Стоп продвижение любого бизнеса в интернете. Правильная последовательность действий при организации продвижения в Интернете

Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.

Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.

Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.

Контент - главный фактор продвижения

Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

Три составляющие хорошего контента:

1. Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
2. Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
3. Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

Таргетинг

Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

Некоторые виды таргетинга:

• Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
• Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
• Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
• Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

Реклама в сообществах

Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

Профессиональное продвижение в социальных медиа

Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

• зарегистрироваться;
• определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
• подготовить рекламный пост;
• осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

Олег Ратунин

Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

• использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
• размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
• внедрить в контент призыв к действию;
• добавить провокационный опрос;
• работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
• запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе

Прежде чем определиться, как мы будем продвигать ваш бизнес в интернете, нужно понять, что мы имеем. Каждый бизнес продвигается, исходя из определенных ответов, которые мы сейчас найдем.

Нам необходимо составить структуру вашего бизнеса, чтобы определить дальнейшие действия. Для этого отвечаем на следующие вопросы и составляем небольшой доклад о своем бизнесе.

— в какой сфере находится ваш бизнес: в сфере услуг или в сфере продаж?

— каковы границы бизнеса: используя интернет, мы можем продавать только в вашем городе, области, стране или и за ее пределами?

— как именно можно (и нужно) использовать глобальную сеть: только реклама бизнеса, продажа товаров, предоставление услуг, онлайн связь, предоставление информации клиентам или что-то еще?

— какие прибыли с бизнеса имеем: например, если бизнес небольшой, то и интернет будет использовать только в качестве бесплатного поиска клиентов.

С помощью этих вопросов мы нарисуем картину происходящего и поймем, как и для чего мы будем пользоваться интернетом. Для более ясной картины несколько примеров:

• Пример 1. Салон сотовой связи. В данном бизнесе можно как продавать товары, так и предоставлять услуги. Теоретически, можно продавать и в другие города, но есть ли смысл клиенту покупать у вас, находясь на приличном от вас расстоянии и имея такие же салоны в своем городе? Максимум, что мы можем, это зацепить ближайшие небольшие населенные пункты. Основные задачи интернета – искать клиентов в пределах вашей местности. Для небольшого бизнеса хватит страниц в социальных сетях.

• Пример 2. Услуги переводчика . Здесь вы предоставляете услуги, которые могут быть востребованы по всей стране и даже за ее пределами. Интернет можно использовать в качестве поиска работы на различных биржах удаленной работы. Также можно расширять бизнес до профессиональной компании, занимающейся переводами текстов. Здесь все зависит от фрилансера, какие цели он ставит. Интернет используется для поиска работы и развития.

На основе этих примеров составляем свою картину бизнеса. Не важно, продаете вы консервированные продукты или продвигаете крупный проект по всей стране, — абсолютно каждый может использовать интернет в продвижении своего дела.

Методы продвижение бизнеса в интернете

Давайте теперь разберем, какие есть варианты для продвижения бизнеса, их достоинства и недостатки, суммы затрат и наличие клиентов, а также, как продвигать бизнес, используя данные методы.

1. Сайт (интернет-магазин)

На сегодняшний день создание сайта является не самым лучшим решением для небольших и региональных бизнес-проектов. В данном случае исключением является желание предпринимателя зарабатывать на сайте за счет размещения чужой рекламы и прочими способами заработка на некоммерческом сайте. Также это отличный способ показать свой уровень.

• прочтите статью Заработок на сайте для новичков

Большие бизнес-проекты, даже если они закреплены за крупным городом, могут свободно использовать данный способ продвижения своего бизнеса.

Преимущества и недостатки сайтов:

Недостатки:

1. Недостатком является то, что сайты теряют свою популярность. Маленькие проекты продвигать не выгодно.
2. Вторым недостатком является высокая конкуренция в занятых нишах. Чтобы узнать конкуренцию в вашей нише, просто вбейте в поисковой системе главные ключевые слова вашего бизнеса и просмотрите список конкурентов (например: купить шапку в Москве).
3. Третий недостаток это знание в сайтостроении и большие траты на продвижение сайта и его техническое обслуживание.

Достоинства:

1. Первое, это профессионализм вашего бизнеса. Любой бизнес, который имеет качественный сайт, в глазах клиента приобретает авторитет.
2. Второе, онлайн связь, предоставление всей нужной информации, и клиенты, которые приходят именно с поисковых систем.
3. Третье, это то, что на сайте можно заработать, размещая чужую рекламу. Суммы заработка зависят от посещаемости. В основном, если сайт ежедневно посещают свыше 500 человек, он может приносить порядка 100 долларов ежемесячно, что покроет часть расходов на его содержание.
4. Четвертый плюс, если у вас небольшой бизнес, и вы хотите сайт, то существует несколько сервисов, которые дают возможность создать сайт за час и будет он бесплатным. Качество сайта будет на низком уровне, но кому-то достаточно будет того, что он есть.
5. Ну и самое главное – отличные способ борьбы с конкурентами и поиск клиентов для серьезных бизнес проектов.

Суммы затрат и наличие клиентов:

Чтобы узнать количество возможных посетителей на сайт, нужно составить список запросов, по которым будет продвигаться бизнес, и поработать с wordstat.yandex.ru. Например, вы занимаетесь продажей шапок в розницу в России. Открываем wordstat.yandex.ru, вбиваем запрос и смотрим на цифры. Если вы введете фразу в кавычках, то увидите конкретные запросы.

Введите в поисковике Яндекс свою ключевую фразу и просматривайте своих конкурентов. Первыми выйдут сайты, которые рекламируются в Яндекс (первые 3-5 с пометкой «реклама»), далее будут остальные конкуренты. Данный запрос высокочастотный (далее ВЧЗ), так как ежемесячно его вводят в Яндекс свыше 100 тысяч раз, поэтому конкурировать с такими сайтами очень тяжело.

Можно сузить тему до 1000 запросов в месяц, выбрать ключевые слова и просмотреть конкуренцию. Для этого:

1. Зайдите на wordstat.yandex.ru, введите свой запрос и перейдите на страницу, где показатели ниже 1500 запросов (также можно выбрать регион);

2. Выберите нужные ключевые слова и скопируйте их в документ;

4. После этого данные фразы вводите в поисковике Яндекс и оценивайте конкурентов;

Но сразу поясним, что все это бесполезно, если ваш сайт не будет конкурентоспособен, и не будет находиться в ТОП-3 по ключевым запросам. Новичкам пробиться в этом практически невозможно без огромной работы и больших вложений, поэтому сайт может существовать как визитка. Доменное имя можно размещать в оффлайн рекламе своего бизнеса или при других способах продвижения бизнеса в интернете.

• Нюанс: многие компании в интернете, занимающие лидерские места в ТОПе поисковых систем проводят некачественные услуги, поэтому с ними вполне реально бороться. Просто проводите их анализ, выявляйте недостатки и не допускайте подобного в своем бизнесе.

Как продвигать:

1. Выбрать доменное имя, зарегистрировать его, выбрать хостинг.

Доменное имя – это название вашего сайта, например сайт, регистрировать его здесь — Reg.ru . После регистрации имени, необходимо оплатить услуги хостинга здесь — Mchost.ru и соединить с доменным именем. Более подробно о процессе можно найти на специальных сайтах или на YouTube.

2. Создаем наполнение для сайта.

То, что будет в меню, контактные данные, прочая информация. На листочке начертите расположение всех данных – где меню, где контакты и т.п.

3. Создаем сайт, выбираем в качестве движка wordpress или что-то другое, загружаем шаблон, наполняем сайт.

Все это можно поручить фрилансеру. Но если лишних денег нет, то за 2-3 дня можно разобраться и научиться выполнять самые элементарные вещи.

Запускаем рекламу сайта в интернете – в социальных сетях, СРА сетях, на досках объявлений и т.д. Когда вы будете уверены в качестве сайта, нанесите доменное имя на визитную карточку и брошюры, а также прочие рекламные атрибуты, чтобы ваши клиенты знали о наличии сайта.

Резюмируем:

Все это требует времени и денег, поэтому придется или постараться, или за дополнительные ресурсы нанять разбирающегося человека. Сегодня многие школьники умеют создавать сайты, поэтому в простом бизнесе можно прибегнуть к их помощи.

В данном случае продвигать можно абсолютно любой бизнес. Для крупных проектов социальные сети могут быть одним из источников трафика на сайт, малый же бизнес может создать страницу за несколько минут и начать поиск своих клиентов.

Недостатки:

1. К недостаткам можно отнести невысокое доверие клиента. Например, люди предпочитают покупать товары или получать услуги на больших сайтах с высокой репутацией.
2. Также не стоит забывать, что эта площадка принадлежит определенным людям, которые могут диктовать свои условия.

Достоинства:

1. Вход в данный метод продвижения вашего дела может быть бесплатным. Т.е. вы создаете сообщество и рекламируете его в региональных пабликах, в группах с открытыми стенами, рассказываете и приглашаете друзей (до 40 человек в день).
2. Конкуренция незначительна. Даже имея конкуренцию, не так сложно ее обойти, предоставляя услуги качественнее и постоянно рекламируя свой проект.
3. Простота и удобства. В социальных сетях продвигать свой проект может любой человек, даже не имея никаких знаний в данной теме. Все настолько просто, что таким делом может заниматься человек, в возрасте от 10 до 60 лет.
4. Плюс для регионального бизнеса. Существует масса региональных сообществ, и большинство из таких дают возможность размещать рекламу совершенно бесплатно. Только в крайнем случае реклама платная. Поэтому региональный бизнес можно продвигать бесплатно.
5. Привлекать клиентов из социальных сетей на другой ресурс намного проще, чем с других ресурсов в социальные сети.

Суммы затрат и клиенты:

Вконтакте

Одноклассники

Инстаграм

Телеграм

Как продвигать:

Для регистрации и оформления нужен номер телефона, свои фото и картинки с интернета. Если владеете фотошопом, можно сделать все красиво.

2. Наполните необходимой для клиента информацией.

Контакты, товары, услуги – полный перечень. Прочие данные.

Для региональных проектов ищите страницы по названию своего города. Рекламируйте в бесплатных источниках. Расскажите о странице друзьям и знакомым.

Для тех, чей бизнес не подкреплен городом, ищите страницы, в которых находятся ваша аудитория (заранее напишите, кто ваши клиенты), договаривайтесь о рекламе. Создайте качественный рекламный пост и начинайте рекламную кампанию.

3. Свой канал на YouTube

Видеоплощадка YouTube на сегодня является одной из самых крупных в интернете для поиска клиентов. Данный ресурс может быть дополнительным источником дохода, если тематика бизнеса будет интересна людям в виде видео.

Например, можно записывать уроки, тренинги или вести видео дневник о своем бизнесе, что также будет интересно множеству людей.

Недостатки:

1. Видео в конкурентной теме низкого качества будут пользоваться малым спросом. Люди научились делать невероятно качественные видеоролики, поэтому видео с телефона или аудио с картинками будут не так популярны.
2. Дорогая реклама. Раскрутить канал не так-то просто, но, имея группы в социальных сетях, можно размещать видео там, набирая первую базу подписчиков.
3. Качественные ролики могут обходиться в круглые суммы, так как многое оборудование стоит десятки и сотни тысяч рублей.

Достоинства:

1. Можно зарабатывать большие деньги, не выходя из дома. Имея знания и умение их упаковывать в качественное видео, вы сможете иметь настоящий прибыльный проект.
2. Сломаем один недостаток, так как вход в бизнес может быть и с минимальным бюджетом. Например, достаточно будет купить микрофон и снимать видео с экрана компьютера с помощью специальной программы.
3. Достаточно вести видео дневник, чтобы хорошо зарабатывать. Пользователям YouTube нравится наблюдать за чужими жизнями. Флаг вам в руки.
4. Дополнительный авторитет к сайту. Сайт, на котором есть множество видеороликов (товара, описание услуг, прочие полезные видео), увеличивает удобство пользователей. Многие хотят смотреть видео, а не читать тексты, поэтому канал на YouTube решит этот вопрос.

Суммы затрат и клиенты:

Клиентов на YouTube огромное количество, ничуть не меньше, чем в социальных сетях, но большинство пользователей являются несовершеннолетними, поэтому взрослые серьезные проекты продвигаются сложнее и с большими затратами.

Как продвигать:

1. Зарегистрируйтесь и создайте свой канал, оформите его.

Это дело одного часа для непросвещённых, и 30 минут для остальных. Выберите запоминающееся название для канала (по теме бизнеса).

1. Создайте и загрузите несколько видео.

Какими будут видео для вашего канала – решать только вам. Не забывайте о качестве видео, так как от качества и подачи зависит успех продвижения канала.

1. Рекламируйте канал.

Резюмируем:

YouTube — площадка универсальная. Если вашему бизнесу необходим видеоконтент, тогда используйте данную площадку по максимуму. В ином случае некачественные видео могут навредить бизнесу.

Достоинства и недостатки YouTube:

Недостатки:

1. Дорогая реклама у серьезных влоггеров.
2. Конверсия посетителей в потенциальных покупателей может быть не самой высокой.

Достоинства:

1. Большой выбор каналов для выбора канала под вашу рекламу.
2. Можно раскрутить и свой канал, и привлечь посетителей в бизнес.

Можно создать рекламную вставку – короткое видео (до минуты), которое влоггеры будут вставлять в начало, середину или в конец видео. Также можно, чтобы влоггер просто упомянул в своем видео о вас. Ссылка на ваш бизнес обязательно будет находиться в описании к видео.

2. Договоритесь с влоггером.

Договоритесь о деталях, в каком видео, как и где вставят вашу рекламу, о дате выхода видео, о стоимости и т.п.

4. Обязательно подготовьтесь и после выхода видео соберите всю информацию о поступивших к вам клиентах с рекламы на YouTube, чтобы определить среднюю стоимость посетителя и клиента.

Резюмируем:

Ищите правильные каналы, с которых сможете получить как можно больше клиентов. Обязательно собирайте информацию, выгодно ли на том или ином канале проводить свою рекламную кампанию. Если у вас не крупный бизнес и он не развивается в интернете (продажи товаров или услуг в интернете), тогда не стоит тратиться на подобную рекламу.

5. Бесплатные доски объявлений

Всем известны бесплатные доски объявлений. Каждый хоть раз пользовался ими в целях продажи товара. Данный способ увеличить прибыль бизнеса присущ больше региональным проектам.

Достоинства и недостатки досок объявлений:

Недостатки:

1. Какой бы у вас ни был бизнес, если он перегружен конкурентами, здесь вы их не опередите. Размещайте только точную информацию, все данные и контакты, необходимые клиенту. Упростите ему задачу решить, кого выбрать – вас или ваших конкурентов.

Достоинства:

1. И первый плюс – противоположность негативному моменту: если ваш бизнес новый, объявление не будет отличаться от всех остальных.
2. Бесплатный дополнительный способ рекламы, к тому же очень простой.

Суммы затрат и клиенты:

Как продвигать:

1. Выписываете всевозможные доски объявлений, регистрируетесь на них.

3. На некоторых ресурсах объявления удаляются по истечении определенного срока действия. Не забывайте обновлять их.

Резюмируем:

Доски объявлений – отличный способ продвинуть региональный и интернет бизнес.

Остальные способы подходят не всем видам бизнеса, поэтому мы просто перечислим их и дадим краткое описание.

Этими ресурсами лучше пользоваться в тех случаях, когда у вас есть ценный сайт или полноценный бизнес именно в интернете. Реклама не из дешевых, да и конверсия не самая высокая, но очень популярная именно для продвижения специализированных сайтов или интернет-магазинов.

Первые владеют каналом на YouTube (об этом уже говорилось выше), вторые сайтом, на котором люди — они же блоггеры, — пишут ценную информацию от себя в определенной теме. Стоимость рекламы зависит от контента и количества подписчиков, авторитета, просмотров и от желания автора сотрудничать с рекламодателями. Также лучше всего подходит для бизнеса именно в интернете.

9. Сайт-одностраничник

Тот же самый сайт, только проще и имеет одну сильную функцию – либо только рассказывает о бизнесе, либо сразу продает товара.

11. Форумы

Также можно находить форумы по теме и общаться с людьми, заводить знакомства, обмениваться контактами, рекламировать свой бизнес через модераторов, прикреплять подпись к своим сообщениям и т.д.

12. Онлайн семинар

Вам придется серьезно подготовиться, так как много говорить о своем бизнесе в непривычной обстановке (в микрофон и камеру, хоть и на своем портативном устройстве) дано не каждому. Продвигать информацию о семинаре можно бесплатно в социальных сетях. Проведение семинаров с пользой – большая работа, и подойдет она не к каждому бизнесу. Если вы можете продать товар или услугу в масштабах страны – пожалуйста, пользуйтесь семинаром для привлечения дополнительный клиентов с интернета.

Опять же, подобная идея продвижения бизнеса в сети подойдет далеко не каждому бизнесу, хотя можно включить фантазию. Если у вас теплица как бизнес и вы мастер на все руки, можно создать книгу на тему выращивания овощей на своем участке, попутно ища клиентов для оптовой или розничной продажи вашей продукции. Или вы изготавливаете мебель на заказ в крупном городе и готовы работать в масштабах страны – напишите интересную книгу на эту тему. Поверьте, таких книг в интернете полно, но никто не открыл бизнес, читая их, поэтому и ваши советы будут лишь читать, а не использовать. А книга будет отличным способом рекламы вашего бизнеса.

Логотип . Если у вас серьезный бизнес, вы всегда можете создать свой узнаваемый логотип.

Кто вы? Расскажите клиенту, кто вы, какими знаниями обладаете, что уже дали людям. Преподносите правдивую информацию в таком формате, чтобы людям было интересно узнавать о вас, и они были готовы остаться на вашем сайте, чтобы впоследствии купить ваш товар.

Принцип неполной информации . Когда в вашем бизнесе можно продать клиенту знания, получите от идеи дополнительную пользу. Например, заведите влог и записывайте видео, дополнительно рекламируя свой бизнес. Видео должны нести полезную, но не полную информацию. Например, частичные уроки английского – разбор определенных тем. Но можно купить полную услугу или курс у вас. По качеству вашего видео клиент поймет, что ваши уроки за деньги обязательно будут полезны.

Полная информация об услуге или товаре . Снимайте видео, пишите тексты, добавляйте фотографии, отзывы, описание. Вы должны максимально объемно рассказать о своем бизнесе клиенту, чтобы он получил всю нужную информацию и захотел отдать вам свои деньги.

Общайтесь . Общайтесь с подписчиками, с клиентами, с обычными пользователями. Создайте отдельную тему для вопросов клиентов и отвечайте на них.

Что на коробке, то и в коробке . Если вы имеете определенный уровень бизнеса, клиенты должны знать о вашем деле только правду, без фанатизма. Иногда лучше недосказать и удивить клиента своим бизнесом, нежели наговорить лишнего и расстроить.

Подарок . Если клиентам, пришедшим в ваш бизнес можно подарить ручку или блокнот с собственным логотипом, то клиенту в интернете можно подарить свою авторскую книгу. Пусть она будет небольшая, непрофессиональная, но вид у нее и информация должна быть интересной. Так вы удивите клиента, и он обрадуется, хотя далеко не каждый будет ее читать. Важен сам факт подарка.

Скидки, акции, пробники . Когда у человека есть выбор, а в наше время во всех нишах есть конкуренция, необходимо не только уметь продать свои услуги, но и привлечь клиента. Отличный способ для этого – предоставить бесплатную пробную услугу, устроить акцию или дать солидную скидку. Это может не только вернуть клиента, но и запустить рекомендации, а с ними и сарафанное радио.

Реферальная система . Клиент пользуется услугой, получает несколько талонов со скидками на последующие услуги – один талон для себя (например, 10 или 20% скидка), еще 3-5 для друзей (5-10%).

Проводите конкурсы . Люди любят участвовать в разных конкурсах. Предлагайте несколько призовых мест по банальным условиям (пригласить друзей, например) и за недорогой подарок.

Поздравьте клиента . Было бы идеально, чтобы клиент оставлял вам свой номер телефона и адрес почты. С их помощью можно ненавязчиво напоминать им о себе, поздравляя с каким-нибудь всеобщим праздником.

Часто задаваемые вопросы по продвижению бизнеса в интернете:

1. Сколько стоит продвинуть бизнес в интернете?

Стоимость продвижения зависит от сотни факторов. Главные это: какая ниша вашего дела, какие цели ставятся при продвижении, чем поможет интернет – поиск онлайн клиентов или обычная реклама, сколько вы готовы вложить в продвижение, какие масштабы продвижения – региональные или более масштабные?

Как правило, обычный региональный бизнес продвигается с минимальными вложениями.

Если же идет поиск онлайн клиентов, то стоимость за одного посетителя вашего ресурса (лишь посетителя, а не покупателя) может варьироваться от 0 до 100 рублей.

2. Можно ли продвинуть бизнес самостоятельно?

Можно, если бизнес простой и не требует найма профессионалов. Если речь не заходит о профессиональном продвижении и создании сайта (хотя и сайт можно сделать самому), то изучение методов займет пару дней для неопытных пользователей.

3. Стоит ли обращаться к профессионалам? Если да, то к каким?

Не будем советовать какие-либо компании по продвижению сайтов, здесь каждый должен самостоятельно изучить нишу. Что касается того, стоит ли обращаться к профессионалам: если ваш бизнес не крупный и его максимальные доходы не превышают несколько сотен тысяч рублей ежемесячно, тогда профессионалы вам не нужны. Если же бизнес может расти в пределах всей страны, тогда необходима команда. Как минимум один человек в оффлайне – ваш рабочий, разбирающийся в интернет-маркетинге, остальных можно найти в интернете.

4. Как снизить расходы на продвижение бизнеса в интернете?

Чтобы снизить расходы, выбирайте бесплатные способы продвижения и прибегайте к помощи специалистов на биржах фриланса, где многие свободные рабочие готовы создать сайт и помочь в продвижении всего за несколько тысяч рублей.

5. Как продвигать услуги в интернете?

Все зависит от того, реально ли каким-то образом передать услуги через интернет или нет. Например, можно обучать людей через Skype, канал на YouTube или продавать инфобизнес. А вот прямые услуги можно продавать косвенно, например, невозможно подстричь онлайн, то можно этому обучать за деньги или принимать заявки через интернет, рекламируя бизнес в глобальной сети. Интернет может серьезно увеличить посещаемость вашей парикмахерской или другого бизнеса по услугам.

6. Как продвинуть новый бизнес в интернете?

Способы ничем не отличаются от того, продвигаете вы уже давно работающий бизнес или новый. Разве что в новом вы можете указывать в рекламе оффлайн информацию о сайте или страницах в социальных сетях (ссылки). Да, и подготовка к рекламной кампании будет проводиться немного иначе и потребует больше средств, так как сразу будут использоваться и региональная реклама и реклама в интернете.

7. Как составить стратегию продвижения бизнеса в интернете?

Этот вопрос нужно разбирать, отталкиваясь именно от идеи. Подробнее о стратегии развития малого бизнеса можно узнать из соответствующей статьи. В целом, если бизнес не большой или его стартовый рекламный капитал не высокий, то с глобальным продвижением в интернете можно подождать и уделить время налаживанию работе бизнеса оффлайн. А уже после разрабатывать стратегию. К тому же у вас будет время на изучение интернета и методов продвижения бизнеса там.

• прочтите статью Пример стратегии развития бизнеса

Подведем итоги. Из статьи мы узнали несколько основных способов продвижения бизнеса в сети: сайт, социальные сети, YouTube, доски объявлений и прочие.

Сайт лучше всего иметь крупным бизнес-проектам.

YouTube используется в том случае, если это действительно необходимо бизнесу.

Доски объявлений являются дополнительным способом продвижения, особенно для региональных идей, а должны использоваться всеми.

Начать продвижение своего проекта можно и без денег, и это большой плюс. Если у вас есть время, можно разобраться со всеми способами продвижения бизнеса и использовать все варианты, расширяя клиентскую базу в сети интернет.

Вконтакте

Омниканальность

Экспертный контент

Долгосрочные результаты

Комплексное продвижение в интернете – это:

• Использование всего комплекса инструментов и каналов получения целевого трафика (т.н. омниканальность). Например, для нашего сайта мы используем: контент-маркетинг , SEO, SMM, видеомаркетинг , email-маркетинг, контекстную рекламу, баннерную рекламу, рекламу у Youtube-блоггеров, PR, лендинги. Все это дает нам постоянный рост по по трафику , лидам и продажам. Для вашего сайта мы подберем свой набор максимально эффективных каналов и инструментов – в зависимости от целей и имеющегося у вас бюджета.
• Постоянная работа над улучшением сайта. Одна из наших главных задач – сделать так, чтобы пользователям было удобно пользоваться вашим сайтом, чтобы он вызывал у них доверие. Эти задачи напрямую связаны с тем, как будет ранжироваться ваш сайт в поисковых системах. Если у сайта хорошее юзабилити , он будет получать больше поискового трафика, т. к. это один из важнейших факторов ранжирования.
• Создание экспертного контента, интересного вашим пользователям. Качественный контент – это не только источник поискового трафика, но и то, благодаря чему ваши пользователи становятся лояльными вашей компании, а потом решают стать вашими клиентами. Контент-маркетинг работает – в этом уже убедились десятки наших клиентов.
• Продвижение по максимально широкому спектру поисковых запросов. Многие SEO-агентства предлагают клиентам продвижение только по высокочастотным запросам, но этот метод сегодня уже неактуален. Для того чтобы получать максимально большое количество целевого трафика, необходимо продвигаться по всему спектру поисковых запросов: высоко-, средне- и низкочастотным. Ведь человек, пришедший с низкочастотного запроса «купить белый велосипед марки Trek», с большой долей вероятности купит ваш товар, так как он знает конкретно, что ему нужно. Так что пренебрегать такими запросами ни в коем случае не нужно.

Компания «Текстерра» предоставляет комплексные услуги продвижения с 2010 года. В то время как в рунете процветала закупка ссылок, написание переоптимизированных SEO-текстов и продвижение по запросам , мы сделали ставку на омниканальность и исключительно «белые» методы, и достигли в этом направлении серьезных успехов.

Что НЕ входит в комплексное продвижение?

Если говорить коротко, любые неэффективные или обманные методики продвижения услуг или товаров компании в интернете:

Закупка ссылок на биржах

Накрутка поведенческих факторов

Любые другие обманные методы продвижения

Комплексное продвижение – это самый честный метод продвижения сайтов в интернете

В чем главные преимущества комплексного продвижения бизнеса в интернете?

• Более качественная работа. Заказывая комплексное продвижение в нашей компании, вам не придется обращаться за услугами к другим исполнителям. Мы сделаем все сами, т. к. у нас в штате работают специалисты всех областей интернет-маркетинга. Все они сидят в одном большом офисе, общаются между собой, решают поставленные задачи в тесном взаимодействии, поэтому работа выполняется более качественно.
• Глубокое погружение в бизнес клиента. Контент-стратег проекта плотно общается в экспертами компании и передает на «летучках» полученные знания коллегам. В итоге каждый специалист проектной группы погружен в бизнеса клиента, что позволяет ему выдавать более качественные результаты по своему направлению работы.
• «Белые» методы продвижения. Мы разрабатываем и продвигаем сайты, основываясь на рекомендациях поисковых систем. Мы не ищем дыры в их алгоритмах и, уж тем более, не ставим под угрозу бана сайты наших клиентов. Отдав свой сайт нам на продвижение, вы можете быть уверены: мы сделаем так, чтобы он нравился вашей целевой аудитории и высоко ранжировался в поисковых системах. Это эффективное комплексное продвижение, а не танцы с бубном вокруг костра.
• Долгосрочные результаты по трафику и лидам. После того как мы оптимизируем ваш сайт под поисковые системы, сделаем его удобным для пользователей, наполним качественным экспертным контентом, привлечем постоянную аудиторию в ваш блог, вы будете пожинать плоды этой работы еще долгое время.

Как мы работаем?

Если вы рассматриваете вариант сотрудничества с нашей компанией, вам будет интересно узнать, как мы работаем с клиентами, пришедшими на услугу «комплексное продвижение в интернете», и чего вам ждать после того, как вы оставите заявку на нашем сайте.

Первый этап: общение с менеджером по продажам

После того как вы оставите заявку на нашем сайте, с вами свяжется наш менеджер по продажам и соберет вводную информацию по проекту. С учетом имеющегося у вас бюджета и целей, которые вы ставите, мы подберем для вас подходящий тариф и сделаем подробное коммерческое предложение. Если коммерческое предложение вам понравится и вы решите с нами работать, мы подписываем договор и начинаем сотрудничество.

Важно! Перед отправкой компреда мы проводим экспресс-аудит сайта для выявления основных проблем и понимания того, как их решить.

Второй этап: формирование проектной группы

Для каждого клиента мы подбираем свою проектную группу. Во главе проектной группы стоит аккаунт-менеджер , который ведет общение с клиентом на всех этапах сотрудничества, и project-менеджер – человек, который хорошо разбирается в технических аспектах комплексного продвижения в сети, контролирует качество выполняемых работ, а также следит за соблюдением дедлайнов. Проектная группа может состоять из разного количества специалистов, в зависимости от тех работ, которые прописаны в вашем договоре.

Если изобразить схематично, проектная группа выглядит так:

Аккаунт-менеджер

Ведет общение с клиентом по телефону, скайпу, почте, в соцсетях и на личных встречах, следит за качеством выполнения работ по созданию дизайна и контента, делает отчеты о проделанных работах, напоминает об оплате счетов.

Project-менеджер

Следит за качеством выполнения работ по техническим задачам, следит за соблюдением дедлайнов, собирает статистику по проекту, отслеживает динамику роста, вносит предложения для улучшения результатов.

Контент-стратег

Контент-стратег

Анализирует бизнес клиента, его конкурентов, целевую аудиторию, составляет контент-маркетинговую стратегию, контент-план, пишет ТЗ для авторов, предварительно пообщавшись с экспертом со стороны клиента.

Копирайтер

Копирайтер

Пишет статьи для блога и внешних публикаций, тексты для разделов, карточек товаров, лендингов, инфографик, сценарии для видеороликов.

Редактор

Редактор

Вычитывает статьи на наличие стилистических и смысловых ошибок, дает авторам рекомендации по доработке текста.

Корректор

Корректор

Исправляет орфографические и грамматические ошибки в текстах.

SEO-оптимизатор

SEO-оптимизатор

Оптимизирует сайт под поисковые системы: составляет семантическое ядро, карту релевантности, внедряет микроразметку, оптимизирует скорость работы сайта, делает редиректы, настраивает 404 ошибку и т. д.

Контент-менеджер

Контент-менеджер

Занимается контент-наполнением сайта: переносит контент из документа «ворд» в блог и разделы, добавляет на сайт видео, изображения и инфографики, прописывает метатеги.

Веб-дизайнер

Веб-дизайнер

Разрабатывает дизайн сайтов, лендингов, email-рассылок, инфографик, презентаций и другого визуального контента.

Специалист по вёрстке

Специалист по вёрстке

Верстает сайты, лендинги, интерактивные инфографики, email-рассылки.

UX-специалист

UX-специалист

Изучает поведение пользователей и обеспечивает удобство пользования сайтом.

Программист

Программист

Отвечает за корректное функционирование элементов сайта: форм для заказа товаров и услуг, корзин, поп-апов, сервисов для обратного звонка, интерактивных тестов и т. д.

SMM-специалист

SMM-специалист

Специалист по контексту

Специалист по контексту

E-mail маркетолог

E-mail маркетолог

Собирает подписчиков, сегментирует базу, пишет текст для рассылки, собирает статистику, делает A/B-тестирование заголовков.

Съемочная группа

Съемочная группа

Снимает видео по заранее согласованному сценарию.

Режиссер монтажа

Режиссер монтажа

Монтирует видео: делает цветокоррекцию, накладывает на видеоряд музыку и речь диктора, использует видеоэффекты.

Третий этап: передача клиента проектной группе

После подписания договора менеджер по продажам передает клиента проектной группе: рассказывает, с какой задачей он пришел, каковы особенности его бизнеса, делает акценты на важных вещах. После этого аккаунт-менеджер знакомится с клиентом по телефону, объясняет ему, как будет строиться работа по его проекту, и начинает раздавать задачи проектной группе.

Четвертый этап: работа над проектом

Одним из наших главных преимуществ является то, что мы тщательно следим за качеством выполнения работ. Каким образом мы это делаем? Давайте разберем по пунктам:

1. Все задачи согласуются с клиентом. Это значит, мы не начнем верстать лендинг, пока вы не утвердите его дизайн, не будем добавлять статью в блог, пока вы ее не прочитаете и не дадите согласие. Все сделанные нами работы будут проходить через вас, чтобы вы четко понимали, что конкретно делается по вашему проекту и на какой стадии находится та или иная задача.
2. Контент-стратег общается с клиентом. Чтобы разработать грамотную контент-маркетинговую стратегию, контент-стратегу нужно глубочайшее погружение в бизнес клиента. А как этого достичь без устного общения лично с клиентом или специалистами его компании? Мы считаем, это невозможно. Поэтому первое, что делает контент-стратег, когда к нам приходит новый клиент на комплексное продвижение в интернете, – созванивается с ним и задает вопросы, которые помогут ему лучше понять особенности его бизнеса. Кроме этого, он изучает целевую аудиторию, конкурентов, их стратегии продвижения, и только на основании собранной им информации пишет контент-маркетинговую стратегию и контент-план на несколько месяцев вперед.
3. Контент-стратег составляет подробное ТЗ для копирайтеров. Контент-стратег проекта погружается в ваш бизнес настолько глубоко, что только он может составить для копирайтеров такие ТЗ, по которым они смогут создать действительно качественный и экспертный контент. По этой же причине, контент-стратег иногда выполняет роль редактора (в особенно сложных тематиках), т. к. именно он может заметить все смысловые неточности в статье и дополнить ее экспертными знаниями.
4. Весь текстовый контент проходит вычитку. Все тексты, которые мы создаем для вашего проекта – статьи, тексты для разделов, инфографик, лендингов, рекламных кампаний – проходят редакторскую и корректорскую вычитку.
5. Раз в месяц мы высылаем клиенту подробный отчет. В этом отчете отражены не только результаты по трафику и лидам, но и все изменения, которые были сделаны нами на сайте, с подробным объяснением и скриншотами. Это не отчет «для галочки», которые некоторые агентства делают в специализированных программах за 5 минут. Это серьезный документ, на основании которого вы можете сделать вывод об эффективности нашей работы.
6. Мы используем внутреннюю CRM-систему. Это дает нам возможность эффективно выстраивать работу по каждому проекту. Посмотрите на скриншот чуть ниже, чтобы понять, как это выглядит.

Поисковые системы регулярно обновляют свои алгоритмы, оставляя не у дел тех, кто не успевает быть «в теме» последних изменений. — наука довольно сложная, плюс в ней нет постоянных правил, да и те, что есть, меняются очень быстро.

Одни алгоритмы со временем теряют свою актуальность, другие появляются нежданно-негаданно, переворачивая все с ног на голову. И в курсе изменений должны быть как оптимизаторы, так и владельцы коммерческих сайтов. Первые, дабы не провалить работу над проектом, вторые, чтобы быть в курсе того, насколько грамотно ведется работа с их сайтом. Чтобы процесс продвижения сайта прошел гладко, давайте рассмотри основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Их проработка уменьшит шансы на потерю позиций, трафика, временных и денежных ресурсов.

Для начала остановимся на факторах, над которыми так или иначе придется поработать на начальном этапе оптимизации.

Технические аспекты оптимизации

Сюда относятся все аспекты внутренней оптимизации, а также технические недоработки. В их числе:

Наличие ключевого слова в