Сделать анкетирование. Survio — онлайн система создания и проведения опросов

Сбор данных не обязательно должен дорого стоить. На самом деле, он не должен стоить ни копейки. Существует множество отличных бесплатных инструментов, способных выполнять те же функции, что и дорогие конструкторы форм и опросов.

Вот несколько лучших бесплатных приложений для сбора данных в виде формы или опроса.

6 лучших бесплатных приложений для создания форм.

Конструкторы форм – одни из самых гибких приложений. Их можно использовать для сбора данных в таблицы, оплаты покупок в вашем интернет-магазине или для планирования стартапа. При помощи таких конструкторов легко создать контактную форму для сайта. Они похожи на цифровое лего: добавьте необходимые элементы, настройте и ваше творение готово.

1. Google Forms: для интеграции с Google таблицами.

Если вы уже используете Google Docs, Google Sheets и Gmail, то нельзя забывать и о Google Forms – отличной опции для создания бесплатных форм. Это приложение встраивается в Google Apps, его очень легко использовать, к тому же оно автоматически синхронизируется с Google Sheets. Этих функций вполне достаточно для создания простой формы.

В Google Forms доступно более 10 типов форм с удобным текстовым вводом данных. Создайте любое количество форм, добавьте столько вариантов ответа, сколько может вместить электронная таблица, – лимитов не существует. Также вы можете использовать скрипты Google Forms, чтобы добавить уведомления, проверку достоверности, логику действий и многое другое.

В приложении нет возможности загружать файлы или принимать оплату. Темы форм достаточно простые, не составит никакого труда определить, что это продукт Google. Однако в нем есть все основные функции, причем это совершенно бесплатно.

2. Typeform: для форм с современным дизайном.

Бесплатно предоставляется неограниченное количество форм и ответов. Доступ к таким дополнительным функциям, как поля для совершения оплаты, можно получить, обновив приложение.

3. Ninja Forms: для создания форм для WordPress.

Иногда приложения для создания форм перегружены ненужными опциями. Если вы не хотите загружать файлы или получать развернутые ответы, а вам просто нужны быстрые ответы от аудитории, то с этой функцией отлично справятся опросы.

Приложения по созданию форм и опросов очень похожи, но последние идеально подходят для того, чтобы задавать простые вопросы и получать на них простые ответы.

Нашлись лишь 3 сервиса c адекватным функционалом, позволяющие создать неограниченное количество анкет и вопросов в них и не лимитирующие число полученных ответов: Testograf.ru, Google.forms и Virtualexs.ru.

Предлагаю оценить эти сервисы по следующим критериям:

1. Количество типов вопросов, доступных на бесплатной версии
2. Настройка логики (ветвление)
3. Возможности для распространения анкет
4. E-mail уведомления о полученных ответах
5. Результаты
6. Адаптация для мобильных устройств
7. Нахождение сервера
8. Мое субъективное мнение о конструкторе

Testograf.ru

Сервис предлагает как платную, так и бесплатную версии. На бесплатной версии доступны 20 типов вопросов. Логика настраивается у всех типов вопросов с выбором одного варианта ответа.

Для распространения анкет доступны прямая ссылка, встраивание на сайт и виджет.

Можно настроить e-mail уведомления о каждом новом ответе (с ответом в теле письма) и о количестве полученных ответов за определенный период.

Сводные результаты и отдельные ответы доступны в режиме реального времени. Для поиска зависимостей можно воспользоваться фильтрами. Скачиваются результаты в формате.csv.

Сервис адаптирован под все современные устройства. Сервер находится в РФ.

Конструктор логичен и понятен, хотя дизайн несколько простоват. Бесплатная версия открывает множество возможностей для создания и распространения опроса.

Google.forms

Весь функционал сервиса доступен бесплатно: 9 типов вопросов, возможность настройки ветвления (логики). Для распространения опроса есть прямая ссылка и возможность встраивания на сайт. Уведомления на e-mail оповещают лишь о том, что на опрос получен ответ, дополнительной информации об ответе нет. Как сводные результаты, так и отдельные ответы можно просматривать на сайте в режиме реального времени. Фильтров для поиска зависимостей нет. Доступно скачивание результатов в формате.csv. Сервис адаптирован для мобильных устройств. Сервер компании находится в США.

Конструктор простоват, настройки раскиданы не вполне понятным образом. Из явных минусов – для возможности воспользоваться сервисом необходимо иметь аккаунт на gmail. Также отсутствие платного расширения ограничивает создателя опросов, ведь иногда нужно чуть больше, чем «необходимый минимум».

Virtualexs.ru

Есть бесплатная версия и платное расширение. На бесплатной версии доступны 8 типов вопросов, возможности настроить ветвление анкеты нет. Для распространения опроса предлагается использовать прямую и html-ссылку. Доступны e-mail уведомления о каждом новом ответе с текстом ответа в теле письма. Сводные результаты и отдельные ответы можно просматривать на сайте в режиме реального времени, фильтры и скачивание на бесплатной версии недоступны. Сервис адаптирован под мобильные устройства. Сервер находится в РФ.

Конструктор сложен для понимания. Путают большое количество текста и хаотично разбросанные по экрану поля.

Тесты и опросы являются первичными средствами сбора и обработки информации. Но с развитием средств коммуникации их роль претерпела существенные изменения - значительно возросла аудитория, которую можно охватить, сократилось время подготовки и обработки данных, а значит, появилась возможность использовать их для решения более оперативных и краткосрочных задач.

Онлайн сервисы для проведения тестирования и опросов открывают, поистине, неограниченные возможности, поскольку не накладывают ограничений на местонахождение респондентов и техническую оснащенность - достаточно иметь подключение к всемирной сети и неважно настольный ли это компьютер или мобильный телефон.

Все рассмотренные далее сервисы обладают необходимой функциональностью для создания современных тестов, викторин и опросов с возможностью широкого использования мультимедийного контента. Многие из них не бесплатны, однако почти все имеют или ограниченные по возможностям бесплатные тарифные планы или ограниченные по времени периоды для пробной эксплуатации. Все это позволит вам подобрать наиболее подходящий сервис и эффективно использовать его для решения поставленных задач.

SoGo Survey

Легкий в использовании современный инструмент, который позволяет создавать всевозможные онлайн опросы , как с чистого листа, так и на основании встроенных . Поддерживаются многостраничные опросы , вопросы со множественным выбором , шкала оценок и многое другое. Позволяет отслеживать статус опрашиваемого в реальном времени, а также выполнять анализ данных и генерировать различные отчеты. Ссылками на опросы (приглашениями) или на их результаты можно делиться посредством электронной почты и социальных сетей.

Стоимость: от $0 до $99 в месяц

Constant Contact

Coinstant Contact значительно облегчает создание тестов, опросов и викторин благодаря механизму и базы данных готовых вопросов на самые разные темы. Внешний вид также можно изменять по своему усмотрению, используя различные шрифты, логотипы и многое другое.
Созданные таким образом опросы можно внедрять на страницы сайтов, в сообщения в блогах или социальных сетях. Очень хорошо продумана обратная связь, которая позволяет контролировать состояние тестов и получать исчерпывающую статистику по их результатам.

Стоимость: от $20 в месяц

Survey Monkey

Одно из наиболее популярных приложений в своей отрасли. Также как и предыдущее имеет огромный банк вопросов и , при помощи которых можно значительно сократить время на создание теста, и повысить качество тестирования благодаря профессионально сформулированным заданиям.

Стоимость: от 0€ до 800€ в год

eSurv

Несмотря на свою бесплатность, eSurf мало в чем уступает свои премиум-аналогам. 10 типов вопросов, в том числе вопросы со множественным выбором, свободным вводом текста ответа, фото и видеоматериалами . Задания в целом можно защитить паролем и предоставить доступ только зарегистрированным пользователям. Имеются средства экспорта результатов в различные форматы - Exel, CSV, XML или PDF , а ссылки на тесты и их результаты можно распространять при помощи электронной почты, социальных сетей или встраивать на страницы сайта.

Стоимость: бесплатно

Survey Gizmo

Survey Gizmo - это портал, который предлагает вам создавать современные онлайн опросы, викторины и тесты . Вы сможете использовать несколько десятков различных типов вопросов, мощные средства проверки правильности ответов (включая математические формулы и сложные логические схемы ). Что касается внешнего вида, то каждое задание и тест имеют современный стильный дизайн, адаптированный как к настольным компьютерам, так и к мобильным устройствам.

Стоимость: от $0 до $75 в месяц

Survey Planet

При создании тестов и опросов в Survey Planet в вашем распоряжении несколько разновидностей вопросов (от простого «Да-Нет», до свободного ввода текста ответа, или ответов на основе оценки в баллах) и широкие возможности визуального оформления - свыше 90 готовых , 50 цветовых решений, фоновые текстуры и поддержка мультиязычности .

Стоимость: бесплатно.

Quiz Revolution

Quiz Revolution , конечно, не совершил революцию в методике проведении опросов и викторин но, несомненно, поднял ее на качественно новый уровень. Богатые возможности использования мультимедиа, различные типы вопросов и такой же широкий выбор средств аналитики и составления отчетов. Организовать опрос с помощью Quiz Revolution просто как раз-два-три:

1. создание задания с помощью визуального редактора
2. публикация
3. получение результатов и статистических данных.

Стоимость: бесплатно и $10 в месяц

• позволит быстро создавать стильные и содержательные тесты и распространять ссылки на них при помощи e-mail, социальных сетей или приложения на iOS. Это и есть Poll Daddy. А кроме этого возможность регистрации для прохождения тестов и сбора более качественной статистики, мощные средства обработки полученной информации и редактирования внешнего вида.

  Стоимость: от $0 до $899 в год

  

Виктория Кравченко

Онлайн-анкетирование - лучший способ общения с рынком в современных условиях. Оно позволяет быстро выявить потребности потенциального клиента, определить его ожидания, отношение к продукту и к бренду.

Опросы в интернете несложно организовать. Они информативны и доступны. Вы сможете провести их в 5–6 раз быстрее, чем на бумаге или по телефону. На базе онлайн-конструкторов можно создать анкету для любой сферы бизнеса, отправить респондентам и в кратчайшие сроки собрать ответы.

Генеральный директор Института общественного мнения «Анкетолог» Валерий Парыгин рассказывает, как получить достоверные результаты онлайн-опроса.

Что такое онлайн-опросы и чем они полезны

Например, планировали опросить 1000 респондентов, а получили ответы лишь от 500, то есть ваша цель осуществилась на 50%. Попробуйте определить причины низкого отклика респондентов, а вдруг ваша анкета показалась просто неинтересной? Повысить вовлеченность помогают оригинальные методики.

Необычное в обычном: ускоряем получение отклика

Сделать опрос увлекательным, дать стимул к его заполнению помогает геймификация . Это игровой метод анкетирования с использованием вовлекающих приемов. Ключевой метод - персонализация вопроса с использованием местоимения «Вы», стимулирование воображения и вымышленные условия.

«Представьте, что вы директор обувного магазина. Изделия какой марки вы бы поставили на витрину?»

«Вам нужно срочно купить туфли. В какой магазин вашего города вы отправитесь прежде всего?»

Увеличивают продолжительность заполнения опроса на 20% и более. Не забывайте о том, что вопросы должны оставаться валидными – отвечать задачам исследования.

Для этого необходимо ввести ограничения:

1. указать варианты или допустимое количество ответов. Например, выбрать вариант А, Б, В, назвать 3 положительных свойства товара или 5 признаков качества.
2. адать время заполнения анкеты и поставить таймер обратного отсчета.

Еще один оригинальный способ организации анкеты – матрица 3D . Вы получаете возможность оценить несколько продуктов из одной товарной группы по разным критериям и вывести общую оценку в баллах.

Пример – оценка производительности, качества экрана и связи трёх разных марок смартфонов. Метод «3D-матрицы» подходит для изучения всех видов спроса, обслуживания клиентов до и после продажи. Он экономит время вам и респондентам, вызывает больший интерес и желание ответить, нежели обычные опросники.

Тесное общение с аудиторией – рост доверия к бренду

Регулярная организация опросов способствует демонстрации открытости, заботы о продукте и об интересах своих клиентов. Важно, чтобы вся ваша команда обладала маркетинговым мышлением и нацеленностью на общий результат.

Это не просто страсть к исследованиям, а понимание того, как работает информация о рынке, какую ценность она несет для бизнеса.

Тогда вы усилите доверие клиентов и заложите мощный фундамент развития бренда.

К примеру, если компания захочет выпустить акции (как это сделали мы), то у нее будет больше шансов привлечь лояльных инвесторов на первом этапе. Ваши постоянные респонденты охотно согласятся поучаствовать в доле акционерного капитала и станут адвокатами бренда по принципу «сарафанного радио».

Создавайте опросы и делайте свой бизнес открытым!

У этого сервиса опросов для сайта есть бесплатный тариф и два платных. Также есть специальные тарифы, в которые входит разработка опросов специалистами компании.

Функционал: Пользователям бесплатного тарифа дадут создать три опроса. В каждом опросе может быть до 10 вопросов. Заполнить опрос смогут всего 50 раз.

Опрос можно создать с нуля или выбрать шаблон с готовыми вопросами. Если создаёте с нуля, в вашем распоряжении 13 типов вопросов: от простого текстового поля до сетки с оцениванием по 100-балльной шкале. Дополнительно можно создать страницу приветствия и завершения.

К вопросам можно добавлять комментарии или фотографии, но лимит памяти на хранение файлов в бесплатном тарифе – всего 2 МБ. Ещё у Анкетолога есть защита от накрутки результатов.

Внешний вид: В бесплатном тарифе нет возможности менять внешний вид опроса. Опрос будет выглядеть так:

Статистика: Результаты опроса хранятся в личном кабинете. По каждому опросу отображается таблица с количеством переходов, процентом успешных заполнений и средним временем заполнения. При желании можно получать отчёты по электронной почте или скачать отчёт в формате DOC, PDF, SPSS или XLS.

Размещение опроса: Когда опрос готов, вы сможете скопировать прямую ссылку на него, встроить опрос в сайт или добавить туда виджет. Виджет – это небольшая закладка сбоку на странице со ссылкой на опрос. В обоих случаях придётся скопировать HTML-код и добавить его в исходный код страницы. Если не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу поддержки Анкетолога.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $12 в месяц. Полный список тарифов доступен на сайте компании.

Это полностью бесплатный сервис онлайн-опросов. Чтобы начать им пользоваться, нужен только Google-аккаунт.

Функционал: В Google Формах можно создавать неограниченное количество опросов любой длины. При создании опроса в вашем распоряжении 11 типов вопросов. Среди них: текстовые поля, переключатели и раскрывающиеся списки. Есть возможность добавлять к вопросам фотографии или видео с YouTube.

Длинный опрос можно разбить на разделы. Так у опроса появится структура, и клиентам будет удобнее. Для тех, кто хочет провести промо-акцию, есть режим теста. Включите его и респонденты будут получать баллы за ответы.

Внешний вид: Можно выбрать цветовую тему, загрузить свою фотографию в шапку опроса или добавить логотип компании в баннер. После загрузки изображения сервис автоматически подберёт цветовую гамму.

А ещё у Форм адаптивный дизайн: опросы удобно редактировать и заполнять с мобильных телефонов.

Статистика: Результаты обновляются в реальном времени. У каждого вопроса будет свой график или таблица.

Размещение опроса: Есть возможность отправить готовый опрос на почту, скопировать прямую ссылку на него или встроить опрос на сайт. В последнем случае Google покажет HTML-код для вставки опроса. Скопируйте его и разместите в нужном месте на странице. Если не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к разработчику или хостеру.

Стоимость: Бесплатно

Функционал: В бесплатный тариф входят три опроса, до 10 вопросов в каждом. Всего в опросе смогут поучаствовать 100 человек.

В конструкторе опросов – 11 типов вопросов. Кроме текстовых полей есть шкала оценки, выпадающий список, отдельные поля для адреса, электронной почты и имени. К вопросам можно добавлять комментарии, фотографии и файлы размером до 10 МБ. При желании можно создать вступительный и финальный текст.

Дополнительно можно назначить баллы за каждый ответ. Это пригодится, если хотите сделать опрос для промо-акции. Если хотите защититься от накруток голосов, запретите заполнять опрос больше одного раза с одного IP-адреса.

Внешний вид: Вам предложат выбрать одну из готовых тем или самостоятельно настроить цвета и шрифты отдельных элементов. Также есть возможность добавить свой CSS-код с параметрами оформления.

Сбор статистики: Результаты хранятся в личном кабинете и обновляются в реальном времени. При желании можно также настроить уведомления по электронной почте или скачать отчёт в формате XLS.

Для каждого вопроса создаётся отдельный блок с данными. На отдельной вкладке вы найдёте список респондентов. Туда сохраняется время и место заполнения опроса.

Размещение опроса: Simpoll предлагает прямую ссылку и три типа HTML-кода для распространения опроса: кнопка со ссылкой, всплывающее окно или полное встраивание в сайт.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $2,5 в месяц.

У сервиса есть бесплатный тариф и три платных. Таблица с характеристиками тарифов доступна на сайте сервиса.

Функционал: В бесплатный тариф входит неограниченное количество опросов. В каждом опросе может быть до 10 вопросов. Всего в опросе могут поучаствовать 100 человек.

В вашем распоряжении 11 типов вопросов. Среди них: рейтинг в звёздах, оценка по шкале, раскрывающийся список и др. Дополнительно есть возможность добавить фото или видео, включить редактирование вопросов. Также можно расставить варианты ответов в случайном порядке.

Опрос автоматически защищён от накруток. Это значит, что с одного IP-адреса его можно пройти один раз. На случай вопросов у Survey Monkey есть служба поддержки по электронной почте.

Внешний вид: В бесплатной версии нельзя редактировать внешний вид, но есть возможность выбрать одну из готовых тем.

Статистика: В личном кабинете доступно восемь типов графиков для каждого вопроса. Вы увидите сколько человек заполнили опрос, процентное соотношение разных ответов и пропускали ли вопрос. Отдельно доступна информация о каждом респонденте: потраченное время, дата заполнения и IP-адрес.

Статистику можно экспортировать в форматах CSV, PNG, PDF, PPT, SPSS и XLS.

Размещение опроса: Готовый опрос можно отправить по электронной почте, встроить в сайт или сделать всплывающее приглашение. Вам также предложат прямую ссылку на опрос. Её можно разместить на сайте или в социальных сетях.

Стоимость: Бесплатно + Платные тарифы от $45 в месяц

У этого сервиса для опросов есть бесплатный тариф и три платных. Сравнить тарифы можно на официальном сайте компании.

Функционал: В бесплатный план входит неограниченное количество опросов любой длины. При создании опроса предложат выбрать один из 100 шаблонов готовых опросов. Для тех, кто решит создать опрос с нуля, доступно 11 типов вопросов. Среди них: текстовое поле, переключатели с выбором одного или нескольких вариантов, рейтинг в звёздах или оценка по шкале.

Внешний вид: Сервис предлагает выбрать готовую тему или сменить цвет фона. Чтобы создать собственную тему или загрузить логотип, придётся оформить платный план.

Статистика: Результаты опроса обновляются в реальном времени в аккаунте. По каждому ответу появится график и пользовательская статистика. Вы сможете посмотреть сколько человек ответило на анкету, какое среднее время заполнения, источники посещений и процент неоконченных посещений.

Результаты можно получать по электронной почте или скачать в формате PDF, .XLS, .CSV, .XML или.HTML

Размещение опроса: Когда создали опрос, сервис предложит прямую ссылку на опрос, разослать опрос по почте или выбрать один из трёх способов внедрения на сайт: кнопку, всплывающее окно и полное встраивание на сайт.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $14 в месяц.

У сервиса есть бесплатный и платный тариф. Сравнительные характеристики тарифов описаны на сайте.

Функционал: В бесплатный тариф входит неограниченное количество опросов любой длины. В конструкторе опросов есть готовые шаблоны и 14 типов вопросов: от текстовых полей и переключателей до выпадающих списков и оценки рейтинга в звёздах. Дополнительно к вопросам можно делать подсказки, добавить к опросу текст приветствия и включить защиту от накруток.

У Testograf также есть поддержка по электронной почте.

Внешний вид: Пользователям бесплатного тарифа нельзя редактировать оформление опроса. Опрос будет выглядеть так:

Статистика: Результаты опросов хранятся в личном кабинете. По каждому вопросу создаётся отдельная диаграмма. Кроме того, есть возможность настроить уведомления по электронной почте или скачать результаты в формате CSV, PDF, XLS.

Стоимость: Бесплатно + платный тариф для одного опроса за $30 и годовая лицензия за $300. За дополнительную плату можно привлечь респондентов из базы сервиса.

У сервиса есть бесплатный тариф и два платных. Сравнить характеристики тарифов можно на официальном сайте.

Функционал: Для пользователей бесплатного тарифа доступно неограниченное количество опросов, до 10 вопросов в каждом. В месяц в опросе могут поучаствовать 100 человек.

В конструкторе опросов есть 15 типов вопросов: от текстовых полей и форм ответа «да/нет» до полей с выбором картинки и шкал оценки качества. Дополнительно можно отредактировать текст на кнопках интерфейса.

Опросы Typeform можно интегрировать с другими сервисами. Среди них: Mailchimp, Trello, Google Sheets, Google Почта и т.д.

Внешний вид: Вам предложат выбрать готовую цветовую гамму или настроить цвета и шрифты вручную. Также есть возможность добавить свою фоновую картинку.

Статистика: Результаты опроса хранятся в личном кабинете и обновляются в реальном времени. Там вы найдёте статистику посещений, ответов, среднее время ответа на опрос и даже с каких устройств отвечали на опрос.

Есть возможность интегрировать опрос с Google Аналитикой. В этом случае вы сможете смотреть статистику по опросу в панели управления Google Аналитикой.

Размещение опроса: Встроить опрос на сайт можно целиком или в виде всплывающего приглашения. Также есть возможность встроить опрос в письмо и отослать по почте.

Стоимость: Бесплатно + платные тарифы от $30 в месяц.

Плагины для сайта на Вордпресс

Обычно у плагинов для хостинга меньше функционал. Они пригодятся, если хотите узнать мнение клиентов по одному вопросу. Я кратко опишу три плагина для сайтов на WordPress.

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. Дополнительно можно выставить ограничения по IP-адресу, имени пользователя или файлам cookies.

Внешний вид: Вы сможете устанавливать размеры рамки, выбирать шрифты, менять их цвет и размер. Кроме того, плагин позволяет редактировать надписи на кнопках голосования и текст после голосования.

Статистика: Результаты отображаются в конце опроса и панели управления WordPress. Есть возможность выбрать один из семи типов графиков для отображения результатов. А ещё опросы удобно просматривать на мобильных устройствах.

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. Можно добавить возможность выбора нескольких вариантов ответа и указать дату окончания опроса.

Дополнительно есть опция «Не записывать в журнал». Она позволяет каждому пользователю голосовать неограниченное количество раз.

Внешний вид: Плагин позволяет редактировать цвет и размер полоски подсчёта голосов.

Статистика:

Размещение опроса:

Стоимость: Бесплатно

Функционал: В одном опросе может быть только один вопрос и неограниченное количество вариантов ответа. В настройках можно выбрать показывать или скрывать результаты опроса. Ещё можно установить дату начала и конца опроса.

Кроме того, можно выставить ограничения по IP-адресу, имени пользователя или адресу электронной почты.

Внешний вид: Пользователям YOP Polls доступно 15 цветовых шаблонов. Шаблон можно скопировать и отредактировать, если ни один не пришелся по душе. Дополнительно можно редактировать название кнопки голосования и ссылки, ведущей на результаты.

Статистика: Результаты отображаются в панели управления WordPress и в самом опросе.

Размещение опроса: В панели управления WordPress появится кнопка, которая добавляет на сайт виджет с опросом.

Стоимость: Бесплатно

Какой сервис выбрать

Выбор сервиса опросов для сайта – это дело вкуса. У каждого сервиса примерно одинаковый набор инструментов, но они по-разному представлены в бесплатных тарифах. Поэкспериментируйте и создайте опрос в нескольких сервисах. Так будет проще определить какой из них подходит больше.

Лично мне по количеству функций больше понравились Survey Monkey и Typeform, а по дизайну и простоте использования – Google Формы.

И ещё: недостаточно просто собирать мнения, нужно вести диалог с клиентами.
Делитесь результатами опросов и старайтесь учитывать пожелания, чтобы сделать свой сайт максимально эффективным.

Тестируйте надежный украинский хостинг и