Работает проводник windows 7 как исправить. Прекращена работа программы «Проводник» или Проводник перезагружается

На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Зависание встроенного в Windows файлового менеджера, именуемого «Проводником», - ситуация весьма распространенная. Но сразу сказать, что именно послужило причиной такого явления, в большинстве случаев достаточно трудно. Давайте рассмотрим, почему зависает «Проводник» Windows 7 или любой другой системы, как с этим бороться и какие методы применять. Но для начала остановимся на том, что конкретно могло вызвать сбой в самой программе.

Почему зависает «Проводник» в Windows 7 или в других системах?

Начать рассмотрение проблем с «Проводником» стоит с описания наиболее часто возникающих проблем, что может существенно повлиять на решения, принимаемые для действий по их устранению. Обычно в десятой модификации или в Windows 7 «Проводник» зависает либо при вызове программы, либо при поиске, либо при работе в сети, либо при попытке доступа к облачным хранилищам. Это могут быть одноразовые сбои, но чаще всего встречается постоянное зависание.

Что же касается причин, которые могут вызвать такое поведение файлового менеджера, рассмотреть их, равно как и предусмотреть появление абсолютно всех возможных ситуаций, нереально, поэтому ограничимся лишь самыми распространенными. Причины же того, что «Проводник» зависает постоянно в Windows 7 и других ОС этого семейства, таковы:

нехватка системных ресурсов;
проблемы с установленным оборудованием и драйверами;
несовместимые программы;
проблемы с обновлениями системы;
повреждение важных системных файлов;
некорректный доступ к сервисам хранения информации;
вирусное воздействие и т. д.

Перезапуск апплета

Для начала в случае, когда такое явление проявляется единоразово, можно просто перезагрузить компьютер или даже восстановить систему и попробовать запустить программу заново.

В некоторых ситуациях, если окно программы закрывается при любых действиях самопроизвольно, можно перезапустить службу Explorer, отвечающую за работу графического интерфейса системы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» (Win + R), задав на исполнение команду explorer.exe.

«Проводник» Windows 7 освобождение системных ресурсов

Однако чаще всего такие действия помогают лишь на время. Повторять перезапуск смысла нет, поскольку ситуация может повторяться снова и снова. Но что же тогда могло повлиять на работу приложения? Возможно, в самой операционной системе активировано столько фоновых процессов и служб, что она с их обработкой просто не справляется. Если «Проводник» Windows 10 и других подобных систем зависает намертво с завидным постоянством, то для начала следует исключить ненужные апплеты из автозагрузки. Для систем ниже восьмой версии применяется конфигуратор (msconfig), а для восьмой и десятой модификации используется «Диспетчер задач».

На вкладке автозагрузки нужно снять флажки с ненужных служб, сохранить изменения и произвести перезагрузку.

Примечание: в Windows 7 и ниже можно оставить процесс ctfmon.exe, отвечающий за смену языка и раскладки клавиатуры. Отключить антивирус таким способом не получится (да это и не нужно).

Если же «Проводник» Windows 7 зависает снова, что в равной степени относится и к остальным модификациям системы, следует деактивировать неиспользуемые компоненты (в разделе программ и компонентов, например, можно отключить службу печати, модуль Hyper-V и т. д.), а также воспользоваться просмотром всех активных служб, войдя в соответствующий раздел путем ввода команды services.msc в консоли «Выполнить».

Выбранные службы, которые пользователю в работе не требуются, сначала следует остановить, выставить отключенный тип запуска, сохранить настройки и произвести рестарт системы. Отключать лучше только то, что знаете (факсы, печать, все компоненты Hyper-V, телеметрию, геолокацию и т. д.).

Проверка системы, жесткого диска и оперативной памяти

Но зачастую системные службы и фоновые процессы особого влияния на ресурсы не оказывают, так что снова наблюдается ситуация, при которой, например, в Windows 7 «Проводник» зависает. Как исправить проблему в этом случае? Причина, скорее всего, кроется в системных ошибках, сбоях в работе жесткого диска и планок памяти.

Сначала необходимо произвести проверку системных файлов на предмет целостности, используя для этого команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, запущенной от имени администратора. Если это результата не даст, можно задействовать инструментарий восстановления образа - команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. Также настоятельно рекомендуется через командную строку проверить на ошибки все разделы жесткого диска (chkdsk N: /x/f/r, где N - литера диска или раздела).

Если «Проводник» Windows 7 зависает по причине некорректной работы оперативной памяти, проверить планки можно путем вызова соответствующего инструмента системы (mdsched в консоли «Выполнить»). Тестирование будет произведено при последующей перезагрузке.

Примечание: для жесткого диска в качестве дополнительного средства можно задействовать дефрагментацию.

Воспользовавшись консолью PowerShel, запускаемой от имени администратора одноименной строкой в меню «Выполнить», можно задать на выполнение команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”. Возможно, это и устранит сбой.

Действия с драйверами

Но с системой и ее основными «железными» компонентами все может быть в норме. Зависание файлового менеджера сразу после старта системы и вызова программы иногда можно устранить путем обновления драйвера графического адаптера, который непосредственно принимает участие в работе большинства приложений (и системных, и пользовательских). Вот только полагаться на средство системы в «Диспетчере устройств» не стоит.

Лучше обновить драйвер какой-нибудь автоматизированной утилитой, например, Driver Booster или воспользоваться специальным ПО (например, для видеокарт NVIDIA прекрасно подойдет приложение NVIDIA Experience).

Примечание: иногда может потребоваться переустановка драйвера HID-совместимой мыши, если курсор не реагирует на действия пользователя, а «Проводник» виснет.

Недавно установленное ПО

Нередко в Windows 10 «Проводник» может давать сбои еще и по причине несовместимого программного обеспечения, устанавливаемого самим пользователем. Выяснить, так ли это, можно средствами системы, используя для этого соответствующий пункт меню ПКМ на значке файла или ярлыка, например, на «Рабочем столе». Возможно, для приложения следует установить запуск в режиме более низкой версии системы. Если это результата не даст, то вполне возможно, что программу придется полностью удалить, а затем установить повторно. Для удаления встроенным разделом программ и компонентов лучше не пользоваться, а применять деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller, позволяющие автоматически избавляться от всех остатков.

Вопросы обновлений Windows 7 и выше

К сожалению, и выпускаемые обновления, и их отсутствие могут стать причиной сбоев в работе «Проводника». Обычно рекомендуется вручную проверить доступные для установки пакеты апдейтов, используя для этого «Центр обновления». Но, если ситуация прямо противоположная, и «Проводник» начал зависать или самопроизвольно завершать работу после установки обновлений, последние пакеты необходимо просто поочередно удалить (перезагружая систему после каждого удаления и проверки работы файлового менеджера), задать новый поиск и исключить проблемные из списка обязательной установки. Например, в Windows 10 настоятельно рекомендуется избавиться от обновления КВ3074681 и заменить его пакетом КВ3074683.

Отображение эскизов

Проблема того, что «Проводник» Windows 7 зависает при открытии сетевых папок частично может быть решена за счет полного сброса сетевых параметров. Но, как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, выставив значение по умолчанию.

Если это не помогает, очень может быть, что в свойствах папки, используя меню вида, для всех каталогов необходимо будет отключить отображение значков файлов на эскизах, задействовав вместо этого параметра опцию постоянного показа значков, а не эскизов.

Облачные хранилища

Достаточно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встраиваемые в операционную систему апплеты облачных хранилищ вроде ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные. Для устранения проблем их на время можно попробовать отключить или вовсе удалить, а затем, если они нужны пользователю в повседневной деятельности, инсталлировать заново, используя для этого исключительно официальные дистрибутивы, загруженные с ресурсов разработчиков такого программного обеспечения.

Вирусное воздействие

Само собой разумеется, что и вирусы могут очень сильно повлиять на функционирование «Проводника». Систему на всякий случай следует проверить, но не штатным антивирусом, а каким-нибудь портативным сканером, среди которых лидирующие позиции занимают утилиты Dr. Web CureIt! и KVRT.

Что делать, если ничего не помогло?

Если ни один из выше перечисленных вариантов действий должного эффекта по устранению проблем с «Проводником» не дал, попробуйте создать новую пользовательскую учетную запись, включив ее в группу администраторов и предоставив ей все соответствующие права и разрешения, после чего посмотрите на то, как будет вести себя программа при входе в систему под этой регистрацией. В случае нормализации работы созданную «учетку» оставьте, а старую просто удалите.

Если и это не возымеет действия, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните на съемном носителе или в логическом разделе необходимую информацию, а затем либо верните компьютер в исходное состояние (Windows 10), либо полностью переустановите операционную систему.

Иногда Проводник в Windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.

Проблемы с видеокартой

Данное устройство участвует в работе всех приложений в ПК, в том числе и проводника. Для восстановления его работоспособности необходимо приступить к процессу обновления драйверов графического устройства, т.к. возможной причиной может явиться устаревшее программное обеспечение или их испорченные файлы.

Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:

Используя Центр обновления Windows 7;
Применить программу производителя графического устройства;
Ручным методом.

Центр обновления Windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.

На панели задач в области систем-трея левой кнопкой мыши нажмите дважды на иконке графического адаптера, при этом выйдет меню, в котором необходимо нажать на «Поиск обновлений».

В случае желания воспользоваться ручным методом, требуется с официального сайта производителя видеокарты установить актуальную версию программного обеспечения устройства.

Далее требуется перезагрузка ПК.

В случае невозможности исправить проблему вышеперечисленными методами, то выполните нижеуказанные действия.

Анализ и исправление системных файлов Windows

Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В Windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.

В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.

Требуется выполнить следующие шаги:

Избавляемся от последствий вирусных заражений

Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в Windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.

В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку Windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.

В случае отсутствия антивирусника, требуется обязательная его установка на ваш компьютер. Необходимо обеспечить постоянную работу этой программы.

Недостаток ресурсов

Все вышеприведенные методы служат для решения проблемы непрерывного перезапуска Проводника. Случается, что это происходит лишь время от времени. В этом случае требуется изучить загруженность ОЗУ и процессора.

Необходимо выполнить следующие шаги:

В случае значительных показателей (90–95%), то Windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.

При выявлении таких проблем регулярно, то требуется очистка деталей ПК от загрязнений и выполнить диагностику всего оборудования.

Испорченные видеофайлы и рисунки

Возможной причиной погрешностей в работе проводника иногда являются испорченные видеофайлы и рисунки. При открытии либо редактировании графических файлов случаются перебои, приводящие к их повреждению.

Проблемы с Windows - общеизвестная головная боль пользователей этой системы. В этой статье мы будем разбираться с тем, отчего и почему возникает ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"». порой настолько достает, что работать становится невозможно. Некоторые сразу же достают диск или флэшку с Windows, одним махом снося всю старую систему, а мы попробуем обойтись без столь кардинальных и затратных решений.

Что это значит?

Что вообще означает эта ошибка? К несчастью, она говорит о серьезности произошедшего, так как в этом случае была прекращена работа файлового менеджера Windows. Ошибка этой важной системной утилиты в этом случае не так катастрофична, иначе система вылетела бы на «синий экран», но ничего хорошего это также не предвещает.

В этой статье мы постараемся выяснить, что значит появление такого сообщения в каждом конкретном случае, а также поговорим о методах устранения этого опасного бага.

Частая причина

Очень часто возникает все это по той простой причине, что какое-то «левое» ПО оказывается несовместимым с вашей версией Windows, попутно вызывая внутренние конфликты в последней. Если же эта программа заодно прописывается в контекстном меню, то масштаб проблемы становится попросту угрожающим.

Нередко корень проблемы лежит в «корявых» видеокодеках. Особенно часто проявляется это в тот самый момент, когда вы открываете папку, в которой сложены все ваши фильмы. Если вы наблюдаете такое поведение системы постоянно, то необходимо полностью удалить проблемное программное обеспечение (K-Lite Codeck Pack, к примеру).

Разумеется, не стоит забывать и о продукции злобных хакеров: трояны и вирусы, которые любят стирать системные файлы, частенько становятся виновниками проблем. Если вы увидите сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», желательно сразу же просканировать свой компьютер одной из двух нижеприведенных программ:

Dr.Web CureIt.
Kaspersky Virus Removal Tool.

Проще говоря, владельцам «Доктора Веба» не советуем пользоваться Dr.Web CureIt. Уж если штатная программа от определенной компании вовремя не выявила и не устранила угрозу, то вряд ли в антивирусных базах сканера окажется верное определение. Если эти решения не помогли, придется прибегнуть к другим методам.

Чистим контекстное меню

Мы уже говорили, что ошибка частенько связана с неадекватным поведением сторонних утилит. Если отключить дефектный компонент, то проблема сразу же исчезнет. Очень удобно для этого использовать компактную утилиту ShellExView. Скачать ее можно с официального сайта, там же вы отыщете и файл русификации.

Затем запускаем программу и начинаем сортировать значения в ее основном диалоговом окне по типу. Чтобы сделать это, просто щелкаем левой клавишей мыши по одноименному столбцу.

Вас должны интересовать все элементы, в которых так или иначе фигурирует «Контекстное меню». Сразу же выключаем все компоненты, в производителях которых не числится сама Для выполнения этого действия необходимо нажимать на кнопку F7.

После этого можно перезагружать компьютер. Ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» исчезла? Включаем один из ранее отключенных компонентов контекстного меню, после чего вновь перезагружаемся. Проверяем наличие ошибки, после чего продолжаем исследовать список до тех пор, пока виновник бага не будет найден.

в «Безопасном режиме»

Пробуем загрузиться в систему, используя «Безопасный режим». Если все нормально работает, ищем причину появления сбоя в установленных программах. В случае, когда вы видите сообщение: «Прекращена работа программы "Проводник"», сразу переходим к следующему пункту нашей статьи.

Восстанавливаем системные файлы

Это мероприятие применимо в тех случаях, когда после использования всех советов, которые приведены в нашей статье, все равно постоянно выскакивает сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"». Сперва потребуется запустить режим эмуляции командной строки с правами администратора. Для этого снова жмем на «Пуск», ищем там поле «Поиск», после чего вводим в нее строку CMD. В правой части окна поиска появятся найденные файлы.

На том из них, который имеет то же название, что и использованная выше команда, жмем правой клавишей мыши, после чего выбираем в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора». Все. Сразу после этого вставляем туда команду вида: sfc /scannow. Нажимаем на кнопку ENTER.

Система запустит автоматическую проверку и восстановление системных файлов. Следует запастись терпением, так как для работы программы может потребоваться много времени. А почему пишет «Прекращена работа программы "Проводник"» даже после этого?

Используем «Чистый режим»

Кликаем левой клавишей мыши по кнопке «Пуск», после чего в поле «Выполнить» пишем команду msconfig. Нажимаем на кнопку ENTER. Нас интересует вкладка «Общие», где необходимо выбрать пункт «Выборочный запуск», после чего снять флажок напротив опции «Загружать элементы автозагрузки».

Следом переходим к «Службам». Там потребуется поставить флажок «Не отображать службы Майкрософт». После этого жмем на «Отключить все» и на ОК. Важно! После этого необходимо закрыть все окна активных программ, сохранить результаты своей работы и перезагрузиться.

Система будет запущена в облегченном состоянии, работать будут только самые основные компоненты.

Если ошибки нет, то желательно проверить систему на вирусы, потому как налицо повреждение системных файлов. Об устранении этой проблемы мы уже успели поговорить выше. Вот что делать, если компьютер пишет: «Прекращена работа программы "Проводник"».

Диагностируем систему в «Чистом режиме»

Для этого сперва отключите половину служб (мы уже писали, где их искать). После этого перезагрузите вашу систему. В случае, когда ошибка исчезнет, проблема в каком-то из отключенных компонентов. Так проверяются все имеющиеся службы. Это долго, но все равно лучше полной переустановки системы, когда вы теряете все свои пользовательские данные и установленные программы.

Проверяем «Автозагрузку»

Если проверка служб ничего не выявила, работаем с этим компонентом. Снова грузим систему в «Чистый режим». Заново запускаем программу msconfig.exe. Об этом мы уже писали выше, так что прочитайте заново вышеописанные разделы. На этот раз нас интересует вкладка «Автозагрузка», в которой также следует отключить хотя бы несколько приложений. Нажимаем на ОК и снова отправляем систему на перезагрузку.

Ищем виновника проблемы тем же самым способом, какой использовали при работе со службами. Если снова видим сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», что делать в этом случае?

Увы, но сбойную программу придется полностью удалять. Если вы не можете обойтись без нее в вашей повседневной работе, то нужно зайти на сайт разработчика и скачать свежую (или более старую) версию программы. Кроме того, порой помогает консультация с технической поддержкой. Отметим, что служба «Восстановление системы» также может помочь, если баг начал проявляться недавно.

Восстановление системы

Нажмите на кнопку «Пуск», выберите в открывшемся меню пункт «Панель управления». Там есть опция «Восстановление». Нажимаете на ссылку, после чего открывается диалоговое окно этой системной утилиты. В нем нужно кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Запуск восстановления системы».

Снова откроется рабочее окно, где можно выбрать определенную дату, на которую и будет откачена система. Рекомендуем выбирать как можно более раннее состояние, так как в этом случае вероятность устранения ошибки становится намного выше.

В заключение

Если все вышесказанное не дало никакого результата, есть два пути: или переговоры с технической поддержкой самой компании Microsoft, или же полная переустановка системы. Желательно воспользоваться командой sfc/scannow, которая автоматически создает файл CBS.log.

Отыскать его можно при помощи «Поиска» в меню «Пуск». Этот документ потребуется службе поддержки для точного установления причины. Надеемся, что ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» будет вами устранена.