Почему не слышно микрофон в скайпе. "Скайп" не видит микрофон: что делать

Что делать если не работает микрофон в Скайпе? У этой проблемы существует минимум несколько причин: устройство неправильно подключено, драйвера устарели или не подходят, в настройках приложения выставлены неправильные параметры. Мы подробно рассмотрим каждый вариант и предложим проверенный выход из ситуации!

Почему не работает микрофон в Скайпе: первая причина

Первое, что следует проверить в случае обнаружения данной неполадки - это правильность подключения устройства. В ноутбуке для микрофона предусмотрен специальный разъем - 3,5 джек. Он находится с торца по правой или левой стороне, окрашен в розовый цвет и обозначен специальной графической иконкой. Если на ПК отсутствует внешняя аудиокарта, то данный разъем также несложно найти - он располагается на встроенном аудио-модуле «материнки» компьютера. По умолчанию после правильного подключения микрофон автоматически определяется системой, а если этого не произошло - следует проверить драйвера звуковой карты.

Почему не работает микрофон в Скайпе: вторая причина

Сначала необходимо удостовериться, что драйвера в принципе установлены на ПК. Естественно, если из колонок вы отчетливо слышите любой звук - то все в порядке. В этом случае лучше перестраховаться и еще раз все проверить через диспетчер устройств Windows. Попасть в него можно несколькими способами:

• кликнуть правой кнопкой мышки по иконке с компьютером на рабочем столе и выбрать необходимую команду в контекстном меню;
• найти диспетчер в командной строке при помощи меню «Пуск».
• открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Система».

Следует обратить внимание на папку «Звуковые, видео и игровые устройства» - именно там находятся звуковые драйвера и на их месте не должны отображаться неизвестные устройства. Если вы видите в настройках незнакомые названия, следует перейти на сайт производителя ноутбука или компьютерной материнской платы и скачать необходимые драйвера.

Почему в Skype не работает микрофон: третья причина

Откройте диспетчер Realtek HD Audio и перейдите на вкладку «Микрофон». Если данная функция не работает по умолчанию, следует вручную задать стандартное устройство. Теперь необходимо проверить определяется ли микрофон системой: откройте «Панель управления» и перейдите на вкладку «Оборудование и звук».

Если в настройках или диспетчере микрофон не был обнаружен, то причин может быть несколько: сломалось непосредственно устройство (для проверки стоит подключить его к другому ПК) либо проблемы с разъемом звуковой карты (в этом случае ноутбук просто отдается на ремонт).

Почему не работает микрофон в Skype: четвертая причина

Откройте настройки программы и перейдите в раздел «Инструменты». В появившемся окошке наибольший интерес для нас представляет «Настройка звука», именно в ней следует выбрать микрофон, который только что был настроен. Обязательно оставьте команду «Разрешить автоматическую настройку» включенной. Выберите необходимые динамики и также «установите из по умолчанию» для данной программы.

Чаще всего используется для совершения голосовых вызовов. Одно из главных преимуществ программы заключается в том, что звонки между ее пользователями совершенно бесплатные. Для налаживания аудиосвязи требуется микрофон. В ноутбуках он встроенный. Для стационарных компьютеров требуется докупать отдельное устройство. Бывают просто микрофоны, наушники с гарнитурой и веб-камеры с микрофоном. Любой из этих вариантов подойдет для использования программы.

Часто случается, что собеседник вас не слышит. Почему не работает микрофон в Скайпе? Причин может быть масса, разберемся по порядку.

Самая очевидная - неверное подключение микрофона к компьютеру. Желательно штекер включать непосредственно к аудиокарте на задней стороне блока. Также нельзя путать разъемы Mic и Headphone. Если устройство подключается через USB, стоит убедиться, что порт работает, и имеются все необходимые драйвера.

В большинстве случай проблемы связаны именно с этим. Если вышеописанная инструкция не помогла, но устройство исправно, то стоит настроить Skype . Открываем параметры программы и выбираем раздел «Настройки звука – Микрофон». Снимаем галочку, устанавливаем средний уровень громкости устройства. Еще стоит убедиться, что выбрано верное устройство ввода. Если на компьютере их несколько, то можно попеременно проверить работоспособность с каждым из них.

Проще всего убедиться, слышно ли вас в этом же меню. Достаточно что-то сказать, если звук учитывается, то полоска громкости заполнится зеленым цветом. Если до сих пор не работает микрофон в Скайпе, что делать?

Жмем Win+X на клавиатуре, выбираем пункт «Панель управления».
В открывшемся окне ищем пиктограмму, в названии которой присутствует надпись «звук», в ней переходим в раздел «Запись». Откроется меню настройки. Нам нужно то устройство, рядом с иконкой которого присутствует галочка в зеленой обводке. Кликаем по нему два раза. Теперь нам нужна категория «Уровни», полоску устанавливаем на максимальное значение.

Если активных устройств несколько, то делаем так для каждого.Еще можно убедиться во вкладке «Общие», что микрофон включен.

Затем лучше перезагрузить систему и проверить звук в Скайпе . Можно совершить тестовый звонок контакту «Echo…». Если все сделано согласно инструкции, то микрофон должен записывать ваш голос.

В сегодняшней нашей статье мы будем разбирать, что делать, если не работает микрофон в скайпе на ноутбуке или компьютере. Попытаемся разобрать не один, а несколько случаев, чтобы вы решили свою проблему.

Чтобы не разводить долгое вступление и не отпугивать читателей, которых мало интересует моя лирика, я сразу, пожалуй, перейду к практике.

Меняем устройства в настройках скайпа

Возможно, он не работает просто из-за того, что не выбран. Давайте это исправим. Жмем в верхнем меню на кнопочку «Инструменты» и из выпавшего меню выбираем пункт «Настройки…».

На следующем этапе переходим в меню общих настроек в «Настройки звука»:

Теперь мы ставим птичку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона». А напротив пункта «Микрофон» мы и начинаем перебирать устройства, пока не найдем то, через которое хотим разговаривать по скайпу:

Довольно часто проблема после проделанных манипуляций решается.

Микрофон скайпе работает тихо, вас плохо слышно

В операционной системе Windows можно регулировать его громкость, а она может стоять на минимуме либо быть вообще отключенной. Давайте посмотрим, как исправить эту проблему. Кликаем правой кнопкой мыши по значку громкости возле часов (операционная система Windows 7 в данном случае) и из выпавшего меню выбираем пункт «Записывающие устройства».

В открывшемся окошке необходимо перейти во вкладку «Запись», находим там свой микрофон. Проверяем, он должен быть включенным и выбранным по умолчанию, иначе именно из-за этого в скайпе он может и не работать.

Теперь разбираемся непосредственно с его громкостью. Кликаем по нему правой кнопкой и из выпавшего меню выбираем пункт «Свойства»:

Во вкладке «Уровни» выставляем громкость сильнее и смотрим, чтобы она вообще не была отключена:

Проверяем работоспособность.

На микрофон не установлено программное обеспечение. Операционная система его не находит. Бывают такие микрофоны, на которые необходимо устанавливать драйверы, возможно у вас такой же. Если с ним шел установочный диск, то воспользуйтесь им и поставьте оттуда программное обеспечения для микрофона.

Чтобы проверить, видит его операционная система или нет, зайдем в диспетчер устройств. Для этого жмем на кнопочку «Пуск» и в поиске задаем соответствующий запрос:

Теперь смотрим, нет ли у вас неустановленных устройств в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства». Напротив неустановленного устройства обычно стоит восклицательный знак.

Также, могут быть проблемы с драйвером микрофона. В диспетчере устройств кликните два раза по микрофону и попробуйте обновить драйвер:

Не работает микрофон в Скайпе? Не спешите обращаться в мастерскую для диагностики микрофона (камеры), сначала проверьте настройки самого устройства и программы…

Что делать, если не работает звук на микрофоне, то есть собеседник вас не слышит:

Если вы пользуетесь Скайпом на ноутбуке, а микрофон встроенный, нужно убедиться в том, что звук не выключен. Сначала проверьте уровень звука на самом ноуте (компе): внизу возле часов есть индикатор, похожий на динамик — если он перечеркнут, значит звук полностью отключен. Просто откройте левой кнопкой шкалу регулировки звука и увеличьте его до нужного уровня.

Если это не помогло:

1. зайдите в меню «Пуск»;
2. перейдите в «Панель управления»;
3. выберите меню «Звуки…»;
4. перейдите в открывшемся окне на вкладку «Аудио»;
5. в разделе «Запись звука» нажмите на кнопочку «Громкость» — откроется окно с бегунками, регулирующими разные параметры уровня звука — подвигайте ползунками, чтобы сделать настройку, а также удостоверьтесь, что в поле «Используемое по умолчанию устройство» был выбран ваш микрофон.

Если микрофон (или веб-камера со встроенным микрофоном) подключается отдельно, может он перестал работать потому, что оказался отключен. Проверьте, воткнут ли штекер в компьютер (ноутбук), а также поэкспериментируйте с кнопкой, которая расположена на шнуре (если камера с микрофоном не встроенная), так как она может быть выключена.

Если у вас микрофон беспроводной, дело может быть в севшем аккумуляторе или севших батарейках.

Осуществите так называемый тестовый звонок. Для этого нужно найти собеседника (контакт) слева в списке контактов под названием «Echo» или «Echo123» и попробовать установить с ним связь, как вы делаете это обычно. Во время голосового вызова просто скажите пару фраз, «робот» запишет аудиодорожку и воспроизведет ее для вас. Если вам слышно сказанное вами — все работает. Если вы не нашли такого абонента, воспользуйтесь поиском Скайпа, введя его название.

В случае «избирательной» работы вашего микрофона, когда вы слышите собеседника, а он вас — нет, проблемы с микрофоном или звукозаписывающим устройством могут быть у него.

Настройки в программе

Если не работает микрофон, проверьте, все ли верно настроено в Скайпе (ознакомиться с более подробной информацией о настройке микрофона в мессенджере вы можете здесь):

1.Зайдите в Skype.

2.Найдите меню «Инструменты» («Tools»).

3.Зайдите в «Настройки» («Options»).

4.Нажмите слева на настройках аудио («Audio Settings»). Вы увидите новое окно с несколькими ползунками для регулировки звука.

5.Найдите надпись «Микрофон» («Microphone») — это самая верхняя строчка в открывшемся окошке — и откройте список возле него, нажав на маленькую стрелочку справа.

Если список есть, нужно выбрать тот микрофон, который должен работать в Скайпе (если вы собираетесь общаться в программе с помощью наушников с микрофончиком — нужно отыскать в выпадающем списке их название). Точно так же нужно поступить в случае, если Скайп не видит микрофон.

6.Теперь протестируйте выбранный микрофон. Для этого просто скажите что-нибудь в него. Если он нормально работает, вы увидите движение зеленого индикатора громкости («Volume») от низкого («Low») к высокому («High») уровню.

Если полоска «позеленела» и двигается, когда вы говорите, но звука нет, значит, компьютер (ноут) видит микрофон. Возможно, колонки (наушники или другое устройство, которое используется вами для вывода или прослушивания звука) просто физически отключены. Проверьте, вставлен ли их штекер в компьютер. Если есть возможность, воткните его в другое гнездо.

7.Теперь в разделе, расположенном чуть ниже, который называется «Динамики», проверьте работу ваших устройств, посредством которых вы слышите звук (или должны слышать звук), нажимая на зеленую стрелочку возле строчки с названием ваших динамиков. Если полоска стала зеленой — все работает.

Те же настройки программы и звука в ней можно произвести, если вы используете Скайп на телефоне (на Айфоне или на устройстве, работающем на ОС Андроид — не важно).

Если вас плохо слышат…

Почему вас плохо слышно? Как выявить причину?

1.Сначала нужно удостовериться, что вы пользуетесь самой последней версией мессенджера. Лучше всего сразу обновить ее, скачав с официального сайта: http://www.skype.com/go/download.

2.Если первый пункт не помог, и вас слышат, как робота, или голос доходит с задержками, проблема может заключаться в недостаточной скорости интернета. Проверьте, нормальный ли уровень скорости либо уточните этот вопрос, позвонив вашему провайдеру (в компанию, которая поставляет вам интернет).

3.Еще раз проверьте настройки программы: в главном окошке Скайпа выберите «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки звука». Если выбран тот микрофон, что нужно, поставьте на всякий случай галочку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

4.Попробуйте гармонизировать разницу в звуке между шумами и речью. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• Подойдите (подвиньтесь) поближе к микрофону: для того, чтобы он мог воспринимать звук отчетливее, нужно позаботиться о максимальном приближении источника звука.
• Убедитесь, что сам микрофон (его звукозаписывающую головку) ничего не закрывает и не мешает свободному прохождению волн звука.
• Постарайтесь уменьшить окружающий вас шум (если включена музыка — выключите ее).
• Попробуйте уменьшить немного общую громкость (слишком большой уровень звука может создавать эхо, из-за которого ничего не слышно). Это можно сделать там же, где вы ставили галочку об автонастройке.

5.Если есть такая возможность, приобретите гарнитуру, состоящую из наушников и микрофона (USB — гарнитур) — это устройство специально предназначено для таких целей, как общение в и-нете. Причем вариантов подключения такого устройства несколько — ведь разъемов для USB обычно даже на самом простом ноутбуке около четырех. Если не устраивает работа одного USB-разъема, воткните гарнитуру в другой.

6.Если у вас нет микрофона (ни отдельного, ни встроенного в камеру), ваш собеседник не сможет вас услышать.

Проверка настроек Windows

Чтобы сделать проверку настроек вашей операционной системы в компьютере (если у вас Виндовс 8.1), воспользуйтесь официальным средством выявления ошибок в настройках системы, расположенном по этой ссылке разработчиков Майкрософта: http://support2.microsoft.com/mats/audiorecording/.

Удостоверьтесь, что компьютер (ноутбук) может видеть ваше устройство съема звука (микрофон или гарнитуру). Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер устройств»: наберите в поисковой строке «Пуска» название «Диспетчер устройств» — система выдаст вам нужный результат.

3.Нажмите на стрелочку, расположенную слева от надписи.

4.В открывшемся подменю должно быть отображено название вашего микрофона. Если его нет, возможно, нужны драйвера для упомянутого устройства. Для их загрузки просто вставьте диск, который был в комплекте с микрофоном при покупке, или зайдите на сайт компании производителя и скачайте бесплатные драйвера оттуда, введя название и модель вашего звукоснимательного устройства.

5.Если проблема все еще не устранена, проверьте уровень звука тут: «Пуск» — «Панель инструментов» — «Оборудование и звук» — «Звук» (название разделов может несколько меняться в зависимости от версии операционки).

6.Когда перед вами откроется окно «Звук», нажмите на вторую вкладку — «Запись».

7.Кликните по строчке под названием «Микрофон».

8.В следующем открывшемся окне «Микрофон» нужно:

• В первой вкладке «Общие» выбрать (внизу) в разделе «Применение устройства» такой пункт: «Использовать это устройство (вкл.)».
• На второй вкладке «Прослушать…» (если у вас ноут) поставьте галочку «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора».
• На вкладке «Уровни» поводите ползунки уровня звука вправо и влево, пока не отрегулируете его (чтобы услышать результат вашей регулировки, нажмите на значок динамика возле каждого из ползунков).

Причин неработающего микрофона при общении в Скайпе может быть несколько: не включен штекер, неверно осуществлены настройки в самой программе, в компьютере, на ноутбуке или не установлены драйвера. Проверьте поочередно ваше устройство и приложение на наличие этих ошибок и звук будет работать, как надо.

Ситуация, когда Скайп не видит микрофон , нередко встречается среди пользователей программы. Причем актуальна она для компьютеров и ноутбуков, на телефонах и планшетах такое не случается. Итогом станет то, что нельзя будет совершить или принять звонок, а это очень неприятно. Но данную проблему довольно просто решить.

Устранение неисправности

Ключевых причин у данной неисправности три: повреждение устройства, неправильные настройки программы или сбитые системные параметры. В первом случае можно переподключить микро, но не факт, что это поможет. Тогда останется только его ремонт или замена. А вот с другими ситуациями справится гораздо проще.

Случай 1: Неправильные настройки программы

Начнем мы с изменения настроек в старом Skype . Перейти к ним получится через меню «Инструменты» . Сразу же откройте раздел звука.В опции «Микрофон» попробуйте сменить устройство. Ползунок «Громкость» должен заполниться зеленым, когда вы говорите. Заодно отключите опцию автонастройки для него и установите максимальное значение.

Проверить работоспособность вызовов можно в этом же окне. Для этого кликните по опции «Сделать контрольный звонок…» .

А для новой версии программы все делается так:

Случай 2: Сбитые системные параметры

В трее Windows имеется иконка с динамиком. Кликните правой кнопкой мыши на нее и выберите пункт «Записывающие устройства» .
Убедитесь, что напротив нужного микрофона стоит отметка «По умолчанию» . Если это не так, то установите ее вручную. Когда вы что-то говорите, вертикальная полоса должна заполняться, в зависимости от громкости.