Проблемы с оперативной памятью ноутбука. Распространенные ошибки оперативной памяти

На сегодняшний день активно используются один тип оперативной памяти - DDR3. Память типа DDR3 является наиболее быстрой и, что немаловажно, хорошо поддается разгону. Существуют производители, которые изначально создают оперативную память с большим потенциалом для разгона, для чего снабжают ее более низким аппаратным таймингом и двухсторонним радиатором, позволяющим более эффективно рассеивать тепло.

К сожалению, как и любое другое устройство, оперативная память также подвержена неисправностям, которые способны вызвать как зависания и сбои компьютера, так и его полную остановку. И если в случае с другими устройствами неисправности можно устранить, оперативную память отремонтировать невозможно, особенно если это касается микросхем. Поэтому лучше сразу задуматься о замене планки памяти на новую. Единственное, чем можно «помочь» оперативной памяти, обеспечить более эффективный отвод тепла с микросхем памяти, особенно если речь идет о разгоне компьютера.

Основными причинами сбоя в работе или полного отказа работы оперативной памяти могут стать следующие:

Поврежденные ячейки памяти. Любая микросхема памяти, какого бы объема она ни была, содержит в своем составе огромное количество микроскопических компонентов, с помощью которых и организуется хранение данных. Каждый из этих компонентов либо сам составляет ячейку памяти, либо является одним из участников подобной ячейки. Поэтому выход из строя одного из компонентов приводит к тому, что информация в ячейке искажается, а данные, записываемые в микросхему памяти, теряются. В отличие от жесткого диска, который позволяет сделать переадресацию плохих секторов, оперативная память не может этого выполнить. В результате использовать такой модуль памяти нельзя и его требуется заменить.

Перегрев. Это стандартная ситуация, наблюдаемая при разгоне компьютера или в штатном его состоянии, если температурный режим в системном блоке не выдержан. Перегрев ведет к обычному физическому явлению - расширению, что, в свою очередь, особенно при высокой частоте и малых таймингах переключения режимов, приводит к неправильной записи в ячейки памяти или чтению данных из них.

Неправильное питание. Как и любому другому устройству, оперативной памяти необходимо стабильное питание определенной величины, что зависит от типа модуля. Если стабилизаторы материнской платы не справляются с поставленной перед ними задачей и питание находится на недопустимом уровне, компьютер просто зависает, а в худшем случае может произойти выход из строя микросхем памяти.

Низкие тайминги работы. Стремясь получить прирост производительности, многие уменьшают временные задержки, необходимые для перехода ячеек памяти из одного режима в другой и обмена информацией с процессором. В свою очередь, особенно на модулях неизвестного производителя, данное действие приводит к частичному или полному разрушению содержимого памяти, что вызывает сбои в работе с оперативной памятью. Обычно повышение таймингов либо перевод оперативной памяти в автоматический режим определения таймингов устраняет данную проблему.

Механическое повреждение компонентов. Как минимум один раз модуль оперативной памяти участвует в механическом процессе - при его установке в слот для памяти на материнской плате. Чаще это происходит при замене материнской платы либо переустановке модуля памяти в другой слот. Как бы там ни было, любое механическое действие, особенно без проявления соответствующей осторожности и аккуратности, может повлечь физическое повреждение модуля, например повреждение микросхемы, отрыв микроскопических конденсаторов (если таковые присутствуют) и т. д. В результате модуль памяти выходит из строя.

от 270 р. RUB

Активные пользователи часто сталкиваются с тем, что компьютер тормозит. Это может быть связано с нехваткой или некорректной работой оперативной памяти. В связи с тем, что многие процессы тянут оперативной памяти все больше и больше, устаревшая оперативка может просто не справляться с нагрузкой. Поэтому вам для себя стоит принять решение. Либо купить новую и заменить, либо обратиться в сервисный центр для устранения неполадок старой.

В любом случае самостоятельно производить любые манипуляции с оперативкой не рекомендуется, всегда лучше обратиться к мастеру и быть уверенным в целостности вашего устройства.

Когда компьютеру недостает памяти для реализации своих функций, он может проявлять несколько симптомов:

Если у вас тормозит оперативная память, то следует выяснить причину, по которой это происходит. Для начала можно воспользоваться рядом программ, которые будут давать нагрузку и исследовать, как реагирует на них ОЗУ. Посредством такого тестирования можно выяснить, почему оперативная память тормозит.

Проверку оперативной памяти можно выполнить без установки посторонних программ и утилит. Для этого вам необходимо в строке поиска прописать слово “опер” и из выпавшего окна выбрать необходимую графу.

Обязательно сохраните все ваши данные и файлы, так как при запуске проверки компьютер моментально начнет перезагружаться.

После того, как ПК перезагрузился, запускается диагностика. Она может длиться от пяти до десяти минут и проходит в два этапа. В открытом окне вы можете наблюдать наличие или отсутствие выявленных ошибок.

Сторонние программы для диагностики ОЗУ

Для того, чтобы идентифицировать причину того, что тормозит оперативная память, можно использовать стороннюю программу. Она называется Memtest86. Для того, чтобы ею воспользоваться, вам нужно скачать образ и залить на флешку или диск.

После скачивания запускаете программу и выбираете флешку или диск, который будет являться носителем образа.

Далее вставляете носитель в компьютер и начинаете перезагрузку. Если вы все сделали правильно, то начнется автоматическая диагностика.

Лучше самому, конечно, этого не делать, так как могут сбиться настройки биоса. А это может повлечь за собой более серьезные последствия, чем тормозящая оперативка.

Перегрев — как причина того, что тормозит оперативная память

Наличие пыли в системном блоке также может служить причиной того, что тормозит оперативная память. Чтобы убедиться, что причина в этом, нужно разобрать системный блок.

В этой инструкции будут рассмотрены основные симптомы того, что память сбоит, и по шагам будет описано, как проверить оперативную память с целью точно узнать, в ней ли дело с помощью встроенной утилиты проверки памяти Windows 10, 8 и Windows 7, а также с помощью сторонней бесплатной программы memtest86+.

Симптомы ошибок оперативной памяти

Существует значительное число индикаторов сбоев RAM, среди наиболее часто встречающихся признаком можно выделить следующие

• Частое появление BSOD - синего экрана смерти Windows. Не всегда связано с оперативной памятью (чаще - с работой драйверов устройств), но ее ошибки могут быть одной из причин.
• Вылеты во время интенсивного использования RAM - в играх, 3D приложениях, видеомонтаже и работе с графикой, архивации и распаковке архивов (например, часто бывает из-за проблемной памяти).
• Искаженное изображение на мониторе - чаще является признаком проблем видеокарты, но в некоторых случаях вызвано ошибками RAM.
• Компьютер не загружается и бесконечно пищит. Можно найти таблицы звуковых сигналов для вашей материнской платы и узнать, соответствует ли слышимый писк сбоям памяти, см. .

Еще раз отмечу: наличие любого из этих симптомов не означает, что дело именно в RAM компьютера, но проверить ее стоит. Негласным стандартом для выполнения этой задачи является небольшая утилита memtest86+ для проверки оперативной памяти, но есть и встроенная утилита Windows Memory Diagnistics Tool, которая позволяет выполнит проверку RAM без сторонних программ. Далее будут рассмотрены оба варианта.

Средство диагностики памяти Windows 10, 8 и Windows 7

Средство проверки (диагностики) памяти - встроенная утилита Windows, позволяющая проверить RAM на ошибки. Для её запуска, вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched и нажать Enter (либо использовать поиск Windows 10 и 8, начав вводить слово «проверка»).

После запуска утилиты вам будет предложено перезагрузить компьютер для выполнения проверки памяти на ошибки.

Соглашаемся и ждем, когда после перезагрузки (которая в данном случае занимает больше времени чем обычно) начнется выполнение сканирования.

В процессе сканирования вы можете нажать клавишу F1 для изменения параметров проверки, в частности можно изменить следующие настройки:

• Тип проверки - базовый, обычный или широкий.
• Использование кэша (вкл, выкл)
• Количество проходов теста

По завершении процесса проверки, компьютер перезагрузится, а после входа в систему - отобразит результаты проверки.

Однако есть один нюанс - в моем тесте (Windows 10) результат появился спустя несколько минут в виде короткого уведомления, также сообщают, что иногда он вообще может не появляться. В этой ситуации вы можете использовать утилиту «Просмотр событий» Windows (используйте поиск для ее запуска).

В Просмотре событий выберите «Журналы Windows» - «Система» и найдите сведения о результатах проверки памяти - MemoryDiagnostics-Results (в окне сведений по двойному клику или внизу окна вы увидите результат, например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».

Проверка оперативной памяти в memtest86+

Скачать бесплатно memtest вы можете с официального сайта http://www.memtest.org/ (ссылки на загрузку находятся внизу главной страницы). Лучше всего загрузить ISO файл в ZIP архиве. Здесь будет использован именно этот вариант.

Примечание: в Интернете по запросу memtest находятся два сайта - с программой memtest86+ и Passmark Memtest86. На самом деле, это одно и то же (кроме того, что на втором сайте кроме бесплатной программы есть и платный продукт), но я рекомендую использовать сайт memtest.org в качестве источника.

• Следующий шаг - записать образ ISO с memtest (предварительно распаковав его из ZIP архива) на диск (см. ). Если вы хотите сделать загрузочную флешку с memtest, то на сайте имеется набор для автоматического создания такой флешки.
• Лучше всего, если проверять память вы будете по одному модулю. То есть, открываем компьютер, извлекаем все модули оперативной памяти, кроме одного, выполняем его проверку. После окончания - следующий и так далее. Таким образом можно будет точно выявить сбойный модуль.
• После того, как загрузочный накопитель готов, вставьте его в привод для чтения дисков в BIOS установите загрузку с диска (флешки) и, после сохранения настроек, загрузится утилита memtest.
• Каких-то действий с вашей стороны не потребуется, проверка начнется автоматически.
• После того, как проверка памяти завершится, вы сможете увидеть, какие ошибки памяти RAM были найдены. При необходимости, запишите их, чтобы потом найти в Интернете, что это такое и что с этим делать. Прервать проверку вы можете в любой момент, нажав клавишу Esc.

Проверка оперативной памяти в memtest

В случае, если ошибки нашлись, это будет выглядеть как на картинке ниже.

Ошибки оперативной памяти, выявленные в результате теста

Что делать если memtest обнаружила ошибки оперативной памяти? - Если сбои серьезно мешают работе, то самый дешевый способ - это заменить проблемный модуль RAM, к тому же из цена сегодня не так высока. Хотя иногда помогает и простая очистка контактов памяти (описывалось в статье ), а иногда проблема в работе оперативной памяти может быть вызвана неисправностями разъема или компонентов материнской платы.

Насколько надежен этот тест? - достаточно надежен для проверки оперативной памяти на большинстве компьютеров, однако, как и в случае с любым другим тестом, в правильности результата нельзя быть уверенным на все 100%.

Время от времени многие пользователи хотят выполнить такую интересную операцию, как проверка оперативной памяти.

Дело в том, что очень часто в операционной системе Windows оперативная память не справляется с возложенной на нее нагрузкой, хотя, судя по объему таковой, должна была бы.

Другими словами, компьютер не выдает той скорости, которую должен был бы давать, исходя из величины оперативной памяти .

А вообще, это далеко не единственная проблема, которая возникает с памятью в операционных системах Windows.

Может возникать классический «синий экран» , система постоянно может зависать , что очень неудобно для работы и так далее.

Также могут возникать проблемы совместимости. В любом случае иногда вышеупомянутую проверку все-таки нужно было бы выполнить. Как это сделать на разных версиях ОС, рассмотрим далее.

Скажем сразу, что для проверки оперативной памяти существуют стандартные средства и специальные утилиты.

Стандартные средства

Такой способ доступен на Windows 7, 8 и Vista. Насчет Windows XP и Windows 10 мы еще поговорим далее. Пока что остановимся на стандартном средстве проверки оперативной памяти.

Вообще, стоит сказать, что это самое стандартное средство в вышеупомянутых системах запускается в автоматическом режиме время от времени.

То есть тест работоспособности системы производится независимо от того, хочет этого пользователь или нет.

Но у пользователей есть возможность запустить эту проверку вручную. Для этого им необходимо предпринять следующие действия:

• Запустить меню «Пуск» и в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке №1) ввести запрос «оперативная».
  Как видим на том же рисунке, для загрузки нужных нам результатов поиска достаточно будет ввести только «оператив» или еще меньше букв соответствующего запроса.
  Наверняка пункт «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» будет на одном из первых мест среди результатов поиска. Собственно, его мы и должны запустить. Делается это простым нажатием левой кнопкой мыши на этот самый пункт.

Подсказки: Если нужную нам программу найти не получается, можно ввести запрос «память» и точно таким же образом открыть «Средство проверки памяти Windows ». Также подойдет запрос « mdsched ». Это точно то же самое стандартное средство проверки памяти. Только в этих случаях найденные программы нужно будет запускать от имени администратора. Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора» (выделен на рисунке №2).

• В появившемся окне выбрать нужный нам вариант. А там их будет доступно всего два – выполнить проверку сейчас или после следующего включения компьютера.
  Первый вариант предполагает, что программа выполнит принудительную перезагрузку и после включения, собственно, выполнит нужный тест.

Можно понять, что стандартное средство проверки памяти нуждается в том, чтобы компьютер был выключен, а проверка проводится при включении.

В большинстве случаев пользователи выбирают первый вариант.

Что касается того, как найти результаты работы программы, то их можно будет увидеть при включении компьютера.

В панели быстрого запуска можно будет видеть такой значок, который показан на рисунке №4.

Нажав на него, можно будет увидеть результаты проверки на ошибки работоспособности, совместимости, скорости загрузки и других параметров работы памяти.

Если будет выявлена какая-то проблема, лучше всего обратиться к производителю.

Лучше, если в это время компьютер еще будет находиться на гарантии. В противном случае лучше сдать компьютер в ремонт.

Дополнительная утилита memtest86+

Помимо вышеописанного стандартного средства, существует не одна специальная утилита для проверки оперативной памяти.

Все их легко можно скачать и некоторые из них даже есть на русском языке. Такой вариант как раз подходит для Windows 10 и Windows XP.

Такие программы тоже прекрасно справляются с основной своей задачей, то есть проверкой на ошибки. Но по мнению многих пользователей, лучшей из них является memtest86+.

Эта программа дает наиболее точные данные и может работать в самых разных версиях операционных систем, в том числе Windows 7, 10, Vista и так далее.

Скачать memtest86+ можно очень быстро в режиме онлайн. Весь процесс использования данной программы от начала и до конца выглядит следующим образом:

• Скачиваем memtest86+ с официального сайта. Ссылка выглядит следующим образом: www.memtest.org/#downiso . Там нам будет доступно несколько вариантов скачивания:
  • в формате.gz для операционной системы Linux и ей подобных (на рисунке №5 подчеркнут красной линией);
  • в формате.zip для того, чтобы потом записать образ на обычный CD или DVD диск (подчеркнут зеленой линией);
  • в формате.exe для записи на флеш-накопитель (синяя линия).

• После этого нужно будет записать скачанный образ на флешку или на самый обычный диск, чтобы потом, при запуске системы, эти файлы могли запуститься.
  Здесь все очень просто – если скачали.zip, то стандартными средствами записываем файл на диск, если.exe, то сбрасываем его на флешку, удаляя с нее все остальное. А если скачали.gz, то просто запускаем.
• После записи необходимо в БИОС поставить загрузку со съемочного носителя . Для этого необходимо сделать так, чтобы система при запуске проверяла, нет ли чего-нибудь в приводах и разъемах.
  Чтобы это происходило, перезапускаем компьютер и при его запуске нажимаем кнопку Delete (на некоторых компьютерах F2 ). Тем самым мы попадем в БИОС.
  Там ищем пункт, в названии которого фигурирует слово «Boot» (к примеру, в Award BIOS он называется «Advanced BIOS Features» - показан на рисунке №6).

Там ищем пункт «Boot Sequence» (опять же, в зависимости от версии название может меняться).

В появившемся окне видим список всех доступных носителей, с которых может происходить загрузка. В названии флешки будет фигурировать «USB», в названии диска - «CD/DVD».

Нам нужно нажать на первый пункт, то есть «1st Boot Device» и в появившемся окне выбрать нужный накопитель. В приведенном примере это флешка, то есть USB-накопитель.

Одной из причин ошибок при работе компьютера может быть неисправность модуля оперативной памяти. Самое неприятное, что вышедшую из строя планку невозможно отремонтировать, ее необходимо будет заменить. К счастью, такого рода неисправности случаются относительно редко, потому что ОЗУ – одно из наиболее надежных звеньев компьютерной системы. Тем не менее, существует ряд факторов, которые могут привести к его поломке:

 Статическое электричество – одна из наиболее частых причин поломки модуля оперативной памяти.

 Большое количество пыли внутри корпуса системного блока, а также нахождение компьютера во влажном помещении часто приводит к выходу из строя контактов на самой планке или на слоте.

 Перегрев модуля – вторая по частоте причина порчи контактов. Чаще всего выходит из строя планка оперативной памяти, расположенная ближе всего к процессору.

 Перепады напряжения в электросети, как и неполадки в работе блока питания негативно сказываются на работе ОЗУ и могут привести к его неисправности.

 Механические повреждения также могут привести к необратимой порче блока оперативной памяти.

 Заводской брак – относительно редкая причина поломки, так как все комплектующие проходят на производстве обязательную проверку. Тем не менее, не лишне сохранять чек и упаковку хотя бы до тех пор, пока покупка не будет должным образом протестирована

Как заподозрить неисправность модуля оперативной памяти?

По большому счету любые странности в работе компьютера, например, самопроизвольное закрытие приложений с выдачей сообщения об ошибках, перезагрузка системы, некорректная передача изображения на монитор – могут быть связаны с ошибками в работе ОЗУ. Учитывая, что оперативная память дает сбои сравнительно редко, ее неисправность, как правило, обнаруживается методом исключения. Если работает все остальное, значит, виновата оперативка. Тем не менее, есть несколько характерных симптомов, которые могут сразу же навести на мысль, что не работает именно она:

 Периодическое появление «синего экрана» - один из наиболее характерных признаков неисправности ОЗУ.

 Компьютер дает сбои при работе с программами, которые используют большой объем оперативной памяти: графические редакторы, трехмерные игровые приложения.

 Определенная комбинация сигналов BIOS при загрузке напрямую свидетельствует о неисправностях в работе ОЗУ. Сигналы неисправности у материнских плат различных производителей строго индивидуальны. Для расшифровки нужно ознакомиться с инструкцией производителя.

Первая помощь при неисправности ОЗУ:

 Проверить надежность крепления планок в слоте. Часто материнская плата «не видит» часть оперативной памяти из-за того, что планка немного вышла из разъема. Чтобы устранить неисправность достаточно отсоединить модуль и подключить его снова.

 Удалить пыль. Если на вентиляторах охлаждения и внутри корпуса системного блока скопилось много пыли, необходимо аккуратно удалить ее сухой тряпкой, кисточкой или пылесосом со специальной насадкой. Запыленность может быть причиной появления статического электричества или перегрева модуля.

 Очистить контакты. Стоит обратить внимание и на состояние контактов: их загрязнение может привести к тому, что компьютер «не увидит» планку. Очистить контакты можно с помощью ветоши, смоченной в спирте или обычным ластиком.

Если меры первой помощи не дали результата, можно обратиться за помощью к специалисту или попробовать протестировать состояние ОЗУ более подробно своими силами.

Использование программы тестирования оперативной памяти компьютера.

Для проверки корректности работы блока оперативной памяти можно воспользоваться специальной программой, например, Memtest86 или Memtest86+. Полноценно протестировать работу устройства из Windows невозможно, так как сама операционная система активно использует ресурсы оперативной памяти. При этом задействованная часть не будет проверена. Как следствие программы для тестирования ОЗУ работают из DOS, для запуска Memtest86 нужно иметь спецмальный загрузочный диск. Если все идет правильно и компьютер загружается с него, а не с винчестера, на экране появляется диалоговое окно программы. Полная проверка включает 11 циклов и проводится в автоматическом режиме бесконечно до нажатия клавиши ESC. О наличии ошибок свидетельствует появление красных строчек в нижней части экрана.

Определение неисправного звена.

Если Memtest86 выдала сообщение об ошибке это всего лишь означает что одна из планок или один из слотов работает неправильно. Чтобы определить причину неисправности более точно, нужно протестировать все планки по очереди в одном разъеме, после чего останется заменить неисправную деталь.

Если ошибка возникает при тестировании всех планок, вероятнее всего, дело в слоте. Повторный тест с теми же планками в другом разъеме может подтвердить догадку. В этом случае нужно ремонтировать слот.