Предоставление в пользование абонентской линии. Ростелеком - узаконенный государственный рэкет? Как оплатить городской телефон

История одного судебного процесса Ростелекома с абонентом-физическим лицом.
Автор статьи, не являясь юристом, но имея общее представление о технологиях связи, задается вопросом об адекватности аппетитов государственного оператора связи и призывает к обсуждению сложившейся ситуации.

Предварительная информация.

Наверное всем, кто являлся или все еще является абонентом стационарной телефонной связи в лице нынешнего Ростелекома известна схема тарифообразования за услуги местной связи: не зависимо от выбранного тарифного плана, абонент всегда должен платить за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии».

Эта странная «опция» возникла после вступления в силу Закона «О связи» (N126-ФЗ от 7 июля 2003 года). В то время было много возмущений, абоненты протестовали против платы за линию доступа. Некоторые судились, избранные, спустя годы, дошли до Верховного суда. Но, конечно же, безрезультатно (пример: Решение Верховного суда РФ от 14 ноября 2008 года N ГКПИ08-1821).
Государственная машина не позволила одиночкам-правдолюбам добиться начислений лишь за фактически потребленные услуги связи.
Квалифицированные Авторитетные чиновники признали «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии» самостоятельной услугой связи, не смотря на то, что эта «самостоятельная услуга связи» отсутствует в перечне лицензируемых услуг связи, а операторы связи не могут оказывать услуг без соответствующих лицензий. (п.1. Статьи 46 Закона «О связи»).

Миллионы абонентов исправно ежемесячно платят за «абонентскую линию», вопреки тому, что в стоимость установки телефона входит формирование абонентской линии, а по п.89 Правил оказания услуг связи (Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310) плата за предоставление доступа к сети местной телефонной связи взимается однократно.

Логика представителей государственной машины такова (цитаты из Решение Верховного суда РФ от 14 ноября 2008 года N ГКПИ08-1821):
«Посредством предоставления абоненту в постояное пользование абонентской линии обеспечивается возможность пользоваться услугами телефонной связи 24 часа в сутки, в т.ч. при отсутствии телефонных соединений по абонентской линии осуществляется передача сигнального трафика между оконечным пользовательским оборудованием абонента и средствами связи оператора связи, что является деятельностью по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи».
Причем они утверждают, что «взимание платы с абонента производится не за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа, а за предоставление оператором связи доступа к сети местной телефонной связи, то есть за предоставление иной услуги общедоступной электросвязи»

Обобщим: подключенный, но не используемый стационарный телефон, находящийся на повременном тарифном плане с нулевой абонентской платой приносит стабильный доход государственному оператору связи, даже если никакие голосовые услуги связи абоненту не оказываются.

Предыстория.

Зимой 2007-2008 годов абонент-физическое лицо несколько месяцев не пользовался услугами стационарной телефонии по причине отсутствия телефонного аппарата. На конец 2007 года у абонента была небольшая задолженность, ее размер был абоненту известен. Платежи в указанный период не вносились и, конечно же, за неуплату телефон был отключен.
Весной 2008 года, когда абонент пришел погасить задолженность и снова включить свой телефон, он узнал, что за ним числится задолженность значительно превышающая известную ему сумму, на которую были оказаны услуги связи. Операционист объяснила, что это «упущенная выгода». Абонент не согласился с начислением по этой строке, оплатил за фактически потребленные услуги связи, оставив спорную задолженность на своем счету. Телефон, конечно же, не включили, телефонный аппарат абонент также больше не подключал.
Договор расторгать абонент не стал - активно анонсировалась оператором пакетная услуга «Телефон + Интернет + ТВ». Но, когда появились тарифы - они не устроили абонента. С оператором связи взаимодействия больше не было.

Fun

В 2012 году в адрес абонента с повесткой в суд поступила копия искового заявление от Ростелекома, в котором указывается, что в течение 2009 года абоненту начислялась сумма в размере 135 рублей в месяц за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии», возникла задолженность, пеня и т.д.

У абонента возникло много вопросов:
- Как он мог пользоваться этой абонентской линией, когда телефон был отключен оператором связи на АТС, а телефонный аппарат вообще отсутствовал?
- Почему энергетики начисляют за потребленные объемы электроэнергии по показаниям счетчиков,
а когда отключают абонента за неуплату, то с этого момента не взымают дополнительно ежемесячной платы за линию до клиента?
- Почему мобильные операторы даже обеспечивают бесплатные входящие абонентам без денег за лицевом счету?
(И энергетики и сотовики ведь поддерживают свою инфраструктуру, несут соответствующие затраты.)

Исходя из исковых претензий, получается, что абоненту оказываются услуги связи и он должен платить за «абонентскую линию», даже когда его индивидуальная медная пара на концах не имеет оборудования и воспользоваться услугами связи в принципе невозможно.
Не желая платить пару тысяч рублей сомнительной задолженности, абонент не согласился с исковыми требованиями и затеял тяжбу.

RFC

Не станем в рамках данной статьи обращать внимание на период, за который возникли претензии у оператора, давайте подумаем о законности и об объективной возможности предоставлять какие-либо услуги связи по абонентской линии, когда со стороны АТС телефон отключен оператором, со стороны абонента телефонного аппарата вовсе нет. Комментарии к статье приветствуются.

PS. При наличии интереса к обозначенной тематике автор готов информировать о ходе грядущих судебных мероприятий.

Теги: Телефония, Ростелеком.

незнакомец 16 мая 2012 в 13:26

Ростелеком - узаконенный государственный рэкет?

• Чулан *

История одного судебного процесса Ростелекома с абонентом-физическим лицом.
Автор статьи, не являясь юристом, но имея общее представление о технологиях связи, задается вопросом об адекватности аппетитов государственного оператора связи и призывает к обсуждению сложившейся ситуации.

Предварительная информация.

Наверное всем, кто являлся или все еще является абонентом стационарной телефонной связи в лице нынешнего Ростелекома известна схема тарифообразования за услуги местной связи: не зависимо от выбранного тарифного плана, абонент всегда должен платить за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии».

Эта странная «опция» возникла после вступления в силу Закона «О связи» (N126-ФЗ от 7 июля 2003 года). В то время было много возмущений, абоненты протестовали против платы за линию доступа. Некоторые судились, избранные, спустя годы, дошли до Верховного суда. Но, конечно же, безрезультатно (пример: Решение Верховного суда РФ от 14 ноября 2008 года N ГКПИ08-1821).
Государственная машина не позволила одиночкам-правдолюбам добиться начислений лишь за фактически потребленные услуги связи.
Квалифицированные Авторитетные чиновники признали «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии» самостоятельной услугой связи, не смотря на то, что эта «самостоятельная услуга связи» отсутствует в перечне лицензируемых услуг связи, а операторы связи не могут оказывать услуг без соответствующих лицензий. (п.1. Статьи 46 Закона «О связи»).

Миллионы абонентов исправно ежемесячно платят за «абонентскую линию», вопреки тому, что в стоимость установки телефона входит формирование абонентской линии, а по п.89 Правил оказания услуг связи (Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310) плата за предоставление доступа к сети местной телефонной связи взимается однократно.

Логика представителей государственной машины такова (цитаты из Решение Верховного суда РФ от 14 ноября 2008 года N ГКПИ08-1821):
«Посредством предоставления абоненту в постояное пользование абонентской линии обеспечивается возможность пользоваться услугами телефонной связи 24 часа в сутки, в т.ч. при отсутствии телефонных соединений по абонентской линии осуществляется передача сигнального трафика между оконечным пользовательским оборудованием абонента и средствами связи оператора связи, что является деятельностью по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи».
Причем они утверждают, что «взимание платы с абонента производится не за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа, а за предоставление оператором связи доступа к сети местной телефонной связи, то есть за предоставление иной услуги общедоступной электросвязи»

Обобщим: подключенный, но не используемый стационарный телефон, находящийся на повременном тарифном плане с нулевой абонентской платой приносит стабильный доход государственному оператору связи, даже если никакие голосовые услуги связи абоненту не оказываются.

Предыстория.

Зимой 2007-2008 годов абонент-физическое лицо несколько месяцев не пользовался услугами стационарной телефонии по причине отсутствия телефонного аппарата. На конец 2007 года у абонента была небольшая задолженность, ее размер был абоненту известен. Платежи в указанный период не вносились и, конечно же, за неуплату телефон был отключен.
Весной 2008 года, когда абонент пришел погасить задолженность и снова включить свой телефон, он узнал, что за ним числится задолженность значительно превышающая известную ему сумму, на которую были оказаны услуги связи. Операционист объяснила, что это «упущенная выгода». Абонент не согласился с начислением по этой строке, оплатил за фактически потребленные услуги связи, оставив спорную задолженность на своем счету. Телефон, конечно же, не включили, телефонный аппарат абонент также больше не подключал.
Договор расторгать абонент не стал - активно анонсировалась оператором пакетная услуга «Телефон + Интернет + ТВ». Но, когда появились тарифы - они не устроили абонента. С оператором связи взаимодействия больше не было.

Fun

В 2012 году в адрес абонента с повесткой в суд поступила копия искового заявление от Ростелекома, в котором указывается, что в течение 2009 года абоненту начислялась сумма в размере 135 рублей в месяц за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии», возникла задолженность, пеня и т.д.

У абонента возникло много вопросов:
- Как он мог пользоваться этой абонентской линией, когда телефон был отключен оператором связи на АТС, а телефонный аппарат вообще отсутствовал?
- Почему энергетики начисляют за потребленные объемы электроэнергии по показаниям счетчиков,
а когда отключают абонента за неуплату, то с этого момента не взымают дополнительно ежемесячной платы за линию до клиента?
- Почему мобильные операторы даже обеспечивают бесплатные входящие абонентам без денег за лицевом счету?
(И энергетики и сотовики ведь поддерживают свою инфраструктуру, несут соответствующие затраты.)

Исходя из исковых претензий, получается, что абоненту оказываются услуги связи и он должен платить за «абонентскую линию», даже когда его индивидуальная медная пара на концах не имеет оборудования и воспользоваться услугами связи в принципе невозможно.
Не желая платить пару тысяч рублей сомнительной задолженности, абонент не согласился с исковыми требованиями и затеял тяжбу.

RFC

Не станем в рамках данной статьи обращать внимание на период, за который возникли претензии у оператора, давайте подумаем о законности и об объективной возможности предоставлять какие-либо услуги связи по абонентской линии, когда со стороны АТС телефон отключен оператором, со стороны абонента телефонного аппарата вовсе нет. Комментарии к статье приветствуются.

PS. При наличии интереса к обозначенной тематике автор готов информировать о ходе грядущих судебных мероприятий.

Теги: Телефония, Ростелеком.

Когда вам необходим домашний телефон, вы можете легко подключить телефонную линию по указанному вами адресу. Для этого достаточно обратится в ближайший офис компании, и заключить договор на предоставление услуг телефонной связи. После этого вам необходимо выбрать тарифный план исходя из ваших потребностей в общении и направлений совершаемых исходящих вызовов. От этого будет зависеть размер абонентской платы, которую вы будете платить каждый месяц

Стационарный городской телефон всегда может пригодиться, если у вас есть свой бизнес, то он просто незаменим в офисе. Также он может понадобиться и пожилым людям, которым намного проще обращаться именно с таким телефоном, нежели с мобильным.

А самый оптимальный тариф Ростелеком «Абонентский» , тот самый пакет, который обеспечит связью с местными номерами по низкому тарифу. Стоит отметить и качество связи, которое всегда остается стабильным, поскольку сама связь предоставляется по проводам, что делает канал более устойчивым, чего не скажешь про мобильную сотовую связь.

Тариф «Абонентский» - городской телефон Ростелеком

Для тех кто решился подключить стационарный телефон. Следует ознакомиться с этим тарифным предложением, поскольку оно является одним из основных, которые доступны к подключению. Итак, за 344 рубля в месяц, вы можете подключить этот тариф.

Расходная часть составляет - 140 рублей за неограниченное количество соединений, и 204 рубля за пользование сетью. Если абонент вовремя оплачивает услуги связи, то он получает безлимит на звонки по стационарным номерам своего региона. А вот если у пользователя образуется задолженность, то ему временно ограничивают возможность совершать исходящие вызовы, кроме номеров экстренных служб.

Блокировка будет длиться до тех пор, пока вы не погасите задолженность. Но при этом абонент имеет возможность принимать все входящие вызовы.

Также пользователь заключает договор с компанией о предоставлении услуг на срок от 12 месяцев, при этом он обязуется выплатить компенсацию, в случае разрыва договора в указанный период времени.Так что, читайте внимательно соглашение во время заключения договора.

Подключить городской телефон Ростелеком

Если вы все-таки решили подключить себе стационарную телефонную линию дома, то вам придется совершать ряд таких действий:

1. Обратится в поиск компании или заполнить онлайн-форму
2. Уточнить возможность подключения
3. Выбрать тарифный план
4. Заключить договор

Для тех, кто это делает впервые, стоит обратить внимание на то, что посещать офис следует с паспортом, поскольку обслуживание происходит только по предъявлению документа, который подтверждает вашу личность.

Также без паспортных данных не получится заключить договор, даже если будет возможным подключение телефона по вашему адресу.

Отдельное внимание следует обратить на дополнительные соглашения в договоре, поскольку в них как раз и кроются все подводные камни. Особое внимание обратите на срок заключения договора и условия его расторжения.

Дополнительные условия предоставления услуг

Стоит отметить, что подключение телефонной линии возможно далеко не везде. Поэтому вам следует обратить свое внимание на те факторы, от которых это может зависеть:

1. Вы расположены в черте города, где нет доступа телефонных линий
2. Большое расстояние к магистрали
3. И другие

Все эти факторы играют как на цену подключения телефона, так и на возможность. Поэтому перед тем как заключать договор следует пройти консультацию у специалистов компании, а в случае использования онлайн заявки, следует указывать фактический адрес подключения.

Как оплатить городской телефон

Если вы впервые пользуетесь услугами стационарной связи и ранее за них не производили оплату, то не стоит расстраиваться. Достаточно узнать номер лицевого счета, который указан в договоре.

Вот по этому номеру и происходит оплата всех услуг, которые доступны для абонентов. А положить деньги на свой счет можно разными способами:

1. Пополнить счет через терминалы самообслуживания
2. На официальном сайте без комиссии
3. Через Банки

Для оплаты необходимо указать свой номер лицевого счета и внести на него деньги. В некоторых случаях платеж Ростелекои по лицевому счету , проходит с комиссией и дополнительными платежами. Если вы не желаете платить комиссию, то следует оплачивать услуги через официальный сайт компании.

Ростелеком тариф «Абонентский» на стационарную связь - 3.1 out of 5 based on 7 votes

Если вы попали на данную страницу, значит вы захотели провести себе домой стационарный телефон от компании Ростелеком и хотите узнать какой тариф вам больше всего подойдет. Количество тарифов и их стоимость могут отличаться в различных регионах, поэтому не забывайте выбрать ваш регион на сайте.

Хотим предупредить наших читателей о том, что все приведенные цены являются актуальными на момент написания статьи для Краснодарского края.

Тариф Безлимитный

Уже из названия видно, что на количество времени и звонков нет никакого ограничения. Именно поэтому это самый дорогой тариф в линейке домашней телефонии. Такое удовольствие в месяц вам обойдется в 421 рубль . В эту сумму входит оплата абонентской линии 174 рубля и сами звонки 247 рублей. Если вы хотите подключить телефон, то узнайте есть ли в нем другие абоненты сети. Если их нет, то подключение вам обойдется в 500 рублей, а если вы не первый желающий, то сумма составит 126 рублей. Заплатив один раз, вы можете быть уверены, что все входящие и исходящие звонки для вас будут бесплатными и вам не нужно контролировать ваших родственников и отгонять их от телефона.

Тариф Абонентский (без СПУС)

Первый вопрос, который у вас возникнет при виде данного тарифа, это что такое СПУС? СПУС расшифровывается как система повремённого учета соединений. В нем тоже нет ограничений на звонки, но им могут воспользоваться только в тех местах, где нет технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений. Узнать имеется ли такая возможность у вас можно позвонив по бесплатному номеру 8-800-100-08-00 . Месячная плата составляет 294 рубля , а стоимость подключения 500 или 88 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).

Тариф Комбинированный

Данный тариф подойдет большинству жителям страны, так как в начале месяца вам выдается 340 минут бесплатных разговоров. Если вы превышаете это количество, то далее оплачиваете каждую минуту по стоимости 42 копейки. Размер абонентской платы составляет 294 рубля в месяц, а само подключение обойдется вам в 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).

Тариф Выходной день

Если вы максимально много общаетесь только в выходные и праздничные дни, то данный тариф идеально подойдет вам. В эти дни все разговоры для вас будут бесплатными, а в остальные дни расценки составят 50 копеек за минуту днем и 44 копейки за минуту ночью. Абонентская плата составляет 334 рубля в месяц, а подключить телефон можно за 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).

Тариф Социальный

Для людей, которые привыкли вести экономный образ жизни, специалисты компании Ростелеком разработали данный тариф. Он отличается самой низкой месячной абонентской платой в 201 рубль, а за эту сумму вы получите 100 бесплатных минут. Дальнейшие минуты вы будете оплачивать по 56 копеек за каждую. Подключить телефон можно за 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).

Тариф Повременный

Если вы хотите платить только за то, что наговорите, а говорите только по необходимости и мало, то тариф повременный для вас. Это полная противоположность безлимитному тарифу. Каждая минута днем оплачивается по 48 копеек, а ночью по 42 копейки. Абонентская плата составляет всего 174 рубля, а само подключение обойдется вам в 500 или 126 рублей (первая цифра актуальна если ваш дом еще не подключен к телефонии).

Как поменять тариф на домашний телефон

Если вы при подключении выбрали один тариф, а теперь видите, что вам подойдет больше какой-то другой, то не расстраивайтесь. Сменить тариф можно всегда в вашем личном кабинете или позвонив по бесплатному номеру 8-800-181-18-30 . В случае перехода на более дорогой тариф, не забудьте .

Междугородние тарифы

Для звонка в другой город необходимо набрать комбинацию 8 – (код населенного пункта) – (номер абонента) . На всех тарифах стоимость каждой минуты составит 2 рубля, если расстояние до адресата не превышает 100 километров, и 3 рубля 60 копеек во всех остальных случаях.

Заключение

Подводя итоги статьи, можно обобщить все траты на содержание домашнего телефона следующим образом. Существует разовый платеж за подключение. Он может быть равен 500 рублям, если ваш дом не подключен и может быть равен 126 рублям, если вы не первый клиент в этом доме. Далее вам придется оплачивать только абонентскую плату каждый месяц в зависимости от выбранного тарифа. В некоторых тарифах выдается бесплатное количество минут, а все остальное оплачивается по отдельным расценкам. Ознакомиться с актуальными данными для вашего региона можно на