Яндекс браузер не открывает страницы и настройки. Способы решения неполадки с Яндексом на Windows

Яндекс.Браузер - надежный и стабильный веб-обозреватель, который имеет собственную технологию защиты пользователя в интернете. Однако даже он иногда может перестать работать корректно. Порой пользователи попадают в непростую ситуацию: яндекс браузер не открывает страницы или не отвечает. Причин решения этой проблемы несколько, и в этой статье мы их и рассмотрим.

Да, это очень банально, но порой пользователи начинают паниковать раньше времени и пытаются «починить» неработающий браузер разными способами, хотя проблема всего-навсего в интернете. Это могут быть причины как на стороне провайдера, так и с вашей стороны. Проверьте, открывает ли страницы стандартный браузер (или Microsoft Edge в Windows 10), можно ли подключиться со смартфона/планшета/ноутбука (если есть Wi-Fi). В случае, если связи нет ни с какого устройства, то искать проблему следует в интернет-соединении.

Если не получается открыть конкретный сайт, а другие сайты работают, то, скорее всего, с вашей стороны ни с интернетом, ни с браузером проблем нет. Виновником в этом случае может быть недоступный ресурс, например, из-за технических работ, проблем с хостингом или замены оборудования.

Проблема в системном реестре

Частая причина, по которой браузер не открывает страницы, кроется в заражении компьютера, при котором редактируется один файл системного реестра. Чтобы проверить, был ли он модифицирован, открываем системный реестр, нажав сочетание клавиш Win+R (клавиша Win на клавиатуре со значком кнопки «Пуск»). В открывшемся окне пишем «regedit » и нажимаем «ОК »:

Если откроется окно «Контроль учетных записей », то нажмите «Да ».

В окне редактора реестра нажмите «Правка » > «Найти » (или нажмите сочетание клавиш Ctrl+F), в окне поиска пропишите «AppInit_DLLs » и нажмите «Найти далее »:

Обратите внимание, что если вы уже заходили в реестр и остались в какой-либо ветке, то поиск будет осуществляться внутри ветки и ниже ее. Чтобы выполнить по всему реестру, в левой части окна переключитесь с ветки на «Компьютер ».

Если поиск найдет нужный файл (их может быть и 2), то нажмите по нему дважды и удалите все, что написано в разделе «Значение ». То же самое сделайте и со вторым файлом.

Модифицированный файл hosts

Вирусы могут изменить файл hosts, который напрямую влияет на то, какие сайт открываются в вашем браузере и открываются ли вообще. Сюда злоумышленники могут прописать все, что угодно, в том числе и рекламные сайты. Чтобы проверить, был ли он изменен, делаем следующее.

Заходим в C:\Windows\System32\drivers\etc и находим файл hosts. Нажимаем по нему два раза левой кнопкой мыши и на предложение выбрать способ открытия файла выбираем «Блокнот »:

Удаляем все, что прописано НИЖЕ строчки ::1 localhost . Если этой строчки нет, то значит удаляем все, что идет НИЖЕ строчки 127.0.0.1 localhost .

Сохраните файл, перезагрузите компьютер и попробуйте открыть какой-нибудь сайт в браузере.

Будьте внимательны! Иногда злоумышленники специально прячут опасные записи внизу файла, отделяя их от основной записи большим количеством новых строк. Поэтому прокрутите колесо мыши до самого конца, чтобы удостовериться, нет ли скрытых записей внизу документа.

Другое заражение компьютера

Причина, по которой браузер не открывает страницы, чаще всего кроется в вирусной атаке, и если у вас нет антивируса, то, вероятнее всего, ваш ПК заражен. Вам потребуются антивирусные утилиты. Если у вас на компьютере нет никаких программ-антивирусов, то их следует немедленно скачать.

Сделайте это через другой браузер, а если не открывается никакой браузер, то скачайте установочный файл антивируса через другой компьютер/ноутбук/смартфон/планшет и скопируйте его на зараженный компьютер. Будьте осторожны, так как антивирус может заразить и устройство, через которое вы передаете антивирус (обычно это флешка).

На нашем сайте уже есть обзоры популярных антивирусов и сканеров, вам же остается выбрать подходящий для себя софт:

Если у вас уже есть антивирус, и он ничего не нашел, то в пору будет использовать сканеры, которые специализируются на ликвидации рекламного, шпионского и прочего вредоносного ПО.

Очистка кэша DNS

Этот способ помогает не только очистить память DNS, но и удалить перечень статических маршрутов. Иногда это также становится причиной, почему страницы в браузере не открываются.

Нажмите Win+R , наберите «cmd » и нажмите «ОК »;

В открывшемся окне пропишите «route -f » и нажмите Enter :

Затем пропишите «ipconfig /flushdns » и нажмите Enter :

Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт.

В некоторых случаях даже после совершенных действий браузер по-прежнему не открывает сайты. Попробуйте полностью удалить и установить браузер. Вот инструкции по полному удалению браузера и его установке с нуля:

Это были основные причины, почему не работает яндекс браузер, и способы их решения. Обычно этого достаточно, чтобы восстановить работу программы, но если у вас перестал работать браузер после обновления до новой версии, то, скорее всего вам следует сразу перейти к последнему пункту, а именно полному удалению браузера с повторной установкой. Можете попробовать установить старую версию браузера или наоборот beta-версию Яндекс.Браузера.

26 комментария

Елена, извините, забыл к своему комментарию предыдущему скриншот прикрепить, он будет в этом, ниже. Под цифрой 1 первая кнопка — это Веб, вторая — текст, то есть они на сайте, а не на клавиатуре. И, так как работать Вы будете со ссылками, перед поиском нужно будет нажимать на первую — WEB.

>Как вставить ссылку на старую версию Сайта? — Вам не нужна ссылка на старую версию, нужно ссылка на ту страницу Сообщества, которую Вы находите через Яндекс, даже если сейчас она отображается с ошибкой. Ее нужно скопировать из адресной строки (вверху), то есть полностью выделить и нажать на клавиатуре CTRL+C, а затем уже вставить в строку поиска на сайте Архив.орг (цифра 2 на изображении), ссылку на который я дал в предыдущем комменте, и затем уже нажать кнопку 3, которая и запускает поиск.

Все что остается далее — дождаться результатов поиска и, если в них будет содержаться необходимая Вам информация из удаленного Сообщества, копировать ее вставлять в новое Сообщество, то есть уже в виде новых постов. И так нужно будет проделать с каждой найденной Вами ссылкой, если их несколько.

Также, если Вы помните конкретные фразы из старых постов, искать можно по ним, то есть дословно вводить эти фразы в Яндекс Поиск, а затем уже переходить на найденные страницы, копировать их адреса и пытаться восстановить через сайт Archive.org.

Но, забегая вперед, отмечу, что этот способ — не гарантированно эффективный. Возможно, он сработает, причем в том ограниченном виде, о котором я писал выше, не более — то есть Вы получите доступ к тексту, из которого можно будет сделать новые посты со старым содержимым. Но, возможно и такое, что это не сработает.

Более подробно и понятно все это вредя ли получится объяснить хотя бы по той причине, что все сайты и их содержимое — индивидуальны, и все сводится к тому, в каком виде информация была представлена изначально.

Да, Елена, клавиша C — это латинская буква C, ее и нужно нажимать вместе с CTRL для копирования текста (ссылки или поста, смотря что Вы копируете). Предварительно копируемый текст нужно выделить с помощью мышки, чтобы он «подсветился». Для вставки используется комбинация клавиш CTRL+V, где V — тоже латинская буква.

>А как текст копировать,куда,если мне его на Сайт в Сообщество потом нужно перенести? — как копировать выше я уже написал, также написал и о вставке. А вот куда переносить в Сообществе — это уже Вам виднее. Но по логике, как я уже писал выше, нужно просто создать новую запись со старым текстом, то есть так же, как это делалось ранее, в старом сообществе, а старый текст, если все получится, Вы восстановите на сайте Archive.org

«Яндекс.Браузер» любим многими российскими пользователями. Миллионы людей используют его как веб-обозреватель Windows по умолчанию. Но всё же и он может, например, не открываться. Разберёмся в причинах возникновения таких неполадок и рассмотрим способы их устранения.

Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается

Причины, по которым «Яндекс.Браузер» медленно запускается или не запускается вовсе, могут быть разными - от устаревания версии самого браузера и Windows до вреда, наносимого вирусами, и зависания ОС.

Заражение программы YandexBrowser exe

Модификация процессов browser.exe (в ранних версиях - yandexbrowser.exe) работает следующим образом. Вместо нескольких десятков или пары сотен мегабайт оперативной памяти в сумме «Яндекс.Браузер» удерживает гигабайт и более.

Движок Chromium для каждой из вкладок «Яндекс.Браузера» запускает отдельный процесс

Сайты, перегруженные рекламой, никогда не создают пиковой нагрузки на процессор и оперативную память: эти страницы легко закрыть даже на ПК со скромной производительностью. Если одновременно открыто всего 2–3 сайта, не запущено никаких ресурсоёмких программ (например, Adobe Photoshop/Dreamweaver, антивирусные программы в режиме непрерывного глубокого сканирования, пакет Microsoft Office или несколько программ из пакета 1C), а браузер тем не менее «тормозит», то с огромной долей вероятности причина в скрытой работе вирусов.

Хотя «Яндекс.Браузер» имеет общее средство защиты от большинства интернет-угроз, работает оно лишь на уровне предупреждений. Вина за сознательные переходы на непроверенные сайты (и дальнейшие действия на них), блокировку которых самим браузером вы тем не менее обошли, лежит полностью на вас.

Зависание Windows

Зависание системы Windows может быть вызвано как вирусной перегрузкой оперативной памяти и процессора ПК, так и неправильной установкой обновлений, обилием одновременно работающих программ (вот когда многозадачность Windows оборачивается против владельца компьютера/планшета). Обновления Windows, имеющие много недочётов, приводящих к утечке аппаратных ресурсов компьютера во время работы, часто становятся причиной сбоёв при запуске не только «Яндекс.Браузера», но и вообще любого приложения.

Устаревшая версия «Яндекс Браузера»

Например, вы обновили сборку Windows 10, скажем, 1703 на 1709, а версия «Яндекс.Браузера» и других приложений осталась старой. Разработчики из Microsoft и команда самого «Яндекс.Браузера» не могут сразу учесть все проблемы совместимости. В результате браузер может выдать ошибку при запуске.

«Не удалось запустить «Яндекс.Браузер»: конфликт пакета обновления KB*******. Получите более свежие обновления Windows либо удалите/переустановите проблемный файл».

Microsoft Windows
http://microsoft.com

Но точные уведомления с указанием пакета обновлений являются редкостью. Чаще ошибка не уточняется.

«Произошла ошибка, «Яндекс.Браузер» не может запуститься. Подождите некоторое время и запустите браузер повторно либо перезапустите Windows».

Microsoft Windows
http://microsoft.com

Своевременно обновляйте версию «Яндекс.Браузера». Если, например, вы пользовались версией 17.4, смените её на 17.4.1.

Ещё одна частая ошибка - отсутствие файлов DLL-библиотек Windows. ОС также сообщает о ней отдельным уведомлением. Повреждение, переименование, перемещение файлов DLL - чаще всего работа «троянов», полученных из интернета.

«Windows требуется файл \<имя_файла>.dll. Вставьте установочный диск Windows и восстановите этот файл».

Microsoft Windows
http://microsoft.com

Переполнение истории «Яндекс Браузера»

К пользовательским файлам «Яндекс.Браузера» относятся:

кэш временных файлов и DNS-записей;
автозаполнение когда-то введённых веб-адресов, содержимого текстовых форм, логинов и паролей;
история просмотра веб-страниц.

Два последних типа личных данных, не имеющих синхронизации с учётной записью пользователя портала «Яндекс», могут замедлить не только запуск «Яндекс.Браузера», но и дальнейшие действия с ним. В результате на диске C теряется до нескольких гигабайт свободного места, а работа в «Яндекс.Браузере» для пользователя становится мучением.

Прочие проблемы с работой «Яндекс Браузера»

Среди остальных проблем могут быть следующие:

износ жёсткого диска. Ослабленные секторы, составляющие основу матрицы хранения данных на накопителе, с годами в разной степени изнашиваются. Регулярно применяйте программы для проверки состояния жёсткого диска, например, Victoria или HDDScan;
данные на жёстком диске (HDD) ни разу не дефрагментировались. Долгий поиск нужных кластеров при чтении фрагментированных файлов ускоряет износ HDD-носителя. Твердотельные накопители (SSD) могут долгие месяцы обходиться без дефрагментации благодаря своему ускоренному быстродействию;
аппаратные проблемы ПК. Рано или поздно компьютер попадает в замкнутый круг. «Яндекс.Браузер» после очередного своего обновления отказывается работать, т. к. версия Windows больше им не поддерживается. Обновить ОС на более новую версию/сборку невозможно, т. к. либо требования её слишком высоки к ПК, либо драйверы для чипсета больше не поддерживаются самой системой. Найти же новые комплектующие (процессор, ОЗУ, диск, видеокарта, сетевые устройства и т. д.) для этого ПК невозможно: производитель несколько лет назад снял их с производства, а драйверы для них перестали обновляться. Возникает парадоксальная ситуация: пользователь меняет ПК из-за одной программы, в которой он держит свои персональные данные, где сосредоточена вся его работа.

Решение проблем с запуском «Яндекс Браузера» на практике

Отказ программы «Яндекс.Браузер» запускаться кажется, на первый взгляд, непростой ошибкой. Но в конечном счёте она решаема, т. к. существует множество методов её устранения.

Перезапуск Windows

Начинают, как правило, с перезапуска ОС. Возможно, ошибку вызвали какие-то одновременно работающие службы.

Система Windows перезапустится.

Завершение работы Windows сопровождается остановкой всех служб и процессов системы, сохранением временных файлов и записей реестра на диске C. После запуска Windows все прежние процессы, включая временно сбойные, запустятся вновь.

Запустите «Яндекс.Браузер» снова.

Отключение автозапуска других программ через их настройки

Большое количество запущенных программ влияет на быстродействие системы. Завершение работы лишних приложений, особенно запускающихся автоматически, заключается в изменении настроек каждого из них.

Откройте основные настройки нужной программы и найдите отдельную опцию «Запуск программы после старта Windows». Отключите её.

Отключайте подобные функции, когда эти приложения мешают вашей работе

Перезапустите Windows. Отключённые приложения теперь не будут перегружать аппаратный ресурс ПК.

Отключение автозапуска программ в настройках Windows

Важно не просто перенастроить и закрыть ненужные приложения по отдельности. Необходимо воспользоваться «Диспетчером задач» в Windows 8/10 или «Конфигурацией системы» в Windows 7 для окончательного отключения автозагрузки программ.

В «Диспетчере задач» Windows 2000/XP/Vista/7 вкладки «Автозагрузка» нет. Воспользуйтесь редактированием пользовательских папок «Автозагрузка» в системной папке C:/Users, изменением реестровых записей мешающих вам приложений, «Конфигурацией системы», а также сторонними программами оптимизации производительности Windows.

Рассмотрим отключение автозапуска программ в Windows 7:

Процессор и память заметно разгрузятся после повторного запуска Windows. Запустите «Яндекс.Браузер».

В «восьмёрке» и «десятке» функции отключения автозапускающихся приложений добавлены в «Диспетчер задач Windows».

Перезапустите Windows 8/10 и откройте «Яндекс.Браузер» повторно.

Видео: как выключить автозагрузку программ в Windows 8/10

Закрытие процессов «Яндекс Браузера» и других приложений

Открытые процессы «Яндекс.Браузера», вовремя не выгруженные из оперативной памяти и файла подкачки Windows, препятствуют запуску программы, даже если все её окна были закрыты.

Рассмотрим дальнейшие действия на примере Windows 8.1 и 10:

Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Диспетчер задач Windows».
Вызовите контекстное меню правым кликом по кнопке «Пуск»
Перейдите на вкладку «Подробности».
Найдите процессы Yandex.Browser
Последовательно закройте все открытые процессы «Яндекс.Браузера», кликнув правой кнопкой мыши по browser.exe и выбрав «Завершить процесс» (или «Завершить дерево процессов»).
Дайте каждому процессу browser.exe команду на закрытие

Каждый из процессов «Яндекс.Браузера» - это его открытое окно или вкладка с конкретной веб-страницей.

Аналогично можно прервать работу и других программ, мешающих работе «Яндекс.Браузера». После закрытия всех процессов запустите обозреватель заново.

Устранение перегрузки процессора на ПК

Не только заполненная работающими приложениями оперативная память ПК может воспрепятствовать штатному запуску «Яндекс.Браузера». Важную роль в его бесперебойной работе играет также реальная загрузка процессора. Если компьютер или планшет работает на грани своих возможностей, бесполезно запускать ещё одну программу и надеяться, что она будет выполнять команды пользователя быстро и оперативно.

Рассмотрим решение этой проблемы на примере Windows 8/10:

Запустите «Диспетчер задач».
Перейдите на вкладку «Производительность». В Windows XP/Vista/7 этот раздел называется «Быстродействие».
«Диспетчер задач» позволяет быстро разгрузить процессор для срочных задач
При околопредельной загрузке ЦП ресурсоёмкими приложениями переключитесь на вкладку «Процессы».
Ориентируйтесь на уровень загруженности от 90% и выше
Выберите наиболее ресурсоёмкое, но в данный момент ненужное приложение и нажмите кнопку «Снять задачу».
Закрывайте приложения, изрядно загружающие ЦП

Процессор заметно разгрузится. Запустите «Яндекс.Браузер».

Если требуется сохранение данных после работы в любом из закрываемых приложений, закройте их штатно, подтвердив все запросы (какие есть) и/или закрыв все диалоговые окна.

Обновление «Яндекс Браузера»

Обновление «Яндекс.Браузера» решит ошибки в его работе, если сам браузер всё же запускается, но медленно (в течение минуты и более). В этом случае обновить «Яндекс.Браузер» можно непосредственно из самого приложения:

«Яндекс.Браузер» должен запуститься. Работа его продолжится в штатном режиме.

Видео: как обновить «Яндекс Браузер»

Полная переустановка «Яндекс Браузера»

Если «Яндекс.Браузер» по-прежнему недоступен, поможет его удаление и повторная установка:

Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».
Выберите «Панель управления» в открывшемся меню
Выберите вариант отображения «Крупные значки» и перейдите в «Программы и компоненты».
Перейдите к управлению уже установленными приложениями
Выберите программу Yandex (или Yandex.Browser).
Выберите приложение Yandex и нажмите кнопку удаления
Нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление, нажав в программе удаления «Яндекс.Браузера» соответствующую кнопку. Вы можете также переустановить приложение, если предыдущий пункт вам не подходит.
Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера»
Если переустановка приложения не была выбрана, подтвердите удаление «Яндекс.Браузера» во второй раз. Можно удалить и историю веб-сёрфинга пользователя.
Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера», выбрав очистку личных данных
Скачайте с сайта browser.yandex.ru и запустите инсталляционный пакет «Яндекс.Браузера» (возможно, вышла новая версия).
Разрешите Windows запустить установщик «Яндекс.Браузера»
Нажмите кнопку «Начать пользоваться», «Яндекс.Браузер» будет установлен.

Запустите «Яндекс.Браузер». Переустановка браузера часто помогает.

Видео: как удалить «Яндекс Браузер»

Очистка переполненного кэша DNS

«Яндекс.Браузер» может не запуститься, если переполнен кэш DNS-подключений - соответствий между доменными именами сайтов и их IP-адресами в сети. Для очистки кэша DNS используйте командную строку Windows:

Нажмите на кнопку «Пуск», выберите команду «Выполнить» и введите команду cmd (от слова «command»).
Введите команду cmd (или cmd.exe)
Введите и подтвердите, нажав на клавиатуре клавишу Enter, команду route -f.
Для инициализации введённых команд нажмите клавишу Enter
Введите команды ipconfig /flushdns, соблюдая пробелы и другие знаки.
Вводите команды правильно, чтобы не получить ошибку о невозможности открытия/запуска
Перезапустите службу «DNS-клиент» (она есть в любой из версий Windows) последовательным исполнением команд net stop dnscache и net start dnscache.

Кэш DNS будет успешно очищен. Запустите вновь «Яндекс.Браузер».

Видео: как очистить кэш DNS

Очистка кэша без запуска «Яндекс Браузера»

Переполненный из-за разросшегося кэша диск C также представляет собой серьёзную проблему для запуска и дальнейшей работы «Яндекс.Браузера».

Даже если «Яндекс.Браузер» и запустится, при попытке что-либо подгрузить из интернета, сохранить новые закладки, пароли и т. д. будут появляться сообщения об ошибках.

Папки браузеров в системной папке C:\Users скрыты от случайного вмешательства новичков. Чтобы включить их отображение, сделайте следующее:

Откройте какую-нибудь папку и нажмите на «Вид» в строке меню окна.
Включите варианты отображения содержимого окна
Нажмите на программный инструмент «Параметры».
Нажмите на кнопку-ярлык настроек параметров папок
В открывшемся окне «Параметры папок» перейдите на вкладку «Вид» и снимите флажок «Скрывать защищённые системные файлы».
Выключите опцию скрытия защищённых системных файлов
Включите опцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».

Общий кэш (временные файлы) «Яндекс.Браузера» в Windows 7/8/8.1/10/10.1 хранится в папке C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Cache . Если вы хотите очистить все данные пользователя «Яндекс.Браузера» (даже логины и пароли от сайтов) проследуйте по пути C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data .

Очистка реестра от неправильных записей «Яндекс Браузера»

В процессе работы с «Яндекс.Браузером» в реестре Windows накапливаются записи, упорядочивающие его работу. Иногда эти значения бывают неактуальными или неправильными. Для точечной очистки реестра лучше всего использовать приложение «Редактор реестра» (Registry Editor), встроенное в Windows.

Запустите консоль «Выполнить», зажав клавиши Win + R, и введите команду regedit.exe. В некоторых сборках Windows приложение «Редактор реестра» открывается по команде «Пуск» - «(Все) программы» - «Стандартные» - «Служебные» - «Редактор реестра».
Используйте команду «Правка» - «Найти».
Одна или несколько записей должны быть обнаружены
При обнаружении одной или нескольких записей откройте каждую из них и установите нулевое значение. Для сохранения параметра каждой записи нажмите «OK». Перезапустите Windows.

Запустите «Яндекс.Браузер» повторно.

Устранение вирусных для «Яндекс Браузера» последствий

Борьба с тем, что наделали вирусы, для «Яндекс.Браузера» состоит из двух этапов:

поиск и обезвреживание действующих вирусов;
исправление ярлыков запуска «Яндекс.Браузера».

Сканирование Windows с помощью Dr Web CureIt

Если вы не хотите возиться с настройками «Антивируса Касперского», Avast или похожих антивирусных пакетов, то программа Dr. Web CureIt! быстро проверит ПК:

Скачайте с сайта free.drweb.com и запустите приложение CureIt.
Нажмите кнопку излечения найденных заражённых файлов

По умолчанию CureIt настроен на быстрое сканирование и излечение поражённых файлов «на лету». Вы можете изменить настройки, например, применив более глубокое сканирование.

Исправление ярлыков «Яндекс Браузера»

Попадая на диск ПК, вирусы меняют расположение пускового файла yandexbrowser.exe (или browser.exe), прописанного в ярлыке «Яндекс.Браузера», на расположение пускового файла вируса, что ускоряет всесторонние деструктивные команды самого вредоносного ПО, попавшего на компьютер.

После удаления вирусного кода может потребоваться исправление ярлыков «Яндекс.Браузера»: на рабочем столе Windows, в главном меню, на панели задач (если программа установки «Яндекс.Браузера» создала этот ярлык).

Кликните на ярлыке «Яндекс.Браузера» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Вирусные файлы имеют случайные имена и расширения, отличные от оригинала «Яндекс.Браузера»

Закройте все диалоговые окна, подтвердив сохранение свойств ярлыка нажатием кнопки «OK».
Теперь уничтожьте ярлык в панели задач Windows, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Изъять программу из панели задач».
Популярный обозреватель в области телекома и интернета

Яндекс браузер продолжает набирать популярность. Его устанавливают все больше и больше людей. При всех его преимуществах без шероховатостей не обходится. Многие из вас наверняка сталкивались с проблемой, когда браузер отказывался открыть веб-страницу.

Проблемы этого рода принято делить на две группы: связанные с самим браузером и не связанные с ним. Проверить, к какому варианту относится ваш случай очень просто. Для этого откройте какой-нибудь другой браузер. Кроме Яндекс браузера, это может быть Опера , Сафари , Google Chrome , Mozilla Firefox и Internet Explorer . Если там тоже не открывается желаемая ссылка, то проблема, скорее всего имеет непосредственное отношение с подключением к сети и Интернету.

Прежде, чем начать любые дигностические работы убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Яндекс Браузера. Можно просто скачать Яндекс Браузер и установить его поверх той версии, что уже установлена.

Проблемы с сайтом

Сразу необходимо выделить еще один вид проблем. Поэтому перед тем, как переходить в другие программы для просмотра веб-страниц, проверьте, как поведет себя Яндекс браузер с еще несколькими сайтами. Если на другие Интернет-ресурсы он перейдет, то проблема, скорее всего, с конкретным сайтом. Но однозначно так говорить нельзя. Почему? Узнаем чуть ниже.

Проблемы с антивирусом

В большинстве бесплатных антивирусов есть возможность добавлять сайт в "черный список". Так что проверьте обязательно блек-лист. Возможно, его туда добавили не вы. Если дать такие права, то антивирусные программы могут блокировать доступ и к тем сайтам, которые они сами посчитают небезопасными.

Интересный факт: бывает и обратное, когда блокировку доступа осуществляет не антивирус, а вирус. Чтобы его найти и удалить, выполнить полное сканирование компьютера.

Проблемы с подключением

Решения этих проблем зачастую стандартны: проверить соединение кабеля с компьютером или роутером, проверить подключение роутера в сеть, проверить подключение на компьютере. Если все перечисленное в норме, смело звоните провайдеру. Он подскажет вам, какие еще настройки можно проверить. Провайдер обязан определить, в чем заключается проблема. Бывает и такое, что причиной может быть банальная неуплата.

Проблемы с Яндекс Браузером

Самой распространенной проблемой этого рода является системная ошибка. Бороться с ней достаточно сложно, поэтому рекомендуется сразу провести процессы удаления и новой установки Яндекс Браузера.

Еще один возможный шаг - чистка cookies. Это легко можно сделать через меню Яндекс Браузера. Еще один вариант - установка специально программы, которая самостоятельно почистит куки.

Как самому очистить куки в Яндекс Браузера в отображено на этом скриншоте в видео пошаговой схемы.

И напоследок - многие считают, что блокировать доступ к сайту могут блокировщики рекламы . Программы по типу Adguard занимаются в первую очередь устранение рекламных объявлений. Однако если сайт представляет собой одну сплошную рекламу, то может быть такое, что ничего отображаться не будет. Но в подобном случае этот сайт точно не будет полезен, так что блокировщику рекламы здесь следует только сказать "большое спасибо".

Есть несколько причин почему браузер не открывает веб страницы сайтов, способы решения прочитаете в статье. Современные пользователи часто встречаются с такой ситуацией, когда приложения связанные с интернетом функционируют, а вот какие-то социальные сети, отдельные веб-страницы или вообще все страницы в браузере не открываются.
В некоторых случаях эти сайты могут открываться, но очень долго, с зависанием и долгой прогрузкой как изображений, так и другого контента на нем.

1. Реестр

Первым делом переходим к проверке реестра. Делается это через папку виндовс, но быстрее и проще произвести настройку и проверку через строку выполнения команд:
- Win+R вызывает строку выполнения команд;
- Вводим команду regedit;
- Подтверждаем ввод команды.

Следующее окошко – это и есть нужный нам редактор реестра. В части слева, расположились разделы, где нужно найти пункт HKEY_LOCAL_MACHINE. После чего поочередно выбираются различные компоненты, нам нужно найти Windows компонент.
В правой части есть список настроек, обратите внимание на настройку «Applnit_DLLs ». Если в нём ничего нет, он пусто – то все хорошо. Если там указан какой-либо путь, то сотрите все содержимое и подтвердите изменения.

Также в реестре поройтесь в другом разделе: HKEY_CURRENT_USER, где следует сделать ровно то же, что и с прошлым разделом. Когда операция закончится – перезагрузите компьютер и попробуйте войти на требуемую страничку. Чаще всего это помогает.

2. HOST файл

Если скайп работает, а вот браузеры не воспринимают ни одну страницу, то скорее всего проблема в hosts файле. Хотя часто ограничения в хостс вносятся именно на социальные сети, но бывают исключения.
Путь к HOSTS: C:\Windows\System32\drivers\etc , расширения у файла никакого нет. По умолчанию в нем следующий текст:

Последняя строка – это обязательно 127.0.0.1 localhosts. Если после есть другой текст, то это всё внесенный программами или другими утилитами код, который нужно удалить, после чего перезагрузить компьютер и попробовать войти в сеть.

3. DNS

Бывает, что дело в DNS – это не редкость. Все, что нужно сделать пользователю в таком случае – обратиться к командной строке и пропинговать определенный сайт, который должен, но не работает.
Для проверки, обычно, пингуют поисковую систему: google, yandex.

Если ответ оказался таким, как на фото выше – значит google.com обнаружен не был. И проблема именно в ДНС. Исправить ее можно заменой адреса сервера «Гугла» на все восьмёрки.
Если помогло, то теперь переходим в свойства соединения интернета и вставляем эти восьмерки в качестве полноценных DNS серверов. Если причиной отказа в обслуживании оказался DNS, то после настройки возможность взаимодействовать с определенным ресурсом возобновится.

4. Вирусы

Причиной невозможности соединения с определенным сайтом с браузера, когда приложения работают, могут оказаться обычные вредоносные программы, в народе – вирусы.

Обычно вирусы действуют целенаправленно по определенному приложению: Хром, Яндекс, Опера, и часто случается так, что антивирусные программы не видят их в системе.

Чтобы найти и обезвредить такие вирусы, существуют специальные программы – Antimalware. Чаще всего эти программы бесплатны на определенный срок, но обычно они нужны только в экстренных ситуациях и пользоваться ею больше 1 дня вряд ли кто будет.

Некоторые вирусы обладают возможностью частичной блокировки сетей, создавая ситуацию невозможности соединения с определенным адресом.
Обычно блокируется какая-либо крупная социальная сети типа: Одноклассники, Вконтакте, реже Facebook.

Чтобы таких казусов не случалось, следует установить на свой пк надежную и проверенную защиту. В качестве такой защиты подойдут популярные антивирусные программы. В основном, большая их часть, платная, но на защите не стоит экономить.

5. Файерволл и антивирусы

Бывает так, что блокировка сайтов происходит уже самим файерволом, либо антивирусом. Чтобы без проблем продолжить взаимодействие с определенным ресурсом, установите настройки антивируса так, чтобы на определенный ресурс запрета не было.

6. Статические маршруты

Иногда могут подделываться записи в таблице маршрутизации. Если их достаточно много, то удалять лишнее придется долго. И лучше всего в таком случае воспользоваться командой route, со специальным для нее ключом –f.

- Вызываем командную строку, в которой прописываем route-f.
Эта команда очистит список маршрутов и позволит взаимодействовать со всеми сайтами через свой браузер.

7. Параметры TCP IP

Случается еще так, что может понадобится сброс TCP IP параметров. Делается это, опять же, через командную строку, куда вводятся следующие команды: netsh winsock reset, а также nets in ip reset.

Перезагружаем компьютер и пробуем присоединиться к сети.

Распространённая ситуация: «Яндекс.Браузер» не открывает страницы сайтов, а все остальные приложения работают в штатном режиме. С большой долей вероятности проблема заключается в сбитых настройках сети и протоколов или нестабильном интернет-соединении.

Проверка работоспособности интернет-подключения

Отказать может как само соединение, так и некоторые его протоколы, службы и отдельно взятые веб-адреса: например, соцсети или видеопортал YouTube. Причины таковы:

антивирус или файервол заблокировал сайт;
произошло вмешательство в системные файлы Windows;
сбились настройки интернет-соединения;
проблемы на веб-узле.

Каждую из проблем рассмотрим отдельно.

Проверка качества интернета пингованием

Пинг - это промежуток времени между отправкой запроса на конкретный сервер в интернете и его ответом. В отличие от замера скорости, являющегося лишь итогом мониторинга пропускной способности канала в течение нескольких секунд, пингование - это проверка стабильности соединения с конкретным веб-узлом. Для пингования подключения в Windows 7/8/8.1/10 проделайте следующие действия:

Запустите «Командную строку Windows» с правами суперпользателя: «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - правый клик мышью на «Командной строке» - «Запуск от имени администратора». Подойдёт и усовершенствованная командная строка - Windows PowerShell (запускается по поиску в меню «Пуск» вводом одноимённой команды).
Для работы с общими файлами и сетевыми подключениями необходимо включить права администратора
Наберите (и подтвердите клавишей ввода) команду ping <доменное_имя>, подставив имя нужного веб-узла. Часто пользователи пингуют сайт ya.ru (команда ping ya.ru). Можно использовать дополнительные параметры. Например, команда ping ok.ru -t пингует веб-узел соцсети «Одноклассники» в течение t секунд, а при добавлении параметра «-a» пинг будет выполняться постоянно - это необходимо, когда веб-узел часто выдаёт большие потери пакетов.
Команда ping может вводиться с дополнительными параметрами
Обратите внимание на полученный результат: в идеале время пинга не должно превышать 20 миллисекунд, а потери пакетов должны быть равны нулю.
Уделите внимание качеству соединения, если пинг завышен, а TCP-пакеты теряются в значительном количестве

При пинге, большем 165 мс, соединение считается недостаточно надёжным - такое наблюдается у сотовых операторов, где из-за обилия дешёвого скоростного трафика на тарифе базовые станции зачастую перегружены.

Если в вашей локальной сети есть другие гаджеты и ПК, активно потребляющие трафик, выключите те, которыми вы сейчас не пользуетесь, и повторите пингование .

Восстановление работы DNS

DNS - это служба интернета, преобразующая доменные имена в числовые IP-адреса. Публичные серверы DNS, отличные от тех, что система Windows получает сама при новом сеансе работы в сетях, решают проблему нестабильного интернет-трафика.

Ручная настройка DNS-адресов

Чтобы сменить DNS-значения, в Windows 7/8/8.1/10? выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет-подключения и в открывшемся меню перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется мастер сетей Windows.
Мастер сетей Windows даёт возможность сконфигурировать доступ к любой IP-сети
В графе «Просмотр активных сетей» нажмите на ссылку работающего сетевого подключения.
Нажмите на строку с описанием текущего подключения к интернету
В окне статуса вашего соединения нажмите на кнопку «Свойства».
В окне состояния интернет-подключения нажмите на кнопку «Свойства»
Выберите компонент «Протокол Интернета (IPv4)». Версия 6 TCP/IP пока ещё недостаточно распространена при работе с большинством интернет-сервисов. Нажмите кнопку «Свойства».
Протокол IPv4 пока ещё отвечает за работу большинства служб интернета, поэтому все настройки выполняются именно для него
Проверьте, что переключатель адресации DNS установлен в положение ручной настройки. Введите, например, DNS-адреса от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. В качестве альтернативы попробуйте также IP-адреса DNS общего назначения от компании «Яндекс»: 77.88.8.8 и 77.88.8.1.
Служба Google DNS каталогизирует сайты по возрасту пользователей

Перезапустите Windows и попробуйте зайти на «Одноклассники» или в YouTube. Страницы должны открываться, а видео - воспроизводиться.

Видео: как прописать IP DNS вручную

Очистка DNS-кэша посредством командной строки Windows

Бывает, что настройки DNS верные, сайты пингуются, но открыть нужный сайт не удаётся. Возможно, мешают устаревшие записи DNS в системном кэше Windows. Для очистки DNS-кэша придерживайтесь следующей инструкции:

Для избирательной очистки кэша DNS в «Яндекс.Браузере» выполните следующие шаги:

Перезагрузите Windows, запустите «Яндекс.Браузер» повторно и перейдите на любой сайт. Запрашиваемые страницы должны открываться.

Очистка файла hosts

Файл hosts в Windows выступает в роли своеобразного фильтра «свой-чужой»: адреса, прописанные в нём, задают либо правило блокировки (перенаправление на IP-адрес 0.0.0.0 или 127.0.0.1), либо переадресацию на другой сайт. При изменениях файла hosts, вызванных вирусами, вместо полезного сайта (например, поисковика yandex.ru) открывается «вирусный» портал, продвигающийся за счёт принудительного скачивания десятка бесполезных программ, замусоривающих память и процессор ПК, а также рекламы мошеннических проектов и предложений в интернете. В норме же файл hosts содержит только записи, добавленные самим пользователем.

Вначале в файле hosts находится лишь краткая инструкция по его правке

Для этого и нужна проверка файла hosts на наличие вирусных записей. Инструкция одинакова для Windows 7/8/8.1/10. Выполните следующие шаги:

Откройте системную папку «(Этот) Компьютер», затем диск C: и перейдите в папку \Windows\System32\drivers\etc.
Файл hosts находится в папке \Windows\System32\drivers\etc
Откройте файл hosts и выберите в качестве обозревателя системное приложение «Блокнот», для подтверждения нажмите кнопку OK.
Приложение «Блокнот» Windows позволит быстро отредактировать файл hosts
Удалите всё содержимое файла hosts - инструкции в его описании не влияют на работу «Яндекс.Браузера». Нажмите правую кнопку мыши (ПКМ) и в контекстном меню выберите пункт «Выделить всё», затем снова нажмите ПКМ на выделенном тексте и выберите «Удалить». В текстовом документе hosts не должно остаться никакого текста.
При отсутствии конкретных правил, ранее назначенных пользователем, файл hosts нужно полностью очистить
Для сохранения изменений выполните команду «Файл - Сохранить».

Видео: как отредактировать файл hosts

Проверка Windows и содержимого дисков на вирусы

Антивирусные программы дают 99-процентную гарантию защиты от вирусов. И всё же модифицированного «червя» новой серии выпуска пропустить они могут, особенно когда проверка обновлений антивирусных баз выполняется не ежедневно, а, например, раз в неделю/месяц или и вовсе в режиме офлайн, с внешних накопителей.

В качестве примера рассмотрим антивирусную программу Avast Premier. Команды в этой инструкции, единой для всех версий Windows начиная с XP, русифицированы. Чтобы запустить проверку, выполните следующие действия:

Откройте средство слежения за безопасностью Avast Premier и перейдите в подраздел «Защита - Антивирус» (Protection - Antivirus).
Запустить процесс сканирования компьютера можно из раздела Antivirus программы Avast Premier
Перейдите в подраздел «Другие проверки» (Other scans).
Для провеки нужных папок следует выбрать режим «Другие проверки» (Other scans)
Выберите режим сканирования конкретных папок (Folder Scan) и укажите конкретные папки с файлами, например, C:\Windows.
В режиме сканирования папок можно задать проверку каждого диска по отдельности

При обнаружении вирусов Avast сообщит о расположении заражённых файлов и попытается их вылечить (переименовать, изменить содержимое вирусного сценария в самом файле для деактивации вирусного кода и т. д.). «Неизлечимые» файлы будут изолированы в программный карантин Avast - защищённую папку, откуда они уже не смогут заражать другие файлы. После удаления/изоляции вирусных файлов перезапустите Windows и попытайтесь открыть проблемный сайт в «Яндекс.Браузере».

Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall

Файервол - сетевой барьер, не дающий «Яндекс.Браузеру» перейти на заведомо опасные сайты. Функция файервола заложена в программы следующих категорий:

антивирусы;
брандмауэр Windows;
прокси-серверы;
браузерные плагины, блокирующие рекламу и порносайты;
прошивка маршрутизатора (например, домашнего роутера Wi-Fi).

Задача пользователя - проверить (и разблокировать) сайт, при открытии которого возникла проблема.

Как разблокировать сайт в настройках антивирусной программы

В качестве примера будем рассматривать антивирусный пакет ESet NOD32.

Браузер не может открыть страницу, т. к. её адрес является потенциально опасным

Инструкция едина для всех версий Windows. Для отмены блокировки сайта сделайте следующее:

По окончании необходимых правок перейдите в «Яндекс.Браузере» на сайт, ранее закрытый приложением NOD32.

Проверка доступности сайта в файерволе

В качестве файервола часто используется встроенное приложение - «Брандмауэр Windows». Необходимая функциональность по настройке сайтов в нём уже есть. Для брандмауэра, как и для любого файервола, требуется IP-адрес разблокируемого сайта, который можно получить с помощью всё того же пингования.

Чтобы разблокировать сайт с помощью брандмауэра в Windows 7/8/8.1/10, придерживайтесь следующей инструкции:

Запустите брандмауэр Windows («Пуск» - ввод слова «брандмауэр» в поисковой строке главного меню - нажатие кнопки «Найти» - запуск программы «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности»).
Брандмауэр Windows можно запустить, набрав его название в поисковой строке Windows
Выберите подменю «Правила для исходящего подключения» и в графе «Действия» нажмите на ссылку «Создать правило».
Управление доступом к отдельным сайтам достигается настройками правил брандмауэра
Брандмауэр Windows разрешит указанному приложению обращаться к конкретному веб-узлу
Пропустите настройку протоколов и портов (следующая графа), нажав на кнопку «Далее» заранее - браузер будет использовать любой из протоколов на открываемом сайте.
Графа «Область» даёт возможность выбрать IP-адреса в интернете, для которых разрешены переходы. Используя функцию «Укажите удалённые IP-адреса, к которым применяется правило», поставьте программный переключатель в положение «Указанные IP-адреса» и укажите IP-адрес открываемого сайта.
После удаления старых IP-маршрутов обновлённые пропишутся при повторном заходе на те же сайты
Об успешной очистке приложение «Командная строка» сообщит лишь уведомлением OK, после чего вновь пригласит вас вводить очередные команды (будет показан путь к последней папке, с которой вы работали). Перезапустите Windows и попытайтесь вновь открыть сайт, с которыми возникли проблемы.
Сброс настроек IP
Настройки IP сбрасываются, когда в результате непредвиденного вмешательства вирусов и прочих вредоносов, случайно подхваченных на сомнительного происхождения сайте, перестают загружаться страницы других, нормальных сайтов, а пользователь может вообще остаться без работающего интернет-соединения.
Наиболее быстрый способ сбросить настройки стека IP-протокола - всё та же «Командная строка». Всего две команды - и настройки IP-соединения будут прежними, как после недавней переустановки Windows.

Обязательно перезапустите Windows после сброса настроек IP. Выполните повторный вход на сайт, который прежде не открывался.
Несмотря на кажущуюся сложность при временном отказе веб-сёрфинга в «Яндекс.Браузере», проблема недоступности некоторых (или всех) сайтов легко решаема. До переустановки Windows дело вряд ли дойдёт - вывести таким образом из строя саму операционную систему непросто.