Не отображается iphone в диспетчере устройств. Переустановка Apple Mobile Device

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Решаем сами

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

• Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
• Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
• Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Несмотря на то, что вся продукция Apple довольно качественная, она все равно не может всегда и везде функционировать правильно, без сбоев и ошибок. Существует несколько вариантов, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB. Давайте рассмотрим их, а также разберем методы устранения такой проблемы.

Итак, устройство было соединено с ПК при помощи кабеля, но подключение iPhone к компьютеру не произошло? Это могло случиться по нескольким причинам.

• Возможно, на домашнем компьютере установлена старая версия программы iTunes. В этом случае вовсе не удивительно, что она не видит подключаемое устройство.
• Другая проблема – нерабочий провод, с помощью которого телефон подключается к компьютеру.
• Также мог произойти сбой в работе программного обеспечения ПК или же, наоборот, в работе самого Айфона.
• Не менее распространенная причина, почему может быть не опознано устройство, – это работа защитных и антивирусных программ, установленных на компьютере, а также «Джейлбрейк» на телефоне.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

• Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
• После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
• Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

• Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
• Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

Когда следует обратиться в сервисный центр

Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

Если вы хотите произвести действительно правильное подключение Айфона к ПК то, прежде всего, закачайте последнюю версию iTunes. Только с данной программой телефон гарантированно будет работать стабильно. Кроме того, она значительно упрощает процесс синхронизации и закачки различного контента, а также избавляет от многих лишних действий.

1. После того как программа будет установлена, соедините ПК и телефон, используя оригинальный провод продукции Apple.
2. Откройте iTunes, убедитесь, что он распознал устройство, и теперь оно доступно.
3. Все, появилась возможность передавать различные файлы между устройствами, задействовав iTunes.

Конечно, ПК, соединенный кабелем со смартфоном без использования программы, все же распознает подключение к новому девайсу. Обнаружить его можно в списке всех дисков в меню «Мой компьютер».

В этом случае есть возможность открыть новый накопитель и посмотреть изображения, находящиеся на Айфоне, и даже перенести их на рабочий стол ПК. Но это и все. Удалить или, наоборот, закачать что-то на телефон нельзя. Именно для этого и стоит установить iTunes, ведь эта программа производителя, и поэтому она является наилучшим вариантом в случае, когда необходимо распознать Айфон.

Причины данной проблемы довольно банальны, обычно заключаются в невнимательности пользователя, который путает аккаунты облачного сервиса iCloud. Частой причиной является кабель, который часто выходит из строя из-за быстрого износа или не поддерживает перенос данных изначально. Реже проблема заключается в программном обеспечении или в самом телефоне.

Повреждение кабеля

Начнём с кабеля. Проблема может заключаться в том, что кабель повреждён . Для того, чтобы точно узнать состояние кабеля, попробуйте подключить телефон к компьютеру при помощи другого кабеля, про который точно известна его работоспособность. Если с другим кабелем всё работает, значит проблема точно в нём.

Чаще всего это случается из-за частых перегибов кабеля по краям. Но если визуально перегибы незаметны, а через кабель всё равно происходит только зарядка телефона, то скорее всего он никогда и не поддерживал передачу файлов. Таким часто грешат кабели-разветвители со множеством типов разъёмов и просто дешёвые неоригинальные кабели.

Поэтому чтобы быть уверенными в работоспособности кабеля не только для зарядки, покупайте оригинальные кабели Lightning в официальных магазинах Apple Store. Также для того, чтобы в дальнейшем избежать быстрого износа, можно надеть на места частого сгиба специальные накладки или просто обмотать изолентой, можно даже использовать пружины из автоматических ручек, дело вкуса.

Устаревшая версия iTunes

Проблема так же может заключаться в самом компьютере. Для исправного функционирования с iPhone должна быть установлена последняя версия iTunes и присутствовать подключение к интернету. Последнюю версию iTunes можно скачать с официального сайта Apple.

Возможен вариант, когда что-то блокирует доступ к интернету. Это могут быть как различные антивирусные программы, так и вирусы. В первом случае следует добавить iTunes в исключения. Для каждого антивируса эта процедура выполняется по-разному, но во всех случаях вам необходимо обладать правами администратора . Во втором случае необходимо немедленно приступить к лечению. Но если у вас нет времени на чистку от вирусов, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме и перенести файлы в нём. Для этого во время загрузки нажмите F8 и выберите “” или “Safe mode ”, дальше выполняйте всё как обычно.

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то заражение вирусами самого устройства маловероятно, но заражению подвержен роутер, через который предоставляется доступ в сеть. Самый быстрый и эффективный способ вылечить роутер – сбросить его к заводским настройкам. Пример на роутере TP-Link

Но помните, что в таком случае доступ в интернет придётся настраивать заново. Также не забудьте обновить прошивку роутера до актуальной, чтобы не допустить заражения в дальнейшем.

Поврежден или засорился разъем USB или на iPhone

Разъём USB ещё одно уязвимое звено в данной цепочке. Перед тем, как его винить, следует проверить кабель и разъём компьютера, так как из этих трёх разъём телефона является самой дорогой в ремонте вещью. Это можно сделать, подключив кабель к другому компьютеру (про который точно известно, что он исправен) или к другому порту USB, а также сменив кабель (тоже желательно знать о том, что он рабочий).

Если ничего не заработало, то сначала надо осмотреть разъём на предмет грязи, которая может помешать контакту с кабелем. Если грязи нет, но компьютер всё ещё не видит iPhone, скорее всего USB разъём повреждён и в таком случае следует обратиться в центр обслуживания.

Напоминаем, что лучше пользоваться услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии и некачественного ремонта (который случается в разы чаще, чем у остальных марок телефонов, из-за политики Apple, запрещающей самостоятельный ремонт и особенностей конструкции iPhone).

Почему компьютер не видит Айфон, как флешку

Если компьютер не видит iPhone как флешку, скорее всего проблема в кабеле. Дело в том, что дешёвые зарядные кабели чаще всего не поддерживают другие функции, кроме подзарядки телефона. Попробуйте подключить iPhone при помощи оригинального кабеля Lightning .

В том случае, если проблема не исчезла, подключите кабель в другой USB разъём вашего компьютера. Чтобы точно удостовериться, рекомендуем также подключить телефон в другой компьютер. Если ничего из перечисленного не помогло, похоже, придётся обратиться в сервис. Напоминаем, что при использовании услуг неофициальных сервисов вы теряете гарантию и есть шанс, что ремонт будет некачественным.

Другие причины и их устранение

Если всё из перечисленного работает как надо, но всё равно что-то не получается, вот несколько других причин данной проблемы. При использовании медиатеки iCloud попробуйте просмотреть фото через приложение для компьютера, возможно они уже там есть. Если нет, то проверьте аккаунт , в который вы зашли и перезайдите при необходимости, если всё ещё не видно, подключитесь через сайт iCloud. Если вы создавали несколько медиатек, запустите программу “Фото ”, с нажатой клавишей Option . В открывшемся меню выберите нужную медиатеку.

Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

Причина десинхронизации может быть в:

• iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
• Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
• Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

• Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
• Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
• Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
• Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
• Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
• Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.

Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

• Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
• Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
• Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
• Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
• Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
• Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

• После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
• Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
• Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
• Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
• Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
• Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
• Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!

Сколь хорошим и автономным аппаратом не был бы айфон, без использования компьютера — работать, и на полную использовать весь его обширнейший функционал, не представляется возможным. В принципе, оно и понятно почему. Так как загружать множество обновлений или ежегодных новых версий iOS (которые, зачастую, очень объемные) — долго и хлопотно.

Использование же «облачных» ресурсов, которое всячески пропагандируется производителем, не всегда удобно. Все процессы протекают в них намного медленнее. Не всегда есть связь и доступ к сети. И как показывает практика – они не совсем надёжны — взломы учётных записей, с воровством данных, участились.

Так что компьютер пока что остаётся основным местом, откуда айфон черпает самую «тяжелую» информацию. Да и через мануал фирменной iTunes производится добрая половина всех пользовательских операций.

В общем-то, процедура обычно предельно простая – подключаете свой айфон к компьютеру, авторизуете его со смартфона и делаете его доверенным, и всё – можно работать. Но иногда, почему–то возникают различного рода неполадки, и упорно компьютер не видит iPhone .

Причины сбоев и как с ними бороться

Первая возможная причина – проблемы с кабелем. Обязательно используйте фирменный – Lightning. Проверьте, не загрязнены ли оба порта – в ПК и смартфоне, затем воспользуйтесь другим, но опять же, оригинальным проводом. Это важно – так как некоторые кабеля других производителей могут только подзаряжать устройство, а функцию передачи данных они просто не поддерживают.

В случае, если смена кабеля и очистка портов так и не помогла – убедитесь, что iTunes у Вас обновлена — до самой свежей версии. Не помешает обновить сопутствующее программное обеспечение и самого компьютера, так как конфликты обновлений могут провоцировать ошибки.

Перезагрузите оба устройства. Снова подключитесь кабелем (можете в этот раз вставить его в другой порт usb на ПК, чтобы исключить, заодно, и вероятность выхода из строя какого-то одного из них).

Также, полезным будет (для исключения неполадок авторизованного компьютера) повторить процедуру на другом аппарате.

Иногда, наличие на ПК установленного ранее софта для смартфонов других производителей также может препятствовать корректной работе iTunes. Деинсталлируйте их, заново установите айтьюнс, проверьте, решена ли проблема.

Еще одна из программных причин, почему айфон остаётся «невидим» — блокировка системами безопасности компьютера и антивирусами автоматического подключения айтьюнс к серверам Apple, как подозрительного процесса. Опять-таки обновите все соответствующие приложения. Временно отключите их или удалите, и попробуйте снова подсоединить айфон к ПК.

Также, полезным будет (для исключения неполадок авторизованного компьютера) повторить процедуру на другом аппарате. Может проблема вовсе и не в айфоне.

Проблемы остались? Копаем глубже!

Если после проведения всех названых манипуляций все еще компьютер не видит iPhone, придётся прибегнуть к способам для более продвинутых пользователей.

Когда Вы видите подобные окна, и почему-то высвечиваются ошибки – значит, существуют проблемы со службой Apple Mobile Device, ответственной за корректную работу устройств iOS. Тогда придётся выполнить её перезапуск – часто этого достаточно, чтобы решить проблему.

Перед тем следует выключить iTunes и отсоединить смартфон. Затем, исходя из версии вашей ОС, произвести:

— Для Windows — В пуске, в контекстном меню – «Выполнить» вбейте services.msc . Отыщите в перечне Apple Mobile Device и остановите эту службу, выбрав слева соответствующую вкладку. После остановки вновь запустите процесс — в том же окне. Подключайте устройство, запускайте ituned – всё должно заработать.

Если перезапуск не помог — необходимо полностью удалить все компоненты и повторно установить AMD и актуальную версию iTunes. Подробнее, как это сделать правильно, можно посмотреть , в разъяснениях производителя.

— При проблемах с КП на базе Mac алгоритм действий будет таким:

Занесите в корзину в Finder следующие элементы:

1. установочную папку iTunes со всем содержимым, а также её ярлык с пусковой панели;

2. файлы: AppleMobileDevice.kext и AppleMobileDeviceSupport.pkg. Путь к ним: из Finder — в Систему, затем — в Библиотеки и, для первого — в Extension, для второго – в Receipts.

После перезагрузки компьютера очистите всё содержимое корзины и вновь перезагрузите систему. После повторной установки новой версии iTunes проблема должна быть решена.

В некоторых случаях помогает выполнение сброса в меню ПК папки Lockdown.

— На Windows — выберите найти — %ProgramData% — в меню пуск. Открыв папку Apple, найдите хранящуюся в ней папку Lockdown и удалите. Обязательно после этого перезагрузите как ПК, так и iPhone, иначе потом, при запуске айтьюнс всегда будет выдавать ошибку.

— На Macintosh — через Finder выполните «переход к папке», вбейте следующую комбинацию — /var/db/lockdown. Затем из меню «Вид» зайдите в — Значки, при этом — в окне Finder, Вы увидите файлы с названиями, состоящими из набора букв и цифр.

Теперь выберите все, зайдя в меню — Правка – в Finder. Потом в – Файле — нажмите — Переместить в корзину. Удалять следует только содержимое папки Lockdown, сама она должна остаться – только пустой.

Проблема в устройстве

Если вышеперечисленные действия не привели к успеху, то, скорее всего, имеется аппаратная неполадка в самом устройстве. Мог выйти из строя шлейф разъема или микросхема питания, либо повреждены, из-за разных механических факторов, дорожки печатной платы и т.п. поломки. Тогда спасет только ремонт. И только мастер, проведя диагностику, подскажет, почему возникает та или иная проблема. Собственноручно разбирать iPhone не советуем – может выйти себе дороже. Да и гарантийное обслуживание на вскрытые в несертифицированных центрах устройства не распространяется.