Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться. Что делать при неисправностях IPhone

Поломки iPhone, в частности последней его «шестой» версии, делятся на два типа: программные и физические. К первым относятся те проблемы, которые связаны с работой операционной системы смартфона, ко второй - повреждения устройства в результате падения, изгиба, потёртостей.

Все они, почти без исключения, могут испортить ваше настроение - дорогой смартфон либо выглядит не очень, либо пользоваться им вообще невозможно.

Мы постарались сделать обзор самых частых поломок iPhone 6 и способов их «лечения», в чём нам помогли мастера из сервиса ремонта продукции Apple в Москве «MacPlus» (адрес сайта - macplus.ru). К сожалению, далеко не во всех случаях вы сможете самостоятельно справится с проблемой - будет необходимо обращаться к специалистам в ремонтные мастерские. Но и тут будет не лишним понимать, насколько сложная проблема и как её можно решить.

Технические поломки

Трещина на экране

Чаще всего такое случается с iPhone в результате падения на твёрдую поверхность. При чём для этого достаточно высоты человеческого роста или, в некоторых случаях, падения из кармана, когда вы сидите. Причина в дизайне самого гаджета - стекло приклеено вплотную к смартфону и практически ничем не защищено, в результате удар идёт именно на него.

Избавится от трещины можно одним единственным способом - заменить стекло. Сделать это лучше в сервисе, а не мучатся самому. Цена будет примерно такая же, как если вы закажите стекло где-то в единичном экземпляре. Кроме того, есть вероятность, что вы купите подделку и в итоге «Айфон» будет либо слишком чувствителен к касаниям, либо слишком «заторможенным».

На экране появились полосы

Выглядят они как артефакты, будто бы вы надавливаете на дисплей. Случается это достаточно редко, но пользоваться таким смартфоном уже сложно, да и неприятно.

Причин может быть несколько: по какой-то причине вышел из строя дисплей, что можно исправить исключительно заменой; сломались микросхемы, отвечающие за вывод изображения на экран; попала влага; проблемы ПО (последнее случается достаточно редко). Уточнить проблему можно на сайте macplus.ru, задав вопрос мастеру. Только заранее желательно сделать фото проблемы или снять короткое видео.

Не работает кнопка «Home» / «Домой»

Ещё одна распространённая проблема, особенно у смартфонов младше iPhone 5s, но встречаются почти у всех. Это является исключительно «природным» следствием - телефоном пользовались очень давно и все контакты просто-напросто стёрлись. Требуется замена кнопки, ни больше ни меньше.

Не работает кнопка включения iPhone

Если вы нажимаете на кнопка, а телефон никак не реагируют, в пору бить тревогу. Но сильно переживать не стоит. Вполне вероятно, что вышла из строя всего лишь кнопка включения и её замена исправит ситуацию. Среди других популярных причин: попадание влаги на контакты, заводской брак (проявился не сразу, а с течением времени), механические повреждения в результате падения. Тут уже ремонт будет сложнее, но всё-равно iPhone можно будет вернуть к работе.

Не заряжается или быстро разряжается аккумулятор

Почти все современные смартфоны плохо держат заряд аккумулятора - максимум, на что они способы - 8-9 часов активного использования или 1,5-2 суток «неактивного». Но что делаеть, если ваш телефон не может и этого? Уже через пару часов он показывает, что неплохо было бы снова подключить его к сети. А бывает и такое, что аккумулятор отказывается заряжаться вовсе.

Самый просто способ исправить ситуацию - купить новый аккумулятор. Он же самый дешёвый по затратам, ведь нет необходимости что-то менять и ремонтировать. Лучше всего поискать оригинальную батарею от Apple, чем рисковать и покупать китайскую. Во-первых, так больше вероятности, что телефон будет работать без сбоев и не будет перегреваться; во-вторых, реальная ёмкость аккумулятора будет соответствовать заявленной. У «китайцев» последнее часто не совпадает.

Если новый аккумулятор не помогает, то проблем может быть снова несколько: сгорел контроллер питания из-за использования некачественных автомобильных зарядок или китайских подделок; повредился разъём питания; проблемы со шлейфами. Почти во всех вышеописанных случаев требуется замена какой-то детали. Исправить ситуацию вам помогут в сервисе ремонта продукции Apple. Не стоит экспериментировать самому - дороже обойдётся.

Не загружается дальше логотипа-яблока

Это встречается реже, но очень неприятно - телефоном просто невозможно пользоваться. И снова причин может быть несколько, при чём это могут быть как аппаратные проблемы, так и ошибки программного обеспечения.

Первый и наиболее часто встречаемый - сбой прошивки. Встречаются у смартфонов после джелбрейка, но иногда и у оригинальной ОС. Исправить можно новой прошивкой iPhone. Но делать это самостоятельно вы будите на свой страх и риск - потом вернуть к работе телефон будет дольше и дороже.

Тоже самое может быть в случае повреждения отдельных деталей в смартфоне, а также после попадания влаги под корпус. Вода вызвала коррозию и какие-то контакты просто-напросто окислились или повредились. Вы знаете что делать - несите к мастеру, пусть он делает свою работу.

Если вы житель Москвы, то можете обратится к специалистам с сайта macplus.ru. Там же можно задать вопрос мастеру, либо снять фото или видео с поломкой и отправить через специальную форму - с вами свяжутся и назовут стоимость ремонта.

iPhone 6 Plus согнулся

Поздравлять не будем - вы столкнулись с проблемой, о которой стали кричать фанаты Apple практически в первый день продаж.

Дело в тонкости гаджета, из-за которой корпус просто-напросто не выдерживает вес человека или тяжёлый рюкзак. Способов избавится от этого нет - стоило быть более внимательным. Если изгиб не сильный и телефон ещё работает, то советуем отнести его к мастеру, чтобы он постарался вернуть форму в прежнее положение. Можно попытаться это сделать и самостоятельно, но риск остаться совсем без смартфона очень велик.

Программные проблемы

Смартфон тормозит после обновления iOS

Удивительно, но в последнее время с Apple это случается как-то часто. Так после появления первой версии iOS 8 большинство пользователей стали жаловаться на вылеты игры или приложения на рабочий стол, телефон стал «думать» во время запуска книг или фото. Такое ощущение, что держишь в руках какой-то бюджетный смартфон на Android.

Конечно же, Apple не может оставить такие жалобы без внимания - уже через несколько недель появляются официальные обновления. Я думаю, что вы уже поняли, что от вас требуется залезть в настройки и проверить наличие новой версии iOS.

К сожалению, обновления iOS 8 не исправляет полные «тормоза» на смартфонах младше iPhone 5s, потому как платформа ориентирована, в первую очередь, на 64-битные процессоры. Пользователям iPhone 6 и iPhone 6 Plus повезло больше - новая версия ОС была там предустановлена. Но первая партия как раз шла с оригинальной iOS 8, в которой могли быть проблемы.

Обновлять iOS советуем только при полном заряде аккумулятора и исключительно при стабильном подключении к сети Интернет через Wi-Fi. Не стоит надеяться, что 15% заряда батереи вам хватит, как и баланса на сим-карте при выходе в Интернет. В противном случае, придётся нести в сервис по ремонту.

Не работает iTunes

Помимо данного приложения, сбои могут быть с программами iExplorer, QuickTimePlayer, DiskaID и так далее.

Исправляется это таким образом:

1. В списке программ удаляем «Apple Mobile Device Support»;
2. Распаковываем дистрибутив iTunes, например WinRar;
3. Запускаем установку AppleMobileDeviceSupport.msi;

После чего драйвера должны обновиться.

Не звонит, не принимает звонки, сам по себе включается режим «В самолёте»

Попробуйте выполнить следующее:

1. Попробуйте сделать сброс настроек в меню: «Настройки» / «Основные» / «Сброс» / «Сброс сетевых настроек»;
2. Отключите сеть LTE, посмотрите на работу гаджета только с сетями 3G/EDGE;
3. Если проблемы продолжаются, восстановите операционную систему через iTunes.

Если телефон новый - смело возвращайте, это заводской брак. Если нет - перепрошивайте.

Неудачная прошивка или джейлбрейк

Если вы пытались перепрошить смартфон самостоятельно первый раз в жизни, скорее всего, что-то не получилось. Либо вы сказали не ту версию прошивки, либо использовали не то ПО. А, возможно, вообще во время прошивки отключился компьютер и всё «слетело».

Будьте внимательны. Использовать для прошивки можно только актуальную версию iOS, которая подписывается серверами компании Apple. Кроме того, нельзя вернуть версию старой ОС, если вы уже обновились до более свежей. Кроме того, перепрошивка полностью стирает все данные, записанные на карте.

1. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта или обновите уже установленную программу;
2. Загрузите необходимую вам версию прошивки;
3. Подключите iPhone к ПК и переведите его в режим восстановления с помощью одновременного нажатия кнопок «Домой» и «Питания» секунд на 10. Затем отпускаете «Питание», но удерживаете кнопку «Домой» в течение 6-9 секунд. iTunes должен сообщить вам, что смартфон работает в режиме восстановления.
4. Зажмите клавишу Shift и кликните по кнопке «Восстановить» - в окне надо будет выбрать версию прошивки.

Остаётся только дождаться окончания процесса и перезапустить телефон. Всё должно заработать.

К кому обратиться

Конечно, самому справится с проблемой бывает иногда даже интересно - но только в том случае, если сделать это действительно получается. Но чаще всего, к сожалению, как говорят мастера из сервиса, «самоделкины» делает ещё хуже и ремонт становится дороже.

Мы советуем не экспериментировать, а обращаться к специалистам по ремонту из компании «MacPlus», вот сайт - macplus.ru. Помимо ремонта iPhone (в списке версии 6, 6 Plus, 5s, 5c, 4s, 4), занимаются мастера также ремонтом iPadi, Pad mini, iPad Air, iPod, MacBook, iMac, Mac mini, мониторов Cinema Display и прочей техники от Apple.

Наслаждайтесь техникой Apple, а не пытайтесь ремонтировать её!

Сходили в NewtonLabs - сервисный центр по ремонту техники Apple, и узнали, что делать, если вы разлили на свой новенький iPhone коктейль. А потом еще и уронили его.

О типичных проблемах айфонов, с которыми сталкиваются минчане, нам рассказал учредитель NewtonLabs Александр . Он говорит, что самые популярные проблемы у владельцев iPhone - после разбившегося экрана, конечно, - это утопленные телефоны, ошибки при восстановлении и проблемы с батареей. А еще Александр рассказал, как избегать поломок и какие проблемы телефона можно решить самому, а с чем лучше сразу бежать в сервис.

Во-первых, как не купить китайский iPhone?

Для начала нужно посмотреть серийный номер на коробке и проверить его на сайте поддержки Apple, - рассказывает Александр. - Если на сайте говорится, что телефон новый, то нужно распаковать коробку и сравнить серийные номера на коробке и на задней панели телефона. Уже после этого можно включать и активировать телефон. Если телефон новый, то на сайте техподдержки будет написано «Пожалуйста, активируйте ваш телефон». После активации, например, 21 ноября 2015 года техподдержка скажет, что гарантия на телефон распространяется до 21 ноября 2016 года. Если же на сайте будет сказано, что гарантия на телефон, например, до сентября, это значит, что телефон уже активировали в сентябре. Не факт, что им пользовались, но и не факт, что нет. Ну а после этого нужно проверить, чтобы серийный номер внутри телефона совпадал с номером на задней панели и на коробке. Это самая простая и самая надежная проверка, которую можно провести при покупке телефона.

Хорошо. Телефон не китайский, но экран я все равно разбил. Что делать?

Поменять экран. Конечно, это можно сделать и самому, но вообще в таких случаях я всегда рекомендую обращаться к специалистам. Во-первых, ремонт пройдет на порядок быстрее, а во-вторых, нет риска повредить в телефоне что-то еще - например, камеру, динамики или шлейфы, - говорит Александр. - Начиная с четвертой модели iPhone стекло экрана идет вместе с матрицей. То есть экран склеен из нескольких элементов: дисплей, сенсор, стекло, рамка. Поэтому меняется не только стекло, а вся передняя панель телефона.

В большинстве случаев разбивается только стекло, а дисплей и сенсор остаются целыми. То есть экран, в принципе, работает, реагирует на касания, но из него могут выпадать кусочки стекла. Если же удар был сильный, то может повредиться и дисплей. В этих случаях переживать не стоит, потому что стекло все равно меняется вместе с экраном.

Бывают ситуации, когда телефон падает и не разбивается, но экран перестает реагировать на касания или ничего не показывает. Скорее всего, это значит, что от материнской платы отошли разъемы сенсора или дисплея либо повредились шлейфы, ведущие в модуль. Во втором случае поможет только замена целого модуля. В первом же случае проблема решается простым подключением шлейфов обратно, что значительно дешевле.

А что делать, если телефон не падал, но сенсор все равно не работает?

Многие проблемы iPhone можно решить простой перезагрузкой. Но в случае с неработающим сенсором простую перезагрузку сделать невозможно. На такие случаи есть кнопки включения и «Домой». Чтобы перезагрузить телефон в принудительном режиме , нужно одновременно зажать эти две кнопки на 15-20 секунд. Если телефон перезагрузился и работает, то неработающий сенсор - это какая-то программная ошибка. Если же сенсор по-прежнему не реагирует на касания, то нужно разобрать гаджет и искать аппаратную проблему. В последнем случае телефон проверяется с новой передней панелью. Если с ней сенсор начинает работать, то, вероятно, проблема была в какой-то из составляющих «старого» модуля.

Можно ли заряжать iPhone китайскими кабелями?

Иногда люди в целях экономии покупают недорогие аналоги фирменного кабеля: «Зачем покупать дорогой аксессуар, если он все равно поломается?» Из-за этого неисправная батарея в iPhone - одна из самых популярных поломок. В любом телефоне от Apple рекомендуется использовать оригинальные кабели либо кабели производителей, которые сертифицированы компанией Apple.

Особенно эта проблема актуальна для последних моделей iPhone. Дело в том, что при использовании китайских зарядок в айфонах выходят из строя батареи или элементы материнской платы, а это может привести к дорогостоящему ремонту.

Кстати, кабели с порванной изоляцией идут в ту же категорию и могут сильно навредить телефону.

А если кабель нормальный, но телефон не заряжается?

Это тоже довольно популярная проблема, - признается Александр.- Если человек говорит, что у него не заряжается iPhone, то, скорее всего, разъем забился пылью и грязью из карманов и сумок. Диагностировать такую поломку довольно просто: нужно взять кабель и посмотреть, до конца ли прилегает его корпус к корпусу телефона. Если есть хотя бы минимальный зазор, то 99% - гнездо забилось.

Самый лучший способ почистить гнездо - прийти в сервис, где вам все почистят. У нас, кстати, эта процедура бесплатная, - улыбается Александр. - Если же доступа к сервису нет, то нужно взять тонкий и твердый предмет (тоненький пинцет подойдет), которым можно аккуратно, не задевая контактов разъема, достать грязь. Но делать это нужно очень аккуратно, чтобы ничего не повредить. С разъемом для наушников принцип такой же.

Тем не менее бывает, что в разъем попадает капелька воды, которая окисляет контакты. Скорее всего, тут чистка не поможет - лучше сразу нести телефон в сервис.

А что делать, если в разъеме остался кусочек кабеля?

Из разъема зарядки кусочек кабеля достать легко, потому что он в любом случае будет торчать. Извлечь кусочек можно пинцетом или щипчиками. С наушниками все немного сложнее: джек может отломаться наполовину. В идеале нужно разобрать телефон и вытолкнуть кусочек из гнезда. В домашних условиях это сделать довольно сложно, но если пробовать, то со шлейфом разъема наушников нужно быть очень аккуратным.

А у меня iPhone просто не подает признаков жизни. Переходить на Android?

Я уже говорил, что многие проблемы iPhone можно решить перезагрузкой. Если телефон ни на что не реагирует и вообще не подает признаков жизни, то его нужно принудительно перезагрузить. В большинстве случаев он начнет работать. Иногда стоит восстановить прошивку. Это делается довольно просто - инструкция есть на сайте Apple . Чтобы «перепрошить» телефон, его нужно подключить к компьютеру, открыть программу iTunes, удерживать кнопки включения и «Домой», пока не появится иконка подключенного кабеля, и нажать в iTunes кнопку «Восстановить». Программа самостоятельно скачает прошивку и установит ее на телефон. Если проблемы с айфоном были программные, то после этой процедуры все будет работать. В случае если в телефоне есть аппаратная неисправность, iTunes выдаст соответствующую ошибку. Тут уже без похода в сервис не обойтись.

Что делать, если iPhone быстро разряжается?

В последних моделях iPhone это может случаться по вине неисправной батареи - иногда батарея в iPhone буквально раздувается. Один из вариантов диагностики в этом случае - чуть более сильное нажатие на экран слева, где находится батарея. Если на экране появились фиолетовые разводы, это значит, что батарея вздулась и ее пора менять.

Еще одна частая проблема - айфон выключается на холоде. Если это единичный случай, то ничего страшного. Если же повторяется с завидной регулярностью - батарею, скорее всего, нужно заменить. А в основном батарею губят те самые несертифицированные кабели. Или ее срок службы подошел к концу.

А я утопил свой телефон

Конечно, тут все зависит от везения человека. Бывает, что телефон пять минут плавал в ванной, а в нем всего лишь несколько капель воды. А кто-то роняет телефон в воду на две секунды, но за это время вода полностью заливает материнскую плату.

В любом случае сразу же после попадания телефона в воду из него нужно достать батарею. Самостоятельно в айфоне это сделать проблематично. Поэтому с ним лучше бежать в сервисный центр, где вам в тот же час смогут разобрать телефон и удалить из него влагу. Самому можно только аккуратно протереть телефон. Ни в коем случае нельзя класть его на батарею или сушить феном - это все равно не поможет.

Если телефон упал в морскую воду, то реанимировать его шансов мало. То же самое касается чая, колы, алкоголя. А вот если залить телефон чистым спиртом, то шансы у него определенно будут.

Плохо слышу собеседника. Проблема в динамиках?

Не факт. Засориться могут либо сетки динамика, либо сам динамик. Диагностировать просто: подключить новый динамик и проверить, как он работает. Если лучше не стало, то нужно менять сеточку. Кстати, человек сам может решить эту проблему: нужно взять жесткую щетку (старая зубная подойдет) и, не сильно нажимая, почистить сетку. Если стало лучше, то нужно либо дочистить сетку до конца, либо просто ее поменять. Последнее уже лучше делать в сервисе.

У меня сломался iPhone. Могу я поменять его по гарантии?

Телефон, который в Беларусь ввезли официально, можно в течение года поменять по гарантии. Делают это в минских сервисных центрах, которые авторизованы Apple.

Если же телефон купили в другой стране мира, то на телефон все равно распространяется международная гарантия. Главное, чтобы не прошел год после первой активации. Проверить это можно на сайте поддержки Apple по серийному номеру или номеру IMEI. Если гарантия активна, то такой телефон можно поменять в Вильнюсе или Варшаве - там находятся ближайшие к Минску авторизованные европейские центры. А еще можно принести iPhone к нам, мы передаем его в авторизованный сервисный центр и привезем новый с квитанцией о замене.

Часто люди не знают про международную гарантию. Например, недавно к нам пришла девушка, у которой через два месяца после покупки перестал включаться iPhone 6. В поисках проблемы ей кто-то полностью разобрал телефон так, что он уже фактически не подлежал восстановлению. А могла просто поменять его на новый.

Стоит ли покупать восстановленный iPhone?

Есть два типа восстановленных телефонов: те, которые восстановили в Apple, и те, которые восстановили в Китае. В первом случае эти телефоны практически ничем не отличаются от новых, кроме коробки, на которой будет написано «Восстановлен». На них Apple даже дает год гарантии.

С китайскими восстановленными телефонами все сложнее. Тут может случиться все что угодно, потому что зачастую их собирают из некачественных комплектующих. Рано или поздно с китайскими восстановленными телефонами что-то случается: ломаются кнопки, выходит из строя батарея, экраны имеют неправильную цветопередачу и плохой отклик сенсора.

Отличить восстановленный китайский iPhone от телефона, восстановленного компанией Apple, можно простым осмотром. Нужно обращать внимание на шрифты на задней панели, соответствие серийных и IMEI-номеров, ровно ли стоит камера и вспышка, есть ли зазоры на корпусе, не отходит ли где-нибудь передняя панель. Можно взять оригинальный айфон и проверить цветопередачу телефонов. В конце концов, проверить остальные функции телефона: Wi-Fi, сеть, звонки.

Минск, ул. Кирова, 19

Фото: сайт .

ООО «Адамант Сервис», УНП 192303018

Айфон считается надежным и безотказным устройством во всех отношениях. По статистике более 50% пользователей по всему миру предпочитают смартфоны «с яблоком». Каждый год в новых моделях корпорация Apple применяет все более современные материалы и инновационные технологии. Однако это не дает 100% гарантии, что ваш айфон не сломается. Ситуации бывают разные, никто не может быть застрахован от поломки.

Основные виды неисправностей айфонов

1. Механические повреждения.

Самые распространённая и коварная проблема среди владельцев гаджета. Телефон может случайно выпасть из кармана на асфальт, бетонный пол, в результате чего страдает дисплей, корпус и внутренние компоненты устройства.

1. Попадание влаги внутрь айфона.

Смартфон сопровождает нас повсюду: будь то прогулка под дождем, снегом, прием ванны, мытье посуды. И, конечно же, влага может попасть внутрь корпуса, что в свою очередь приводит к серьезным повреждениям различных компонентов устройства: камеры, динамиков, материнской платы, аккумулятора и т.д.

1. Проблемы с зарядкой.

Если вы используете неоригинальные зарядные устройства, это может привести к выходу из строя аккумулятора iPhone. Наш сервисный центр рекомендует использовать кабели и зарядные устройства только оригинального производства, чтобы уберечь ваш смартфон он возникновения вышеописанных проблем.

1. Из-за ранее выполненного ремонта.

Если ранее ваш гаджет был отремонтирован «в подземном переходе» с использованием дешевых, китайских запчастей. Использование неоригинальных, некачественных деталей значительно снижает срок службы айфона.

Куда обратиться, если необходим ремонт?

Не предпринимайте попыток починить телефон самостоятельно, без наличия навыков, опыта, а также специализированного инструмента и оборудования ваш айфон станет «кирпичом».

В Екатеринбурге существует широкий выбор мастерских, оказывающих данную услугу. Начиная с частных мастеров с «авито» и вышеописанных сервисов «в подземном переходе», заканчивая именитыми федеральными брендами, работающими по франшизе. Качество и стоимость услуг в данных мастерских может варьироваться в 2-3 раза.

Отдавая предпочтение сервисному центру «GADGET PLUS» вы получите:

• доступную стоимость всех моделей;
• выполнение работы мастером с многолетним опытом;
• использование только качественных запчастей и профессионального оборудования;
• гарантию на работу и детали от одного месяца до одного года, в зависимости от вида ремонта.

Если вы приобрели смартфон Iphone, и в течение гарантийного срока он пришел в негодность - не стоит опускать руки и расстраиваться. В этом случае закон стоит на стороне покупателя, и дальнейшие действия следует совершать, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей».

Выбор продавца

Подходить к выбору продавца следует ответственно, несмотря на то, что отечественный рынок переполнен современными телефонами. Один из популярнейших смартфонов - айфон пятой модели, он есть в продаже практически во всех профильных магазинах, но, если вы не хотите попасть в ситуацию, когда останетесь один на один со сломанным телефоном, следует покупать продукцию у официальных дилеров Iphone, замена по гарантии для которых - это нормальное явление.

А вот если вы купили телефон в сомнительном интернет-магазине, то ждите сюрпризов, вплоть до того, что реализатором окажется уже несуществующая фирма, и окажется, что претензии не к кому предъявлять.

Способ исчисления гарантийного срока

Если же все-таки ваш айфон сломался, то первым делом следует определиться - не истек ли гарантийный срок , чтобы не пропустить период, в течение которого можно предъявить . Срок исчисления гарантийного срока начинается с момента, когда товар передан покупателю. Таким образом, если гарантия телефона 1 год, и 1 января 2014 года вы получили от продавца Iphone, замена по гарантии может быть произведена вплоть до 1 января 2015 года. Поэтому с датой обращения к производителю или продавцу тянуть не следует.

Права покупателя при замене по гарантии

Покупатель, в случае обнаружения недостатков в , которым, в том числе, является и смартфон, имеет определенные права:

• требовать заменить товаром такой же марки;
• выдвигать требования безвозмездного устранения выявленных недостатков путем проведения ремонта;
• в случае невозможности выполнить вышеуказанные требования - продавец должен вернуть уплаченную за товар сумму, так как договор купли-продажи расторгается.

Распространение гарантии на комплектующие изделия

Закон дополнительно отмечает тот факт, что если договором не предусмотрено иное, то гарантия распространяется и на все комплектующие изделия и составные части товара . Поэтому, менять можно не только iphone, замена по гарантии может распространяться и на зарядное устройство. Если ремонт по вашей заявке требует времени больше, чем 30 дней, то закон обязывает продавца выдать вам аналогичный товар на замену.

Алгоритм действий при замене товара

Таким образом, имея требующий замены по гарантии товар, вы совершаете следующие действия: собираете документы (чек, коробку, гарантийный талон), для убедительности составляете претензию, или сопроводительное письмо, в котором расписываете свои требования, относите все это в магазин, отстаивая свою точку зрения.

Юридические тонкости

Помимо описанного выше, есть ряд юридических тонкостей, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Обязательно требуйте, чтобы на вашем экземпляре претензии расписались и поставили дату получения. Попросите список принятых от вас документов и товарно-материальных ценностей, чтобы продавец ничего не потерял. Но самый верный способ убедить реализатора выполнить все ваши требования - нанять юриста , специализирующегося в сфере , и совместно с ним прийти в магазин.

iPhone — один из самых популярных смартфонов в мире. И это не удивительно, Apple создала практически идеальный телефон. Где бы вы не находились, в кафе или ресторане, в транспорте, в аэропорту или на вокзале, на курорте, со сто процентной вероятностью можно увидеть человека с iPhone. Так почему же люди выбирают именно айфон?

Его главные достоинства — это приятный и стильный дизайн, хорошо оптимизированная ОС, отличные материалы и качественная сборка. Именно благодаря этим достоинствам он пользуется большой популярностью у людей во всем мире. Но как и любой высокотехнологичный гаджет, айфон может сломаться. Есть немало способов, из-за которых ваш смартфон может прийти в негодность. Давайте же разберем, как можно сломать свой яблочный девайс.

Существует 3 основных причины, по которым iPhone перестает работать. Это попадание влаги, механические и электрические повреждения. Далее более подробно разберем каждую из них, чтобы не допустить тех ошибок, из-за которых люди ломают свои драгоценные гаджеты.

Уникальный способ сломать свой iPhone

iPhone и влага

За последнее время люди очень привыкли к своим смартфонам и практически не могут жить без них. Они везде берут их с собой: принимая ванну, обедая, занимаясь различными домашними делами. Даже походы в уборную происходят вместе с айфоном, ведь прослушивание музыки или общение в социальных сетях прерывать не хочется. Мы везде берем смартфон с собой, чтобы не пропустить срочное уведомление, сообщение или важный звонок. Именно из-за этого в первую очередь и страдают девайсы. Неосторожное движение руки и телефон уже летит в ванну, унитаз или умывальник.

Для высокотехнологичного гаджета встреча с водой может быть фатальна, так как айфон не имеет влагозащиты и он может сломаться. Даже непродолжительный контакт с водой выводит девайс из строя. Нужно как можно быстрее достать iPhone и просушить его. Иногда может повезти и ничего страшного не произойдет, но бывает и такое, что даже сервис центр не сможет оживить вашего друга. Именно поэтому, когда идешь в ванну или туалет, лучше всего оставить iPhone на столе или полке, чтобы он остался цел.

iPhone и механические повреждения

Айфон, как и любая другая техника, любит бережное отношение, поэтому любые падения или удары могут сломать его. Очень часто телефон может упасть со стола, из кармана или во время разговора по телефону (некоторые умудряются зажимать его между ухом и плечем). Человек может задуматься или отвлечься, любое движение руки по столу или толчок может привести к тому, что iPhone выпадает из рук и падает на пол.

Высота не обязательно должна быть большой, чтобы гаджет сломался. Важно, на какую поверхность упадет смартфон. Падение на керамическую плитку, бетон или асфальт, даже с маленькой высоты, может навсегда вывести его из строя. Особенно страдает дисплей и системная плата. Даже если аппарат упал на ребро, он деформируется, тем самым подвергая риску внутренние компоненты. Для того, чтобы сделать смартфон более крепким, лучше обзавестись хорошими бамперами или чехлом. Есть специальные чехлы и бампера для экстремального отдыха, с максимальной защитой.

iPhone и электричество

Сломать свой iPhone можно используя несертифицированные зарядные устройства и USB кабели. Айфон и любые аксессуары к нему являются недешевым развлечением. Поэтому, некоторые, приобретая яблочный девайс, экономят на остальном. Когда родной кабель или зарядник приходят в негодность, мы часто покупаем дешевые китайские аксессуары.

Это является большой ошибкой. Ведь никто не знает, насколько они качественны и удовлетворяют ли элементарным нормам безопасности. Начиная заряжать iPhone дешевыми зарядниками с USB кабелями, мы рискуем спалить свой девайс. Очень часто из-за дешевых неисправных зарядных устройств айфоны воспламеняются и их уже никак не спасти. Хуже того, они могут вызвать пожар.