Как удалить антивирус и установить новый. Чистка системы после некорректного удаления антивируса

На ошибки в ОС Windows 10 и совместимость с материнской платой. На этот раз предлагаем вашему вниманию еще один метод проверки модулей ОЗУ, только посредством самой операционной системы. Естественно, программа MemTest86 также пригодна для проверки памяти. Однако о ней мы уже писали многократно.

Проверка модулей ОЗУ посредством Windows 10

Если для нормальной работы программ вам не хватает оперативной памяти и вы не знаете, что делать, стоит ознакомиться с материалом, как увеличить ОЗУ с помощью флешки.

Проверить же планки оперативной памяти в Windows 10 можно следующим способом:

• Жмём «Пуск». В поисковую строку вводим запрос «Средство проверки памяти Windows».

• Появится новое окно. Нажимаем «Выполнить перезагрузку ПК и запустить проверку».

• Компьютер перезагрузится и начнется проверка памяти на наличие ошибок.

Важно отметить, что запустить такую проверку можно и через строку «Выполнить». Для этого стоит нажать «Win+R» и ввести «mdsched.exe».

Появится такое же окно. Можно выбрать проверку сейчас и при последующей загрузке системы.

Также проверить потребление оперативной памяти можно посредством самой Windows 10. Для этого вызываем «Диспетчер задач» и переходим во вкладку «Процессы». Здесь в столбце «Память» смотрим, какие программы наиболее потребляют ОЗУ. Чтобы снизить нагрузку на модули завершаем эти процессы.

В данном случае (как на скрине), большинство оперативной памяти потребляет браузер Edge. Чтобы уменьшить потребление ОЗУ, стоит воспользоваться другим обозревателем.

О том, что делать, если на ПК нехватка оперативной памяти смотрите в видео:

Антивирус с точки зрения деинсталляции является специфическим программным обеспечением. Иногда его сложно или вообще невозможно убрать из операционной системы Windows стандартным способом. Это происходит из-за того, что в защитнике системы заложен программный механизм сохранения целостности. И иногда попытки деинсталлирования он расценивает как злонамеренное стороннее вмешательство. Впрочем, есть и другие факторы, препятствующие его нейтрализации.

Рассмотрим, как правильно удалить антивирус, чтобы его остатки (файлы и ключи) не мешали устанавливать другое защитное ПО.

Решение №1: удаление посредством встроенного деинсталлятора

1. Щёлкните на панели задач (ряд кнопок в нижней части экрана) по значку Windows.

2. В панели «Пуск» нажмите «Все программы». Найдите в каталоге установленного ПО папку антивирусника. А затем кликните по ней.

3. В списке элементов программы клацните по значку встроенного деинсталлятора. Как правило, он имеет иконку «Корзина» и называется «Удалить» (или «Uninstall»).

4. Далее внимательно следуйте инструкциям деинсталлятора. Некоторые разработчики предлагают удалять свою антивирусную программу со специальными надстройками (с сохранением созданной конфигурации, выборочная деинсталляция и т.д.).

Также при помощи штатных средств Windows удалить антивирус можно в полуавтоматическом режиме. Чтобы активировать эту функцию, выполните следующие операции:

1. В панели системного меню «Пуск» выберите «Панель управления».

2. В настройке «Просмотр» установите режим отображения «Категория».

3. В разделе «Программа» нажмите подраздел «Удаление программы».

4. В перечне установленных программ клацните правой кнопкой мышки по названию антивируса. А затем в открывшейся мини-панели выберите «Удалить».

5. Системная утилита автоматически найдёт встроенный деинсталлятор и запустит. Следуйте инструкциям, отображённым в его окне (кнопки «Далее», «OK»).

Примечание. При очистке встроенными средствами Windows не всегда полностью удаляется приложение. Остаются некоторые ключи в реестре, файлы и папки. Таким образом, старый антивирус может вызывать программный конфликт при установке нового.

Решение №2: использование программ-деинсталляторов

Утилиты, выполняющие деинсталляцию в полуавтоматическом режиме, превосходят по качеству очистки встроенные системные средства. Поскольку после стандартного деинсталлирования подчищают оставшиеся следы приложения как в файловых директориях, так и в реестре. Плюс к этому, упрощают процедуру «уборки», что является особенным преимуществом для начинающих пользователей.

Познакомимся поближе с лучшими представителями данной категории программного софта.

Утилита от российской компании ChemTable Software. Не только идеально очищает компьютер, но ещё и отслеживает инсталляцию приложений, сообщает пользователю о присутствии в системе ненужных программ. Имеет простой интерфейс: функции активируются в один-два клика. Распространяется условно-бесплатно.

1. Откройте страницу для скачивания Soft Organizer - chemtable.com/ru/soft-organizer.htm (официальный сайт разработчика).

2. Загрузите, установите ПО. Запустите от имени администратора.

3. Если хотите удалить антивирус с компьютера или ноутбука, щёлкните один раз левой кнопкой по его названию в окне Soft Organizer, в каталоге ПО.

Примечание. В графе «Следы в системе» отображается количество элементов антивируса (на дисковых разделах и в реестре).

4. Клацните кнопку «Удалить программу».

Топовый «уборщик» Windows. Прост и понятен в эксплуатации даже для новичков. Разработан компанией VS Revo Group. Предоставляется в двух дистрибутивах: Free (бесплатная) и Pro (платная, но можно скачать пробную версию).

1. Загрузите инсталлятор утилиты с официальной страницы - revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html. Клацните кнопку «FreeDownload» под изображением упаковки программного продукта.

2. Запустите Revo Uninstaller.

3. Выделите кликом левой кнопки мышки значок антивируса.

4. Клацните в верхней панели по кнопке «Удалить».

5. Выберите режим сканирования остатков (рекомендуется «Умеренный» или «Продвинутый»).

6. Выполните все инструкции в панели встроенного деинсталлятора антивируса.

7. Удалите обнаруженные Revo Uninstaller остатки - файлы и ключи.

Бесплатный «легковесный» инструмент (всего 3,5 Мб) для качественного . Создан компанией CrysrtalIdea. Имеет минимум настроек, удобен в управлении. Очистку выполняет молниеносно. Отображает скрытые проинсталлированные приложения.

1. Чтобы закачать утилиту на свой ПК, перейдите на страницу - crystalidea.com/uninstall-tool.

3. Проинсталлируйте программу и запустите с правами администратора.

4. Выделите кликом в списке программ антивирус.

5. В левой панели, где отображены данные приложения, щёлкните функцию «Деинсталляция».

6. После стандартной очистки (посредством интегрированного деинсталлятора) в дополнительном окне активируйте автоматический поиск и очистку оставшихся элементов.

Решение №3: очистка специализированными утилитами

Многие разработчики, наряду с антивирусными продуктами, предоставляют своим клиентам фирменные деинсталлирующие утилиты. Они предназначены для удаления программного обеспечения только конкретной компании (например, Kaspersky, Dr.Web и т.д.). Предоставляются эти инструменты, как правило, бесплатно на официальных сайтах.

Разберёмся, как пользоваться некоторыми из них.

Примечание. Если в этих руководствах нет вашего антивируса, и он не удаляется описанными выше способами, обратитесь к веб-ресурсу разработчика. Возможно, он тоже предоставляет утилиту-«чистильщик».

Kaspersky

1. Перейдите на страницу для загрузки - support.kaspersky.ru/common/service#block2.

2. В первом пункте подзаголовка «Работа с утилитой» клацните ссылку «kavremover.exe».

3. Запустите загруженный исполняемый файл двойным кликом мышки.

4. В первом поле, под строчкой «Для удаления продукта… », введите комбинацию цифр и букв, отображённую на картинке вверху.

5. В строке «Обнаружены… » выберите продукт компании, который хотите удалить (если их установлено несколько в системе).

6. Щёлкните «Удалить».

Eset NOD32

1. На странице - esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896 - клацните ссылку http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe. Дождитесь завершения загрузки.

2. Загрузите ПК в безопасном режиме. Запустите Uninstaller.

3. Откроется консоль MS-DOS. На запрос утилиты «Продолжить?» введите литеру «Y» (yes - да).

4. По завершении очистки (когда в консоли появится сообщение «Press any key») нажмите любую клавишу. Компьютер перезапустится в безопасном режиме.

Avast

1. Откройте официальную страницу программы - avast.ru/uninstall-utility.

3. После запуска «уборщик» предложит загрузить ОС в безопасном режиме. Согласитесь (нажмите соответствующие кнопки в дополнительных окнах).

4. В панели средства удаления кликните кнопку «Удалить». Дождитесь завершения очистки.

Профилактика

После того, как удалите антивирус, не спешите с инсталляцией нового решения или переустановкой. Сначала сделайте в системе «генеральную уборку». В этом вам помогут такие программы:

Reg Organizer (функции «чистка/оптимизация реестра» и «чистка дисков»);

или CCleaner (опции «Очистка» и «Реестр»).

Успешной и быстрой очистки Windows!

Антивирусное программное обеспечение - это обязательное условие нормальной функциональности компьютера. Особенно с учетом того, что сегодня по сети гуляет очень много опасных вирусов и нежелательных программ. Но что делать, если возникает потребность в замене антивируса? Ведь удалить антивирус с ПК не так уж и просто.

Основные действия при удалении антивирусной программы

Собственно, разобраться, как удалить антивирус с компьютера, можно легко. И все же, стоит отметить, что процедура деинсталляции выполняется несколькими способами:

• удаление с помощью стандартных средств операционной системы;
• использование специальных утилит от производителей антивируса;
• с помощью программ-деинсталляторов.

Каждый способ по-своему хорош, но не следует забывать, что файлы антивирусного ПО прописываются в реестре системы, так что обычное удаление не всегда может помочь. И при установке нового софта могут возникнуть конфликты. Поэтому нужно знать, как удалить антивирус правильно и полностью.

Для большего понимания ситуации следует рассмотреть частные случаи удаления самых популярных антивирусных программ.

Деинсталляция Avast Free Antivirus

Данная программа является одной из самых востребованных сегодня. И особой проблемы, как удалить антивирус Avast с ПК не существует. Есть два гарантированных способа сделать это без последствий в работе компьютера.

Первый способ подразумевает использование профильной утилиты aswclear, которая не только удаляет все файлы программы, но и подчищает записи в системном реестре. После окончания процедуры деинсталляции ПК перезагружается и все - можно установить новый антивирус.

Второй способ актуален при наличии специальной программы-деинсталлятора (для примера можно взять Revo Uninstaller). Она действует аналогичным утилите способом, с той разницей, что нужно выбрать антивирус Avast, кликнуть «Удалить», а затем подтвердить поиск и удаление записей данного софта в реестре. Конечным результатом является перезагрузка устройства.

Удаление ESET NOD 32

Еще один мощный представитель антивирусной индустрии - NOD 32. Он действительно хорош, но достаточно объемен и использует много ресурсов ОС. Хотя данный недостаток компенсируется надежностью и безотказностью. Разобраться, как полностью удалить антивирус также достаточно легко.

Способ первый. Используются стандартные средства Windows (через меню "Программы" и компоненты в "Панели управления"), хотя возможны осложнения в виде сброса сетевых параметров ПК. Поэтому лучше пользоваться другим путем.

Способ второй. Полную деинсталляцию данного антивируса гарантирует специальная утилита ESET Uninstaller. Она сама запускает процедуру удаления в безопасном режиме, автоматически перезагружает компьютер и вычищает все данные о программе в реестре, так что проблемы, как удалить антивирус не существует. Об этом можно нисколько не беспокоиться.

Как удалить антивирус Kaspersky

Еще одно хорошее антивирусное ПО, Kaspersky internet Security, также имеет свою специфику удаления. Можно воспользоваться стандартными средствами ОС или родным деинсталлятором программы, а можно воспользоваться и специальной утилитой KAV Remover Tool.

Первый способ. Для удаления антивируса "Касперский" необходимо пройти в корневую папку программы и запустить ярлык «деинсталлировать Kaspersky». Сразу стоит оговориться, что данный способ, как удалить антивирус с ПК, актуален только для версий ниже KAV 2013. Для новых версий нужно заходить в настройки программы и отключать функции самозащиты от удаления. И, в любом случае, ручная чистка реестра неизбежна.

Второй способ. Здесь все понятно, так как утилита Remover Tool сама выполняет полное удаление и очистку реестров, без участия пользователя. Если же утилита не распознала установленный антивирус на ПК, то его можно добавить вручную из представленного списка.

Очевидно, что активное использование компьютера обязательно предполагает установку новых антивирусов, которые интересны пользователю. Но когда антивирус не хочет удаляться с компьютера, то это не может не огорчать. Поэтому отвечаю на частый вопрос пользователей, как удалить антивирус Касперского с компьютера если он не удаляется.

Перед удалением

Чтобы удалить Касперский стандартными средствами Windows , можно попробовать удалить через вашу учетную запись, если не получится, то зайдите в безопасный режим и оттуда попробуйте удалить. Далее найдите значок антивируса в трее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход» (как на скриншоте ниже).

После этого можно удалять антивирус.

Выше я рассказал, как удаляется антивирус Касперский без каких-либо программ. Но если не получается удалить антивирус простым путем: в вашей учетной записи или под безопасным режимом, тогда читайте статью дальше.

Помните, что антивирус прописал себя в системном реестре, заходим в редактор реестра, нажав клавишную комбинацию «Win+R» или «Пуск» — «Выполнить», затем набрав «regedit» и нажав «Enter».

Запускаем поиск по всему компьютеру, внимательно просматриваем содержимое дисков, находим файлы, связанные с удаляемым продуктом и избавляемся от них.

Удаление утилитой KavRemover

Для тех случаев, когда антивирус не хочет удаляться, есть специальная утилита KavRemover, которая разработана кампанией «Лаборатория Касперского». Чтобы начать ей пользоваться, давайте сначала ее скачаем с официального сайта . Как и все утилиты такого вида, она не требует установки, так как нужна на один раз.

Итак, мы скачали программу и зашли в безопасный режим. У вас получилось? Если все Окей, тогда идем дальше. Запускаем скаченную утилиту, соглашаемся с лицензией, нажимаем «Я согласен».

Через несколько секунд программа просканирует систему на наличие программных продуктов Касперского. Если в вашей системе нет антивируса от Касперского или утилита не смогла найти антивирус, тогда необходимо самостоятельно указать, какой программный продукт нужно удалить.

Следующий шаг, вводите код с картинки и нажимаете «Удалить». Набираемся терпения и дожидаемся появления сообщения об успешном завершении процедур удаления, перезагружаем компьютер.

Кстати, я только недавно узнал, что программа способна удалять антивирус, если даже его удаление защищено паролем. Так что берите на вооружение, потому что бывают случаи, когда это крайне необходимо.

После удаления анализируем своего рода журнал, сформированного в папке, откуда запускалась утилита.

Удаление Касперского при помощи специальных программ

Как удалить Касперского, если выше описанные способы вам не помогли? Для удаления моно воспользоваться специальными утилитами. Следует отметить, что таких программ создано предостаточно, хотя используются реже, ведь есть утилита, которая создана самими разработчиками. Конечно, лучше использовать те, которые уже были протестированы и получили положительные отзывы. Основное преимущество таких программ состоит в том, что они в отличие от стандартных средств Операционной Системы, избавляют пользователя от необходимости поиска и ручной «зачистки» от остатков удаляемых программных продуктов, в том числе и антивирусных. Поскольку такие программы просты в использовании, обладают дружелюбным и понятным интерфейсом, с удалением у вас не должно возникнуть проблем.

На блоге есть статья, в которой рассказывал про одну из таких программ: « ».

И еще один момент, на который я бы хотел обратить ваше внимание. Штатный антивирус, установленный на компьютере, вполне может определить программу по удалению антивирусов, как потенциально опасную и угрожающую безопасности компьютера. Пугаться этого не стоит. Ведь это вполне нормальная реакция на обнаружение программы, которая в процессе своей работы принудительно закрывает антивирус, а также совершает другие подозрительные и опасные действия, с точки зрения антивируса. Кроме того, чтобы исключить регулярные срабатывания антивируса, можно добавить эту программу, как доверительное приложение, тем самым говорим антивирусу, что мы знаем что делаем.

Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод – корректное удаление антивирусных программ – задача вполне выполнимая, хотя бывает и не совсем простая.

Как удалить антивирус Касперского мы разобрались, теперь определяемся, каким способом у вас получится удалить антивирус.

Про то, как удалить другие антивирусы можете посмотреть в следующих статьях:

До скорой встречи!

Пазлы 10 тура. Осталось совсем чуть-чуть и призы в кармане 😉

В случаях:
- некорректной деинсталляции антивирусного продукта
- полной переустановки или
- перед установкой нового антивируса
рекомендуется произвести дополнительную чистку от остатков специальными утилитами.

Перечень утилит сгруппирован по производителям:

Agnitum Ltd.

1. Загрузите файл clean.zip (для 32-битных версий) или clean64.zip (для 64-битных версий) и распакуйте его в папку, которую Вы можете легко найти. Обратите внимание, что для 64-битной версии файл надо переименовать в clean.exe после распаковки.
2. Перезагрузите компьютер в .
3. Запустите распакованный файл clean.exe из папки. После окончания работы этого файла Ваш ПК автоматически перезагрузится.

AVAST Software a.s.

1. Скачайте утилиту aswclear.exe и сохраните ее на Вашем Рабочем столе ;
2. Перезагрузите компьютер ;
3. Запустите утилиту на выполнение;
4. Если продукт avast! был установлен не в папку по умолчанию, укажите путь к ней. (Внимание : Содержимое данной папки будет полностью удалено !)
5. Нажмите REMOVE
6. Перезагрузите компьютер в нормальный режим

AVG Technologies, Inc.

Скачайте и запустите соответствующую версию утилиты с этой страницы .
После процедуры удаления потребуется перезагрузка.

Avira Operations GmbH & Co. KG. ​

Скачайте и запустите утилиту Avira RegistryCleaner с этой страницы .

BitDefender SRL

1. Скачайте и запустите утилиту BitDefender Uninstall Tool (или BitDefender Uninstall Tool 2013 - для продуктов линейки 2013);
2. Нажмите кнопку Uninstall
3. Дождитесь окончания работы утилиты;
4. Перезагрузите компьютер.

Check Point Software Technologies Ltd ​

1. Загрузите утилиту для удаления ZoneAlarm.
2. Запустите файл clean.exe. Нажмите "Да/Yes " чтобы начать удаление ZoneAlarm

Comodo Group, Inc. ​

Официальные инструкции по удалению продуктов Comodo размещены в этой статье базы знаний .
Для автоматизации этих действий сообществом пользователей была разработана утилита Comodo Products Uninstaller Tool

1. Удалите Comodo через апплет Панели управления. После удаления перезагрузите компьютер и переходите к следующему пункту. Если Comodo нет в списке установленных программ, удаление Comodo не запускается или появляется ошибка при удалении Comodo, переходите к следующему пункту.
2. Отключите Sandbox (Песочница) / Defense+ (Щелкните правой кнопкой мыши по иконке CIS > Sandbox/Defense+ Security Level > Disable ). Это позволит беспрепятственно отключить и удалить CIS и другие защищённые приложения
3. Загрузите утилиту для удаления Comodo
4. Распакуйте скаченный архив и запустите файл "Uninstaller Tool.exe " (в Windows Vista/7 запустите от имени администратора ).
5. Выберите программу, которую вы хотите удалить и нажмите "Uninstall *** "
6. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Dr. Web (Доктор Веб) ​

1. Загрузите утилиту для удаления Dr.Web.
2. Запустите утилиту удаления, введите цифры с картинки и нажмите "Удалить ".

Emsisoft ​

1. Скачайте утилиту Emsiclean и сохраните ее на Вашем Рабочем столе
2. Запустите утилиту "Emsisoft Clean " (emsiclean.exe) и выберите продукт для удаления.

ESET, LLC

Использование ESET Uninstaller может перегрузить ваши настройки сетевых соединений Windows.
Если вы используете ESET Uninstaller для удаления ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server с Server 2008, вам потребуется переустановить драйвера ваших сетевых карт.
F-Secure

1. Загрузите утилиту для удаления F-Secure
2. Инструмент удалит все установленные продукты F-Secure, и вы должны использовать его с осторожностью для F-Secure Policy Manager, F-Secure Anti-Virus for Microsoft Exchange и F-Secure Anti-Virus for Windows Server . Выполнение инструмента удаления на Policy Manager server без резервного копирования означает, что вы должны будете переустановить все клиенты.
3. Запустите утилиту, отметьте пункт "I accept... " и нажмите "Next > "

G Data Software AG

1. Загрузите утилиту для удаления G Data AVCleaner c этой страницы ;
2. Запустите утилиту.

Kaspersky Lab. (Лаборатория Касперского) ​

1. Скачайте архив kavremover.zip , а затем распакуйте его (например, с помощью программы WinZip).
2. Запустите файл kavremover.exe , дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
3. Введите в поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
4. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите на кнопку Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.
   Пункт Удалить все известные продукты рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского , но при этом вы точно уверены, что устанавливали какой-то из продуктов Лаборатории Касперского .
5. Процесс удаления может занять некоторое время.
6. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта.
7. Нажмите на кнопку ОК .
8. Перезагрузите компьютер.

Утилита удаляет все данные о лицензии. После ее применения вновь установленный продукт необходимо активировать кодом активации. Подробней об утилите можете прочитать .

McAfee, Inc. ​

1. Eсли используется услуга защиты от краж McAfee Anti-Theft или Intel Anti-Theft, отключите услугу перед использованием специальной утилиты удаления.
2. Скачайте и сохраните на компьютере утилиту MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc).
3. Запустите файл MCPR.exe , дважды нажав левой кнопкой мыши на файл.
4. После того, как процесс удаления продуктов McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык:"Для удаления всех файлов, компьютер необходимо перезагрузить. Сделать это сейчас? ").
5. Нажмите на кнопку Да , чтобы перезагрузить компьютер сейчас и завершить процесс удаления продуктов McAfee.

Microsoft

• Инструкция по деинсталляции Microsoft Forefront

MicroWorld Technologies Inc. ​

1. Загрузите утилиту eScan Uninstaller
2. Запустите утилиту удаления. Для запуска может потребоваться пароль: admin.
3. После выполнения удаления, вы увидите сообщение "eScan removed Sucessfully ".

Malwarebytes Anti-Malware

1. Сохраните файл на рабочем столе Windows.
2. На рабочем столе Windows дважды щелкните на значке Norton Removal Tool .
3. Выполните показанные на экране инструкции.
4. Компьютер может быть перезапущен несколько раз; после перезапуска вам может быть предложено выполнить дополнительные действия.

3. Запустите файл SupportTool.exe для удаления TrustPort.

Запустите утилиту "TrustPort Removal Utility " (tpremove.exe) и выберите продукт для удаления.

Затем нажмите на "Remove " чтобы начать удаление TrustPort.

Для завершения работы утилиты потребуется перезагрузка. Нажмите "OK " чтобы перезагрузить компьютер. После перезагрузки, TrustPort будет полностью удален.

Прочие утилиты.

AV Uninstall Tool s Pack. ​

AV Uninstall Tools Pack - это бесплатный пакет утилит, предназначенных для удаления различных антивирусных программ . В него входят утилиты для удаления более 40 антивирусных и антишпионских программ, а также сетевых экранов. Они необходимы в тех случаях, когда не удаётся полностью удалить антивирусную программу стандартным путём, или в процессе удаления возникают ошибки. Данные утилиты полностью удаляют все файлы, драйвера, службы и записи реестра, оставленные антивирусными программами . Эти утилиты окажутся полезны для тех, кто часто занимается переустановкой и настройкой программного обеспечения.

Обратите внимание, что некоторые утилиты не предназначены для использования в качестве основного средства деинсталляции. Перед их использованием, попробуйте удалить программу стандартным способом.

Подробнее об использовании утилит читайте в файлах Readme.txt в папке в утилитой.