sonyps4.ru

Ноутбук выключился сам по себе и. Выясняем причину, почему ноутбук отключается сам по себе

Столкнуться с проблемой произвольного выключения ноутбука может как активный, так и начинающий пользователь. Переносной компьютер отключается неожиданно, поэтому вы можете не успеть сохранить важные данные по работе или учебе. Почему ноутбук выключается сам по себе? Если нет возможности отдать компьютер на ремонт в сервисный центр, стоит попробовать самостоятельно определить корень проблемы.

Возможные причины выключения ноутбука

Почему же ноутбук выключается сам по себе? Он может выполнить перезагрузку, когда микросхемы сильно нагреваются. Включение и последующее немедленное выключение компьютера указывает на возможные проблемы с питанием. Отключение во время игры является следствием скопившейся на вентиляторе пыли или же несоответствия драйверов. Иногда выключение происходит только при работе от аккумулятора, что свидетельствует о неисправности последнего.

Ноутбук перегревается

Греется ноутбук и выключается система из-за следующих факторов:

  1. Естественное запыление. Сквозь отверстия в системе охлаждения частицы попадают на вентилятор. Это замедляет вращение лопастей, что и является ответом на вопрос, почему греется ноутбук.
  2. Высыхание термопасты. Этот процесс не влияет на работу кулера. Начинает перегреваться процессор из-за нарушения передачи к нему тепла.
  3. Сбой в охлаждении. Оси вентилятора через некоторое время сбиваются, и он перестает нормально функционировать.
  4. Слишком мягкая поверхность, на которой стоит аппарат. Это нарушает процесс естественной вентиляции корпуса снизу.
  5. Возможное заражение вирусными программами, из-за которых нагревается ноутбук и выключается.

Включается и сразу выключается

Иногда аппарат завершает свою работу на стадии загрузки операционной системы, т.е. без перегрева. Здесь проблема в питании. Связывают ее с поломкой батареи, блока питания или гнезда зарядки. Если ноутбук включается и сразу выключается – это сбои в аппаратной части, т.е. нарушение прошивки BIOS. Программа является хранилищем всех настроек и системных данных компьютера. Кроме перечисленных причин, существует еще несколько:

  • короткое замыкание в материнской плате;
  • неисправность ;
  • неполадки в работе мостов.

Во время игры

Переносной компьютер находится в отличном состоянии во время работы в обычных программах, но почему, когда играешь, он может внезапно выключиться? Вот несколько причин возникновения такой проблемы:

  • запыление вентилятора и недостаточное охлаждение процессора;
  • несоответствие драйверов модели аппарата;
  • программный сбой при повышенной нагрузке на видеокарту и процессор.

При работе от аккумулятора

Аппарат может прекрасно работать от сети, но выключаться при эксплуатации от зарядного устройства. Об этом свидетельствует неправильное отображение процента зарядки. Индикатор батареи при этом не определяет ее, а при выдергивании питания аппарат просто внезапно отключается. На то существуют свои причины:

  • неисправность аккумулятора;
  • окончание срока службы батареи;
  • сбои в контроллере уровня заряда.

При отключении от сети

Если подключенный к сети аппарат работает без перебоев, а при выдергивании штекера питания резко выключается – это говорит о проблемах с аккумулятором. Он скорее разряжен, неисправен или его ресурсы уже исчерпались в связи с продолжительным использованием. Срок годности батареи аппарата колеблется в пределах от 2 до 3 лет. Если же компьютер еще новый, тогда это заводской брак. Неправильные настройки питания прибора влияют на его состояние. Если отключить «ноут» от электросети, то тухнет экран на ноутбуке и аппарат переходит в спящий режим.

Что делать если ноутбук сам выключается

Какая бы причина ни привела к выключению ПК, она имеет свое решение:

  1. Чистка. В случае перегрева специальными программами . Если она превышает 90°С, тогда почистите систему охлаждения от пыли. Шум и температура после этого снизятся.
  2. Антивирус. Если в системе завелись вирусы, обновите их базу и произведите комплексную проверку программами – Касперским или Cureit.
  3. Обновление или переустановка драйверов. Проблема кроется в несоответствии этих программ модели ноута. Например, нельзя установить на lenovo драйвера от toshiba или acer и наоборот. По этой причине удалите все старые драйвера аппаратных программ, скачайте их с официального сайта вашего производителя и установите заново.
  4. Откат прошивки. Чтобы исправить проблему, восстановите версию прошивки, которая была при стабильной работе. Если не помогло, полностью обновите программу BIOS.
  5. Переустановка операционной системы. Нестабильное поведение системы вы можете исправить, полностью переустановив Windows. Это поможет избавиться от вирусов, которые не обнаружила антивирусная программа.
  6. Проверка питания. Если проблема заключена в неисправном аккумуляторе, замените его. Прежде чем паниковать, проверьте, подключен ли блок питания, не поврежден ли шнур и штекер. Почему выключается экран ноутбука? Убедитесь, что настройки электропитания выставлены правильно, чтобы компьютер не «засыпал» при отключении от сети.

Видео: почему выключается ноутбук

Даже опытные пользователи компьютером иногда не могут найти ответ, почему же ноутбук выключается сам по себе. В силу многообразия причин самопроизвольного завершения работы приходится перепроверять персональный компьютер на присутствие каких-то изменений. Это могут быть вирусы, перегрев или сбои программного обеспечения. Чтобы самому долго не копаться в настройках аппарата, стоит посмотреть полезное видео. Там содержатся рекомендации по первоочередным действиям при возникновении проблемы выключения.

Поговорим о том, по каким причинам может внезапно, в процессе работы, выключаться ноутбук. Сразу же хотелось бы заметить, что это крайне неприятный симптом. Как правило, говорящий о том, что вашему ноутбуку пора побывать в руках опытного мастера, специализирующегося на ремонте мобильных устройств.

Основные услуги

Услуга Стоимость Гарантия
Удаление вирусов / установка антивируса / установка программ от 490 руб. 1 год
Замена матрицы / клавиатуры / шлейфа 590 руб. 1 год
Замена CD / DVD / HDD / оперативной памяти / клавиш клавиатуры 499 руб. 1 год
Замена конвертора / инвертора / батарейки BIOS / корпусных деталей / процессора) 1199 руб. 1 год
Замена материнской платы / видео модуля / системы охлаждения / лампы подсветки 1999 руб. 1 год
Ремонт после залития 2100 руб. 1 год

Стоимость ремонта не зависит от модели ноутбука. На складе есть запчасти под все популярные модели. Уточняйте стоимость запчастей по телефону.

Основные причины внезапного выключения ноутбука:

Ноутбук внезапно отключается при работе от аккумулятора

  • Если ваш ноутбук прекрасно работает от сети, но при работе от батареи происходят внезапные отключения, скорее всего, у вас возникли проблемы с аккумулятором или контроллером уровня его заряда. Наиболее продвинутые пользователи могут попробовать замерить специальным тестером напряжение батареи при нагрузке и без нее. В случае если система показывает полный заряд, а тестер - напряжение меньше, то это прямая дорога в специализированный сервисный центр. В котором, после проведения диагностики, смогут определить в чем именно проблема – в самой батарее, которую придется заменить, или, к примеру, в контроллере на материнской плате, отвечающем за заряд батареи.

Ноутбук выключается при работе от сети

    Перегрев ноутбука

    Если отключение ноутбука происходит во время работы от сети, то, как правило, это связанно с перегревом мобильного устройства. В Интернете можно найти множество программ, которые помогут определить насколько сильно греется ваше устройство во время работы. В случае, если эта температура выше, установленной нормы, для конкретного устройства, может происходить выключение ноутбука – это срабатывает специальная защита от перегрева. Если вы видите, что ваш ноутбук постоянно перегревается, советуем тут же отнести его в специализированный сервисный центр, т.к. это может привести к критичным повреждениям мобильного устройства. Среди таких повреждений самыми страшными, бесспорно, можно назвать - самопроизвольное отпаивание элементов на материнской плате и перегрев КЭШа процессора.
    Перегрев ноутбука в большинстве своем связан с выходом из строя системы охлаждения, а также наличием в ноутбуке большого количества пыли и грязи. Хотелось бы также напомнить, что работа с ноутбуком в постели, на коленках, или на других мягких поверхностях ведет к неправильному теплообмену с окружающей средой, что в свою очередь приводит к перегреву.

    Микротрещина в плате

    В случае если не происходит перегрева мобильного устройства, то во внезапном выключении ноутбука может быть виновата микротрещина в плате. В этом случае дефект можно назвать «плавающим» и проявляется он время от времени. К сожалению, в этом случае поможет только замена материнской платы на новую, естественно такие работы можно произвести только в специализированном сервисном центре.

    Дефект пайки

    Последнее время все чаще встречаются дефекты или разрушение пайки, произведенной бессвинцовым припоем. На такой вид припоя переходят производители мобильный устройств во всем мире. К сожалению, на сегодняшний день этот вид припоя можно назвать не слишком надежным.

Выключение ноутбука из-за ошибки в прошивке BIOS

  • В некоторый случаях, выключение ноутбука связано с ошибками в BIOS, как правило, это заводской брак. Можно сказать, что из всех перечисленных причин, которые могли привести к внезапному выключению ноутбука, это одна из самых «безобидных». Достаточно обратиться в специализированный сервисный центр, в котором вам перепрошьют BIOS. После чего ноутбук будет исправно вам служить еще долгие годы.

Причины произвольного отключения разделяются на два вида: аппаратные и программные. В первом случае незапланированное выключение происходит из-за дефектов комплектующих компьютера. Во втором — виноваты ошибки операционной системы или программ. Выключение ноутбука также вызывают вирусы.

Программные ошибки

При критических ошибках в коде выполняемого программного обеспечения его работа прекращается. Но когда ПО взаимодействует с системными данными, наличие багов иногда приводит к выключению ноутбука. Если это происходит, обратите внимание, при запуске или работе каких программ возникает сбой. Затем удалите или переустановите их.

Иногда ошибка проявляется непосредственно при работе Windows, независимо от запуска стороннего ПО. Целесообразно обновить Windows, а если это не поможет, восстановить её с помощью стандартных методов. Если после восстановления ноутбук продолжает выключаться, переустановите Windows.

Заражение вирусами

Произвольное выключение также вызывают вредоносные программы. Чтобы избавиться от них, проверьте систему на наличие вирусов. Постоянное использование антивируса обеспечивает лучший уровень защиты, но при этом уменьшает быстродействие. Компромиссный вариант — средства экспресс проверки.

Одно из таких приложений — «Dr.Web CureIt!». Скачайте программу с официального сайта. Запустите исполняемый файл, поставьте галочку напротив пункта о вашем согласии отправлять статистику. Если вы не желаете, чтобы данные о найденных вирусах получали разработчики, приобретите платную версию. Нажмите «Продолжить» для перехода на следующий этап.

К сведению! Похожий функционал имеет Kaspersky Virus Removal Tool.

При нажатии кнопки начнётся полное сканирование на предмет вредоносного кода. Этот процесс довольно продолжительный, но он приносит наилучший результат. С помощью ссылки под кнопкой вы сможете отметить только необходимые разделы для выполнения проверки. Есть возможность просканировать только оперативную память, чтобы убедиться, что сейчас не запущены вирусы.

Начните проверку и дождитесь её окончания. Прогресс сканирования будет отображаться зелёным цветом. Найденные угрозы безопасности будут размещены в таблице. По завершении анализа антивирус «Dr.Web CureIt!» предложит вам выбрать действия, которые будут применены к найденным уязвимостям (игнорировать, вылечить, удалить).

Перегрев ноутбука

Из аппаратных (связанных с железом) причин, наиболее распространён перегрев компьютера. При достижении критического нагрева деталей автоматически происходит выключение, чтобы они не начали плавиться.

Проверить температуру компонентов можно с помощью утилит Speccy или HWiNFO. Обе программы бесплатны и доступны для скачивания через Интернет. Приложение HWiNFO позволяет просматривать подробную информацию о системе, но не имеет русскоязычного интерфейса. Существуют версии для операционных систем различной разрядности — 32 и 64 бита. Также есть портативные версии, не требующие установки. Скачайте и запустите HWiNFO.

Важно! Уточнить разрядность ОС можно через раздел «Тип системы». Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши, выберите нижний пункт контекстного меню.

В верхнем меню выберите пункт «Sensors». Здесь собрана информация со всех датчиков компьютера, включающая напряжение и загрузку. Для определения перегрева смотрите значения температуры деталей. Она обозначается значком термометра слева. Столбцы таблицы отражают название датчика, текущий, минимальный, максимальный и средний показатели.

При выборе параметра откроется динамика его изменения. Здесь можно посмотреть, как повышается или понижается температура в реальном времени, для выявления зависимости с выполнением приложений. Масштабировать график поможет указание крайнего значения в верхнем текстовом поле. Нагрев отображается внизу.

Обратите внимание! Пороговые значения температуры компонентов указываются на сайте производителя или в инструкции. Когда текущая температура значительно превышает пограничную, устройство выключается.

Понизить нагрев поможет очистка от пыли, скопившейся внутри корпуса. Когда она оседает на деталях, свободный приток холодного воздуха становится невозможным. Электроника перегревается, девайс выключается. Рекомендуется заменить термопасту — кремообразный материал, используемый для лучшей передачи холода от радиаторов к микросхемам. Она продаётся в компьютерных магазинах.

В Интернете есть видеоролики по разборке и чистке разных моделей портативных девайсов. Используйте такую пошаговую инструкцию для самостоятельной очистки компьютера. Но если вы не уверены, что сможете правильно собрать все компоненты после уборки пыли, воспользуйтесь услугами специалиста.

Неисправность батареи

Сломанная батарея также приводит к произвольному выключению компьютера. Даже если он всегда подключен к электропитанию, устройство работает через батарею, её поломка вызывает отключение. Для диагностики попробуйте отсоединить батарею и использовать компьютер без неё. Питание будет производиться через сеть. При нормальной работе без батареи, задумайтесь над её заменой.

Трудности с блоком питания

Часто ноутбук выключается из-за поломки блока питания. В современных переносных компьютерах он внешний, поэтому для диагностики не потребуется разборка. Проверьте целостность шнуров, которые ведут от сети к блоку питания и от БП к ноутбуку. Также обратите внимание на плотность соединения разъёмов.

Если питание от блока происходит нормально, в статусе батареи будет отображаться «Заряжается». Когда компьютер включен в сеть, но зарядка не выполняется, подвигайте штекер. Если контакт отходит, девайс не заряжается.

Повреждения жёсткого диска

В процессе работы ноутбука на поверхности жёсткого диска появляются нечитаемые секторы. Их называют «битыми секторами» либо «бэдами». Если информация, используемая для работы Windows, расположена на одном из таких секторов HDD, возникает ошибка, в результате которой ноутбук выключается сам по себе.

Внезапное прекращение работы ноутбука часто связано с превышением температурного уровня, заданного в системе, и является своеобразной страховкой от выхода из строя основных системных компонентов. Вместе с тем, существует масса причин, по которым ноутбук выключается сам по себе без перегрева. Это бывает обусловлено как программными, так и техническими нарушениями в работе устройства.

Ноутбук выключается сам без перегрева — п рограммные сбои

Можно назвать четыре главных причины, по которым выключается ноутбук сам по себе, а температура нормальная:

  1. Некорректная работа операционной системы. Такое часто провоцирует неправильно выполненное обновление ОС или внесение программных изменений, вступивших с ней в конфликт. Решение проблемы:
  • удаление программ, после установки которых устройство начало внезапно отключаться;
  • восстановление системы с помощью встроенного в ОС функционала через панель управления и с выбором стабильной точки восстановления — так называемый откат системы до более раннего состояния;
  • переустановка ОС.
  1. Нарушения в работе BIOS. Устранить проблемы можно:
  • сбросив настройки BIOS и установив параметры по умолчанию;
  • или скачав с официального сайта и установив последнюю версию ПО.
  1. Вирусная активность. Для решения проблемы необходимо просканировать ноутбук на вирусы, желательно с использованием нескольких разных антивирусных программ, и удалить вредоносное ПО.
  1. Некорректно установленные (обновленные) драйвера системных устройств, что провоцирует нарушения в работе отдельных компонентов ноутбука и конфликты между ними. Проблем, связанных с драйверами, достаточно много, но в контексте внезапного выключения ноутбука, они проявляются в том, что влияют на функционирование конкретного системного компонента, вызывают его отказ в работе и, соответственно, выключение всей системы. Для решения проблемы необходимо использовать специальное ПО (так будет быстрее и проще), с помощью которого можно просканировать состояние драйверов и устранить выявленные программой нарушения – удалить некорректно работающие, скачать, установить или обновить необходимые драйверы.

Неполадки технического (аппаратного) характера

Если вышеуказанные действия, связанные с устранением проблем программного характера, не помогли, и ноутбук выключается сам по себе, что делать дальше — подскажет диагностика:

  1. Устройство может отключаться по банальной причине – вышла из строя или не держит зарядку аккумуляторная батарея. Проверить это можно, подключив ноутбук к электросети. Если он работает и не выключается – значит проблема в батареи, и ее нужно заменить.
  2. Внезапное отключение компьютера может быть связано и с более серьезными проблемами – повреждением внутренних компонентов. Например, такой «симптом» характерен при появлении микротрещин на материнской плате. В таких случаях лучшим решением будет визит в сервис, где точно выявят причину нарушений в работе и произведут замену поврежденных устройств.

Разбирать ноутбук и менять системные устройства в домашних условиях не рекомендуется. Это может вызвать повреждение работоспособных компонентов или установку несовместимых устройств.

13 008

Я думаю, что каждый пользователь ноутбука сталкивался с такой ситуацией, что устройство просто отключалось произвольно без вашего на то желания. Чаще всего, такое происходит из-за того, что села аккумуляторная батарея и вы не поставили его на зарядку. Кстати, такие случаи были и со мной, когда играл в какую-нибудь игру и просто не видел предупреждений системы о том, что аккумулятор на исходе.

Если заряд батарей не причем в отключении вашего ноутбука - тогда это весьма плохой признак, и я вам рекомендую заняться его ремонтом и восстановлением.

И так, что делать?

1) Чаще всего, ноутбук сам выключается из-за перегрева (больше всего греется процессор и видеокарта).

Дело в том, что радиатор ноутбука состоит из множества пластин между которыми совсем небольшое расстояние. Через эти пластины проходит воздух, за счет которого и происходит охлаждение. Когда пыль оседает на стенка радиатора - циркуляция воздуха ухудшается, как следствие, температура начинает расти. Когда она достигает критического значения, Биос просто выключает ноутбук, чтобы ничего не сгорело.

Пыль на радиаторе ноутбука. Его необходимо почистить.

Признаки перегрева:

Сразу после отключения, ноутбук не включается (т.к. не остыл и датчики не позволяют произвести его включение);

Выключение часто происходит при большой нагрузки на ноутбук: во время игры, при просмотре HD видео, кодировании видео и пр. (чем больше нагрузка на процессор - тем он быстрее греется);

Обычно, даже на ощупь чувствуется, как стал горячим корпус устройства, обращайте на это внимание.

Для того, чтобы узнать температуру процессора, можно воспользоваться специальными утилитами (). Одна из лучших - Everest.

Температура процессора в программе Everest.

Обратите внимание на показатели температуры, если она превысила 90 гр. Ц. - это плохой признак. При такой температуре ноутбук может выключиться автоматически. Если температура ниже. в районе 60-70 - скорее всего причина выключения не в этом.

2) Вирусы - легко могут вызвать нестабильную работу компьютера, в том числе и выключение.

Для начала нужно установить хорошую антивирусную программу, вам в помощь. После установки, обновите базы и полностью проверьте компьютер. Хорошие показатели обеспечивает комплексная проверка двумя антивирусами: например Касперским и .

Кстати, можно попробовать загрузить систему с Leave CD/DVD () и проверить систему. Если при загрузке с аварийного диска - ноутбук не отключается, вполне вероятно, что проблема в программном обеспечении…

3) Кроме вирусов, к программам относятся и драйвера…

Из-за драйверов бывает достаточно много проблем,в том числе могут вызвать и отключение устройства.

5) Переустановка Windows.

В некоторых случаях помогает переустановить ОС Windows (перед этим рекомендую сохранить парамеры некоторых программ, например ). Особенно, если система ведет себя не стабильно: выскакивают постоянно ошибки, сбои программ и пр. Кстати, часть вирусов может быть не найдена антивирусными программами и самый быстрый способ избавиться от них - это переустановка.

Всем удачной работу ноутбука!



Загрузка...