Не работает экран iphone 5. Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы

Что делать, если по каким-либо причинам дисплей вашего iPhone 5 перестал работать и каковые причины неисправности? Советы специалистов.

Сенсорный дисплей iPhone 5 является основным и наиболее уязвимым элементом «яблочного» смартфона, поскольку именно он, наравне с корпусом, испытывает самые большие механические нагрузки. Чаще всего дисплей выходит из строя после сильных и резких ударов, падений смартфона или попадания его в воду. Дефект может проявиться сразу, а может – и спустя некоторое время.

Что делать, если не работает дисплей iPhone 5

Как правило, при поломке дисплея даже при отсутствии явных дефектов он может не включаться и не подавать никаких признаков жизни. В случае его механического повреждения могут появиться трещины на матрице, белые или синие точки, исчезнуть с экрана часть пикселей. При возникновении подобных дефектов требуется замена стекла iPhone 5 или полная замена дисплея, выполнить которую могут только квалифицированные специалисты. Такими специалистами располагает сервисный центр «Total Apple», в сферу деятельности которого входит ремонт и техническое обслуживание мобильных устройств Apple.

• Для того, чтобы исключить механическое повреждение дисплея, не рекомендуется прикладывать к защитному стеклу усилия более 2 Ньютонов. В противном случае очень скоро потребуется замена дисплея iPhone 5.
• Если экран перестал реагировать на прикосновения и нет никакой возможности управлять смартфоном, скорее всего, необходима замена модуля дисплея.
• Замена дисплея iPhone 5 потребуется и в том случае, если треснуло защитное стекло или на экране пропало изображение.
• Учитывая то, что работоспособность смартфона зависит от работы дисплея, его замену не стоит доверять случайным людям. Лучше всего обратиться к специалистам, которые выполнят качественный ремонт и предоставят гарантию на свою работу.
• Под стекло не попадут частицы пыли, а сам смартфон будет долгое время сохранять свой привлекательный вид, если относится к нему аккуратно и правильно эксплуатировать.
• Желательно использовать специальные защитные аксессуары и регулярно их обновлять.

Впрочем, если разбилось стекло на iPhone 5 или другом «яблочном» смартфоне, не следует расстраиваться. Обратившись к специалистам, Вы получите реальный шанс восстановить работоспособность своего гаджета. Сервисный центр Total Apple выполнит качественный ремонт любой сложности и избавит Вас от лишних расходов, поскольку перед ремонтом проводится диагностика неисправностей и их причины выявляются на начальном этапе.

В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и . Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.

Вконтакте

Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция:

Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение

Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.

В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, и . Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.

Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства

Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно . В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.

О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали , предложив 40 способов.

Сенсорный экран до сих пор не работает?

Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем хранящихся на устройстве данных и . Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.

Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная ), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.

Проблемы с работой экрана IPhone зачастую связаны с повреждением устройства и требуют консультации специалистов. Благодаря качественной сборке и хорошим комплектующим, использующимся при изготовлении устройств от Apple, поломки без причин практически отсутствуют в данном телефоне. Поэтому, если не работает экран iPhone 6s, 6, 4, 4S, 5, 5C, 5S, 5S+ и др, следует проверить корпус устройства и сам дисплей на наличие повреждений.

Как определить проблему

Если не удалось обнаружить видимых причин неисправности дисплея, отсутствуют повреждения или царапины, то нужно обратить внимание на аппаратную часть телефона. Если нажатие кнопок устройства никак не влияет на работу экрана, то причиной этому может послужить несколько факторов:

• полностью разряжен аккумулятор;
• проблемы в работе ОС телефона;
• прошивка устройства повреждена установкой нелицензионного ПО.

Это одни из самых распространенных ситуаций, приводящих к неисправной работе дисплея. В некоторых случаях решить их получиться собственными силами.

Как исправить черный экран в iPhone

Попытаться самостоятельно вернуть работоспособность устройству от Apple можно следующими действиями:

• 1. При частой эксплуатации мобильного телефона при низких температурах, устройство может попросту перестать работать, так как были нарушены условия правильного использования iPhone 6, 4, 4S, 5, 5C, 5S, 5S+ и др,. Необходимо нагреть технику Apple до комнатной температуры и попытаться его включить.
• 2. Еще одна распространенная причина отсутствия реакции экрана на нажатия кнопок - полностью разряженный аккумулятор. Чтобы исправить возникшую ситуацию, нужно подключить телефон к зарядному устройству и дать время для подзарядки минимум 15 минут.
• 3. Для принудительного запуска iOS в телефоне от Apple нужно одновременно зажать и удерживать кнопки включения и Home. Данная комбинация поможет запустить устройство, даже если возникли проблемы с ПО IPhone.
• 4. Попытаться активировать работу дисплея несколькими переключениями клавиши беззвучного режима. Такой способ актуален в тех случаях, ели все предыдущие советы не помогли. Срабатывает данный метод не всегда, но иногда такие манипуляции могут «вернуть к жизни» телефон.

Если после проведения всех вышеописанных действий и дальше не включается экран на IPhone, то следует обратиться за помощью в сервисный центр Macsave, где за короткий срок смогут найти причину неисправности и устранить ее.

Тема вопроса*~ карина ~ 23-12-2017

Здравствуйте.У меня такая проблема разобрали айфон 5s,после этого собрали его и экран перестал работать,не включается..Но сам телефон работает так как на него звонишь идут гудки..Отдала в ремонт,мне сказали,что его нельзя починить так как при сборке перепутали болты и повредили микросхему..все же надеюсь его починить так как очень много важных данных.Резервные копии никогда не делала,так как никогда не задумывалась,что может сложиться такая ситуация.К ICloud телефон не привязан(обновила ios,потребовали пароль, а я его забыла и отложила это дело на потом)
Как мне быть?Я очень сильно надеюсь,что вы мне поможете.Сама из другого города

Ответ центра Macsave: Карина, добрый день!
К сожалению, в разблокировке телефона помочь не сможем.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

С распространением мобильных телефонов с сенсорными экранами одним из способов привлечения потенциальных пользователей к той или иной модели стал размер дисплея: чем больше экран, тем удобнее пользоваться смартфоном, тем качественнее изображение и ярче краски. Лидером в этом отношении является компания Apple, которая ежегодно предлагает все новые и новые модели смартфонов, дисплеи которых по своим размерам приближаются к дисплеям планшетных компьютеров. Увеличение размера экрана имеет и негативную сторону, ведь, чем больше дисплей, тем больше вероятность его повреждения при падении или нарушении геометрии корпуса.

Выходу из строя дисплея iPhone 5 могут способствовать самые разные факторы – от поломки по причине механического повреждения до сбоя в программном обеспечении. Неполадки с экраном являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются сотрудники ремонтных мастерских и специализированных центров. При этом дисплей iPhone может не работать как из-за внешних, так и из-за внутренних повреждений. Существует несколько причин, которые могут вызвать проблемы в работе дисплея:

• Механическое повреждение вследствие удара, падения или неосторожного обращения.
• Попадание под защитное стекло или внутрь корпуса смартфона влаги.
• Перегрев внутренних элементов при длительной работе приложений, требующих большого количества ресурсов.
• Сбой в работе ПО – самая редкая, но самая быстро устранимая проблема.

Наиболее распространенными причинами выхода из строя дисплея смартфона являются падения и удары. Это может привести к появлению трещин, сколов и пятен, к изменению отображения на экране объектов, рисунков и видео. Если подобное произошло, единственный выход – обратиться в сервисный центр Total Apple и заменить дисплей iPhone на новый.

Возможны и другие неприятности. Довольно часто случается так, что никаких видимых повреждений нет, а экран лишь светится белым цветом. В этом случае существует большая вероятность того, что от материнской платы по каким-то причинам отделился шлейф.

Еще одна распространенная проблема с экраном iPhone 5 – изображение на нем есть, а вот подсветка не работает, поэтому рассмотреть что-либо на дисплее весьма проблематично. Иногда на экране появляются пятнам разного цвета, а иногда воспроизводится только часть изображения. В подобных случаях причину неисправности сможет определить только квалифицированный мастер, в распоряжении которого будет специальное оборудование и инструменты. Вывод из этого вполне логичный – в любом случае нужно пользоваться услугами профессионалов, которые способны решить любую проблему с «яблочным» гаджетом и очень быстро вернуть его в рабочее состояние. Один из лучших вариантов – сервисный центр Total Apple.