После переустановки виндовс не подключается к интернету. Не работает интернет после переустановки "Виндовс"

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows - автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой - не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы - всегда много) …

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) - это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя - т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) - то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером - то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений» …

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .

В центре управления - справа будет вкладка «Изменение параметров адаптера » - ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен) .

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже - он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае - просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Сетевые подключения

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) - то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

Windows 7 - в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
Windows 8, 10 - нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет - значит драйверов в системе Windows - нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

Как решить вопрос с драйвером?

Вариант №1 - попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже) .
Вариант №2 - если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: ) ;
Вариант №3 - скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов - образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: );
Вариант №4 - если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью:

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже) .

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов - все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» - мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Собственно, остался последний штрих - выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа:)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

Самый простой способ открыть - это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 - строка выполнить находится в ПУСК’e) .

Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

В открывшейся вкладке сетевых подключений - обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные) . Рядом с ними так же будет красоваться надпись: «Отключено «.

Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) - скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер - просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите «Включить » (скриншот ниже) .

После того, как адаптер будет включен - обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows:)) .

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке) .

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .

Свойства сетевого адаптера Ethernet

В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

IP-адрес;
маска подсети;
основный шлюз;
DNS-сервер.

Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает - то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows - у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом

После чего выберите первую кладку «Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.

Затем выбираете «Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).

Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

P S

Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) - делайте резервную копию файлов и драйверов - . По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

За дополнения по теме - отдельное мерси. На сим все, всем удачи!

Wi-Fi представляет собой технологию беспроводной локальной сети, пришедшей на смену традиционной кабельной. Неполадки в её работе могут стать серьёзной проблемой для пользователя. Однако устранить их можно и самостоятельно. Рассмотрим несколько способов.

Ноутбук не обнаруживает сеть Wi-Fi

В первую очередь необходимо проверить сетевые настройки. Затем следует обратить внимание на драйвер и исправность устройства.

Проверка сетевых настроек Wi-Fi ноутбука и роутера

Сделайте следующее:

Проверка состояния драйвера

Windows 8/10 поддерживает все старые и большинство новых адаптеров Wi-Fi. Драйверы для них находятся в системной папке C:\Windows. После переустановки/обновления ОС связь по Wi-Fi запускается автоматически.

Драйвер встроенного адаптера Wi-Fi - универсальная программа. В исключительных случаях ПО Atheros Wireless Adapter подходит даже для ноутбуков совершенно разных марок. К примеру, одну и ту же версию можно попытаться поставить и на ноутбуки Acer, и на их аналоги от Samsung. Многоопытные и искушённые пользователи даже редактируют версии файлов SYS и INI, входящие в пакет установки этого драйвера, добавляя в них сведения о других устройствах.

Перезапуск адаптера Wi-Fi

Если внешний адаптер Wi-Fi можно вытащить и вставить, то внутренний управляется по команде «Отключить/Задействовать» в «Диспетчере устройств». Физически его извлечь, не разобрав ноутбук, невозможно.

Если неисправен внутренний адаптер Wi-Fi, воспользуйтесь отдельным USB-адаптером. Установите и настройте его. Разные адаптеры не мешают друг другу. Даже если их будет десяток, каждый из них отобразит найденные сети Wi-Fi самостоятельно, даже когда они повторяются. Методом исключений легко выявить исправность адаптера.

Обновление Windows

Если адаптер был выпущен позже (как, впрочем, и сам ноутбук), чем сборка Windows - обновите либо версию самого драйвера, либо сборку Windows 10 (например, с 1607 Anniversary Update до 1709 Fall Creators Update). При хорошем быстродействии ноутбука установите сразу последнюю сборку Windows 10. Велика вероятность, что проблема с драйвером Wi-Fi будет решена.

Видео: что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi

Ноутбук видит сети Wi-Fi, но не подключается к ним

Все вышеописанные действия подходят во многих случаях и к решению вопроса с неподключением ноутбука к видимым, реальным сетям Wi-Fi. Но если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, системе Windows или его драйвере, сделайте следующее:

Удалите из списка известных проблемную сеть и заново подключитесь к ней, введя ключ WPA-2 от неё.
Проверьте, что на вашем роутере установлен именно тот подтип шифрования, и вы вводите верный пароль.
Включите любой из гаджетов Wi-Fi в режим раздачи мобильного интернета (некоторые Android-устройства включают даже раздатчик Wi-Fi без SIM-карты или с SIM-картой, на которой нет денег, отключены тариф и сотовые данные). Подключитесь с ноутбука к гаджету-донору: здесь важен не интернет, а работающее подключение Wi-Fi как таковое.
Проверьте, что настройки раздачи Wi-Fi на роутере и гаджетах не копируют друг друга. Выбирайте разные имена (SSID) для разных устройств. Если определены две абсолютно одинаковые сети Wi-Fi (SSID, пароль, параметры защиты), возможен конфликт между двумя сетями с одинаковым SSID, но с разной защитой (одна открытая, другая - WPA-2, третья - WEP, одинаковый пароль для всех). Этого нельзя допускать.

Если ноутбук не подключается ни к одной сети, повторите инструкции из предыдущих руководств.

Ноутбук не подключается и/или не видит сети после переустановки Windows

При переустановке Windows должны соблюдаться следующие правила:

Проблемой может стать и неправильная установка драйвера, затрагивающая подмену системных файлов в папке Windows и записи реестра. Устройство работает неверно: регулярно зависает входящий трафик, не открываются сайты, невозможно передать файлы по локальной сети, теряются настройки известных сетей Wi-Fi. Поможет либо «откат» Windows («Восстановление системы»), либо переустановка системы. Не экспериментируйте с непроверенными версиями драйверов, потеряете время.

Перестал работать Wi-Fi после переустановки Windows 10

Эта проблема возникает, когда драйверы Windows 8/10 подошли к устройству Wi-Fi, но вы всё равно установили старую версию, используя стандартный пакет установки setup.exe из папки с драйвером, поставлявшимся с Windows 7/8.

Дело в том, что из-за проблем совместимости со старыми приложениями сама ОС не заблокировала запуск старой программы - нулевая реакция Windows 8/10 на запуск файлов setup.exe. Иногда запуск и есть установка драйвера как обычной программы, после чего все проверки завершаются, управление адаптером Wi-Fi теряется.

Адаптер Wi-Fi не найден в списке сетевых устройств

Если вы не видите ни значка Wi-Fi в папках сетевых подключений, ни индикации в «трее» Windows, ни списка сетей, к которым можно подключиться, сделайте «откат» версии драйвера на предыдущую:

Не забудьте перезапустить Windows 10. Любое изменение драйверов должно сопровождаться перезапуском ОС: это даст возможность Windows создать отметку восстановления на случай возникновения проблем.

Не работает Wi-Fi после переустановки Windows 7

Но если с Windows 8/10 всё было просто, достаточно не ставить старые драйверы, совместимые с предыдущими версиями Windows, то в «семёрке» модуль Wi-Fi сам не заработает. В папке Windows нет драйверов для него, а имеющиеся «урезанные» версии являются дополнением к основному драйверу и работать без него не смогут.

В год популярности Windows Vista Wi-Fi не считался настолько массовым устройством. На рынке ноутбуков было много моделей, не оснащённых ни Wi-Fi, ни Bluetooth, а рынок подвидов ноутбука как портативного ПК (субноут-, смарт-, ультра-, нетбуки), как и рынок планшетов (во все эти устройства Wi-Fi встроен изначально), не был развит. Мало что изменилось и с приходом Windows 7.

Инструкция едина для всех версий Windows, начиная с XP:

Адаптер Wi-Fi перезапустится. Чаще всего он прописан как Atheros Wireless Network Adapter.

Если необходимо, откройте сведения об установленном адаптере Wi-Fi

После подключения к сети Wi-Fi может обозначиться и второе устройство - «Адаптер мини-порта виртуального порта Microsoft» (Microsoft Wireless Adapter Miniport).

Видео: что делать, если после переустановки Windows не работает Wi-Fi

Ноутбук подключается к Wi-Fi, но интернета нет

Причин может быть несколько: интернет не настроен на роутере, кабель LAN (или 4G-модем) не подключен.

Не настроен интернет на самом роутере

В качестве примера - роутеры TP-Link.

При каждом изменении настроек нажимайте кнопку «Сохранить». Перезапустите роутер с кнопки выключения (или переподключив шнур адаптера питания). После всесторонней проверки роутер должен подключиться к сети. Если этого не случилось, сбросьте роутер нажатием кнопки сброса (она защищена маленьким отверстием от случайного нажатия) или дайте команду «Система» - «Сброс к заводским установкам».

Подтвердите сброс настроек к исходным значениям

Нажмите кнопку сброса, подождите минуту, войдите повторно на 192.168.0.1 и повторите все вышеперечисленные настройки.

Аппаратные неполадки роутера, модема, доступность услуги интернета

Если по программной части всё отлично, то проверьте следующее:

Видео: что делать, если Wi-Fi подключен, а интернета нет

Несмотря на кажущиеся трудности, разобраться с любыми проблемами связи Wi-Fi на ноутбуке довольно просто. В этом могут помочь и другие устройства, с которых вы выходите в сеть через один и тот же роутер.

Часто после установки новой версии операционной системы Windows или переустановки старой, может возникнуть проблема отсутствия Интернет-соединения по Wi-Fi-модулю. То есть, ваш нетбук или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi-роутером. Что же в такой ситуации делать, и каковы ее причины? Попробуйте перейти в «Центр управления общим доступом », там предстоит найти значок «Беспроводного сетевого подключения ». Здесь и начинается самое интересное, ведь в большинстве случаев он отсутствует. Это следствие того, что на компьютере не установлен необходимый драйвер. Конечно, после того как вы переустанавливаете операционную систему Windows, все драйверы с вашего ноутбука слетают и их необходимо переустанавливать заново. Поэтому то, что драйвер беспроводного соединения тоже пропал, нет ничего удивительного. Чтобы такого не случалось впредь, перед установкой Windows проверьте есть ли у вас все необходимые драйверы на диске или флешке. Если нет, то воспользуйтесь интернетом, чтобы их найти. Обычно подобные драйверы идут в комплекте с вашим компьютером или другим устройством.

Как подключить Wi-Fi и исправить проблему подключения к интернету?

Чтобы подключение беспроводной сети интернет вновь заработало, заново установите нужный драйвер. Это очень легко, если у вас остался родной диск с конкретными установками (как правило, он идет в комплекте). Если же установить драйвер таким способом невозможно, тогда просто скачайте необходимую программу в интернете. Они могут находиться на сайте производителя. Драйверы существуют разные, это необходимо помнить. То, что создано для одного, не совсем подходит для другого. Поэтому старайтесь скачивать софт, предназначенный именно для вашей модели. После производства установки и ввода новых параметров, можете спокойно подключать маршрутизатор. Как правило, в таких случаях интернет подключается автоматически.

Интернет после переустановки windows 7 может не работать по ряду причин:

В процессе переустановки было удалено программное обеспечение для сетевого оборудования;
Провайдер ошибочно блокирует подключение, считая, что осуществляется запрещенный доступ с чужого компьютера под вашими учетными данными.

Проверьте оплачены ли услуги провайдера!!!

Первое может быть вызвано фактом форматирования жесткого диска в процессе установки. Базовый пакет программного обеспечения может быть неподходящим для используемого вами сетевого оборудования. Нередко определенные сборки windows 7 не включают в себя требуемых для работы в интернете драйверов.

При втором сценарии для того, чтобы восстановить подключение и стабилизировать интернет после переустановки Windows, потребуется обратиться по контактному номеру телефона поставщику услуг. Техническая поддержка провайдера должна решить проблему в кратчайшие сроки.

Итак, после переустановки виндовс 7 не работает интернет. Перед началом исследования программной части, исключим вероятные неполадки части технической. С этой целью рекомендуется проверить функционирование сетевой карты:

Если особый световой индикатор в гнезде карты горит, то она в порядке;
Когда индикатор «молчит», рекомендуется проверить на факт пробоя кабеля или проверить саму карту – возможно, она неисправна.

Если после установки новой версии ОС нет интернета, то важно проверить и модуль wifi – роутер или же модем (если доступ к ресурсам сети осуществляется через него):

Активность оборудования можно также исследовать путем проверки световых индикаторов. Если особый диод на клавиатуре ноутбука активен или индикатор у системных часов в правом нижнем углу в порядке, то роутер функционирует стабильно;
Для модемов ситуация аналогична.

Как поступить, если «железо» исправно?

Важно!!! Проверьте драйвер Ethernet контроллера

Чтобы подключить интернет, пропавший после чистой установки ОС, можно выбрать два пути:

Воспользоваться диском, на котором записаны базовое ПО для сетевого оборудования. Такой диск должен быть в наличии после покупки компьютера;
Также можно устанавливать ПО, скачанное путем использования другого компьютера или ноутбука. Если планируется настраивать ноутбук, то в поисковике вбивается его наименование и модель. Чтобы найти драйвера на ПК, потребуется лишь модель и фирма, выпустившая материнскую плату.

Оптимальный вариант – посетить сайт производителя ноутбука или материнской платы или самого Ethernet контроллера (сетевой карты).

По подбору драйверов можете

Что касается настройки

После установки всех необходимых пакетов драйверов и проверки на исправность или неисправность сетевого оборудования, насущным становится вопрос о том, как настроить интернет.

Если подключение осуществляется напрямую: в соответствующее гнездо на задней стенке ПК воткнут кабель, то рекомендуется следовать инструкции:

Через меня «Пуск» обращаемся к «Панели управления»;
Теперь через «Центр управления сетями и общим доступом» обращаемся к «Настройке нового подключения»;
На мониторе высветится окошко с вариантами и разновидностями подключений. Когда осуществляется ADSL подключение, потребуется выбрать «Подключение к интернету». Когда планируется подключение через 3G, выбор следует делать в пользу «Настройки телефонного подключения».

Для первого случая после выбора «Подключения к интернету», обращаемся к типу «Высокоскоростное». Вводим все необходимые значения. Если оборудование исправно и программные элементы установлены корректно, то подключение обретет статус «готово к использованию».

Далее для удобства рекомендуется создать ярлык и разместить его в удобном для доступа месте. Через «Панель управления» обращаемся к «Центру управления сетями и общим доступом», затем к «Изменениям параметров адаптера». Выбрав недавно настроенное подключение и обратившись к его свойствам, создаем требуемый ярлык.

На изображениях показано, как войти в «Диспетчер устройств»

Комбинация Win + R на клавиатуре

вводим команду devmgmt.msc >>>Enter

Настройка роутера

Если доступ к ресурсам интернета осуществляется через вай фай, а компьютер с переустановленной windows по определенным причинам не видит активного подключения, то основная и главная задача пользователя ПК – отыскать программное обеспечении для сетевой карты или непосредственно модуля, раздающего сигнал. О том, как это лучше сделать, мы говорили в начале статьи.

Если нет опыта работы с настройками роутеров различных моделей и поставщиков, рекомендуется предварительно изучить соответствующие материалы или заручится поддержкой мастера: нередко встречаются ситуации, когда после переустановки ОС по тем или иным причинам сбиваются настройки модуля wi-fi.

Более подробную информацию о самостоятельной настройке роутеров различных моделей

Пользователям модемов

Краткая инструкция, как подключить USB-модем:

Устройства USB обязательно должны подсоединяться к компьютеру или ноутбуку строго после включения и ожидания полной загрузки;
После некоторого ожидания, система выдаст интерактивное уведомление об обнаружении нового оборудования;
Далее компьютер предложит пользователю произвести установку среды, позволяющей осуществлять беспрепятственную работу с модемом.

Современные модели создаются поставщиками услуг таким образом, что все необходимые услуги – автоматическая настройка и динамический IP адрес уже внедрены в устройство. Это значит, что пользователю не потребуется совершать дополнительных манипуляций. Однако возможно возникновение ситуации, когда на работающем исправно компьютере после подключения USB-модема сеть не появилась. В таком случае рекомендуется исследовать сопутствующую документацию либо обратиться напрямую в службу технической поддержки поставщика услуг.

Подводя итоги

В данной статье мы рассмотрели самые распространенные сценарии поведения сетевого оборудования после чистой установки ОС виндовс 7. Стоит отметить: нередко многие пользователи беспрепятственно подключаются к ресурсам интернета, другие же сталкиваются с трудностями, решение которых описано нами в материале статьи.

В заключение рекомендуем пользователям заранее скачать, сохранить и регулярно обновлять программу Driver Pack Solution. Ее особенность заключается в том, что она способна осуществлять поиск и установку отсутствующих на ПК драйверов. Альтернатива действию – хранение на съемном носителе самых необходимых и актуальных версий ПО не только для сетевого оборудования, но и для всех прочих узлов вашего персонального компьютера или ноутбука.

Проводной интернет помогает выходить в сеть на сравнительно высокой скорости и отличается достаточной стабильностью. Но при первом использовании интернет-соединение требует определённых настроек, чтобы подключение стало доступным.

Проверка драйверов

Как только вы подключите интернет-провод, система распознает его как новое устройство. Для каждого устройства необходимы драйверы, обеспечивающие совместимость подключённого оборудования, ОС и комплектующих компьютера. Если драйверы отсутствуют или устарели, то возможна некорректная работа интернета.

Как правило, драйверы загружаются самостоятельно или установлены в системе по умолчанию. Но случается так, что они идут на отдельном диске, слетели или по тем или иным причинам отсутствуют. Каким бы ни был случай, рекомендуется обновить драйверы перед настройкой сети.

Если есть диск с драйверами, запустите находящуюся на нём программу, и она сама установит необходимые компоненты. В противном случае проделайте следующие шаги:

Разверните диспетчер устройств, найти его можно через системную поисковую строку.
Открываем диспетчер устройств
В появившемся окне отображается список распознанных компьютером устройств. Найдите пункт «Сетевые адаптеры», кликните по нему правой кнопкой мышки и раскройте свойства.
Находим сетевой адаптер и открываем его свойства
Перейдя к блоку «Сведения», в разворачиваемом списке укажите строку «ИД оборудования». Появится перечень идентификаторов сетевого адаптера. Скопируйте один из них. Затем откройте браузер и введите в поиске «Драйверы для сетевого адаптера». Добавьте в конец запроса скопированный номер, чтобы найти и скачать драйверы для вашего устройства.
Открываем вкладку «Сведения» и смотрим ИД оборудования
После окончания загрузки вернитесь к диспетчеру и начните процедуру обновления. Щёлкните правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите «Обновить драйверы».
Используем функцию «Обновление драйверов»
Откроется окошко выбора способа обновления: автоматический и ручной. Конечно, вы можете воспользоваться первым вариантом, но с помощью него не всегда удаётся найти нужные драйверы. Поэтому начните поиск файлов на компьютере.
Выбираем вариант, позволяющий найти драйверы на этом устройстве
Укажите место сохранения уже скачанных драйверов. Кликните по кнопке «Далее» и дождитесь окончания процесса.
Указываем, где находятся драйверы
Если возникнут проблемы с установкой, вернитесь к диспетчеру устройств и удалите сетевой адаптер. Вытащите шнур, перезагрузите компьютер и вставьте провод обратно. Повторите процесс установки драйверов.
Если драйверы не устанавливаются, удаляем устройство

Виды подключения - L2TP и PPPoE

L2TP и PPPoE - два туннелированных протокола, которые обеспечивают безопасность личных данных пользователя и регулируют параметры соединения с интернетом.

L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) - протокол канального или туннелированного уровня 2. Позволяет создавать VPN с указанными приоритетами доступа и безопасен в использовании и передаче данных. Этот тип подключения доступен в современных ОС и его несложно настроить, однако для использования может потребоваться перенастройка роутера.

Протокол PPPoE (Point to point protocol over Ethernet) работает на основе встроенной процедуры подлинности, которая отслеживает время доставки и оплаты сетевых услуг. При заключении договора провайдер заводит счёт на нового абонента и вносит его в базу данных.

Оба протокола требуют логин и пароль для авторизации в сети. Эти данные предоставляются провайдером, обеспечивающим проводной интернет.

Узнать, какой тип подключения используется в вашем случае, можно у самого провайдера. Позвоните в техническую поддержку компании, предоставьте необходимые оператору данные и выясните, какой тип подключения использует компания.

Если компьютер распознаёт сеть, возможно просмотреть настройки адаптеров самостоятельно:

Создание L2TP-соединения

Убедившись в том, какой тип соединения используется в вашем случае, пройдите следующие шаги:

Открыв панель управления, отыщите пункт «Сеть и интернет».
Открываем раздел «Сеть и интернет»
Откройте вкладку управления сетями.
Открываем раздел управления сетями
Начните создание нового подключения.
Нажимаем на функцию «Настройка нового подключения или сети»
В появившемся окне нажмите на четвёртую строчку «Подключение к рабочему месту».
Выбираем режим «Подключение к рабочему месту»
На втором шаге укажите, что стоит использовать ваше подключение к сети.
Указываем, что стоит выбрать текущее подключение
В строке «Интернет-адрес» укажите предоставленное оператором значение. В поле «Имя местоназначения» введите любое значение, которое будет использоваться как название сети. Поставьте галочку возле пункта «Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем».
Указываем интернет-адрес и название сети
Пропишите данные для авторизации.
Выполните подключение или закройте окошко.
Подключаемся к сети или закрываем окно
Вернувшись к центру управления, нажмите на блок «Изменение параметров адаптеров».
Открываем блок «Изменение параметров адаптера»
Выберите тот адаптер, который появился после выполнения предыдущих действий, и откройте его свойства.
Открываем свойства адаптера
В общих свойствах пропишите предоставленный оператором адрес. В параметрах деактивируйте функцию «Включать домен входа в Windows». Во вкладке «Безопасность» выберите режим L2TP IPsec VPN, отключите шифрование данных и активируйте протокол проверки пароля CHAP и Microsoft CHAP. Во вкладке «Сеть» проверьте, активен ли протокол версии 4, а не 6.
Устанавливаем параметры, необходимые для работы L2TP-соединения
Готово, теперь при попытке выхода в сеть вы вводите логин и пароль для получения доступа к созданному подключению.
Вводим логин и пароль для подключения к интернету

Видео: создание L2TP в Windows 7

Настройка PPPoE-соединения

Убедившись в том, что в вашем случае используется PPPoE-протокол, пройдите следующие шаги:

Видео: настройка PPPoE в Windows 7

Возможные проблемы

Если после выполнения предыдущих шагов возникли трудности, воспользуйтесь одним из следующих решений:

Используемый на компьютере тип подключения будет зависеть от выбранного оператора. Соединение по протоколу L2TP настраивается через режим «Подключение к рабочему месту», а по PPPoE - через режим «Подключение к интернету». Для входа в сеть по любому протоколу понадобятся предоставленные оператором логин и пароль.