Не работает wi fi на компьютере. Не включается WiFi на телефоне Android - почему и что делать

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

• Неверно заданные настройки Wi-Fi.
• Ошибки в работе самого роутера.
• Неверно заданные параметры мобильного устройства.
• Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

• Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
• Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
• Channel Width - auto.
• Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
• Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

• Через меню: «восстановление и сброс».
• Через ввод номера *2767*3855#.
• Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Здравствуйте, дорогие друзья. Как Вы уже наверное поняли из заголовка, я решил сегодня затронуть очень серьезную и наболевшую тему, и попробовать разобраться, что делать когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, или нетбуке и как все же подключить ноутбук к Wi-Fi роутеру. Кстати это может быть не только ноутбук, или нетбука, это еще может быть обычный стационарный компьютер с Wi-Fi приемником. Подобных вопросов в последнее время появляется очень много, в основном к статье .

Сейчас мы попробуем шаг за шагом разобраться, какие и почему могут появится проблемы при подключении ноутбука к беспроводной Wi-Fi сети. Так же постараемся найти решение этой очень популярной и неприятной проблемы с подключением к Wi-Fi, точнее неудачного подключения.

Чаще всего, возникают проблемы, когда не удается включить сам Wi-Fi модуль на ноутбуке. И когда Wi-Fi включается, все доступные сети ноутбук находит, но при попытке подключения пишет . Нужно проверять установлены ли драйвера на Wi-Fi адаптер, включен ли Wi-Fi на ноутбуке и т. д. Сейчас мы этим и займемся.

Я заметил, что чаще всего проблемы с подключением к Wi-Fi встречаются в Windows 7. Именно на этой ОС очень часто появляется ошибка сеть без доступа к интернету, как решить эту проблем я писал в статье, ссылка на которую есть выше. На самом деле, как показывает практика, причин этой проблемы может быть очень много. А если есть много причин, то и есть много способов, которыми можно заставить ноутбук подключаться к Wi-Fi роутеру.

Но не всегда виноват именно ноутбук, нетбук и т. д. Может быть и проблема в точке доступа, то есть в Wi-Fi роутере. И первое, что нам нужно сделать при возникновении проблемы с подключением к Wi-Fi, так это определить в чем же причина, в ноутбуке, или же в Wi-Fi роутере. Сейчас я буду рассматривать проблему с подключением к собственному роутеру. Потому-что, если Вам не удается установить соединение с чужим Wi-Fi, то все претензии к соседу, это скорее всего у него проблемы:).

Кто же виноват, ноутбук, или Wi-Fi роутер?

Как я уже писал выше, нужно для начала найти виновника. Перед тем, как вносить какие нибудь настройки на ноутбуке, или Wi-Fi роутере, нужно понять в чем проблема, из-за чего не получается подключить ноутбук к Wi-Fi. Просто можно так настроить, что потом придется делать и все заново настраивать. Самый лучший способ определить в каком устройстве прячется проблема, это попробовать к роутеру подключить другое устройство, например другой ноутбук, планшет, или телефон. А ноутбук на котором есть проблем с подключением к Wi-Fi, нужно попробовать подключить к другой беспроводной сети.

Думаю, что Вы мою мысль поняли. Если к вашему роутеру другие устройства (лучше всего с аналогичной операционной системой) будут подключаться без проблем, то значит проблема в ноутбуке. Читайте эту статью дальше, сейчас попробуем решить.

Ну а если проблемы при подключению к вашей сети возникают и на других устройствах, а “проблемный” ноутбук без проблем подключается к другим сетям, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера. Смотрите статью по , возможно пригодится.

Я буду показывать на примере ноутбука, который работает на Windows 7. Это на дынный момент самая популярная операционная система.

Я советую сразу обратить внимание на значок, который отображает статус подключения к интернету. Он находится на панели уведомлений.

Если статус подключения к интернету выглядит вот так:

То нужно для начала проверить установлены ли драйвера на Wi-Fi и включен ли Wi-Fi адаптер.

Нажимаем правой кнопкой на “Мой компьютер” и выбираем “Свойства” . Слева выберите “Диспетчер устройств” .

В новом окне откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство типа Wireless Network Adapter (у Вас оно может называться по другому) . Если такое устройство у вас присутствует, то нажмите на него правой кнопкой и выберите “Свойства” . Откроется еще одно окно, убедитесь что написано “Устройство работает нормально”.

Если у Вас все примерно так же, как у меня выше на скриншоте, то значит все хорошо, драйвер установлен. А если устройства Wireless Network Adapter нет и у Вас есть неопознанные устройства, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на Wireless Network Adapter для своей модели.

Подробнее об установке и обновлении драйвера для беспроводного адаптера – .

С драйверами разобрались.

Проверяем включен ли Wi-Fi на ноутбуке

Если драйвер установлен, но модуль Wi-Fi отключен, то статус соединения будет таким же:

Обычно адаптер беспроводных сетей на ноутбуке включен, но не помешает проверит. Wi-Fi на ноутбуках (нетбуках) обычно включается и отключается сочетанием клавиш. На моем ASUS K56cm , это клавиши FN + F2 . Но хотя при нажатии на эти клавиши у меня появляется сообщение что беспроводные адаптеры включены/отключены, но ничего не происходит. Поищите у себя на ноутбуке клавишу FN и клавишу с изображением беспроводной сети . Нажмите их одновременно.

На некоторых ноутбуках может быть специальный переключатель на корпусе, которым можно включить, или отключить Wi-Fi. Например на Toshiba Satellite L300 он выглядит вот так:

Включаем, или отключаем беспроводной адаптер Wi-Fi в Windows 7

Но самый лучший способ проверить работает, или нет адаптер беспроводной сети, это зайти в центр управления сетями и посмотреть.

Значит на панели уведомлений нажимаем правой кнопкой мыши на значок статуса интернет подключения и выбираем “Центр управления сетями и общим доступом” .

Затем слева выберите .

Среди подключений ищем “Беспроводное сетевое соединение” . Если все нормально и Wi-Fi адаптер включен, то он должно выглядеть вот так:

Если адаптер отключен то он будет выглядеть так, как на скриншоте ниже. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Включить” .

Описанными выше способами, мы должны сделать так, что бы статус интернет соединения на панели уведомлений был вот такой:

Этот статус означает “Нет подключения – Есть доступные подключения” – это значит, что Wi-Fi адаптер включен и есть доступные беспроводные сети для подключения.

Если статус соединения вот такой:

То это значит, что Wi-Fi включен, но просто ноутбук не видит доступных для подключения сетей.

Ошибка “Windows не удалось подключится к…”

С проблемой, когда модуль беспроводной сети отключен, или совсем не работает мы разобрались. Теперь рассмотрим случай, когда ноутбук находит доступные Wi-Fi сети, но при попытке подключения к Wi-Fi пишет: “Windows не удалось подключится к…” , где вместо точек название сети к которой Вы хотите подключится.

Если у вас статус подключения к сети такой как на скриншоте выше (через один, сеть с желтым значком) , то нажмите на него, и вы увидите список сетей доступных для подключения.

Выберите необходимую сеть, нажмите на нее, затем нажмите кнопку “Подключение” .

Если сет защищена паролем, то Windows попросит Вас указать пароль. Пропишите пароль от сети и нажмите “Ок” .

И если все нормально, то Ваш ноутбук должен подключится к интернету по беспроводному соединению. А статус подключения к интернету должен выглядеть вот так:

Но именно в момент подключения, очень часто появляется ошибка “Windows не удалось подключится к…”. Выглядит она вот так:

К сожалению, друзья, нет определенного решения этой проблемы. Но могу скачать, что очень часто проблема с такой ошибкой появляется из-за настроек Wi-Fi роутера. Может быть через тип безопасности и шифрования которое установлено на Wi-Fi роутере, подробнее об этом почитайте в статье . Так же может быть проблема с раздачей IP адресов.

Если Вы заметили, то в окне с ошибкой “Windows не удалось подключится к…” есть возможность запустить “Устранение неполадок” , грех не воспользоваться. Попробуйте запустить, где-то слышал, что бывают случаи в которых оно помогает:). А если серьезно, то иногда действительно помогает. Windows проверит готовность беспроводного адаптера, проверит настройки и т. д. И если сможет, то устранит проблему, которая мешает Вам подключится к Wi-Fi.

Просто перезагрузите роутер, а затем ноутбук. Очень часто это помогает.

Обновление

Заметил, что в Windows эта ошибка появляется тогда, когда настройки, которые сохранены на компьютере для вашей сети не соответствуют текущим настройкам сети. Сейчас объясню.

Например у Вас ноутбук был подключен к Wi-Fi, он автоматически подключался к сети. Но Вы взяли и сменили пароль, или тип шифрования сети. Теперь ноутбук пытается подключится к сети, но параметры уже не совпадают, вот и ошибка.

Достаточно, просто удалить сеть на компьютере и установить соединение заново. Я писал об этом в статье

Заключение

Большая статья получилась, и я надеюсь что полезная. Пол дня ее писал, с перерывами конечно, были еще проблемы с добавлением скриншотов на сайт, но вроде решил.

Я постарался собрать всю необходимую информацию, которая должна помочь Вам решить проблему, которая возникает при подключении ноутбука, или нетбука к Wi-Fi. Если что-то забыл написать, то в дальнейшем обязательно дополню статью, так же буду очень благодарен, если Вы в комментариях поделитесь информацией, которая помогла Вам решить проблему с подключением к беспроводной сети.

Если у Вас возникнут вопросы, то задавайте их в комментариях, постараемся разобраться. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке (нетбуке)? Как подключить ноутбук к Wi-Fi роутеру? Ошибка “Windows не удалось подключится к…” обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.

Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:

1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).

2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.

3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Неполадки маршрутизатора

Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Рис: Вход в панель управления роутером: нужно ввести в браузер адрес 192.168.1.1 (на некоторых моделях – 192.168.0.1)

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

Рис: Главная страница веб-интерфейса точки доступа.

1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай

Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

· Выбор канала: автоматически;

· Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);

· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Заключение

В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.

Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.

Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!

Подключение ноутбука к беспроводной, вай-фай, сети не всегда проходит гладко. Если у вас возникли проблемы, ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями , которые помогут устранить неисправность.

Диагностика источника проблемы

Если ваше устройство, портативный компьютер, неудачно подключилось к сети Wi-Fi , проблема может скрываться в неправильных настройках роутера.Первым делом необходимо найти источник неисправности, которая ведет к ошибке подключения. Именно от этого и зависит дальнейшее «лечение».

Чтобы определить источник, подключите айпад, смартфон, компьютер (любое другое устройство) к вай-фай сети. Если подключение на любом из устройств успешное, выводы очевидны - проблема кроется в ноутбуке. А если соединиться по беспроводной сети не поучилось, как и в первом варианте, - значит, роутер не настроен должным образом. И тот, и другой случай мы рассмотрим отдельно. Итак, что же делать, если проблема именно в ноутбуке?

Аппаратное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Проведенная ранее (смотрите шаг первый) диагностика, выявила следующее: если к беспроводной сети удалось подключить, например, планшет или смартфон, значит с Wi-Fi все в порядке, а проблема кроется именно в ноутбуке.

Чтобы решить ее, первым делом необходимо проверить состояние беспроводного адаптера «проблемного» устройства.Он может быть отключен, соответственно, и не работает сеть вай-фай на этом устройстве. Адаптер подключается определенным набором кнопок и с помощью индикатора света показывает работу.

Это важно! Если индикатор светится, беспроводный модуль включен на устройстве. А если свет не горит, адаптер вай-фай отключен.

Индикатор света традиционно находится спереди или сбоку ноутбука. Но есть некоторые модели портативных компьютеров, отличающиеся расположением индикатора. Например, он может быть расположен на мониторе (его корпусе) или сенсорной панели. А есть и третья группа ноутбуков. У них индикатор света, который показывает, работает или не работает модуль беспроводной сети, расположен на клавише включения (то есть встроен).

Для подключения модуля беспроводной сети необходимо определенное сочетание клавиш. Любое сочетание начинается с клавиши-модификатора Fn, к которой добавляется одна из функциональных - F1-F12. Если вы внимательно взглянете на функциональные клавиши, увидите значок беспроводной, вай-фай, сети.

Ноутбуки производителя Acer отличаются от более современных моделей тем, что включают модуль беспроводной сети с помощью специального двухпозиционного переключателя. Если у вас ноутбук этой фирмы, вы найдете этот переключатель, вероятнее всего, сбоку. На скриншотах ниже мы показывали, как отключается, или включается адаптер вай-фай на ноутбуках разных производителей.

Acer : Fn + F3

Asus : Fn + F3

Dell : Fn + F2

Fujitsu : Fn + F5

Gigabyte : Fn + F2

HP : Fn + F12

Если модуль беспроводной сети работает, подключитесь по вай-фай сети. Проблемы остаются? Значит, выполняйте третий шаг.

Программное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Второй шаг, с помощью которого мы пытались устранить проблему, заключался в том, чтобы аппаратным способом включить адаптер беспроводной сети. Теперь мы попробуем это сделать программным способом . А это значит, что наши следующие действия будут выполняться в самой OS, программном обеспечении, которое установлено на нашем портативном компьютере.

Если у вас операционная система Windows седьмой версии, выполните такие действия :

Действие первое

Чтобы включить модуль вай-фай, перейдите в раздел «Центра управления сетью и общим доступом» (там, где показано время).

Действие второе

Слева нажмите на «Изменение параметров модуля сети».

Действие третье

Здесь вы увидите список подключений. В соединении с помощью беспроводной сети должен гореть индикатор, если нет - модуль отключен. Кликните на нем и включите.

Если иконка загорелась, адаптер вай-фай включен.

Действие четвертое

Идите в панель задач (там, где часы и другие иконки). Как вы помните, во втором шаге проблема заключалась в том, что беспроводный модуль работал нормально, но не было сети для подключения, а значит, роутер не был правильно настроен. На картинке представлено 2 состояния подключения в области задача рабочего стола: первая - нет и вторая есть.

С помощью третьего шага вы включили адаптер вай-фай, теперь вам необходимо найти свою сеть и просто подключиться.

Модуль был успешно включен программными методами, теперь пробуйте подключение к вай-фай сети. Проблема остается? Выполняйте следующий, четвертый, шаг.

Установка/переустановка драйверов для Wi–Fi модуля

Теперь вам необходимо проверить, есть ли драйвер в системе. В «Моем компьютере» кликните на «Свойства», а оттуда перейдите в «Диспетчер устройств».

Откроется окно меню. Здесь вам нужны «Сетевые модули». Вам необходимо найти название своего беспроводного модуля. В этом названии вам встретится слово Adapter (если операционная система на ноутбуке на английском языке) или «Беспроводный адаптер сети» (если она на русском). Например, название модуля будет таким: Qualcomm Wireless Network Adapter . Кликните на названии адаптера и в «Свойствах» посмотрите, как работает устройство. Оно должно работать нормально.

Важная информация! Если в «Сетевых адаптерах » вы не нашли название беспроводного модуля, установленного на ноутбуке, значит, нет драйверов. Закачайте их с диска или найдите на официальной страничке производителя.

Устраняем проблемы подключения в роутере

Что делать если проблемы заключаются именно в настройках роутера? Каждый отдельный случай мы рассмотреть не можем, поскольку и роутеров, и установленных на них программных обеспечений (прошивок) достаточное количество. Поэтому мы ограничимся лишь общими советами, которые помогут вам, надеемся, решить проблему с подключением беспроводной, вай-фай, сети.

1. Поставьте роутер рядом с компьютером.
2. Проверьте, включен ли адаптер беспроводной сети (есть ли огонек индикатора).

В настройках роутера проверьте следующее :

• Включен ли модуль беспроводной сети;
• Включен ли в Service Set Identifier (идентификаторе сервиса) широковещательный канал;
• Проверьте, нет ли в черном списке уникального идентификатора вашего ноутбука (его МАС-адрес).

Вот такой у нас получился список проблем, которые не дают возможности нормально подключиться к беспроводной сети. Для каждого случая мы написали , соблюдение которого должно решить проблему с подключением. Если у вас что-то не получилось, поверьте внимательно, правильно ли вы определили причину неисправности и выполнили ли последовательность действий.

Выполнив диагностику операционной системы описанную в данной статье, Вы должны решить проблему подключения вай-фай на ноутбуке.

На сегодняшний день ноутбуки занимают не меньше места в жизни человечества, чем персональные компьютеры и прочие девайсы, дающие доступ к сети Интернет. Ноутбуки по большей части получают доступ к интернету не через кабель, а по беспроводной технологии WiFi. На примере операционной системы Windows рассмотрим причины того, почему не работает WiFi на ноутбуке, как их исправить или не допустить еще на этапе наладки системы.

Почему не работает WiFi на ноутбуке

Как показано на скриншоте выше, подключиться к WiFi на ноутбуке можно через специальный значок в системном трее.

Существуют основные разновидности проблем, когда подключение к интернету работает некорректно:

1. Отсутствуют подключения в списке доступных, а на значке из трея стоит отметка в виде красного крестика.
2. В списке имеются различные подключения, но домашний роутер компьютером не видится.
3. Ноутбук не подключается к обнаруженной сети.
4. Визуально WiFi подключен, сигнал присутствует, но интернет не функционирует.

Рассмотрим более подробно, почему не работает интернет по каждой из этих категорий, а также основные способы их решения.

Определяем локализацию проблемы: ноутбук или маршрутизатор/WiFi адаптер

Изначально очень важно понять: не работает WiFi на ноутбуке из-за Windows или причина таится в некорректности работы используемого для раздачи интернета маршрутизатора.

Существует несколько вариантов проверки:

• Если сеть видна, но не подключается к ней именно ноутбук, то нужно проверить ее работоспособность любым другим девайсом с доступом к данному беспроводному соединению.
• Проверку самого ноутбука можно выполнить, проверив, подключается ли он к другим сетям помимо домашней.

Таким образом, не трудно понять, проблема заключается в роутере (нужно работать над изменением его конфигурации), либо то же самое необходимо делать с ОС (параметрами адаптера, установленного на компьютере). Начнем с основных способов устранения проблемы посредством .
Существуют базовые способы возвращения соединения – от обычного физического включения работы адаптера беспроводного соединения до установки необходимых драйверов.

Способы включения работы WiFi

Учитывая популярность работы с ноутбука именно через WiFi соединение, производители позаботились, чтобы каждая модель была оснащена специальной комбинацией клавиш или одиночной функциональной кнопкой, которая будет активировать/блокировать работу адаптера.

Данная кнопка может быть механической, расположенной на корпусе. Ее необходимо переключать для активации/блокировки работы модуля, но она чаще встречается на устаревших устройствах.

Также ноутбукам присущ общий способ активации и других функций за счет использования кнопки «Fn» и комбинирования ее с другими клавишами. Кнопка под WiFi находится на одной из клавиш – от «F1» до «F12».

Последний вариант предполагает, что адаптер был отключен физически (отошли контакты, производился ремонт и забыли соединить обратно) и их необходимо включить обратно. Под задней крышкой нужная нам деталь выглядит так, как на скриншоте и подключается посредством двух проводков с простейшей системой вставки штекера.

Иногда последняя проблема (отключенный адаптер) может приводить к тому, что сигнал от роутера будет, и WiFi будет даже подключаться, однако соединение будет слабее и корректного функционирования не получится.

Если же с технической частью все нормально, то нужно приступать к настройке самого компьютера.

Настройки Windows для работы с WiFi на ноутбуке

Вначале следует ознакомиться с тем, как именно производится включение WiFi на ОС Windows различных версий.

Выше уже был показан значок системного трея, через который необходимо подключать ваш компьютер к одной из найденных точек доступа. Также адаптер может быть отключен системно, чтобы перейти к списку имеющихся подключений, войдите через уже упомянутый значок в «Центр управления» и выбрать пункт об изменениях параметров адаптера.

Необходимо, чтобы беспроводное сетевое соединение было включено.

На более современной версии Windows 10 будет выглядеть несколько иначе. После нажатия пользователь увидит окно, где настройки WiFi и режима «В самолете» должны быть выставлены четко по скриншоту.

Также интернет может не работать, если он отключен в системном меню параметров (раздел «Сеть и Интернет», пункт «WiFi»).

Либо, опять же, по аналогичному маршруту можно попасть в «Центр Управления» перейти к настройкам адаптеров и проверить их подключение (описано для Windows 7 и действует идентично для 10).

Для Windows 8 имеется специальный пункт в меню «Параметры»:

Также для этой версии ОС присущи все действия, что сходны для 7 и 10.

Установка драйвера

Также довольно часто проблема заключается в устарелости, некорректности установки или полном отсутствии драйвера для беспроводного адаптера. Не делайте тех ошибок, которые стали причиной неработоспособности интернета

Устанавливать необходимо с официального сайта производителя, поскольку:

• попытки скачать их с «левых» ресурсов могут привести к заражению вирусами;
• использование драйверпаков ведет к тому, что устройство в отдельных случаях определяется некорректно, а потому и драйвер устанавливается неправильно, либо версия устарела и не может обеспечивать корректную работу;
• наконец, вышеперечисленные способы будут бесполезными, если устройство не определяется вовсе, а у официального источника больше шансов установиться и заработать.

Еще одна причина, почему может не работать WiFi, заключается в том, что последняя версия OC подвержена частым обновлениям софта и драйверов, что не всегда есть «хорошо». Стоит внимательно следить за теми обновлениями, что предлагаются и избавляться от тех, которые ведут к неработоспособности или некорректности функционирования отдельных устройств/компонентов.

Алгоритм установки драйвера

Необходимо проверить наличие драйвера для конкретного адаптера, а для этого перейти все в тоже меню изменения его параметров. Выбрать подключение и зайти в его «Свойства». Перейти на вкладку «Драйвер» и изучить информацию.

• при наличии устаревшего драйвера нужно его обновить, а проверить наличие новых версий можно на официальном сайте производителя адаптера или самого компьютера;
• при отсутствии в разделе адаптеров нужного нам подключения (при полном их отсутствии) действовать нужно несколько иначе).

Второй вариант предполагает, что надо будет устанавливать драйвер на еще неопределенное устройство. Для этого стоит перейти в раздел «Диспетчер устройств». Легче всего его найти через поисковую строку меню «Пуск» во всех версиях ОС Windows. Затем перейти в раздел «Свойства» и выбрать вкладку «Сведения». Из раскрывающегося списка выбираем строку «ИД оборудования» и часть самой первой строки переписываем в поисковую строку браузера (на компьютере с работающим интернетом). Это простейший способ определения того оборудования, что имеется в ноутбуке, но нужен он лишь для тех, кто не осведомлен о комплектации своего устройства.

После определения возвращаемся ко всем приведенным выше рекомендациям по установке драйвера и настройке WiFi.

Проблемы в работе роутера/WiFi модуля на ПК

Также случается, что не работает интернет на ноутбуке через WiFi по причине забитости беспроводных каналов доступа или некорректности работы раздающего устройства.

Можно выполнить следующие действия для устранения возникнувшей проблемы:

• устанавливаем для канала передачи беспроводного сигнала точное значение вместо «авто» (проверяется методом перебора);
• изменяем тип и частоту для беспроводной сети;
• проверяем SSID и пароль доступа к сети на предмет наличия символов из кириллицы;
• изменяем регион размещения устройства на США, если стоит РФ или любой другой.

Крайней мерой является сброс настроек, ввод их заново и, желательно, если ничего не помогает, перепрошивка самого маршрутизатора до последней версии.

Вышеперечисленные способы устранения неполадок в работе интернета следует проверять прежде, чем обращаться в сервисный центр и вызывать дорогостоящих специалистов. Еще лучше, начиная с этапа установки ОС и оборудования для доступа в сеть интернет, обратится к мастерам по наладке, которые сделают настройку оперативной и более надежной.

Здравствуйте, дорогие читатели.

За последние несколько лет все большую популярность набирают мобильные компьютеры. Не говоря о своих размерах, они обладают массой дополнительных преимуществ. И одним из них является наличие модуля для беспроводной связи с сетью. Но, как и любые другие элементы, они могут выходить из строя. Что же делать, когда WiFi не работает на ноутбуке Windows 10? В статье далее я постараюсь описать самые распространенные причины появления недуга, а также варианты решения.

Не на всех устройствах модуль беспроводной сети включается самостоятельно. На некоторых необходимо это сделать вручную.

Просто нередко можно встретить ситуацию, когда проблемы появляются именно после переустановки системы. Обычно это связано с драйверами. Но все по порядку.

Итак, в некоторых мобильных компьютерах модуль Wi-Fi включается с помощью специального рычажка. Он находится на боковой панели и может выглядеть различным образом. В основном рядом с нужным элементом обычно расположен рисунок антенны с волнами.

Но в большинстве случаев достичь желаемого можно при помощи комбинации клавиш, одной из которых будет «Fn ». А вот вторая уже напрямую зависит от производителя. Она находится на ряду кнопок «F… », и на ней нарисована эмблема Wi-Fi, антенна или самолет.

Как говорилось ранее, это возможно только в случае использования оригинальной ОС. Если же до этого момента Win переустанавливался, есть большой шанс, что драйвера для обеспечения работы вышеуказанных клавиш просто отсутствуют. А значит они не будут работать.

Чтобы убедиться в вышесказанном, попробуйте задействовать другие кнопки этого же ряда. Только стоит учитывать, что яркость экрана и громкость могут работать самостоятельно – обычно в Windows хватает необходимого обеспечения для этого, независимо от разрядности – x64 или 32.

Для решения стоит обратиться на официальный сайт производителя, где и найти нужные драйвера. Нередко это могут быть даже специальные утилиты , которые и позволяют задействовать панель. Если вы не знаете, что именно нужно для ноутбука, можно смело искать в Интернете – на многочисленных форумах уже давно все детально описано.

Включение в операционной системе ()

Кроме того, что адаптер включается с помощью клавиш, нередко требуется дополнительное его задействование и в системе.

Итак, в Windows 10 выбираете значок сетевого подключения в нижней области рабочего стола. Главное, чтобы не был активен режим «в самолете » и сам модуль был включен.

Также можно обратиться в «Пуск » и «Параметры ». Затем в «», где и будет расположен нужный переключатель.

Кроме того, на иконке сетевого подключения в трее нажимаем ПКМ и выбираем «Центр управления… ». Откроется новое окно, в левой части которого находим «Изменение параметров адаптера » (также можно нажать сочетание «Win+R », а затем ввести «ncpa.cpl »). Ищем иконку беспроводной сети, вызываем на ней контекстное меню и выбираем «».

Нередко на ноутбуках предусмотрено специальное обеспечение от производителя, которое как раз позволяет управлять некоторыми параметрами устройств, включая Wi-Fi. Если соответствующего ярлыка вы не находите на рабочем столе, попробуйте обратиться в «Пуск » и «Все программы ».

Ну а самой распространенной причиной является отсутствие нужных драйверов . Что делать и как исправить ситуацию? Стоит сразу отметить, что в случае переустановки операционки, она могла самостоятельно подтянуть ПО. Но при этом оно не всегда подходит. Лучше всего отправиться на официальный сайт производителя и скачать именно оттуда.

Как узнать драйвер и производителя? ()

Для этого проделываем несколько движений:

Если же на сайте разработчика вам не удалось найти то, что нужно – отправляемся на страницу создания самого модуля. Но как узнать его? Делаем несколько шагов:

Дополнительные причины неработающего Wi-Fi ()

Кроме описанных выше, существуют и другие варианты, почему на ноутбуке не работает беспроводная сеть . Обычно виновником ситуации является изменение настроек. Но иногда причиной выступает невозможность использования выделенного канала.

А потому важно обратить внимание на само устройство беспроводной связи, которое используется для раздачи Интернета. Стоит проверить несколько основных настроек:

Канал. Попробуйте поменять его с «автоматического » на определенный. Какой именно – можете посмотреть в Интернете на форумах или даже на официальном сайте поставщика услуг.

Тип и частота сигнала. Редко, но все же иногда именно это является проблемой. Поменяйте и проверьте.

Логин и пароль. Стоит убедиться, что для соединения с Интернетом не используются символы Кириллицы.

Поменять регион. Скажем с РФ на США или наоборот.

Что ж, как видно, существует масса причин, из-за которых на компьютере модуль беспроводной связи может не соединяться с точкой доступа. Попробуйте различные способы.

Подробную информацию можете увидеть в ролике на ютубе:

Надеюсь статья поможет вам решить проблему.

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
3. Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

1. Низкая скорость кабельного или сотового провайдера по тарифу. Если у компании «Ростелеком» и её дилеров скорость не ограничена, то в сотовых сетях, например, в «МегаФоне» или МТС, после определённого числа гигабайт трафика в месяц скорость падает до 64 (или 128) кбит/с. Смените тариф и провайдера.

   Компания МТС ограничивает скорость соединения на тарифе «Хайп» после израсходования абонентом 7 Гб мобильного трафика в месяц

2. Нестабильная работа сетей LAN-Ethernet 10/100. Ощутить, как скорость из-за повреждённого кабеля провайдера, идущего от оптического терминала в подъезде в квартиру, резко «просела», можно, просматривая кино в (Ultra)HD-формате онлайн: воспроизведение фильмов, вчера ещё стабильное, «тормозит» каждую секунду, подгружая данные. Несколько лет назад виной был сам провайдер, но сейчас скорость всё того же «Ростелекома» у абонентов выросла настолько, что 95% времени она будет нормальной, исключая вечерние часы, когда нагрузка максимальна. При постоянных «тормозах» онлайн-видео со 100%-й уверенностью можно подозревать неисправность либо кабеля, либо самого роутера.

   При неисправности кабеля или роутера скорость соединения резко падает

3. Перегрузка буфера данных роутера. Перезапустите его.
4. Вы слишком далеко отошли от устройства. На самом деле скорость Wi-Fi в зависимости от расстояния между роутером и гаджетом/ПК, а также от уровня сигнала Wi-Fi на самом гаджете колеблется в сотни раз - от 1 до 300 Мбит/с, так устроена технология Wi-Fi. Если в одной комнате скорость составляет 150–300 Мбит/с, то в соседней она может быть уже от 11 до 54 Мбит/с, а в подъезде или на улице - опуститься до 1 Мбит/с. На подключение по кабелю (длина кабеля LAN до 250 м) перебои с Wi-Fi никак не повлияют.

   Выбирайте автопереключение скорости по технологии Wi-Fi

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

• повреждённые провода кабеля;
• сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
• отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
• неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
• неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
• вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

1. Дайте команду «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом».

   Центр настроек сетей готов к работе (Windows 7/8/10)

2. Выберите создание нового подключения к сети.

   Для создания нового подключения выберите опцию подключения к сети

3. Выберите создание высокоскоростного соединения.

   На шаге выбора типа подключения задайте работу по протоколу PPPoE

4. Введите имя соединения, логин, пароль, отметьте запоминание пароля. Желательно включить использование этого соединения другими пользователями (если проблема общая для всех).

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Перезапустите роутер.

   Чтобы не вытаскивать адаптер питания из розетки, дважды нажмите кнопку выключения

2. Дайте команду «DHCP - DHCP-настройки», проверьте, включена ли функция DHCP и какой диапазон адресов назначен для сторонних устройств.

   Проверьте, что включено шифрование WPA2/TKIP и назначен известный вам ключ

3. Перейдите в пункт «Фильтрация по MAC-адресам» и проверьте, что настройки фильтра MAC-адресов отключены, а опция «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса в списке не значатся» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) - установлена.

   Фильтр по MAC-адресам часто вносит путаницу, когда требования к безопасности Wi-Fi не столь жёсткие

4. Сохраните настройки, нажимая на каждой из страниц кнопку «Сохранить», и попробуйте переподключиться.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• служба автонастройки WLAN;
• веб-клиент;
• вспомогательная служба IP;
• маршрутизация и удалённый доступ;
• сервер.

Сделайте следующее.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.