Проверить платные услуги билайн. Как узнать, какие услуги подключены на Билайне

Инструкция

Абоненты «Билайн» могут получить информацию о подключенных услугах, позвонив со своего мобильного телефона в Центр управления услугами по номеру 0674. В автоматическом режиме будет предложено ознакомиться со списком подключенных услуг, который будет затем отправлен абоненту в виде SMS.

Вы можете набрать сервисный номер 067409 и кнопку вызова звонка. В автоматическом режиме вам поступит сообщение с вариантами запросов. Для получения интересующей вас информации надо будет найти нужный пункт, посмотреть, какую цифру нужно будет отправить для получения информации по услугам и нажать ее, а затем кликнуть на кнопку вызова. Полную информацию по услугам, подключенным на ваш телефон, вы получите в сервисном сообщении. По такому же принципу работает и сервисный USSD-запрос *110*09# и клавиша вызова. За звонки и отправку сообщений на эти номера никакая плата не взимается. Так что об уменьшении своего баланса владельцу СИМ-карты можно не беспокоиться.

Можно воспользоваться и другим вариантом: на клавиатуре мобильного телефона ввести * 111 # и нажать клавишу вызова. Откроется специальное сервисное меню, в котором следует выбрать следующий путь: «Мой Билайн» - «Услуги» - «Мои услуги». После отправки запроса, абонент получит SMS со списком подключенных в настоящее время услуг.

Кроме того, можно позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру 0611 и, дождавшись ответа оператора, сделать запрос на получение списка подключенных услуг. Список услуг так же придет в виде SMS. Оператор обязан спросить об основных данных о вас. Так, вы должны сказать ему свою фамилию, имя, отчество и, при необходимости, паспортные данные. В противном случае оператор call-центра попросту не сможет идентифицировать вас как владельца СИМ-карты и не сможет предоставить вам необходимую информацию. Если все нормально, то, получив ответ, вы можете также попросить оператора те услуги, в которых вы не нуждаетесь. Звонок оператору сотовой связи также будет для вас совершенно бесплатным.

В офисах «Билайн» всегда можно получить полную информацию по своему мобильному счету, тарифному плану и подключенных услугах. При обращении в офис, абоненту потребуется гражданский паспорт. Если его не будет при себе, то консультант откажет вам в предоставлении информационной услуги по вашему номеру. В противном случае будет нарушено законодательство Российской Федерации. Если ваш номер телефона Билайн был зарегистрирован на другого человека, то в офис может прийти либо он, либо вы, но имея при себе необходимые документы. Просто прийти с паспортом или его копией абонента не подойдет. Вы должны принести свой паспорт, а также нотариально заверенную доверенность о том, что владелец номера телефона Билайн разрешает предоставлять вам информацию и любые другие действия в отношении номера телефона. Какие именно другие действия решает владелец СИМ-карты.

Если ваша СИМ-карта Билайн была оформлена на юридическое лицо (организацию, где вы работаете), то для того, чтобы получить какую-либо информацию и сделать необходимые корректировки в предоставляемых услугах вам нужно получить на работе специальное заявление. Обязательное условие при его оформлении - официальный фирменный компании, на которую зарегистрирована ваша СИМ-карта. Кроме того, заявление должно содержать информацию о вас. В частности, ваши фамилия, имя, отчество и паспортные данные. Внизу должна быть живая печать, заверяющая подлинность документа. Кроме всего этого, руководитель организации обязательно должен поставить свою подпись на заявлении. Без такого заявления предоставить информацию по услугам, подключенным на эту СИМ-карту, консультант не имеет права.

Еще один способ узнать о подключенных услугах – войти в свой «Личный » на сайте www.beeline.ru, получив пароль доступа с помощью команды * 110 * 9 #. После того как вы зарегистрировались на сайте, зайдите в . В окне личного вам необходимо будет перейти в раздел «Услуги». Вы можете сразу же увидеть число активированных на вашем услуг. Здесь абонент может не только узнать о подключенных услугах, но и самостоятельно подключить или отключить услуги. Но сначала сайт предоставит вам информацию обо всех имеющихся услугах Билайн. Чтобы посмотреть только те услуги, которые подключены на вашем телефоне, необходимо найти фильтр и с помощью него выбрать пункт для отображения только тех услуг, которые были подключены. Вы можете выбирать услуги в своем перечне и отключать их при необходимости. Личный кабинет позволяет существенно сэкономить время. Вам не нужно будет выжидать ответа оператора, тратить свое время и деньги на поездку в центр продаж или салон связи Билайн. Все необходимые действия вы сделаете с вашего компьютера дома, имея под рукой только телефон, компьютер и интернет.

Если у вас под рукой компьютера или ноутбука нет, то заходить в личный кабинет через браузер - довольно тяжело. Ведь кроме логина и пароля система часто требует ввод капчи или пароля, который приходит по СМС. Чтобы упростить себе задачу, нужно установить специальное приложение. Если ваш телефон на базе , то вам необходимо будет зайти в google play и в поиске написать «Мой Билайн», потом просто нажмите на кнопку «Установить». Перед этим необходимо удостовериться, что на вашем телефоне достаточно памяти. В приложении вы можете в любое время узнавать не только информацию по услугам, но и контролировать свой баланс и расходы, подключать и отключать дополнительные опции, запрашивать детализацию за период и получать информацию по услуг. Если вы владелец iPhone, то скачать приложение «Мой Билайн» можно через App Store.

Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.

Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:

• На официальном сайте провайдера.
• Через мобильное приложение «Мой Beeline».

Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.

Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»

Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.

Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.

В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.

Звонок на горячую линию

Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.

Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.

Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.

Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.

USSD-запросы

Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.

В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.

Посещение офиса обслуживания

Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.

Как можно проверить подключенные услуги "Билайна"? Подобного рода тема интересует многих современных абонентов. Особенно если с сим-карты внезапно начали списывать денежные средства. К счастью, у поставленной задачи множество решений. О них будет рассказано ниже. Пошаговые инструкции помогут увидеть список подключенных опций и раскроют методы управления оными.

О вариантах проверки

Как проверить, какие услуги подключены на "Билайне"? Однозначный ответ отсутствует. Как мы уже говорили, существует несколько весьма простых вариантов.

А именно:

• подача USSD-запроса;
• прозвон короткого номера;
• осуществление звонка оператору;
• использование меню "Мой Билайн";
• прямое обращение в офис оператора сотовой связи с запросом;
• запуск мобильного приложения от Beeline;
• использование "Личного кабинета" на официальной странице оператора.

Как именно действовать? Все зависит от личных предпочтений пользователя. Далее мы рассмотрим перечисленные приемы более детально. Ничего трудного в их реализации нет. Все запросы бесплатны.

Важно: для управления подключенными опциями рекомендуется пользоваться "Личным кабинетом" абонента на планшете или компьютере.

Запрос в помощь

Как можно проверить подключенные услуги "Билайна"? Первый и самый простой вариант - это оправка USSD-запроса установленной формы. Подобный прием используется основной массой клиентов.

Действовать предлагается приблизительно так:

1. Открыть на телефоне клавиатуру набора номера.
2. Напечатать команду *110*09#.
3. Нажать на кнопку "Вызов".
4. Подождать некоторое время.

Уже через пару минут произойдет обработка запроса. В ответ на него человеку придет SMS с информацией о подключенных опциях. Быстро, просто, удобно.

Звонок на короткий номер

Но это только начало. Современные абоненты могут подойти к решению поставленной задачи по-разному.

Например, проверить подключенные услуги "Билайна" допускается путем осуществления звонка на короткий номер. Вариант действует аналогично USSD-запросу.

Чтобы воплотить задумку в жизнь, абоненту потребуется просто позвонить по номеру 067409. После нажатия на кнопку "Вызов" можно ждать ответного сообщения с интересующей нас информацией. Дело сделано!

Мобильное меню

Чтобы проверить, подключены ли услуги на "Билайне", некоторые прибегают к помощи универсального меню самообслуживания. Это не самый распространенный, но весьма полезный прием.

Чтобы воплотить его в жизнь, абоненту нужно:

1. Набрать на телефоне *111#.
2. Прозвонить комбинацию.
3. Перейти в "Мой Билайн" - "Мои данные".
4. Нажать на кнопку, отвечающую за подраздел "Мои услуги".
5. Отправить запрос.

Если все сделано правильно, абонент увидит процедуру обработки операции, а затем получит сообщение установленной формы. В нем будут отображаться все подключенные на SIM-карте услуги.

Оператор связи подсказывает

Как проверить список подключенных услуг "Билайна"? Следующий прием в реальной жизни почти не встречается. Речь идет о прямом звонке оператору.

Пошагово операция представляется клиентам компании следующим образом:

1. Позвонить по телефону 0611.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Назвать номер телефона, который хочется проверить.
4. Сообщить о своих намерениях.
5. Сказать данные, которые просит оператор. Обычно это паспортные сведения, а также Ф. И. О. владельца "симки".
6. Получить информацию о подключенных опциях. Например, работник колл-центра может продиктовать ее. Либо выслать в виде SMS со списком.

Все перечисленные действия абсолютно бесплатные. Иногда оператор отказывает в разглашении информации об используемых опциях на телефоне. Обычно это происходит тогда, когда сведения пытаются получить третьи лица. Им, вероятнее всего, откажут. Только владелец номера и его представители могут управлять "симкой" и получать информацию по ней.

Приложение для телефона

Как проверить, какие услуги подключены на "Билайне"? Следующий вариант - это работа со специальным мобильным приложением. Оно называется "Мои Билайн". Доступно в AppStore и PlayMarket.

Алгоритм действий будет аналогичен работе с меню оператора. Достаточно зайти в пункт "Услуги" или "Мои опции", чтобы увидеть информацию об используемых возможностях. Здесь же их удастся легко отключить или подключить вновь.

Тем не менее это далеко не самый популярный и удобный прием. Как уже было сказано, абоненты предпочитают управлять опциями через "Личный кабинет".

ЛК Beeline

Как проверить подключенные платные услуги "Билайна"? Пришло время познакомиться с самым удобным решением поставленной задачи. С его помощью удастся не только проверить активные опции, но и настроить их.

Речь идет о входе в "Личный кабинет" на сайте оператора мобильной связи. Действовать нужно так:

1. Открыть сайт beeline.ru.
2. Нажать на кнопку "Войти". Обычно она расположена в правом верхнем углу.
3. Пройти авторизацию в "Личном кабинете". Для этого придется заранее зарегистрироваться на сервисе.
4. Открыть раздел "Услуги".
5. Ознакомиться с предложенным перечнем используемых опций.

Для того чтобы отказаться от той или иной возможности, достаточно кликнуть по гиперссылке "Отключить" напротив подходящей строки. Подтвердив операцию, человек отключит услугу. Точно так же происходит подключение новых возможностей.

Идем в офис

Проверить подключенные услуги "Билайна" можно и довольно необычным для населения способом. Достаточно обратиться в любой салон сотовой связи оператора с соответствующим запросом. При себе заявителю рекомендуется иметь телефон и удостоверение личности.

Работники Beeline с легкостью проверят данные об используемых услугах. Здесь же можно отключить те или иные возможности, а также запросить детализацию по "симке". Это поможет отследить, куда уходят деньги.

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто – первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

• Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами . Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов . Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674 .
• Воспользуйтесь мобильным меню Билайн . Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов – на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем – «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
• Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
• Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
• Установите мобильное приложение «Мой Билайн» – с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
• Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн . Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.