Как удаленно удалить информацию с андроида. Как полностью очистить андроид устройства? Пошаговая инструкция

Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.

Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.

Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.

Прежде чем начать:

• Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
• Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
• Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
• Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
• Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.

Андроид.

Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.

Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.

Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".

Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.

Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.

Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены ​​с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.

Windows Phone.

На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.

Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.

Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.

Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.

Шаг 6: Выполните окончательный сброс.

Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.

Финальные шаги.

Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.

Не планируете продавать?

Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.

Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.

Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.

Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.

Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.

Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.

Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.

Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.

Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .

В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.

3. Извлеките SD- и сим-карты

Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.

Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.

После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.

Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».

После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.

Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.

Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.

Контакты из телефонной книги Android можно удалять по одному или группами. Есть даже возможность убрать сразу все контакты, но для этого придется отключить аккаунты разных приложений, которые используют номера других людей.

Удаление с Сим карты – самая простая процедура. Выполняется она стандартными средствами:

Если синхронизация была включена ранее, то запись останется на сервере Google. Чтобы убрать её оттуда:

Массовое удаление

Если нужно стереть сразу несколько телефонов или очистить весь список, то порядок будет такой:

В облачном хранилище операция проводится аналогичным образом. После выделения одной записи наверху появляется кнопка «Выбрано» с галочкой, при нажатии на которую выплывает меню с пунктом «Выбрать все».

Удаление из других источников

Если с очисткой SIM-карты от лишних записей проблем не возникает, то вопрос, как удалить отдельные контакты на Андроиде, синхронизированные из других приложений, часто заводит в тупик. Удаляемый контакт постоянно возвращается обратно в телефонную книгу, так что многие пользователи просто перестают с ним связываться. Решается проблема отключением синхронизации.

После отключения синхронизации вы можете спокойно удалять записи из книжки и приложений, не беспокоясь, что они вернутся обратно.

Удаление повторяющихся номеров

Номера могут повторяться – например, храниться в памяти SIM карты и на телефоне. Чтобы исправить сей недостаток, воспользуйтесь уже описанным приложением от Google.

После короткого сканирования сервис выдаст список записей, которых указан повторяющийся номер. Вам будет предложено объединить эти контакты, чтобы не забивать память одинаковыми данными.

Всю человеческую жизнь сегодня можно проследить в цифровом формате на различных устройствах и в сети. К сожалению, любая техника устаревает, люди стремятся приобрести что-то новое, более современное, забывая при утилизации смартфона или планшета про хранящуюся там личную информацию.

Кажется, что это и не проблема вовсе, но подобная беспечность может привести к утечке в чужие руки не только фотографий, но и писем из электронной почты или истории просмотров в браузере.

Обычно пользователь стремится не удалить информацию полностью и бесповоротно, а перенести данные на новое устройство. Это не так сложно, как может показаться.

iPhone и iPad от Apple

В устройствах Apple есть две опции: сохранение данных в облаке iCloud или на физический внешний носитель. Чтобы создать копию данных, подключите устройство к своему персональному компьютеру и скачайте приложение iTunes. Затем нажмите маленькую кнопку «Устройство» (Device) в левом верхнем углу экрана и выберите пункт меню «Сделать резервную копию» (Back Up Now) под «Сохранение и восстановление вручную». Компьютер автоматически начнет сохранять файлы.

Для сохранения данных с помощью сервиса iCloud, откройте приложение Настроек и введите свое имя в строке сверху экрана. Здесь же выберите «iCloud», прокрутите вниз и найдите «Резервное копирование данных в облаке iCloud». Нажмите «Создать копию сейчас» и телефон начнет сохранение данных в облаке.

Удаление данных

После того как информацию сохранили на другом носителе, старое устройство нужно вернуть в исходное состояние. Для этого надо войти в «Настройки» и выбрать «Общие настройки». Прокрутите экран вниз и нажмите «Сброс», затем «Стереть контент и настройки». Скорее всего, здесь появится запрос на пароль. После ввода пароля выберите «Стереть устройство» внизу экрана.

Google Android

Это самая распространенная операционная система на данный момент, поэтому необходимость утилизировать устройства с Google Android возникает часто.

Сохранение резервной копии

Для создания резервной копии откройте «Настройки», далее «Настройки конфиденциальности и безопасности». Здесь выбираем пункт «Резервное копирование данных». Перед началом копирования убедитесь, что опция «сохранить в Google Drive» активирована.

Удаление данных

Когда резервная копия создана, пора приступать к стиранию информации. Для этого снова откройте «Настройки», «Настройки конфиденциальности», внизу под «Личные данные» выбираем «Сброс настроек». Нажимаем «Сбросить настройки» и после ввода пароля все данные будут стерты.

Microsoft Windows 10

При необходимости избавиться от старого ноутбука или настольного ПК приходится думать, что делать с многочисленными фотографиями и видеофайлами, что скопились за долгое время.

Резервное копирование

Сначала нужно подсоединить внешний диск, куда мы сохраним все данные. Далее открываем меню «Пуск» и нажимаем на иконку с изображением шестеренки в нижнем левом углу экрана, выбираем «Восстановление и безопасность». Нажимаем «Служба архивации» и на плюсик для выбора диска, куда все нужно сохранить. Теперь кликаем на «другие параметры» и внизу добавляем необходимые нам папки. Осталось завершить копирование с помощью кнопки «Архивировать данные сейчас».

Удаление данных

Имея копию нужных файлов, можно приступить к удалению данных. По сравнению с ранними версиями, в этой операционной системе процесс стирания происходит намного проще.

Возвращаемся в меню «Настройки», «Обновление и безопасность». Прокручиваем экран до «Восстановление» и нажимаем «начать» под строкой «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем «Удалить все» (Remove everything), выбираем диски и далее пункт «Удаление файлов и очистка дисков». Если устройство работает от батареи, появится предупреждение о необходимости подключить адаптер питания к сети.

Среднестатистический телефон служит своему владельцу около 2-3 лет, затем он обычно передается в пользование родственникам или выставляется на продажу. А вместе с ним в чужие руки попадают и секреты прежнего хозяина.

Не хотите, чтобы ваши личные фото, документы, контакты, письма, история посещения сайтов, журнал звонков и СМС оказались у посторонних? Читайте, как полностью очистить телефон на Android и iOS перед продажей.

Удаляем данные с Андроида

Смартфоны на базе Android хранят информацию пользователя в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-карточках и симках) и в привязанных аккаунтах. Если про съемные носители владелец обычно помнит, то остальное очень часто остается без должного внимания. Откат на заводские настройки, которым чаще всего ограничиваются перед продажей, стирает далеко не всё. Стоит копнуть поглубже – и ваши конфиденциальные данные уже не только ваши.

Итак, чтобы правильно подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:

1. Извлеките SIM и SD-карты.
2. Скопируйте нужную информацию из памяти аппарата на другой носитель.
3. Выйдите из аккаунтов всех приложений и Интернет-сервисов, которыми вы пользовались на устройстве.
4. Удалите оставшиеся контакты, СМС, почту, историю веб-браузера.
5. Удалите все учетные записи, привязанные к телефону, а не только основной аккаунт Google.
6. Если получены права root – снимите их.
7. Очистите память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
8. Восстановите устройство на заводские настройки.

Выходим из аккаунтов

Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.

Не поленитесь запустить на телефоне каждое приложение и веб-ресурс, где настроен автологин (автоматический вход), и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые останутся на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам излишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.

Чистим контакты, СМС и историю браузера

Запустите приложение «Контакты », отметьте всё, что здесь находится (после извлечения SIM-карт тут останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.

Проделайте то же самое с сохраненными СМС и историей посещений сайтов в браузере, который останется на телефоне после восстановления.

Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию

Запустите приложение «Почта Gmail », откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление аккаунтами ».

Коснитесь строки первой учетной записи, зайдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите пункт «Удалить ». Проделайте это же с остальными аккаунтами, оставив один, привязанный к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.

Удаление учетных записей удобно тем, что работает практически на любых Андроид- смартфонах, независимо от модификации и версии прошивки.

Снимаем права Root

Для снятия прав root (если они идут не с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.

Удаление прав root в приложении Kingroot.

Если затрудняетесь с поиском опции «Unroot » в вашем приложении, воспользуйтесь инструкцией к нему или универсальной утилитой . Проверить, удачно ли прошло удаление, поможет утилита . Но, к сожалению, разработчики той и другой не гарантируют их успешную работу на всех устройствах.

После удаления прав root перезагрузите телефон.

Очищаем память девайса

Перед завершающим шагом – восстановлением телефона к заводскому состоянию, очень желательно стереть из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.

Ниже неполный список бесплатных приложений из Google Plat Маркета, которые успешно справляются с этой задачей:

Делаем откат к заводским параметрам

Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат к состоянию как после покупки. Для этого зайдите в его настройки и откройте раздел «Восстановление и сброс ». Коснитесь пункта «Сброс настроек ».

Еще раз убедитесь, что на странице, которая откроется следом, перечислены все ваши аккаунты, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона ».

Если такой способ сброса вдруг окажется недоступен, вы можете выполнить его из меню Recovery. Оно открывается нажатием комбинации кнопок, индивидуальной для каждой марки устройств, на выключенном телефоне (для уточнения, что именно нажимать, лучше всего заглянуть в инструкцию к аппарату). Опция называется wipe data/factory reset .

После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.

Удаляем данные с iOS

Освобождение от пользовательских данных iPhone и iPad выполняется проще и быстрее. Конечно, их владельцам тоже необходимо помнить об извлечении SIM-карты и копировании ценных данных из памяти девайса в облако или на другие носители, но остальное – это буквально 3 касания экрана.

Итак, чтобы сбросить айфон на базе iOS 11-12 к состоянию как после покупки, сделайте следующее:

• Откройте настройки и войдите в раздел «Основные ».
• Коснитесь пункта «Сброс » внизу экрана. Введите пароль Apple ID, если появится запрос.

• Выберите вариант «Стереть контент и настройки ». При необходимости обновите резервную копию данных в iCloud.

• Если копия не нужна, просто нажмите «Стереть » и дождитесь завершения операции.

На этом всё. Ваш iPhone также готов перейти в руки нового владельца.

Ещё на сайте:

Снова новый: как очистить телефон на Android или iOS перед продажей обновлено: Октябрь 6, 2018 автором: Johnny Mnemonic