Нет звука у ноутбука что делать. Проверяем наличие драйвера
Причин исчезновения звука может быть несколько. Не со всеми пользователь может справиться самостоятельно. К аппаратным причинам можно отнести неисправность звуковой карты, акустических колонок, наушников, динамиков и прочих коммуникаций (штекеров, разъемов, кабеля и др.). К программным неисправностям можно отнести ошибки в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др. Что делать, если пропал звук на ноутбуке?
Пропал звук на ноутбуке – возможные причины и способы их устранения
Рассмотрим самые распространенные причины неисправности.
Изменение уровня громкости и индикатора состояния
Первой причиной сбоя является изменение уровня громкости. В трее панели управления имеется микшер громкости. Если он перечеркнут красным крестиком, то звук отключен. Проблема может возникнуть как при воспроизведении аудио-, видео ролика, так и при работе в системе. Чтобы открыть шкалу громкости, нужно:
В системном трее нажать ПКМ на значок громкости. В новом окне выбрать «».
Микшер громкости разделен на две области. В «Устройствах » осуществляется управление звуком динамиков. Через «Приложения » корректируются звуки системы и программ. У каждого элемента есть ползунок и индикатор. Если один из них перечеркнут красным кругом, следует кликнуть по нему ЛКМ, чтобы «включить звук ». Уровень громкости регулируется ползунком.
Если пропал звук на ноутбуке при работе в определенной программе, следует запустить приложение. Оно появится в микшере в области «Приложений ». После чего можно регулировать ползунок громкости.
Во время работе на ноутбуке необязательно открывать мишкет. Регулировать громкость можно с помощью комбинации горячих клавиш. Чтобы включить звук, зажмите «Fn » и кнопку с иконкой перечеркнутой громкости. Обычно она расположена на серии клавиш F в первом ряду.
Чтобы увеличить или уменьшить звук, следует нажать комбинацию «Fn » и клавишу с изображением громкости. Обычно все три кнопки регулировки располагаются подряд. На представленном скриншоте они разделены: для регулировки громкости нужно нажать стрелку вверх или вниз.
Если пропал звук на ноутбуке, следует проверить драйвера звуковой карты.
В окне команды «» (Win + R) вводим devmgmt.msc и жмем OK . В окне диспетчера устройств разверните пункт звуковых настроек.
На некорректно работающем устройстве будет расположен знак «! » или «? » значок. Дважды кликаем на аудиоустройство. В окне свойств на вкладке «Драйвер », кликаем кнопку «».
Если система не смогла автоматически найти и обновить драйвера, то эту операцию придется выполнить пользователю. Сначала нужно загрузить набор звуковых программ с сайта производителя аудиоустройств. Самые распространенные: Realtek , Creative и Logitech .
Пакет драйверов обычно имеет встроенный инсталлятор. Достаточно скачать и установить программу. Если инсталлятор отсутствует, то после загрузки драйверов нужно перейти в «» и прописать путь к файлу.
В случае некорректно установленных драйверов нужно откатить программу до прежней версии.
Если пропал звук на ноутбуке, а иконка имеет красный круг с белым крестом, то следует запустить автоматическое устранение неполадок.
Для этого в команде «» (Win + R) прописываем services.msc и жмем OK. В появившемся окне служб сортируем названия по имени и открываем Windows Audio двойным кликаем ЛКМ .
На вкладке «Общие » в строке тип выбираем «Автоматический » и «Запускаем » обновления.
Отключена работа звуковой карты в BIOS
Если пропал звук на ноутбуке, следует проверить настройки звуковой карты в BIOS. Загрузка БИОС активируется по разному на ПК разных производителей. Для загрузки ОС нужно перезагрузить ПК. На экране появится сообщение «Press F2 to Setup ». Вместо F2 может быть указана любая клавиша: F2, DEL, F10, F12 и т. д.
После загрузки ОС переходим в раздел «Devices Configuration »/«Integrated Peripherals »/«Onboard Devices Configuration »/«Advanced ». Находим пункт со словом «audio », например «High Definition Audio » и выбираем «Enabled », если указано «Disabled ».
Не работает - не настроен диспетчер громкости
Очень часто причиной отсутствия звука на ноутбуке являются сбои в работе диспетчера, который устанавливается вместе с драйверами. Он расположен в панеле управления Windows, во вкладке
Открываем ПО и проверяем настройки громкости.
Также следует проверить, правильно ли ПК определяет подключенное к нему устройство. Если к устройству подключить наушники, а оно их не распознает, то звука не будет. Поэтому при подключении любого оборудования обычно возникает сообщение. Пользователю нужно указать, правильно ли ПК определило звуковое устройство.
Отсутствие аудио- или видео-кодеков
Если звук пропадает при воспроизведении аудио- или видеофайлов, но при работе в других приложениях он имеется, то проблема заключается в неисправности кодеков.
Чтобы ее разрешить, следует:
- полностью удалить все старые кодеки;перезагрузить ПК;скачать кодеки с официального сайта производителя и установить их.
Альтернативные вариант - установить видеоплеер, который уже содержит разные виды кодеков.
Нет звука на ноуте - проблема со звуковой картой
Если пропал звук на ноутбуке из-за сбоев в работе звуковой карты, то лучше всего воспользоваться внешней картой. Это компактное устройство имеет вид флешки и подключается через USB разъем. Такое устройство обеспечивает звук лучшего качества, чем встроенная.
Почему периодически пропадает звук на ноутбуке
Сбои в работе аудиокарты могут происходит периодически. На это также есть свои причины.Проблемы программного характера
Очень часто для усиления звука на ПК пользователи устанавливают специальные приложения. Одновременная работа нескольких программ по воспроизведению звука могут вызывать блокировки в системе после чего на ноутбуке пропадает звук. Определить проблему довольно просто. Звук пропадает после установки конкретного приложения. Для решения проблемы следует либо установить приложение самой последней версии, либо полностью удалить программу.Неисправность динамиков
Причиной исчезновения звука на ноутбуке может быть неисправность динамиков:- низкая стоимость устройств;износ элементов динамика со временем;повреждение изоляции из-за механического воздействия;перепады в сети.
Механические повреждения колонок, наушников
Если пропал звук на ноутбуке из-за механических повреждений, следует:- Подключить наушники, нажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда.Несколько раз вставить и вытащить штекер.Ватной палочкой, предварительно смоченной в спирте, протереть аудио разъем изнутри.Продуть аудио разъем. В него могла попасть пыль. Или почистить гнездо наушников с помощью пылесоса.
Иногда активные пользователи ноутбуков сталкиваются с тем, что гаджет вдруг отказывается воспроизводить звук. Причин такого поведения устройства может быть несколько, и все они вполне исправимы.
Начините «диагностику» с элементарного – с уровня громкости. Если она на нулевой отметке, просто увеличьте ее ползунком. Еще одна вероятная причина отсутствия звука – отключенные динамики. Проверить это можно, кликнув правой клавишей мыши по значку громкости на панели задач и выбрав подраздел «Звуки». В нем нам нужно «Воспроизведение», где и отображается состояние воспроизводящих устройств. В нашем случае – динамиков. Если возле них стоит значок со стрелочкой, кликните правой кнопкой мыши на динамиках и выберите во всплывшем окне «Включить». Если устройство вообще не отображается в окне, опять-таки через правую кнопку мыши выбираем «Показать отключенные устройства».
Если все перечисленные манипуляции не дали результатов, то причина, скорее всего, в звуковой карте и придется ее заменить.
Нередко в процессе работы у новоиспеченных владельцев мобильных персональных компьютеров возникает такой вопрос: "Как на ноутбуке включить звук?" Именно его решению и будет посвящен данный материал. Причин, которые приводят к появлению этой проблемы, множество. Каждая из них будет детально рассмотрена в предлагаемой вашему вниманию статье.
Тест
Итак, как на ноутбуке включить звук? Для начала нужно выяснить, в чем заключается проблема. Для этого надо закрыть все приложения и зайти в панель управления аудиоконтроллером. Обычно она находится в правом нижнем углу рабочего стола, на панели задач. Внешний вид ее ярлыка зависит от производителя устройства. Например, для устройств торговой марки Realtek используется динамик яркого оранжевого цвета. Далее аудиоконтроллера и переходим на вкладку «Динамики», а затем перемещаемся на закладку «Конфигурация динамиков». На ней прорисована акустическая система. Для начала жмем на левом устройстве вывода звукового сигнала, после чего сразу же должен появиться тестовый сигнал. Затем аналогичную процедуру выполняем для правого динамика. Если звук не появился, то проблемы либо в операционной системе, либо в аппаратных ресурсах мобильного компьютера. А вот если при закрытии какой-то программы звук появился, то нужно проверить ее настройки. Данную процедуру нужно выполнять на каждом этапе проводимой операции. Ведь как-то же нужно проверять, достигнут ли положительный результат, восстановлена ли работоспособность акустической системы. Кстати, приведенный выше вариант - наиболее простой способ того, как на ноутбуке включить звук.
Просто выключили звук на клавиатуре
Наиболее распространенной причиной, при которой пользователь мобильного ПК задумывается о том, как включить звук на ноутбуке - это отключение его с клавиатуры. На каждом таком устройстве есть расширенная функциональная клавиатуре. Ее символы обозначает синим или красным цветом (у каждого производителя по-своему). Среди них есть три клавиши с логотипом громкоговорителя. На первой из них он перечеркнут - с ее помощью полностью отключается акустическая система. На второй динамик изображен с одной дугой (на некоторых моделях мобильных персональных компьютеров ее заменяет треугольник, направленный вниз, или стрелочка с точно таким же направлением) - понижение звука. Последняя, третья клавиша, является полной противоположностью предыдущей - она увеличивает громкость. На ней показан громкоговоритель с тремя волнами (может быть треугольник, направленный верх, или стрелочка). Активировать их ввод можно с помощью специальной клавиши - "Fn". Она обычно располагается в самом нижнем ряду клавиатуры между "Виндовс " и "Alt". Поэтому зажимаем "Fn" и ту клавишу, на которой изображен динамик с тремя волнами (или стрелочкой, направленной вверх, или треугольником с точно таким же направлением). Перед применением данного метода нужно посмотреть на состояние пиктограммы звуковой службы. Если на ней изображен красный перечеркнутый круг, то данный способ действительно можно применить. В противном случае, при нормальном виде ярлыка на панели задач, нет смысла использовать данный метод.
Звуковая панель
Не всегда корректно устанавливаются драйвера на клавиатуру. В таком случае использование "Fn" и клавиши увеличения не даст желаемого результата. В качестве альтернативы можно использовать звуковую панель. Ее ярлык в виде белого динамика расположен в правом нижнем углу экрана монитора. Кликаем на нем правой кнопкой мышки. В открывшемся списке выбираем пункт «Микшер». Далее в панели микшера поднимаем вверх общий ползунок громкости. После этого в обязательном порядке проверяем наличие звукового сигнала. Еще одна функция, которую выполняет данная системная утилита - это улучшение звука на ноутбуке за счет расширенного набора параметров. Для этого достаточно кликнуть мышкой на логотип сверху, а в открывшемся окне установить необходимые уровни громкости и усиления сигнала. Аналогичным образом решается проблема, когда тихий звук на ноутбуке.
Перезагрузка
После того как необходимые манипуляции проделаны с клавиатурой и звуковой панелью, а звук так и не появился, необходимо выполнить полную перезагрузку мобильного компьютера. Для этого выполняем следующую последовательность действий:
- Заходим в «Пуск», затем в треугольник рядом с кнопкой с надписью «Завершение работы».
- В открывшемся списке выбираем пункт «Перезагрузка».
- Ждем окончания данной операции и выполняем тестирование по ранее изложенной методике.
БИОС
Еще вариант того, что возникли проблемы со звуком на ноутбуке - это отключение звуковой платы в БИОС. В таком случае нужно войти в базовую систему ввода-вывода и выполнить следующие действия:
- Включаем полностью выключенный ноутбук.
- При появлении первого изображения н экране выясняем способ входа в базовые настройки рядом с текстом «Press X to Setup». В данном случае «Х» - это и есть интересующая нас информация. Зажимаем эту клавишу или их комбинацию. Выполнять все нужно оперативно. Если при пуске ПК выводится логотип производителя, то нужно нажать перед этим «ESC», чтобы скрыть его.
- В БИОСе заходим в раздел «Advanced».
- Далее находим с помощью клавиш указания курсора пункт, в названии которого присутствует слово «Audio». Он обязательно должен быть установлен в значение «enabled». Его можно установить с помощью либо клавиш «F5» и «F6» или «PgDn» и «PgUp».
- Как только желаемый результат получен, нажимаем «F10». В ответ на запрос сохраняем внесенные изменения.
- После перезагрузки в обязательном порядке выполняем процедуру тестирования.
Причины, которые могли привести к такому выключению звуковой системы, могут быть следующие: или кто-то пошутил над вами или у вас на компьютере вирус.
Драйвер
На завершающем этапе восстановления устанавливаем драйвера. Они позволяют установить звук на ноутбуке и организовывают его вывод. Инсталляционную версию данного программного обеспечения можно взять с официального сайта производителя устройства или найти на компакт-диске, который обязательно имеется в комплекте с мобильным компьютером. Запускаем ее и, выполняя указания мастера, устанавливаем драйвера. В конце рекомендуется сделать полную перезагрузку машины и лишь только затем тестировать на наличие звука.
Аудиослужба
Еще одна возможная причина отсутствия звукового сопровождения на ноутбуке - это незапущенная аудиослужба. Для ее запуска выполняем следующие манипуляции:
- Заходим в «Пуск».
- Открываем «Панель управления».
- Затем нужно развернуть «Администрирование».
- Переходим на вкладку «Службы».
- Находим «Windows Audio» и запускаем ее.
После этого в правом нижнем углу экрана появится пиктограмма в виде белого динамика. При желании можно дальше реализовать усиление звука на ноутбуке. Для этого заходим в микшер по ранее изложенной методике и открываем расширенные настройки. На вкладке устанавливаем флажок напротив надписи «Эквалайзер». Совершаем однократный клик по кнопке с тремя точками. Все ползунки в новом окне устанавливаем на максимум, сохраняем изменения. Но это имеет смысл делать в тех случаях, когда динамики на вашем мобильном компьютере тихие.
Динамики или звуковая плата?
Все этапы пройдены, а результата нет: звука как не было, так и нет. В этом случае, скорее всего, проблемы скрываются в аппаратных ресурсах мобильного персонального компьютера. Теперь нужно выяснить, что именно у нас не работает. Для этого подключаем внешнюю к зеленому выходу ноутбука, например наушники, и по ранее приведенной методике выполняем тестирование. Если звук появился, то вышли из строя динамики. В противном случае у вас проблемы со звуковой платой. Возникает закономерный вопрос: «Как восстановить звук на ноутбуке в каждом из этих случаев?» В первом все очень просто. Несем ноутбук в сервисный центр, где заменят неработоспособные динамики. А вот в случае поломки звуковой карты все намного сложнее. Ее невозможно выпаять из главной платы ПК. Единственное решение в таком случае - это использование колонок или динамиков, которые подключаются по интерфейсу ЮСБ.
Итоги
В рамках этого материала было приведено пошаговое руководство того, как на ноутбуке включить звук. Выполняя все рекомендации, в большинстве случаев можно восстановить работоспособность акустической системы мобильного компьютера. Исключением в данном случае является выход из строя звуковой платы или динамиков. Но даже при такой сложно поломке вычислительной машины предложены возможные варианты решения данной задачи.
На ноутбуке, то вам необходимо в первую очередь диагностировать неполадку, определить, из-за чего это произошло, и исправить.
Для начала взгляните на иконку в трее (внизу справа, около часов). Она будет в виде динамика. Открыв её, вы увидите панель настройки звука. В ней все каналы устройства должны быть включены, а ползунки выставлены не на минимальное (а лучше на максимальное) значение. Если с этим всё нормально, то переходим к следующему пункту.
Если в ПК имеется несколько звуковых карт, то проверьте, активно ли сейчас именно то устройство, к которому подключены ваши динамики. Для этого через кнопку «Пуск» пройдите в «Панель управления». Выберите пункт «Звук, речь и аудиоустройства», потом «Звуки и аудиоустройства». Во вкладке «Аудио», в списке «Используемое по умолчанию устройство» найдите необходимую вам звуковую карту.
Иногда бывает, что не работает звук на ноутбуке из-за отсутствия кодеков. Чаще всего при этой причине неполадки она проявляется только в видеофайлах. При этом (и аудио тоже) будут нормально функционировать. Для устранения неприятности установите кодеки. Их можно найти в свободном доступе в Интернете. Устанавливаются они простым запуском файла и нажатием на кнопку «Далее».
Когда не работает звук на ноутбуке, также следует проверить, установлены ли драйверы для звуковой карты. Для этого переходим в «Свойства» пункта «Мой компьютер», во вкладке «Оборудование» нажимаем «Диспетчер устройств». И в списке установленного оборудования нужно найти вашу аудиокарту (раздел «Звуковые, видео и игровые устройства»). Если её нет, значит, драйвера на неё не установлены.
Чтобы установить программное обеспечение для звуковой карты, нужно посетить сайт её производителя. Там следует скачать драйвер именно для вашей версии устройства. Установка его аналогична инсталляции кодеков.
Когда программные обеспечения и другого устройства конфликтуют, также не работает звук на ноутбуке. Чтобы это проверить, пройдите в «Диспетчер устройств» (как это сделать, описано выше). Если звуковая карта конфликтует с другим устройством, то она будет помечена красным восклицательным знаком. Если это замечено, то нужно обновить её драйвер (как это сделать, также описано выше).
И последней причиной, из-за которой не работает звук на ноутбуке или компьютере, может быть физически нерабочая звуковая карта или динамики. Попробуйте подсоединить к ПК наушники или другие колонки. Убедитесь, чтобы они были исправны. Если в подключенных колонках или наушниках есть звук, значит, на ноутбуке (те, что встроены в его корпус), а звуковая карта исправна. В этом случае необходимо их заменить в сервис-центре. Если же звука нет, вероятнее всего, неисправна звуковая карта. Её замена обойдётся дороже.
Раз уж были упомянуты наушники, то следует описать ещё одну «неполадку», связанную именно с ними. Это слово взято в кавычки, потому что её причина в невнимательности пользователя. Когда не работают наушники на ноутбуке, а динамики нормально функционируют, чаще всего проблема бывает в маленьком расположенном на проводе, который просто установлен на минимум.
Все способы диагностики и устранения неполадки, описанные выше, пригодны как для ноутбука, так и для стационарного компьютера. Если они не смогли вернуть звук в ваш компьютер, то лучше всего не предпринимать лишних действий, чтобы не усугубить ситуацию, и обратиться к специалисту.
Нередко пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда неожиданно пропадает звук на Windows 7. Причины могут быть совершенно разными. В зависимости от них, различаются и сами способы устранения проблемы. Важно понимать, что её решить поможет любая информация, связанная с вашим компьютером. Часто сталкиваясь с этой проблемой:
- Пытались обновить драйвера для звуковой карты или любые другие.
- Подключали к устройству другие колонки.
- Переустановили операционную систему Windows.
- Вносили изменения в системных настройках, реестре.
- Установили дополнительное программное обеспечение для улучшения компьютера.
Если до переустановки виндовс ваша звуковая карта прекрасно работала, а теперь даёт сбой, то проблема скорее всего кроется в драйверах. При этом в трее вполне благополучно может отображаться значок громкости, а после переустановки Windows оповестит вас о том, что установила все драйвера. Тем не менее, это вовсе не значит, что драйвера корректно установились и подходят для вашей звуковой карты.
Чтобы исправить данную проблему, вам необходимо сделать следующее:
- Если у вас ноутбук, то просто зайдите на официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели (это целый пакет обновления, поэтому вам не придётся искать какой-то конкретный драйвер);
- Также вы можете поискать диск со всеми драйверами, который обычно идёт в комплекте вместе с компьютером и другими дисками (например, для установки Windows).
- Если у вас стационарный компьютер, то вам необходимо узнать модель материнской платы.
- Затем зайти на официальный сайт именно производителя материнской платы (то есть не вашей звуковой карты или аудио чипа) и скачать пакет драйверов оттуда.
- После проделанных действий и установки драйверов не забывайте перезагружать компьютер.
Проверка правильности подключения и работоспособности колонок
Чтобы разобраться, почему исчез звук на компьютере, хотя ещё вчера он был, рассмотрим несколько основных моментов. Во-первых, проверьте, включены ли ваши колонки или наушники правильно. Возможно, что кто-то из членов вашей семьи случайно выключил колонки или воткнул штекер не в то гнездо.
В любом случае, ещё раз проверьте, правильно ли подключены колонки и другое оборудование на компьютере.
Если вы уверены, что все подключено правильно, попробуйте проверить сами колонки. Для этого подключите их к другому устройству: плееру, телефону или телевизору. Если они работают, то проблема в самом компьютере.
Настройки Windows
Следующее, что нужно сделать - найти в трее значок громкости и нажать на него правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню. В нём необходимо выбрать строчку «Устройства воспроизведения».
В открывшемся окне, проверьте какое из устройств используется в качестве аудиовыхода (то есть устройств воспроизведения, а не записи). По умолчанию это должны быть динамики компьютера. Здесь же будет указана и вся необходимая информация о звуковой карте на компьютере. Если вы используете дополнительную аудиокарту (USB), то возможно в данный момент она используется в качестве устройства по умолчанию, поэтому измените её на внешние динамики.
Если устройство для воспроизведения выбрано правильно, то выберете динамики в списке и перейдите во вкладку «свойства». Здесь внимательно просмотрите каждую отдельную вкладку:
- общие (здесь будет указана информация об аудио карте, а нажав «свойства» и перейдя во вкладку «драйвера» вы сможете проверить наличие и дату установленного ПО) убедитесь, что в пункте «применение устройства» стоит «использовать»;
- уровни (проверьте, чтобы ползунки громкости не стояли на самом минимуме);
- улучшения (желательно отключить все эффекты);
- SRS Audio Enhancement;
- дополнительно (здесь нажмите на зелёный треугольник «проверка», должен появиться аудиосигнал, проверьте, что формат по умолчанию стоит «16 bit, 44100 Гц»).
Если все настройки выставлены правильно, но звука на компьютере все равно нет, то ищем корень проблемы дальше. Кроме того, если вы используете специальный софт для настройки аудиосистемы, то проверьте все настройки там.
В устройствах воспроизведения пусто
Если зайдя в устройства воспроизведения на компьютере вы обнаружили, что там нет абсолютно никаких устройств, то необходимо сделать следующее:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству.
- Появится контекстное меню.
- Отметьте галочкой два пункта: показать отключённые и отсоединённые устройства.
После проделанных действий, в окне должны появиться все ваши аудиоустройства с отметкой «отключено». Поэтому щёлкаем по динамикам правой кнопкой мыши и выбираем «включить».
Аналогичные действия проводим и с другими устройствами, например, наушниками. Если вам удалось сделать все правильно, то проблем возникнуть не должно.
Устройства воспроизведения включены, но звука нет
Бывает и так, что напротив устройств воспроизведения отображается зелёная галочка, уведомляющая о работоспособности устройства, но звука все равно нет. Ещё раз подключите к компьютеру другие наушники или колонки. Аудиосигнала до сих пор нет? Значит проблема точно не в колонках. Продолжаем искать дальше. Возможно, драйвера на аудиокарту неправильно установились. Поэтому нелишним будет их вновь удалить и поставить заново. Для того чтобы это сделать нужно попасть в диспетчер устройств. Поэтому откройте пуск и впишите «диспетчер устройств».
Либо откройте панель инструментов, перейдите в блок «оборудование и звук», а затем «диспетчер устройств».
Откроется сам «диспетчер устройств». Здесь необходимо удалить все установленные на вашем компьютере звуковые драйвера. Для этого щёлкните по ним правой кнопкой мыши и выберете «удалить».
После того, как удалите все аудиодрайвера перезагрузите компьютер. Сразу же после включения, он автоматически должен начать поиск недостающих драйверов и их установку.
Обычно, эта процедура помогает вернуть звук. Также решить эту проблему можно произведя восстановление системы.
В диспетчере устройств непонятные символы
Следующая проблема, когда пользователь установил на свой компьютер Windows 7 и все кроме аудио работает отлично. Если запустить диспетчер устройств, то возле драйверов будут следующие значки.
Обычно это означает, что установлены устаревшие драйвера (у вас стоит Windows 7, а драйвера поставили для XP). Если у вас нет возможности скачать другие драйвера, то чтобы исправить проблему, нужно сделать следующее:
Включаем звук в BIOS
Бывает и так, что вирус или любая другая неисправность просто отключает звуковую карту в настройках биоса. Чтобы удостовериться, что все работает, необходимо сделать следующее:
Проверка работоспособности служб
Следующее, что можно проверить, это работает ли служба Windows Audio на компьютере. Чтобы это сделать, нужно:
- Открыть «пуск» - «панель управления».
- Выбрать блок «система и безопасность».
- Открыть «администрирование» - «службы».
Для более удобного поиска, отсортируйте службы по имени. Найдите строчку «Windows Audio».
Убедитесь, что данная служба включена. Для этого смотрим информацию в столбике «состояние» - должно быть «работает», а также тип запуска «автоматически». Если что-то из этого указано другое, то щёлкаем по ней правой кнопкой мыши и изменяем необходимые нам параметры.
После этого не забудьте перезагрузить компьютер. Если и это не помогает, то переходим к отчаянным мерам и пробуем воспользоваться встроенной в Windows утилитой поиска проблем.
Диагностика Windows
Многие пользователи достаточно критично относятся к данной функции. Тем не менее её нельзя недооценивать. Особенно в тех случаях, когда, кажется, что ничего не помогает. Чтобы приступить к диагностике, необходимо сделать следующее:
Откроется дополнительное диалоговое окно, где вы сможете выбрать конкретную область для поиска и устранения неполадок. Так как мы сейчас пытаемся настроить звук, то выбираем соответствующий блок «звук и оборудование».
Затем пункт «воспроизведение».
Перед вами появится встроенная служба для поиска и устранения неполадок Windows. Чтобы утилита начала работу вам остаётся нажать «далее» и дождаться её результатов.
Если виндовс удастся найти источник проблемы, то она самостоятельно докачает отсутствующие драйвера или вернёт настройки по умолчанию. Вам останется только перезагрузить компьютер.
Неисправность аудиокарты
Если никакое из вышеописанных действие не помогает, то скорее всего ваша аудиокарта или другая аппаратная часть вышла из строя. Можно попытаться провести восстановление системы или полную переустановку виндовс. Особенно, если вы уверены, что с компьютером не могло ничего произойти, и проблема появилась после того, как вы установили новую операционную систему. Не забывайте, что аудиокарта точно такая же часть компьютера, как оперативная память или процессор. Поэтому она имеет свой ограниченный срок действия. Возможно тот факт, что у вас пропал звук говорит о том, что пора её поменять.
Вконтакте
Загрузка...
