это скорость обмена данными.
- - Возможность установки и удаления приложений
- - Возможность зарядки гаджета
- - Возможность восстановления устройства
- - Обновление программного обеспечения
Из минусов могу отметить только, то, что для подключения необходим USB порт (а на некоторых марках компьютеров их всего два) и то, что ваш iPhone должен быть рядом с компьютером.
Компьютер не видит айфон через usb но заряжается: что делать?
Но что делать, если вы подключили свой айфон через usb, зарядка идет, но компьютер всё-таки не смог определить ваш iPhone? Давайте рассмотрим некоторые методы решения данной проблемы.
- - Сначала нужно перезагрузить оба устройства, для того чтобы убедиться, что ни одно из них не зависло.
- - Следующий шаг - нужно проверить все USB порты: они могут не работать из за разбитых контактов. Для проверки возьмите любую флешку и проверьте поочередно каждый USB порт.
- - Отключите стороннее программное обеспечение (антивирусы, и т.д.), не забудьте после проверки их включить.
- - Также разблокируйте ваш телефон, возможно, там будет надпись «Доверять этому компьютеру?»
Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
- - Попробуйте поменять USB шнур - возможно, он вышел из строя. Иногда даже без видимых повреждений кабель бывает нерабочим.
- - Попробуйте сбросить настройки телефона (не забывайте про резервное копирование)
- - Можно также почистить разъем USB шнура - возможно, он загрязнен.
- - Проверьте, правильно ли установлено время как на компьютере так и на вашем телефоне (даже маленькое несоответствие приведет к тому, что компьютер не распознает айфон через usb)
Если не один метод вам не помог, то, скорее всего, у вас разбит разъем для зарядки, и вам стоит поменять его в сервисном центре.
Если при подключении гаджета к ПК для синхронизации с iTunes возникает ошибка, это вовсе не повод паниковать и подозревать, что iPhone сломан. Возможных причин появления ошибки огромное количество: она может быть вызвана некорректной прошивкой или нежеланием защитного ПО компьютера разрешить подключение техники Apple. Важно обращать внимание на код ошибки: цифры могут подсказать не только причину, почему ПК не видит Айфон, но и способ решения проблемы.
Почему Айфон не подключается к компьютеру: ошибки соединения с iTunes
Все ошибки, возникающие при подключении смартфона Apple к iTunes , можно классифицировать на такие виды:
- Ошибки из-за проблем со связью.
- Ошибки, вызванные конфликтом с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом).
- Неполадки, возникшие из-за некорректного USB-подключения гаджета.
Каждый из видов ошибок рассмотрим более подробно.
Ошибки сети
Неполадки этого вида, как правило, вызваны тем, что компьютеру не удается соединиться с сервером обновлений Apple или с девайсом.
Номера ошибок сети: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .
Неполадки со связью сопровождаются сообщениями вроде «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка » и «Произошла неизвестная ошибка ».
Решить проблемы с сетью самостоятельно непросто, а иногда и вовсе невозможно - часто приходится просто дожидаться, когда сервер обновлений вернется к корректной работе. Однако некоторые ошибки все же можно попытаться исправить самому – например, такие:
- 1403. Этот код свидетельствует, что для восстановления iPhone используется поврежденная прошивка. Скачайте другой файл или загрузите этот же, но через другой менеджер закачек.
- 1013-1015. Подобные ошибки появляются, если пользователь пытается перевести свой iPhone на более старую версию ОС, потому как новая кажется ему неудобной. Apple позволяет осуществить «откат» до предыдущей версии ОС только в течение 2 недель после выхода новой - этот срок дается пользователю на ознакомление с возможностями актуального софта. В остальных случаях возврат к более старой версии одобренными Apple путями запрещён.
- 17. Ошибка образуется, если владелец iPhone пытается перевести свой гаджет с одной кастомной (модифицированной пользователем ) прошивки на другую. Эту операцию необходимо выполнять, предварительно введя смартфон в режим DFU - тогда никаких проблем не будет. Подробно о режиме DFU рассказано .
- 3004 , 3200. С этими ошибками пользователь рискует столкнуться, если решит обновить свой смартфон в первые дни после выхода апдейта. Проблема заключается в запредельной загруженности серверов Apple. Решить такую проблему рядовому владельцу техники Apple, разумеется, не по силам - остается ждать, пока ажиотаж спадет.
Проблемы с защитным ПО
Если вы регулярно сталкиваетесь с тем, что Айфон не подключается к компьютеру из-за блока защитного ПО, стоит задуматься об установке другого антивируса, потому как синхронизировать гаджет c Айтюнс придётся постоянно. Можно деактивировать защиту при каждом подключении Айфона, однако в этом случае велик риск, что потом вы просто забудете включить антивирус.
Еще одним альтернативным решением является переход на другую программу для загрузки медиафайлов (например, на iTools ), но, скорее всего, при использовании аналогичного софта антивирус тоже будет «ругаться».
Понять, что проблема заключается именно в защитном ПО, можно по номерам ошибок. Неполадкам такого типа присвоены номера 9006, 9807, 11222, 13014, -39 и так далее.
Появление на экране одного из этих кодов говорит о блокировке какой-либо операции. Например, при ошибке 9807 блокируется проверка сертификатов, а при ошибке
Изображение: cydiarepo.com
Отдельно нужно упомянуть о неполадке с кодом (-39) - она появляется, если не удается загрузить на iPhone музыкальные композиции, купленные в iTunes Store . Причиной появления этой ошибки способен стать не только антивирус – вероятно, на ПК загружена неактуальная версия Айтюнс . Прежде чем менять защитное ПО, следует обновить Айтюнс, зайти в магазин снова и попробовать повторить загрузку.
Неполадки с USB-подключением
Номер ошибки даёт понять, какой именно компонент соединения вызывает сбой.
Ошибки, связанные с некорректным USB-подключением, имеют следующие коды: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (и т. д.).
Изображение: drfone.wondershare.com
О том, что проблема заключается именно в подключении, можно судить по следующим сообщениям в окне ошибки:
- «Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка ».
- «Время ожидания ответа от iPhone истекло ».
- «Устройство может работать быстрее ».
Изображение: andyrathbone.com
Рассмотрим способы устранения самых распространенных неполадок:
Ошибки 13, 14 . Возможно, требуется замена USB-кабеля. Подобные ошибки часто появляются, когда пользователь пытается соединить iPhone с ноутом низкокачественным китайским кабелем. Обратите внимание, что причина может быть иной: например, 13 -ая ошибка появляется также при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows, а 14 -ая - из-за конфликта ПО с антивирусом. Поэтому прежде чем отправляться в салон связи за новым кабелем, испробуйте другие, менее затратные способы решить проблему.
При появлении ошибки 13 (она довольно распространена) в качестве первой меры отключите поддержку USB 2.0. Сделать это можно так:
Шаг 1 . Кликните правой кнопкой мыши по значку «Компьютер » и в появившемся меню выберите пункт «Свойства ».
Шаг 2 . В меню раздела «Система » выберите пункт «Диспетчер устройств ».
Шаг 3 . В «Диспетчере » отыщите блок «Контроллеры USB » и выберите «Концентратор USB 2.0 ». Кликните по этому пункту правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить ».
Ошибки 1601-1609 . Если Айфон перестал подключаться и показывает подобную ошибку, скорее всего, будет достаточно сменить USB-порт на компьютере, чтобы избежать этих ошибок. Однако могут понадобиться и другие меры: обновление или переустановка iTunes , проверка файла hosts, связывающего домен с конкретным IP-адресом, на предмет записей нежелательного вида.
Так как проверка файла hosts – процедура, незнакомая простым пользователям техники Apple, стоит подробно рассказать, как она осуществляется:
Шаг 1 . На Windows 7 и 8 файл находится в папке WINDOWSsystem32driversetc — пройдите по этому адресу, и вы увидите следующее:
Шаг 2 . Откройте файл hosts (самый первый) в блокноте:
Шаг 4 . Обратите внимание на две последние строчки – для ПК c Windows 7 и 8 они должны быть такими:
- «127.0.0.1 localhost»
- «::1 localhost».
На Windows XP в файле hosts присутствует только первая из 2-х строк.
Если вы заметили, что хоть одного знака препинания нет, немедленно исправьте. Некорректный файл hosts – одна из наиболее распространённых причин, почему порты USB ПК работают со сбоями.
Ошибки 2001-2011 . Причинами того, что компьютер не видит Айфон, являются неисправности USB-кабеля и порта. Например, ошибка 2003 говорит о том, что пора почистить порт и проверить контакты. Ошибка 2005 представляет наибольшую угрозу кошельку пользователя: при проявлении такой неполадки однозначно придется покупать новый кабель (желательно - оригинальный).
Ошибки 4005, 4013 . Эти ошибки появляются по ходу процедуры восстановления устройства или после обновления. Чтобы избежать их, нужно повторить попытку восстановления, задействовав другой кабель и предварительно введя Айфон в режим ДФУ .
Чтобы избежать неполадок с USB-подключением, рекомендуется следовать некоторых общим советам:
- Перед подключением снимайте с гаджета все дополнительные элементы питания, чехлы, бамперы.
- Подключайте Lightning или 30-Pin непосредственно к порту ПК, а не к разветвителю или клавиатуре.
- Для соединения смартфона с ПК используйте только оригинальные кабели либо аксессуары, которые были произведены фирмами, одобренными Apple (например, Belkin ).
Как исправить ошибку 0xE8000003?
Ошибка 0xE8000003 (либо 0xE800000а ) относится к числу наиболее распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone сталкивался с ней хоть раз при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с таким кодом свидетельствует о повреждении содержимого каталога Lockdown.
Папка Lockdown формируется при первом подключении устройства с iOS к компьютеру - найти ее на Windows 7, 8, 10 можно по следующему дисковому адресу: ProgramDataAppleLockdown .
В каталоге хранятся файлы с расширением.plist, обеспечивающие доступ к информации, которая находится на i-Гаджете. При повреждении этих файлов произвести синхронизацию с iTunes невозможно.
Исправить ошибку 0xE8000003 можно следующим образом:
Шаг 1 . Пройдите по указанному выше дисковому адресу – вы увидите в папке Lockdown plist-файлы.
Шаг 2 . Отправьте содержимое каталога в «Корзину».
Шаг 3 . Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes .
Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes будет запрашивать доступ к информации - нажмите «Продолжить ».
Шаг 5 . Подтвердите, что даёте доступ к данным, на самом устройстве.
После этого в папке Lockdown файлы plist будут созданы заново.
Если же вы являетесь обладателем Mac и столкнулись с такой ошибкой, действуйте так:
Шаг 1. Откройте Finder и выберите пункт «Переход к папке ».
Шаг 2 . В поле поисковика пропишите /var/db/lockdown и нажмите «Ввод ».
Шаг 3 . В окне Finder появятся файлы с длинными нечитаемыми наименованиями. Файлы нужно удалить - для этого придется ввести пароль администратора.
Несмотря на советы «экспертов», встречающиеся в Интернете, не удаляйте папку Lockdown полностью ни с Mac, ни с ПК на Windows.
Шаг 4 . Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения Айфона должна пройти «как по маслу».
iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки
Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:
- 0xE8008001 . Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync , найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).
- 0xE800003D . Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles ).
Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК
Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:
- (-9800); (-9808); (-9815) – iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена.
- 20000 . iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите.
- 8248 . Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчер задач » и прекратите процесс memonitor.exe – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку.
- 414 . iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID . Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность ».
Заключение
Техника Apple – довольно капризная: ошибок, которые могут возникнуть при соединении Айфона с ПК – неисчислимое количество. Однако многозначные коды ошибок не должны пугать пользователей и вводить их в заблуждение относительно сложности ремонта: большую часть неполадок возможно устранить примитивными мерами (скажем, использовать другой USB-порт).
Те проблемы, с которыми пользователь не способен справиться собственноручно , не по силам решить никому – скажем, если ошибка возникла из-за перегруженности сервера Apple, остается лишь ждать, когда сотрудники «яблочной» компании проявят расторопность. Обращение в сервис для устранения ошибки соединения iPhone с ПК является бессмысленной мерой – владелец гаджета лишь отдаст деньги за работу, которую сам мог произвести за пару минут.
Загрузка...
