Универсальные драйверы для принтеров HP. Программы для принтера HP

Универсальный драйвер печати HP или просто UPD (Universal Print Driver) был разработан для того, чтобы существенным образом упростить установку печати в бизнес-среде, к примеру, в условиях офиса, где иначе может потребоваться печатающее устройство нескольких моделей и соответственно несколько различных драйверов. Универсальный драйвер hp отличается ещё тем, что имеет упрощенное управление. Подобное программное обеспечение для печатающей оргтехники подойдет тем пользователям, которые ищут драйвер без инсталляции дополнительного ПО.

Универсальный драйвер для принтеров hp представляет собой отдельный драйвер, который способен предоставить поддержку процесса печати сразу на целом ряде моделей принтеров hp laserjet в windows 7, 8, 10 и других версий. Это, в свою очередь, заметным образом упрощает задачу, связанную с поддержкой ИТ и работу сисадминов.

Следует добавить, что универсальный драйвер принтера hp определяется по наименованию, которое добавляется в конец названия, к примеру, PostScript, PCL5, PCL6. Уточнить этот момент вы можете, ознакомившись с техническими характеристиками вашего устройства.

Установленный HP UPD обладает базовой функциональностью, которая включает в себя возможность настройки всех необходимых параметров конфигурации в автоматическом режиме. В свою очередь, это дает возможность интерфейсу подобного ПО изменяться для того, чтобы отражать все те возможности печатающего устройства, которые поддерживаются им. Настройка опций при этом выполняется автоматическим образом посредством двунаправленного соединения. Оно, в свою очередь, устанавливается между оргтехникой и UPD. Устанавливается данное соединение, как правило, прямым подключением к USB или по сети.

Если вы планируете устанавливать данный драйвер, то примите во внимание, что в качестве варианта модели печатающего устройства по умолчанию будет выбрана т.н. базовая модель. Чтобы внедрение было успешным, необходимо загрузить двунаправленные службы UPD, правильно настроить и само устройство печати. Последнее должно иметь прямое и стабильное подключение по сети или к хосту.

Коротко об установке

Если вас интересует ответ на вопрос о том, как установить драйвер универсального типа, то следует сказать, что во время данного процесса вам понадобится открыть новый порт устройства, который будет иметь IP-адрес, являющийся недопустимым. Автоматическая настройка драйвера в этом случае будет пытаться соединяться с устройством по его IP-адресу. В результате подобного действия процесс установки будет окончен без каких-либо ошибок. Что касается параметров, то они будут выбраны по умолчанию. Например, вкладка «Цвет» показываться не будет, т.к. настройка UPD не сможет подтвердить наличие/отсутствие принтера цветной модели по указанному IP.

PostScript — Driver

Если вы решили скачать данный универсальный драйвер, то примите во внимание, что он доступен для любых устройств HP LaserJet. Его рекомендуется скачивать для распечатывания файлов из графических программ компании Adobe и других. Он способен обеспечить должную поддержку шрифтов Postscript, а также процесса печати с эмуляцией Postscript. Но учтите, что для использования такого UPD ваш принтер должен обладать возможностью печати с применением PS. Скачать его для Windows x32 и x64 различных версий вы можете отсюда:

• upd-ps-x32-6.7.0.2.39.89.exe - ;
• upd-ps-x64-6.7.0.2.39.89.exe - .

Версия : 6-7-0-39-89
Система : Windows 10 / Vista / 7 / 8 / 8.1
Дата : 11 марта 2019 г.

А вот узнать о том, какую разрядность имеет установленная на вашем ПК операционная система Windows вы можете из .

PCL5 — Driver

Данный UPD рекомендуется устанавливать при необходимости решения стандартных задач, связанных с офисной печатью на компьютерах, работающих под управление Windows. Он является совместимым с более старыми моделями LaserJet с поддержкой PCL. Данный универсальный драйвер пригодится в том случае, если для печати предусмотрено применение пользовательских/сторонних программных решений, к примеру, форм, шрифтов и программ SAP.

• upd-pcl5-x32-6.1.0.20.062.exe - ;
• upd-pcl5-x64-6.1.0.20.062.exe - .

Версия : 6-1-0-20-062
Система
Дата : 04 ноября 2015 г.

PCL6 — Driver

Этот универсальный драйвер для НР можно использовать для процесса печати в Windows любых версий. Его преимущества заключаются в возможности обеспечения наилучших параметров скорости и качества печати. Но учтите, что данный UPD может иметь неполную совместимость со сторонними и специальными решениями, которые основаны на PCL5.

• upd-pcl6-x32-6.7.0.239.89.exe - ;
• upd-pcl6-x64-6.7.0.239.89.exe - .

Версия : 6-7-0-23-9-89
Система : Windows 10 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1
Дата : 11 марта 2019 г.

В целом UPD или универсальный драйвер для принтеров HP является отличным выбором для организаций, в которых установлено по несколько десятков печатающих устройств. Главное выбрать оптимальный вариант UPD и произвести все необходимые настройки.

Компания HP постоянно стремиться улучшить свои устройства и регулярно выпускает обновления для ПО, драйверов и микропрограмм. В целях обеспечения бесперебойной работы компьютера HP или Compaq необходимо регулярно выполнять обновление ПО.

Примечание.

Если при поиске обновления программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP возникают проблемы, перейдите к разделу Продукты HP, протестированные с ОС Windows 10 , чтобы узнать, был ли ваш компьютер протестирован с ОС Windows 10.

Проверка обновлений с помощью программы Центр обновления Windows

Найдите и установите обновленное ПО и аппаратные драйверы для вашего компьютера с ОС Windows 10.

Перезагрузите компьютер для правильной установки загруженных ранее обновлений.

В ОС Windows выполните поиск программы Проверка обновлений и откройте ее.

При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

Обновление конкретных драйверов в Диспетчере устройств

Если определенное устройство (например, сенсорная панель, монитор или клавиатура) работает неправильно, или их функциональность ограничена, обновите драйвер устройства в диспетчере устройств.

Проверка обновлений в HP Support Assistant

Компьютеры HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant используется для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера.

В ОС Windows выполните поиск HP Support Assistant и откройте это приложение.

На вкладке Мои устройства выберите в списке устройств ваш ПК и щелкните Обновления .

Выберите Проверить наличие обновлений и сообщений , чтобы получить последние обновления.

Дождитесь завершения работы Support Assistant.

При наличии новых обновлений установите флажок рядом с каждым обновлением и выберите Загрузить и установить .

По завершении выполнения HP Support Assistant закройте это приложение.

Поиск обновлений драйвера на веб-сайте HP

Поиск обновлений микропрограмм на веб-сайте HP

Микропрограмма обычно используется с приводами CD/DVD, но в сетевых адаптерах, модемах и видеокартах также могут использоваться микропрограммы. Проверьте обновления микропрограмм на сайте HP или изготовителя оборудования.

Для ПО и драйверов HP : См. раздел в этом документе.

Для ПО и драйверов производителя : См. раздел Получение обновлений от изготовителя ПО или оборудования в этом документе.

Восстановление или переустановка ПО или приложений (Windows)

Восстановите или переустановите программу, которая не работает должным образом или заражена вредоносным ПО. Этот способ также подойдет для возвращения к исходной версии программы.

Windows 10

Найдите и загрузите ПО и приложений с веб-сайта Microsoft, HP или изготовителя.

Проверьте магазин Microsoft. Многие приложения, которые предустановлены на вашем компьютере, доступны для бесплатной загрузки из магазина приложений Microsoft.

1. Что делать, если не удается найти драйверы после установки на компьютере другой версии Windows?

   Найти и загрузить программное обеспечение или драйверы с сайта производителя оборудования.

   Внимание!

   Если не указано иное, HP не поддерживает ПО, которое не было поставлено с компьютером. Для получения подробной информации ознакомьтесь с текстом гарантии.

   Найдите совместимые драйверы для всех компонентов своего компьютера.

   Создайте комплект дисков восстановления. Если возникнут проблемы с совместимостью, можно будет восстановить конфигурацию компьютера.

   Найдите названия различных компонентов аппаратного обеспечения на вашем компьютере. Самым важным компонентом является чипсет. Чипсет может управлять многими встроенными компонентами, например, сетевой, звуковой и даже графической платами. Найдите названия компонентов и производителей в описании технических характеристик для вашей модели компьютера.

   Введите в строку поиска в верхней части этой страницы модель своего компьютера и слова технические характеристики в этом документе.

   Найдите и установите новейший пакет драйверов набора микросхем системной логики (чипсета) для новой операционной системы.

   Если у компьютера отсутствует подключение к Интернету, загрузите пакет драйверов для чипсета на другой компьютер. Сохраните пакет драйверов на компакт-диск или USB-накопитель, а затем перенести его на свой компьютер. Сведения о поиске драйверов чипсетов и других загружаемых файлов см. в разделе Получение обновлений от производителя программного обеспечения или оборудования в этом документе.

   После установки драйверов требуемого чипсета загрузите и установите новейшие драйверы для всех неработающих компонентов. Например, пусть в компьютере, использующем аудио высокой четкости Realtek, отсутствует звук. Перейдите на веб-сайт Microsoft или Realtek, чтобы загрузить и установить новый звуковой драйвер высокой четкости.

   Если драйверы недоступны и аппаратный компонент не работает, может понадобиться заменить этот компонент. Например, пусть операционная система была изменена с Windows Vista на Linux и звуковой драйвер для Linux недоступен. Чтобы решить эту проблему, установите звуковую карту и драйвер, совместимые с Linux.

   Как определить текущую версию драйверов или программного обеспечения компьютера?

   Для поиска текущей версии драйвера или приложения выполните поиск Windows.

   

   Как определить текущую версию BIOS на компьютере?

   Выберите свою операционную систему, чтобы определить текущую версию BIOS на компьютере.

   Windows 10

   Используйте приложение HP PC Hardware Diagnostics для Windows, чтобы выполнить поиск версии BIOS для своего компьютера.

   В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP PC Hardware Diagnostics для Windows .

   Открывается главное меню приложения. Выберите Сведения о системе , чтобы просмотреть версию BIOS.

   Windows 8, Windows 7

   Определите версию BIOS на своем компьютере, используя инструментарий UEFI.

   

   Где на странице программного обеспечения и загрузки драйверов HP искать драйвер сетевой платы (локальная сеть или Ethernet), звуковой платы (аудио) или графической платы (видео)?

   Если при поиске драйверов сетевой , звуковой или графической платы не удается найти их на странице загрузки ПО и драйверов HP, нужно загрузить драйвер чипсета. Чипсет может управлять многими компонентами, например сетевой, звуковой и графической картами.

   Драйвер чипсета для большинства моделей компьютера находится на странице загрузки ПО и драйверов HP. При отсутствии драйвера у HP можно определить наименование и производителя чипсета в технических характеристиках вашего компьютера. Введите в строку поиска в верхней части этой страницы модель своего компьютера и слова технические характеристики . Например, если используется настольный компьютер модели HP Pavilion HPE h8-1360t, следует ввести фразу h8-1360t технические характеристики . Затем для поиска драйвера зайдите на веб-сайт производителя. Список веб-сайтов см. в разделе Получение обновлений от производителя программного обеспечения или оборудования в этом документе.

   Где можно найти ПО или драйверы для принтера, сканера или камеры?

   При использовании принтера, сканера или камеры HP соответствующие ПО и драйверы будут отображаться на веб-сайте поддержки каждого устройства. Это ПО и драйверы не отображаются на страницах поддержки для компьютеров. То есть невозможно найти драйвер принтера на странице загрузки программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP. Перейдите на страницу Служба поддержки клиентов HP – Загрузка ПО и драйверов . При появлении страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу , выберите тип своего продукта. Введите название модели своего принтера, сканера или камеры HP и нажмите кнопку Отправить . В списке доступных категорий ПО и драйверов найдите ПО или драйвер. Щелкните название категории, затем выберите Загрузить .

   При использовании устройства, не поставляемого компанией HP, соответствующее программное обеспечение необходимо искать у производителя устройства.

   Почему не удалось найти драйвер для исправления неполадки на моем компьютере?

   Если в вашем компьютере возникла неполадка, то для ее исправления может быть выпущен обновленный драйвер. Но установка обновлений ПО или драйверов не устраняет все проблемы. В этом случае рекомендуется выполнить поиск по веб-сайту , используя в качестве критерия поиска описание неполадки компьютера или сообщение об ошибке. Обновление драйвера может устранить следующие типовые проблемы драйверов и сопутствующие проблемы:

   Звуковая подсистема: Пропадание звука, ошибки вида "аудиоустройство не обнаружено" и проблемы с качеством звука, например, шумы или хлопки.

   BIOS: проблемы при переходе в режимы сна, ожидания, гибернации, при запуске, завершении работы, либо невозможность обеспечения соответствия минимальным требованиям к системе, необходимым для модернизации операционной системы.

   Избегайте обновлять BIOS, если нет уверенности, что это устранит проблему .

   Микропрограммное обеспечение привода CD/DVD: проблемы распознавания новых марок дисков, скоростью и качеством записи.

   Клавиатура: перестают работать дополнительные и специальные кнопки.

   ТВ-тюнер: проблемы воспроизведения ТВ-программ, плохое качество звука при просмотре телевизора, низкое качество захвата видео.

   Видео: неподдерживаемое разрешение экрана, проблемы скорости воспроизведения фильмов, а также проблемы в трехмерных играх.

   Если с помощью обновленного драйвера не удалось исправить неполадку в компьютере, попробуйте найти решение по устранению неполадки (а не драйвер) на веб-сайте службы технической поддержки HP или в Интернет.

   Как загрузить драйвер для того, чтобы установить его на другой компьютер?

   Сохраните драйвер на внешний носитель, например, на привод USB или CD/DVD. Далее см. подробные инструкции в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. Нажмите кнопку Загрузить , сохраните драйвер на внешний носитель, например на флэш-диск, карту памяти, диск CD/DVD или на внешний жесткий диск. Затем перенесите данные на другой компьютер при помощи этого носителя и установите драйвер.

   Почему я не могу найти драйверы для моего CD- или DVD-привода?

   Драйверы для приводов CD/DVD встроены в операционную систему. Они не требуют обновлений. Тем не менее, приводы CD и DVD используют микропрограммное обеспечения для управления своими операциями, и HP предоставляет обновления микропрограмм для этих драйверов.

   Чтобы найти обновление микропрограммы для привода CD/DVD, следуйте инструкциям, приведенным в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. На странице "Загрузка программного обеспечения и драйверов" разверните раздел Микропрограмма .

   
   

   Где можно найти драйвер для обновления стандарта USB, например, USB 1/1.1 на 2, 1 на 3 или 2 на 3?

   USB-порт невозможно обновить при помощи обновления драйвера. Аппаратное обеспечение порта должно поддерживать стандарт 2.0 или 3.0, чтобы достичь скорости 2.0 или 3.0. Тем не менее, если компьютер выдает сообщения о подключении устройства USB 2.0 или 3.0 к порту USB с более высокой скоростью, и известно, что в компьютере есть порт USB 2.0 или 3.0, возможно, придется обновить драйверы контроллера USB. Используйте Диспетчер устройств , чтобы получить любые доступные обновления для Windows 7 и более поздних версий.

   Подключите компьютер к Интернету, если он еще не подключен.

   В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .

   В Диспетчере устройств разверните пункт Другие устройства . Если узел "Другие устройства" не отображается, это значит, что системе Windows удалось определить и установить все аппаратные компоненты "plug and play" на компьютере.

   Если отображаются ссылки на USB, например, на контроллер USB, щелкните правой кнопкой мыши соответствующее имя, выберите Обновить драйвер , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить доступные обновления.

   Удалите это имя в группе "Другие устройства" и добавьте его в соответствующую категорию (Контроллеры USB).

   Повторно проверьте устройство USB.

   • Если соответствующее сообщение больше не появляется, дальнейшие действия не требуются.

     Если сообщение по-прежнему появляется, продолжайте выполнять данные указания.

   Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем одного из универсальных хост-контроллеров и выберите Обновить драйвер .

   Если загруженные файлы были установлены, протестируйте устройство USB и посмотрите, продолжит ли появляться сообщение.

   Какая версия Windows установлена на моем компьютере - 32-разрядная или 64-разрядная?

   Если операционная система не указана в списке, то у HP в настоящее время могут отсутствовать доступные для загрузки программное обеспечение и драйверы для этой операционной системы, либо они недоступны для выбранного языка.

   Для операционных систем, не принадлежащих семейству Microsoft Windows, может отсутствовать программное обеспечение и драйверы для загрузки.

   Кроме того, загружаемые ресурсы могут быть недоступны для модернизированных версий Windows.

   Следующие действия можно выполнить при отсутствии загружаемых файлов для вашей операционной системы:

   В случае установки нового устройства используйте мастер установки оборудования. Драйверы некоторых периферийных устройств (камеры, принтеры, сканеры и т. д.) уже предустановленны в операционной системе, загрузка нового драйвера не требуется.

   Что делать, если я перепробовал все варианты, но драйвер найти не удается?

   Некоторые драйверы, например, сети, видео, контроллера шины, файла.dll, USB или другого компонента компьютера, необходимо обновить с помощью Диспетчера устройств.

   • Вы ищете драйвер, потому что появляется сообщение об ошибке?

     Выполните поиск на веб-сайте HP или в Интернете, используя точное сообщение об ошибке. HP и партнеры компании предоставляют множество справочных документов, в которых содержатся известные решения для устранения сообщений об ошибках.

     Вы ищете драйвер устройства, потому что обновили Windows?

     Возможно, драйвер не потребуется. Windows способна самостоятельно найти и установить драйверы средствами "plug and play" или с помощью средства "Обновление Windows". Если Windows не может точно распознать имя устройства, то это устройство может отображаться в списке Диспетчера устройств как Другое устройство Обновить драйвер Драйвер : специальное ПО, используемое ОС (Windows) для обеспечения работы оборудования, например, принтера, звуковой платы или клавиатуры.

     Микропрограмма : набор инструкций, записанный на микросхемах, подключенных к оборудованию. Например, приводы CD/DVD, а также жесткие диски используют микропрограммы.

   В чем заключается разница между обновлением и модернизацией программного обеспечения?

   Важно понимать различие между обновлением и модернизацией программного обеспечения.

   Обновление программного обеспечения : изменяет версию ПО на компьютере,обычно устраняя проблемы или добавляя незначительные расширения или функции. Например, если версия ПО изменяется с 3.1.1 на 3.1.2. Обычно обновления бесплатны. На страницах загрузки программного обеспечения и драйверов HP доступны только обновления.

   Модернизация программного обеспечения : предоставляет полностью новую версию того же программного обеспечения. Например, если текущая версия 3.0 модернизируется до версии 4.0. Обычно модернизацию ПО можно приобрести у поставщика приложения.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 - универсальный драйвер PCL6 - рекомендуем

Также драйвер подходит для серверов Windows 2008/2012/2016

Размер: 15.8 MB -x32 и 17.8 MB - x64

Разрядность: 32/64

На официальном сайте HP есть список устройств , которые можно настроить с помощью этой программы.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/2008/2012/2016 - PCL5

Разрядность: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2008/2012/2016 - PostScript

Размер: 17 MB -x32 и 19 MB - x64

Разрядность: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2012 - USB (DOT4)

Размер: 1 MB - x32 и 1,5 MB - x64

Разрядность: 32/64

Установка программы версии PCL6

Для того, чтобы установить программное обеспечение для конкретного принтера марки НР, вам надо сначала найти этот драйвер в интернете, а уже потом сделать настройку в системе. Но компания HP сделала программу, которая позволяет с помощью одной утилиты произвести настройку многих моделей принтеров и МФУ. В первую очередь нужно скачать универсальный драйвер НР по ссылкам выше. Откройте скаченный файл в папке загрузок и запустите его двойным, быстрым нажатием левой кнопки мышки.

Откроется окно архиватора, который предложит выбрать папку, куда можно разархивировать временные файлы, которые необходимы для работы мастера установки. Изменить директорию можно нажатием клавиши «Browse». После этого выберите кнопку «Unzip».

Откроется приветственное окно установщика драйвера НР. На первом этапе будет предложено прочесть текст лицензионного соглашения, которое описывает права компании на технику и программы. Если Вы согласны со всеми пунктами, то нажмите «Да».

Далее начнется поиск устройства, который подключен к компьютеру (в данный момент вам надо сделать подключения принтера или МФУ к компьютеру), а также программа выполнит его установку. Завершить работу программы можно нажатием кнопки «Готово». После этого можно будет использовать принтер или, при необходимости, установить дополнительные драйверы.

Установщик может предложить найти принтер на вашем компьютере, если он его не найдет – обычно это происходит со старыми моделями печатающих устройств. Для того, чтобы воспользоваться этим, отмечаем окно напротив первой опции. Нажимаем «Далее».

Вы также можете установить драйвер без программ:

Установка драйвера принтера

Для управления принтером, как и для любого другого «железного» устройства необходимо установить на ПК или ноутбук программу, а вернее сказать драйвер. Для каждой модели принтера нужен свой драйвер. Правда, компании Samsung и HP создали универсальный драйвер печати для своей линейки принтеров и мфу.

Итак, для того, чтобы установить драйвер принтера на компьютер или ноутбук, его сначала нужно скачать с сайта производителя или загрузить с диска, поставляемого с принтером.

Драйвер должен быть совместим с вашей моделью принтера или мфу и операционной системой. Так, например, драйвер принтера, созданный под Windows XP x32 не будет работать под управлением Windows XP x64. Правда есть и универсальные драйвера, которые будут совместимы и там и там.

Есть несколько способов установки драйвера. Рассмотрим их.

Атоматический для Windows XP.

После загрузки драйвера на ПК, запускаете исполняемый файл (setup.exe, autorun.exe) из каталога драйвера. НЕ ПОДКЛЮЧАЯ ПРИНТЕР к ПК. Далее следуете инструкциям мастера установки. На определенном этапе он попросит подключить принтер к ПК. Начнется автоматический поиск устройств программой установки оборудования Windows. В некоторых случаях её требуется отменить, что бы программа драйвера сама завершила установку.

Ручной режим для Windows XP

Нажимаем ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ- ПРИНТЕРЫ И ФАКСЫ и нажимаем Установка Принтера

Следуем указаниям мастера установки

На этом этапе нужно отказаться от автоматической установки и поставить выбор в пункт «установка из указанного места»

Теперь нужно нажать на кнопку «обзор» и указать место куда вы распаковали архив и драйвером. Обычно в этой папке должен быть файл с расширением «INF»

Когда путь к файлу драйвера указан, нажимаем «ОК» и затем «Далее»
Далее будет проводится установка драйвера. Она займет некоторое время. Ждите.

Будет правильным решением начать поиск нужного драйвера с официального сайта фирмы производителя устройства. Однако тут возникают некоторые сложности: программное обеспечение для устаревшего оборудования часто отсутствует, неудобная навигация и поиск не позволяют найти то, что нужно и т.д.

Сайты компании

Официальных страниц у hp, как и у большинства крупных компаний, несколько. Автоматически загружается та страница, которая географически ближе к пользователю.
При переходе на hp.com идет перенаправление на www8.hp.com/ru/ru/home.html
Внизу страницы можно указать свое местонахождение вручную.

Внешний вид сайта www8.hp.com/ru/ru/home.html

Навигация и поиск

Условно, доступно два вида поиска: автоматический и ручной.

Автоматический поиск

Выбираем «Поддержка», затем «Программы и драйверы». Идёт перенаправление на support.hp.com/ru-ru/drivers.
Далее необходимо определить продукт (устройство). Доступны разделы: «Принтер», «Ноутбук», «Настольный ПК», «Другое». Для примера выберем «Принтер».

Выбираем тип устройства

Появится форма поиска, куда предлагается ввести номер продукта (модель), серийный номер или ключевые слова.

Форма поиска драйвера

Если возникли трудности с идентификацией оборудования, справа представлены примеры того, где можно найти название вашего продукта.

Протестируем форму. Пробуем найти драйверы для различных устройств. Из 30 тестовых запросов успешно обработано 29. Точного результата не удалось добиться по запросу «Серия HP Color LaserJet Pro M170». Также были замечены нечастые подвисания – значок поиска зацикливался, не давая взаимодействовать со страницей. В таких случаях рекомендуем искать драйвер вручную (см. ниже).

Необходимо отметить, что при выборе других типов устройств, например ноутбуков, доступно специальное средство автоматического определения оборудования. Для этого нужно в соответствующем разделе выбрать «Разрешите HP определить ваш продукт» и установить специальный компонент (HP Support Solutions Framework).

Автоматическое определение устройства

Ручной поиск

Выбираем «Поддержка», затем «Продукты». Идёт перенаправление на support.hp.com/ru-ru/products.

Помимо уже рассмотренных вверху страницы форм идентификации оборудования, доступен раздел «Поиск продукта по категории».

Здесь всё интуитивно понятно: выбираем категорию, например, «Принтеры». Затем серию – LaserJet, детализируем - LaserJet 1000.

Обратите внимание, что ниже указано: «Обычно HP прекращает поддержку большинства продуктов по прошествии 10 лет. Чтобы узнать, поддерживается ли продукт, ознакомьтесь со списком списанных продуктов».

Выбираем «Принтер серии HP LaserJet 1010» и нажимаем на «ПО и драйверы».