Помощь - вход и выход. Моя почта

Я не могу войти в почтовый ящик. Что делать?

Если после ввода логина и пароля вы видите ошибку «Неверное имя пользователя или пароль»:

• проверьте, правильно ли набрано имя пользователя;
• проверьте, правильно ли выбрано имя домена;
• убедитесь, что вводите пароль на правильном языке и в нужном регистре;
• посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если проблема не решилась, воспользуйтесь помощником .

Я не помню имя почтового ящика. Что делать?

К сожалению, мы не можем восстановить для вас эту информацию. Попробуйте вспомнить имя ящика с помощью наших советов.

• Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут имя вашего почтового ящика.
• Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка, к какому-то сайту привязана ваша почта.
• Если в вашем браузере стоит автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей ».
• Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.

Я забыл пароль от почтового ящика. Что делать?

Если к почте не привязан телефон, нажмите «Забыли пароль? ». На открывшейся странице введите логин, в выпадающем списке выберите необходимый домен.

В зависимости от того, какую информацию вы указывали для восстановления доступа, вы можете выбрать один из способов:

Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительную почту	Выберите электронный адрес, на который вы хотите выслать ссылку для восстановления, и нажмите «Восстановить». На выбранный адрес будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы сможете изменить пароль от почтового ящика. Если у вас нет доступа к указанным почтовым ящикам, нажмите «У меня нет доступа к указанным ящикам», чтобы выбрать другой способ восстановления.
Отправить код для восстановления пароля на телефон	Выберите номер телефона, на который будет отправлено СМС с кодом для восстановления и нажмите «Получить код по SMS». Введите полученный код в соответствующее поле. Введите новый пароль. Если у вас нет доступа к указанным телефонам, нажмите «У меня нет доступа к указанным телефонам», чтобы выбрать другой способ восстановления.

После того как вы установите новый пароль, проверьте персональные данные, которые необходимы для восстановления пароля в будущем. Подтвердите данные, нажав «Да», или удалите их, нажав «Нет». Обратите внимание, что таким образом необходимо уточнить все данные на странице.

Если восстановить пароль самостоятельно не получается или если вы не указывали никакие данные для восстановления, заполните форму восстановления пароля .

Если у вас возникли другие проблемы со входом в Почту, воспользуйтесь нашим помощником .

Да, когда нужно что-то вспомнить, особенно срочно, в голове чувствуется напряжение каждой извилины. Сознание судорожно блуждает по нейронам полушарий в поисках верного ответа. А ведь он в этих самых нейронах обязательно должен быть, просто прячется, наверное, в каком-нибудь укромном уголке памяти.

И если повезёт, изыскания длятся недолго: «А, вот как! Ах, как же я мог позабыть!». А если нет… исходы уже могут быть разные. Например, такие как у чеховских героев, отгадывавших «лошадиную» фамилию… М-да, помог им только случай.

Но в нашем случае, уважаемый читатель, чтобы узнать позабытый адрес электронной почты, мы можем напрячь не только собственную голову, но и компьютер, ресурсы глобальных сетей. Очень может быть, что они смогут нам показать e-mail (эх, ну какой же адрес этой электронной почты?!).

Итак, пусть тайное станет явным. Всё-таки попробуем найти запропавший в памяти адрес.

1. Обратитесь к друзьям, знакомым, коллегам, в общем, ко всем тем людям, с которыми вели переписку через e-mail с просьбой посмотреть сообщения от вас в своих почтовых профилях. В письмах, в строке «От кого», и будет логин вашего электронного ящика, то есть адрес отправителя.

2. Если вы использовали утерянный e-mail для регистрации в социальных сетях, на сайтах и форумах, откройте там свою учётную запись (авторизуйтесь) и перейдите в панель с личными данными. Как правило, адрес указанного ящика в панели отображается.

Пример, как это сделать на ok.ru:
Изменить настройки (ссылка под аватаркой) → вкладка «Основные» → строка «Адрес эл. почты» (вот здесь и можно найти пропажу! - логин ящика)

3. Попробуйте узнать у поисковиков, какой адрес вашей почты. Наберите своё имя и фамилию в поисковой строке. Возможно, в выдаче появится проиндексированная страничка с этим самым e-mail в соцсети или на онлайн-сервисе, которыми вы пользовались.

4. Если у вас в браузере включена опция «Автозаполнение», установите курсор в поле для ввода логина (в авторизационной панели почтового сервиса). Есть вероятность того, что адрес отобразится в подсказке (ниспадающем списке сниппетов).

5. Откройте в браузере настройку «Сохранение паролей». Если она включена и кеш не очищался, логин почты будет отображаться в списке сохранённых учётных данных.

Пример для Google Chrome:
Настройки → Пароли и формы → Предлагать сохранить пароли… → Изменить (ссылка в этой же строке)

Решения для отдельных сервисов

Mail.ru

1. Наберите в поисковой системе Google свои имя и фамилию (так, как вы их указывали в анкете) и рядышком добавьте доменное имя сервиса - «mail.ru».

Yandex.ru

На Яндексе можно запросить свой логин в техподдержке, имея на руках другие идентификационные данные, используемые в смежных сервисах системы.

1. Откройте в браузере раздел помощи - yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml.

2. В тексте инструкции щёлкните один из предложенных способов (в зависимости от того, какими данными располагаете).

Номер счёта в Яндекс.Деньгах

В форме укажите свои личные данные (имя и фамилию). В поле «Что случилось» изложите свою просьбу (попросите техподдержку предоставить вам логин почты). Введите ID своего кошелька Яндекс и сообщите свой другой действующий e-mail для обратной связи. По завершении оформления заявки нажмите кнопку «Отправить».

ID счётчика в Метрике

Если вы используете на своём сайте Метрику Яндекса, на открывшейся странице укажите её ID (он отображается в коде HTML-вёрстки) или адрес сайта. Дополнительно: в поле «Сообщение» разместите просьбу на предоставление адреса почты. Сообщите контактный e-mail.

Укажите номер кампании или объявления и все другие необходимые данные (см. поля формы).

3. После отправки заявки с верификационными данными техподдержка Яндекса пришлёт вам на указанный e-mail логин почтового ящика.

Gmail

Способ №1
Если вы использовали e-mail на мобильном девайсе под управлением Android, откройте его настройки и перейдите: раздел Аккаунты → Google. В открывшейся панели вы увидите свой логин.

Способ №2
1. На страничке для входа в почту, под строкой для ввода логина, клацните «Найти аккаунт».

2. В открывшемся меню выберите способ восстановления:

• по дополнительному e-mail;
• по телефону.

3. Введите имя и фамилию.

4. Сообщите верификационные данные. Соответственно, адрес дополнительного почтового ящика или номер мобильного.

5. Клацните окошко «Я не робот». Выполните проверочное задание.

6. После подтверждения прав на почтовый ящик сервис Gmail вышлет вам адрес почты на email или телефон (в СМС-сообщении).

Успешного вам восстановления доступа к почтовому ящику! .

Авторизация на веб-сервисе Mail.ru с виду вроде бы и незатейливая операция. Набрал логин (он же адрес электронной почты), набрал пароль, клацнул кнопку «Войти» - и готово. На дисплее личная страница. Как и положено.

Да, всё так, всё верно. Но есть ещё кое-какие полезные нюансы выполнения входа на сервис Майл.ру, которые могут пригодиться владельцам компьютеров и мобильных устройств. Подробней о том, как можно войти в электронную почту сервиса, читайте в этой статье.

Mail.ru на компьютере

Если заходите на почту по несколько раз в день или же работаете с ней постоянно в течение рабочего дня, создайте в браузере закладку для быстрого доступа к сервису.

В Google Chrome это делается так:

1. Откройте главную страничку веб-портала.

2. Клацните правой кнопкой по пустому месту в верхней панели (она расположена под адресной строкой).

3. В контекстном списке функций кликните «Добавить страницу».

4. После активации это команды в верхней панели появится иконка Майл.ру. Чтобы быстро перейти на сайт, щёлкните по ней один раз левой кнопкой.

Авторизация

Вход на почту осуществляется в специальной панели, расположенной под логотипом:

1. В первом поле введите логин. При необходимости измените доменное имя в ниспадающем меню: c @mail.ru, например, @bk.ru (если вы регистрировали ящик с таким именем).

2. В нижнем поле напечатайте пароль.

3. Чтобы открыть профиль, щёлкните по кнопке «Войти».

Примечание. Личная страница в социальной сети веб-портала находится в разделе «Мой мир» (верхнее меню аккаунта).

Мультиавторизация

Настройка режима работы с несколькими аккаунтами сводится к следующему:

1. Выполнив вход в первый аккаунт, кликните логин вверху справа.

2. В выпавшем блоке нажмите «Добавить почтовый ящик».

3. В появившейся форме введите логин и пароль второго аккаунта. Нажмите «Войти».

4. Для входа во второй аккаунт через логин, снова откройте панель профиля и щёлкните блок с его адресом.

Внимание! Таким образом вы можете добавлять в учётную запись профили сторонних сервисов. Например, Яндекс, Gmail.

Браузерные аддоны

Для оперативного мониторинга входящей корреспонденции в e-mail используйте аддон Mail.ru Checker. Его можно подключить к браузеру в официальном магазине приложений.

После инсталляции аддона-чекера клацните его иконку в панели веб-обозревателя, чтобы прочесть полученные сообщения.

Настроечная панель открывается кликом по кнопке «гаечный ключ».

В ней можно настроить временной промежуток проверки новых писем, звуковой сигнал оповещения. После изменения опций не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Агент Mail.Ru

«Агент» - автономный мессенджер веб-портала. Позволяет вести переписку с адресатами, не заходя в профиль на сайте.

Чтобы установить и запустить «Агент» на своём ПК, выполните это руководство:

1. На главной странице, под формой для входа, клацните ссылку «Агент Mail.ru».

2. На открывшейся панели уберите флажок в окошке «Установить Амиго и дополнительные сервисы» (Обязательно! Иначе мессенджер установится вместе с дополнительным ПО).

3. Кликните по зелёной кнопке «Загрузить».

4. Проинсталлируйте скачанный дистрибутив. Запустите мессенджер.

5. Чтобы зайти в личный профиль, введите логин и пароль в окне «Агента», а затем клацните «Войти».

Примечание. Для установки дополнительных параметров подключения (выбор протокола, сокета, прокси) щёлкните вверху окна опцию «Настройки».

Мобильные приложения

(на примере ОС Android)
Чтобы пользоваться Mail.ru на мобильном устройстве, необходимо зайти в маркет приложений (в зависимости от используемого девайса - Google Play или App Store) и установить специальное приложение. Выполняется эта процедура так.

Инструкция

Запомните свой логин и пароль, которые являются главной информацией для входа в электронный почтовый ящик. Их вы указывали при регистрации своей почты. Логин – это имя электронного ящика, состоящее из двух названий, разделенных знаком «@». Первая часть была придумана вами, вторая – название почтовой системы, например, yandex.ru или rambler.ru.

Зайдите на главную страницу вашей почтовой системы. Ее адрес обычно дублирует вторую часть вашего логина. Если ваш логин [email protected], то адрес главной страницы будет соответственно yandex.ru и так далее.

В левой части страницы найдите два свободных поля, расположенные под надписью «Почта». В верхнее поле введите первую часть своего логина (до знака «@»), а в нижнее – пароль. Помните, что при вводе пароля нужно точно повторять все символы. Если он состоит из строчных букв, то не нужно вводить их заглавными, и наоборот. Это может стать одной из причин проблем при входе в почтовый ящик.

Нажмите на кнопку «Ввод», находящуюся под данными полями. Если вы хотите сохранить свой логин и пароль, чтобы в следующий раз попасть в почту автоматически, поставьте галочку рядом с надписью «Запомнить пароль» перед входом в ящик. Но помните, что из-за этого в вашу почту сможет войти любой пользователь, работающий за вашим компьютером.

Если вы забыли свой пароль, не расстраивайтесь. Почтовые системы созданы таким образом, что смогут помочь вам в решении данной проблемы. Для этого нажмите на надпись «Забыли пароль», находящуюся рядом с полем для ввода пароля. Затем, следуя подсказкам системы, введите всю запрашиваемую системой информацию, поменяйте пароль, когда вам предложат это сделать, и обязательно запомните новый. После этого войдите в почтовый ящик, введя логин и новый пароль описанным выше способом.

Видео по теме

Сейчас много информации концентрируется в электронной почте. Случается, что вы забываете пароль от почтового ящика. Но существует несколько способов, чтобы восстановить его.

Инструкция

Восстановите забытый пароль , указав дополнительный адрес электронной почты. Этот e-mail вы , когда регистрируете свой почтовый ящик. После чего на указанную интернет- приходит сообщение, которое подтверждает, что такой е-майл будет вспомогательным для восстановления основного электронного ящика. Если вы забыли пароль почты, то после запроса на адрес, указанный в качестве дополнительного, придет письмо с рекомендациями по восстановлению.

Дайте ответ на секретный вопрос. Это традиционный способ по восстановлению пароля электронного ящика. Ответ на секретный вопрос вы указываете при регистрации электронки. Он может быть стандартным - из предложенного списка - или свой собственный. К примеру, «Девичья фамилия матери» или «Ваш любимый ». Ведь пароль , состоящий из простого набора символов, легко взломать, поэтому вопросы должны быть необычными и легкими для запоминания.

Используйте номер мобильного при утрате пароля от электронного ящика. Часто почтовые сервисы предлагают ввести номер вашего мобильника, который вы указали при регистрации. Обычно запрашивают его последние четыре цифры. На ваш запрос придет сообщение с кодом, который дает доступ к системе по восстановлению пароля.

Свяжитесь с администрацией сайта, если вы не вспомнили ответа на секретный вопрос, не зарегистрировали дополнительного адреса электронной почты, не указали номер мобильного телефона при регистрации. Запомните, вы должны доказать им в своем , что именно вы обладаете уникальным правом на пользование своей электронной почтой. Необходимо указать много сведений. Например, дату последнего раза использования почтового ящика и ту информацию, которую предоставили при регистрации. Попробуйте воспользоваться всеми предложенными вариантами.

Источники:

• забыла пароль электронной почты

Логин и пароль позволяют защитить ваш почтовый ящик от несанкционированного проникновения. Но, если вам нечего опасаться, ввод одних и тех же символов может раздражать.

Вам понадобится

• регистрация в какой-либо социальной сети; знание языков программирования - PHP, Perl; собственный сайт; мобильное устройство с выходом в интернет.

Инструкция

Заведите себе почтовый ящик на таком сервисе, который запоминает вас и не требует ввода логина и пароля. Например, такая функция реализована на «Яндексе». Это удобно, если этим персональным компьютером пользуетесь только вы. Зайдите в настройки доступа и отметьте галочкой позицию «узнавать меня всегда». Согласитесь и с предложением «запомнить меня».

Не вводите логин, если вы пользуетесь одним и тем же браузером в течение длительного времени. При открытии страницы почтового сервиса программа сама подсказывает имя ящика, в котором вы работали последний раз. В этом случае вам останется добавить только пароль и нажать кнопку «войти».

Используйте логин от вашей любимой социальной сети для входа в e-mail. Такой подход работает на Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru. Почтовики готовы узнать вас и по аккаунту в «Фейсбуке», «Твиттере», «ВКонтакте», «Одноклассниках». Для этого надо пройти авторизацию и разрешить доступ к вашим персональным данным.

Нажмите кнопку « », если вы не помните ваш логин. После этого вы получите сообщение или на другой почтовый ящик или на привязанный к данному адресу сотовый телефон. Если у вас есть запасной e-mail, то, нажав на полученную ссылку, вы сразу попадете в недоступный ранее почтовый сервис. Смс-сообщение подскажет контактную информацию, которой вам сейчас не хватает. В крайнем случае обратитесь в службу поддержки.

Пользуйтесь специальными программами для входа в почту с телефонов, смартфонов и прочих мобильных устройств. Например,«Я-Онлайн», «M-mail» и др. При правильных настройках там не требуется постоянно вводить свой логин, а только при авторизации.

Напишите свою программу для организации входа без логина в почту на вашем сайте. Если вы занимаетесь интернет-бизнесом, то солидно иметь не бесплатную почту на широко используемых ресурсах, а ящик с адресом собственного сайта. В этом случае ввод логина тоже может показаться лишней операцией, и от нее можно избавиться.

Видео по теме

Будем исходить из того, что почтовый ящик Яндекс у вас уже зарегистрирован . Однако вы не знаете, как можно проверить почту на нем? Уверяю вас, это очень просто. Сейчас мы пошагово в этом убедимся.

Каждый почтовый ящик имеет свое имя, посреди которого в обязательном порядке размещен символ @ (собачка) . Все, что идет за этой «собакой» является ничем иным, как сайтом, который предоставил вам почтовый сервис. Поэтому для проверки, отправки почты и фотографий вам необходимо перейти на сайт, на котором раньше вы эту самую почту и регистрировали.

Рекомендация: лучше всего работать с Яндекс почтой в Яндекс браузере . Это разработки одной компании и они редко между собой конфликтуют. Поэтому и меньше проблем возникает.

Как вы можете наблюдать, справа находиться форма, в которую нас просят ввести данные, которые вы указывали при регистрации.

В поле под названием Логин следует напечатать название . Писать можно только первую часть этого названия, до самой @, а можно и его полное наименование. В поле Пароль , ясное дело, следует ввести пароль, который вы использовали при регистрации почтового ящика. Чтобы никто посторонний не видел, какие именно символы вы вводите, вместо них система печатает «звездочки». Важно, чтобы раскладка клавиатуры была верная при наборе пароля, правда, в случае чего, система вам объяснит, что вы сделали не так.

После ввода данных, можно смело нажимать кнопочку Войти. И вот, мы попали в свой ящик, где можем получить почту или наоборот, отправить ее.

Стоит упомянуть, что почта Яндекс является одной из самых популярных в интернете. И это не только заслуга рекламы. Она имеет множество функций, которые могут пригодиться в работе. Не экономьте на этом времени, разберитесь с ним поближе.

Вот мы и разобрались с тем, как войти в почту на Яндекс. Надеюсь, эта операция не вызвала у вас проблем. Желаю удачи в использовании этого сервиса от компании Яндекс.