Тупость в сфере ИТ, - это баг или фича!? Или почему МегаФон ГавноСервис? Мегафон личный кабинет: вход, регистрация, возможности, как восстановить пароль Управление услугой недоступно.

Вы любите управлять своим телефоном и тарифом при помощи системы самообслуживания? Подключать и отключать услуги и сервисы, контролировать баланс через Интернет? Тогда читайте дальше. Никогда этой возможностью не пользовались и вообще терпеть не можете все эти новомодные штучки? Читайте тем более: сочинённая мной сегодня история вам пригодится.
name="more">
Меня всегда поражал талант отдельных личностей любой, созданный изначально во имя добра, инструмент пытаться (и, к сожалению, иногда успешно) превращать в нечто деструктивное.

Сестра моего хорошего знакомого полетела к друзьям зарубеж, чтобы совершить с ними недельное автопутешествие. После прилёта отзвонилась, сказала, что всё хорошо и... пропала. Дороговизну роуминга мы с Ригелем здесь в комментариях уже обсуждали , так вот и мой знакомый после этого звонка из аэропорта просто писал СМСки а-ля "кагдила" (отвечать на них тоже дорого, но хоть не надо у терминала оплаты стоять и как в старые времена раз в пять минут "монетку кидать"). После очередного неотвеченного послания знакомый как-то заволновался и начал звонить. Короткие гудки были ему ответом. Понятно, баланс ушёл в минус, надо денег положить. Тысяча отправлялась за тысячей, но связь не появлялалсь. Что делать? Звонить друзьям? А где ж номер их взять? В полицию обращаться? Так там, вроде, 72 часа должно пройти. Знакомый позвонил в поддержку Мегафона (номер принадлежал этому оператору), сотрудники которой, кстати, очень вежливы и профессиональны (это я сейчас уже не сочиняю, а правду говорю). Девушка из саппорта сообщила, что на номере установлена добровольная блокировка, т.е. полный запрет любых видов связи. Вот те на! Кто ж такие вещи добровольно делает? К счастью, SIM-ка была оформлена на знакомого и он, продиктовав свои паспортные данные, снял блокировку и связался с уже тоже начинавшей нервничать родственницей.

Оказалось, что один из "друзей" сопровождавших родственницу в поездке воспользовался доступом к её телефону и узнал пароль от Сервис-Гида Мегафона. После чего просто зашёл в настройки и заблокировал номер. Как он сам объяснил, чтобы "у ней стала бида и она обротилась ка мне ".

Знаете, кто это был? Тот самый, десять постов назад придуманный мною персонаж: Владимир Викторович Одновзвод . Ну а что? Он всё равно придуманный - пусть и в этой истории поучаствует =) Кстати, чувствую, что не раз он ещё в этом блоге засветится.

Зачем я всё это просил вас читать, спросите вы? В вашем окружении нет таких неадекватов и с вами такое не может случится в принципе? Уверены? Придурковатых подростков, хулиганистых школьников, ревнивых мужей, просто по жизни странных товарищей - никого нет? Допустим. Но всё же, на всякий случай, сделайте вот что.

Вариант 1. Вам не нужен Сервис-Гид.
Узнайте пароль от него (если не знаете), набрав на телефоне *105*00#. Зайдите в личный кабинет , введя номер в формате 9261110505 и полученный по СМС пароль. Выберите в меню: Настройки Сервис-Гид -> Управление уровнем доступа . Установите новый уровень доступа: Нет доступа к "Сервис-Гид" . Спите спокойно: без визита в офис с вашими паспортом и внешностью никто ни к чему доступ больше не получит.

Вариант 2. Вам нравится Сервис-Гид и из-за каких-то чудаков людей вы не готовы от него отказаться.
Смените пароль, набрав *105*01# следуя указаниям системы. Не стесняйтесь в сложности пароля, можно использовать до 26(!) символов. Не записывайте пароль и никому не говорите. Не давайте телефон подозрительным личностям. Не выпускайте его из рук. Спите почти спокойно.

Уже давно никого не удивишь личным кабинетом, и каждый оператор мобильной связи уже продолжительное время предоставляет данную услугу. И это воспринимается не как причуда оператора, а как данность, без которой невозможно представить полноценное использование услуг сотовой связи, так как личный кабинет обладает целым рядом преимуществ и позволяет управлять всеми аспектами сотовой связи, и при этом экономит ваше время и нервы от походов в пункты сервисного облуживания абонентов.

Услуга личного кабинета на Мегафон доступна только абонентам данного оператора связи и для его использования не нужно подключать дополнительные услуги, так как кабинет полностью бесплатный и управлять доступными функциями можно как с смартфона, так и с ноутбука. А вот как его зарегистрировать и войти, мы сейчас и поговорим.

Преимущества использования личного кабинета

Я думаю, все согласятся, что самостоятельно управлять услугами, получать мгновенно полную и детализированную информацию по счету и доступ ко всем функциям мобильной связи не только комфортно, но и очень удобно.

Использование частного кабинета предоставляет колоссальные возможности для абонента, так как для решения большинства вопросов вам даже не придется обращаться к оператору, а все делать самому и в кратчайшие сроки. В кабинете собраны все самые необходимые функции и сервисы, которые могут быть полезны пользователю связи.

Имея доступ к своему кабинету, вы получите доступ к таким функциям как:

• получение мгновенной информации о состоянии лицевого счета и возможности быстрого пополнения счета;
• возможность подключения/отключения дополнительных услуг и быстрая смена тарифного плана;
• контролировать и тратить бонусы;
• задать вопрос оператору и получить довольно быстрый ответ.

Это всего лишь небольшой перечень возможностей, которые вы получите, используя личный кабинет Мегафон.

Как зарегистрировать личный кабинет

Многим может показаться, что зарегистрировать свой кабинет довольно трудно, но это совсем не так. Сейчас вы узнаете все способы регистрации кабинета.

Итак, для регистрации вам следует знать только абонентский номер своего телефона, а также получить автоматический пароль для входа. Если с номером трудностей возникнуть не должно, то получение пароля может вызывать некоторые затруднения.

Для получения пароля необходимо проделать следующие действия:

• Набрать на телефоне USSD запрос * 105 * 00 # и нажать вызов. Через несколько секунд вам придет текстовое сообщение, где будет указан ваш пароль.
• Также можно отправить текстовое сообщение с цифрами 00 на короткий номер 000110 и в ответ также придет сообщение, где будет указан ваш пароль для входа.
• Просто наберите бесплатный номер 0505 и, следуя инструкции автоответчика, вы сможете задать самостоятельно пароль для входа в свой кабинет либо сгенерировать его автоматически.

Выполнив одно из перечисленных действий, вы успешно зарегистрируете свой кабинет, и теперь сможете без каких-либо проблем зайти в него, используя свой номер телефона и недавно созданный пароль.

Как войти в личный кабинет Сервис Гид

Для входа и управления кабинетом существуют различные способы. Авторизоваться в кабинете можно как через браузер на ноутбуке, так и через телефон.

Вход через официальный сайт Мегафон

Для этого вам необходимо перейти на ресурс megafon.ru и перейти по вкладке «Личный кабинет». Вам предложат набрать свой логин (номер сотового телефона) и пароль. При вводе пароля будьте бдительны, так как если вы ошибетесь и введете пять раз неверный пароль, то вам заблокируют доступ и придется создавать новый пароль для входа.

Вход через USSD-команду

Компания Мегафон позволяет управлять своим кабинетом через набор определенных команд (с полным перечнем коротких запросов вы можете ознакомиться на официальном сайте компании).

Для входа вам необходимо отправить запрос * 105 # и вы сразу же попадете в главное меню кабинета, где можете полноценно управлять всеми доступными услугами для вашего тарифного плана. Отправка коротких запросов не тарифицируется, так что можно не волноваться за взимание платы за пользование услугой через USSD-команды.

Вход через голосовое меню

Данный способ позволяет полноценно использовать все услуги личного кабинета через использование голосовых команд.

Достаточно набрать номер 0505 либо +7-922-111-05-05 , и следовать подсказам автоответчика, который поможет вам полноценно использовать все возможности кабинета.

Доступ к кабинету по средствам голосового меню осуществляется бесплатно и не нужно устанавливать различные дополнительные программы или задавать какие-то настройки телефона. Вызов на номер 0505 доступен только в домашней сети и если вы находитесь в роуминге, то соединение не будет установлено.

В роуминге необходимо использовать номер +7-922-111-05-05 , но при этом следует учитывать, что такой звонок будет тарифицироваться по тарифам роуминга.

Вход через видеодоступ

Данный способ входа осуществляется по средствам видеодоступа через услугу Сервис-Гид. Вы также получите полный доступ ко всем услугам, как и при использовании других способов управления кабинетом. При этом видеодоступ осуществляется бесплатно без взимания дополнительной платы.

Вход через приложение

Для тех, кто часто пользуется телефон, управлять услугами можно через специальное приложение. Поддерживаются все мобильные операционные системы. Скачать приложение можно через поиск в Google Play и Apple Store либо набрать в строке браузера ссылку sg.megafon.ru и загрузка начнется автоматически. Также, для тех, у кого более старые версии мобильных телефонов, для скачивания приложения можно набрать запрос * 105 * 753 # и вам придет текстовое сообщение со ссылкой на скачивание для вашей модели телефона.

При использовании приложения используется интернет-соединение, однако весь трафик при использовании личного кабинета не тарифицируется.

Вход через социальную сеть «Вконтакте»

Если вы часто используете социальную сеть «Вконтакте», то вы можете управлять своим кабинетом через специальное приложение в данной сети. Приложение предоставляет полный доступ ко всем услугам и позволяет пользоваться личным кабинетом без выхода из социальной сети. Также можно делиться новостями из приложения и публиковать их к себе на стену.

Приложение Сервис Гид можно закачать по адресу vk.com/sgmegafon либо самостоятельно найти через поиск приложений и запустить его. Дополнительная плата за использование кабинета при данном способе не взимается.

Управление через SMS-команды

Управлять услугами кабинета можно по средствам SMS-команд. Доступны такие услуги как подключение/отключение дополнительных команд, смена тарифного плана, получение детальной информации по номеру.

Доступ осуществляется без подключения специальных программ и не требует настроек.

Управление через SMS доступно как в домашней сети, так и находясь в роуминге. В домашней сети текстовые сообщения на номера 000100 , 5037 , 1410 , 1100 и другие не тарифицируются.

Уровни доступа к Личному кабинету Сервис Гид Мегафон

В зависимости от того, какой способ входа в личный кабинет вы используете, вам могут быть доступны три уровня доступа:

1. Только просмотр. Вы можете просматривать всю информацию о состоянии вашего лицевого счета, но не сможете вносить какие-либо изменения.
2. Управление абонентом. Вам будет предоставлен доступ ко всей информации в личном кабинете, но сможете вносить изменения касательно только своего абонентского номера.
3. Управление счетом. Вы получаете полный доступ к управлению не только номером своего телефона, но и можете управлять всем счетом, а также вносить в него различные изменения.

Корпоративная версия личного кабинета Мегафон

Наряду с личным кабинетом для простых пользователей связью компания Мегафон позаботилась и о своих корпоративных клиентах, создав для них отдельный кабинет под названием «Корпоративный портал».

Корпоративные клиенты получают полную информацию по счетам своих сотрудников как для всей группы в целом, так и для каждого отдельного номера.

Стать корпоративным клиентом может не только юридическое лицо, но также индивидуальный предприниматель и граждане, занимающиеся частной практикой (нотариусы, юристы). Если организация получила статус корпоративного клиента в нескольких филиалах Мегафон, то такому клиенту может быть присвоен статус федерального корпоративного клиента, что дает дополнительные преимущества для организации.

Чтобы стать корпоративным клиентом и пользоваться всеми преимуществами вам необходимо самостоятельно подъехать в офис компании с набором документов и заключить специальный договор на обслуживание.

Возможности корпоративного кабинета

При подключении корпоративного кабинета организация может самостоятельно выполнять следующие действия:

• Осуществлять полный контроль по расходам, как по всему счету, так и по отдельному номеру абонента.
• Запрашивать всю информацию по счету в электронном виде.
• Управлять лимитами средств на связь.
• Получать информацию о подключенных услугах, а также активировать/деактивировать дополнительные услуги.
• Пакетное управление тарифным планом.
• Создавать переадресацию по всем номерам.
• В кратчайшие сроки осуществить замену SIM-карты.

Как зарегистрировать корпоративный кабинет

Для регистрации кабинета вам необходимо отправить текстовое сообщение с действующего номера корпоративной группы на короткий номер 000511 , либо заполнить специальное заявление (скачать можно на официальном сайте) и принести его в ближайшее отделение оператора Мегафон или же отправить по факсу в филиал сотового оператора.

Как зайти в личный кабинет корпоративной версии

Вход через сайт

Чтобы зайти в корпоративный кабинет, необходимо зайти на сайт Мегафон и прейти в раздел «Корпоративные клиенты» . Вы будете перенаправлены на страницу с вводом своего логина и пароля.

Если вы два раза введете неправильный пароль, то появится дополнительное поле для ввода капчи в целях защиты вашего кабинета от несанкционированного подбора пароля. Если при заключении договора вы указали секретное слово, то откроется форма для изменения пароля входа. Набираем свой логин и нажимаем «далее», теперь вас попросят ввести ответ на секретный вопрос, и если вы все ввели верно, то вы увидите сообщение, что новый пароль отправлен вам на контактные данные.

Если вы заранее не задали секретный вопрос, то рекомендуется это сделать немедленно, так как это позволит вам быстро восстанавливать пароль входа, в случае если вы его забудете либо потеряете. Помните, если у вас не установлен секретный вопрос, то восстановить пароль можно будет только через обращение в офис компании Мегафон.

Вход через факсимильную связь

Для корпоративных клиентов настроена возможность входа в личный кабинет по средствам факсимильной связи. Для этого необходимо во вкладке «Личный кабинет для корпоративных клиентов» пройти небольшую регистрацию.

Если вы представляете юридическое лицо, то вам необходимо ввести код доступа, который напечатан в левом верхнем углу на счете с оплатой, а для частных клиентов необходимо получить код доступа, позвонив по телефону 812-329-000-3 либо обратиться в ближайший отдел Мегафон.

В качестве логина используется адрес электронной почты . Также на данный адрес будут отправляться все запрашиваемые отчеты по обслуживаемому счету.

В поле «Пароль» введите любые символы (не менее 6 символов) и запомните их. После регистрации кабинета на указанный почтовый адрес будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение действий и ссылка для доступа в корпоративный кабинет клиента.
Данную процедуру необходимо пройти один раз и в последующем вам нужно будет использовать только адрес электронной почты и заданный вами пароль.

Если в процессе регистрации возникнут трудности, то необходимо обратиться за консультацией к оператору по любому короткому номеру.

Личный кабинет мегафон и все его возможности привлекают интерес абонентов не только широким спектром возможностей и функций, но также возможностью участия в различных акциях и в режиме текущего времени отслеживать состояние своего бонусного счета.

Система самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователям возможность проконтролировать состояние своего личного текущего счета, получить исчерпывающую информацию про начисления и платежи, дает возможность изменить свой тарифный план, сделает возможным осуществление заказа дополнительных услуг, a также оптимизирования затрат при помощи выбора наиболее выгодных тарифных опций.

Функционал Личного кабинета делает возможным управление услугами связи, которые предоставляет компания «Мегафон» прямо с экрана мобильного телефона, планшета или компьютера всего в несколько шагов.

Как создать Личный кабинет

Доступ к Личному кабинету осуществляется при помощи логина и пароля.

B качестве логина выступает телефонный номер абонента.

Получить пароль можно 3-мя способами:

1. Используя мобильный телефон - следует набрать номер 0505 и в дальнейшем просто следовать инструкциям голосового информатора.
2. Достаточно отправить пустое СМС-сообщение на номер 000110 . В ответ придет SMS-сообщение c паролем.
3. Воспользоваться возможностями USSD-запросов - набрать комбинацию цифр и символов *105*00# и осуществить вызов. В качестве ответа будет выслан пароль.

Доступ в личный кабинет при помощи запроса USSD. Данная услуга доступна всем владельцам мобильных телефонов. Она даст возможность при помощи отправки простого запроса получить исчерпывающую информацию о своем тарифном плане, a также изменять его, отключать, подключать различные дополнительные услуги, предоставляет возможность активирования обещанного платежа, также многое другое.

Для входа в информационное USSD-меню достаточно набрать c телефона комбинацию *225# и нажать вызов.

Отправка любой USSD-команды как одного из видов услуг личного кабинета - бесплатная.

Набор и отправка различных комбинаций соответствует разным услугам. Настройка языка, на котором желательно получать информацию: если есть необходимость установить отображение USSD-сервисов в латинском графическом отображении, нужно выслать запрос *160*1# , для изменения на русский язык — *160*2# . Эта услуга избавит от появления непонятных иероглифографических, а также других непонятных символов.

Нужно помнить, что в случаен замены на абонентском номере транслита, то есть графического отображения латинскими буквами русского языка, a также наоборот c русского на латиницу, запрашиваемые изменения начинают действовать начиная с 8 часов утра на следующий день.

Для получения при помощи личного кабинета информации нужно набрать соответствующую комбинацию и нажать «Вызов»:

• доступ к меню управления услугами и счётом - *105# ;
• для получения пароля к личному кабинету - *105*00# ;
• чтобы получить текущую информацию о своём балансе - *100# ;
• узнать свой номер - *205# ;
• для проверки подключения платных услуг - *583# ;
• чтобы узнать действующий тариф - набирается последовательность *105*1*2# ;
• чтобы получить информацию про остаток мегабайт, SMS, минут - *558# ;
• информация про последние расходы доступна по запросу - *512# ;
• запрос «Мои последние платежи - последовательность символов *105*1*4# ;
• заказ дентального счета - *105*2300# ;
• информация о расходах в текущем месяце - *922# ;
• изменение опций, а также услуг - *105*2# ;
• информация o тарифном плане - *105*3# .

Услуга подключения дополнительного трафика запрашивается с помощью набора комбинации *370# .

В личном кабинете c помощью USSD-сервисов можно также получить различную справочную информацию:

• про доступные бонусы - *115# ;
• месторасположение самого близкого салона связи - габирается последовательность *123# ;
• блокировка номера - набрать последовательность *105*2041# ;
• получение настроек своего телефона - *105*6# ;
• поверка поддержки телефонным аппаратом, а также сим-картой стандарта 4G - *507# ;
• информация о принадлежности номера к оператору - *629# ;
• изменить язык USSD-меню - *160# ;
• подключение «Обещанного платежа» - *106# ;
• отправить просьбу «Позвони мне» - набрать последовательность *144*+79xxxxxxxxx# где «ххх…» номер абонента, звонок от которого вы запрашиваете;
• просьба «Заплати за меня» - набрать последовательность *143*+79xxxxxxxxx# , где ххх… номер абонента, к которому вы обращаетесь за помощью.

Личный кабинет как Web-интерфейс

Пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета можно не только используя мобильный телефон, но также при помощи компьютера, который подключён к интернету.

Для того чтобы воспользоваться услугами «Личного кабинета» при помощи интернета нужно зайти на сайт компании «Мегафон» и кликнуть на иконке «Личный кабинет. Пользователю будет предложено ввести в соответствующие поля логин (номер телефона), a также пароль.

Также для предотвращения множественных автоматических регистраций, а также доступа программ-роботов, которые отправляют сообщения, потребуется ввести капчу (CAPTCHA) - защитный код, который будет отображён на странице.

Номер телефона вводится в 10-ти значном формате с первой цифры 9.

Доступ к Веб-интерфейсу «Личный кабинет» - бесплатный. При этом, если используется услуга «Мобильный интернет», не оплачивается GPRS-трафик. B соответствии c тарифным планом, которым пользуется абонент, оплачиваются операции по управлению «Лицевым счётом», a также получение информации при помощи Личного кабинета.

Уровни доступа

B личном Web-кабинете имеется несколько уровней доступа:

1. Только просмотр. Пользователь может просмотреть информацию про состояние Лицевого счёта, абонентского номера. Совершение любых действий по Лицевому счету невозможны.
2. Управление абонентом. Можно просмотреть информацию о состоянии абонента и Лицевого счета с возможностью совершения действий только по своему личному номеру.
3. Управление счетом. Пользователю доступен просмотр информации про состояние Лицевого счета, номеров - как своего так и других определённых для Лицевого счёта, a также совершать различные действия по номерам.

Возможности Личного Веб-кабинета

Личный кабинет Web-интерфейс даст возможность:

• заказать разовую детализацию на адрес своей электронной почты, a также производить управление чёрными списками;
• подключать различные скидки на звонки, интернет, MMS, SMS;
• узнать об остатке предоставленных минут, а также Мегабайт, MMS, SMS, которые были получены в рамках разных предложений;
• произвести платежи при помощи банковской карты;
• отправлять SMS-сообщения по Уралу абонентам «МегаФон»;
• принять участие в программе лояльности, которая называется «Мегафон-Бонус» и активировать различные вознаграждения в её рамках.

Использование Личного кабинета для пользования программой «Мегафон-Бонус»

Личный кабинет - превосходный инструмент для работы со всеми преимуществами, которые дает участие в программе «Мегафон-бонус».

Принцип «Мегафон-Бонус» достаточно прост. Пользователь сотового телефона, который подключён к сотовой связи компании «Мегафон», накапливает бонусные баллы. В дальнейшем их можно обменять на разные выгодные предложения или услуги связи.

По истечении месяца за пользование услугами, предоставляемыми компанией «Мегафон» начисляются накопленные бонусные баллы.

Для того, чтобы стать участником этой программы:

• достаточно отправить (бесплатно) на номер 5010 СМС c числом 5010 ;
• отправить USSD-команду *115# ;
• набрать USSD-команду *105*5# на своём мобильном телефоне;
• подключиться через свой Личный кабинет.

За участие в программе плата не взымается.

Бонусные баллы для берущих участие в программе начисляются за пользование всеми основными услугами связи. Полученные баллы впоследствии обмениваются на услуги, представленные в каталоге.

Участие в программе могут принимать абоненты московского «Мегафона», исключая корпоративных клиентов.

Под участниками программы понимаются физические лица, c которыми заключен Договор, предусматривающий оказание услуг связи с выделением номера.

Бонусные баллы - это единицы для расчёта, которые предоставляются участникам программы за оплаченные услуги связи, а также за использованные ими услуги.

Участникам программы предоставляется возможность использовать эти баллы для обмена на различные скидки. В денежном виде или эквиваленте они не используются.

Бонусный счет, о состоянии которого можно узнавать в Личном кабинете, предназначен для учета накопленных баллов, их количества и использования.

Условия договора об участии в программе представляют собой публичную оферту, составленную в рамках правового поля Российской Федерации.

За расчётный период в программе принимается один месяц.

Если в течение месяца абонент не произвел ни одной операции по обмену на предоставленные в каталоге услуги или скидки, его участие в программе приостанавливается я автоматически.

Информацию о количестве накопленных баллов абонент «Мегафона» может узнать не только в Личном кабинете. Можно также отправить на номер 5010 (услуга бесплатная) СМС с текстом «0».

В своем Личном кабинете» абонент «Мегафона» может давать оператору указание передать своё преимущество в виде баллов иному участнику программы. Возможность, условия, порядок передачи преимущества оговаривается в условиях каждой акции.

Если абонент решил принять участие в программе начисления бонусных баллов, стоит внимательно следить за прохождением акции. Оператор, как правило, оставляет за собой право на изменение списка услуг за баллы, а также условий акции без соответствующего уведомления абонента.

Опция «Поддержка»

Выбрав эту опцию, пользователь Личного кабинета в Мегафоне получает доступ к разделу, в котором собраны наиболее часто задаваемые вопросы и квалифицированные ответы специалистов на них.

Для этого достаточно кликнуть на подразделе, который наиболее точно подходит по содержанию и смыслу вопросу абонента. Графически подразделы отображаются на экране в виде строки.

Личный кабинет в социальной сети «ВКонтакте»

С помощью этой функции не покидая своего профиля в социальной сети без перехода на веб-ресурс оператора или обращения в контактный центр можно пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

• проконтролировать состояние счета абонента;
• получить информацию про начисления, платежи;
• изменить тарифный план;
• использовать тарифные опции для минимизирования затрат;
• заказать дополнительные услуги;
• получить информацию, которая связана c обслуживанием номера.

При этом, используя возможности, которые предоставляет «Стена», можно быть в курсе всего, что сделали друзья с помощью Приложения, добавить любимые номера, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения, расширять чёрный список, отправлять СМС.

Также можно привычно пользоваться всеми функциями социальной сети.

Личный кабинет для смартфонов iPhone и работающих на ОС Android

Для тех абонентов, которые пользуются смартфонами с установленными на них операционными системами Android, a также IOS предлагаются специально разработанные приложения, которые обеспечивают более удобные, а также комфортные доступ в Личный кабинет и пользование его функциями.

Эти приложения делают доступной информацию:

• о предоставленных скидках;
• о текущем балансе;
• о тарифном плане;
• о платежах, а также начислениях по номеру;
• данные о тарифных опциях, а также подключённых услугах.

Интерфейс приложений даёт возможность управлять телефоном, выполняя многие действия:

• отключать, а также подключать опции, услуги;
• изменять тарифный план;
• за период не больше девяносто дней бесплатно устанавливать на желаемый период блокировку слуг связи;
• заказать детализацию счёта на факс или же на адрес электронной почты;
• активировать различные вознаграждения, которые были получены в рамках «Мегафон-Бонус».

Приложения для смартфонов c операционными системами Android, a также IOS загружаются из Интернета и автоматически устанавливаются на гаджете. После установки на рабочем столе появляется иконка, нажатие на которую запускает быстрый доступ в «Личный кабинет».

Пароль для доступа в «Личный кабинет» со смартфона при использовании этого приложения получают также как и в случае получения пароля для Веб-интерфейса.

Установка приложений производится бесплатно. При этом в границах территории домашней сети GPRS-трафик при работе с приложениями предоставляется бесплатно.

Если приложение используется за рубежом или в других регионах РФ оплата трафика производится в соответствии c роуминговыми расценками гостевой сети.

Пользование Личным кабинетом c помощью Голосового меню

Этот сервис даёт возможность получить информацию про состояние счёта, а также управлять услугами, используя голосовой вызов c мобильного телефона.

Меню подключения услуг и информирования (набор номера +79221110505 или 0505) предоставляет возможности:

• отключать и подключать дополнительные услуги;
• контролировать и управлять тарифными опциями;
• изменять тарифные планы;
• устанавливать блокировку номеров;
• управлять опциями программы «Мегафон-Бонус».

Чтобы совершить то или иное требуемое действие нужно следовать указаниям речевого информатора.

При использовании роуминга дозвон на номер 0505 не осуществляется, а на номер +79221110505 тарифицируется согласно расценкам роуминговых тарифов.

Пользование личным кабинетом при помощи SMS

В этом случае управление функциями Личного кабинета и получение информации происходит путем отправки СМС-запросов с мобильного аппарата.

С их помощью можно:

• отключать и подключать скидки, a также дополнительные услуги связи;
• менять тарифный план;
• получать данные о зачислении платежей;
• получать информацию о подключаемых услугах, опциях;
• получать информацию о названии тарифного плана, пакетах и количестве доступного трафика в них.

Доступ в Личный кабинет при помощи СМС бесплатен. Сообщения, которые отправляются на номера 000105 , 000100 , 1410 , 000161 , 1100 , 5037 , другие на Урале не тарифицируются.

О создании личного кабинета и его функционале - информация в видеоролике

Возобновление утраченного или забытого пароля

Для индивидуальных пользователей достаточно отправить с мобильного телефона соответствующий USSD-запрос в виде комбинации цифр и символов - *105*00# , или же отправить СМС на номер 000105 (бесплатно) c текстом «00» . В автоматическом режиме система создаст новый пароль и отправит его в виде ответного сообщения. Если ранее, используя веб-интерфейс пользователь для проверки предусмотрел для идентификации правильный ответ на контрольный вопрос - можно будет восстановить пароль также в случае отсутствия, например, потере телефона. Достаточно будет дать правильный ответ на этот вопрос.

На сегодняшнее время абсолютно каждый мобильный оператор имеет свой собственный личный кабинет. Это касается также и Мегафон. Личные кабинеты широко приобрели такую ценность по ряду причин. Во-первых, абонентам предоставляется возможность управлять различными услугами. Во-вторых, большой выбор функций привлекает внимание пользователей. И в-третьих, теперь не нужно ходить в главные отделения, а можно просто зайти в свой кабинет через сайт. Только пользователи Мегафон имеют право доступа к такому личному кабинету, ранее была . Если вы хотите зайти в личный кабинет, то не нужно выполнять лишних действий или подключать какие-то услуги. Мы предоставим вам подробные инструкции по создании вашего кабинета сайте Мегафон. В личном кабинеты вы можете .

Порядок действий для перехода на сайт личного кабинета Мегафон

Посетив официальный веб сайт https://lk.megafon.ru/login/, вы сможете без проблем войти у ваш личный кабинет. Личный кабинет Мегафон классифицируют по следующим видам:

• Корпоративный личный кабинет - создан специально для компаний, которые являются постоянными пользователями Мегафон.
• Личный кабинет - это кабинет физических лиц, которые приобрели сим-карту именно у этого оператора.

Как зарегистрироваться на сайте и без проблем зайти в личный кабинет?

Если у вас возникла необходимость стать постоянным пользователем личного кабинета Мегафон, то нужно обязательно помнить свой номер мобильного телефона. Для получения пароля на телефоне нужно ввести * 105 * 00 # и через несколько минут вы получите сообщение с текстом пароля. Важно знать, что вы никому не должны сообщать номер телефона, ведь тогда без проблем можно узнать пароль. Чтобы получить пароль, есть еще несколько простых способов. Для этого отправьте сообщение с цифрами 00 на номер 000110 или позвоните абсолютно бесплатно по номеру 0505 и делайте так, как говорит автоинформатор. В разделе "Тарифные планы и услуги" можно придумать собственный пароль или взять тот, который предлагается в списке.

Как с помощью номера телефона и пароля зайти в личный кабинет?

Для этого нужно зайти на веб сайт https://lk.megafon.ru/login/ и в специальном поле ввести свой мобильный номер телефона и пароль. В завершение нажмите кнопку "Войти". После входа вы получите доступ к различным услугам. Чтобы уберечь ваш личный кабинет от мошенников, после каждого пятого неправильного ввода пароля система блокируется. Чтобы вы могли снова войти в свой кабинет нужно просто набрать номер * 105 * 00 #.

ПАО «МегаФон» — современный оператор, который уделяет особое внимание сервисам самообслуживания для своих клиентов. Благодаря этому, клиенты смогут самостоятельно активировать интересующий функционал.

Оператор для своих клиентов разработал личный кабинет (сервис Гид Мегафон), который постоянно модернизирует. Это можно увидеть в новых релизах сервиса самообслуживания. Авторизоваться в аккаунте возможно 3 способами, а именно через:

• Web-сайт;
• Смартфон или планшет;
• Социальные сети;

Прежде чем выбрать способ, необходимо проанализировать все варианты.

С 16.02.2015 Мегафон запустил обновленный личный кабинет (https://lk.megafon.ru), взамен старой, менее продуктивной версии Сервис-Гида (https://kavkazsg.megafon.ru). Система самоуправления создана по технологии адаптивной верстки – подстраивается под размер экрана устройства, то есть вход в личный кабинет возможен в полноэкранном режиме с любого устройства: будь то сотовый телефон, планшет, ноутбук или компьютер.

Для входа в личный кабинет нужно на своем номере набрать команду «*105*00#». В ответ поступит СМС с кодом для регистрации. Логин – это ваш номер телефона, а код — временный пароль, который рекомендуется поменять на постоянный. Пароль должен содержать 6-25 символов (латинские буквы и цифры). Новый PIN-код начинает действовать через 5 минут после обновления.

В системе самоуправления, пользователь может:

• Менять тарифы;
• Подключать и отключать опции (в том числе отложенной датой);
• Просматривать расходы и заказывать детализацию;
• Заблокировать номер;
• Оплачивать услуги связи;
• Включать переадресацию;
• Отключать контент;
• Контролировать остатки тарифных единиц по пакетам (СМС, интернет-трафик, минуты).

Полезные USSD команды (запросы)

• *205# — узнать свой номер
• *105*2# — ваш тариф МегаФон
• *100# — проверить баланс
• *144*номер абонента# — перезвони мне
• 0770 — гудок
• *133*сумма*номер# — перевод со своего счета на другой номер
• *106# — обещанный платеж
• *526# — отписаться от СМС-спама (рассылки)
• 0500 — справка MegaFon
• *105# — меню услуг

Авторизация через мобильное устройство

Авторизация через мобильное устройство ничем не отличается от входа через WEB-интерфейс. Если вы зарегистрировались через веб-сайт, то тот же самый логин и пароль можно использовать для авторизации через смартфон. Вход в ЛК Мегафон через телефон обусловлен автоматической проверкой операционной системой на соответствие сайта с мобильным приложением. После этого можно установить его на телефон. Мобильное приложение «МегаФон» имеет ту же самую функциональность, что и WEB-версия и устанавливается на смартфонах с популярными операционными системами (iOS – айфон, смартфоны с ОС Андроид и на платформе Windows).

Вход через социальные сети

Из личной странички пользователя социальной сети, можно управлять личным кабинетом Мегафон. Это возможно благодаря особому приложению, ориентированному на соцсети. Для этого достаточно зайти в официальную открытую группу «Мегафон» по адресу «vk.com/megafon». С правой стороны имеется приложение «Личный кабинет». Нажимаем кнопку «Запустить», чтобы войти в ЛК своего номера и получить 100%-ный доступ к управлению номером.

Как получить пароль по СМС

При повторном входе в сервис Гид Мегафон нужно будет ввести свой логин и пароль. Если они утеряны, нужно запросить его повторную отправку на номер абонента. Для этого потребуется отправить смс с текстом «00» на номер 000105 .

Вход в сервис Гид Мегафон в систему самоуправления дает возможность изменить тарифный план, просмотреть список подключенных услуг, управлять настройками и своим номером.

Получить пароль — USSD запрос

*105*00#

Полученный код доступа — это и есть требуемый пароль. Сервис работает круглосуточно.

Уровни доступа

У оператора есть несколько уровней доступа к информации, которая содержится в личном кабинете. Это очень удобно, так как не всегда нужен полный доступ. Например, аккаунт для ребенка нужен только для того, чтобы посмотреть сколько осталось минут, СМС или интернет-трафика. При этом не желательно, чтобы малыш самостоятельно подключал функции и менял тариф. Для этих целей существует некая иерархия:

• Только просмотр — это уровень доступа, описанный выше. Пользователь в аккаунте может только смотреть информацию о тарифе, услугах, остатках пакетов, но не может управлять тарифом и услугами.
• Управление счетом – предоставляет доступ ко всем действиям, которые определены интерфейсом личного кабинета без ограничений.
• Управление абонентом- используется у юридических лиц, у которых на одном лицевом счете может содержаться несколько номеров. Если этот уровень доступа будет подключен у физического лица, то он будет равнозначен уровню «Управление счетом». Если же такой доступ поставить абоненту юридического лица, то он сможет полностью управлять своим номером, но не будет иметь доступ к управлению номерами других абонентов этого юридического лица. Для самого юр. лица существует специальный «Личный кабинет b2b».

Если возникают сложности в работе с аккаунтом, можно обратиться в тех поддержку. Оператор объяснит почему возникла проблема и как она решается.

Видео обзор