Восстановление пароля стим аккаунта. Как восстановить украденный Steam аккаунт и забрать его себе

Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

Восстановление пароля

Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля.

Имени аккаунта нет

Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим – если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения.

Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

1. Логин взломанной учетной записи.
2. Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
3. Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Если вы приобретали продукцию на физических носителях и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись.

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».
Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

1. Обязательно укажите логин украденного профиля.
2. Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
3. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Внимание! Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Несмотря на то, что Steam является крайне защищенной системой, к тому же присутствует привязка к аппаратной части компьютера и возможность аутентификации с помощью мобильного приложения, все же иногда взломщикам удается получить доступ к аккаунтам пользователей. При этом владелец учетной записи может испытать ряд трудностей при входе в свой аккаунт. Хакеры могут сменить пароль от учетной записи или поменять адрес электронной почты, привязанной к данному профилю. Чтобы избавиться от таких проблем необходимо выполнить процедуру восстановления своего аккаунта, читайте далее, чтобы узнать как восстановить аккаунт в Steam.

Для начала рассмотрим вариант, при котором злоумышленники изменили пароль от вашей учетной записи и при попытке входа вы получаете сообщение о том, что введенный пароль неверен.

Для восстановления пароля в Steam необходимо нажать подходящую кнопку на форме входа, она обозначена как «я не могу войти».

После того как, вы нажмете эту кнопку, откроется форма восстановления аккаунта. Вам необходимо выбрать первый вариант из списка, который означает что у вас возникли проблемы с логином или паролем в Steam.

После того, как вы выберете данный вариант откроется следующая форма, на ней будет расположено поле для ввода своего логина, адреса электронной почты или номера телефона, который связан с вашей учетной записью. Введите необходимые данные. Если вы, к примеру, не помните логин от своей учетной записи, то можете просто ввести адрес электронной почты. Подтвердите свои действия, нажав кнопку подтверждения.

Код восстановления будет отправлен сообщением на ваш мобильный телефон, номер которого привязан к учетной записи Steam. В случае отсутствия привязки мобильного телефона к аккаунту, код будет отправлен на электронную почту. Ведите полученный код в появившееся поле.

Если вы ввели код верно, то откроется форма для смены пароля. Введите новый пароль и подтвердите его во второй графе. Постарайтесь придумать сложный пароль, чтобы ситуация со взломом не повторилась. Не поленитесь воспользоваться разными регистрами и наборами цифр в новом пароле. После того, как новый пароль будет введен, откроется форма, сообщающая о успешной смене пароля.

Теперь осталось нажать кнопку «sign in» для того, чтобы опять вернуться к окну входа в аккаунт. Введите свой логин и пароль и получите доступ к аккаунту.

Смена адреса электронной почты в Стиме

Смена адреса электронной почты Steam, который привязан к вашему аккаунту, происходит так же, как и вышеописанный способ, лишь с поправкой на то, что вам нужно другой вариант восстановления. То есть вы проходите до окна смены пароля и выбираете смену электронного адреса, затем также вводите код подтверждения и вводите тот электронный адрес, который вам необходим. Также свой электронный адрес вы запросто можете сменить в настройках Steam.

Если же злоумышленники успели поменять электронную почту и пароль от вашего аккаунта и при этом у вас нет привязки к номеру мобильного телефона, то ситуация несколько сложнее. Вам придется доказывать службе поддержки Steam, что данный аккаунт принадлежит именно вам. Для этого подойдут скриншоты различных транзакций в Steam, информация, которая приходила на ваш электронный адрес или коробочка с диском, на которой есть ключ от игры, активированной в Steam.

Теперь вы знаете, как можно восстановить свой аккаунт в Steam после того, как его взломали хакеры. Если ваш друг попал в подобную ситуацию, расскажите ему, как можно восстановить доступ к своему аккаунту.

Сложно выразить словами как геймеры переживают потерю аккаунта в Steam. Ведь для них он больше чем профиль в онлайн-сервисе. Там и библиотека игр, и чат, и сообщества и множество других интересностей, без которых никак нельзя обойтись, находясь в сети.

Но можно ли как-то помочь этому горю? К счастью, да! В этой статье вы ознакомитесь с различными способами восстановления аккаунта в Стиме (в зависимости от того, как был потерян доступ).

Ну что ж, в сторону все сомнения и огорчения. Вперёд! На встречу к временно потерянному Стиму.

Разблокировка

Если вы самостоятельно блокировали аккаунт в Steam, разблокировать его можно двумя способами:

Способ №1: через почту

1. Найдите в e-mail сообщение с сервиса Стим о деактивации профиля.

3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Войти и разблокировать… ».

4. Введите проверочный код, который вам выдал сервис при блокировке.

5. Снова кликните «Разблокировать… ».

6. Появится сообщение об успешном завершении операции. Теперь можно делать в учётной записи всё что заблагорассудится.

Способ №2: через техподдержку

4. Щёлкните «Создать аккаунт», чтобы создать профиль поддержки.

5. Заполните все поля формы (имя, e-mail, пароль, капчу).

6. Нажмите «Создать… ».

7. Перейдите в указанный e-mail. Щёлкните ссылку активации в сообщении сервиса.

8. В списке проблем выберите «Самостоятельно заблокированный аккаунт».

9. В поле «Шаг 2» выберите «Steam».

10. Оформите заявку:

• укажите тему;
• сообщите о том, что желаете восстановить полноценный доступ к функциям профиля;
• введите логин, e-mail и цифровой ключ, предоставленный сервисом в процессе блокировки;
• клацните «Задать вопрос».

11. Дождитесь ответа поддержки сервиса. Следуйте присланной инструкции.

Восстановление доступа

1. На главной страничке офсайта кликните «Войти».

2. Под полями для ввода логина и пароля клацните ссылку «Забыли …?».

3. В перечне выберите причину, из-за которой вы не можете авторизоваться.

1) «Я не помню… » - можно сбросить забытый пароль.

2) «Я не получаю… » - на e-mail не приходит сообщение со ссылкой для верификации.

3) «Мой аккаунт украли… » - вернуть украденный профиль.

4) «Мой мобильный аутентификатор… » - функция понадобится, если вы потеряли мобильный и не сменили ещё старый номер в учётной записи.

У вас украли аккаунт «Стим»? Дело в том, что сегодня мой аккаунт в стиме взломали. И при всем этом такие люди не могут ответить на вопрос о том, как восстановить аккаунт «Стим». Да еще и доступ вам восстановят только в том случае, если вы сможете доказать свои права на владение аккаунтом.

Я пытался обратиться в службу поддержки, но у меня не получилось, вот скрин. Посоветуйте что и как, если можете! И этот вопрос крайне важен. Ведь «Стим» — это популярная торговая площадка.

Первый способ подходит тогда, когда вы забыли имя своего аккаунта. Запустите «Стим», а затем нажмите в появившемся окне «Восстановление пароля». Этот пункт всегда поможет вам вернуть украденный аккаунт. Далее откроется небольшое меню. В нем нужно выбрать «Не помню имени аккаунта». В следующем окне вам предложат ввести те данные, которые вы помните. Теперь остается дождаться имени аккаунта, а затем пройти авторизацию.

Правда, это далеко не самый подходящий способ, который может помочь вернуть украденный аккаунт. Для него, как и в прошлый раз, запустите «Стим». В появившемся окошке стоит нажать на «Я помню имя аккаунта». В них вам должны будут прислать сообщение с кодом проверки. Данную комбинацию введите в приложении в соответствующее поле. Ответ на вопрос о том, как восстановить аккаунт «Стим», таков: теперь придется написать ответ на ваш секретный вопрос.

Через новую почту

Придумайте новый пароль, наберите его в нужных полях, а затем запомните и подтвердите изменения. Как видите, ничего трудного или сверхъестественного в этом процессе нет. Большее негодование вызывает ситуация, в которой вы не можете воспользоваться данным способом возврата доступа к «Стиму». И сейчас мы с вами познакомимся с самым страшным моментом, который только может встречаться при взломе аккаунтов. Довольно часто пользователи жалуются, что их аккаунты начинают взламывать.

Установка приложения

Но что нужно для того, чтобы доказать технической поддержке ваши права на аккаунт? Других вариантов не дано. Теперь вам известно, что делать, если у вас украли аккаунт «Стим». Это поможет вам в борьбе со взломщиками. Valve сообщила, что каждый месяц в Steam «воруют» 77 000 аккаунтов пользователей.

Привязать адрес электронной почты к Steam Guard. В этом случае программа будет отправлять вам код в том случае, если вы зайдете в свой аккаунт с неавторизованного устройства. В мире полно людей, которые не ставят никаких барьеров на пути мошенников, так зачем мучиться с хорошо защищенным аккаунтом? Шаг 3. Указываем первый адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован аккаунт. Шаг 4. Подтверждаем, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Если ваш аккаунт взломают, то вам нужно будет взять бумагу с ключом и написать на ней номер вашего обращения в службу поддержки

Это могут быть, к примеру, данные банковских карт или электронных кошельков, с которых вы уже совершали покупки в Steam (здесь вы найдете все виды подтверждений, которые принимает Valve). Специалист сверит их со списком транзакций аккаунта и начнет процедуру восстановления доступа. Активируйте игру в Steam и сохраните эту бумажку до худших времен.

Аккаунт поддержки Cтим» и «Аккаунт Cтим» — это разные понятия

Аккаунт мне вернули, но мне кажется, что чего-то не хватает… Процедура восстановления в этом случае будет более сложная. История аккаунта должна показывать, что он был взломан. Последний вопрос: а что это в интернете продают Steam-аккаунты с сотнями игр за какие-то смешные деньги… Продают таким образом как раз украденные аккаунты, которые в любой момент могут быть возвращены владельцам.

Деньги потратите, аккаунт потеряете, мошенников поддержите. Кроме того в нем еще есть код для восстановления, который можно переписать на бумажку и хранить в сейфе. С БаттлНетом аналогично. У меня так Ориджин аккаунт пытались спионерить, двльше секретного вопроса не прошли. Сменил основной пароль все тихо. Жаль в стиме нет секретного вопроса. Данная статья будет полезна для тех пользователей системы «Steam» — у которых был украден аккаунт, угнан или заблокирован.

При помощи других предметов для восстановления, не указанных в вышеуказанном списке — Вы не сможете воспользоваться для восстановления своего аккаунта. Если вы утверждаете, что при попытке войти в свой аккаунт у Вас появляется ошибка: «Пароль или логин неправильный». Если такой случай имеет место быть в действительности — данная статья сможет Вам помочь.Но для начала Вам нужно удостовериться в том, что Вы сами не можете восстановить доступ к своему аккаунту.

В случае потери доступа к аккаунту в «Стиме» можно воспользоваться другим средством восстановления. Без нее у вас не получится найти ответ на вопрос о том, как вернуть аккаунт «Стим».

Steam – это система, которая позволяет получить доступ к особым возможностям большому количеству пользователей. Для того чтобы специфицировать пользователя, используется связка логин + пароль. При входе в свой аккаунт пользователю необходимо ввести эту комбинацию. Если с логином обычно не бывает проблем, то проблемы с паролем – это довольно частое явление.

Например, вы можете легко забыть пароль от своей учетной записи. Особенно часто это происходит, когда вход в учетную запись был поставлен на автоматический режим. То есть, вам не приходилось вводить пароль от своего аккаунта для того, чтобы войти в него. Вы просто запускали Steam и уже через пару секунд могли общаться с друзьями. Но при различных сбоях, например, когда не работает сервер, автоматический вход в стим сбрасывается и приходится вводить логин и пароль заново. В этот момент случается неприятная ситуация — пользователь помнит свой логин, но не помнит пароль. Для выхода из подобных ситуаций существует функция восстановления пароля. Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее.

Не все пользуются блокнотом или текстовым файлом на компьютере для того чтобы сохранять пароли. Часто пароль забывается, особенно если для учетных записей в разных программах используются разные пароли, поэтому во многих системах, в том числе и Steam, присутствует функция восстановления пароля. Что же делать, если забыл пароль от Стима?

Как восстановить пароль в Стиме?

Восстановление пароля происходит посредством электронного адреса, привязанного к вашей учетной записи. На него будет выслано письмо с кодом активации восстановления пароля. Для того чтобы начать восстановление пароля аккаунта, вам необходимо нажать кнопку «я не могу войти на вход в учетную запись Steam».

После этого, выберите в списке пункт о том, что вы забыли логин или пароль от аккаунта Steam (это первая строчка сверху).

Затем на ваш телефонный номер, который привязан к аккаунту или на электронную почту будет выслан код восстановления.

Если у вас нет доступа к приватному номеру телефона, то выберите соответствующий вариант в дальнейшей инструкции. Если же у вас есть доступ к указанному источнику, то выберите вариант с отправкой кода проверки именно на номер своего мобильного телефона.

Через пару секунд на ваш мобильный телефон придёт sms-сообщение с этим кодом. Введите этот код в появившуюся форму.

Затем вам предложат либо изменить пароль, либо сменить адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Выберите смену пароля. Введите новый пароль, который вы хотите использовать для доступа к своему аккаунту. Помните, что вы не можете использовать текущий пароль от своей учетной записи. Не забудьте о том, что пароль должен состоять не только из букв и цифр. Используйте буквы разного регистра. Таким образом, вы сможете повысить защиту своего аккаунта. Это особенно важно, если к вашей учетной записи привязано много дорогих игр.

После того как вы введете свой пароль и повторите его во втором поле, нажмите кнопку подтверждения. В результате пароль будет заменен на тот, который вы ввели. Теперь вам остается только войти на свой аккаунт, нажав соответствующую кнопку.

Войдите в свою учетную запись, используя новый пароль. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «запоминание пароля», если вы не хотите вводить его каждый раз, при включении Steam. Теперь вы знаете, как выполнить восстановление пароля Steam. Надеемся, что это поможет сэкономить вам время в случае возникновения подобной непредвиденной ситуации.