Личный кабинет Водоканала — как зарегистрироваться и войти пользователям из разных регионов. Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

• Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
• Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Ангарск - Водоканал Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

• Как правильно снять показания счетчика электроэнергии -
• Как правильно снять показания счетчика газа -
• Как правильно снять показания счетчика воды -

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел

В Ангарске (Иркутская область) только одна компания, которая обеспечивает физических и юридических лиц питьевой, хозяйственной и др. видами вод – «Ангарский Водоканал» . Люди и компании получают качественные и недорогие услуги. Недавно у нее появился личный кабинет.

• фамилия, если вы являетесь физическим лицом;
• ИНН, если вы являетесь официальным представителем юридического лица.

Функционал личного кабинета

Самое главное, что можно сделать в личном кабинете – это:

• сообщить сотрудникам компании показатели счетчиков холодной и горячей воды – теперь нет необходимости ездить в офис компании или дозваниваться в него, что отнимает половину дня;
• оплатить холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги;
• проверить, проведены ли платежи за холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги.

На передачу сотрудникам компании показателей счетчиков холодной и горячей воды отводится шесть дней – с 20 по 25 число включительно. В личном кабинете предусмотрено отдельное поле.

Что касается оплаты холодной и горячей воды, водоотведения, других услуг, то сделать это можно несколькими способами. В личном кабинете «Ангарского Водоканала» доступно два варианта:

1. Перевод с банковской карты (подойдет любая, вне зависимости от платежной системы).
2. Перевод с электронного кошелька Яндекс.Деньги или ВебМани.

Провести платеж очень просто: для этого достаточно выбрать вариант (№1 или №2), указать номер банковской карты или электронного кошелька (Яндекс.Деньги или ВебМани), написать сумму, дождаться SMS-сообщения на прикрепленный к этой банковской карте или электронному кошельку (Яндекс.Деньги или ВебМани) и ввести его в открывшееся окошко. После того, как деньги будут переведены, в личном кабинете появится соответствующая пометка. Как правило, перевод денег отнимает не более 1-ой минуты.

Регистрация в личном кабинете Ангарского водоканала

Для того чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, потребуется номер лицевого счета. Он дается всем клиентам, поэтому не может быть такого, что у вас его нет. Номер присваивается автоматически при обращении в МУП «Водоканал»

Узнать номер лицевого счета можно или в договоре с компанией, или перейдя по ссылке http://lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/ .

Будет нужна ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). После того, как введете их, нажмите на кнопку «Узнать номер лицевого счета». Через несколько минут (не более одного часа) на связь выйдет менеджер и предоставит информацию.

Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов и планшетов пока что не разработано, но официальный сайт, в том числе личный кабинет доступен практически со всех мобильных браузеров.

Клиентская поддержка

Для того чтобы оставить заявку на выезд мастера при поломке водопровода и, как следствие, течи из труб и/или отсутствия холодной и горячей воды, можно воспользоваться номером телефона – 8-3955-51-27-23 .

Задать все остальные вопросы можно по другому номеру телефона – 8-3955-51-26-46 или по адресу электронной почты – [email protected].

Но лучше всего обратиться за помощью в службу технической поддержки через личный кабинет. Это быстрее и удобнее. Перейдите во вкладку «Диспетчерская» и заполните все обязательные поля.

Муниципальное унитарное предприятие «Ангарский водоканал» оказывает свои услуги по водоснабжению Ангарского городского округа с 1981 года. Это единственный местный поставщик питьевой воды для населения. Водоканал обслуживает как частных лиц, так и юридических, в том числе бюджетные и муниципальные организации. Деятельность компании описана на официальном сайте, а для удобства обслуживания клиентам предоставлена возможность получить личный кабинет Ангарский водоканал.

www.ang-vodokanal.ru — официальный сайт Ангарский Водоканал

Возможности персонального кабинета

Одной из важных функций, выполняемых аккаунтом, является передача показаний. Нужно зайти в соответствующий раздел персональной страницы и в специальном поле ввести текущее показание. Сделать это необходимо в период с 20 по 25 число месяца. Здесь же можно просмотреть историю переданных показаний, то есть данные счетчика находятся под полным контролем абонента.

Также личный кабинет позволяет контролировать расход воды и средств. История оплат доступна клиенту, это помогает быть более экономным. Есть сервис распечатки квитанций. Через личный кабинет можно и оплачивать услуги водоснабжения. Для этого можно воспользоваться как банковской картой, так и электронными деньгами (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги).

www.ang-vodokanal.ru/abonentam/fiz/schetchiki/peredacha-pokazaniy/ — передать показания счетчика

Оплата производится предельно просто:

• вводится номер платежной карты или электронного кошелька;
• указывается сумма платежа;
• вводится секретный код, который поступает на телефон в виде СМС, и подтверждается операция.

Также через персональный аккаунт пользователь может формировать заявки на проведение различных работ (отключение, подключение водоснабжения, проведение ремонта и др.). Для этого существует раздел «Диспетчерская», где заполняется специальная форма.

Создание учетной записи

Доступ к личному кабинету получает любой абонент Ангарского водоканала. То есть нужен договор на обслуживание и номер лицевого счета, этого достаточно для автоматической регистрации, без участия клиента. Если абонент не знает свой лицевой счет, он может воспользоваться специальной ссылкой, которая размещена в авторизационной форме. В соответствующие поля нужно ввести:

• номер квартиры или дома;
• номер мобильного телефона и электронный адрес.

lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/ — узнать номер лицевого счета

Вход в личный кабинет

При активации ссылки для входа в аккаунт открывается специальная форма для ввода авторизационных данных. Это логин и пароль, в качестве которых используются фамилия абонента и номер лицевого счета. После первого входа нужно в личном кабинете внести данные о собственном водяном счетчике. Если пользователь забыл номер лицевого счета и вновь зайти на персональную страницу не может, ему нужно снова использовать сервис получения данного номера.

lk.ang-vodokanal.ru/avtoris/ — личный кабинет физического лица

Отключение персонального кабинета

Личный кабинет невозможно деактивировать просто по желанию абонента, это делается только на основании расторжения договора. Например, абонент меняет адрес проживания. Тогда он обращается с письмом на имя главы компании, где указывает свой адрес, персональные данные и номер лицевого счета. В письме сообщается о намерении сменить место жительства и расторгнуть договор.

Соблюдение безопасности

Политика соблюдения конфиденциальности и безопасности предприятия требует от его сотрудников использования личных данных клиентов исключительно в целях деятельности компании. Разглашение этой информации запрещено и карается законом.

Со своей стороны, пользователь должен быть предельно внимательным при совершении платежей. Все реквизиты и суммы нужно обязательно проверять и только после этого совершать операцию.

Все данные о клиенте хранятся в компании до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После его расторжения все бумажные документы передаются в архив. Данные же о клиенте, содержащиеся на электронных носителях, должны быть удалены.

Поддержка абонентов

Для связи с Ангарским водоканалом имеется 2 телефонных линии: 8 3955 51-26-46 и 8 3955 51-27-23 . По первой осуществляется общая поддержка клиентов. По второй принимаются заявки на выполнение работ по подключению и отключению водоснабжения, обслуживание и ремонт коммуникаций. Также заказать такие работы можно с помощью персонального аккаунта (раздел «Диспетчерская»). В форме требуется указать тип заказываемых работ и контактные данные. Также в техподдержку можно обратиться и через электронную почту по адресу: [email protected] .

Личный кабинет абонента позволяет передавать данные по израсходованному объему холодной и горячей воды, контролировать расчет оплаты за водопотребление и водоотведение. Передача данных по счетчикам водоснабжения передается с 20 по 25 число текущего месяца для корректного и своевременного начисления платы за оказанные услуги. Данные счетчиков необходимо внести в соответствующую графу в Личном кабинете и нажать «Отправить».

Через личный кабинет можно произвести оплату услуг с банковской карты, кошелька Яндекс Деньги или Вебмани. Для проведения платежа нужно выбрать способ оплаты, ввести сумму, номер карты или номер кошелька в Яндекс Деньгах или Вебмани. Для подтверждения платежа система направит код в смс на номер телефона, к которому привязана банковская карта или кошелек, код вводится в специальное окно и нажимается кнопка «Подтвердить». Сведения об оплате отражаются в личном кабинете после поступления денег на лицевой счет абонента.

Регистрация в кабинете

Заполняем форму: фамилия, имя, отчество, абонента, указываем номер квартиры, контактные данные, нажимаем на кнопку «Получить номер лицевого счета», через некоторое время с абонентом свяжется менеджер и сообщит данные лицевого счета. Регистрация на портале производится при заключении абонентом договора на обслуживание и присвоение лицевого счета.

Авторизация в личном кабинете

Вход в Личный кабинет для физических лиц осуществляется по фамилии абонента и номеру лицевого счета. После ввода данных затем нужно нажать кнопку «Войти». Чтобы войти в Личный кабинет для юридических лиц, нужно ввести ИНН компании и номер договора с МУП «Ангарский водоканал».

Мобильное приложение личного кабинета

Отдельно мобильное приложение для управления услугами ангарского водоканала не разработано. Через телефон вход в личный кабинет производится в обычном порядке через любой браузер.

Клиентская поддержка через кабинет

Поддержка абонентов осуществляется по телефону 8-3955-51-26-46. Заявки на подключение/отключение воды, на устранение течей и поломок водопровода принимаются по телефону 8-3955-51-27-23 либо через личный кабинет. Для подачи заявки нужно перейти во вкладку «Диспетчерская» и заполнить форму заявки. В форме следует указать вид работ, контактные данные. Вопросы по работе сервиса можно задать через электронную почту: [email protected] .

Как отключить личный кабинет?

При расторжении договора доступ в личный кабинет прекращается, лицевой счет абонента блокируется. При перемене места жительства, необходимо написать письмо в МУП «Ангарский водоканал» о смене собственника для прекращения действия договора. Заявление пишется на имя руководителя МУП «Ангарский водоканал» с указанием адреса, личных данных абонента и лицевого счета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные по абонентам обрабатываются специалистами учреждения, которым это положено подолжностной инструкции с соблюдением Правил обработки и хранения персональных данных. При оплате услуг водоснабжения через банковскую карту необходимо внимательно проверить адрес сайта, посредством которого производится оплата, реквизиты и назначение платежа.

Персональные данные абонентов обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ «О защите персональных данных». Сотрудники имеют доступ к информации строго в рамках выполняемых обязанностей. После расторжения договора и закрытия лицевого счета данные абонентов на бумажных носителях подлежат архивированию. Информация в цифровом виде подлежит уничтожению.

Водоканал - это коммунальное предприятие, которое обеспечивает граждан конкретного государства водоснабжением и канализацией. В эпоху глобализации большинство коммунальных услуг давно переместили базы данных в интернет, и теперь просмотреть о и оплатить задолженности можно не выходя из дома.

Сделать это можно в личном кабинете физического лица Водоканала каждого конкретного региона.

Регистрация в личном кабинете Водоканала - Ростов на Дону

Аутентификации абонента в личном кабинете Водоканала в Ростове на Дону начинается с перехода на главный сайт государственного коммунального предприятия. Сделать это можно перейдя по следующему адресу: http://vodokanalrnd.ru/

В правом верхнем углу нужно найти вкладку «Личный кабинет» и нажать «Частным лицам». Далее откроется окно для авторизации, где нужно ниже выбрать кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме необходимо вписать e-mail, придумать надежный пароль, ввести номер телефона, лицевого счета и заполнить поле «Оплачено».

Лицевой счет можно узнать на квитанции, там указан специальный номер, который можно найти на любой из квитанций Водоканала.

Поле «Оплачено» заполняется исходя из суммы, которая была оплачена в последний раз. Для завершения регистрации нужно нажать на соответствующую кнопку в форме и войти в электронную почту.

В сообщении от Водоканала будет ссылка, по которой нужно будет перейти для дальнейшего введения личных данных. После указания ФИО и адреса проживания создание учетной записи считается законченным.

Вход в учетную запись пользователя

Вход в индивидуальный аккаунт Водоканала практически всех регионов России осуществляется одинаково: по логину и паролю. В отдельных случаях он осуществляется по лицевому счету и Фамилии владельца недвижимости.

Регистрация в личном кабинете Водоканала Ангарска

Аутентификация в личном кабинете ангарского Водоканала представляет собой первичную авторизацию в уже существующем профиле, для чего нужно перейти по этой ссылке: http://lk.ang-vodokanal.ru/. Перед пользователем откроется главная страница сервиса, где необходимо в правом верхнем углу выбрать кнопку «Вход в личный кабинет».

Далее откроется страница авторизации, где необходимо будет указать свою фамилию и номер лицевого счета в соответствующих ячейках. Если пользователь не знает свой лицевой счет, он может посмотреть его на квитанции или узнать через онлайн-сервис на сайте.

Кликнув на кнопку «Узнать свой номер лицевого счета» откроется форма, где следует указать ФИО владельца недвижимости и адрес прописки.

После этого на электронную почту придет сообщение с номером лицевого счета, необходимый для идентификации абонента. В соответствующих полях на странице авторизации следует ввести фамилию и номер лицевого счета пользователя услуг.

Вход для физических лиц в личный кабинет ангарского Водоканала

В персональный профиль можно войти зная свой лицевой номер и фамилию физического лица. Данные необходимо ввести в специальной форме, после чего нажать на кнопку «Войти».

Второй способ входа - по логину и паролю - предполагает наличие дополнительных сведений. Узнать эти данные можно уже после создания учетной записи, в настройках профиля.

Регистрация в личном кабинете Водоканала Омска

Жителям Омска для оплаты коммунальных услуг по водоснабжению и отведению канализации необходимо войти в личный кабинет Водоканала города через официальный сайт предприятия. Переход возможен по этой ссылке: http://www.omskvodokanal.ru/. Далее нужно кликнуть на кнопку «В личном кабинете».

После этого откроется новая страница, где рекомендуется выбрать вторую вкладку слева и нажать на кнопку «Регистрация».

Процедура идентификации клиента разделена на два этапа. Сначала следует указать данные аккаунта, где нужно придумать логин и пароль, а также ввести e-mail.

Второй этап предполагает введение данных абонента, среди которых адрес проживания, номер лицевого счета, ФИО, номер телефона. Важно подтвердить свое согласие с правилами обработки персональных данных. Процедуру создания учетной записи нужно подтвердить кодом с картинки.

По заполнении формы необходимо кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». После этого откроется личный кабинет Водоканала для физических лиц.

Вход в индивидуальный аккаунт омского Водоканала

Восстановление реквизитов доступа

Каждый сервис предлагает свой способ восстановления доступа к собственному профилю. В личном кабинете Ростовводоканала восстановить пароль можно после введения электронной почты.

Водоканал Омска требует для отправки нового кода идентификации ввести логин и e-mail, а также подтвердить свои действия введением символов с картинки.

В обоих случаях пароль придет на электронную почту в течение нескольких минут.

Восстановить реквизиты доступа к личному кабинету ангарского Водоканала невозможно, так как учитываются только реальные данные. В случае потери номера личного счета его можно узнать на сайте.

Возможности пользователей в личном кабинете Водоканала

И хотя сервисов коммунального предприятия достаточно много, их основная функция и возможности сводятся к одному: помочь клиенту оплатить услуги, проинформировать о тарифах и задолженностях.

В персональном профиле клиент может:

• получить информацию о текущем состоянии лицевого счета;
• просмотреть историю начислений и платежей;
• получить детальную информацию по начислениям;
• внести показания приборов учета;
• подать заявку на прием в эксплуатацию приборов учета;
• распечатать квитанции на оплату.

Персональный профиль предназначен только для клиентов коммунального предприятия.

Итог

Регистрация в личном кабинете по своей сложности разнится в зависимости от города. Единственное, что точно необходимо - ФИО и номер лицевого счета абонента. Все остальные данные меняются в зависимости от города.

Личный кабинет абонента Водоканала предназначен для оплаты услуг, получения информации о тарифах, задолженностях, для внесения показаний и подачи различных заявлений. Пользование сервисом не предоставляет особых трудностей даже для неопытных пользователей ПК.