Совет: как покупать на алиэкспресс: пошаговая инструкция. Указаны условия для бесплатной доставки

По телефону

В пунктах интернет-магазина

Добавьте выбранные товары или услуги в корзину

Справа от изображения товара нажмите «В корзину».

Для заказа услуги нажмите
«Заказать услугу».

После этого можно перейти к выбору аксессуаров, других товаров/услуг
или приступить к оформлению заказа, нажав «Перейти в корзину».

Выберите способ доставки

В корзине укажите удобный для
Вас способ доставки и нажмите
«Оформить заказ».

Выберите способ доставки

Вы покупали ранее и зарегистрированы
Просто введите логин/адрес электронной почты, пароль и нажмите «Войти».

Вы новый покупатель и
не зарегистрированы
Зарегистрируйтесь на сайте для более удобных покупок в интернет-магазине.

Введите
необходимые
данные и
подтвердите заказ

Выберите город и нужный Вам
адрес, где желаете забрать заказ
и нажмите «Заберу отсюда».

Выберите один из двух способов
оплаты и нажмите
«Продолжить».

Подтвердите данные, указав имя,
фамилию, телефон, адрес эл.
почты и нажмите
«Подтвердить заказ».

Укажите даты, интервал времени
доставки,контактное лицо, номер
телефона, адрес доставки и
нажмите «Продолжить».

Выберите один из трех способов
оплаты и нажмите «Продолжить».

На следующем шаге проверьте
все введенные данные и нажмите
«Подтвердить заказ».

Пояснения к статусам заказов в личном кабинете

В интернет-магазине Эльдорадо заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус. Проверить, на каком именно этапе находится Ваш заказ, можно в Личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить Вам на телефон и электронную почту, которые Вы указали при оформлении заказа.

• «Заказ принят» – мы получили Ваш заказ и начали работу над ним.

  Вы получаете sms/e-mail с информацией о Вашем заказе.

• «Заказ передан на исполнение» – мы приступили к выполнению Вашего заказа.

  На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже в магазине. Вы получаете sms/e-mail с информацией о заказе и ожидаемой датой доставки или готовности заказа к выдаче (самовывозу).

• «Заказ доставляется» – машина с Вашим заказом выехала по указанному в заказе адресу.

  На этом этапе мы занимаемся перевозкой товара до места получения (магазин, пункт интернет-магазина, или адрес, указанный в Вашем заказе).

• «Заказ подготовлен к выдаче» – можно приходить и забирать заказ из магазина или пункта интернет-магазина.

  Все детали, необходимые для получения заказа, указываются в sms/e-mail.

• «Заказ выдан» – Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!
• «Изменение заказа, требуется подтверждение» – возникла необходимость изменить условия заказа и согласовать их с Вами.

  В таких ситуациях мы всегда звоним Вам, чтобы согласовать изменения и предложить варианты решения.

• «Заказ не выдан клиенту, требуется уточнение» – в день доставки товар не был передан Вам и вернулся на склад, ожидайте звонка нашего оператора.

  Этот статус применим только для заказов с доставкой. Заказ может быть не выдан по ряду причин, например, не застали Вас дома и не смогли с Вами связаться. В таких случаях мы обязательно позвоним Вам для согласования нового времени доставки или изменения заказа.

• «Заказ отменен клиентом» – мы получили запрос от Вас и отменили заказ.

  Вы получите sms/email с уведомлением об отмене заказа. Если Вы не отменяли заказ, свяжитесь с нами.

• «Заказ отменен. Истек срок хранения товара» – Ваш заказ хранился в магазине до указанной даты и его никто не забрал.

  Этот статус применим только для заказов на самовывоз. Мы храним заказ до 5 дней со дня уведомления о готовности к выдаче, после чего заказ отменяется. Вы получаете sms/e-mail об истечении срока хранения и отмене заказа.

• «Заказ отменен по техническим причинам» – случилась серьезная техническая проблема.

  Такое бывает очень редко и в таких ситуациях не всегда можно понять, когда проблема будет решена. Мы честно говорим Вам об этом, чтобы Вы смогли принять решение: сделать заказ позже или заказать в другом магазине.

Изменение или отмена заказа

После оформления заказа Вы можете связаться с нами (только не в день доставки) по телефону контактного центра и, назвав номер заказа:

• изменить время и адрес доставки;
• изменить состав заказа;
• аннулировать Ваш заказ.

Важная информация

В случае, если заказ содержит:

• более 4 единиц товара с одинаковым артикулом на сумму от 5 000 рублей и данный товар не относится к аксессуарам (товары, которые относятся к аксессуарам, всегда находятся в соответствующем разделе каждой товарной группы на сайте),
• более 10 единиц товара с разными артикулами и при этом общая стоимость заказа превышает 150 000 рублей;

Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки. Для оформления заказа с данными условиями обращайтесь в отдел корпоративных продаж

Позвоните по бесплатному телефону, и мы сами оформим Ваш заказ:

• Сообщите оператору, какие товары/услуги Вас интересуют.
• Назовите ФИО, Ваш контактный телефон и желаемый способ доставки:

  при самовывозе сообщите оператору желаемую точку самовывоза,

  при курьерской доставке – адрес, по которому необходимо осуществить доставку.

• Дождитесь, пока оператор оформит заказ, он сообщит Вам номер заказа и как получить товар.

Как заказать

1. Вы приходите в любой удобный для Вас пункт интернет-магазина.

2. На сайте выбираете необходимый товар/услугу и оформляете заказ. Если Вам нужна помощь, наши сотрудники проконсультируют Вас, помогут выбрать товар и сделать заказ.

3. После оформления заказа Вам распечатают лист со всеми необходимыми данными, а также Вы получите sms-уведомление с номером и суммой заказа.

4. После доставки товара в пункт интернет-магазина Вам придет sms-уведомление о готовности заказа к выдаче.

Как получить

1. Вы приходите забирать заказ в указанную Вами точку самовывоза.

2. Сообщаете номер заказа.

3. Получаете товар, проверяете его внешний вид и комплектацию.

4. Оплачиваете и получаете кассовый чек.

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Порядок» впервые, регистрироваться вовсе не обязательно.

Вы уже покупали у нас? Вам не нужно нажимать кнопку «Войти», чтобы сделать заказ снова.

Хотите заказать у нас один единственный товар? Просто нажмите кнопку «Купить» и кнопку «Оформить заказ».

Если Вы хотите приобрести несколько товаров, добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.

При оформлении заказа Вы указываете свой контактный номер телефона в поле «Телефон».

Уже покупали у нас – к Вашему профилю «привяжется» новый заказ, и Вы сможете увидеть его в личном кабинете. Делаете заказ впервые – мы создадим профиль и личный кабинет, «привязанные» к указанному Вами при заказе мобильному телефону. Вы всегда сможете авторизоваться и увидеть свои заказы, бонусы, личные данные.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на сайте интернет-магазина «Порядок» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Чтобы начать покупки:

Положите выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Купить».

Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара. Кстати, для этого можно использовать как «бегунок», чтобы выбрать от 1 до 10 штук товара, так и поле ввода количества товара (от 1 до 10 и более 10).

В корзине под списком товаров Вы найдёте поле для ввода кода дисконтной карты (вводится латиницей с заглавной буквы) или скидочного купона.

На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты, пункт выдачи (для курьерской доставки укажите наиболее полный адрес – нашему курьеру будет проще Вас найти). Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.

Нажмите кнопку «Оформить заказ» и – вуаля! – заказ уже принят в обработку! Оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам может позвонить оператор для уточнения данных. Как только заказ будет готов к выдаче в точке самовывоза, мы оповестим Вас с помощью SMS. Наш курьер позвонит Вам примерно за час до своего приезда.

При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:

Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

Мы не сможем выполнить заказ, если Вы на каком-либо этапе неверно указали Ваш город.

13/11/2011

Как покупать через интернет? Пошаговая инструкция для начинающих

Еще совсем недавно для того, чтобы купить что-либо, нужно было идти в магазин и подбирать себе нужное из числа ограниченного ассортимента магазина или оббегать кучу магазинов в поисках нужной вещи. Между прочим, под словом вещь, подразумевается не только покупка одежды, но и бытовая техника, посуда, ювелирные украшения, в общем, все то, что можно купить. Шоппинг отнимал много сил и времени, нервов и сил. В итоге, нередко, что того, чтобы компенсировать все "свои затраты", мы покупали что-либо совсем нам не нужное.

Сейчас Интернет есть практически в любом доме и любом офисе. Сначала мы получали из него нужную информацию, потом стали общаться друг с другом в сети, на форумах, посредством ICQ, E-Mail, посещать разнообразные социальные сети.

Посмотрим на интернет с другой стороны. Чем еще он может быть нам полезен? Интернет – безграничный ресурс, помимо получения информации и общения, с его помощью можно еще и делать покупки онлайн .

Очень просто!

Сначала определитесь с тем, что бы вы хотели купить. Определить это нужно достаточно четко и в полном объеме. Чем точнее вы сформулируете ваши пожелания, тем проще вам будет найти именно то, о чем вы мечтаете. Давно подмечено, что чем более точно человек формулирует свои желания, тем быстрее ему удается достичь желаемого.

Вот, например, вы хотите платье для новогодней ночи, определенного цвета и размера. Вы даже знаете, как оно должно выглядеть. Отлично. Идем дальше.

Вводим в поисковик (подойдет любой из существующих, все зависит от ваших предпочтений) ваше желание. В результате получите "список ссылок, удовлетворяющих ваши желания". Теперь более понятно, как делать покупки через интернет ? Если нет, то объясняю...

Любой поисковик "прочил" ваши желания и подобрал им подходящие интернет страницы, где вы можете найти то, что вам нужно. Причем страницы эти прочитаны поисковиком заранее, а владельцы интернет-магазинов написали их так, чтобы они отражали как можно более полную информацию о продукте.

Вот теперь, после того, как вам выдан поисковой запрос, начинается самая "мучительная и утомительная" часть из области как покупать через интернет . Мучительно оно с той точки зрения, что выбор здесь, даже по сравнению с огромным торговым центром просто безграничный. Среди ссылок могут быть и те, что совсем не относятся к "вашему желанию". Просмотрите как можно больше ссылок. Ведь наука как покупать через интернет не ограничивается пользованием лишь поисковика. Вам нужно еще и выбрать подходящий интернет-магазин . Такой, чтобы он был надежный, вас устраивали условия оплаты и доставки, "подходили" цены и т. д. В поисковике расположены прямые ссылки, нажав на которую вы автоматически попадаете на страницу интернет магазина.

Ну вот, теперь самый ответственный шаг, который и откроет все тайны, как делать покупки в интернет-магазине . Вы нашли и то, что искали, и прочитали об оплате и доставке. Вас все устроило. Насторожить вас должно отсутствие описания товара или слишком малое ее количество, фотографии в различных ракурсах. Конечно, и тут можно попробовать совершить покупку. Возможно, магазин только развивается. Но лучше всего выбрать для совершения покупки, где информация представлена максимально полно.

Последнее, что нужно знать из того, как покупать через интернет – это правила получения заказа. Можно получить заказ с курьером и оплатить его в момент получения (идеальный вариант). Есть варианты, когда доставку отдельно оплачивать не надо. Условия у всех магазинов различные, в том числе и на бесплатную доставку. Возможна доставка почтой, транспортной компанией. Оплата также может быть разной, вы можете оплатить доставку на почте (наложенный платеж) или же курьеру транспортной компании, либо оплатить заказ заранее, до его доставки. Предоплата - наиболее распространенный способ. К вашим услугам банковский перевод, оплата через интернет международными банковскими картами или электронными платежными системами.

P.S. A для читателей этого сайта поиск одежды в интернет-магазинах еще проще. Здесь на странице вы найдете перечень лучших предложений. Кликайте по ссылкам или баннерам (как, например, под этой статьей), и вы окажетесь в выбранном интернет-магазин е. Выбирайте товар и...