Компьютер не видит выключенный планшет. Планшет не распознается компом: настраиваем правильно

Если ваш компьютер не видит планшет, то прежде чем обращаться к специалисту, нужно провести самостоятельную диагностику и выяснить, с чем это связано. Как это можно сделать, мы подскажем в данной статье.

Почему компьютер не видит планшет?

Неисправен USB-разъем на вашем компьютере.
Провод, при помощи которого вы пытаетесь соединить два устройства, поврежден или не является оригинальным.
В планшете не заданы параметры подключения к другим устройствам.
Драйверы на планшет отсутствуют на компьютере.

Что делать?

Для того чтобы определить, почему ваш компьютер не видит планшет, поступим следующим образом: для начала проверим USB-разъем и провод, затем убедимся, установлено ли на персональном компьютере программное обеспечение для устройства, и в завершение проверим настройки самого планшета. А теперь обо всем по порядку.

Помощь специалистов

Если ваш компьютер перестал видеть планшет, и вышеуказанные советы вам не помогли исправить эту ситуацию, то лучше обратиться к специалисту для получения информации. В случае, если товар находится еще на гарантии, будет разумным посоветоваться с продавцами о дальнейших действиях. Возможно, планшет придется заменить.

Подключить планшетный компьютер к стационарному легко и просто, но в редких случаях возникают проблемы с подключением. Несмотря на разновидность производителей (Asus, Explay, Samsung и т.д.), на всех этих планшетах установлена операционная система Андроид. Иногда бывает, что компьютер не видит планшет, который раньше работал. В этой статье как раз обо всех возможных проблемах и их решениях подробно все описано.

Проблемы и их решение при подключении планшета к компьютеру

Для более быстрого диагноза необходимо узнать, что могло к этому привести. Первым делом для уточнения проблемы нужно точно знать: подключение устройства к ПК происходит впервые или же ранее он подключался и при этом работал. Если первый вариант, то возможно ПК не видит планшет по причине отсутствия драйверов.

WIDNOWS XP

Сначала нужно скачать последнее обновление Windows xp, либо, что гораздо проще, попробовать инсталлировать драйвер MTP.

Инсталляционный пакет MTP на сайте Майкрософт

После загрузки драйвера, запустите его и перезапустите компьютер. Этот способ может решить проблему на старых компьютерах. Если этот способ не помог, то тогда остается вариант обновить Windows xp.

Планшеты с блокировкой главного экрана графическим ключом необходимо во время сопряжения разблокировать.

WINDOWS 7 и новее

Теперь можно рассмотреть проблему на более новых ОС. Для этого необходимо:

Подключить кабель планшета при помощи USB кабеля.
Проверить сообщение на планшете. Надо убедиться, что там помимо режима зарядки стоит и другой.
Если отображается сообщение с надписью «Режим зарядки», необходимо нажать на это уведомление.
В открытом окне, нажмите на пункт «USB-накопитель», такая функция может называться «Камера РТР».
Во время соединения планшета в режиме «Камера РТР» в настройках планшета нажмите пункт «Медиа-устройство (MTP)».

Настройка передачи файлов

Если на устройстве задействован режим USB-модема, то на компьютере оно отображаться не будет. Данный режим необходимо отключать при сопряжении.

Альтернатива

Если планшет не видит компьютер через стандартный кабель usb, то стоит попробовать следующие действия:

Подсоединить USB шнур к ноутбуку в задний разъем. Вернее будет использовать разъем v. 2.0. Отличаются они внешне от версии 3.0 по цвету (синие – это USB 3.0). Находятся разъемы в основном на задней части компьютера. На ноутбуке версия разъема обычно указана на боковой панели, возле него.

Слева USB 2.0, Справа USB 3.0

Проверьте гнездо на планшете, возможно, оно загрязнено или его недавно заменяли. Еще проблема может заключаться в неработоспособности гнезда из-за пыли. В этом случае самостоятельно очистите гнездо, а в случае попадания в разъем воды придется заменить адаптер на другой, в сервисном центре.
Используйте шнуры «microUSB to USB» от смартфона или другого планшета. Причина поломки вполне может быть в кабеле.
Если есть возможность подсоединить устройства к ноутбуку, то попробуйте подсоединить их к нему. Если там все функционирует, то нужно проверить работоспособность USB на ноутбуке, например, при помощи USB-накопителя, USB-мышки или USB-клавиатуры. Без положительного результата нужно зайти в «ПУ», далее перейти в «Устранение неполадок», а после в «Настройку оборудований» и тут нажать «исправить автоматически».
Обновите драйвера на оборудовании в Windows. Это тоже может быть решением проблемы. Откройте «Свойства компьютера», а после откройте «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств» в столбике слева

После подключите кабель от планшета к ПК. В меню должен добавиться гаджет. Выберите его и нажмите ПКМ, в открывшемся списке нажмите «Обновить драйверы». Без интернета обновить драйвер нельзя. Попробуйте также обновить драйвер с диска из комплекта с гаджетом.
Иногда напротив гаджета в «Диспетчере устройств» возникает «!», это значит, что ПО для него нет, либо возникли проблемы с драйверами. Их нужно обновить.
На старых устройствах на андроид необходимо выбирать специальный режим подключения к ПК. Обычно на планшете выводится сообщение о подключении. Если его нет, отключите оборудование от ПК и проверьте в настройках наличие такого пункта.

Включение USB-накопителя

Деятельность антивируса. Как правило, при обнаружении новых устройств, антивирусная программа воспринимает эту активность как опасный процесс. Поэтому на период подключения планшета к ноутбуку отключите антивирус или приостановите его работу. А также попробуйте выключить файрвол и средства безопасности.

Гарантийный ремонт

Если ничего из вышеперечисленных вариантов не помогло, а на устройство действует гарантия, то обратитесь в ремонтный центр или магазин, где приобретали планшет. Техники должны исправить проблему или выдать новой гаджет по гарантийному талону.

В случае просрочки гарантийного срока, проблем подключения планшета к ПК зависит от физических дефектов (разъем на планшете, его соединение с материнской платой и т.д.) либо если у пользователя нет особого желания возиться с настройками, то можно передать файлы на компьютер и по-другому:

Популярные приложения, наподобие AirDroid (Легкое приложение для передачи файлов).
Создание FTP сервера, в планшете легко создать сервер через приложение ES FILE MANAGER, а на компьютере, используя интерфейс ОС Windows.
Сопряжение через Google Drive. На планшете и компьютере используйте соответствующее официальное приложение от разработчиков.

О том, что продажи планшетов растут, я уже писал и даже не один раз. На рынке присутствует масса всевозможных фирм и если раньше наибольший рост продаж показывали такие известные компании, как Samsung или Apple, то сегодня невероятный рост мы наблюдаем у так называемых Б-брендов — это недорогие планшеты от китайских производителей, которые зачастую оказываются ничуть не хуже своих более дорогих собратьев, а нередко даже лучше.

Но на самом деле не столь важно, какой фирмы планшет вы используете, поскольку с ним в любой момент могут возникнуть проблемы. Какие, например? Их достаточно много, поэтому сегодня более подробно мы разберем только одну из них, которая, кстати, является очень распространенной — компьютер не видит планшет при подключении по USB-кабелю.

Я и сам сталкивался с такой неполадкой, причем не только на планшете, но и на смартфоне на базе операционной системы . И да, особого значение, каким планшетом вы пользуетесь, будь это Samsung, ASUS, Lenovo, Ritmix, Prestigio и т.д., нет. Решение проблемы может отличаться лишь в случае с Apple iPad, да и то не всегда.

Решение

Существует несколько решений и начну я, как обычно, с самого простого.

Если при подключении на экране своего компьютера ноутбука вы не видите планшет в списке подключенных устройств или же выдается ошибка, что компьютер не смог распознать девайс, то может помочь обычная перезагрузка планшета. Мне не раз помогала данная процедура. При этом сама проблема связана именно с софтом самого планшета, потому что после обновления прошивки подобные странности пропали раз и навсегда.

Следующий шаг — разрешения допуска к устройству. Когда вы подключаете устройство через USB, то, в зависимости от прошивки и ее настроек, оно либо автоматически открывает свою файловую систему, либо же ее необходимо открыть самостоятельно, несколько раз тапнув по экрану. Если вы посмотрите на скриншот, который находится чуть ниже, то сможете увидеть, что планшет можно подключить к компьютеру как USB-накопитель, медиа-устройство, камеру и т.д. Попробуйте переключиться между этими режимами и тогда ваш девайс наверняка будет обнаружен компьютером. По-умолчанию используется режим USB-накопителя.

Не стоит забывать о том, что для использования планшета как USB-накопитель его необходимо включить. Опять же, это зависит от прошивки, но на стоковом и не самом свежем Android это выполняется тапом по кнопке, как на скриншоте. При этом компьютер распознает устройство, однако не позволит вам ничего на него скопировать.

Особое внимание необходимо уделить кабелю-USB. Вполне возможно, что причина неполадки кроется в нем. Например, провод перекусила собачка или кошечка, вот он и не работает. А еще провода нередко надламываются возле самого штекера, что заметить достаточно сложно — поможет только полная замена кабеля.

Если при подключении гаджета вообще ничего не происходит на экране монитора, то велика вероятность того, что отсутствует необходимый драйвер. Как правило, в обычных условиях система пытается заменить драйвер, если таковой отсутствует, и в большинстве случаев это получается сделать. Проблемы, как правило, начинают после перепрошивки устройства, когда система не может воспользоваться заменой драйвера и требует новый. Главный вопрос — какой драйвер качать и откуда. В большинстве случаев это зависит не от модели вашего , а от прошивки. Если вы скачивали ее, к примеру, на популярном форуме 4pda.ru, там же лучше будет спросить о драйвере — наверняка вам ответят, какой драйвер лучше скачать. После установки драйвера на компьютер о неполадке можете забыть.

Если вдруг у вас вообще ничего не получается из того, что я озвучил, как вариант, вы можете сделать полный сброс устройства (с полным удалением всех данных, поэтому предварительно сохраните важную для вас информацию). На крайний случай перепрошейте устройство.

Есть вопрос по теме? Задавайте!

По последним данным статистики, количество проданных планшетных компьютеров в нашей стране превысило в процентном отношении все остальные страны мира. Россиянам очень уж полюбились эти маленькие книжечки, по своим возможностям не уступающие целому мультимедийному центру размером с комнату.

Сегодня не имеют планшетов разве что самые ленивые пользователи, которые редко заходят в салоны связи и еще не знают, насколько низкие цены уставились на этот тип девайсов.

После первоначального освоения правил пользования и управления устройством, хочется прогресса и очень скоро возникает идея что-нибудь перекачать со стационарного ПК, чтобы иметь всегда и везде под рукой.

Например – записать на планшетник любимые видеоролики и хвастаться перед друзьями в колледже или институте. Казалось бы, ничто не предвещает бури. Вы же много раз подключали к стационарному системному блоку флешки, внешние жесткие диски и даже ноутбуки.

Теперь же может так оказаться, что планшет не подключается к компьютеру. Вернее вот так. Вы добросовестно вынули USB-кабель из зарядного устройства и воткнули в одно из свободных гнезд на системном блоке. И ничего не происходит.

Компьютер не желает видеть планшет

Windows быстро обнаруживает новое подключение и пытается его настроить. Но ничего не получается. Внешний диск есть, но его как бы нет. Папки, файлы не отображаются ни в Проводнике Windows, ни в диспетчере файлов планшетного аппарата.

Если вы уже пытались устанавливать на свой планшетник приложения не из встроенного магазина, а с веб-сайтов, то сталкивались в такой ситуацией, что служба безопасности блокирует установку программ из неизвестных источников.

Это такой своеобразный брандмауэр, защищающий пользователя от вредоносных вирусов и программ-шпионов. Чтобы установить внешнюю программу, придется на время разрешить рискованные закачки из неизвестных источников.

Такая же ситуация и с подключением десктопа к таблетке. Срабатывает самозащита – а вдруг там, на компьютере, что-то нехорошее затаилось и только и ждет, как бы поразить ваш любимый планшет в самое ядро.

Почему планшет не подключается к компьютеру

Просто потому, что нужно сначала настроить это подключение, разрешить внешнему устройству доступ к папкам и файлам планшетного девайса. Многие продвинутые пользователи не любят читать помощь и инструкции, а предпочитают разбираться путем собственных экспериментов.

Так вот – это не тот случай. Если действовать методом научного тыка, можно что-нибудь сбить в настройках и совсем лишиться обоих аппаратов. Лучше сначала немного подумать и действовать по плану. На самом деле, ничего сложного нет, если искать решение не на поверхности, а там, где оно находится.

То есть – в настройках планшета. В самом простом случае, при подключении USB к ПК, обе операционные системы обрабатывают что-то новенькое и начинают пытаться понять, что это такое и как это настроить.

Лучше всего производить соединение уже после запуска Windows на стационарном аппарате. Так системе будет проще обнаружить новое устройство.

Теперь отложите в сторону десктоп и обратите внимание на экран планшета. В строке оповещения должна появиться надпись о новом соединении. Можно попробовать прикоснуться пальцем к сообщению.

Теоретически, операционная система планшета должна переключиться на интерфейс настройки USB. Обычно в открывшем окне будет предложено выбрать способ соединения.

Для передачи медиафайлов и фотографий.
Для передачи других форматов файлов.

В зависимости от модели таблетки операционные системы могут быть разные варианты. Вот на этом этапе можно вернуться к методу проб и ошибок. Кликните на одну из опций и посмотрите, что изменилось в Проводнике Windows.

По одному из сценариев Диспетчер Windows покажет планшет как внешний диск с папками и файлами, представляющие собой фотографии и видеоролики. Если вам этого и было нужно, тогда операция прошла успешно.

Как скопировать документы с планшета на компьютер

Если компьютер пропускает только медиафайлы, никаких документов вы не сможете перекачать ни туда, ни обратно. Теперь вернитесь к таблетке и опять зайдите в настройки соединения USB. Выберите другую опцию.

Обновите Проводник файлов Windows. Все получилось? Вот видите, ничего сложного. Опять ничего не соединяется? Папки с документами все равно не желают проявляться на компьютере?

Альтернативные способы подключения планшета к стационарному компьютеру

Зная о проблемах пользователей при коммутации планшетов и десктопов, некоторые разработчики программного обеспечения решили пойти на встречу и создали социальные приложения. Вот, например, программный пакет все-в-одном Advanced System Care, начиная с восьмой версии, добавил к набору инструментов сервис для легкого управления мобильным устройством.

Соедините устройства при помощи USB-кабеля.
Теперь запустите ASC и откройте Базу Инструментов.
Найдите пункт Управление Мобильным.
Кликните и начните процесс коммутации.

Одно из двух: все пройдет гладко и вы получите легкий доступ к файлам планшета на десктопе. Второй вариант – появится сообщение, что операционная система вашего планшета не поддерживается.

Пора посетить официальный сайт производителя

Если ничто из описанного выше не приводит к положительному результату, вывод один – ваш компьютер не оснащен необходимыми драйверами для такого рода коммутации.

Зайдите на сайт производителя планшета, укажите марку устройства и скачаете на компьютер драйвера. После этого все должно пойти без проблем.

Если вы хотите скинуть файлы со своего телефона на компьютер, то самым простым и быстрым способом будет использование USB-соединения. Но даже при этом методе подключения может возникнуть ряд проблем, и связаны они могут быть как с компьютером, так и с телефоном.

Возможные проблемы при подключении устройства

Если вдруг при подключении устройства к компьютеру через USB-порт возникли трудности, перед тем, как пробовать иные способы решения проблемы вне зависимости от версии вашего устройства, попробуйте перезагрузить как сам компьютер, так и ваш телефон. Перезагрузка обновляет настройки USB-разъёмов и после неё устройство может быть обнаружено. Если же это не помогло, стоит рассмотреть другие проблемы подключения.

Телефон не заряжается и компьютер не определяет подключённое устройство

Для того чтобы определить причины неполадки, стоит задаться вопросом: после каких событий ваш телефон перестал обнаруживаться компьютером. Это поможет значительно сэкономить время на выяснение реальной причины вашей проблемы.

К примеру, Windows XP плохо работает с современными моделями телефонов. Поэтому, если проблема всплыла после замены устройства, то дело именно в этом. Чтобы ваш телефон на базе Android нормально подключался к Windows XP, требуется поставить Media Transfer Protocol.

Нажмите кнопку Download, чтобы загрузить Media Transfer Protocol

В случае если установка не помогла, то проблема, вероятно, в разъёмах устройства или компьютера. При использовании современных операционных систем установка MTP не имеет смысла.

Видео: причины того, что компьютер не видит телефон через USB

Телефон заряжается, но компьютер не определяет подключённое устройство

Если устройство подключено и заряд батареи устройства производится, а компьютер никак не определяет его, стоит попробовать следующее:

подключите устройство через другой USB-порт вашего компьютера. Если остальные порты на передней панели выдают тот же результат, попробуйте использовать те, что находятся сзади вашего системного блока;
используйте другой USB-кабель, чтобы проверить, заключается ли проблема в его повреждении кабеля;
проверьте разъём подключения кабеля на своём устройстве. Повреждение разъёма - весьма распространённая причина проблем с подключением устройства;
подключите телефон через USB к другому компьютеру. Если не вышло - проблема в телефоне. А если вышло, то стоит проверить настройки вашего компьютера и, в частности, USB-разъёмов.

Для проверки настроек компьютера:

Устройство подключается, но не отображается внутренняя память телефона

Если при подключении не отображается память телефона - прежде всего стоит убедиться, что устройство подключено именно как устройство для хранения данных.

На более старых версиях прошивки Android может предоставляться больше вариантов подключения. Оптимальным из всех подключений для передачи файлов является USB Mass Storage. Выбирайте его, если вам предложат такой вариант.

Видео: что делать, если устройство подключено, но память не отображается

Устройство подключается, но нет определённых файлов или фотографий

Одной из причин того, что файлы в подключённом телефоне не отображаются, могут стать проблемы с картой памяти:

попробуйте вставить карту памяти в другой телефон и подключить его;
убедитесь, что отсутствует загрязнение разъёма для карты памяти или его видимые повреждения;
вытащите и снова вставьте карту памяти в телефон, затем попробуйте подключить его ещё раз.

И также причиной могут быть некоторые приложения, которые изменили стандартное расположение файлов в телефоне. Например, приложение QuickPic может приводить как раз к такой проблеме. Нужно выяснить, где хранятся фотографии сейчас, и искать их в соответствующем каталоге. Узнать новое расположение файлов обычно можно в самой программе, которая их переместила.

Способы, которые могут помочь с проблемой подключения

Несколько универсальных решений, которые стоит попробовать при любом из случаев поломки:

У некоторых устройств на базе Android имеется собственная программа для подключения. Установка такой программы автоматически установит и необходимые драйвера. Например, Samsung PC Studio для телефонов Samsung.

Телефон не включается и не заряжается через USB

Если смартфон никак не реагирует на подключение, выходом будет вначале восстановить работу устройства, например, зарядив его от сети, а не через USB. Если же смартфон не включается по иной причине, то это отдельная проблема, которой может помочь восстановление прошивки телефона. Оно может быть сделано через программу производителя телефона, если такая программа имеется у вашей модели устройства. Например, программа Kies Samsung для телефонов Samsung или LG Mobile Support Tool для телефонов LG. На примере последнего действия по восстановлению выглядят следующим образом:

Разумеется, может быть много причин нарушения работоспособности устройства, но они редко напрямую связаны с причинами, по которым устройство не подключается через USB.

Видео: исправление проблемы подключения телефона через USB

Как избежать неполадок в будущем

Чтобы избежать неполадок в будущем, достаточно использовать защитный чехол и не пользоваться телефоном грязными руками - тогда USB-разъём не будет засоряться. Не перегибайте кабель и не перекручивайте его. Таким образом, вы избежите проблем в дальнейшем из-за нарушения контактов кабеля.

Проблемы могут возникнуть при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Решить любые трудности не составит труда, если внимательно следовать инструкциям по настройке.