Порядок регистрации на портале госуслуги физического лица. Как зарегистрироваться на Госуслугах физическому лицу: пошаговая инструкция

Портал «Госуслуги» обеспечивает физическим и юридическим лицам удобный доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. На едином сайте государственных услуг доступно множество полезных сервисов, воспользоваться которыми может каждый желающий человек при условии наличия учетной записи. Многие понятия не имеют, как зарегистрироваться на портале Госуслуги и подтвердить свою личность, между тем, данная процедура не предусматривает никаких сложностей. Для успешной регистрации на портале госуслуг Вам потребуется несколько минут свободного времени и данное пошаговое руководство.

Для получения доступа ко всем возможностям портала «Госуслуги» недостаточно просто зарегистрироваться. Также Вы должны подтвердить свою учетную запись используя один из доступных способов. Как и мы также расскажем в рамках этого обзора. Стоит добавить, что зарегистрироваться в госуслугах можно не только с компьютера или ноутбука. Вы можете установить на свой телефон приложение «Госуслуги» и авторизоваться на портале через него. Инструкцию Вы также сможете найти на этой странице.

Важно
Для регистрации на портале «Госуслуги» потребуется Паспорт, СНИЛС, номер телефона и электронная почта.

Что потребуется для регистрации в госуслугах

Перед тем, как зарегистрироваться на портале госуслуги следует подготовить все необходимое для этой процедуры, чтобы потом не отвлекаться. Не переживайте, для создания учетной записи на едином сайте государственных услуг ничего особенного не потребуется. Все, что нужно для регистрации, есть у каждого современного человека. Если раньше после регистрации пользователю приходилось идти в ближайший центр обслуживания или ждать две недели письмо с кодом подтверждения учетной записи, то сейчас все можно сделать не выходя из дома.

Для регистрации на портале Госуслуги потребуются:

Компьютер, ноутбук, планшет или телефон с доступом в интернет;
Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Номер телефона;
Электронная почта.

В принципе, зарегистрироваться на портале госуслуги можно без паспортных данных и номера СНИЛС, но тогда для Вас будет доступен ограниченный функционал ресурса. Например, Вы не сможете , оплатить налоги, восстановить утраченные документы, поставить/снять авто с учета и т.д. Поэтому мы рекомендуем подтвердить свою личность и полноценно использовать портал государственных услуг. К тому же, это на отнимет много времени. За сохранность своих персональных данных можете не переживать, портал «Госуслуги» имеет довольно высокий уровень безопасности .

Виды учетной записи на портале госуслуг

Прежде чем рассказать Вам, как зарегистрироваться на портале Госуслуги, следует уделить отдельное внимание видам учетной записи. Дело в том, что на сайте государственных услуг предусмотрено три вида учетной записи. Как отмечалось ранее, чтобы получить доступ ко всем функциям портала необходимо подтвердить свою личность соответствующим образом и получить последний вид учетной записи. Впрочем, если Вы не намерены использовать портал «Госуслуги» полноценно, то для Вас подойти иной вид учетной записи.

На госуслугах доступны следующие виды учетной записи:

«Упрощенная». Присваивается сразу после регистрации. Достаточно указать ФИО и номер телефона. Подходит только для ознакомления с информацией об услугах;
«Стандартная». Для получения этого вида учетной записи нужно указать реальные паспортные данные и номер СНИЛС. Открывается доступ ко многим сервисам, но на ко всем;
«Подтвержденная». Последний вид учетной записи, открывающий доступ ко всем возможностям портала «Госуслуги». Для получения этого вида учетной записи нужно подтвердить личность, используя один из предложенных вариантов (подробнее читайте ниже).

Каждый сам выбирает, какой тип учетной записи для него подходит. Возможно, сейчас для Вас достаточно «Упрощенной» или «Стандартной» учетной записи, но с большой вероятностью можно сказать, что рано или поздно возникнет необходимость воспользоваться услугой, для получения которой требуется «Подтвержденная» учетная запись. Портал «Госуслуги» активно развивается и регулярно появляются новые полезные сервисы, поэтому рекомендуем сразу подтвердить свою личность.

Инструкция по регистрации на портале Госуслуги

Многие люди не знают, как зарегистрироваться на портале Госуслуги и считают эту процедуру слишком сложной для них. На самом деле все гораздо проще, чем может показаться. Неважно, продвинутый Вы пользователь сети или далеки от интернет технологий, регистрация на сайте госуслуг не вызовет у Вас сложностей, если Вы будете следовать приведенному ниже руководству. Итак, как отмечалось ранее, Вам потребуется доступ в интернет, Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, номер телефона и электронная почта. Если у Вас еще нет адреса электронной почты, создайте его. Инструкцию можно найти в интернете.

Для регистрации на портале «Госуслуги» выполните следующие действия:

Перейдите по ссылке gosuslugi.ru для входа на официальный сайт «Госуслуги»;

Найдите на странице кнопку «Зарегистрироваться» и нажмите на нее;

Укажите в соответствующих полях фамилию, имя, мобильный телефон, электронную почту и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»;

Подтвердите свой номер телефона посредством ввода в соответствующее поле кода, полученного по SMS и нажмите «Продолжить»;

Придумайте пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет Госуслуги и нажмите «Готово».

Теперь Вам известно, как зарегистрироваться на портале Госуслуги. Остается подтвердить свою учетную запись и для Вас будет доступен весь функционал ресурса. Прежде чем подтвердить свою личность, Вам нужно получить «Стандартную» учетную запись . Выше мы упоминали, что для ее получения в личном кабинете госуслуг достаточно указать паспортные данные и номер СНИЛС. После этого можно приступить к процедуре подтверждения личности. Пошаговое руководство приведено ниже.

Важно
Номер телефона и электронная почта не могут использоваться при регистрации в госуслугах дважды.

Подтверждение учетной записи для госуслуг

Как зарегистрироваться на портале госуслуги мы выяснили, но этого не достаточно для того, чтобы полноценно использовать функционал данного ресурса. Также Вам нужно подтвердить свою учетную запись. Раньше для этого нужно было лично посетить центр обслуживания или заказывать письмо с кодом подтверждения по почте. Сейчас появился более удобный способ. Обратите внимание на то, что перед подтверждением учетной записи в личном кабинете портала госуслуг нужно указать свои паспортные данные и номер СНИЛС. Если Вы уже это сделали, то остается выбрать удобный для себя способ подтверждения учетной записи.

Подтвердить личность на портале Госуслуг можно следующими способами:

Через интернет банкинг (Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк);
Лично обратившись в центр обслуживания (МФЦ, офис Ростелеком, пенсионный фонд и прочие организации);
Заказав получение кода подтверждения личности через Почту России;
С помощью усиленной квалифицированной цифровой подписи или карты УЭК.

Наибольший интерес вызывает именно первый вариант. Прежде всего он интересен тем, что не предусматривает необходимости выходить из собственного дома. Вы можете зарегистрироваться на портале госуслуги и сразу подтвердить учетную запись через интернет банкинг, при этом на все у Вас уйдет не более получаса. мы рассказывали в отдельной статье, поэтому сейчас возвращаться к этому вопросу не станем. Стоит лишь сказать, что эта процедура отнимает не более 5 минут. Если же Вы не пользуетесь системой интернет-банкинга, то придется посетить ближайший центр обслуживания или заказать письмо с кодом подтверждения по почте. Подробнее об этих способах Вы также сможете узнать в отдельной статье на нашем сайте.

Авторизация на портале Госуслуги

После того, как Вы зарегистрируйтесь на портале госуслуг, у Вас появится личный кабинет, для входа в который используются логин и пароль. Пароль Вы придумали в процессе регистрации, а в качестве логина будет использоваться номер телефона. В случае необходимости Вы можете . Чтобы воспользоваться той или иной услугой на портале Госуслуг необходимо предварительно авторизоваться. В принципе, с этим проблем возникнуть не должно, но на всякий случай мы подготовили пошаговое руководство.

Перейдите по ссылке gosuslugi.ru;
Нажмите на кнопку «Войти»;
Укажите номер телефона и пароль, используемые при регистрации и нажмите «Войти».

Обратите внимание на то, что авторизоваться на портале Госуслуги можно также по номеру СНИЛС или адресу электронной почты. Если к вашему компьютеру не имеют доступа посторонние лица, можно включить в браузере функцию запоминания пароля и при последующих входах на сайт государственных услуг больше не вводить логин и пароль.

Важно
Никому не под каким предлогом не сообщайте данные для входа в Ваш личный кабинет Госуслуги.

Регистрация через приложение «Госуслуги»

Специально для удобства пользователей было разработано приложение «Госуслуги», которое обладает функционалом, аналогичным веб-версии портала. Многим будет интересно, как зарегистрироваться на портале госуслуги через приложение. Данный вариант будет оптимален для тех, кому нужно оперативно создать учетную запись в госуслугах, но под рукой только смартфон. Разумеется, предварительно Вам нужно скачать данное приложение. Скачать можно в Play Market и App Store.

Чтобы зарегистрироваться в госуслугах через приложение выполните следующие действия:

Скачайте и установите приложение «Госуслуги»;

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

упрощенная учетная запись,
стандартная и
подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
Нужно зайти в свою почту,
найти там это письмо,
кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

фамилию,
тип документа и его номер,
дату,
подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.

Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:

заменить документы гражданина РФ;
записаться на прием к врачу;
отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
поставить на учет транспортное средство;
оплатить штрафы ГИБДД;
изменить адрес;
взять выписку пенсионного счета;
решить налоговые вопросы;
заменить водительские права;
записать ребенка в школу или детский сад.

И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.

Учетные записи: типы и различия

Упрощенная – дает доступ только к справочной документации. Чтобы ее получить, достаточно ввести свои контактные сведения.

Стандартная – позволяет записаться на прием в медицинское учреждение, проверить штрафы ГИБДД и прочее. Для этого необходимо дополнительно внести данные паспорта и номер СНИЛС.

Подтвержденная – предоставляет полный доступ к госуслугам, позволяет ускорить взаимодействие с госорганами. Для активации требуется личное подтверждение.

Время строительства коммунистического будущего в нашей стране закрепилось в умах многих взрослых граждан мыслями о том, что получение госуслуг тесно связано с неизбежностью долго стоять в длинных очередях. И данное утверждение оказалось таким прочным, что в настоящее время сайт Госуслуги, с помощью которого можно из собственного дома решить множество различных проблем, у большинства людей возникает недоверие. В этой статье мы решили рассказать вам о том,

Госуслуги без очередей

Портал госуслуги представляет собой единую систему доступа ко всем сведениям, связанными с услугами и ведомствами из федерального реестра государственных услуг, согласно законодательству РФ. Для того, чтобы обработать электронное заявление, на сайте используется специальная информационная система межведомственного взаимодействия. Регистрация на Интернет-Портале — «Госуслуги» дает большие возможности пользователю. Из своего дома можно без проблем произвести проверку собственной задолженности, подать заявку на получение либо замену водительского удостоверения, оплатить штрафы ГИБДД и т. д.

Вероятнее всего, что об этом сайте основная половина россиян попросту даже не знает. А те же граждане, которые знакомы с сайтом, весьма успешно им пользуются. Большинство людей очень плохо ориентируются в бесконечной численности всех кабинетов данного портала. Но все же, тех, кто хочет узнать способы регистрации на сайте — Госуслуги, с каждым днем становится все больше и больше.

Как же можно найти данный сайт

Для того, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами сайта необходимо перейти по ссылке gosuslugi.ru. Вы сразу же попадете на этот сайт. Там вам сперва будет предложено указать место своего жительства. Это можно сделать, выбрав кнопку Ваше местоположение в верхней части страницы. Немного ниже расположена панель меню, содержащая 3 пункта:

Органы Власти,
Государственные услуги,
Поиск услуг.

Они открывают пользователю содержимое и производят функции по желанию и зарегистрировавшегося человека и того, кто не прошел данную процедуру. По этой причине, перед прохождением регистрации на портале Госуслуги, необходимо внимательно изучить тот ресурс, которым вы хотите доверить свои собственные данные. Перейдя на страницу Госуслуги, вы уведете весь перечень оказываемых услуг, разбитых на категории.

В разделе — Органы власти вы найдете все те структуры, которые участвуют в оказании госуслуг.

Раздел — поиск услуг работает аналогично поиску в сети, т.е. чем точнее будет ваш запрос, тем более конкретный вы сможете получить ответ.

Подготовка сведений для регистрации

Все же, возвратимся к основной теме нашей статьи, так как вероятнее всего, если пользователь захочет поинтересоваться, каким образом следует производить регистрацию на сайте госуслуги, он наверняка знает все его возможности.

Исходя из этого, необходимо выбрать кнопку Регистрация, расположенную в верхнем правом углу (под надписью Личный кабинет), и ознакомится с информацией.

Далее, следует начать заполнять форму справа. Но лучше всего, иметь под рукой страховое свидетельство (СНИЛС) и паспорт РФ. Кроме этого, потребуется номер сотового телефона либо адрес электронного ящика, поскольку пройти регистрацию на сайте Госуслуги можно только указав или то, или другое.

Вы сможете убедиться в этом, если перейдете по ссылке – У меня нет сотового телефона. В данном случае, система предложит вам указать электронный адрес. Если, к примеру, у вас не имеется ни телефона, ни электронного адреса, то можно указать чужую почту (конечно же, с полного согласия ее владельца), так как для портала Госуслуги нет никакой разницы, какой именно адрес вы укажете. Это же касается и сотового телефона.

Проходим регистрацию

Здесь мы рассказываем вам о том, . И помимо советов здесь вы найдете видео. Прежде чем выбрать кнопку Регистрация, вы можете ознакомиться со всеми условиями пользования и конфиденциальности, уточнив те нюансы, которые касаются регистрации на госуслугах. Но на дальнейшие действия данное знакомство никаким образом не повлияет.

Если при регистрации вы указали номер мобильного телефона, то ожидайте поступления предложения его подтверждения. Вы это сделаете, произведя ввод кода подтверждения, который вам в свою очередь пришлет сайт Госуслуги в смс-сообщении. В том случае, если вы указали свой электронный адрес, то на почту вам придет письмо, в котором будет вам предложено перейти по соответствующей ссылке.

Доверяем порталу госуслуги персональные данные

Затем вы перейдете в секретный раздел, в котором необходимо будет придумать и ввести личный пароль. После принятия поздравлений с успешным прохождением регистрации, вы можете спокойно переходить к получению интересующих вас госуслуг, которые в свою очередь, не будут требовать от вас проверенных данных и подтверждения личности. Но все же, лучше выбрать кнопку – Войти и заполнить персональные данные, если вы хотите быть полноправным клиентом данного портала и без каких-либо ограничений пользоваться большим спектром оказываемых государственных услуг.

Занимаемся заполнением формы

Прежде чем вы перейдете на страницу, где находится форма заполнения персональных данных, вам нужно будет произвести вход в личную учетную запись, с указанием своего сотового номера (либо электронного адреса) и пароля. Перейдя на эту страницу, вы обнаружите там уже указанные данные и предложение – перейти к редактированию. Переходим туда и нажимаем кнопку Подтвердить, дав свое соглашение о подтверждении личной учетной записи. Далее, вы попадаете на страницу — Проверка и заполнение личных данных. Здесь вам нужно будет заняться прохождением одного из трех этапов процесса подтверждения — Ввод персональных данных. Эта процедура довольно простая. После заполнения необходимых полей, можно выбрать- или- Продолжить, или продолжить позже. Все введенные данные сохраняться, поскольку пройти регистрацию на портале госуслуги можно с перерывами. Если все поля были заполнены правильно, нужно нажать кнопку- Продолжить и отправить персональные данные на автопроверку. О ходе этой процедуры вас оповестит открывшаяся страница последующего этапа подтверждения вашей учетной записи. Следует обязательно обратить свое внимание на маркеры, расположены с левой стороны от проверяемых пунктов: Проверка данных…. И проверка СНИЛС. Проверенная позиция будет отображаться зеленым кружком с галочкой, который появится сразу же. А рядом с пунктом – Проверка данных … около маркера определенный период времени по кругу будет вращаться две стрелки, как бы догоняя, друг дружку.

Пока будет идти данная проверка, вы сможете понять, каким образом можно зарегистрироваться на портале Госуслуг. Это не так уж и трудно. Вы сможете также прочесть в нижней части страницы, что проверка занимает 2-3 минуты. Но также может растянуться по времени и до 5 суток. Но следует отметить, что она может продолжаться даже в случае, если вы полностью выйдете из системы и закроете страницу. В том случае, если все обойдется, и нижний маркер загорится зеленым цветом, это означает, что проверка ваших персональных данных завершилась. Об этой вы сможете узнать из смс –оповещения (если номер вашего сотового телефона был ранее указан) либо из письма (если вы указывали электронный адрес).

На сайте вы будете подведены к развилке 3-ех дальнейших вариантов ваших действий. Для подтверждения личности, следует нажать кнопку – Войти повторно. А кнопка — перейти в каталог услуг поможет открыть доступ к более расширенному перечню госуслуг. Но для того, чтобы получить доступ к более серьезным возможностям, следует незамедлительно произвести подтверждение личности. Если же у вас возникнут сомнения, касательно целесообразности подтверждения личной учетной записи, необходимо обратить свое внимание на каталог уже доступных вам услуг, и посмотреть, имеется ли там то, ради чего вы желаете проходить регистрацию на сайте Госуслуги.

Подтвердив личность, вы сможете увеличить практически до максимума возможности личной учетной записи и беспрепятственно пользоваться всеми юридически значимыми услугами. В ином случае, вам не удастся, к примеру, произвести оформление заграничного паспорта, или регистрацию по месту своего жительства, поставить на учет транспортное средство и т.д. Исходя из этого, нужно подтверждать учетную запись сразу.

Подтверждаем

Теперь необходимо перейти к подтверждению. Занимаясь прохождением уже знакомой вам процедуры авторизации (в данном случае, кроме своего мобильного номера и электронного адреса, можно ввести СНИЛС), и снова встать перед выбором. Далее, вам будет предложено три варианта подтверждения личной учетной записи. После того, как вы выберите вариант — Обратиться лично, вам нужно будет лично посетить специализированный центр обслуживания, предъявив сотруднику, удостоверение личности, данные которого были указаны вами в момент прохождения регистрации на сайте. Если же вы пожелаете получить по почте письмо с кодом, то обязательно следует сообщить адрес, заполнив специальную форму. Данное письмо может идти около двух, трех недель. Но как правило, оно приходит к указанному адресату намного раньше (в течение 5-6 дней). А вот повторная отправка этого письма будет возможна только через месяц.

Электронная подпись

Условия подтверждения личных данных при помощи электронной подписи, либо УЭК весьма подробно описаны в сообщении, которое сможет появиться на страничке после выбора данного варианта. Список всех аккредитованных удостоверяющих центров, где производится выдача средства электронной подписи, опубликован на сайте Минкомсвязи РФ, а УЭК можно будет получить на портале Уполномоченных компаний субъектов РФ.

Важно знать: электронная подпись – это определенный набор электронных символов. Он присоединяется к специальному электронному документу, который в свою очередь требует подтверждения подписавшей его личностью.

Электронную подпись можно использовать для подтверждения личности при предоставлении муниципальных и государственных Интернет-услуг, которые требуют строгой идентификации.

Персональные данные

Если вы выбрали вариант почтовой отправки, то вы перейдете на страницу- Персональные данные, с отображающимся окном для ввода кода, который уже отправлен. А пока вы можете заняться проверкой главной информации своих личных данных, и если необходимо отредактировать их, либо добавить настоящие данные, к примеру, реквизиты водительского удостоверения, ИНН, номера телефона и т.д. В том случае, если вы не помните (либо не знаете) личный ИНН, необходимо пройти по ссылке с предложением его поиска, конечно же, если он существует. И спустя 293 минуты, ваш номер появится на странице и загорится маркер зеленым цветом. «Подтверждено».

Можно также перейти во вкладку — Настройка учетной записи, и в разделе — Общие — произвести смену пароля, либо ввести секретный вопрос с ответом, для обеспечения более надежной защиты личной учетной записи.

В разделе – События безопасности, вам будет показаны все эти события. Они помогут вам настроить уведомления. Через небольшое время, после того, как письмо с кодом подтверждения будет вам отправлено, на странице личных данных вы увидите ссылку на сервис – Почта России. С помощью нее вам предоставляется возможность производить отслеживание хода всех операций связанных с пересылкой письма.

Финишируем

После получения письма, необходимо пройти в личный кабинет и ввести код активации в соответствующем поле выбрать кнопку-Далее, и прочесть пришедшее вам сообщение, в котором будет написано – Ваша учетная запись активирована. Теперь вы являетесь обладателем собственного кабинета и можете воспользоваться любыми электронными услугами органов власти. Вы также можете производить авторизацию при помощи средств электронной подписи, и восстанавливать доступ к личному профилю, посетив центр обслуживания. Лучше не откладывать в дальний ящик процедуру введения кода, поскольку это временное промедление может негативно для вас обернуться (допустим, код будет считаться недействительным). Разумеется, нет ничего в этом страшного, поскольку можно произвести повторный запрос и подождать некоторое время.

Теперь пользоваться госуслугами очень просто! Для начала нужно зайти на сайт www.gosuslugi.ru , зарегистрироваться и начинать пользоваться удобным сервисом, не выходя из дома.

Через портал госуслуг вы сможете записаться к врачу, встать в очередь в детский сад, узнать о налоговой или судебной задолженности, получить или поменять паспорт гражданина Российской Федерации, а также Загранпаспорт, зарегистрировать транспортное средство и многое другое. С полным перечнем услуг вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/category/ .

Итак, для начала вам нужно зарегистрироваться на портале.

ШАГ 1. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ

Заходим на сайт и в правом верхнем углу нажимаем на кнопку Личный кабинет.

После нажатия у вас на экране появляется вот такое окошко:

И в самом низу нужно нажать на ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ.

У вас должно выйти поле регистрации, где нужно ввести свои данные: фамилию, имя, мобильный телефон или адрес электронной почты.

После введения данных, нажимаем на кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.

У вас выйдет следующее окошко, которое оповещает вас о том, что на вашу электронную почту отправлено письмо с кодом подтверждения.

Если же вы указываете номер мобильного телефона, то после нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, на ваш номер придет смс с кодом для подтверждения, который нужно будет ввести в нужном окне.

Тут нужно придумать пароль и написать его 2 раза, затем нажать кнопку ГОТОВО.

Теперь упрощенный статус у вашей учетной записи и вы можете пользоваться ограниченным количеством госуслуг.

Чтобы пользоваться полным спектром госуслуг, вам необходимо заполнить личные данные и подтвердить свою личность, тем самым повысив уровень учетной записи.

ШАГ 2. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

После уведомления о завершенной регистрации, система автоматически направит вас на страницу, где нужно будет заполнить ваши личные данные: паспортную информацию и данные СНИЛС.

После введения достоверных данных, нажимаете на кнопку ПРОДОЛЖИТЬ. Начнется автоматическая проверка ваших данных.

ШАГ 3. ПРОВЕРКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

После того,как вы заполните свои личные данные, они отправляются на проверку, которая занимает от нескольких минут до 5 дней.

После окончания на ваш электронный адрес или на номер мобильного придет сообщение о результатах проверки, а также это можно будет увидеть в личном кабинете.

Поздравляем! Теперь статус вашей учетной записи - стандартный и вам стало доступно еще большее количество госуслуг!

А именно:

Если в данном списке нет нужных вам услуг, тогда вам нужно подтвердить свою личность. О чем мы расскажем в следующем шаге.

ШАГ 4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Чтобы полноценно пользоваться госуслугами через интернет, вам необходимо подтвердить вашу учетную запись, введя код подтверждения.

Есть несколько способов получения этого кода:
1. Личное обращение.

Данный способ предполагает личное посещения одного из специализированных центров обслуживания. С собой необходимо иметь паспорт, данные которого вы вводили в личном кабинете.

2. Через почту РФ.

Если вы указываете этот вариант получения кода, тогда вам нужно будет ввести верный адрес и в течение двух недель вы получите письмо с кодом.

После получения письма с кодом, вам нужно будет ввести код в окошке на главной странице вашего личного кабинета или на странице подтверждения личности.

3. Электронная подпись или УЭК

Подтвердить личность можно также при помощи электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК).

Чтобы использовать УЭК, необходим картридер и соответствующее программное обеспечение.

Итак, если вы подтвердили личность успешно, вам станут доступны следующие услуги:

Желаем вам успехов в работе с порталом gosuslugi.ru !