Не работает фейс тайм на айфоне 6. Не работает FaceTime причины — как решить проблему

Владельцы современных Apple-устройств знают, что в последних моделях среди предустановленных приложений есть программа FaceTime. Что такое FaceTime, для чего нужно это приложение, как с ним работать и как исправить некоторые ошибки, сейчас и посмотрим. Ничего сложного тут нет, поскольку большинство пользователей уже сталкивалось с программами такого типа, хотя может даже не догадываться об этом. Между тем так оно и есть.

Что такое FaceTime?

Само приложение FaceTime является небольшой программой для совершения видеозвонков, проведения обычных телефонных разговоров и переписки посредством текстовых сообщений. Говоря о том, что такое FaceTime, по большому счету можно отметить, что данное приложение является неким усеченным аналогом известной программы Skype, в которой возможностей несколько больше. Есть и некоторые возможности приложения Viber (например, привязка мобильного номера).

Сразу же нужно обратить внимание на то, что приложение работает только на определенных типах «яблочных» устройств, а именно, на iPhone 4 и выше, iPad mini или iPad 2 и выше, iPod четвертого поколения и выше, а также в ноутбуках и стационарных компьютерах Apple с инсталлированной Mac OS X версии 10.6.6 и новее. Однако при рассмотрении некоторых аспектов активации приложения и возможных сбоев сделаем упор на мобильные гаджеты.

Вопросы регистрации

Итак, перед тем как использовать приложение, необходимо произвести регистрацию и активировать новый профиль. Для этого после включения доступа к Wi-Fi-сети и запуска приложения следует создать профиль, используя для этого собственный идентификатор Apple ID с указанием адреса электронной почты и пароля, после чего должна быть произведена привязка имеющегося мобильного номера к настройкам программы.

Если возникают проблемы с e-mail, в настройках можно добавить другой адрес, а по большому счету, вообще создать новый Apple ID.

Не работает FaceTime: возможные ошибки приложения

Но не всегда первоначальная настройка выглядит абсолютно гладкой. Возможно появление ошибок. Чаще всего именно активация FaceTime дает сбой. Сама ошибка выглядит как постоянно висящая надпись под ползунком включения об ожидании активации.

В основном многие специалисты связывают эту проблему с переходом на новую версию операционной системы (чаще всего при смене на iOS 7). О нарушениях связи и подключения к сетям VPN через WiFi речь сейчас не идет. В этом случае приложение просто не запустится.

Методы исправления сбоев

Что же касается исправления этой ошибки, тут самое основное состоит в том, чтобы проверить основные параметры, указанные при первой регистрации. Но для начала можно попытаться просто перезагрузить устройство. В некоторых случаях это помогает, если предварительно программу отключить, а после рестарта девайса запустить снова. При этом не нужно включать устройство сразу, лучше выдержать паузу примерно в 5-10 секунд (кстати, рестарт системы после ввода данных рекомендуется произвести в обязательно порядке, почти как в Windows, чтобы изменения вступили в силу).

Если же проблема остается, тут действительно придется заняться проверкой параметров. Но, допустим, все данные введены правильно, но активация упорно не работает. В этой ситуации нужно поступить следующим образом.

Заходим в основные настройки и выбираем раздел сброса, в котором нужно тапнуть на строке сброса параметров сети. Кроме того, стоит обратить внимание на раздел ограничений, где должны быть включены камера и само приложение.

Также в некоторых случаях может помочь установка автоматических параметров для даты и времени.

Иногда можно использовать раздел отправки и приема сообщений, где нужно просто выйти из своего Apple ID, а потом войти снова.

Можно также в сообщениях отключить FaceTime, вынуть SIM-карту, включить приложение заново и ввести адрес e-mail своего Apple ID. Далее нужно вставить карту в слот, затем появятся два сообщения с указанием возможных средств устранения сбоя, где нужно обязательно отказаться от их использования.

Наконец, в настройках нужно перейти в раздел календарей, почты и адресов, в контактах выбрать пункт своих данных и выбрать там себя, да-да, именно себя.

Может появляться и еще одна проблема, связанная с FaceTime. «Мегафон» (оператор сотовой связи) для корректной настройки сети предлагает собственные параметры. Поэтому их значения нужно проверить в соответствующих настройках. На крайний случай можно связаться с оператором или сделать запрос на повторную отправку автоматических настроек на указанный номер в виде Push-сообщения.

Заключение

В целом же, думается, уже понятно, что такое FaceTime и как исправить некоторые сбои, касающиеся постоянно висящей активации. Кстати, вышеизложенные методы подойдут и для исправления некоторых других проблем, которые могут появиться при использовании приложений, требующих постоянный доступ в интернет с поддержкой зарегистрированного аккаунта Apple ID. Но вообще, самым работоспособным методом признан способ сброса настроек сети с повторным подключением после. Это подтверждается подавляющим большинством специалистов и пользователей.

FaceTime – одно из уникальных приложений от компании Apple. Оно предназначено для совершения звонков в формате аудио. Используя этот софт, очень просто общаться с друзьями, которые тоже имеют девайсы от этого производителя.

Программу презентовал сам Стив Джобс в далеком 2010-м году. Но популярность в широких массах она получила только в 2012-м. Это было связано с выходом «операционки» шестой версии, на которой стал возможен доступ к сетям Wi-Fi. Такие ограничения были из-за того, что мобильные сети имеют низкую пропускную способность, и программа в них не смогла бы работать нормально. Но современный вариант софта уже функционирует в 3 и 4G-сетях.

Из этой статьи вы узнаете, что такое FaceTime, как включить и настроить FaceTime на iPhone.

Сейчас поговорим о базовых правилах использования фейс тайм на айфоне. Этим софтом могут поддерживаться такие версии «яблочных» гаджетов, как:

• iPhone 4 и версии старше этой.
• iPad 2 и все старшие версии.
• iPad mini (абсолютно все версии).

Благодаря тарифному режиму передачи данных, FaceTime допускается применять без сети Wi-Fi на iPhone 4s и последующих моделях телефонов от Apple.

Софт iPhone 4 FaceTime может быть неработоспособным, если гаджет был куплен в ряде стран (Саудовской Аравии, Пакистане и некоторых других). Или если гаджетом пользуются на территории одного их этих государств.

FaceTime on iPhone 5 что это, и как включить

Для запуска софта не только на пятом айфоне, но и на iPhone 6 и iPhone 7, нужно сначала открыть программу. Дальше система запросит пользователя ввести ID-номер от Apple. Это можно сделать еще и в настройках фейстайм.

При входе в программу со смартфона, она на автомате сделает регистрацию номера телефона пользователя. А чтобы предоставить адрес своей электронной почты, нужно войти в раздел настроек программы, вбить свой ID, и войти в нее. Аналогично совершается регистрация не только с айфона, но и с иного iOS-девайса.

Включенный FaceTime и вызов абонента

Итак, вы вошли в программу. Но чтобы совершить первый звонок, потребуется время и терпение. Ведь нужно разобраться, как настраивать некоторые опции. К примеру, чтобы осуществить вызов, нужно узнать номер телефона или e-mail другого человека.

Есть несколько методов осуществления звонка в программе:

• Открыть ее, вбить в соответствующее поле номер телефона или адрес почты. Щелкнуть по значку вызова (обычного или в формате видео).
• Если в наличии имеется номер телефона или e-mail, нужно щелкнуть по имени абонента, а потом – по значку вызова.
• Можно приступить к вызову в формате видео прямо в процессе обычного звонка. Для этого нужно просто щелкнуть по значку программы, и разговор будет продолжаться в ней.

Функция ожидания в FaceTime

На айфонах с «операционкой» версии 8 и старше, в ходе аудиозвонка можно использовать функцию ожидания. Она предоставляет следующие возможности:

• Завершение актуального вызова и начало входящего.
• Прием нового вызова и постановка текущего на удержание.
• Сбрасывание нового звонка.

Трудности при работе с FaceTime

Если вы хотите воспользоваться этим софтом от Apple, но ничего не выходит, скорее всего, причина кроется в следующем:

• Недоступность сервиса именно в вашем регионе.
• Оператор связи не поддерживает работу службы.
• Иногда не поддерживается переадресация вызовов.
• Трудности возможны в момент перехода с обычного звонка на FaceTime или наоборот.

Что делать, если прием и совершение вызова невозможно?

Если факторы, названные выше, не имеют к вашему девайсу никакого отношения, попробуйте поступить следующим образом:

• Перепроверьте, что ваш гаджет подсоединен к сети через Wi-Fi или сотовую сеть передачи данных. Ограничьте функции антивирусников и прочего софта, способного препятствовать процессу.
• Если вы используете сотовые сети передачи данных, проверьте, что опция «Сотовые данные» находится в активном состоянии. Нужно зайти в настройки этой опции и включить значок FaceTime.
• Установить автоматические параметры времени и даты на девайсе.
• Осуществить перезагрузку системы.
• Обновить «операционку» до самой новой версии.

Проблемы с подключением и качеством звука

Иногда проблемы с софтом появляются по причине медленного соединения по Wi-Fi. Трудности также могут возникнуть, если иными пользователями применяется потоковый режим передачи данных.

Названные выше проблемы проявляют себя следующим образом:

• На экране гаджета всплывает сообщения о невозможности подключения.
• Видео отображается отрывочно.
• Черный экран, будто аппарат отключенный.
• В момент вызова связь часто прерывается или обрывается совсем.

Чтобы избежать этих недоразумений, удостоверьтесь, что абонент, которому вы звоните, использует подключение к сети на высокой скорости. Также нужно обязательно иметь подключение по широкополостной сети.

Как отключить программу

Не всем пользователи остались довольны этим софтом от Apple. И чаще всего неудовлетворенность была связана со случайным использованием приложения. Дело в том, что запросы на звонки могут осуществляться и без желания абонента. Именно поэтому многих интересует вопрос, как отключить FaceTime на «яблочном» гаджете.

Чтобы сделать это, требуется вход в настройки и выбор режим ограниченного доступа. Закрепить свое решение можно, дополнительно введя пароль. После этого останется только передвинуть тумблер напротив картинки программы, и оно не будет больше отображаться в перечне контактов.

Разблокировать софт так же очень легко – нужно просто переместить тумблер в исходное положение.

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

• Отключение FaceTime в настройках.
• Ошибка в настройках сети.
• Проблемы с доступом в интернет.
• Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Нажмите на «Сброс».
4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

• Неисправности встроенного модема.
• Повреждение контактов.
• Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

• Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
• Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
• Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

• Приложение удалили.
• На его работу наложено ограничение в настройках.
• iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.

«Айфоноконференции»

В айфонах функцию видео- (и аудио-) звонков выполняет специальный сервис – facetime. Это предустановленное «родное» приложение, позволяющее воспроизводить вместе с голосом и видеоряд.
При этом на экране смартфона отображается лица двух абонентов — по принципу «картинка в картинке». Вы можете двигать маленькое диалоговое окошко по всему экрану iPhone.
Также предусмотрена возможность переключения «вещания» с face- камеры- на основную, прямо во время вызова. Для этого нажимайте попеременно виртуальную кнопку с фотоаппаратом, расположенную слева.

Вы можете активировать видеоконференцию в любой момент разговора. Удобно и то, что можно отключить «картинку» и продолжить общение голосом, не прерывая текущий вызов. Кроме того отдельно отключается и звук, а картинка при этом остаётся активной (жмите на перечёркнутый микрофон справа).

При разговорах в facetime вы можете, как обычно, принимать и отклонять входящие звонки, переводить абонента в режим ожидания. Также есть возможность блокирования нежелательных вызовов с предложениями пообщаться.

Общение в фейстайме поддерживается большинством устройств с яблочной экосистемой — iPhone, iPad (в т.ч. все модели mini), iPodtouch — последних лет выпуска. Просто активируйте – и наслаждайтесь.

Активация

Для того чтобы настроить фейстайм на своём смартфоне – найдите в настройках пиктограмму с зелёной видеокамерой — Выберите её и переведите ползунок справа в состояние «включить». Но перед этим — для идентификации вас как владельца айфона в системе, нужно будет ввести ваш Apple ID.
Далее происходит активация в сервисе вашего номера телефона и закреплённого за вами почтового ящика в iCloud (по сути того же Apple ID) — приложение «подвязывается» к ним.

Если Вы хотите использовать данный сервис на всех ваших устройствах – введите любой дополнительный ящик.Иногда процесс активации затягивается надолго, такое случается из-за загруженности сетей – это вариант нормы. Если нет времени ждать — попробуйте повторить процедуру позднее.

Вот в принципе и всё, по окончанию процесса можно пользоваться фейстаймом. Зелёная камера-вкладка запуска отобразится на рабочем столе iOS. Теперь при вызове абонента система будет предлагать, в том числе, и совершение видео (или аудио) звонка в фейстайме – соответствующая пиктограмма появится и в шторке.Если Вы не часто совершаете видеозвонки, советуем отключить facetime, чтобы избежать случайных нажатий при каждом вызове. При этом значок исчезнет с экрана и с меню быстрого доступа. После отключения сервиса рекомендуется перезагрузить смартфон. Но Вы всегда сможете активировать его вновь — если нужно, выполнив описанный выше алгоритм.

Неполадки

Нередки случаи, когда не получается включить или отключить фейстайм, либо имеют место разного рода сбои, непонятно почему. Советуем испробовать несколько действенных манипуляций:

• Сначала убедитесь, что нет проблем с сотовой связью (или Wi-Fi — соединением), проверьте, чтобы в настройках сотовых данных facetime был включен.
• Когда приложение не запускается в ответ на вашу команду – попробуйте выключить его и заново активировать.
• Также удостоверьтесь, что у вас не стоят ограничения на основной и селфи-камерах, с помощью которых, собственно, и происходит видеочат. Без них сервис работать не будет.
• В некоторых случаях сбои в фейстайме провоцирует некорректно отображаемое время (для часового пояса, в котором вы находитесь). Поэтому при частых переездах установите в настройках смартфона автоматическое переключение между поясами. Перезагрузите аппарат, чтобы ввести в действие изменения.
• При покупке iPhone в арабских странах имейте в виду, что функция facetime в них может быть заблокирована или и вовсе недоступна.
• Нелишним будет проверить и наличие обновлений для системы – возможно, пришло время повысить версию прошивки.
• Ну и как обычно, при большинстве видов неполадок, помогает перезагрузка телефона. Но этим способом злоупотреблять не стоит – всё-таки это существенный удар по системе.
• Если Вы не находите нужную вкладку — для активации в настройках – забейте соответствующий запрос в spotlight. Система сама укажет вам месторасположение сервисной папки. Поиск не находит ничего? Тогда придётся восстанавливать устройство. Создайте резервную копию и проведите восстановление. Все «утерянные» вкладки должны появиться.

Как видим, нет необходимости скачивать сторонние приложения – айфон способен вам обеспечить любой тип общения, используя нативные службы. Благодаря фейстайму вы получаете возможность лишний раз повидаться сблизкими, где бы вы ни были – а это дорогого стоит.

Некоторые пользователи, сообщают о проблемах с активацией сервисов iMessage и FaceTime на своих устройствах. Обычно подобные ошибки возникают из-за слишком , но если проблема повторяется снова и снова, вы можете попробовать решить ее сами.

Большинство ошибок и выглядят подобным образом. В отдельных случаях под тумблером включения функции появляется надпись «Ожидание активации», которое может надолго затянуться.

Как же решить эту проблему? Есть несколько простых трюков для исправления ошибки активации.

Для начала убедитесь, что адрес электронной почты, на который вы хотите получать сообщения iMessage и звонки FaceTime, совпадает с вашим Apple ID. Также необходимо обязательно указать свой номер телефона.

iMessage

FaceTime

Открываем настройки, затем FaceTime. После этого проверяем адреса для вызовов FaceTime.

После изменения данных попробуйте отключить и заново включить оба тумблера. Это же действие рекомендуется совершить, даже если все было введено верно. Не переключайте их хаотично : подождите секунд пять перед повторным включением.

Если проблема все еще остается, можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки iPhone, далее «Сброс», затем «Сбросить настройки сети» (тумблеры должны быть включены) . После этого вновь подключитесь к вашей Wi-Fi сети и попробуйте отправить сообщение iMessage или позвонить по FaceTime. Возможно, для начала потребуется выполнить аудиовызов FaceTime, а уже потом только видео.

Не помогло? Перезагрузите устройство. После включения вновь отправьте iMessage или позвоните по FaceTime — все должно работать в штатном режиме.

В самом худшем случае специалисты советуют попробовать восстановление iPhone.

А вы сталкивались с такой ошибкой на iOS 7?

По материалам osxdaily.com