Ноутбук не включается выдает синий экран. Причины появления «Синего экрана смерти

Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.

Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.

Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

1. Программная;
2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.

Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Настройка компьютера

Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.

После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.

Необходимо выполнить следующие действия:

Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.

Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.

По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.

В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.

После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.

Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.

Откат

Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:

Установка обновлений ОС

Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.

Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.

Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:

Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.

Нехватка памяти

На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.

Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».

Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.

Анализ журнала событий

Для этого необходимо произвести следующие шаги:

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.

БИОС

Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».

Оборудование

Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.

При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.

Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:

1. Выключить ПК;
2. Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
3. Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
4. Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
5. Запустить ПК;
6. Убедиться в устранении проблемы.

Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.

Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.

Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.

При появлении синего экрана запишите на лист бумаги информацию, указанную после слов «The problem seems to be caused by the following file». В ней система укажет список файлов, некорректная работа которых приводит к ошибке. Кроме того, выпишите код ошибки, указанный после слова «STOP:». Узнать, что означает этот код, и исправить ошибку можно, набрав его в любой поисковой системе в интернете.

Если вам не удается устранить проблему таким способом, необходимо провести полную проверку ноутбука, возможно, делать это придется в безопасном режиме. Вспомните, какие изменения вы производили в последнее время. Чаще всего к появлению синего экрана приводят неправильные настройки аппаратной части ноутбука, а также изменения параметров некоторых программ (например, обновление драйверов). Попробуйте вернуть эти параметры в прежний режим.

Еще одной частой причиной появления синего экрана является плохое физическое соединение элементов ноутбука. Откройте корпус ноутбука и проверьте надежность подключения всех кабелей и плат. Делать это с ноутбуком несколько сложнее, чем с настольным компьютером.

Проверьте также температуру, при которой работает ваш ноутбук. Перегрев видеокарты и процессора тоже может вызвать ошибку. Для диагностики этого параметра можно обратиться к BIOS ноутбука или воспользоваться специализированным программным обеспечением.

Плохая работа отдельных элементов ноутбука также может привести к появлению синего экрана. Для их диагностики существуют специальные программы. Например, для проверки карт оперативной памяти можно использовать бесплатную программу memtest86, а для диагностики жесткого диска – программу chkdsk.

Если вносимые программные изменения не дают результата, может потребоваться переустановка операционной системы.

Перезагрузка

В некоторых случаях появление синего экрана заканчивается перезагрузкой ноутбука. Это происходит довольно быстро, и проанализировать содержимое экрана не представляется возможным. Чтобы не допустить перезагрузки компьютера, необходимо внести соответствующие изменения в его настройки. Для этого откройте окно «Свойства системы», нажав клавиши Windows + Pause. Перейдите во вкладку «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». В открывшемся окне снимите галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку».

В современном мире у каждого человека есть компьютер, а то и несколько. Никто не защищен от появления проблем с ним. Однозначно Вы слышали название «синий экран смерти».

Большинство встречались с ним, и немало кому предстоит еще повидать - если, конечно, у Вас стоит компьютер под управлением Windows, так как в других операционных системах такое явление не существует.

BSoD (Blue Screen of Death) - англоязычная интерпретация ошибки, уведомляющая о проблеме в операционной системе Windows.

Как известно, за каждым компьютером постоянно нужен уход: защита от пыли, своевременная замена термопасты, чистка компьютера от вирусов. Если не делать этого – ожидайте в скором времени BSoD.

Нередко экран с ошибкой выскакивает после неудачной попытки выполнить операции системным драйвером, вследствие чего на экране появляется синяя картинка с белыми буквами. В верхней части экрана написано какими действиями возможно предотвратить проблему, ниже, после надписи «Technical information», выводится код, считав который можно подробнее узнать о сути проблемы.

Аппаратные причины

Самой распространенной причиной является перегрев компьютера: центрального процессора или оперативной памяти. Оперативную память можно проверить утилитой memtest, а вот процессор термометром, программой Everest (о которой мы как раз недавно писали ) или рукой – внешне радиатор должен быть чистым от пыли, термопаста не сухая и кулер не должен сильно шуметь.

«Синий экран смерти» может выскочить после того, как Вы установили дополнительную планку ОЗУ, которая оказалась неисправной или несовместимой с системой, в таком случае выньте её.

В погоне за мощностью компьютера, продвинутые пользователи осуществляют «разгон» системы, что так же может послужить причиной появления ошибки.

Самой неприятной причиной, по которой вылетает синий экран смерти, является выход из строя какого- либо компонента системного блока, самыми распространенными являются жесткий диск и оперативная память. В таком случае необходимо нести компьютер в сервис, а при наличии запасных компонентов дома, найдите неисправный компонент путем подмены.

Программные причины

Основной программной причиной, почему обычно выскакивает синий экран, можно назвать некачественную сборку операционной системы. В этом случае поможет переустановка на работоспособную, официальную версию Windows.

Драйверы устройств так же могут вызвать сбой системы, если установить неподходящие под ОС. Решить эту проблему можно откатив драйвер до первоначального.

Еще одной причиной проблемы может послужить сбой в работе приложения, нередко отличаются в этом антивирусные программы и эмуляторы.

Исправление проблемы синего экрана

Сама по себе проблема не могла появиться, обратите внимание на то, после чего появилась ошибка. Пусть то будет установка ПО или компонента компьютера, в таком случае верните все в исходное положение.

Попробуйте произвести следующие действия:

• Загрузитесь в «Безопасном режиме».
• Произведите откат недавно установленного драйвера.
• Выполните загрузку последней удачной конфигурации, в таком случае система сама изменит параметры реестра и данные драйверов на исходные.
• Если это не помогает – запустите «восстановление системы» , выбрав дату, предшествующую появлению проблемы.

После загрузки операционной системы убедитесь в том, что на диске С достаточно свободного места. Системе для работы требуется не менее 100 Мб дискового пространства. Желательно иметь не менее 15% свободного места на жестком диске для системных нужд и работы.

Просканируйте жесткие диски на наличие вирусов, т.к. часть вирусных программ способна повредить загрузочную область Виндовс, вследствие чего компьютер может показать «синий экран смерти».

Ознакомьтесь с записями в журнале «просмотр событий», он хранит сведения о предупреждениях и ошибках системы, которые могли стать причиной появления экрана смерти.

Проделав вышеописанные операции Вы скорее всего сможете исправить ошибку Blue Screen of Death. Ну и, конечно же, не стоит доводить компьютер до появления неисправностей, следите за компонентами и производите регулярную диагностику проблем.

Скорей всего Вы не раз замечали, что при сбое компьютера при очередной загрузке появляется синий экран , а на нем много непонятных английских слов.

Случалось такое? Уверен, что да!

При виде такого состояния своего компьютера новички обычно пугаются. Но не всегда дело так страшно. В этой статье мы с вами разберем два вида синего экрана и разберемся с ситуацией, почему они появляются и чем могут быть опасны.

Сначала рассмотрим внешний вид этих синих экранов. Как я уже сказал основных, которые могут появляться при работе за компьютером два.

Синий экран при проверке диска:

Если у Вас появлялся такой синий экран, то особо беспокоиться не стоит. Он появляется чаще всего при неправильном выключении компьютера, когда например мы выключили его не через «Пуск – Выключить компьютер », а из розетки или при перебоях с электричеством.

Здесь ничего страшного нет. После очередной загрузке компьютера запускается специальная программа для проверки дисков. Она встроена в Windows, имеет название Chkdsk , и запускается автоматически после сбоев компьютера, пример которых мы рассмотрели чуть выше.

Что делает программа Chkdsk ?

Она проверяет жесткий диск на наличие ошибок и исправляет их, если они есть, а они как раз могли возникнуть при сбое компьютера.

Процедура проверки дисков происходит в пять этапов, на каждом этапе мы можем видеть прогресс в процентах.

Если синий экран проверки дисков у Вас появился, то лучше просто дождаться пока программа Chkdsk проверит диски на ошибки и если они есть, то исправит, хотя можно прервать эту процедуру, если нажать клавишу Esc сразу после появления такого экрана.

Если такой синий экран у Вас появляется редко, то повода беспокоиться я не вижу, но при частом его возникновении я бы порекомендовал вам обязательно сделать резервную копию важных данных, попробовать , а в крайнем случае поменять жесткий диск.

Теперь давайте перейдем ко второму синему экрану.

Называют его «синий экран смерти»:

Синий экран смерти чаще всего появляется внезапно при работе за компьютером и говорит о том, что есть какая-то системная ошибка, которую Windows не может сама исправить. Чтобы избежать более серьёзных проблем Windows сама себя отключает и появляется синий экран смерти. Мы в таком случае можем только перезагрузить компьютер, нажав на системном блоке кнопку Reset.

В некоторых случаях спустя несколько секунд после появления синего экрана он сам может перезагрузиться. При появлении такого экрана, все данные, которые в данный момент у нас не были сохранены: документы Word, текст в блокноте и т.д. к сожалению будут потеряны.

При возникновении синего экрана смерти система нам указывает код ошибки, из-за которого он возник, чтобы мы сами попробовали устранить проблему. Но вряд ли мы сами сможем решить данную проблему, особенно если мы новичок в этих делах, так как даже для продвинутого пользователя это сложно.

Стоит сказать, что при возникновении такого синего экрана, система записывает код ошибки в специальный системный журнал и создает специальный файл, а в него помещает все данные, где подробно описана проблема. Это может понадобиться специалисту, который будет решать проблему.

Давайте рассмотрим самые частые причины, почему возникает синий экран смерти . Это может быть из-за драйверов. К примеру, когда вместо родных установлены какие-то другие и они не совместимы с операционной системой или нашим оборудованием. Также причиной может быть перегрев комплектующих или неправильная работа программ.

Здесь мы не будем затрагивать все подробности анализа различных кодов ошибок, причиной которых является возникновение синего экрана смерти, потому что это очень большая тема и совсем не для начинающих пользователей компьютера.

Но если вы все-таки решили самостоятельно разобраться, почему у вас появляется такой синий экран, то вам нужно записать код ошибки при очередном появлении синего экрана смерти, и начать поиски в Интернете.

Если Вы столкнулись с такой ошибкой, то я уверен, что у кого-то другого она уже возникала. Почитайте в Сети, что люди пишут на форумах, что рекомендуют, из-за чего может возникнуть синий экран с такой ошибкой как у Вас.

Если Вы не успеваете записать код ошибки в связи с тем, что компьютер сразу перезагружается, то нужно сделать так, чтобы он этого не делал.

Для этого мы кликаем правой кнопкой мыши по значку Мок компьютер , в появившемся списке выбираем Свойства .

В открывшемся окне переходим на вкладку Дополнительно , в разделе нажимаем кнопку Параметры .

В отрывшемся окне убираем галочку напротив пункта Выполнить автоматическую перезагрузку , убедись, что остальные параметры выставлены как на картинке и после этого нажмите ОК .

Теперь у нас компьютер при сбое и появлении синего экрана смерти не будет перезагружаться. Все что на синем экране указано в разделе Technical Information нам нужно выписать.

Это самые важные данные для выяснения проблемы.

Кроме того, что эту ошибку мы можем увидеть на синем экране, она также записывается в дамп памяти. Этот файл с расширением dmp по умолчанию храниться в папке:

C:\WINDOWS\Minidump .

Чтобы выяснить и устранить причину возникновения синего экрана смерти обычно эти данных хватает.

На этом я завершаю данную статью! Напоследок хочу Вам сказать, что новичку разобраться в таких проблемах будет очень сложно. Но если Вы уверены в себе, то у Вас все получиться! В Интернете вы найдете массу информации по любой вашей ошибке.

Может даже, чтобы решить вашу проблему достаточно лишь переустановить несовместимый драйвер, решить проблему перегрева видеокарты и так далее.

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью... Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел... Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью...

И так, поехали...

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите "синий экран" - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь переустановка Windows и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел "Система и безопасность".

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления.

В центре окна, под заголовком "отказ системы" есть пункт "выполнить автоматическую перезагрузку". Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида "0x0000004e". Записываю ее на листок и иду искать...

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)... Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView.

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл "ati2dvag.dll" чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите...

2. Рекомендую протестировать весь компьютер и оперативную память в частности. Очень часто синий экран возникает из-за нее. Кстати, протрите ее контакты обычной стеркой, продуйте системный блок от пыли, почистите все. Возможно из-за плохого контакта разъемов оперативной памяти со слотом, куда она вставляется и происходил сбой. Очень часто такая процедура помогает.

3. Обратите внимание на то, когда появился синий экран. Если вы его видите раз в полгода-год - то имеет ли смысл искать причины? Если же, он начал появляться после каждой загрузки Windows - обратите внимание на драйвера, особенно, которые вы недавно обновляли. Чаще всего проблемы возникают из-за драйверов для видеокарты. Обязательно обновите их, или установите более стабильную версию, если такое имело место быть.

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам.

5. Попробуйте зайти в безопасный режим - возможно оттуда вам удастся удалить сбойный драйвера и восстановить работоспособность системы. После этого, лучшим вариантом будет попробовать восстановить систему Windows при помощи загрузочного диска, с которого вы ее устанавливали. Чтобы это сделать, запустите установку, а во время нее выберите не "установить", а "восстановить" или "обновить" (в зависимости от версии ОС - будут разные формулировки).

6. Кстати, лично мной отмечено, что в более новых ОС намного реже происходит появление синего экрана. Если ваш ПК проходит по характеристикам для установки на него ОС Windows 7, 8 - установите ее. Думаю, ошибок, в целом, станет меньше.

7. Если ничего из ранее предложенного вам не помогло - боюсь, лишь переустановка системы поправит положение (и то, если нет аппаратных проблем). Перед этой операцией все нужные данные можно скопировать на флешки (загрузившись при помощи Live CD, а не с вашего жесткого диска) и спокойно заново установить Windows.