На виндовс виста не ставится скайп. Распространённые причины багов

Скайп – превосходная программа для общения на расстоянии. За все время существования она обрела миллионы поклонников со всего мира. С помощью нее вы можете обмениваться сообщениями, звонить, использовать видеосвязь и отправлять различные файлы. И это все совершенно бесплатно.

Еще одно неоспоримое преимущество программы заключается в том, использовать ее можно не только на компьютере, но и на телефоне, планшете и так далее. Скайп превосходно работает на всех устройствах Виндовс. Однако некоторые пользователи данной программы сталкивались с проблемами в установке Скайпа на Виндовс 7. Давайте рассмотрим, как можно решить данную проблему.

Версия для браузера

Данный способ не решит проблем с установкой Скайпа, но у вас не будет нужды в установке программы, если вы воспользуетесь дальнейшими советами. В недавнем времени вышла . Это означает, что открыв браузер и перейдя на сайт программы, ее можно использовать точно так же, как и если бы вы ее установили. Правда, интерфейс немного упрощен и придется установить небольшой дополнительный модуль, но все же, этот вариант оптимален, если не устанавливается Скайп на Виндовс 7.

Выполнив необходимую подготовку, вы можете зайти в свой привычный аккаунт или зарегистрировать заново. Хотелось бы отметить, что это идеальный вариант, если установить программу на компьютер нет возможности, например, для офисных работников.

Отключение брандмауэра

Для решения проблемы в установке Скайпа можно попробовать (другое название – фаерволл). Его назначение в том, чтобы фильтровать данные, которые передаются устройству по сети.

Также он может просто запретить доступ к какому-либо виду трафика, например, тем данным, которые необходимы для установки или правильной работы Скайпа. Чтобы отключить фаерволл необходимо:

• зайти в меню «Пуск» и перейти в «Панель управления»;
• в настройках брандмауэра находим опцию «Включение и выключение…»;
• нужно поставить отметки в тех местах, в которых говорится о выключении брандмауэра.

После чего можно перезагрузить компьютер и попробовать установить Скайп заново. Будьте предельно осторожны при отключении фаерволла, ведь без него система потеряет защиту от негативного ПО, и к вашему компьютеру или другому устройству будет открыт свободный доступ к любому виду трафика.

Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

Причина 1: блокирует брандамуэр

Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:

• Находим папочку «Брандмауэр Windows».

• С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

• Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.

После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут служить незаметные на первый взгляд системные ошибки. Чтобы справиться с ними понадобится стороннее программное обеспечение – Ccleaner. Если на вашем компьютере оно отсутствует, его необходимо загрузить с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Для старта закачки, которая не потребует денежных вливаний, копируем ссылочку в адресную строку браузера, а затем жмем зелененькую кнопочку.

После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».

Проведенный анализ покажет сколько и какие ошибки обнаружены реестре. По умолчанию, все они будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажимаем кнопочку «Исправить», и ждем пока система выполнит задачу.

Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.

После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

• Установке Скайпа может препятствовать ативирусная защита. Чтобы поправить положение – отключаем антивирусную программу, перегружаем ПК, и запускаем повторную установку мессенджера.
• Возможно, проблема кроется в несовершенном варианте Скайпа. Следовательно, необходимо качнуть и установить более позднюю версию программного обеспечения. В случае, если это удалось сделать, отключаем автоматическое обновление программы, и ждем пока выйдет более надежный вариант Скайп.
• Наслоение других мессенджеров также может послужить причиной неудачной попытки установить Скайп. Значит требуется временно завершить их работу.
• Доступ к сети Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить неполадки, если они имеются. Если подсоединение к Интернету проходит не напрямую, а через сервер, возможно на нем прописан запрет на установку и общение через Скайп.

Проблема с установкой плагина Skype

Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

1. В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
2. В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
3. В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

Опять пробуем произвести установку плагина.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

Всем привет! За последнюю неделю ко мне несколько раз обращались клиенты с проблемой «не скачивается скайп «.

Суть проблемы была в следующем. Начиналось всё с того, что скайп переставал работать и просил «обновиться» (или вовсе не был установлен на компьютере). В принципе, никаких трудностей процедура установки и обновления скайпа вызывать не должна, ведь Skype — бесплатная программа и её можно скачать на официальном сайте! Но, не тут то было. При попытке скачать свежую версию с официального сайта Skype.com. Броузер Chrome выдавал ошибку «Заблокировано» , и не давал скачать программу. В других браузерах скачать скайп тоже не получалось.

В этой небольшой статье на сайт я расскажу, как наверняка, на 100% решить эту несложную проблему. Вам уже не верится? Читайте дальше 🙂

Скайп не скачивается. Прервано — заблокировано. Неправильные параметры безопасности интернета.

Итак, в других браузерах происходило примерно тоже самое, к примеру в Mozille Firefox скайп скачивался, но при открытии выдавал Предупреждение безопасности Windows , и не позволял открыть установочный файл скайпа.

Поиск в интернете в основном выдавал один и тот же способ решения проблемы «Skype не скачивается «. Она была связана с запретом скачивания опасных файлов в настройках браузера.

Возможно, у вас именно этот случай, так что, давайте расскажу вам этот способ. Если это не первый сайт, на котором вы ищете решение данной проблемы, то этот метод, вы, скорее всего, уже пробовали, и можете смело переходить ко второму!

Не могу скачать скайп — что делать? 100% решение

Если вышеописанный способ вам не помог, и скайп всё равно не скачивается — Вам наверняка поможет второй способ.

Я на 100% уверен, что после вышеописанных действий, у вас без проблем получиться скачать Skype для Windows на официальном сайте программы.

Проблема «Не могу скачать скайп» решена!

Как обычно, я постарался для тех, кто лучше воспоминает информацию в видео-формате. Всем приятного просмотра, а я с вами прощаюсь!

Skype: ошибка «заблокировано». Как наверняка решить проблему? [Видео]:

Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?

Причина 1: блокирует брандамуэр

Мы уже писали о том, . Но не всегда процесс установки проходит легко.

Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.

Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».

А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».

Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта - https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.

После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.

Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).

Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.

Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.

Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

• Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
• Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
• Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
• Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.

Проблема с установкой плагина Skype

Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
2. Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
3. Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.

После этого попробуйте установить плагин заново.

Если не получается установить на Android

Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.

В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.

Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.

Сегодня общаться с родными и близкими через интернет крайне удобно, к тому же это можно делать совершенно бесплатно при помощи специального софта. Одной из таких программ является Skype. Вы можете пользоваться ею где угодно, главное, чтобы под рукой был компьютер, ноутбук или даже мобильный телефон с высокоскоростным интернетом и соответствующей гарнитурой, которая позволит слышать и видеть собеседника во время общения. Но всё же большинство пользователей встречаются с проблемами во время инсталляции утилиты. В данной статье мы постараемся разобраться, почему не устанавливается "Скайп".

Немного общей информации

Уже несколько лет люди успешно пользуются программой под названием Skype, которая обладает массой возможностей. Например, можно разговаривать с друзьями и близкими, живущими за границей, и делать это абсолютно бесплатно. Это же касается и переписки. Но это далеко не весь список преимуществ. Имеется возможность создавать видеоконференции. Кстати, после последних изменений эта функция тоже бесплатна. Доступны групповые звонки и многое другое.

Итак, как было отмечено выше, причин того, почему не устанавливается "Скайп", может быть очень и очень много. Наиболее распространённые - это различного рода несовместимости и отсутствие важных файлов и компонентов системы, необходимых для нормального функционирования программы. Во-первых, вы должны понимать, что инсталляция программы на ПК должна осуществляться только тогда, когда нет различных вирусов, установлены директории DirectX и т. п. Всё это позволит избежать проблем и в большинстве случаев является решением.

Безусловно, приложение требует определённого количества места на вашем компьютере, а также виртуальной памяти. Если ваше устройство не соответствует минимальным требованиям, то в этом случае нужно обновить ПК. А сейчас мы в подробностях рассмотрим, как должна проходить установка программы на компьютер. Но сначала её нужно скачать. Желательно делать это с официального сайта. Так вы сможете исключить наличие вирусов в исполняемом файле.

Установка "Скайпа" на компьютер: пошаговая инструкция

Итак, мы перешли на официальный сайт программы и нашли последнюю версию продукта. После этого начинаем закачку, сохраняем файл. Далее вам будет предложено скачать полную версию. Всё проходит в три простых шага. Все, что от вас требуется, - это нажимать «Далее». На что стоит обратить внимание, так это на инсталляцию MSN в качестве домашней страницы от Skype. Конечно, тут по желанию, однако намного удобнее использовать тот же Google или Яндекс. Хотя если вы пользуетесь браузером Opera, Chrome, то она всё равно работать не будет.

В зависимости от скорости вашего интернет-соединения, установка может занять как всего пару минут, так и более. Если сигнал плохой, то с первого раза может не получиться инсталировать программу, но об этом мы поговорим немного позже. После того как процесс будет окончен, вас автоматически выбросит на главную страницу программы "Скайп". Установка программы завершена. Вам будет предложено войти или зарегистрироваться. Если у вас уже есть аккаунт, то вы просто "логинитесь", если же нет, то проходите минутную регистрацию.

Желательно поставить галочку под автоматической авторизацией, это позволит заходить в программу сразу при запуске Windows. На всякий случай запишите свой логин и пароль. Сделать это можно в тетради, где-нибудь на компьютере, на облачном диске, почте и т. п. После того как вы выполнили установку, зарегистрировались/вошли, можете добавлять контакты. Для этого необходимо отправить уведомление. Когда пользователь примет заявку, вам придёт соответствующее сообщение. Вот, в принципе, и всё, что касается установки продукта и первых шагов в программе. Как вы видите, всё предельно просто и понятно. Что касается самого Skype, то пользоваться им крайне удобно, чему способствует интуитивно понятный интерфейс.

"Скайп" не устанавливается на компьютер

У многих пользователей возникают трудности уже при инсталяции программы. Однозначно сказать невозможно, почему не устанавливается "Скайп", но разобраться с проблемой всё же можно. Во-первых, нужно использовать софт с официального сайта. Если после этого ситуация не изменилась, то попробуйте отключить антивирус, который может блокировать исполняемый файл. Это же касается и брандмауэра операционной системы. Во время инсталляции его можно выключить или добавить программу в список исключений. Как показывает практика, такое решение помогает 30% пользователей.

Если конкретно вам это не подходит, то переходим к радикальным мерам. Устанавливаем программы для очистки реестра компьютера и выполняем проверку. После этого следуем инструкции, удаляем битые файлы и пробуем инсталлировать утилиту еще раз.

Дело в том, что реестр может стать причиной огромного количества неисправностей Skype, в некоторых случаях страдает даже система компьютера (аппаратное ускорение, производительность, графика и т. п.). Но если и это не помогло, то нужно смотреть на файл log, в котором будет указана ошибка при установке "Скайпа". Полученную информацию вы можете использовать для того, чтобы найти решение возникшей проблемы.

Неполадки и несовместимости операционной системы тоже имеют место. Тут важно понимать, что чаще всего проблему просто так не обнаружить. Если дело не в вирусе или реестре, а в потерянных или битых файлах Windows, то наверняка понадобится переустановка операционной системы. В 99% случаев, это помогает и решает все проблемы. Тем не менее, если "Скайп" при установке выдает ошибку, то скорее всего, вы инталлируете с диска не последнюю версию. Её необходимо будет обновить вручную, после этого проблема должна решиться. Если такой возможности нет, то можно обратиться к друзьям и знакомым.

Выдает ошибки.DLL, что делать?

Нужно понимать, что у каждой программы есть основной файл, отвечающий за её работоспособность. Если его нет или он битый, то никогда утилита работать не будет. Ошибки типа.dll - это отсутствие какого-либо файла в библиотеке. К счастью, данный недуг лечится очень быстро, и на это не уходит много времени. Вам нужно будет отыскать документ «название файла».dll. Фраза в кавычках - это тот файл, который не был найден. Например: kernel32.dll. Ошибка в "Скайпе" может быть вызвана именно его отсутствием. Остаётся только скачать его и следовать инструкции по установке. DLL-файл нужно будет скинуть либо в папку с программой, либо же в другое место.

Достаточно часто встречается проблема следующего рода. При установке пишет не найдена" kernel32.dll. Ошибка в "Скайпе" такого плана не редкость. Но она достаточно легко исправляется. Вам необходимо скачать файл и положить его в папку Windows. Хотелось бы отметить, что не стоит недооценивать важность данной проблемы. Обусловлено это тем, что данный файл имеет большое значение для самой операционной системы, так как он непосредственным образом отвечает за правильную обработку виртуальной памяти. Установив его, вы убьёте сразу двух зайцев. Положить его нужно в папку windows/system 32. Всё, проблема решена.

Если во время установки вам предлагают разрешить копирование на правах администратора, то смело жмём "Да". Бывает такое, что выдаёт ошибку о том, что файл защищен от копирования. Решается это перезагрузкой ПК. Если же вам предложат заменить уже существующий.dll, то делаем это. Вот, в принципе, и всё, что можно рассказать о данной проблеме. Если по той или иной причине у вас не получается выполнить копирование, то делаем следующее. Переходим в безопасный режим, копируем kernel32.dll, "Скайп" и систему перезапускаем. Проблема должна решиться.

Устраняем ошибку 1603

Как показывает практика, чаще всего данная неполадка возникает во время попытки обновления программы. Опять же, устанавливая Skype с официального сайта, скорее всего, вы избежите такой ошибки. Но если она всё же возникла, то не нужно паниковать. Решение есть, и оно довольно простое и понятное. Прежде всего необходимо обратить внимание на целостность реестра компьютера. Чаще всего именно это и является причиной. Чтобы проверить операционную систему, нужно скачать специальную программу. В настоящее время есть куча бесплатного софта для сканирования и восстановления реестра.

После того как вы выполнили полную очистку и проверку, удалите старую версию приложения. Делать это желательно через "Установку и удаление программ". Дело в том, что таким образом вы сможете полностью избавиться от файлов Skype на ноутбуке или компьютере. В случае если вы удалите приложение через uninstall, велика вероятность того, что проблема останется. Перезагружаем компьютер и заходим на официальный сайт. Именно оттуда скачиваем последнюю версию утилиты. Устанавливаем и обновляем, если осталась, то нужно попробовать сделать еще кое-что для устранения неполадки.

Существуют специальные утилиты для автоматического лечения системных неисправностей. Именно с такой программой и попробуем поработать. Можно скачать Fix It. После этого необходимо установить программу и полностью удалить "Скайп". В принципе, можно запускать Fix it. На всё про всё может уйти несколько минут. После этого программа завершит свою работу. Нам же нужно скачать последнюю версию Skype и попытаться её установить и обновить. Если всё прошло успешно, поздравляем, проблема решена. Когда же ошибка остаётся, нужно переустанавливать операционную систему, это точно поможет.

Немного о том, как решить неполадку с кодом 1601

Существует несколько способов решения данной проблемы. Возникает она не так часто, однако всё же встречается у 15% пользователей. Во время установки вам может выдать окно, в котором будет написано: "Ошибка, код-1601". У некоторых появляется надпись: "Не удалось получить доступ к установке Windows". По сути, это одно и то же, только в разных проявлениях. Тем не менее, лечится проблема одним и тем же способом.

Прежде всего рекомендуется операционной системы. Если это не помогает, то нужно запускать Windows в безопасном режиме. Дело в том, что "Скайп" при установке выдает ошибку в штатном режиме, но если попытаться подключить сетевые драйверы и выполнить запуск, как было отмечено выше, то есть вероятность того, что у вас получится решить проблему.

Чаще всего причина в неисправных MSI-пакетах. Следовательно, нам нужна программа для их восстановления или установки. Одной из таких утилит является SafeMSI, которая раздаётся совершенно бесплатно. Для более комфортной работы можно скачать русскую версию. После запуска программа автоматически выполнит все необходимые действия, вам остаётся лишь подождать несколько минут. Зачастую при установке 1601 после восстановления MSI-пакетов пропадает. Если этого не случилось, то делаем следующее.

Заходим в меню "Пуск", затем нажимаем на окошко "Выполнить". В данном методе подразумевается работа с теми же пакетами, но уже немного другим путём. Для этого набираем msiexec/unreg, нажимаем enter и ждём окончания процесса. После этого снова заходим в "Пуск"-"Выполнить", но на этот раз пишем msiexec/regserver, опять нажимаем enter и ждём. Вновь пытаемся установить Skype с официального сайта, скорее всего, всё будет нормально, и проблема решится. Если же этого не произошло, то настоятельно рекомендуется выполнить установку пакета Windows Installer, желательно последней версии.

Ошибка с кодом 2738 и её решение

В одно время встречалась такая проблема. Определённый период программа работала нормально, после чего резко прекращала своё функционирование и уже не запускалась. После этого появлялась ошибка при установке "Скайпа" 2738. До сегодняшнего дня однозначного решения нет. Некоторым приходится переустанавливать операционную систему, для того чтобы нормально пользоваться программой. Давайте же попробуем разобраться, почему не устанавливается "Скайп" конкретно в этом случае. Зачастую данная неполадка сопровождается внутренней ошибкой операционной системы, после которой приложение не может установиться или запуститься.

Как показывает практика, вручную удалить Skype не удаётся, причины того - внутренние проблемы. Иногда окошко с логином и паролем запускается, однако оно неактивно, даже после того, как вы ввели все данные. Это же касается и портабл-версии, которая также может не запускаться в большинстве случаев. Чтобы решить неполадку, рекомендуется переустановить или полностью удалить плагин Skype под названием Click to Call. Желательно воспользоваться специальными программами для деинсталляции или же стандартной, входящей в вашу сборку операционной системы. Если ничего не выходит, то предпринимаем следующие меры.

Переходим в "Пуск", далее "Выполнить". В пустом поле пишем следующее: regsvr32jscript.dll, нажимаем enter. В большинстве случаев это помогает решить проблему. Как вы видите, она заключена в Java-скриптах. С большой уверенностью можно сказать, что это системная ошибка, которая решается путём установки Fix it или вышеописанным методом. Если же "Скайп" выдает ошибку, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку или переустановить операционную систему. Существует большая вероятность того, что неполадка устранится сама собой спустя некоторое время. Это обусловлено временной перегрузкой серверов или каким-либо системным сбоем. Тем не менее мы попытались решить данную проблему, и это должно помочь.

Устранение прочих неполадок

Нельзя не сказать, что вышеописанные ошибки - это далеко не всё, что может встретиться вам на пути. Их может быть целая масса, например код 1638, 1711 и многие другое. Важно понимать, что все они имеют нечто общее. Как правило, это нарушение работы какого-либо файла или блокировка антивирусом. Всегда рекомендуется устанавливать утилиту Fix It, которая помогает побороть преобладающее количество ошибок. Данной программой можно вылечить многое, и это подтвердят множество пользователей Skype, которые ею пользовались. Безусловно, существует масса аналогов, которые никто не запрещает вам попробовать. Если у вас всё же не получается установить "Скайп", то переустановите операционную систему.

Если вы пытаетесь установить старую версию Skype на более новую, то тоже получите соответствующую ошибку. Если возникла нужда в использовании именно этой программы, то вам сначала нужно полностью удалить ту, которая уже установлена, и только после этого инсталлировать приложение повторно. Лучше всего перезагрузить компьютер и удалить все плагины. Это гарантирует вам "чистую" установку программы и нормальную её работу. Также можно попытаться сделать откат до более старой версии, что тоже вариант. При этом не нужно ничего удалять или переустанавливать, а достаточно лишь выполнить перезапуск "Скайпа".

Чтобы вы могли нормально установить "Скайп", следуйте инструкции во время инсталляции. Это поможет вам сделать всё именно так, как это должно быть. Более того, желательно не отключать антивирус, если этого не требуется. Лишь иногда защита компьютера блокирует подобные программы. Нужно понимать, что ошибка может быть совершенно любой, главное - знать, как её исправить. Как уже было отмечено выше, для этого идеально подойдут специальные программы. Это Windows Installer, Fix It и т. п. Не забывайте устанавливать DirectX и самые последние обновления. Это позволит избежать ошибок, связанных с отсутствием dll-файлов.

Если вы успешно установили программу, но не можете общаться с друзьями или близкими, то, скорее всего, вам необходимо выполнить настройку наушников и микрофона. Сделать это можно непосредственно в Skype. Громкость лучше всего установить в диапазоне 50-80%, но всё зависит от чувствительности микрофона и мощности наушников. Если нужны драйверы, то установите их и обновите до последней версии. Время от времени тестируйте свое интернет-соединение, так как именно оно может стать причиной обрывов во время разговоров, искажения голоса и подобных неприятных дефектов. Желательно, чтобы скорость была не менее 512 kb/s и выше. Еще одной причиной плохой связи может быть запущенный торрент, который забирает большую часть трафика на скачку файла.

Заключение

Давайте подведём итог и сделаем определённые выводы. Мы рассмотрели, как можно исправить большинство возникающих ошибок. Основные из них: 1601, 1603,2738 и т. п. Разъяснили, что нужно тщательно следить за состоянием своего реестра и периодически его чистить и восстанавливать. Также желательно иметь надёжную антивирусную программу. Всё это поспособствует тому, что проблем будет гораздо меньше.

Помните, что если ваша операционная система в порядке, то установка "Скайпа" на компьютер и его последующий запуск будут проходить без каких-либо нареканий. Хотя иногда можно заметить сбои в работе роутера и сети, что тоже может стать причиной различного рода нарушений в функционировании программы. Иногда лучшим выходом из ситуации бывает звонок в техподдержку Skype. Сотрудники службы работают оперативно и слаженно. Если они в курсе, из-за чего возникла неполадка, то выдадут вам инструкцию. Например, удалить какую-то папку или файл и т. п.

Вот пожалуй и всё, что можно сказать о том, на ваш персональный компьютер и вылечить большую часть неполадок. По сути, тут нет ничего сложного, однако нужно быть внимательным и не скачивать подозрительные файлы из интернета, а выполнять установку приложения с проверенного ресурса. Что касается обновлений, то, если вы не хотите, чтобы Skype автоматически их скачивал, то можете убрать галочку в настройках.